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對試用期工作的總結(jié) 篇1
時光悠悠,忙碌的時候時間一下子就過去了。自從來到了xx公司,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我努力吸收了xx崗位的經(jīng)驗和知識,并結(jié)合自我所學(xué),認真仔細的在工作實踐之中完善了自己的工作,并在不斷地學(xué)習和請教中進一步完善了自我的能力,提高了工作的成績和收獲。
在這段工作中,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,也十分熱愛在xx公司中的努力環(huán)境,在這里,我不僅能體會到各位在工作中積極奮斗的精神,更體會了互相競爭,互相扶持的溫暖。如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,我希望能正式向您申請轉(zhuǎn)正加入xx公司,為此,將自己在工作中的情況和收獲做總結(jié)如下:
一、環(huán)境適應(yīng)情況
在來到xx公司的這幾個月里,我積極學(xué)習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力,盡可能的多學(xué)多練,加強自己的經(jīng)驗知識,讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上,我熱情和同時們交流,并虛心向大家請教一些關(guān)于工作的事情。讓人感動的是,同事們都十分的熱情,不僅教導(dǎo)了我關(guān)于工作的技巧,還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的環(huán)境,讓我更加適應(yīng)了這個新環(huán)境。
二、培訓(xùn)學(xué)習方面
在培訓(xùn)階段,雖然時間很短,但領(lǐng)導(dǎo)細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于xx崗位的工作知識,也進一步加深了我對xx行業(yè)的.專業(yè)了解,逐漸走進了xx行業(yè)的大門。
當然,我也不僅限于培訓(xùn)課程,在此外,我還利用自己的學(xué)習找到了一些有用的書籍,通過認真的鉆研并借助實踐鍛煉,讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務(wù)
回顧這段工作,我盡管處理的不算盡善盡美,但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足。有著較強的學(xué)習和自我完善能力。如今,在三個月的工作后,我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升,并且對于工作還累積了不少的經(jīng)驗技巧。能更快更好的完成自身任務(wù)。
此外,我也一直在工作中嚴格遵守公司規(guī)定,認真檢查,避免工作錯誤,有問題第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請教。為此,工作處理的也較為完善。
如今,我已經(jīng)基本適應(yīng)了xx公司,并能良好的完成xx的工作,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。如果我能有幸得到您的青睞,我不會驕傲自滿,我定會竭盡所能,繼續(xù)努力奮斗,繼續(xù)鉆研提升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成績!為公司貢獻更出色的結(jié)果!
對試用期工作的總結(jié) 篇2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間二個月的試用期已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了陸港人"知行合一"的睿智,也體會到了陸港人作為"拓荒者"的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx國際陸港有限公司的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘時,公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我。讓我感覺公司是一個和睦的大家庭。我進入公司后的二個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、通過理論學(xué)習和公司培訓(xùn)使我對陸港有了較為深刻的認識。
記得剛進入公司的時候,我學(xué)習的第一份資料是xx國際陸港的.三個協(xié)議,當時對這三個協(xié)議的理解也僅僅停留在字面上。但是,通過這兩個月的見習工作,使我對協(xié)議有了更深刻的理解。三個協(xié)議是陸港公司的基礎(chǔ),為我們以后陸港的建設(shè)和運營工作確立了戰(zhàn)略方向。以前我對物流行業(yè)只是有一個感性的認識。來到公司以后,我第一次全面系統(tǒng)的接觸了物流這個行業(yè)。物流行業(yè)所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。這段時間里,我認真學(xué)習了陸港公司的相關(guān)資料,閱讀了《xx國際陸港三個協(xié)議》、《xx國際陸港項目一期工程可行性研究報告》、《xx國際陸港物流園區(qū)規(guī)劃方案》等資料。同時,我參加公司為新進員工安排的入職培訓(xùn),通過培訓(xùn),我了解了xx國際陸港有限公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的陸港人。通過這次培訓(xùn),我們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對每個新進員工的關(guān)懷和期望。
二、根據(jù)公司安排在各個部門進行輪訓(xùn)工作,認真學(xué)習各部門崗位職能。
