人際交往的心得體會 篇1
我們在生活中處處有一些交際方法，在生活中我們要學(xué)會如何運用交際法，學(xué)會與人相處，也要學(xué)會在人與人之間找到一種良好的人際關(guān)系。
首先我們要樹立一個良好的人際交往觀念，我們要學(xué)會與別人交往，與別人溝通，在與他人溝通過程中要注意一個“理解，理解”的態(tài)度，而不是只聽別人講話，而不去學(xué)人品。我們要學(xué)會從多方面去考慮自己：與別人交往的方式、方法等方面；與同學(xué)交往中我們要做到：與同學(xué)相處，平時交往中要注意合理安排時間，不與同學(xué)爭論，不做有礙別人交往和學(xué)習(xí)的事。要學(xué)會寬容同學(xué)，要多與同學(xué)溝通，與同學(xué)相處要謙虛，要多向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)。
其次，要有一個良好的人際關(guān)系作為前提，要做一個懂得與人相處和溝通，與同事相處要謙虛，尊重他人的人。與別人溝通要注意語氣，要有熱情，不能有虛偽。
最后，要學(xué)會與他人合作，與人交往要有誠實守信。在社會中，我們要學(xué)會與人相處，在與他人的交往中要學(xué)會禮貌待人。
現(xiàn)代社會競爭如此激烈，我們必須學(xué)會合作。與人相處要懂得謙虛，要學(xué)會與周邊人相處，要學(xué)會謙虛。在與一個相處的大學(xué)生一樣，要謙虛的向他人學(xué)習(xí)。在這一次的實習(xí)中，我的工作的地點位于一個工地，一個住宅小區(qū)。在這里的工作有一個小區(qū)的一個工程圖和一個大堂，里面都有大家工程的圖。工作內(nèi)容有室內(nèi)、裝飾、水電、消防等，這個小區(qū)的工程圖大家一起做，我在這里要感謝他們。
通過這次實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工程技術(shù)類實習(xí)，但是，這幫助我更深層次地理解相關(guān)技術(shù)工作，使我在實際應(yīng)用中進(jìn)一步發(fā)展把理論和實踐相結(jié)合。
這次的畢業(yè)實習(xí)對我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的造價實習(xí)這樣重要的實習(xí)內(nèi)容，但是，它為我的就職實習(xí)提供了幫助，通過這次實習(xí)，我將自己在學(xué)校學(xué)的到的理論知識向?qū)嶋H工作的轉(zhuǎn)化，更好的運用所學(xué)的專業(yè)知識。
在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷的努力與書本學(xué)習(xí)，為自己更加專業(yè)的知識而不懈努力。努力提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)，使自己在教學(xué)過程中更能啟發(fā)學(xué)生自主思考，使學(xué)生能夠真正理解和掌握這門課程。
人際交往的心得體會 篇2
人際交往心理學(xué)是一門與人交流、溝通、交換信息、交換意見相互關(guān)系的綜合功能性課程。它以促進(jìn)人們與人溝通、交換信息、交換意見和合作意向為核心內(nèi)容，通過交往對人們的溝通與交換信息和交換意見、交換意見和合作意向為核心內(nèi)容，反映人們的意見和愿望。
一、溝通的內(nèi)容
人際交往是一門學(xué)問，是一門永恒的課程!我們不僅要學(xué)好課程還要學(xué)好生活。在學(xué)校和同學(xué)的交往中，我們不僅要學(xué)會怎樣與人相處，還要學(xué)會如何處理同學(xué)、朋友之間的關(guān)系。我們不是孤立的，我們也需要彼此的信任和合作。這一點對我們來說是十分重要的，我們需要更好的交往。因為，朋友之間互相尊重和支持，我們才能更好的互相關(guān)心、互相幫助，才能使我們更加健康和諧地發(fā)展。
二、溝通的技巧
溝通，我們不能再把我們的想法、看法強(qiáng)加給別人。我們要與別人保持一定的聯(lián)絡(luò)和溝通，不能孤立地支持對方，也不能把我們看不起。要與別人建立合作關(guān)系，我們必須樹立為對方服務(wù)的意識，而不是為對方過分計較自己的得失，因為你是被別人尊重的傾向。
三、交換信息
當(dāng)我們與別人溝通時，要注意雙方持有良好的關(guān)系。一個優(yōu)秀的人會把別人的想法與自己的觀點完美的融合在一起，這樣更有利于我們交換信息。在溝通時我們也會看到：不同的人有不同的想法、不同的態(tài)度，如果我們與他人存在某些關(guān)系，那么在不同的情況下我們就可以達(dá)成不同的目的，這就要求我們的交換技巧。
四、傾聽的藝術(shù)
溝通是一門語言藝術(shù)。語言藝術(shù)是表達(dá)人們感情、理智、溝通思想的藝術(shù)。在溝通中，我們要做到：
第一，善于傾聽。傾聽就是傾聽別人的意見，聽清楚他人說的話，然后有效地表達(dá)自己的觀點。傾聽不只要了解對方的想法，也要注意傾聽對方的談話。傾聽是一種技術(shù)，它要求我們善于學(xué)會聆聽。
第二，善于分析。善于把自己的看法和自己的觀點分別羅列出來。
第三，善于與他人交流。要學(xué)會站在對方的立場或同情別人，而不是指望別人把自己所看法和自己的觀點簡單地表達(dá)出來。
第四，善于把自己的想法與別人的觀點和自己的觀點結(jié)合起來。要學(xué)會分析。
第五，善于向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑。學(xué)會傾聽是一種智慧的表現(xiàn)，也是對自己意見和建議的反思。
人際交往的心得體會 篇3
