出國留學網(wǎng)精選欄目推選:“秩序工作總結(jié)”。
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最新秩序部工作總結(jié) 篇1
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x小區(qū)半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx小區(qū)這樣一個高檔小區(qū)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。
同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。
隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
四、半年來工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。
二、得益于工作上的創(chuàng)新。
要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。
三、在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正常化。從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四、得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
最新秩序部工作總結(jié) 篇2
回顧緊張而又忙碌的20xx年,秩序維護部認真執(zhí)行公司和管理處的方針、政策,基本完成公司和管理處所下達的年度、季度和月度計劃的各項指標及工作任務(wù)。完成的工作質(zhì)量和情況,總體工作總結(jié)為以下幾個方面:
一、大廈日常安全管理方面
隨著09年底天網(wǎng)百日消防安全大行動的開展,就拉開10年消防安全重點工作的序幕,從我大廈消防安全實際出發(fā),協(xié)同客服部、工程部做好活動動員工作,大堂張貼活動通知、懸掛標語條幅,要求廣大客戶積極配合并參與消防安全活動。我部門全年共組織參加了多次火災(zāi)應(yīng)急疏散演習,全體員工參加公司組織的消防基礎(chǔ)技能知識達標且人人過關(guān)。各班組人員從思想上重視消防安全工作,對每一次誤報都當做火警信息來處置,快速反應(yīng)、及時查看現(xiàn)場情況、準確回復、詳細記錄備案。在日常巡邏時,帶著找問題的眼光去巡查,及時排查排除安全隱患和可疑情況。我部門全年未發(fā)生重大投訴事件,二投訴較多的一是外圍車管員服務(wù)態(tài)度不好,造成的電動車及南廣場汽車停放糾紛;二是客戶投訴大廈內(nèi)推銷人員較多,影響辦公。針對客戶投訴問題,我部門重視對待,增強員工的服務(wù)意識,加強對于外圍員工的教育工作,同時加強日常巡查監(jiān)控力度。
二、大廈裝修安全監(jiān)管
由于本年大廈客戶入住搬離較為頻繁,重新裝修的、復原的都較多,再加上半年銀泰百貨老大樓和7F控股公司裝修及年末主樓六樓的裝修改造,加大了我部門裝修監(jiān)管員宋華昌同志的工作任務(wù),在管理處主任的重視下,全面開展對整個大廈的裝修監(jiān)管工作,特別是百貨裝修中關(guān)于的消防施工方面,協(xié)同工程部每天到現(xiàn)場監(jiān)督工程施工情況,及時提出整改意見。至銀泰百貨整體裝修結(jié)束,在施工過程中沒有發(fā)生任何重大的安全事故。全年度,我大廈共裝修 戶,共收取裝修監(jiān)管費 元。
三、消防安全設(shè)備設(shè)施維護及更換
由于大廈投入使用時間久,設(shè)施設(shè)備老化問題凸現(xiàn),消防、監(jiān)控兩大系統(tǒng)無維保單位,保障安全首要任務(wù)是保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,在管理處各部門配合下全年先后進行了B1大堂的防火卷簾門安裝、南廣場車位配置地鎖、巡更器新購及維修、對講機頻道使用年檢、B1車庫門的更換、消防主機影院回路和銀泰百貨一層回路故障排除、主機CRT顯示器更換、監(jiān)控主機維修更換多達數(shù)十次、做好監(jiān)控主機維修更換等等工作,這都是各部門通力合作的成效。
四、部門人員流動情況
20xx 年全年部門員工離職的4人,其中三人是試用期不合格辭退的,另一位是夜班勞務(wù)工因多次違反勞動紀律,按照公司相關(guān)制度予以辭退;調(diào)動2人,原因為增援恒泰管理處秩序維護部。
五、部門員工學習培訓及考核
我部門根據(jù)公司要求制定20xx年度部門培訓計劃,按照年度培訓計劃組織員工培訓學習。先后開展各類基本知識培訓(如業(yè)務(wù)技能知識,消防基本知識)和實際操作(消控主機的操作、消防滅火器材的使用及軍事體能訓練),組織開展火災(zāi)應(yīng)急疏散演練,使全體員工熟悉大廈的基本情況,掌握基本業(yè)務(wù)知識及操作技能。全年共四次7人參加消防控制室上崗培訓,全部通過考試并取得消控室上崗證。