進入公司后,各個部門的經(jīng)理向我們大致介紹了各個部門的職能。公司分為生產(chǎn)業(yè)務(wù)部、綜合部、規(guī)劃發(fā)展部、財務(wù)部。我們的輪訓(xùn)工作就是在每個部門輪流實習兩周。現(xiàn)將輪訓(xùn)期間的工作內(nèi)容做一個簡要匯報:
在生產(chǎn)規(guī)劃部我主要工作是編寫棉花倉庫在我公司園區(qū)建立的可行性報告以及倉庫安全管理的規(guī)章制度。在報告編寫的過程中,我積極與業(yè)務(wù)部王經(jīng)理進行溝通,遇見問題及時向王經(jīng)理請教,并查閱部門相關(guān)書籍及網(wǎng)絡(luò)上的資料,最后基本完成了報告的編寫。通過編寫報告,使我對物流倉儲行業(yè)有了一個全新的認識。
在綜合部我主要參與的工作有:協(xié)助綜合部惠經(jīng)理完成發(fā)送信訪穩(wěn)定工作專報、周報的工作;完成公司與保安公司的保安協(xié)議進行了修改;學(xué)習公司部門發(fā)文流程;協(xié)助綜合部完成各項公司接待工作;收集物流行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。在綜合部惠經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,各項工作較圓滿完成。在綜合部的工作,鍛煉了我的文字書寫能力,彌補了我待人接物方面的不足,使我受益匪淺。
在規(guī)劃發(fā)展部我主要參與完成的工作有:收集并整理工程管理方面的制度及辦法,形成一部比較系統(tǒng)的公司工程建設(shè)項目管理制度;協(xié)助規(guī)劃發(fā)展部盯辦116畝地塊土地招拍掛前期審批,與園區(qū)辦對接116畝及156畝地塊地面附著物情況,并與園區(qū)辦協(xié)商解決156畝進地期間出現(xiàn)的各類問題;與政府相關(guān)部門對接工程施工臨時用電、用水問題,審核電力相關(guān)部門提供的臨電設(shè)施建設(shè)方案。
完成上述工作使我對各個部門的工作內(nèi)容及公司現(xiàn)狀有了較全面的了解。為以后更好的融入公司各項工作中打下了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的一些問題及不足。
在這二個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對一些工作流程及方法不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手。工作經(jīng)驗方面有待提高,對非本專業(yè)相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多。文字書寫能力欠缺,需要繼續(xù)學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實自己,尋找自身差距,拓展知識面。不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力,把自己的工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在這里我要特別感謝各個部門經(jīng)理及主管對我的入職指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為新員工剛進入公司,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同其他員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上有一定差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實自己。
在公司見習的這段時間里,我學(xué)到了很多,也感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪。因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用負責的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起建設(shè)美好的未來。
對試用期工作的總結(jié) 篇3
路橋集團試用期工作總結(jié)路橋集團試用期>工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,在路橋集團實習已經(jīng)快2個月了,在這些日子里,我深入體會到了公司的氛圍和魅力,同時也開到了公司帶來學(xué)習的平臺和無限的機遇和挑戰(zhàn)。首先,經(jīng)過這段時間在公司的學(xué)習和實踐,我對公司領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩,和他們在一起工作,每天都有我需要學(xué)習的東西。其次,在工作中各個部門的銜接非常到位,其他部門同事也給了我很多的幫助,真的非常感謝他們。這段時間我的工作內(nèi)容主要是:商務(wù)標的制作與審核、標書裝訂、購買標書、標書包封、去社保局開社保證明、定期參加市場開發(fā)中心周例會。參與的工作內(nèi)容:1.s226富蘊至可可托海公路工程2、4段審核,包封,裝訂標書等工作,加班。2.昌吉市石河子路(延安路-東外環(huán)路)道路工程(施工)的商務(wù)標制作(練手)。3.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山