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來，鄰居之間互不認(rèn)識，同事朋友之間也沒有過多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來，人們的心靈得不到釋放，行為越來越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說心靈閉塞對人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會。我們說，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個人都有自己的資源，在班組成員中，每個成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括(財物、權(quán)勢、美貌、才華、個性、善良等等)。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來看“體”，古人說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會“百戰(zhàn)百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對方，成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長要在班組中樹立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情?！皩⒉涣⑼辛畈恍小?，而班組長如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象，對待下屬必須要剛?cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失，但作為一級管理者，一定要做好誠信，只有做好了誠信，才能讓人真心信服，才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長一頂要樹立好威信，這是很重要的一點。班組長也一定要起好帶頭作用，對待同事要以誠相待，創(chuàng)造誠信務(wù)實，高效的團(tuán)體。
人際交往的心得體會 篇4
人際交往是我們大學(xué)生活的重要組成部分，我們不僅要在大學(xué)中學(xué)到人際交往的方法和技巧，更要學(xué)會如何更好的去與人相處。這也是我大學(xué)期間的一個主要目的。
我們只有多多的去與別人交流溝通，才能使彼此更加的親密。我們不僅要與別人相處，我們還要做一個有禮貌的人。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思考，不能為別人著想。
這次實習(xí)讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，讓我在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的知識，也讓我們明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
實習(xí)期間不但要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，而且還要積極主動地思考工作，也要勤于與他人交流，使我獲益匪淺，從而加深了對人與事的理解，這樣我們才能更好的適應(yīng)以后的工作。
這次實習(xí)，讓我明白到了許多，許多，許多……
人際交往的心得體會 篇5
一般情況下，每個人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖?，這是與他人保持適度交流的必要動力；試想，若一個人對周圍的人和事一概沒興趣，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關(guān)心，也不分份內(nèi)份外，這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情，一概對你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點最好由別人去發(fā)現(xiàn)，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢寐以求的魅力。
一味吹拍對方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖?，實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了，甚至?xí)鸬竭m得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產(chǎn)生了！
遮遮掩掩，賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥?，不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的?。?。
過分暴露自己的隱私
千萬不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了，就失卻了應(yīng)有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的'無奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流！
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。
有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系，值得警惕。
人際交往心得體會4
來到xx學(xué)院這個新環(huán)境，我們免不了要去適應(yīng)它，才能更好的學(xué)習(xí)，更好的生活。首先，我們要學(xué)會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系，對此，我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學(xué)習(xí)生活中，面對同學(xué)老師，我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過溝通接觸，相互了解，相互認(rèn)識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候，也許是一個淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞?！辈煌娜穗H關(guān)系會引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體，就會想到個人，一個人不是孤獨的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學(xué)，寢室的室友，都是通過你的努力，結(jié)交到的人，學(xué)會信賴他們，就是朋友的肯定?？墒钱吘谷藷o完人，每一個人都會有各自的一些缺點，經(jīng)過長時間的相處，這些都會顯現(xiàn)出來，要學(xué)會寬容，諒解他人，好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度，創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個新環(huán)境，認(rèn)識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，共同的前進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我喜愛她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
