出國留學網(wǎng)小編為您提供了大量關于“檔案調(diào)查報告”的相關信息。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，當我們結(jié)束一個任務時。我們平時都會用到報告，報告中一定要適當?shù)剡\用圖表，不能完全用文字描述。讀后如有所得當屬美意！
檔案調(diào)查報告 篇1
國內(nèi)專業(yè)的第三方市場研究機咨詢構(gòu)，是中國行業(yè)市場研究咨詢、市場調(diào)研咨詢、企業(yè)上市IpO咨詢及并購重組決策咨詢、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書、項目投資咨詢等綜合咨詢服務提供商。中商金融咨詢機構(gòu)擁有近十余年的投資銀行、企業(yè)IpO咨詢一體化服務、市場調(diào)研、細分行業(yè)研究及募投項目運作經(jīng)驗。
公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、市場投資人士、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究報告、項目可行性研究報告、項目商業(yè)計劃書，企業(yè)上市IpO咨詢、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務。目前，中商情報網(wǎng)已經(jīng)為上萬家客戶包括政府機構(gòu)、銀行、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務，并得到客戶的廣泛認可；為眾多企業(yè)進行了上市導向戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進行財務輔導、行業(yè)細分領域研究和募投方案的設計，并協(xié)助其順利上市；協(xié)助多家證券公司開展IpO咨詢業(yè)務。
檔案調(diào)查報告 篇2
縣檔案館承擔的現(xiàn)代服務業(yè)突破重大項目任務為數(shù)字檔案館建設項目，目前項目進展順利，取得了階段性成效。現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)匯報如下:
一、完成情況
1.完善項目建設方案。一季度，縣檔案館多次召開專題會議，對數(shù)字檔案館項目建設方案進行會審，聽取專家意見，不斷進行修改完善，最終形成定稿后報省、市檔案館審核，獲得高度肯定。
2.組織公開招標。在完善項目建設方案的基礎上，縣檔案館緊密籌劃，制定數(shù)字檔案館建設項目推進計劃，于3月25日發(fā)布招標公告，項目進入招標程序，4月16日順利開標，安徽寶葫蘆信息科技集團股份有限公司中標，項目工期為5個月。5月8日，縣數(shù)字檔案館建設項目簽約啟動會在縣檔案館召開，標志著項目正式進入實施階段。
3.項目實施進展。目前，項目組已完成館內(nèi)基礎網(wǎng)絡布線工程，并將網(wǎng)絡運營商基礎網(wǎng)絡設備遷移至檔案館中心機房；硬件設備已全部采購進場，由監(jiān)理單位清點確認完畢；監(jiān)控、拼接屏系統(tǒng)等已安裝到位，未開放檔案查閱區(qū)已完成升級改造；服務器、磁盤陣列等設備已全部安裝調(diào)試到位；雙電源工程已發(fā)布招標公告。上半年，數(shù)字檔案館項目累計完成投資343萬元，完成年度目標任務的57.2%。
二、主要推進措施及取得的成效
1.分解項目進度表，按階段性工作要求細化工作任務。要求施工單位提交項目建設總體實施方案，制定全過程實施進度計劃表，敦促項目負責人根據(jù)階段性工作計劃對項目實施情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并督辦滯后項目總體進度的工作，保障項目按序時進度穩(wěn)步推進。
2.充分發(fā)揮監(jiān)理單位專業(yè)優(yōu)勢，確保項目高標準實施。聘請行業(yè)資質(zhì)水平高的監(jiān)理單位，全程監(jiān)督項目組按高標準高質(zhì)量進行項目建設，對采購進場的硬件設備進行清點確認，及時指出項目實施過程存在的問題，督促項目組迅速進行整改，將問題解決在初期，有效杜絕了出現(xiàn)返工造成工期延誤等問題。
3.組織召開項目建設推進會，及時提交會辦解決問題。加強縣檔案館和項目組之間的密切溝通，每月組織召開2次數(shù)字檔案館建設項目推進會，通過召開推進會，對上一階段項目建設實施情況進行總結(jié)，并協(xié)調(diào)解決項目實施過程中遇到的問題和困難，安排下一階段的工作計劃，雙方各自發(fā)揮作用做好協(xié)同配合，有力地保障項目穩(wěn)步推進。
三、存在的主要問題及原因分析
目前項目按照建設方案實施計劃表有序推進，進展順利，暫無問題。
四、下半年推進計劃
明確工作目標，加大工作推進力度，7月完成數(shù)字檔案館軟件系統(tǒng)開發(fā)，8月完成軟件系統(tǒng)的調(diào)試并投入運行，9月底前對軟件系統(tǒng)試運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，10月準備資料申報省4A級數(shù)字檔案館驗收，11月完成二級等保測評和B級機房測評，12月年份確保通過省4A級數(shù)字檔案館驗收。
檔案調(diào)查報告 篇3
黨和國家工作重點轉(zhuǎn)移后，檔案工作如何更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務，這是當前檔案界共同研究的重要課題。帶著這個課題我們豐滿區(qū)檔案局對企業(yè)檔案工作開展了一次深層次的調(diào)研，以下是這次調(diào)查的結(jié)果報告：
一、現(xiàn)狀：
(一)目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作遠遠落后于現(xiàn)代化發(fā)展水平。有建檔意識的企業(yè)老總，檔案工作的好壞僅以文件材料收集得是否齊全完整為準，歸檔的案卷不進行整理、編目和排架管理，不進行企業(yè)檔案分類或分類不科學、不適用，整個檔案業(yè)務就必將發(fā)生管理混亂，直接影響到檔案信息的開發(fā)利用。
(二)長期以來，企業(yè)檔案工作一直是薄弱環(huán)節(jié)，從管理體制來看，很不適應檔案工作的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：體制陳舊、機構(gòu)重疊、關系交叉，致使檔案沒有一個好的歸宿，甚至認為無檔可建，有檔也無用，好壞都是老總說了算。形成了“一人一只箱、一年一包帳、各自為政”的分散、混亂管理現(xiàn)象。
(三)少數(shù)企業(yè)將自己封閉在一個被動的圈子里，缺少與外界的交流與溝通，不接受新信息、新知識的條件與機會。檔案材料任其亂堆亂放、蟲蛀鼠咬、霉爛變質(zhì)，造成檔案材料的嚴重損失。在工作中需要查找檔案時，翻箱倒柜，到處尋找，找不到檔案就靠回憶、想當然處理了事，失去了真實性和可靠性。
二、阻力：
(一)建檔無用論。這是一個很普遍的問題。有的經(jīng)營者認為自己的買賣自己做，建了檔案給自己看，是無效勞動;也有的經(jīng)營者認為，納完稅，交夠費，一不違紀，二不違法，建檔案有什么用;還有的經(jīng)營者覺得，帳目、技術與客戶都在心中裝著，何必勞神費勁建什么檔案呢，所以，他們對檔案人員和政府主管人員持冷漠態(tài)度，即便同意建檔，對一些至關重要的資料也不拿出來。
(二)怕泄密。這也是一些經(jīng)營者不愿建檔的原因。一怕技術泄密，同行頂同行，對自己經(jīng)營不利;二怕市場信息泄密，同行爭了利，效益下降;三怕帳目泄了密，露了富，招來不必要的麻煩。
(三)舍不得投入。有的經(jīng)營者對建檔很熱心，認為是好事，但一聽說要花錢買用具、用品，而且要有專門的地方保管，就推托。
(四)資料不全，難以建檔。在建檔工作中一些經(jīng)營者雖然同意建檔，但一接觸實際問題，一些原始單據(jù)、說明書、圖紙、文件證書、資料、協(xié)議、計帳單等不注意保存，隨手就扔掉了，使建檔工作難以做到齊全、完整和有效利用。
(五)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管人員有畏難情緒。一是身兼多職時間搭不起;二是私營業(yè)主不配合，工作難作;三是經(jīng)營不穩(wěn)，怕今年建明年垮，建檔白費勁，因此遲遲打不開局面，工作一直上不去。
(六)檔案主管部門對建立個體私營經(jīng)濟檔案的宣傳不夠。個別經(jīng)營者對建檔沒有明確的認識，如有的提出“建立檔案對我們有什么好處?”“能使我們產(chǎn)品賣出去嗎?”有些建檔早的業(yè)主甚至還說“我們建檔好幾年了，我們的產(chǎn)品也沒打出去”等問題。
(七)存有小農(nóng)經(jīng)濟思想。改革開放給農(nóng)民帶來了翻天覆地的變化，但小富即安的思想仍然存在。在生產(chǎn)經(jīng)營上缺乏現(xiàn)代工業(yè)管理意識。在技術創(chuàng)新上、管理方法上仍處于手工作坊的形式上，起點低、速度慢，束縛了生產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)不起風浪，因此對建檔不感興趣。
三、方法及對策：
1、在“爭”字上下功夫。檔案工作是個服務性的工作，而且效益是隱形的，價值是潛在的，不容易引起領導的重視、支持、關注和理解。所以我們要主動樹立為私營企業(yè)建檔服務的思想，這就需要付出比別人更大的努力，“建檔為用檔”在堅持《標準》的同時，保證私營企業(yè)建檔的質(zhì)量。要視私營企業(yè)檔案資料的多少及私營企業(yè)規(guī)模的大小來確定企業(yè)檔案的類目設置，這里局指導人員可幫助企業(yè)建初期《企業(yè)檔案分類與實用參考》例如：一本原始檔案也許不能說明什么，但多份檔案，多年的檔案組合在一起，可能就會說明一個問題和一種發(fā)展趨勢。如果對這些檔案資料進行深入的研究、對比，從中找出一些經(jīng)驗教訓，或是一些規(guī)律性東西，那么，這些檔案的潛在價值也就被充分地發(fā)揮出來。所以《業(yè)務規(guī)范》一定要在立卷前制定出來，做到胸有成竹，切記急于求成，先立卷后制定規(guī)范，結(jié)果欲速則不達。
2、在“用”字上加大力度。重新審視“檔案”的概念和功能。例如：有的私營企業(yè)業(yè)主比較看中自己的發(fā)家史，善于積累資料，甚至一份往來信函都會保存起來，他們有一定的文化素養(yǎng)，不但懂經(jīng)營、會管理，而且有建立檔案的愿望，具有檔案意識。針對有檔案利用要求的，可按事先選定的檔案類目，制定出更詳實的企業(yè)檔案歸檔范圍、保管期限、分類編號方案，以便統(tǒng)一立卷歸檔標準，使檔案對號入座，這樣才能保證檔私營檔案企業(yè)的完整性和科學性，保證了私營企業(yè)建檔質(zhì)量的同時不要注重裝訂美觀整齊與否，要注重檔案的分類準確與否，這樣才能做到一份檔案追回無形資產(chǎn)，將對企業(yè)今后的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