在日常員工的考核工作方面,本著公平公正的原則,了解員工平時工作的基本情況,對部門員工進行月度工作考核,認真做好每個月的考核工作。
六、 外圍非機動車管理
在外圍人員少、工作量大的情況下,對人員工作時間進行調(diào)整,保障大廈門口的消防通道的通暢,非機動車的有序擺放。
七、臨時停車收費情況
整個20xx年度B1、B2收費情況及南廣場的臨時車輛收費情況:其中南廣1月-11月合計收費 元;B2車庫1月-11月合計收費 元。
20xx年度臨時停車收費情況較去年有所減少,這主要原因有以下兩個方面:
1.包月車輛多、免費和優(yōu)惠車輛多,造成車庫空閑車位少;
2.3#地塊恒泰大廈地下停車場的開放
五、其他方面
20xx年度秩序維護部積極響應(yīng)公司和政府機關(guān)號召,先后積極參加為玉樹災(zāi)區(qū)捐款,無償義務(wù)獻血,樓宇民兵組織演練等活動。 回顧過去一年秩序維護部基本上完成了管理處的工作任務(wù),但仍存在不足之處,部分員工工作責任心不夠強。展望新的20xx年秩序維護部全體員工改變工作中的不足之處,為銀泰物業(yè)樹立良好的形象,認真踏實做好華聯(lián)寫字樓的秩序維護工作。
最新秩序部工作總結(jié) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
我是20xx年X月1日應(yīng)聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的,轉(zhuǎn)眼5個月過去了,在這里我首先要感謝公司和項目各級領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業(yè)這個大家庭,在這里我將對我這5個月里在實際工作中所學到的、體會到的、及我自己做出的一些努力,工作中的不足之處做一個工作述職,以期對自己有一個鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。述職如下:
一、工作中取得的成績
我到御河墅秩序部以后,發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面的原因,工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個別隊員經(jīng)常違反工作紀律,如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個別人在崗飲酒。針對這一情況,我不僅以身作則,經(jīng)常早來晚走,不定時白、夜班查崗。并且及時與隊員交談、溝通、交心,了解隊員的具體情況,在中秋節(jié)陪同在崗隊員在項目一起過節(jié),平時對住宿項目的外地員工噓寒問暖,拉近了與隊員的關(guān)系。建立建全各項規(guī)章制度,通過日常培訓、部門例會、班會,逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時,加強對公司企業(yè)文化的灌輸,增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情,隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的提高。
充分利用區(qū)口智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘,對巡更點作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的檢查,并同時執(zhí)行巡更管理制度,責任到人,嚴格巡邏表格填寫制度,使隊員履行園區(qū)巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領(lǐng)導的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區(qū)口門禁系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上,深入加強門崗人員、車輛進出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業(yè)主多次投訴的門崗隊員對車輛、外來人員把關(guān)不嚴的情況。門禁及車輛管理系統(tǒng)安裝調(diào)試時,及時跟進,學習系統(tǒng)的操作,嚴格控制門禁卡、車輛管理卡的授權(quán)工作,堅決按照公司及項目的要求發(fā)放,避免造成違規(guī)發(fā)卡,損害公司利益的事情發(fā)生。在我來到項目工作期間,抓獲入室盜竊嫌疑人一名,有效遏制了外來閑散人員進入園區(qū)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的不足