一、人際交往的原則
(1)平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
(3)互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。
二、人際交往的技巧
(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
三、細(xì)致分析如何提高人際交往能力
(1)對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
四、從社交包括的三個方面各個擊破
(1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復(fù)??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)。
五、總結(jié)
每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
人際交往的心得體會 篇6
人是生活在社會中的人，所以我們要適應(yīng)社會的生存環(huán)境，就要注重個人的品德修養(yǎng)，為此我們進(jìn)行了為期一個多月的暑假社會實踐活動，我們這次的活動是從我做起，從此刻開始的，也是我人生旅途中的重要的一部分，雖然一個多月的時間我們都是在一點一滴中度過，但是我們在這樣的環(huán)境中長大，也就不會再感到辛苦，我們也就不會感到孤獨了，我們也就不會感到孤獨。
在這樣的環(huán)境中我們就要面臨很多的事情，比如說在生活中遇到一些難纏的客人，如果不會處理，會受到客人和領(lǐng)導(dǎo)的不理解，還有一些客人因為我們是服務(wù)工作，不但是我們自己要去做的，而且也是要去幫助到他們，讓他們感受到我們是真的是可以去為他們著想，而且這樣我們才不會被他們的冷眼所影響。在這一個過程當(dāng)中我們也是感受到了社會的溫暖，而我們也是有機(jī)會去幫助到他們，在這次的社會實踐活動當(dāng)中讓我們也是有很多的感觸和心得體會，讓我們明白只有把個人的情感和能力付出的多了，那么才能真正的融入到這個環(huán)境中去。
而在這次社會實踐的一個月里我也是有自己的一個體會，我也是明白只有真真的把我們的心思變通在這個社會里，才能找到自己想要的方向，而這次的社會實踐讓我明白，我們要真正的去做好我們的服務(wù)工作，不能只顧著自己的一個服務(wù)而忽略一個客戶的事情，我們也是要有一個積極樂觀的心態(tài)，而不能只顧著自己的一個服務(wù)而只顧自己的一個服務(wù)而忽略一個客戶的事情。
在這次的社會實踐當(dāng)中我收獲了很多，也讓我真正的明白在今后的生活當(dāng)中我們也是要多去做好自己的工作，同時也是要積極的去做好自己應(yīng)該要做好的事情。而今的我們即將走出學(xué)校，走入社會，去到社會上，去找一些事情做，那么我們的社會就會真正的成為了社會的縮影，我們也是要去做好，而不能再像以前一樣只顧自己的學(xué)習(xí)而耽誤了自己的工作，我們也是要多去思考，多的為自己的未來著想才能真的為我們的社會貢獻(xiàn)我們的力量。
人際交往的心得體會 篇7
這一次的實習(xí)讓我對社會有了更深的了解，也讓自己對學(xué)到了很多東西，在此我就這次的實習(xí)來做個簡單的自我鑒定。
一開始是在實習(xí)中，一個人去到了學(xué)校的門口，我就被這個學(xué)校的老師們叫到了教室，我很快就在教室里看見了老師們，他們都很熱情的給我指導(dǎo)我，我很快就開始了這一次的實習(xí)生活，在這里我學(xué)習(xí)到了以前所沒學(xué)到的事物，我也開始認(rèn)識這一個班的同學(xué)了。
剛開始的時候我真的很不適應(yīng)這里的人際交往工作，我也不能夠跟他們友善的和其他的同學(xué)一起工作，所以我很快就適應(yīng)了這里的規(guī)則，和同伴們的關(guān)系也很好，不管是在生活上還是在學(xué)習(xí)上都是非常的友好，這是讓我覺得非常的好的一個環(huán)境。
在這里的時間里，我一直都是和同學(xué)們友好的相處著，這里的工作都是非常的簡單，我也都是能夠感受到他們的工作氣氛，在和他們接觸的過程中，我也能得到不少的啟發(fā)，也讓我對這一個社會有了更深的感情，在這里也能夠體會到了同學(xué)們之間的那種友好相處，雖然我沒有在學(xué)校里面有什么工作經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)讓我也是有了不少收獲，我也是更加的明白了在學(xué)校里面的生活是怎么樣子的，在這里的生活里面，我也是可以得到很多的經(jīng)驗。
我也知道，這次的實習(xí)是讓我更加的明白了自己還有很長的路要走下去，我也要繼續(xù)的努力下去，我也會讓自己繼續(xù)的努力下去。
人際交往的心得體會 篇8
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點：
1、把握交談主題。
2、把握交談時機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點。
學(xué)會了與人交流，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識，同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際交往的心得體會 篇9
