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述職報(bào)告商務(wù)經(jīng)理 篇1
述職述廉述德報(bào)告
（負(fù)責(zé)人 xxx） xxx年xx月xxx日
2015年已經(jīng)過去，現(xiàn)將本人一年來學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行總結(jié)和反思，查找存在的不足，爭取在新的一年里克服缺點(diǎn)，完善不足，使自己在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。
一、學(xué)習(xí)及廉潔自律
1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列講話精神，深刻領(lǐng)會新理論的精神實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵，使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上、與黨中央和各級黨委保持高度一致，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高管理能力。一年來，不斷強(qiáng)化對各種理論知識的學(xué)習(xí)，除了熟練掌握財(cái)會、企業(yè)管理等知識，還學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》，取得了安全員證書；同時(shí)還通過電視、報(bào)紙、書籍學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理知識，不斷提高和充實(shí)自己的理論知識，提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級紀(jì)檢部門的要求，遵守黨紀(jì)法規(guī)以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，將反腐倡廉意識根植于腦海中，不斷增強(qiáng)自律意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，做到“自重、自省、自勵(lì)”。一年來，沒有違反廉政建設(shè)的事，沒有濫用公款請吃的現(xiàn)象，沒有私設(shè)“小金庫”等不廉政勤政行為，自律意識強(qiáng)。
二、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
（一）、截止2015年12月底，資產(chǎn)總額xxx萬元，其中流動(dòng)資產(chǎn)xxx萬元，非流動(dòng)資產(chǎn)xxx萬元；負(fù)債總額xxx萬元，其中流動(dòng)負(fù)債xx萬元，非流動(dòng)負(fù)債xx萬元；所有者權(quán)益總額xx萬元；資產(chǎn)負(fù)債率 xx。公司從業(yè)人員總數(shù)xx人，參加養(yǎng)老統(tǒng)籌保險(xiǎn)職工人數(shù)xx人，全年發(fā)放工資總額xxx萬元 。
三、企業(yè)管理工作情況
1、加大安全生產(chǎn)管理工作。明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。加強(qiáng)日常管理，每日要求安全員及駕駛員檢查車輛性能，對于車輛安全性能不合格者，嚴(yán)禁其上路，并立即整修車輛隱患性能。同時(shí)根據(jù)季節(jié)、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)員每月不定期上路檢查并打分，及時(shí)糾正駕駛員行駛過程中的不規(guī)范行為，加強(qiáng)對駕駛員違規(guī)違章行為的查處力度，規(guī)范駕駛行為，強(qiáng)化職工遵紀(jì)守法意識。同時(shí)在旅游大巴車出車前及收車后，由安全員對車輛進(jìn)行安全檢查，并建立車輛安全檢查檔案。為有效預(yù)防和妥善處置各類突發(fā)事件，加大重大節(jié)假日的安全隱患排查，結(jié)合公司實(shí)際，制定消防、安防、重特大事故等應(yīng)急預(yù)案并明確預(yù)案中分工，落實(shí)到細(xì)節(jié)，保證預(yù)案及時(shí)有效地實(shí)施。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)。加大安全培訓(xùn)力度，提高員工、駕駛員安全意識和安全素質(zhì)。每月召開安全工作會議，向司機(jī)通報(bào)典型事故案例，對當(dāng)月安全情況進(jìn)行分析，并就《駕駛員行車紀(jì)律》、《駕駛員行車紀(jì)律實(shí)施細(xì)則及有關(guān)規(guī)定》、《駕駛員規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《駕駛員違規(guī)處罰管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重駕駛技能的培訓(xùn)，請車隊(duì)隊(duì)長或車管員為駕駛員進(jìn)行車輛性能、構(gòu)造、操作等理論知識的培訓(xùn)；安排經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員給大家講安全、實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)等等。同時(shí)，加強(qiáng)對出租車駕駛員的安全教育培訓(xùn)，每月對司機(jī)進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，主要包括交通運(yùn)輸法、道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例等；并給出租車司機(jī)舉行消防安全講座，提高駕駛員消防意識。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。組織駕駛員學(xué)習(xí)安全文明行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并加大檢查力度，落實(shí)規(guī)范著裝及清潔標(biāo)準(zhǔn)化工作，從儀表儀態(tài)、車容車貌、服務(wù)投訴等方面，加強(qiáng)公交、出租服務(wù)的監(jiān)管力度，樹立企業(yè)的良好形象。為提升我公司的服務(wù)質(zhì)量，建立同行業(yè)間的良好口碑，對于投訴問題，及時(shí)了解情況并進(jìn)行解決處理及回訪，確保投訴人滿意，并對駕駛員進(jìn)行教育學(xué)習(xí)。我公司還制作了服務(wù)監(jiān)督卡，采取不記名打分制，并根據(jù)得分的高低對司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的教育及改正。
4、積極開展社會工作。根據(jù)市委市政府創(chuàng)衛(wèi)工作的要求，為加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，我公司多次使用出租車LED電子屏宣傳創(chuàng)衛(wèi)、愛國、民族團(tuán)結(jié)及反腐倡廉等標(biāo)語，并給每位司機(jī)發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)宣傳手冊。又根據(jù)客管創(chuàng)衛(wèi)工作的要求，統(tǒng)一司機(jī)夏季工裝、出租車坐包套，并在出租車內(nèi)懸掛創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等宣傳標(biāo)語。我公司出租車還積極配合客管處部門，主動(dòng)捐款幫助同行司機(jī)，并參與愛心送高考生等社會公益活動(dòng)等。同時(shí)對司機(jī)的好人好事，進(jìn)行鼓勵(lì)表揚(yáng)。其中歸還失物xx多起，主要包括現(xiàn)金、手機(jī)、重要文件等等，金額約xx萬元左右，贏得了社會的好評。
四、注重品德，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
1、作為單位主要負(fù)責(zé)同志，平時(shí)注重個(gè)人道德修養(yǎng)，時(shí)常告誡自己要嚴(yán)格自律，以身作則、以德為本，身體力行，帶頭打造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
2、堅(jiān)持公道正派、求真務(wù)實(shí)，以德從政，經(jīng)常與同事溝通交流，聽取建議想法、改進(jìn)工作，努力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