我剛到項目時由于招聘渠道不足,新招隊員多數(shù)都沒有秩序工作經(jīng)驗,而且隊員不穩(wěn)定,流動性比較大,秩序維護部一直都是處于缺編狀態(tài),人員一直不夠。主要原因是:一方面招聘途徑較少,應(yīng)聘人員來源較少,招聘時選擇余地比較小,有時招聘的隊員不能滿足項目實際用工要求,給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面,秩序維護隊伍比較大,人員多,隊員來自四面八方,思想工作抓的不夠及時。再加小區(qū)秩序工作面比較大,工作任務(wù)比較重,并且經(jīng)常要協(xié)助其他部門工作,不少新入職隊員不能適應(yīng)項目工作環(huán)境,工作時間比較短,導致部門人員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯(lián)系,拓展招聘渠道,增加應(yīng)聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進行面試,嚴把新員工入職招聘的整體質(zhì)量。
目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務(wù)意識不強,責任心比較弱,專業(yè)知識、專業(yè)技能都有待加強。主要是我前期重點抓隊伍建設(shè),提升隊伍凝聚力;以及隊員個人工作紀律,規(guī)范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務(wù)意識、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的培訓。我已經(jīng)意識到隊員這些方面的欠缺,在日常工作中對公司形象和項目服務(wù)水平及業(yè)主對公司的認可程度的影響。今后我會在加強自身學習提升的同時,按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓,爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質(zhì)過硬、凝聚力強、工作作風嚴謹、服務(wù)意識強的優(yōu)秀的秩序隊伍。
三、總結(jié)
回顧5個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。在這段時間的工作中取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,由于工作經(jīng)驗的欠缺,工作方法比較簡單,在一些問題的處理上顯得不夠理性;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待遇提高;再次,自己在綜合素質(zhì)方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進和克服。在接下來的工作中,還要虛心向同事和領(lǐng)導請教,不斷學習物業(yè)管理法律法規(guī)以及秩序管理方面的相關(guān)專業(yè)知識,是自己成為一名專業(yè)的秩序管理人員,在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上,還要加強向工程、管家等部門學習,以及合作。使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高。要進一步提高敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
XXX
20xx年X月X日
最新秩序部工作總結(jié) 篇4
進入四月份,按照支隊黨委的布署,以公安部交通管理工作會議和周部長“五整頓”、“三加強”的精神為指導,緊緊圍繞“整亂治黑、保暢通、保安全”這個主題,針對氣候轉(zhuǎn)暖,轄區(qū)摩托車違章有所抬頭,事故上升的趨勢。公巡二大隊迅速采取措施,積極動員,統(tǒng)一思想,成立整治領(lǐng)導小組,制定行動方案,全方位、多角度做好準備、計劃、實施一系列工作,把這次開展的摩托車整治行動看作是支隊三月份開展交通秩序集中整治工作的延續(xù),力爭通過治理達到遏制摩托車違章上升勢頭,減少事故隱患。具體措施
一、提前籌劃認真做好前期準備工作為確保這次摩托車專項整治取得實效
大隊早準備、早介入、率先動員、統(tǒng)一認識,及時召開了全體干警大會。成立了以大隊長為組長,其他主要領(lǐng)導為副組長,部門、科室負責人為成員的專項整治領(lǐng)導小組。制定了摩托車專項治理行動計劃,確定工作重點,明確各自責任,要求一級抓一級,層層抓落實。針對二輪摩托車目標小、機動性強、速度快的特點,加上轄區(qū)地處城鄰結(jié)合部,車稀、路寬。有少數(shù)摩托車駕駛員為躲避檢查,而采取調(diào)頭逃逸或沖卡等行為的現(xiàn)象,一時給我們的查糾、治理工作帶來了不便,為了找到一個好的治理對策,同志們不等不靠,視困難為壓力,變壓力為工作的動力,積極想辦法、動腦筋,獻計獻策,最后經(jīng)研究決定采取宣傳與治理相結(jié)合的整治方式,做到標本兼治。
二、宣傳開道重點整治營造嚴管氛圍針對轄區(qū)二輪摩托車違章的特點