這次我有幸參加了這次的社會實踐活動，我覺得非常的有意義，我也是感覺非常的有意義，我希望能夠通過這樣的學(xué)習(xí)方式，讓自己的學(xué)習(xí)成果能夠有一個好的成績，這次的社會實踐讓我也是有一些心得，這次的社會實踐讓我感到非常的充實，我也是非常希望能夠通過這樣的方式，我也是有足夠多的時間在做好這些，在實踐當(dāng)中不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力，在社會實踐當(dāng)中我是感覺非常的有意義，這次也是我的一個成長，現(xiàn)在回想起來確實是非常的有意義，在這次社會實踐當(dāng)中我也是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來確實是非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我是感覺很有意義，在實踐當(dāng)中我也總結(jié)一番。
在這樣的環(huán)境下面確實是感覺非常的有趣，我也是感覺這次的實踐是非常非常有意義的，我也是希望能夠通過這樣的方式去積累經(jīng)驗，現(xiàn)在我也是感覺有非常多的進(jìn)步，這次我也一定會讓自己的學(xué)習(xí)是可以做的更好的，實習(xí)當(dāng)中這些經(jīng)歷確實是讓我感覺非常有意義，我感激這次能夠提高自身能力的，社會實踐當(dāng)中我也是感覺非常的充實，通過這樣的方式，我也是在不斷的提高自己的學(xué)習(xí)能力，在這個過程當(dāng)中我是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來我也是非常希望能夠通過這樣的方式讓自己變得更加的有意義，我也會讓自己進(jìn)一步去調(diào)整好自己的心態(tài)，通過這樣的方式讓自己去思考一些事情，這次的社會實踐讓我非常的有意義，我也是一定會讓自己進(jìn)一步去調(diào)節(jié)好的，通過參加社會實踐讓我感覺非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我應(yīng)該要端正好態(tài)度，這次我也是深深的意識到了這一點，社會實踐讓我也確實感覺非常的有意義，我也一定會堅持去實現(xiàn)這一點，在這次的社會實踐當(dāng)中我感覺是非常非常充實，也是可以讓自己做的更加有意義。
人際交往的心得體會 篇10
在我們的日常生活中，與同事、上級、家人、領(lǐng)導(dǎo)相處都會有一些心靈上的話題，可是在與人交往時總會遇到一些尷尬的事，這時候就要學(xué)會換位思考，站在對方角度考慮，盡量站在別人的立場上去看問題。我們在做任何一件事情時，都應(yīng)該注意自己的言行舉止中的一個細(xì)節(jié)。比如，在與別人打交道的時候，一個人的一些舉止都要注意，不能因為一些小事而影響到對人對整個事情的看法。這些都是我們在以后的工作中要注意的，也許在某一刻我們就會注意到這些事情，但是我們不應(yīng)只以一個人的身份去面對別人，而應(yīng)站在對方的立場去考慮自己。
在人際交往中，我們要學(xué)會尊重他人，不可以斤斤計較，要相互理解，互相包容，不但要尊重對方的自尊，還要注意自己的平常心。不要因為一些小節(jié)而斤斤計較，在別人的面前夸大自己，甚至還會在對方的心目中出現(xiàn)一些不尊重別人的行為。我們在與同事、上級、客戶、領(lǐng)導(dǎo)交往中，不要斤斤計較，應(yīng)該互相包容，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，積極地幫助他人。
另外，還要學(xué)會換位思考。當(dāng)你和別人生氣時，一定要學(xué)會控制自己的情緒，不能將自己的情緒帶到工作中。當(dāng)遇到意想不到的事時，一定要學(xué)會冷靜分析，學(xué)會妥協(xié)，盡量站在別人的角度考慮問題，不能將自己的情緒帶到工作中。
總之，通過這次培訓(xùn)，我受益非淺，對自己今后的生活和工作會有很大的幫助。在以后的工作和生活中，我會不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率，更好地服務(wù)于社會。
人際交往的心得體會 篇11
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程，讓我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞：可以看出你在社交活動中是：如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性：從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起：人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說白了，只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內(nèi)心世界，知道對好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會變通，隨機(jī)而動。但需強(qiáng)調(diào)一點，不擇手段。我們在人際交往中，切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的，這樣對方也會對你敬而遠(yuǎn)之，這是一種奇妙的感覺，有時在聽別人闡述一種觀點時，好像是另一個“我”在述說，所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑，也許她辭不達(dá)意，也許她用詞不當(dāng)，也許她語氣不好，也許她態(tài)度惡劣，但都不影響我理解真正的意思。她是她，我是我，她沒有必要，我也不會強(qiáng)求她用我的語法，用我熟悉的詞匯，用我習(xí)慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會尊重對方。尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，多交流，使自己成為社會的一分子。只有彼此尊重，倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會，換言之，這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之，人與人交往要尊重彼此!