3、在“新”字上搶在人先。前面談到目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展水平，工作的好壞僅以文件材料收集齊全得完整為準。正是這種工作方式使企業(yè)檔案人員將自己封閉在一個被動的圈子里，不能為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、決策提供新思路、新方法。只能作為一種輔助性的部門存在，因而不受重視。所以在“新”字上搶在人先，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化已勢在必行。企業(yè)的規(guī)模、資金、生產(chǎn)能力在市場經(jīng)濟瞬息萬變的今天，企業(yè)要想生存，就要了解市場、把握住商機才行。而最快捷、便利的獲得信息的方式就是企業(yè)檔案工作上網(wǎng)。但由于企業(yè)沒有專門的科研機構(gòu)，沒有專人進行信息情報等方面的收集與研究，這在很大程度上制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，我們檔案部門可將各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品類目、發(fā)展理念等樹立企業(yè)形象的宣傳材料及企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)模、價格做成網(wǎng)頁，全天候推銷他們的產(chǎn)品。主動承擔起企業(yè)與外界溝通的橋梁。
4、在“教”字上強化培養(yǎng)。通過調(diào)研感到目前檔案隊伍現(xiàn)狀沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，難以勝任，加之屬于兼職，當作分外工作來干，很難干好。當前首先，要有針對性發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型主動幫教，示范指導，旨在樹立樣板。其次，抓典型樹樣板、搞培訓采取典型引路、以點帶面、學習觀摩、召開現(xiàn)場會等路子，組織檔案人員到檔案工作做得好的企業(yè)進行參觀學習，相互交流，互相促進，以看得見、信得過的實例，來示范帶動檔案工作的開展。這樣在拓寬企業(yè)檔案人員的知識面的同時又提高其業(yè)務水平，為的是使企業(yè)的檔案員從企業(yè)檔案的“守門員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔Ш絾T”，企業(yè)檔案管理工作才能走上正規(guī)化的軌道。
總之，檔案這個知識和信息傳媒的主要載體。如何直接把知識信息作為一種資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤和效益，為社會創(chuàng)造更多的財富，這就是我在這次調(diào)查中所要研究的問題。
檔案調(diào)查報告 篇4
黨和國家工作重點轉(zhuǎn)移后，檔案工作如何更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務，這是當前檔案界共同研究的重要課題。帶著這個課題我們豐滿區(qū)檔案局對企業(yè)檔案工作開展了一次深層次的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：
一、企業(yè)檔案工作的現(xiàn)狀：
（一）目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作遠遠落后于現(xiàn)代化發(fā)展水平。有建檔意識的企業(yè)老總，檔案工作的好壞僅以文件材料收集得是否齊全完整為準，歸檔的案卷不進行整理、編目和排架管理，不進行企業(yè)檔案分類或分類不科學、不適用，整個檔案業(yè)務就必將發(fā)生管理混亂，直接影響到檔案信息的開發(fā)利用。
（二）長期以來，企業(yè)檔案工作一直是薄弱環(huán)節(jié)，從管理體制來看，很不適應檔案工作的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：體制陳舊、機構(gòu)重疊、關系交叉，致使檔案沒有一個好的歸宿，甚至認為無檔可建，有檔也無用，好壞都是老總說了算。形成了“一人一只箱、一年一包帳、各自為政”的分散、混亂管理現(xiàn)象。
（三）少數(shù)企業(yè)將自己封閉在一個被動的圈子里，缺少與外界的交流與溝通，不接受新信息、新知識的條件與機會。檔案材料任其亂堆亂放、蟲蛀鼠咬、霉爛變質(zhì)，造成檔案材料的嚴重損失。在工作中需要查找檔案時，翻箱倒柜，到處尋找，找不到檔案就靠回憶、想當然處理了事，失去了真實性和可靠性。
二、建立和完善企業(yè)檔案工作的阻力：
（一）建檔無用論。這是一個很普遍的問題。有的經(jīng)營者認為自己的買賣自己做，建了檔案給自己看，是無效勞動；也有的經(jīng)營者認為，納完稅，交夠費，一不違紀，二不違法，建檔案有什么用；還有的經(jīng)營者覺得，帳目、技術與客戶都在心中裝著，何必勞神費勁建什么檔案呢，所以，他們對檔案人員和政府主管人員持冷漠態(tài)度，即便同意建檔，對一些至關重要的資料也不拿出來。
（二）怕泄密。這也是一些經(jīng)營者不愿建檔的原因。一怕技術泄密，同行頂同行，對自己經(jīng)營不利；二怕市場信息泄密，同行爭了利，效益下降；三怕帳目泄了密，露了富，招來不必要的麻煩。
（三）舍不得投入。有的經(jīng)營者對建檔很熱心，認為是好事，但一聽說要花錢買用具、用品，而且要有專門的地方保管，就推托。
（四）資料不全，難以建檔。在建檔工作中一些經(jīng)營者雖然同意建檔，但一接觸實際問題，一些原始單據(jù)、說明書、圖紙、文件證書、資料、協(xié)議、計帳單等不注意保存，隨手就扔掉了，使建檔工作難以做到齊全、完整和有效利用。
（五）有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管人員有畏難情緒。一是身兼多職時間搭不起；二是私營業(yè)主不配合，工作難作；三是經(jīng)營不穩(wěn)，怕今年建明年垮，建檔白費勁，因此遲遲打不開局面，工作一直上不去。
（六）檔案主管部門對建立個體私營經(jīng)濟檔案的宣傳不夠。個別經(jīng)營者對建檔沒有明確的認識，如有的提出“建立檔案對我們有什么好處？”“能使我們產(chǎn)品賣出去嗎？”有些建檔早的業(yè)主甚至還說“我們建檔好幾年了，我們的產(chǎn)品也沒打出去”等問題。
（七）存有小農(nóng)經(jīng)濟思想。改革開放給農(nóng)民帶來了翻天覆地的變化，但小富即安的思想仍然存在。在生產(chǎn)經(jīng)營上缺乏現(xiàn)代工業(yè)管理意識。在技術創(chuàng)新上、管理方法上仍處于手工作坊的形式上，起點低、速度慢，束縛了生產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)不起風浪，因此對建檔不感興趣。
以上問題的存在，嚴重障礙了企業(yè)建檔工作的開展。為了開創(chuàng)企業(yè)檔案工作的新局面，我們應積極探索建檔新路子，積極采取措施加以解決。
三、建立和完善企業(yè)檔案工作的方法及對策。
企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變形和深化改革、開放搞活，促使企業(yè)的檔案管理工作的內(nèi)容、范圍和其復雜程度都在不斷地深化、擴展。從一個企業(yè)來看，其收藏管理的檔案信息數(shù)量日趨龐大，內(nèi)容不斷豐富，利用查詢頻繁，要想做到科學有序管理，就必須首先依據(jù)企業(yè)檔案的自然形成規(guī)律，以及檔案相互之間的有機聯(lián)系，遵循一個統(tǒng)一的準則，將企業(yè)檔案分門別類，形成一個具有一定從屬關系或相關平行關系的有機系統(tǒng)，這就是企業(yè)檔案分類。這就要求我們檔案部門要適應時代的要求，進行自身的改革、創(chuàng)新與完善，牢固樹立服務意識，找準為企業(yè)服務的切入點，使檔案部門成為企業(yè)的信息管理中心，使檔案管理工作向信息化方向發(fā)展，應做到：
1、在“爭”字上下功夫。檔案工作是個服務性的工作，而且效益是隱形的，價值是潛在的，不容易引起領導的重視、支持、關注和理解。所以我們要主動樹立為私營企業(yè)建檔服務的思想，這就需要付出比別人更大的努力，“建檔為用檔”在堅持《標準》的同時，保證私營企業(yè)建檔的質(zhì)量。要視私營企業(yè)檔案資料的多少及私營企業(yè)規(guī)模的大小來確定企業(yè)檔案的類目設置，這里局指導人員可幫助企業(yè)建初期《企業(yè)檔案分類與實用參考》例如：一本原始檔案也許不能說明什么，但多份檔案，多年的檔案組合在一起，可能就會說明一個問題和一種發(fā)展趨勢。如果對這些檔案資料進行深入的研究、對比，從
檔案調(diào)查報告 篇5
黨和國家工作重點轉(zhuǎn)移后，檔案工作如何更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務，這是當前檔案界共同研究的重要課題。帶著這個課題我們豐滿區(qū)檔案局對企業(yè)檔案工作開展了一次深層次的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：
一、企業(yè)檔案工作的現(xiàn)狀：
（一）目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作遠遠落后于現(xiàn)代化發(fā)展水平。有建檔意識的企業(yè)老總，檔案工作的好壞僅以文件材料收集得是否齊全完整為準，歸檔的案卷不進行整理、編目和排架管理，不進行企業(yè)檔案分類或分類不科學、不適用，整個檔案業(yè)務就必將發(fā)生管理混亂，直接影響到檔案信息的開發(fā)利用。
（二）長期以來，企業(yè)檔案工作一直是薄弱環(huán)節(jié)，從管理體制來看，很不適應檔案工作的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：體制陳舊、機構(gòu)重疊、關系交叉，致使檔案沒有一個好的歸宿，甚至認為無檔可建，有檔也無用，好壞都是老總說了算。形成了“一人一只箱、一年一包帳、各自為政”的分散、混亂管理現(xiàn)象。
（三）少數(shù)企業(yè)將自己封閉在一個被動的圈子里，缺少與外界的交流與溝通，不接受新信息、新知識的條件與機會。檔案材料任其亂堆亂放、蟲蛀鼠咬、霉爛變質(zhì)，造成檔案材料的嚴重損失。在工作中需要查找檔案時，翻箱倒柜，到處尋找，找不到檔案就靠回憶、想當然處理了事，失去了真實性和可靠性。
二、建立和完善企業(yè)檔案工作的阻力：
（一）建檔無用論。這是一個很普遍的問題。有的經(jīng)營者認為自己的買賣自己做，建了檔案給自己看，是無效勞動；也有的經(jīng)營者認為，納完稅，交夠費，一不違紀，二不違法，建檔案有什么用；還有的經(jīng)營者覺得，帳目、技術與客戶都在心中裝著，何必勞神費勁建什么檔案呢，所以，他們對檔案人員和政府主管人員持冷漠態(tài)度，即便同意建檔，對一些至關重要的資料也不拿出來。
（二）怕泄密。這也是一些經(jīng)營者不愿建檔的原因。一怕技術泄密，同行頂同行，對自己經(jīng)營不利；二怕市場信息泄密，同行爭了利，效益下降；三怕帳目泄了密，露了富，招來不必要的麻煩。
（三）舍不得投入。有的經(jīng)營者對建檔很熱心，認為是好事，但一聽說要花錢買用具、用品，而且要有專門的地方保管，就推托。
（四）資料不全，難以建檔。在建檔工作中一些經(jīng)營者雖然同意建檔，但一接觸實際問題，一些原始單據(jù)、說明書、圖紙、文件證書、資料、協(xié)議、計帳單等不注意保存，隨手就扔掉了，使建檔工作難以做到齊全、完整和有效利用。
（五）有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管人員有畏難情緒。一是身兼多職時間搭不起；二是私營業(yè)主不配合，工作難作；三是經(jīng)營不穩(wěn)，怕今年建明年垮，建檔白費勁，因此遲遲打不開局面，工作一直上不去。