分析成因,抓住重點,對癥下藥。首先是對轄區(qū)二輪摩托車從事營運性客貨運輸?shù)膸滋幝愤呁7劈c,加大整治力度,堅決加以取締。不讓摩的在此形成氣候。采取第一次打招呼,集中辦學習班,并對每位駕駛員登記造冊。第二次進行處罰。對于屢教不改者,堅決給予吊扣執(zhí)照的三步驟措施來治理摩的。其次是把自大隊成立以來,涉及到摩托車的交通事故照片,放大制成展板在轄區(qū)主要路口和小區(qū)門口進行展示,從源頭加以預防,用事實說話,通過一幅幅真實畫面,身邊的事例使群眾意識到乘座摩的危害性,和不遵守交通法規(guī)的危險性。以視覺效應(yīng)起到警示作用,用血的教訓來喚醒人們的警惕和對遵守交通法規(guī)的重視,起到了很好的社會效應(yīng)。也使廣大群眾對于我們的工作給予了更多的理解和支持。最后是采取靈活機動的查糾方式,在違章的多發(fā)時段,及時組織警力采取突出統(tǒng)一行動,加大對摩托車的查糾力度,尤其是加強對無牌無證摩托車的查扣。堅持事故勘察車在路面的空檔期上路巡邏和白天拖車上路糾違喊話制,保持治理工作連續(xù)性,營造嚴管氛圍。同時對于查扣的摩托車,嚴格按規(guī)定給予處罰到位,嚴禁說情風,樹立執(zhí)法權(quán)威,增加管理實效。
三、多管齊下初見成效由于領(lǐng)導重視,措施得力宣傳教育與重點整治同步推進
查糾方法靈活,處罰有節(jié)有力。從4月1日開始,截止到4月20日,我隊共出動警力32xxxx次,出動警車160臺次,除支隊組織的兩次統(tǒng)一查車行動以外,結(jié)合轄區(qū)實際,又自行有針對性的組織了xxxx突出整治行動,共查糾摩托車違章40xxxx起,查扣二輪摩托車41輛,開具涉及二輪摩托車違章三聯(lián)單471份,銀行交納罰款245xxxx。有力的打擊了摩托車違章行為,遏制了摩托車違章上升的勢頭,境化了轄區(qū)的道路交通環(huán)境,為轄區(qū)居民出行安全提供了保障。為期二十天摩托車專項整治既將告以斷落,做為整亂治黑的一部分,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,也見到了工作的成效,但切不可掉以輕心,應(yīng)該清醒地認識到整亂治黑的工作形式的嚴峻性。我們將再接再厲,繼續(xù)加以鞏固,同時加大對轄區(qū)其他突出違章的治理,始終保持嚴管態(tài)勢,為轄區(qū)的交通秩序整治做出我們的努力。
最新秩序部工作總結(jié) 篇5
一、秩序維護部的思想教育及培訓
保安工作的順利展開與員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān),為此,我部門加強了員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓,取得了良好的成績。秩序維護部工作崗位點多、面廣,人數(shù)分散,無法集中,為此給管理者帶來很大的難度。我部按照服務(wù)處領(lǐng)導的安排,重點從秩序維護人員的思想入手,著手抓培訓,對沒有參加崗前培訓的員工進行補訓,對新員工進行試用培訓,通過考核即可留下,不合格則將其勸退,對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓,其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規(guī)范及行為,要求每位員工必須熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量,并嚴格執(zhí)行公司班前早會、崗位交接和班后總結(jié)等有關(guān)要求。
作為主管,每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議,總結(jié)上周工作情況,安排下周具體工作,將安保工作落實到一線,傳達至每一位員工心中。除此之外,我部還組織員工學習《公司員工手冊》、《秩序維護員作業(yè)指導書》等公司各項規(guī)章制度以及安全事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等,使每位員工從內(nèi)心深處認同公司管理理念,因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力,為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。我部門根據(jù)軍事培訓計劃,在(時間)組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓練和服務(wù)意識的鍛煉,加強了每個員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。不僅如此,還專門對公園秩序維護的督導及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓,形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風,得到了游人的一致好評。