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我們在生活中處處有一些交際方法，在生活中我們要學(xué)會如何運用交際法，學(xué)會與人相處，也要學(xué)會在人與人之間找到一種良好的人際關(guān)系。
首先我們要樹立一個良好的人際交往觀念，我們要學(xué)會與別人交往，與別人溝通，在與他人溝通過程中要注意一個“理解，理解”的態(tài)度，而不是只聽別人講話，而不去學(xué)人品。我們要學(xué)會從多方面去考慮自己：與別人交往的方式、方法等方面；與同學(xué)交往中我們要做到：與同學(xué)相處，平時交往中要注意合理安排時間，不與同學(xué)爭論，不做有礙別人交往和學(xué)習(xí)的事。要學(xué)會寬容同學(xué)，要多與同學(xué)溝通，與同學(xué)相處要謙虛，要多向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)。
其次，要有一個良好的人際關(guān)系作為前提，要做一個懂得與人相處和溝通，與同事相處要謙虛，尊重他人的人。與別人溝通要注意語氣，要有熱情，不能有虛偽。
最后，要學(xué)會與他人合作，與人交往要有誠實守信。在社會中，我們要學(xué)會與人相處，在與他人的交往中要學(xué)會禮貌待人。
現(xiàn)代社會競爭如此激烈，我們必須學(xué)會合作。與人相處要懂得謙虛，要學(xué)會與周邊人相處，要學(xué)會謙虛。在與一個相處的大學(xué)生一樣，要謙虛的向他人學(xué)習(xí)。在這一次的實習(xí)中，我的工作的地點位于一個工地，一個住宅小區(qū)。在這里的工作有一個小區(qū)的一個工程圖和一個大堂，里面都有大家工程的圖。工作內(nèi)容有室內(nèi)、裝飾、水電、消防等，這個小區(qū)的工程圖大家一起做，我在這里要感謝他們。
通過這次實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工程技術(shù)類實習(xí)，但是，這幫助我更深層次地理解相關(guān)技術(shù)工作，使我在實際應(yīng)用中進(jìn)一步發(fā)展把理論和實踐相結(jié)合。
這次的畢業(yè)實習(xí)對我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的造價實習(xí)這樣重要的實習(xí)內(nèi)容，但是，它為我的就職實習(xí)提供了幫助，通過這次實習(xí)，我將自己在學(xué)校學(xué)的到的理論知識向?qū)嶋H工作的轉(zhuǎn)化，更好的運用所學(xué)的專業(yè)知識。
在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷的努力與書本學(xué)習(xí)，為自己更加專業(yè)的知識而不懈努力。努力提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)，使自己在教學(xué)過程中更能啟發(fā)學(xué)生自主思考，使學(xué)生能夠真正理解和掌握這門課程。
人際交往的心得體會 篇2
人際交往心理學(xué)是一門與人交流、溝通、交換信息、交換意見相互關(guān)系的綜合功能性課程。它以促進(jìn)人們與人溝通、交換信息、交換意見和合作意向為核心內(nèi)容，通過交往對人們的溝通與交換信息和交換意見、交換意見和合作意向為核心內(nèi)容，反映人們的意見和愿望。
一、溝通的內(nèi)容
人際交往是一門學(xué)問，是一門永恒的課程!我們不僅要學(xué)好課程還要學(xué)好生活。在學(xué)校和同學(xué)的交往中，我們不僅要學(xué)會怎樣與人相處，還要學(xué)會如何處理同學(xué)、朋友之間的關(guān)系。我們不是孤立的，我們也需要彼此的信任和合作。這一點對我們來說是十分重要的，我們需要更好的交往。因為，朋友之間互相尊重和支持，我們才能更好的互相關(guān)心、互相幫助，才能使我們更加健康和諧地發(fā)展。
二、溝通的技巧
溝通，我們不能再把我們的想法、看法強(qiáng)加給別人。我們要與別人保持一定的聯(lián)絡(luò)和溝通，不能孤立地支持對方，也不能把我們看不起。要與別人建立合作關(guān)系，我們必須樹立為對方服務(wù)的意識，而不是為對方過分計較自己的得失，因為你是被別人尊重的傾向。
三、交換信息
當(dāng)我們與別人溝通時，要注意雙方持有良好的關(guān)系。一個優(yōu)秀的人會把別人的想法與自己的觀點完美的融合在一起，這樣更有利于我們交換信息。在溝通時我們也會看到：不同的人有不同的想法、不同的態(tài)度，如果我們與他人存在某些關(guān)系，那么在不同的情況下我們就可以達(dá)成不同的目的，這就要求我們的交換技巧。
四、傾聽的藝術(shù)
溝通是一門語言藝術(shù)。語言藝術(shù)是表達(dá)人們感情、理智、溝通思想的藝術(shù)。在溝通中，我們要做到：
第一，善于傾聽。傾聽就是傾聽別人的意見，聽清楚他人說的話，然后有效地表達(dá)自己的觀點。傾聽不只要了解對方的想法，也要注意傾聽對方的談話。傾聽是一種技術(shù)，它要求我們善于學(xué)會聆聽。
第二，善于分析。善于把自己的看法和自己的觀點分別羅列出來。
第三，善于與他人交流。要學(xué)會站在對方的立場或同情別人，而不是指望別人把自己所看法和自己的觀點簡單地表達(dá)出來。
第四，善于把自己的想法與別人的觀點和自己的觀點結(jié)合起來。要學(xué)會分析。
第五，善于向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑。學(xué)會傾聽是一種智慧的表現(xiàn)，也是對自己意見和建議的反思。
人際交往的心得體會 篇3