（六）檔案主管部門對建立個體私營經(jīng)濟檔案的宣傳不夠。個別經(jīng)營者對建檔沒有明確的認識，如有的提出“建立檔案對我們有什么好處？”“能使我們產(chǎn)品賣出去嗎？”有些建檔早的業(yè)主甚至還說“我們建檔好幾年了，我們的產(chǎn)品也沒打出去”等問題。
（七）存有小農(nóng)經(jīng)濟思想。改革開放給農(nóng)民帶來了翻天覆地的變化，但小富即安的思想仍然存在。在生產(chǎn)經(jīng)營上缺乏現(xiàn)代工業(yè)管理意識。在技術創(chuàng)新上、管理方法上仍處于手工作坊的形式上，起點低、速度慢，束縛了生產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)不起風浪，因此對建檔不感興趣。
以上問題的存在，嚴重障礙了企業(yè)建檔工作的開展。為了開創(chuàng)企業(yè)檔案工作的新局面，我們應積極探索建檔新路子，積極采取措施加以解決。
三、建立和完善企業(yè)檔案工作的方法及對策。
企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變形和深化改革、開放搞活，促使企業(yè)的檔案管理工作的內(nèi)容、范圍和其復雜程度都在不斷地深化、擴展。從一個企業(yè)來看，其收藏管理的檔案信息數(shù)量日趨龐大，內(nèi)容不斷豐富，利用查詢頻繁，要想做到科學有序管理，就必須首先依據(jù)企業(yè)檔案的自然形成規(guī)律，以及檔案相互之間的有機聯(lián)系，遵循一個統(tǒng)一的準則，將企業(yè)檔案分門別類，形成一個具有一定從屬關系或相關平行關系的有機系統(tǒng)，這就是企業(yè)檔案分類。這就要求我們檔案部門要適應時代的要求，進行自身的改革、創(chuàng)新與完善，牢固樹立服務意識，找準為企業(yè)服務的切入點，使檔案部門成為企業(yè)的信息管理中心，使檔案管理工作向信息化方向發(fā)展，應做到：
1、在“爭”字上下功夫。檔案工作是個服務性的工作，而且效益是隱形的，價值是潛在的，不容易引起領導的重視、支持、關注和理解。所以我們要主動樹立為私營企業(yè)建檔服務的思想，這就需要付出比別人更大的努力，“建檔為用檔”在堅持《標準》的同時，保證私營企業(yè)建檔的質(zhì)量。要視私營企業(yè)檔案資料的多少及私營企業(yè)規(guī)模的大小來確定企業(yè)檔案的類目設置，這里局指導人員可幫助企業(yè)建初期《企業(yè)檔案分類與實用參考》例如：一本原始檔案也許不能說明什么，但多份檔案，多年的檔案組合在一起，可能就會說明一個問題和一種發(fā)展趨勢。如果對這些檔案資料進行深入的研究、對比，從中找出一些經(jīng)驗教訓，或是一些規(guī)律性東西，那么，這些檔案的潛在價值也就被充分地發(fā)揮出來。所以《業(yè)務規(guī)范》一定要在立卷前制定出來，做到胸有成竹，切記急于求成，先立卷后制定規(guī)范，結(jié)果欲速則不達。
2、在“用”字上加大力度。重新審視“檔案”的概念和功能。例如：有的私營企業(yè)業(yè)主比較看中自己的發(fā)家史，善于積累資料，甚至一份往來信函都會保存起來，他們有一定的文化素養(yǎng)，不但懂經(jīng)營、會管理，而且有建立檔案的愿望，具有檔案意識。針對有檔案利用要求的，可按事先選定的檔案類目，制定出更詳實的企業(yè)檔案歸檔范圍、保管期限、分類編號方案，以便統(tǒng)一立卷歸檔標準，使檔案對號入座，這樣才能保證檔私營檔案企業(yè)的完整性和科學性，保證了私營企業(yè)建檔質(zhì)量的同時不要注重裝訂美觀整齊與否，要注重檔案的分類準確與否，這樣才能做到一份檔案追回無形資產(chǎn)，將對企業(yè)今后的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
3、在“新”字上搶在人先。前面談到目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展水平，工作的好壞僅以文件材料收集齊全得完整為準。正是這種工作方式使企業(yè)檔案人員將自己封閉在一個被動的圈子里，不能為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、決策提供新思路、新方法。只能作為一種輔助性的部門存在，因而不受重視。所以在“新”字上搶在人先，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化已勢在必行。企業(yè)的規(guī)模、資金、生產(chǎn)能力在市場經(jīng)濟瞬息萬變的今天，企業(yè)要想生存，就要了解市場、把握住商機才行。而最快捷、便利的獲得信息的方式就是企業(yè)檔案工作上網(wǎng)。但由于企業(yè)沒有專門的科研機構(gòu)，沒有專人進行信息情報等方面的收集與研究，這在很大程度上制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，我們檔案部門可將各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品類目、發(fā)展理念等樹立企業(yè)形象的宣傳材料及企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)模、價格做成網(wǎng)頁，全天候推銷他們的產(chǎn)品。主動承擔起企業(yè)與外界溝通的橋梁。
4、在“教”字上強化培養(yǎng)。通過調(diào)研感到目前檔案隊伍現(xiàn)狀沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，難以勝任，加之屬于兼職，當作分外工作來干，很難干好。當前首先，要有針對性發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型主動幫教，示范指導，旨在樹立樣板。其次，抓典型樹樣板、搞培訓采取典型引路、以點帶面、學習觀摩、召開現(xiàn)場會等路子，組織檔案人員到檔案工作做得好的企業(yè)進行參觀學習，相互交流，互相促進，以看得見、信得過的實例，來示范帶動檔案工作的開展。這樣在拓寬企業(yè)檔案人員的知識面的同時又提高其業(yè)務水平，為的是使企業(yè)的檔案員從企業(yè)檔案的“守門員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔Ш絾T”，企業(yè)檔案管理工作才能走上正規(guī)化的軌道。
總之，檔案這個知識和信息傳媒的主要載體。如何直接把知識信息作為一種資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤和效益，為社會創(chuàng)造更多的財富，這就是我在這篇文章中所要研究的問題。
檔案調(diào)查報告 篇6
為了貫徹落實黨中央、國務院關于解決'三農(nóng)'問題的戰(zhàn)略部署，全面提高我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作水平，探索農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作服務'三農(nóng)'的新途徑，近期，市檔案局對全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、鐵嶺市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作現(xiàn)狀及存在的主要問題
近年來，全市各級檔案部門在當?shù)攸h委、政府領導下，以'三個代表'重要思想為指導，以服務'三農(nóng)'為己任，與涉農(nóng)部門密切配合，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟和社會改革、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展以及農(nóng)民增收，切實做好檔案工作，在服務'三農(nóng)'方面取得了明顯的成效，促進了全市農(nóng)村經(jīng)濟和社會的發(fā)展。
（一）農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案基礎工作不斷強化
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級建檔工作全面開展。目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)建檔率達100%，檔案管理升級率達74%（晉升省、市檔案工作先進單位）；村級建檔率達94%。建檔的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村基本上達到了檔案工作有分管領導、有具體工作人員、有規(guī)章制度、有庫房或裝具、檔案實現(xiàn)規(guī)范化統(tǒng)一管理的目標。
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村檔案的種類和載體已由單一的會計、文書檔案向文書、會計、科技、專業(yè)、村民、聲像、電子等多門類和載體檔案并存發(fā)展。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村還建立了地方特色專業(yè)檔案。如鐵嶺縣凡河鎮(zhèn)蔬菜檔案、開原市三家子鄉(xiāng)草莓檔案、靠山鎮(zhèn)苗木花卉檔案、昌圖縣付家鎮(zhèn)花生檔案、大洼鎮(zhèn)馬鈴薯檔案。截止到現(xiàn)在，全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共保存檔案106823卷，村級檔案室保存檔案281824卷。各門類和載體的檔案不僅如實記載了農(nóng)村的發(fā)展變化，為農(nóng)村干部開展工作提供了依據(jù)和參考，也成為農(nóng)村百姓致富的家底和財富。
3、除鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村建檔外，一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)也開始建檔，初步形成了林、藥、蛙、菌、畜和優(yōu)質(zhì)米、山野菜為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營檔案。
（二）'三農(nóng)'檔案工作新領域不斷拓寬，為農(nóng)村發(fā)展服務的力度不斷加大