今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓練68次,綜合思想教育22次,每次培訓時間都長達一小時以上,為了檢驗培訓效果,及時發(fā)現(xiàn)杜絕工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),我部們特此加強了對秩序維護隊員日常考核培訓以及半年、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核,我部秩序維護員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度都有了很大的提升和改良,為我公園服務(wù)處樹立了良好的形象,為物業(yè)服務(wù)工作打下了堅實牢固的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范、落實各項管理制度
通過對這半年工作的匯總,在管理中一些舊規(guī)章制度逐漸暴露出些許缺憾,為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度,我部門多次召開班組會議,收集采納合理意見,在服務(wù)處領(lǐng)導的指導下,結(jié)合我服務(wù)處實際情況研究新的管理制度,使《秩序維護員管理規(guī)定》和《秩序維護員職業(yè)》逐步規(guī)范,在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設(shè)施設(shè)備清點等各項記錄。我部門在規(guī)范制度的同時極其重視員工的學習,讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度,能夠嚴格以公司的各項規(guī)章制度衡量和要求自己。自今年起,公園亂停放車輛現(xiàn)象極為嚴重,因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大,在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作,對車主不再現(xiàn)場的車輛進行貼條警告,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,整治工作也看到了成效,亂停放的車輛明顯有了減少。
針對秩序維護部實際情況,這半年來,我部始終將對各班長的管理作為工作重點,實行班長負責制,讓管理權(quán)充分得到發(fā)揮,一定程度上避免了因管理區(qū)域較大查崗不易的受限性,使日常存在的問題得到相對及時的處理。在此基礎(chǔ)上,我部還加大了管理人員的查崗力度,要求班長8小時工作必須進行不少于6次的不定時查崗工作,特別是在交接班期間,班長必須清查所有園區(qū)的設(shè)施設(shè)備運作情況,并做出詳細記錄,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,通過不間斷的查崗,杜絕和減少以往容易出現(xiàn)值班人員脫崗、園區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞等現(xiàn)象。在管理中還要求各班長從細節(jié)著手,從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交接班標準,規(guī)范值班人員職崗的言行舉止,處處以軍人的要求嚴格要求每位成員,使秩序維護員的形象得到提升,得到廣大游人和業(yè)主的一致贊揚。
三、做好安全管理工作,排查安全隱患,防止事故發(fā)生。
安全工作是秩序維護部的重中之重,一年來,我部始終將安全作為主要工作,從年初起我部就制定了相對的管理計劃,在日常工作中認真檢查,每月堅持對所有公園廣場進行檢查,元其是電子廣場因其商鋪較多,人流量較大,檢查更應(yīng)加強范圍和力度,杜絕安全隱患發(fā)生,通過我部所有員工的一致努力,一年來我部共抓獲盜竊公共
設(shè)施人員10多人次,在一定程度上,為公司挽回了經(jīng)濟損失。
在這半年的時間中,我秩序維護部工作雖取得了一定成績,可人員的綜合素質(zhì)還有待提高,人員的流動性較大,針對這些不足和缺憾,我部深刻總結(jié)教訓經(jīng)驗,努力糾正。下半年新的機遇和挑戰(zhàn),秩序維護部必須立足本職,結(jié)合實際,層層抓起,我們堅信在服務(wù)處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在秩序維護部全體員工的齊心努力下,我公園服務(wù)處必將越來越好。在明年的工作中,我秩序維護部會一如既往的為公司的發(fā)展竭盡全力,希望在來年取得更好的成績。
最新秩序部工作總結(jié) 篇6
年初以來,我局整規(guī)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)整規(guī)辦的具體指導下,以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”為要求,積極履行衛(wèi)生部門的行政執(zhí)法職能,強化整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序各項措施,維護了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場秩序,治理“餐桌污染”,推進了“食品放心工程”建設(shè)?,F(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,形成工作合力