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來，鄰居之間互不認(rèn)識，同事朋友之間也沒有過多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來，人們的心靈得不到釋放，行為越來越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說心靈閉塞對人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會。我們說，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個人都有自己的資源，在班組成員中，每個成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括(財物、權(quán)勢、美貌、才華、個性、善良等等)。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來看“體”，古人說：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會“百戰(zhàn)百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對方，成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長要在班組中樹立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情?！皩⒉涣⑼辛畈恍小?，而班組長如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象，對待下屬必須要剛?cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失，但作為一級管理者，一定要做好誠信，只有做好了誠信，才能讓人真心信服，才能有號召力。另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長一頂要樹立好威信，這是很重要的一點。班組長也一定要起好帶頭作用，對待同事要以誠相待，創(chuàng)造誠信務(wù)實，高效的團(tuán)體。
人際交往的心得體會 篇4
人際交往是我們大學(xué)生活的重要組成部分，我們不僅要在大學(xué)中學(xué)到人際交往的方法和技巧，更要學(xué)會如何更好的去與人相處。這也是我大學(xué)期間的一個主要目的。
我們只有多多的去與別人交流溝通，才能使彼此更加的親密。我們不僅要與別人相處，我們還要做一個有禮貌的人。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思考，不能為別人著想。
這次實習(xí)讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，讓我在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的知識，也讓我們明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
實習(xí)期間不但要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，而且還要積極主動地思考工作，也要勤于與他人交流，使我獲益匪淺，從而加深了對人與事的理解，這樣我們才能更好的適應(yīng)以后的工作。
這次實習(xí)，讓我明白到了許多，許多，許多……
人際交往的心得體會 篇5
一般情況下，每個人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖?，這是與他人保持適度交流的必要動力；試想，若一個人對周圍的人和事一概沒興趣，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關(guān)心，也不分份內(nèi)份外，這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情，一概對你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點最好由別人去發(fā)現(xiàn)，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢寐以求的魅力。
一味吹拍對方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖?，實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了，甚至?xí)鸬竭m得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產(chǎn)生了！
遮遮掩掩，賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥?，不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的?。?。
過分暴露自己的隱私
千萬不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了，就失卻了應(yīng)有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的'無奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流！
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。
有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系，值得警惕。
人際交往心得體會4
來到xx學(xué)院這個新環(huán)境，我們免不了要去適應(yīng)它，才能更好的學(xué)習(xí)，更好的生活。首先，我們要學(xué)會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系，對此，我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學(xué)習(xí)生活中，面對同學(xué)老師，我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過溝通接觸，相互了解，相互認(rèn)識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候，也許是一個淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞?！辈煌娜穗H關(guān)系會引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體，就會想到個人，一個人不是孤獨的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學(xué)，寢室的室友，都是通過你的努力，結(jié)交到的人，學(xué)會信賴他們，就是朋友的肯定?？墒钱吘谷藷o完人，每一個人都會有各自的一些缺點，經(jīng)過長時間的相處，這些都會顯現(xiàn)出來，要學(xué)會寬容，諒解他人，好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度，創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個新環(huán)境，認(rèn)識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，共同的前進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我喜愛她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