各級檔案部門把為'三農(nóng)'服務作為工作的重中之重，不斷加大工作力度，緊緊圍繞農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收開展檔案工作，為農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、基層民主政權(quán)建設和維護農(nóng)民利益提供服務。如與稅務部門一起建立規(guī)范農(nóng)村稅費改革檔案，為減輕農(nóng)民負擔提供依據(jù)；與宣傳部門共同建立農(nóng)村文明村、文明戶創(chuàng)建活動檔案，推動農(nóng)村精神文明建設；與勞動部門聯(lián)手創(chuàng)建勞務輸出人員檔案、農(nóng)村富裕勞動力檔案（全市共計12172卷），為農(nóng)民務工、增加收入提供了方便；與城建部門共同建立小城鎮(zhèn)建設檔案（全市共計23897卷），推動了小城鎮(zhèn)建設的發(fā)展；與農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)手建立土地（荒山、灘涂、山林、魚塘）承包、流轉(zhuǎn)檔案（全市共計6072卷），維護了農(nóng)民的合法權(quán)益。各地檔案部門積極支持農(nóng)村信用社建立農(nóng)戶信用檔案和'信用聯(lián)合體'檔案，解決了農(nóng)民貸款難、信用社收貸難的難題，為農(nóng)民和金融部門架起了信用橋梁；各縣、區(qū)檔案部門還指導幫助村級組織建立健全村務公開和民主管理檔案，有力地維護了農(nóng)民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正做到了'群眾明白，干部清白'。20xx年4月，國家實行向種糧農(nóng)民發(fā)放糧食直補和良種補貼政策以來，昌圖縣檔案局把構(gòu)建'三農(nóng)'檔案的重點放到兩項補貼的建檔和管理上。切實做到精心組織、全面安排、跟蹤指導、規(guī)范建檔，使建檔與糧補工作同步進行，形成補貼檔案17389件，其中糧食直補12528件、良種補貼4861件、光盤114盤，為糧食直補和良種補貼留下了公開、公平、公正、及時、足額發(fā)放的歷史憑證。由于糧補建檔工作跟的緊，糧補工作落的實，極大地調(diào)動了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，使他們在20xx年的種糧投入高于以往任何一年。昌圖縣20xx年糧食生產(chǎn)獲得大豐收，總產(chǎn)量達34億斤，比上年增產(chǎn)13億斤?？傊?三農(nóng)'檔案工作的開展對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。
全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作取得了一定成績，但也存在著一些亟待解決的問題：一是全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作的發(fā)展不平衡。經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村好于經(jīng)濟條件差的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檔案工作明顯好于村級檔案工作。全市尚有6%的村級組織未建檔。二是有的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），特別是村級檔案疏于管理、有法不依。有的村收集的檔案材料嚴重不全，甚至散存在本人手中，有的已經(jīng)丟失；有的村檔案保管條件簡陋，安全措施不到位，火險、水險、盜險隱患突出。三是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作還不能完全適應農(nóng)業(yè)和農(nóng)村改革新形勢的要求。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展中形成的一些新領域檔案沒有得到有效管理；多數(shù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)科技戶、專業(yè)戶、示范戶檔案意識薄弱，未建立自己的檔案，檔案管理處于無序狀態(tài)；檔案工作為'三農(nóng)'服務的重點不夠突出，深度和廣度還有待于進一步拓展。造成上述問題的主要原因是：農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作的管理體制和工作機制不健全。有些涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)、村領導對檔案工作認識不高、重視不夠，對'三農(nóng)'檔案工作發(fā)展缺少規(guī)定、部署、檢查、考核等方面的約束和引導，更缺少資金投入。鄉(xiāng)、村檔案人員業(yè)務素質(zhì)不高、流動頻繁，難以勝任工作的需要。檔案行政管理部門思想不解放，工作中有畏難情緒，工作重點不突出，方法單一，存在著廣泛宣傳、宏觀管理和具體指導、培訓、檢查不到位的問題。
二、加快全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作發(fā)展的建議
（一）健全農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作管理體制
縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、村民委員會和涉農(nóng)部門要明確檔案工作第一責任人的職責，充分發(fā)揮主管作用，將檔案工作納入議事日程，當做一項重要基礎工作來抓，加強領導，加大投入，改善農(nóng)村檔案的保管條件，制定有利于'三農(nóng)'檔案工作發(fā)展的辦法、規(guī)定，將'三農(nóng)'檔案工作納入領導班子目標管理和'三農(nóng)'工作計劃之中，將村級建檔納入全面建設小康示范村的考核內(nèi)容，做到檔案工作與'三農(nóng)'工作同布置、同檢查、同驗收，使'三農(nóng)'檔案工作與'三農(nóng)'工作同步發(fā)展。市、縣檔案行政管理部門要主動加強與農(nóng)業(yè)、民政、建設、水利、土地、林業(yè)、科技、衛(wèi)生、文化等部門的溝通和協(xié)調(diào)，配合涉農(nóng)部門共同抓好對'三農(nóng)'檔案工作的指導和監(jiān)督，逐步完善以加強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、農(nóng)事企業(yè)檔案室建設為主體，以廣大農(nóng)民為主要服務對象的條塊結(jié)合，行業(yè)主抓的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作管理體系。
（二）進一步健全和完善農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作機制
市、縣檔案行政管理部門要進一步提高認識，把做好為'三農(nóng)'服務方面的檔案工作當成檔案工作的重中之重，認真履行籌劃、組織、管理、監(jiān)督'三農(nóng)'檔案工作的職責，依據(jù)《檔案法》、《遼寧省檔案條例》和《鐵嶺市檔案管理辦法》加強對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作的指導、監(jiān)督、檢查。要講究工作方法，做到因地制宜，分類指導，宏觀指導與具體指導相結(jié)合。要針對我市'三農(nóng)'檔案工作中存在的問題，制定《加強我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作的意見》，并以市委辦和市政府辦的名義下發(fā)；制定和出臺《鐵嶺市村級檔案工作業(yè)務建設規(guī)范》、《鐵嶺市村級文件材料歸檔范圍和保管期限標準》。要開展針對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村檔案管理工作的專項執(zhí)法檢查，對違法案件嚴厲查處。要進一步加大對農(nóng)村基層檔案人員的培訓力度，針對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村檔案人員兼職多、流動性大、專業(yè)水平不高的特點，改進培訓內(nèi)容，開展經(jīng)常性、專題性的培訓，提高他們的管理水平和業(yè)務技能。要進一步鞏固鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村建檔成果，在規(guī)范管理、提高水平上下功夫。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村檔案部門要把收集全農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案信息作為一項重要任務切實抓好，特別要注意收集與農(nóng)民切身利益有關的文件材料，整合檔案資源，提高檔案管理水平。同時，要注意改善鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村檔案的保管條件，加強安全保管制度建設和防范措施，杜絕各種不安全因素，確保檔案的安全。對經(jīng)濟條件差的地方，可開展'村檔鄉(xiāng)管'的嘗試，探索出一條行之有效的檔案工作管理機制。
（三）突出重點，為'三農(nóng)'工作提供優(yōu)質(zhì)服務
各級檔案部門要牢固樹立為'三農(nóng)'服務的思想，牢牢把握農(nóng)業(yè)和農(nóng)村改革方向，緊扣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的熱點、難點和關系農(nóng)民群眾切身利益的問題，找準為'三農(nóng)'服務的切入點，理清工作思路，突出工作重點，落實為農(nóng)民服務的各項措施，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟的戰(zhàn)略性調(diào)整、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、基層民主政權(quán)建設以及農(nóng)民群眾最關心的問題創(chuàng)新服務方式，扎扎實實做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作。
1、要圍繞村務公開和民主管理，建立村務公開和民主檔案監(jiān)督管理工作網(wǎng)絡。把檔案工作納入村務、政務公開考核內(nèi)容，建立由一把手親自主抓，有關人員互相協(xié)作，檔案員具體操作的運行機制，形成有人抓、有人管、有人監(jiān)督檢查的工作格局，保證村務公開檔案管理與村務公開工作同步進行。
2、要圍繞小城鎮(zhèn)建設，進一步做好小城鎮(zhèn)檔案的管理工作。把小城鎮(zhèn)建設檔案工作納入小城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設和管理的各個環(huán)節(jié)，確保小城鎮(zhèn)建設檔案管理與小城鎮(zhèn)建設同步進行。
3、要圍繞陽光工程，建立并管理好農(nóng)村富裕勞動力檔案，為各級政府轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力檔案，增加農(nóng)民收入，實現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，促進城鄉(xiāng)共同進步提供服務。
4、要圍繞落實土地承包政策和妥善解決土地承包糾紛問題，進一步加強土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)檔案的管理。根據(jù)省檔案局和省農(nóng)委的要求及當前土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)檔案管理的現(xiàn)狀，縣（市）、區(qū)檔案館應將土地承包檔案接收進檔案館一份，實行專題、專門管理，并無償向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級組織和農(nóng)民提供利用。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村檔案部門要及時將土地承包與經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)過程中的形成的檔案實行動態(tài)管理，無償提供利用，保證土地流轉(zhuǎn)收益歸農(nóng)戶，維護農(nóng)民的合法權(quán)益。