我局領(lǐng)導高度重視整規(guī)工作,認真按照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)整規(guī)和規(guī)范市場工作領(lǐng)導小組的工作部署,調(diào)整充實了衛(wèi)生局整規(guī)工作領(lǐng)導小組,加強了對整規(guī)工作的領(lǐng)導,采取適時召開工作例會等形式,以會代訓,著力提高全系統(tǒng)干部職工對整規(guī)工作重要性的認識,從而進一步統(tǒng)一了思想,切實按照區(qū)整規(guī)辦部署的“規(guī)定動作”狠抓市場指導、整治和規(guī)范。為加大整規(guī)力度,局領(lǐng)導堅持不定期親自到各街鎮(zhèn)責任片進行抽查,加大了對整規(guī)工作的指導,同時,進一步調(diào)整人員,充實執(zhí)法隊伍,配備一部醫(yī)政管理執(zhí)法車輛,以努力調(diào)動各方面力量和工作積極性,形成了上下齊抓共管整規(guī)工作的良好氛圍。
二、嚴明紀律,加強隊伍建設(shè)
我局重視加強衛(wèi)生執(zhí)法隊伍建設(shè),強化對執(zhí)法人員的組織紀律教育,認真學習《行政處罰法》、《福建省行政執(zhí)法程序規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及《鼓樓區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制若干規(guī)定》的要求,采取分片包干、任務(wù)到組,責任到人的方式,強化衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,落實行政執(zhí)法責任,提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平和工作效率,自覺地做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。此外,我局還根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的部署,組織執(zhí)法人員參加全省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員資格統(tǒng)一考試和各級法律知識考試等工作,進一步提高衛(wèi)生執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)?!妒称钒踩ā酚?月1日起實行,為更好地履行職責,確保《食品安全法》得到有效貫徹落實,我局衛(wèi)生監(jiān)督所十分重視宣傳教育工作,迅速組織全體執(zhí)法人員系統(tǒng)地學習了《食品安全法》及其相關(guān)配套規(guī)定,并結(jié)合實際對監(jiān)管過程中如何更好地運用《食品安全法》進行了熱烈的討論。通過學習,使全體執(zhí)法人員充分認識食品安全法實施的重要意義,更加明確本部門食品安全監(jiān)管職責,確保執(zhí)法人員準確理解、全面掌握《食品安全法》的主要內(nèi)容,提高執(zhí)法人員依法行政意識和執(zhí)法水平。
三、嚴格監(jiān)管,加大整規(guī)力度
1、綜合治理,大力開展中小餐館集中整治。
繼續(xù)貫徹落實《福州市人民政府關(guān)于中小餐館長效管理工作的實施意見》(榕政綜[xx]325號)的精神,在街鎮(zhèn)的牽頭組織下,衛(wèi)生、工商、環(huán)保、執(zhí)法等相關(guān)部門共同參與、聯(lián)合執(zhí)法。各部門密切配合,齊抓共管,形成合力,十街鎮(zhèn)每周定期安排一天(周三或周五)對轄區(qū)中小餐館進行專項整治,重點取締無證經(jīng)營,嚴格查處拒不整改的餐飲單位,形成高壓打擊態(tài)勢,整治中小餐館“餐桌污染”,努力使中小餐館衛(wèi)生管理走上經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的道路,實現(xiàn)長效管理的目的。年初以來,我局圍繞“5.18”.“6.18”消防安全整治、節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項整治以及初、高考校園及周邊食品安全專項整治等重點工作,與工商、環(huán)保、街鎮(zhèn)等部門密切配合,實施“點、線、面”全面檢查,對無證的店予以取締,對有證逐家規(guī)范達標,截止xx年6月底,共出動執(zhí)法人員3687人次,車輛xx輛次,檢查中小餐館等食品生產(chǎn)經(jīng)營單位3716家次,辦理食品經(jīng)營單位新戶431戶,年審換證1723戶,辦理公共場所新戶61戶,年審復核238戶;餐具采樣788家2632件,合格xx件,合格率76.6%;公共場所空氣監(jiān)測采樣62家,合格60家,合格率96.8%;海(淡)水產(chǎn)品采樣霍亂監(jiān)測150份,合格率100%。取締無證經(jīng)營216家,收繳違法生產(chǎn)經(jīng)營工具1551件,罰款42700元,處理12345投訴件193件,省市督辦移送件39件,電話投訴241件。通過市場監(jiān)管,進一步鞏固和提升了我局食品衛(wèi)生市場整規(guī)工作成果。