一、人際交往的原則
(1)平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
(3)互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。
二、人際交往的技巧
(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
三、細(xì)致分析如何提高人際交往能力
(1)對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
四、從社交包括的三個方面各個擊破
(1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復(fù)??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對此能力的培養(yǎng)有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)。
五、總結(jié)
每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
人際交往的心得體會 篇6
人是生活在社會中的人，所以我們要適應(yīng)社會的生存環(huán)境，就要注重個人的品德修養(yǎng)，為此我們進(jìn)行了為期一個多月的暑假社會實踐活動，我們這次的活動是從我做起，從此刻開始的，也是我人生旅途中的重要的一部分，雖然一個多月的時間我們都是在一點一滴中度過，但是我們在這樣的環(huán)境中長大，也就不會再感到辛苦，我們也就不會感到孤獨了，我們也就不會感到孤獨。
在這樣的環(huán)境中我們就要面臨很多的事情，比如說在生活中遇到一些難纏的客人，如果不會處理，會受到客人和領(lǐng)導(dǎo)的不理解，還有一些客人因為我們是服務(wù)工作，不但是我們自己要去做的，而且也是要去幫助到他們，讓他們感受到我們是真的是可以去為他們著想，而且這樣我們才不會被他們的冷眼所影響。在這一個過程當(dāng)中我們也是感受到了社會的溫暖，而我們也是有機(jī)會去幫助到他們，在這次的社會實踐活動當(dāng)中讓我們也是有很多的感觸和心得體會，讓我們明白只有把個人的情感和能力付出的多了，那么才能真正的融入到這個環(huán)境中去。
而在這次社會實踐的一個月里我也是有自己的一個體會，我也是明白只有真真的把我們的心思變通在這個社會里，才能找到自己想要的方向，而這次的社會實踐讓我明白，我們要真正的去做好我們的服務(wù)工作，不能只顧著自己的一個服務(wù)而忽略一個客戶的事情，我們也是要有一個積極樂觀的心態(tài)，而不能只顧著自己的一個服務(wù)而只顧自己的一個服務(wù)而忽略一個客戶的事情。
在這次的社會實踐當(dāng)中我收獲了很多，也讓我真正的明白在今后的生活當(dāng)中我們也是要多去做好自己的工作，同時也是要積極的去做好自己應(yīng)該要做好的事情。而今的我們即將走出學(xué)校，走入社會，去到社會上，去找一些事情做，那么我們的社會就會真正的成為了社會的縮影，我們也是要去做好，而不能再像以前一樣只顧自己的學(xué)習(xí)而耽誤了自己的工作，我們也是要多去思考，多的為自己的未來著想才能真的為我們的社會貢獻(xiàn)我們的力量。
人際交往的心得體會 篇7
這一次的實習(xí)讓我對社會有了更深的了解，也讓自己對學(xué)到了很多東西，在此我就這次的實習(xí)來做個簡單的自我鑒定。
一開始是在實習(xí)中，一個人去到了學(xué)校的門口，我就被這個學(xué)校的老師們叫到了教室，我很快就在教室里看見了老師們，他們都很熱情的給我指導(dǎo)我，我很快就開始了這一次的實習(xí)生活，在這里我學(xué)習(xí)到了以前所沒學(xué)到的事物，我也開始認(rèn)識這一個班的同學(xué)了。
剛開始的時候我真的很不適應(yīng)這里的人際交往工作，我也不能夠跟他們友善的和其他的同學(xué)一起工作，所以我很快就適應(yīng)了這里的規(guī)則，和同伴們的關(guān)系也很好，不管是在生活上還是在學(xué)習(xí)上都是非常的友好，這是讓我覺得非常的好的一個環(huán)境。
在這里的時間里，我一直都是和同學(xué)們友好的相處著，這里的工作都是非常的簡單，我也都是能夠感受到他們的工作氣氛，在和他們接觸的過程中，我也能得到不少的啟發(fā)，也讓我對這一個社會有了更深的感情，在這里也能夠體會到了同學(xué)們之間的那種友好相處，雖然我沒有在學(xué)校里面有什么工作經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)讓我也是有了不少收獲，我也是更加的明白了在學(xué)校里面的生活是怎么樣子的，在這里的生活里面，我也是可以得到很多的經(jīng)驗。
我也知道，這次的實習(xí)是讓我更加的明白了自己還有很長的路要走下去，我也要繼續(xù)的努力下去，我也會讓自己繼續(xù)的努力下去。
人際交往的心得體會 篇8
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點：
1、把握交談主題。
2、把握交談時機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點。
學(xué)會了與人交流，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識，同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對面的交流，不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際交往的心得體會 篇9