5、要圍繞省政府《關于支持縣城經(jīng)濟發(fā)展的若干政策意見》，抓好農(nóng)業(yè)園區(qū)和基地檔案建設，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營服務。目前，我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快。全市有國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)一家、省級重點產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)五家。參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)戶總數(shù)26萬戶，占全市農(nóng)戶總數(shù)的43%以上。全市固定資產(chǎn)投資一千萬元以上的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)36個。各級檔案部門要把發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)等作為檔案工作服務的重點，重點抓好這些龍頭企業(yè)檔案工作，促進和帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營檔案的建立。要加強對農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)科技示范園、科技示范戶、專業(yè)戶建檔的引導和檔案管理，充分發(fā)揮其輻射帶動作用。特別要指導、幫助農(nóng)民建立農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖檔案，從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭抓起，對種養(yǎng)殖基地農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境、條件及生產(chǎn)加工、包裝、運輸?shù)娜^程進行詳細記錄，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案。
6、圍繞'農(nóng)業(yè)科技入戶'、'百萬農(nóng)民上網(wǎng)'工程，配合農(nóng)業(yè)科技部門建立農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息平臺。爭取用五年時間基本建成以涉農(nóng)部門為主要信息源，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案室為信息站，以村檔案室和示范戶為信息點的三級農(nóng)業(yè)檔案信息網(wǎng)絡。
7、圍繞實行'村會計委托代理制'，加強對村級財務會計檔案的管理。實現(xiàn)'代理制'的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立會計檔案室（柜），明確專人對村級會計檔案進行管理；未實行'代理制'的村，由村會計負責會計檔案的整理立卷、保管、調(diào)閱工作。會計年度結(jié)算后，移交村委會檔案室。
檔案調(diào)查報告 篇7
檔案管理是一項很重要的基礎管理工作，是一個企業(yè)的窗口。檔案在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。但是，檔案管理在一般企業(yè)管理中還是沒能引起足夠的重視。杭州ＸＸＸ朝日（股份）有限公司（以下簡稱ＸＸＸ公司）檔案管理情況如何？是否足夠重視？存在什么問題？我們帶著這些疑問，從管理咨詢的角度對ＸＸＸ公司的檔案管理情況進行了一次問卷調(diào)查，結(jié)果如何呢？
意識較強，知識欠缺，重視不夠
本次調(diào)查對象為ＸＸＸ公司全體員工，但考慮到人數(shù)較多，對廣大基層工人采取了抽樣調(diào)查，其它部門，尤其是后勤管理部門采取了全員調(diào)查（不包括出差人員），基本上涉及了公司所有部門。我們統(tǒng)計的調(diào)查問卷共238份，有效問卷235份。其中，高層人員3人，占1%；中層20人，占9%；基層212人，占88%。碩士及以上學歷的只有1人，大專以上的114人，約占49%；其余120人為大專以下，占51%。在有些問題的回答上，有的人并沒有選擇，造成了每題答題人數(shù)的不一致，這并不影響調(diào)查的有效性。
縱觀調(diào)查結(jié)果，讓我們驚喜的是ＸＸＸ公司員工整體素質(zhì)較高，檔案意識還是比較強的。當問及“您認為檔案有多大用處？”時，有68.1%人認為作用很大，27%的人認為一般，只有4.9%的人認為沒什么用處。調(diào)查顯示，64.9%的人認為檔案工作是全體員工的事情，而認為是檔案員和公司領導的分別占29.2%、5.9%。48.5%的人認為檔案工作有點難，44.1%的人認為一般，7.4%的人認為很輕松。在談及檔案的作用時，認為最重要的，參考作用、憑證作用、為決策服務分別占37.5%、33.5%和29%。認為檔案能否創(chuàng)造效益，有77.9%的人認為能，9%的人表示否定，13.1%的人表示不清楚。對于檔案工作是一個什么樣的概念，3.9%的人認為檔案無非是把資料裝訂起來保存，33.6%的人認為需要專業(yè)知識，是一門學問，4。4%的人認為是一種管理活動，認為既是一門學問又是一種管理活動的還是占了大多數(shù)，占58.1%。從數(shù)據(jù)顯示看，員工的檔案意識普遍較高，對檔案的概念、價值、作用及工作性質(zhì)，認識還是比較正確的，因而他們對檔案工作的態(tài)度也是積極肯定的，對檔案要求進行嚴格管理，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、現(xiàn)代化和標準化的人占77.4%，認為只要用到時能找到就行的人只占18.5%，而抱無所謂態(tài)度的人僅占4.1%。
雖然大部分員工的檔案意識比較強，但是從調(diào)查反映出的結(jié)果看，員工對檔案知識的了解卻是十分匱乏。曾經(jīng)接觸過《檔案法》的只有6.9%，80.8%的人沒學過，12.3%的'人甚至認為國家根本就沒有頒布過《檔案法》。可見《檔案法》的宣傳力度十分缺乏，這也是部分員工檔案意識不高的原因之所在。員工自認為十分了解檔案的占3.6%，一般了解的占68.9%，不了解的也占27.5%。為此我們特意對員工的檔案基礎知識進行了考查，要求在“文件、獎杯、圖紙和磁盤”中選出一樣不屬于檔案的是哪項，結(jié)果認為全部都是檔案的人只有35.2%,正確率比較低。
公司對檔案到底有多重視呢？在員工眼里，只有30%的人認為很重視，而61.4%的人卻認為一般，8.6%的人認為不重視。可見，公司對檔案的重視程度還有待提高。
檔案管理是強，還是是弱？
據(jù)我們所知，ＸＸＸ公司建有綜合檔案室，配有專職檔案員，各項規(guī)章制度比較系統(tǒng)完備，該成立的檔案組織機構(gòu)都已成立。但檔案管理水平到底如何呢？經(jīng)我們公司和杭州市檔案局檢查，在檔案整理上存在著雜亂的情況，許多資料堆放在檔案室內(nèi)，還沒有整理。檔案管理作為企業(yè)一個獨立的管理系統(tǒng)，它的運作情況怎樣呢？經(jīng)調(diào)查，大家對檔案的管理制度還是不太了解，這種人占58.1%，不了解的也占了26.9%，只有15%的人認為自己了解。認為對本部門的檔案收集范圍不太了解的人有59.3%，不了解的有19.1%，而了解的只有21.6%。對于檔案管理制度執(zhí)行，認為很好的占15.4%，一般的占78.6%，認為幾乎沒執(zhí)行的占6%。
在檔案管理的實踐中，我們的經(jīng)驗是：檔案的收集工作是最基礎和關鍵的一環(huán)，也是檔案管理工作的難點。但在職工眼中，檔案的收集與整理的重要程度似乎差不多，兩者所占的比例分別是33%和38.3%。我們基本表示贊同。通過調(diào)查，我們了解到員工對于收集工作的態(tài)度還是比較支持。當問到自己在處理完畢一個文件后，該怎么辦時，認為會主動交給檔案部門的占了66.4%，而希望自己保管的占29.8%，無所謂放哪兒的占3.8%。認為做好檔案收集工作主要制度保證的也占了大多數(shù)，占64.5%，認為靠檔案員收集的占15.3%，認為靠領導重視、督促的占20.2%。至于檔案收集工作為何如此困難,員工的分析是：平時沒有檔案收集的意識，忘了的可能性最大，持這種觀點的人占38.7%。認為不知道要收集什么是收集難的原因的人占28.4%。而認為工作態(tài)度的原因的，如“這是檔案員的事，與我無關”的占18.5%。認為責任心的問題的，如“檔案是公司的，又不是自己的，管它呢”的占14.4%。
其實，員工對檔案管理工作的態(tài)度是積極的、支持的。在問到“您認為檔案統(tǒng)一管理有必要嗎？”，回答“很有必要”的占83.4%?！澳X得對員工進行檔案培訓有必要嗎？”，回答“十分必要”的占62.8%?！澳J為檔案人員有沒有必要參加公司的重大活動？”，回答“有必要”的占72.8%。對檔案員的收集工作持支持、配合態(tài)度的占74.4%。
不過，員工對查檔案效率的問題，大部分認為一般，約占68.5%，認為很快的只占19.5%，認為很慢的也有12%。
在檔案的利用問題上，我們得到的信息是：不夠理想！經(jīng)常到檔案室查檔案的只有16.1%，較少的占42.1%，幾乎不去的占41.8%。而檔案室經(jīng)常查不到的情況還好，只占4.5%，有時查不到的情況較多，占57.5%。
另外，員工也對公司目前的檔案工作提出了許多問題，如：“檔案不夠齊全，有時查不到工作所需的安裝、改建圖紙、資料，影響了工作效率?！薄耙?、人員不足；二、沒用的檔案資料很多，檔案管理人員不清楚是否有用?！薄肮芾硎侄屋^落后，電腦使用程度較低?！薄艾F(xiàn)在本公司有的檔案管理還只是初步的，還不是很系統(tǒng)，制度也不夠嚴格?！薄皺n案管理制度不明確，需重新修訂，并認真有效地執(zhí)行。”
加強管理是普遍呼聲
從我們的調(diào)查情況看，員工對加強檔案管理的呼聲普遍比較高。當我們問及目前公司的檔案管理水平與公司發(fā)展是否相適應時，只有36.8%的人認為“適應”，而認為“不太適應”、“不適應”的人占了63.2%。對公司在檔案的投入方面，認為“不太多”和“很少”的人占了85.3%。當問及公司現(xiàn)在的檔案工作有沒有必要提高時，有83.1%的人持肯定和支持態(tài)度。當問及檔案工作有沒有必要加強時，有82.1%人認為“需要”。大家對于把檔案工作納入考核的態(tài)度也是比較贊同，占了61.2%，僅有6.5%的人反對，32.3%的人抱無所謂態(tài)度。所以，爭取員工對檔案管理工作的支持和理解是十分必要的，尤其是那部分持無所謂態(tài)度的人還是比較多，要做好這部分人的思想工作。
建議和對策
員工對公司檔案管理工作還是比較關注的，許多員工都提出了自己的觀點、意見和建議，典型的幾條摘錄如下：
-----外文圖紙及文字說明要配中文釋文；
-----加強對借出檔案的管理；
-----建立計算機查詢系統(tǒng)，像圖書館查閱圖書、資料那樣，輸入關鍵詞，就可顯示出你要查找的資料檔案；
-----1）、提高公司員工的檔案工作的認識，以制度化來保證檔案的收集、整理和保管工作；
2）、集中一段時間，對現(xiàn)有檔案工作進行一次認真地清理、整頓工作；
3）、檔案工作的目的是為了企業(yè)的經(jīng)濟工作服務，為此希望通過清理、整頓后，把企業(yè)的檔案工作做得更出色；
-----公司檔案是企業(yè)發(fā)展的生命線，能否保管好企業(yè)各階段