2、加強監(jiān)管,加大醫(yī)療服務(wù)市場專項整治力度。
我局醫(yī)政科和疾控婦幼科堅持執(zhí)法日制度,由局領(lǐng)導親自帶隊,開展專項檢查和整規(guī)工作。圍繞提高醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管水平,加強對轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理,我們進一步加大了對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管和專項整治力度。一是重點查處取締無證無照等非法行醫(yī)活動、醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)技人員、醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)、違規(guī)醫(yī)療廣告、非法從事性病診療活動、利用B超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的違法違規(guī)行為。二是堅決打擊無證行醫(yī)。查處4家聘用非衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè),并對醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)技人員及未及時辦理執(zhí)業(yè)注冊人員發(fā)現(xiàn)1例、處罰1例、嚴格準入,嚴格監(jiān)管。三是組織各醫(yī)療單位對照省衛(wèi)生廳等7個部門《關(guān)于繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動的通知》內(nèi)容要求進行自查,對存在的問題立即責令進行整改。四是糾正和查處非營利性醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)療場所出租或?qū)⑨t(yī)療科室承包給個人或者他人經(jīng)營的行為;對群眾舉報投訴立即調(diào)查核實處理。五是加大對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理力度,以點帶面,對違規(guī)違紀的機構(gòu)及時提出整改意見,并予以相應(yīng)的處罰及記分管理。加大監(jiān)督檢查力度,采取定期和不定期檢查的辦法,截止6月底,我局共出動執(zhí)法檢查398人次,出動車輛68輛次,受理群眾舉報反饋處理24件(其中通過12345訴求反饋的有11件)。針對存在的無證經(jīng)營,無證行醫(yī),超范圍經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象,執(zhí)法人員當即對違規(guī)人員進行了嚴肅的批評教育,并依法予以查處,查處聘用非衛(wèi)技人員4家;查處違規(guī)跨科執(zhí)業(yè)3家;責令停業(yè)整改1家;責令限期整改13家;行政處罰7400元,為規(guī)范我區(qū)的醫(yī)療市場起到較好的促進作用。:
年初以來,我局在加強整頓和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場工作中,雖取得階段性成效,但與上級整規(guī)辦的要求還有一定差距和不足,尤其是在貫徹實施《食品安全法》中,各相關(guān)部門之間及上下級之間銜接措施還存在一些問題。在下半年,我局將進一步加大規(guī)范和管理力度,繼續(xù)開展以打擊無證診所為重點的非法行醫(yī)集中治理活動,建立健全醫(yī)療服務(wù)市場長效管理機制;繼續(xù)宣傳貫徹落實《食品安全法》,加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,繼續(xù)按照食品監(jiān)管職責分工,做好公共衛(wèi)生、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,繼續(xù)推行餐飲業(yè)量化分級管理和餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督公示制度等,確保我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場整頓和規(guī)范工作按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求有序開展,取得成效。
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