天池國際滑雪場公路工程的商務(wù)標審核工作。4.g219八盤水磨至岳普湖項目的商務(wù)標審核,工程量的核對工作,標書裝訂。5.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預(yù)審。6.國道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務(wù)標的制作。通過商務(wù)標制作等工作,我深深的感受到了做事如做人,需要百分之百的`認真、耐心、和責任。商務(wù)標主要就是分為商務(wù)標的制作與商務(wù)標的審核這兩大塊。標書的審核與制作就如同員工與集團一樣,有著密不可少的關(guān)系,他們之間只有互相幫助,互相信任,互相監(jiān)督,融為一體,共同努力奮斗,集團公司才有可能中標,我們才有可能同公司越來越好。這讓我學(xué)習到了團隊精神的可貴,這項工作也讓我對生活有了更多的感悟。我對未來的展望是:1.培養(yǎng)自己的理想和追求,唯有理想和追求才是使人保持激情的原動力,缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,理想和追求可以讓人感到充實,在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。2.不斷的學(xué)習和提高,人們常說活到老學(xué)到老,學(xué)習是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié),我要不斷的提高和學(xué)習業(yè)務(wù)知識,學(xué)習為人處事,生活就是一個不斷學(xué)習不斷完善的過程,提高自己才能更好的融入社會和集體。3.做好本職工作,認真完成上級交待的工作和任務(wù),積極向上,踏實奮進。路橋建設(shè)集團是一個大家庭,我們都是其中一員,希望我們能和公司同舟共濟,一起越變越好。(集團公司市場開發(fā)中心/李研)
對試用期工作的總結(jié) 篇4
我叫___,居住于濟源市沁園辦事處東留村建筑隊家屬院。于20__年12月5日進入公司,任人力資源部招聘與培訓(xùn)專員一職。由于先前自己已經(jīng)有多年人事工作經(jīng)驗,較為熟悉本崗位的基本工作流程,所以工作狀態(tài)進入較快。根據(jù)公司的要求,結(jié)合部門工作開展的實際情況,我當前的工作重點在人事管理方面,開展情況如下:
一、校對員工參保信息,逐步建立各項“管理臺賬”
公司員工的參保信息管理當前比較粗放,無“員工參保明細臺賬”、“五險一金繳費臺賬”,缺乏整體控制,部分影響了社保業(yè)務(wù)的開展:
1、無“員工參保明細臺賬”,部分人員參保狀態(tài)不明,出現(xiàn)部分員工社保關(guān)系未曾轉(zhuǎn)入,而公司已經(jīng)代扣費用的現(xiàn)象。
2、無“員工參保明細臺賬”,部分人員參保時間未曾控制到位,不能判定員工正常的參保時間,同時也影響了部分離職員工的失業(yè)申報。
3、無“五險一金繳費臺賬”,社保局出具的社保繳費明細與公司員工工資代扣費用不能一一對應(yīng),出現(xiàn)部分漏扣、多扣現(xiàn)象。
4、無“五險一金繳費臺賬”,公司員工社保實際繳費基數(shù)與代扣基數(shù)不統(tǒng)一,出現(xiàn)部分員工社保應(yīng)繳費用少扣現(xiàn)象。
上述工作目前正在開展:“五險一金繳費臺賬”雛形基本建立,先后完成了20__.10~20__.01月份社保繳費明細臺賬,實現(xiàn)了社保局征繳計劃與公司員工應(yīng)繳費用的對應(yīng),20__.01月份即可使用規(guī)避由此帶來的工作風險;“員工參保明細臺賬”受社保局系統(tǒng)的不正常及公司人事檔案資料的不健全影響,預(yù)計20__.02月份方可建立雛形。
期間,規(guī)范了兩人次參保狀態(tài),調(diào)整了10余人次參?;鶖?shù),公司員工參保及繳費狀態(tài)逐步受控。
二、為公司領(lǐng)導(dǎo)及部門其它相關(guān)工作
開展提供咨詢服務(wù)入職以來,在對公司各項工作不甚了解的情況下,為公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事提供人事政策咨詢是自己的份內(nèi)職責,先后整理出了工傷政策、合同管理、離職管理等方面的資料為公司或部門決策提供參考。
三、協(xié)助部門同事開展了一些臨時性工作
1、起草了《20__年度培訓(xùn)計劃》初稿、《本部門20__年度工作總結(jié)》初稿、《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》初稿等。
2、多次跟蹤了”員工社??ā稗k理事宜,預(yù)計20__.01月份,公司員工首批社保卡可以辦理完畢。
3、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)及同事多次深入車間進行了現(xiàn)場工作紀律檢查。
四、下步工作重點
我個人認為,公司人事工作開展起點高,但管理基礎(chǔ)薄弱,缺乏規(guī)范。因此,近階段的首要工作還是做好各項人事管理實務(wù),同時建立各項工作規(guī)范。
1、完善公司《員工花名冊》各項信息,補充檔號、參保信息、工作崗位、用工形式等內(nèi)容,實現(xiàn)公司員工個人信息的總控。
2、建立“應(yīng)聘員工管理臺賬”、“入職員工體檢管理臺賬”、“合同管理臺賬”、“員工招工管理臺賬”、“員工參保管理臺賬”、“員工假期控制管理臺賬”、“員工離職管理臺賬”,實現(xiàn)公司員工各項信息管理的“臺賬”化。
對試用期工作的總結(jié) 篇5
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1.落實相關(guān)人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
行政試用期個人工作總結(jié)
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、 行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、 風控工作。
我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
對試用期工作的總結(jié) 篇6
20xx年9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
主動學(xué)習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
工作積極、認真、負責,通過不斷學(xué)習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,
對試用期工作的總結(jié) 篇7
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢.
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
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