的檔案，與企業(yè)發(fā)展息息相關。管理好公司的檔案需有
一定的文化素質(zhì)及專業(yè)知識。檔案能為公司提供技術、
生產(chǎn)服務，提高經(jīng)濟效益。加強檔案管理，嚴格按照制
度執(zhí)行；
-----建立一套檔案管理程序，由計算機直接操作，只要打開
電腦，就能一目了然了解檔案資料；
-----多進行《檔案法》及檔案管理的培訓，使全體員工具備
檔案知識，制定完善的制度并嚴格執(zhí)行；
-----檔案管理的重要性沒有體現(xiàn)，許多員工要查資料首先想
到的不是檔案室。建議檔案管理透明化一點，使員工認
識檔案的內(nèi)容，以便工作能利用；
-----我認為公司的基層人員對檔案要歸檔的意識淡薄，這部分的工作還有待加強；
-----加大投入，加強管理，提高業(yè)務水平，為公司和員工服務；
-----1）、加強宣傳、教育，提高全員的檔案管理意識，增強部門和管理員的自覺性，尤其是中層級；
2）、從制度上保證，強制性規(guī)范歸檔內(nèi)容和要求、時間。尤其是在次年一季度是重點時期，一年的材料必須歸檔，再由管理員整理、分類、歸檔。如經(jīng)常查閱的可以復制一份備用；
3）、加強檔案管理員的責任心和提高工作水平、服務意識，主動協(xié)調(diào)、溝通和收集，深入基層部門。
針對ＸＸＸ公司檔案管理上存在的問題，綜合各方面的意
見和建議，我們提出以下主張：
一、對公司原有檔案管理制度進行一次修訂，增強操作性、系統(tǒng)性。
二、對原有的檔案管理組織機構(gòu)成員進行調(diào)整，以適應目前的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程。
三、對原有檔案進行重新規(guī)范整理，實現(xiàn)標準化管理。
四、加強計算機現(xiàn)代化管理，對由原來的檔案管理軟件進行升級，建議采用網(wǎng)絡版。并逐步實現(xiàn)檔案數(shù)字化。
五、把檔案管理納入考核范圍，尤其是各部門負責人、檔案管理機構(gòu)組成人員及專職檔案員，要與他們的工資、獎金掛鉤。
六、加強檔案管理措施，特別是收集工作，對拒不交出檔案的人員以及提供不出基本資料的人員給予處罰。對到外開會或采購所帶來的或形成的資料，應及時交檔案室歸檔，報銷單憑檔案室蓋章，方能到財務部門報銷有關費用。
七、對檔案管理組織機構(gòu)人員進行系統(tǒng)的檔案培訓，并組織考試，凡不及格者，應進行一定的處罰。有必要時，可以組織檔案知識競賽。
八、檔案網(wǎng)絡小組要每季召開一次會議，討論公司檔案管理問題，并協(xié)商解決。
九、檔案工作年初要有計劃，年末要有總結(jié)。
十、加強對檔案庫房建設，規(guī)劃新建檔案室，檔案裝具使用密集架。
十一、檔案整理工作每年可以交給專業(yè)檔案公司完成，不僅可以使檔案工作有一個延續(xù)性，又能保持更規(guī)范的水平，同時可以大大降低成本。
十二、加強檔案的信息開發(fā)及統(tǒng)計工作，為領導決策提供資料。
檔案調(diào)查報告 篇8
根據(jù)省局關于檔案保密工作的部署及要求，我局結(jié)合檔案保密工作現(xiàn)狀，在全局范圍內(nèi)開展自檢、自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、加強領導，落實責任
我局認真落實保密工作領導責任制，專門設有保密工作領導小組，明確黨組書記、局長任組長，辦公室分管領導任副組長，保密員為成員并具體負責我局保密工作。
保密領導小組定期召開工作會議，專題研究檔案保密工作;做到年初有計劃，年終有總結(jié);做到檔案保密工作的會議、檢查和工作有記錄，堅持檔案保密工作與業(yè)務工作同步安排部署，落實崗位責任制。
二、抓好檔案保密工作，牢固樹立保密意識
1.認真開展保密宣傳教育工作。局班子非常重視檔案保密工作，認真開展保密宣傳教育工作。組織全體人員深入學習有關保密法規(guī)及文件精神，堅決防止麻痹思想和僥幸心理，努力提高工作人員對檔案保密重要性的認識。強化保密意識，強化對保管人和使用人的雙重教育，即保證檔案的有效使用，又要加大檔案保密監(jiān)管力度，以確保檔案絕對安全。
2.加強檔案保密工作。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，嚴格流轉(zhuǎn)與歸檔程序，認真做好保存工作，嚴防泄密事件發(fā)生;另一方面，認真做好文件的收發(fā)工作，做好檔案的收集、整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng);嚴格按照《保密法》和《檔案法》管理檔案，保證檔案的安全和利用。嚴格執(zhí)行借閱規(guī)則，做好保密工作。
3.健全完善各項規(guī)章制度，確保制度落到實處。對局原有檔案保密的各項規(guī)章制度進行了一次認真的梳理，重新制定了保密檔案相關制度，在原來的基礎上加強了檔案利用、保護、保密等規(guī)章制度的落實，并不斷加以補充和完善。繼續(xù)實行檔案專人保管、專人查閱、集中歸檔。在借閱方面，未經(jīng)主管領導批準原件不準外借，嚴格審查利用者的有效身份證件，檔案借閱歸還前，要求有關工作人員認真清點，確保不出任何紕漏。
4.機算機信息系統(tǒng)的保密工作。為加強計算機系統(tǒng)的保密工作，我局采取以下措施：一是制定了相關的計算機使用管理規(guī)定。各計算機使用嚴格按照計算機使用及管理制度執(zhí)行，從制度上保證計算機使用及保密;二是檔案室設有專用計算機供檔案查詢使用;三是每臺電腦系統(tǒng)都安裝了防火墻或金山殺毒軟件，防止駭客、病毒入侵;四是要求全局工作人員嚴格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時報告;五是明確規(guī)定“涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密”，嚴格信息上網(wǎng)審批制度，確保檔案管理的保密性和安全性;六是內(nèi)外網(wǎng)嚴格區(qū)分，杜絕一切違規(guī)外聯(lián)情況的發(fā)生。
5.做好開放檔案的清查工作，保證檔案信息安全。我局本著務求實效，全面徹底的要求，對全局檔案進行了一次全面徹底的核查，做到心中有數(shù)。對在核查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，立即采取措施加以整改;對開放檔案內(nèi)容做到精確鑒定，涉及個人隱私，組織機密的不予開放;保證有開放價值的開放，該守密的不開放，該開放的不守密，做到不僅要保證檔案實體的安全，而且又要確保檔案信息安全。
6.探索建立涉密人員管理長效機制。明確了涉密人員的資格和范圍，認真落實保密承諾書簽訂工作。并進一步加強了涉密載體的清理和管理，重點抓好涉密計算機、涉密移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設備和手機使用的保密管理。認真貫徹實施《國家秘密載體銷毀管理規(guī)定》，加強涉密檔案載體銷毀管理工作。
三、存在問題及改進措施
通過自查，我局對檔案安全進行了進一步的明確，對保密工作強化了要求，同時也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是個別同志對檔案保密工作認識不到位，保密意識不強。今后我局將以發(fā)現(xiàn)的問題作為整改的重點，對個別同志單獨進行《保密法》培訓，堅決把保密隱患消除在萌芽中。
二是對計算機系統(tǒng)的管理還有待加強，對計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密管理還缺乏完全有保障的技術支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束。今后，我們將努力克服人力、物力不足，加強計算機監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把保密隱患消滅在萌芽時期，確保檔案管理工作有序地進行。
三是檔案保密宣傳力度不夠。今后還需要不斷加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性。同時進一步完善相應的規(guī)章制度，消除安全隱患，以確保檔案安全完整。對保密工作要分工明確，責任落實到人，檔案保密日常管理工作要規(guī)范有序，使得保密工作都達到良好的水平。
通過此次自查，我局全體人員增強了檔案保密意識及防范意識，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有發(fā)現(xiàn)涉密事故或事件，進一步消除了安全隱患。
今后，我局將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案保密工作落到實處，并認真堅持下去，確保檔案利用與保密工作互促互長。
檔案調(diào)查報告 篇9
1 引言
檔案網(wǎng)站本質(zhì)上是一個信息系統(tǒng)，任何系統(tǒng)在設計和開發(fā)過程中都要以用戶需求為依據(jù)。檔案網(wǎng)站的建設者只有對用戶需求有充分的了解，才能根據(jù)變化了的需求來制定和調(diào)整網(wǎng)站已有的服務方式和各項功能。[1]本文所指的檔案網(wǎng)站用戶是廣義上的用戶，包括任何對檔案信息資源有利用需求的機構(gòu)或個人。檔案網(wǎng)站的用戶需求不僅指檔案機構(gòu)對于網(wǎng)站建設的需求，更重要的是訪問網(wǎng)站的用戶對于檔案網(wǎng)站的需求。筆者于20xx年11月在河南省范圍內(nèi)對檔案網(wǎng)站的用戶需求進行了一次問卷調(diào)查，希望以本次調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎總結(jié)檔案網(wǎng)站用戶需求的一些特點，并且以此為導向?qū)W(wǎng)站的管理和服務提出建議，從而提高其服務能力和水平。
2 研究設計及發(fā)現(xiàn)
問卷設計。此次調(diào)查問卷主要包括三大部分：第一部分是被調(diào)查者的個人基本信息，包括被調(diào)查者的年齡、受教育程度和職業(yè)背景。第二部分是被調(diào)查者對檔案網(wǎng)站的利用情況及反饋，主要包括瀏覽檔案網(wǎng)站的頻率，利用檔案網(wǎng)站的目的，最常瀏覽的檔案網(wǎng)站欄目，所利用檔案的內(nèi)容和形式以及網(wǎng)站檢索功能的使用情況等。第三部分是被調(diào)查者對檔案網(wǎng)站管理和服務的建議。
3 分析和討論
3.1 職業(yè)是影響用戶需求的主要因素。一定社會條件下，具有一定知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的人在從事某一職業(yè)活動中有著特定的信息需求結(jié)構(gòu)。[2]職業(yè)決定用戶從事和關注的領域，它直接決定利用檔案的目的和所需檔案的種類、內(nèi)容。本次調(diào)研中33%的用戶利用檔案是為部門工作提供參考，而他們所利用的檔案也以文書檔案、人事檔案和科技檔案為主。
3.2 用戶的知識結(jié)構(gòu)和信息能力影響用戶的信息需求量、信息需求內(nèi)容和質(zhì)量。在網(wǎng)絡環(huán)境下，檔案信息的獲取不僅要求用戶具有較強的信息意識，同時要有一定的信息能力和網(wǎng)絡技術能力，而用戶自身的知識結(jié)構(gòu)、檢索知識、檢索經(jīng)驗等都會影響用戶信息需求獲得滿足的程度，從而影響其信息需求的總量、內(nèi)容和質(zhì)量。進行有效的用戶培訓和交流有利于提高大多數(shù)用戶的信息能力，進而提高其信息需求水平。