這次我有幸參加了這次的社會實踐活動，我覺得非常的有意義，我也是感覺非常的有意義，我希望能夠通過這樣的學(xué)習(xí)方式，讓自己的學(xué)習(xí)成果能夠有一個好的成績，這次的社會實踐讓我也是有一些心得，這次的社會實踐讓我感到非常的充實，我也是非常希望能夠通過這樣的方式，我也是有足夠多的時間在做好這些，在實踐當(dāng)中不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力，在社會實踐當(dāng)中我是感覺非常的有意義，這次也是我的一個成長，現(xiàn)在回想起來確實是非常的有意義，在這次社會實踐當(dāng)中我也是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來確實是非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我是感覺很有意義，在實踐當(dāng)中我也總結(jié)一番。
在這樣的環(huán)境下面確實是感覺非常的有趣，我也是感覺這次的實踐是非常非常有意義的，我也是希望能夠通過這樣的方式去積累經(jīng)驗，現(xiàn)在我也是感覺有非常多的進(jìn)步，這次我也一定會讓自己的學(xué)習(xí)是可以做的更好的，實習(xí)當(dāng)中這些經(jīng)歷確實是讓我感覺非常有意義，我感激這次能夠提高自身能力的，社會實踐當(dāng)中我也是感覺非常的充實，通過這樣的方式，我也是在不斷的提高自己的學(xué)習(xí)能力，在這個過程當(dāng)中我是感覺非常的有意義，現(xiàn)在回想起來我也是非常希望能夠通過這樣的方式讓自己變得更加的有意義，我也會讓自己進(jìn)一步去調(diào)整好自己的心態(tài)，通過這樣的方式讓自己去思考一些事情，這次的社會實踐讓我非常的有意義，我也是一定會讓自己進(jìn)一步去調(diào)節(jié)好的，通過參加社會實踐讓我感覺非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我應(yīng)該要端正好態(tài)度，這次我也是深深的意識到了這一點，社會實踐讓我也確實感覺非常的有意義，我也一定會堅持去實現(xiàn)這一點，在這次的社會實踐當(dāng)中我感覺是非常非常充實，也是可以讓自己做的更加有意義。
人際交往的心得體會 篇10
在我們的日常生活中，與同事、上級、家人、領(lǐng)導(dǎo)相處都會有一些心靈上的話題，可是在與人交往時總會遇到一些尷尬的事，這時候就要學(xué)會換位思考，站在對方角度考慮，盡量站在別人的立場上去看問題。我們在做任何一件事情時，都應(yīng)該注意自己的言行舉止中的一個細(xì)節(jié)。比如，在與別人打交道的時候，一個人的一些舉止都要注意，不能因為一些小事而影響到對人對整個事情的看法。這些都是我們在以后的工作中要注意的，也許在某一刻我們就會注意到這些事情，但是我們不應(yīng)只以一個人的身份去面對別人，而應(yīng)站在對方的立場去考慮自己。
在人際交往中，我們要學(xué)會尊重他人，不可以斤斤計較，要相互理解，互相包容，不但要尊重對方的自尊，還要注意自己的平常心。不要因為一些小節(jié)而斤斤計較，在別人的面前夸大自己，甚至還會在對方的心目中出現(xiàn)一些不尊重別人的行為。我們在與同事、上級、客戶、領(lǐng)導(dǎo)交往中，不要斤斤計較，應(yīng)該互相包容，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，積極地幫助他人。
另外，還要學(xué)會換位思考。當(dāng)你和別人生氣時，一定要學(xué)會控制自己的情緒，不能將自己的情緒帶到工作中。當(dāng)遇到意想不到的事時，一定要學(xué)會冷靜分析，學(xué)會妥協(xié)，盡量站在別人的角度考慮問題，不能將自己的情緒帶到工作中。
總之，通過這次培訓(xùn)，我受益非淺，對自己今后的生活和工作會有很大的幫助。在以后的工作和生活中，我會不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率，更好地服務(wù)于社會。
人際交往的心得體會 篇11
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程，讓我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞：可以看出你在社交活動中是：如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性：從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起：人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說白了，只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過互相溝通，才能了解對方的內(nèi)心世界，知道對好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會變通，隨機(jī)而動。但需強(qiáng)調(diào)一點，不擇手段。我們在人際交往中，切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的，這樣對方也會對你敬而遠(yuǎn)之，這是一種奇妙的感覺，有時在聽別人闡述一種觀點時，好像是另一個“我”在述說，所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑，也許她辭不達(dá)意，也許她用詞不當(dāng)，也許她語氣不好，也許她態(tài)度惡劣，但都不影響我理解真正的意思。她是她，我是我，她沒有必要，我也不會強(qiáng)求她用我的語法，用我熟悉的詞匯，用我習(xí)慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會尊重對方。尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，多交流，使自己成為社會的一分子。只有彼此尊重，倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會，換言之，這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點，你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之，人與人交往要尊重彼此!
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