3、服從組織安排，顧全大局，淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失，能忍辱負(fù)重；忠誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心員工，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做人低調(diào)，生活平實(shí)。 回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，自己在本職崗位上認(rèn)真履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律要求，分管和主抓的工作取得了一定的成效，但與黨委的要求仍有一定差距，今后要繼續(xù)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的能力。同時(shí)解放思想，強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識。我將繼續(xù)保持勤勉認(rèn)真、積極進(jìn)步的工作作風(fēng)和廉潔自律、甘受清貧的生活作風(fēng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)鍛煉，努力提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開拓創(chuàng)新，奮力工作，為推進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
述職報(bào)告商務(wù)經(jīng)理 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化。最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多。剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情?，F(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/strong>
述職報(bào)告商務(wù)經(jīng)理 篇3
工作其實(shí)對于剛畢業(yè)一年多的我來說，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問題：
1、專業(yè)知識不扎實(shí)，比如說，對電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺操控陌生，與35程序員溝通起來很吃力。
2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來。
4、從自身來看，自己對自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對抗。
為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對剛開始面臨的問題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對于IEPZ后臺操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過去，對于不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識，對于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來尋得幫助，最后才得以順利解決；對于一位的初出茅廬的我來說，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長避短，避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。
述職報(bào)告商務(wù)經(jīng)理 篇4
一、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)
對于20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱?，我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念：
1、對自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。
2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。
3、將自己塑造成一匹會戰(zhàn)斗的“狼”。
4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。
對于一直以來負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來說，20xx年一直是以正常運(yùn)營為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對于20xx年，將會是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。
二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃
為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：
1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。
2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以XXXX先天的優(yōu)勢，將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。
三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持
無論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。
對于來到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對企業(yè)文化的了解。
述職報(bào)告商務(wù)經(jīng)理 篇5
醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我作為公司的醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理，將在此向大家述職報(bào)告，講述我在過去一年中的工作成績以及未來的工作計(jì)劃。
一、工作成績
在去年，我所領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)藥商務(wù)團(tuán)隊(duì)在市場拓展和產(chǎn)品推廣方面取得了較為顯著的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 市場拓展：團(tuán)隊(duì)與多家醫(yī)院和藥店建立了合作關(guān)系，有效地增加了公司產(chǎn)品的銷售額。尤其是在市場競爭激烈的一線城市，我們的銷售額增長了10%以上。
2. 客戶管理：團(tuán)隊(duì)建立了完善的客戶管理體系，通過每周定期回訪客戶，了解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案，使得客戶對公司的信任和滿意度不斷提高。
3. 產(chǎn)品推廣：團(tuán)隊(duì)聯(lián)合公司研發(fā)部門，積極參加行業(yè)會議和展覽，展示公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)，使得公司的產(chǎn)品得到更多的曝光和用戶認(rèn)可。
以上成績的取得不僅得益于我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤努力，更多地是我認(rèn)真貫徹公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)決策，積極指導(dǎo)員工、協(xié)調(diào)各方資源、推進(jìn)工作落實(shí)的結(jié)果。
二、工作計(jì)劃
在未來的一年中，我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)一起不斷努力，實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展的目標(biāo)，并具體切實(shí)地做好以下幾點(diǎn)工作：
1. 營銷策略的創(chuàng)新：在市場競爭日漸激烈的情況下，我們需要尋找新的營銷策略，開拓新的市場。在團(tuán)隊(duì)的參與下，我將積極探索細(xì)分市場的機(jī)會，研究市場需求并引入新的營銷模式，從而提高我們在激烈競爭中的優(yōu)勢和競爭力。
2. 進(jìn)一步深化客戶管理：客戶管理是我們公司長期發(fā)展的關(guān)鍵，我們需要建立更加完善和系統(tǒng)化的客戶管理模式，深入挖掘客戶需求和痛點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：員工是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，我們需要不斷提升員工工作能力和素質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們在工作中的專業(yè)水平和個(gè)人能力，同時(shí)逐步培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司的長期發(fā)展提供人才保障。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我的述職報(bào)告就到這里。在未來的工作中，我將密切關(guān)注市場變化，始終圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷提高自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。謝謝大家！