3.3 用戶的利用目的多為解決實際問題，尚未提升到“休閑”、“文化”層次。從調(diào)研結(jié)果看，用戶出于“休閑、獵奇”的目的利用檔案信息的只占10%。不管是為部門工作提供參考還是解決糾紛及處理案件，都是出于生活、工作的實際需求，離檔案部門所倡導的“休閑”利用、“檔案文化”差之千里。這一利用目的的特點不僅和檔案網(wǎng)站所提供的資源和服務質(zhì)量相關，而且整個社會的檔案意識淡薄也導致了用戶只有在解決實際問題時才有利用的需求。
3.4 用戶利用的檔案信息以一次文獻為主，編研成果利用較少。檔案編研成果作為一種以檔案原文為依據(jù)編寫的深層次信息加工產(chǎn)品，在檔案網(wǎng)站上并未發(fā)揮應有的作用。僅從用戶最感興趣的網(wǎng)站欄目調(diào)查結(jié)果來看，只有2%的用戶關注檔案編研類欄目，更多的用戶只關注檔案原文中所記載的事實、數(shù)據(jù)。
3.5 網(wǎng)站互動欄目雖多，與用戶交流的效果有限。檔案網(wǎng)站的交流與互動影響用戶利用檔案的積極性以及檔案網(wǎng)站在用戶心目中的地位，進而影響檔案網(wǎng)站用戶的需求。論壇、留言板、博客和郵箱在當前的檔案網(wǎng)站界面上非常常見，但是有45%的人從未用過任何一種形式和網(wǎng)站進行交流。并且從互動的效果來看，常常有來無往、有問無答，互動效果欠佳。
3.6 用戶對檢索工具要求較高，目前的檔案網(wǎng)站檢索功能不能滿足用戶需求。從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)用戶對檔案網(wǎng)站的利用以查詢檔案和現(xiàn)行文件為主。并且，出于效率的考慮，用戶對檔案網(wǎng)站檢索功能尤其是高級檢索功能的要求越來越高，而當前檔案網(wǎng)站的檢索功能遠遠未能達到用戶需求。以河南省內(nèi)多數(shù)檔案網(wǎng)站為例，其檔案檢索功能較為簡單實用，只提供了關鍵詞的簡單檢索，有的雖有高級檢索，但是無法實際使用，形同虛設。檢索結(jié)果既無任何分類又無法打印或者EMAIL傳送，且無全文只提供目錄信息。檔案信息檢索功能的薄弱直接影響用戶的利用效果，降低了用戶的利用需求和網(wǎng)站的可用性。
4 建議
4.1 豐富資源總量，優(yōu)化館藏，兼顧提升文化內(nèi)涵。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，不少被調(diào)查者提出在利用檔案網(wǎng)站時遇到的主要問題是資源不夠豐富。因此，檔案館應當集中精力建設在線目錄數(shù)據(jù)庫及在線全文數(shù)據(jù)庫，豐富網(wǎng)絡檔案資源總量，并且在提升總量的同時優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，注重對具有文化價值的檔案內(nèi)容進行開發(fā)和加工。以英國倫敦大都會檔案館為例，它保存有約翰濟慈（杰出的英國詩人之一，也是浪漫派的主要成員）的手稿和藏品。每年都從中選取經(jīng)典的藏品進行展示，舉辦一次文化娛樂活動，并邀請一個當代著名的詩人參與互動。英國的博物館、圖書館、藝術畫廊等文化機構(gòu)依托網(wǎng)絡創(chuàng)建了一個虛擬“文化藝術檔案館”，通過為自己的藏品留影存檔并上傳至網(wǎng)絡，公眾可以通過他們的主頁或“谷歌圖書”等網(wǎng)站在線瀏覽他們的藏品。
4.2 完善檢索系統(tǒng)的功能。目前大多數(shù)的檔案網(wǎng)站檢索系統(tǒng)所提供的檢索途徑較單一，所提供的某些檢索項也太過于專業(yè)，實用性不強。[4]隨著網(wǎng)站建設的深入，數(shù)量眾多、格式多樣的信息會給搜索任務帶來困難。同時，用戶對信息的需求日益細化和個性化，這就需要一個功能齊全的檢索系統(tǒng)為其服務，能夠幫助用戶精確地找到自己所需要的信息。具體來說，可以增加高級檢索功能，提供多條件組合查詢；提供二次查詢；豐富檢索結(jié)果的顯示和處理，增加文件摘要、所屬欄目等信息，并可以對檢索結(jié)果進行列表、打印等處理；還可以提供搜索幫助，引導和幫助用戶更好地使用網(wǎng)站的搜索功能。
4.3 重視用戶的反饋，加強與用戶的互動。用戶反饋及與用戶互動能讓檔案館及時地了解用戶的需求及現(xiàn)有服務存在的問題。[5]但是，本次調(diào)查結(jié)果顯示，目前用戶對于檔案網(wǎng)站的交互功能并不滿意，甚至從未使用過。因此，檔案網(wǎng)站在單向地傳遞信息的同時還應當更加人性化地接收來自用戶的反饋信息，通過推送信息，反饋信息，再次推動信息的循環(huán)，最終滿足用戶的個性化需求。另外，檔案網(wǎng)站應當完善檔案部門與用戶之間的交互性服務，檔案網(wǎng)站的各項媒介都應真正發(fā)揮作用，及時、準確、高效地對用戶做出回應，增強用戶體驗，培育忠實用戶。
4.4 加強用戶教育，提升用戶信息素質(zhì)。用戶的信息素質(zhì)是影響其需求的內(nèi)在因素之一。檔案網(wǎng)站應充分利用網(wǎng)絡、多媒體等現(xiàn)代信息技術開展信息用戶教育。例如，在檔案網(wǎng)站中設置用戶教育的相關板塊和欄目，初次訪問檔案網(wǎng)站的用戶，可先進入學習主頁，熟悉基本情況，進而掌握利用檔案網(wǎng)站資源的方法與技能；檔案網(wǎng)站也可設置網(wǎng)絡教師（NetTutor），為用戶提供一個界面友好、交互性強的聯(lián)機課程，輔導用戶查找、評價和使用網(wǎng)絡檔案信息資源，解決信息用戶在利用數(shù)字檔案資源的過程中遇到的問題；檔案網(wǎng)站還可設置開放式學習中心欄目，為用戶學習新的技能提供各種課程學習軟件與服務設施，用戶可以根據(jù)自己的需要，在自己認為合適的時間，以自己滿意的進度來學習新的信息技能。
5 結(jié)語
網(wǎng)絡環(huán)境強化了檔案利用者的用戶需求，并且使其呈現(xiàn)出了一些新的特點。個性化、多層次的用戶需求也向檔案網(wǎng)站的建設者提出了新的挑戰(zhàn)。因此，檔案部門應當在充分研究檔案網(wǎng)站用戶需求的基礎上，以用戶需求為導向，以最大限度地滿足用戶需求為目標，完善檔案網(wǎng)站的各項功能，不斷提高檔案網(wǎng)站在用戶心目中的認可度，最終使檔案信息資源更好地服務社會。
檔案調(diào)查報告 篇10
黨和國家工作重點轉(zhuǎn)移后，檔案工作如何更好地為國民經(jīng)濟發(fā)展服務，這是當前檔案界共同研究的重要課題。帶著這個課題我們豐滿區(qū)檔案局對企業(yè)檔案工作開展了一次深層次的調(diào)研，以下是這次調(diào)查的結(jié)果報告：
一、現(xiàn)狀：
(一)目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作遠遠落后于現(xiàn)代化發(fā)展水平。有建檔意識的企業(yè)老總，檔案工作的好壞僅以文件材料收集得是否齊全完整為準，歸檔的案卷不進行整理、編目和排架管理，不進行企業(yè)檔案分類或分類不科學、不適用，整個檔案業(yè)務就必將發(fā)生管理混亂，直接影響到檔案信息的開發(fā)利用。
(二)長期以來，企業(yè)檔案工作一直是薄弱環(huán)節(jié)，從管理體制來看，很不適應檔案工作的發(fā)展，具體表現(xiàn)在：體制陳舊、機構(gòu)重疊、關系交叉，致使檔案沒有一個好的歸宿，甚至認為無檔可建，有檔也無用，好壞都是老總說了算。形成了一人一只箱、一年一包帳、各自為政的分散、混亂管理現(xiàn)象。
(三)少數(shù)企業(yè)將自己封閉在一個被動的圈子里，缺少與外界的交流與溝通，不接受新信息、新知識的條件與機會。檔案材料任其亂堆亂放、蟲蛀鼠咬、霉爛變質(zhì)，造成檔案材料的嚴重損失。在工作中需要查找檔案時，翻箱倒柜，到處尋找，找不到檔案就靠回憶、想當然處理了事，失去了真實性和可靠性。
二、阻力：
(一)建檔無用論。這是一個很普遍的問題。有的經(jīng)營者認為自己的買賣自己做，建了檔案給自己看，是無效勞動;也有的經(jīng)營者認為，納完稅，交夠費，一不違紀，二不違法，建檔案有什么用;還有的經(jīng)營者覺得，帳目、技術與客戶都在心中裝著，何必勞神費勁建什么檔案呢，所以，他們對檔案人員和政府主管人員持冷漠態(tài)度，即便同意建檔，對一些至關重要的資料也不拿出來。
(二)怕泄密。這也是一些經(jīng)營者不愿建檔的原因。一怕技術泄密，同行頂同行，對自己經(jīng)營不利;二怕市場信息泄密，同行爭了利，效益下降;三怕帳目泄了密，露了富，招來不必要的麻煩。
(三)舍不得投入。有的經(jīng)營者對建檔很熱心，認為是好事，但一聽說要花錢買用具、用品，而且要有專門的地方保管，就推托。
(四)資料不全，難以建檔。在建檔工作中一些經(jīng)營者雖然同意建檔，但一接觸實際問題，一些原始單據(jù)、說明書、圖紙、文件證書、資料、協(xié)議、計帳單等不注意保存，隨手就扔掉了，使建檔工作難以做到齊全、完整和有效利用。
(五)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管人員有畏難情緒。一是身兼多職時間搭不起;二是私營業(yè)主不配合，工作難作;三是經(jīng)營不穩(wěn)，怕今年建明年垮，建檔白費勁，因此遲遲打不開局面，工作一直上不去。
(六)檔案主管部門對建立個體私營經(jīng)濟檔案的宣傳不夠。個別經(jīng)營者對建檔沒有明確的認識，如有的提出建立檔案對我們有什么好處?能使我們產(chǎn)品賣出去嗎?有些建檔早的業(yè)主甚至還說我們建檔好幾年了，我們的產(chǎn)品也沒打出去等問題。
(七)存有小農(nóng)經(jīng)濟思想。改革開放給農(nóng)民帶來了翻天覆地的變化，但小富即安的思想仍然存在。在生產(chǎn)經(jīng)營上缺乏現(xiàn)代工業(yè)管理意識。在技術創(chuàng)新上、管理方法上仍處于手工作坊的形式上，起點低、速度慢，束縛了生產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)不起風浪，因此對建檔不感興趣。
三、方法及對策：
企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變形和深化改革、開放搞活，促使企業(yè)的檔案管理工作的內(nèi)容、范圍和其復雜程度都在不斷地深化、擴展。從一個企業(yè)來看，其收藏管理的檔案信息數(shù)量日趨龐大，內(nèi)容不斷豐富，利用查詢頻繁，要想做到科學有序管理，就必須首先依據(jù)企業(yè)檔案的自然形成規(guī)律，以及檔案相互之間的有機聯(lián)系，遵循一個統(tǒng)一的準則，將企業(yè)檔案分門別類，形成一個具有一定從屬關系或相關平行關系的有機系統(tǒng)，這就是企業(yè)檔案分類。那就應該做到以下四點：
1、在爭字上下功夫。檔案工作是個服務性的工作，而且效益是隱形的，價值是潛在的，不容易引起領導的重視、支持、關注和理解。所以我們要主動樹立為私營企業(yè)建檔服務的思想，這就需要付出比別人更大的努力，建檔為用檔在堅持《標準》的同時，保證私營企業(yè)建檔的質(zhì)量。要視私營企業(yè)檔案資料的多少及私營企業(yè)規(guī)模的大小來確定企業(yè)檔案的類目設置，這里局指導人員可幫助企業(yè)建初期《企業(yè)檔案分類與實用參考》例如：一本原始檔案也許不能說明什么，但多份檔案，多年的檔案組合在一起，可能就會說明一個問題和一種發(fā)展趨勢。如果對這些檔案資料進行深入的研究、對比，從中找出一些經(jīng)驗教訓，或是一些規(guī)律性東西，那么，這些檔案的潛在價值也就被充分地發(fā)揮出來。所以《業(yè)務規(guī)范》一定要在立卷前制定出來，做到胸有成竹，切記急于求成，先立卷后制定規(guī)范，結(jié)果欲速則不達。
2、在用字上加大力度。重新審視檔案的概念和功能。例如：有的私營企業(yè)業(yè)主比較看中自己的發(fā)家史，善于積累資料，甚至一份往來信函都會保存起來，他們有一定的文化素養(yǎng)，不但懂經(jīng)營、會管理，而且有建立檔案的愿望，具有檔案意識。針對有檔案利用要求的，可按事先選定的檔案類目，制定出更詳實的企業(yè)檔案歸檔范圍、保管期限、分類編號方案，以便統(tǒng)一立卷歸檔標準，使檔案對號入座，這樣才能保證檔私營檔案企業(yè)的完整性和科學性，保證了私營企業(yè)建檔質(zhì)量的同時不要注重裝訂美觀整齊與否，要注重檔案的分類準確與否，這樣才能做到一份檔案追回無形資產(chǎn)，將對企業(yè)今后的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
3、在新字上搶在人先。前面談到目前多數(shù)企業(yè)的檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展水平，工作的好壞僅以文件材料收集齊全得完整為準。正是這種工作方式使企業(yè)檔案人員將自己封閉在一個被動的圈子里，不能為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、決策提供新思路、新方法。只能作為一種輔助性的部門存在，因而不受重視。所以在新字上搶在人先，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化已勢在必行。企業(yè)的規(guī)模、資金、生產(chǎn)能力在市場經(jīng)濟瞬息萬變的今天，企業(yè)要想生存，就要了解市場、把握住商機才行。而最快捷、便利的獲得信息的方式就是企業(yè)檔案工作上網(wǎng)。但由于企業(yè)沒有專門的科研機構(gòu)，沒有專人進行信息情報等方面的收集與研究，這在很大程度上制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，我們檔案部門可將各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品類目、發(fā)展理念等樹立企業(yè)形象的宣傳材料及企業(yè)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)模、價格做成網(wǎng)頁，全天候推銷他們的產(chǎn)品。主動承擔起企業(yè)與外界溝通的橋梁。
4、在教字上強化培養(yǎng)。通過調(diào)研感到目前檔案隊伍現(xiàn)狀沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，難以勝任，加之屬于兼職，當作分外工作來干，很難干好。當前首先，要有針對性發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型主動幫教，示范指導，旨在樹立樣板。其次，抓典型樹樣板、搞培訓采取典型引路、以點帶面、學習觀摩、召開現(xiàn)場會等路子，組織檔案人員到檔案工作做得好的企業(yè)進行參觀學習，相互交流，互相促進，以看得見、信得過的實例，來示范帶動檔案工作的開展。這樣在拓寬企業(yè)檔案人員的知識面的同時又提高其業(yè)務水平，為的是使企業(yè)的檔案員從企業(yè)檔案的守門員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔Ш絾T，企業(yè)檔案管理工作才能走上正規(guī)化的軌道。
總之，檔案這個知識和信息傳媒的主要載體。如何直接把知識信息作為一種資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤和效益，為社會創(chuàng)造更多的財富，這就是我在這次調(diào)查中所要研究的問題。
檔案調(diào)查報告 篇11
縣綜合檔案館項目工程在上級檔案行政部門和縣委、縣政府的堅強領導和大力支持下，獲得20××年中西部地區(qū)縣級檔案館建設項目，目前各項工作正在逐步推進，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、縣綜合檔案管管庫現(xiàn)狀
縣檔案館成立于1954年1月，是縣委、縣政府直屬的政科級參照公務員管理的單位，核編制數(shù)8名，現(xiàn)有干部7名，其中領導干部3名，工作人員2名，退二線2名，缺編一名，該檔案館是集中統(tǒng)一保管縣縣級機關，團體，企事業(yè)等單位檔案資料的縣級綜合性檔案館，是縣政府指定的行政規(guī)范性文件查閱場所，1991年晉升為省二級檔案管理先進單位。現(xiàn)縣檔案館位于縣前府路11號，其中庫房面積為1950平方米，庫存10128卷，庫存已滿，許多檔案不能進館，且已成為危房。根據(jù)國家對縣級一類綜合檔案館建房面積4600－6800平方米的要求，縣檔案綜合檔案館于20××年10月份已立項，各種手續(xù)已辦齊，已處在開工階段。
二、縣檔案館建設規(guī)劃和專項資金項目實施情況以及領導重視情況；
縣綜合檔案館建設項目是國家關于中西部地區(qū)縣級綜合檔案館建設項目，20××年10月下達我縣綜合檔案館建設計劃，建筑面積5797平方米，中央預算內(nèi)補助資金724萬元，地方政府配套資金593萬元，項目總投資額1317萬元，規(guī)劃用地面積3372平方米（5.06畝）,項目選址在縣旭日北大道西側(cè)?？h綜合檔案館建設項目在國家、省、市發(fā)改委的大力支持和關心,縣委、縣政府高度重視下,于20××年4月開始申報項目；8月16辦理建設項目選址意見書；8月20日辦理用地意見和環(huán)境影響評價；8月26日市發(fā)改委下達《關于縣綜合檔案館建設項目可行性研究報告的批復》。為推進工程進度,成立了以縣委常委、副縣長夏磊為總指揮的項目工程指揮部。目前，已完成了選址意建書、土地規(guī)劃許可證、土地工程建設許可證、工程規(guī)劃許可證、初步設計方案和施工圖紙，并圖審結(jié)束等前期工作，該項目共分兩個階段招標，前期工程（土建工程共投資595萬元）招標已完成，后期工程（裝飾裝磺、綠化、附屬等共投資722萬元）正在設計階段。到目前此，縣綜合檔案館建設項目資金還沒使用，因受到部隊阻力。
三、檔案館建設中遇到的主要困難和問題
1、由于選址在部隊門口，填土方過程中受到部隊阻力，施工停此。二炮部隊新領導，對以前的協(xié)調(diào)條件不滿意，目前縣政府和“二炮部隊”正在協(xié)調(diào)中。
檔案調(diào)查報告 篇12
為盡快實現(xiàn)小康建設目標，服務社會主義新農(nóng)村建設，幫助農(nóng)民群眾增加收入、過上富裕生活，搭建農(nóng)村檔案信息資源共享平臺、提供致富政策和檔案憑證，已成為當前各級政府和檔案部門的十分緊迫的重要工作。因此，國家檔案局提出了建立覆蓋新農(nóng)村建設各個方面和全體農(nóng)民的檔案資源體系和檔案利用體系，實現(xiàn)農(nóng)民利用檔案信息和已公開現(xiàn)行文件“一般不出村”的工作目標。怎樣才能完成農(nóng)村檔案信息資源共享工程建設，實現(xiàn)國家檔案局提出的這一工作目標？我認為，必須對農(nóng)村檔案信息資源的內(nèi)容、共享工程建設要求，目前存在的問題及時采取對策等，有比較全面、清晰的分析和了解，才能做好這一項工作。
一、農(nóng)村檔案信息資源的主要內(nèi)容
農(nóng)村檔案信息資源主要包括兩大方面的內(nèi)容，一方面，是保存在各級地方國家綜合檔案館涉及農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民各方面的檔案信息。另一方面，是保存在縣區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級政府機關、涉及單位檔案部門涉及農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民方面的若干檔案信息，以及正在形成的新農(nóng)村建設各個方面和全體農(nóng)民的檔案信息。
二、農(nóng)村檔案信息資源共享工程的建設要求
農(nóng)村檔案信息資源共享工程的建設要求，就是要實現(xiàn)廣大農(nóng)民群眾不出村就能利用網(wǎng)絡、計算機查閱政府信息和檔案資源的工作目標。怎樣實現(xiàn)這一工作目標？第一，要有廣泛覆蓋全體農(nóng)村的光纜傳輸網(wǎng)絡。第二，各級、各類檔案部門已經(jīng)完成涉及農(nóng)民信息和檔案資源數(shù)字化處理，具備數(shù)據(jù)上載條件。目前，在網(wǎng)絡平臺上還僅限于查詢利用檔案目錄，不能查閱原文，不能實現(xiàn)遠程服務。第三，區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村具備查閱所需要的硬件設備設施條件，建有專門的檔案和電子查閱室，配備有專用的計算機，具備上網(wǎng)條件等。第四，村級檔案管理人員懂得計算機和網(wǎng)絡使用方法，廣大農(nóng)民群眾應具備計算機使用和上網(wǎng)的基本知識。
三、農(nóng)村檔案信息資源共享平臺建設的對策
由于我國地大物博，疆域遼闊，加之東西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展極不平衡，信息接受方式參差不齊，許多地方網(wǎng)絡還沒有達到全覆蓋、電信網(wǎng)絡機房設置密碼較稀，遠離鄉(xiāng)村、農(nóng)戶、有的地方只能采取衛(wèi)星方式或數(shù)據(jù)包方式接收信息和觀看節(jié)目，上網(wǎng)查詢成為他們的夢想。市現(xiàn)有596個行政村和社區(qū)，其中行政村552個，通過電話寬帶上網(wǎng)的約有417個行政村和社區(qū)，因光纜投資較大和社區(qū)無法通過光纜上網(wǎng)，70%以上行政村和社區(qū)可通過電話寬帶上網(wǎng)，其余30%的行政村和社區(qū)可通過無線上網(wǎng)。這就造成這些地區(qū)信息不靈、政策不明，脫貧致富出路較少，實現(xiàn)廣大農(nóng)民“一般不出村”就能查閱政府信息和檔案資源的目標，就只能成為一種努力的方向。我認為，要實現(xiàn)這個工作目標，可以從以下三方面入手，搭建農(nóng)村檔案信息資源共享平臺，讓農(nóng)民群眾不出村就能查閱政府信息和檔案資源：
第一，加快網(wǎng)絡信號村村通工程實施的進度，改變網(wǎng)絡信號無法全覆蓋的問題。
第二，依托現(xiàn)有網(wǎng)絡平臺，上載政府信息和檔案資源。對開通了寬帶網(wǎng)絡的農(nóng)村地區(qū)，可在自己開辦的各種檔案信息網(wǎng)絡站和農(nóng)村黨員干部遠程教育網(wǎng)絡上開辟專門的欄目，上載政府信息和檔案資源，滿足網(wǎng)絡查閱利用。
第三，與各級文化主管部門聯(lián)系，爭取在文化信息共享工程數(shù)據(jù)包中增加《“三農(nóng)”檔案》內(nèi)容，設置專門的模塊，解決政府信息和檔案資源的查閱利用問題。
當然，隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，建設農(nóng)村檔案信息共享工程的方式是多種多樣的。目前，除利用網(wǎng)絡上載已公開現(xiàn)行文件和開放檔案目錄外，還可以通過電視、手機、媒體發(fā)布、上傳政府信息和開放檔案目錄，多途徑方便農(nóng)民群眾利用政府已公開現(xiàn)行文件和開放檔案目錄。今后，還可利用電信、計算機、電視“三網(wǎng)融合”的機會，提供政府信息和開放檔案的查閱，實現(xiàn)利用檔案遠程服務。
小編精心