電商述職報(bào)告(篇1)
電商文員述職報(bào)告
日期：XXXX-XX-XX
報(bào)告人：XXX
一、崗位職責(zé)
作為電商文員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯、描述和宣傳等工作。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：
1. 產(chǎn)品上傳
將部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我的產(chǎn)品信息整理后，把產(chǎn)品的圖片、參數(shù)、介紹文本等上傳至公司電商平臺(tái)上，確保產(chǎn)品信息的完善和準(zhǔn)確。
2. 產(chǎn)品編輯
根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行篩選、分類和調(diào)整等工作，以確保產(chǎn)品信息的簡(jiǎn)潔明了。
3. 產(chǎn)品描述
根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和購(gòu)買者的需求，通過(guò)寫作和語(yǔ)言表達(dá)的方式制作出能吸引消費(fèi)者注意力的產(chǎn)品描述，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
4. 促銷策略的宣傳
負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，配合市場(chǎng)部門進(jìn)行營(yíng)銷宣傳工作，提高公司產(chǎn)品的知名度和銷售額。
二、工作總結(jié)
1. 產(chǎn)品上傳
在過(guò)去的一年中，我共為公司上傳了500多個(gè)新的產(chǎn)品，其中大部分是需要從其他平臺(tái)上搜集和整理的信息。在這個(gè)過(guò)程中，我非常注重產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性，并積極與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品信息的及時(shí)發(fā)布。
2. 產(chǎn)品編輯
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的篩選和分類，我們將產(chǎn)品的數(shù)量削減了大約20%，但是許多重要的參數(shù)和介紹信息都得到了更好的突出。這一系列的優(yōu)化工作讓消費(fèi)者能夠更快、更準(zhǔn)確地找到他們需要的產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品描述
在過(guò)去的一年中，我積極學(xué)習(xí)和研究了產(chǎn)品描述的技巧和方法，常常嘗試新的方式和表達(dá)手法。這些努力讓我們的產(chǎn)品描述更加生動(dòng)、吸引人，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
4. 促銷策略的宣傳
在公司的促銷策略中，我負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，并配合其他部門的宣傳工作。我們通過(guò)多種渠道包括網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等發(fā)布信息，確保信息能夠傳達(dá)到盡可能多的消費(fèi)者。我們的努力帶來(lái)了良好的營(yíng)銷效果，去年公司的銷售額增長(zhǎng)了20%以上。
三、未來(lái)計(jì)劃
1. 完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)
我們將繼續(xù)致力于完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確度和完整度。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品信息的審核和更新工作，及時(shí)清除過(guò)期或者錯(cuò)誤的信息。
2. 完善信息展示
我們將進(jìn)一步完善產(chǎn)品的分類和標(biāo)識(shí)方式，讓消費(fèi)者可以更快地找到他們需要的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也將嘗試新的信息展示方式，比如產(chǎn)品視頻介紹或者虛擬現(xiàn)實(shí)展示等。
3. 宣傳策略的優(yōu)化
我們將持續(xù)優(yōu)化公司的宣傳策略，基于數(shù)據(jù)分析，制定更有效的營(yíng)銷計(jì)劃和促銷方案。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者反饋和需求的了解，不斷調(diào)整和適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
四、結(jié)語(yǔ)
過(guò)去一年中，我非常榮幸能夠參與到電商平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我很多的收獲，其中包括更好的溝通能力，更高效的工作方法和更加豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，與公司家人一起，推動(dòng)電商平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)也愿意與部門同事們互相學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
電商述職報(bào)告(篇2)
電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告
一、工作內(nèi)容：
作為電商倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨員，我的主要工作內(nèi)容就是將已經(jīng)按照客戶需求配貨好的商品進(jìn)行打包、裝箱、貼標(biāo)等發(fā)貨準(zhǔn)備工作，并在保證其質(zhì)量的基礎(chǔ)上確保商品能夠及時(shí)快速地送達(dá)客戶。
二、工作流程：
1. 收貨驗(yàn)貨：
每天的工作開(kāi)始前，我首先使用電子設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)操作，檢查當(dāng)天需要發(fā)貨的訂單。然后把訂單和需配貨的商品、包裝材料等一同傳遞給工作人員，準(zhǔn)備打包所需的物資。在確認(rèn)好訂單后，按照客戶訂購(gòu)的數(shù)量、顏色、款式等要求對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證商品完好無(wú)損。
2. 商品稱重打包：
當(dāng)商品完成檢查后，我會(huì)依照客戶所訂購(gòu)的商品數(shù)量進(jìn)行稱重，并按照不同物流渠道的要求，分別進(jìn)行整合打包，最大限度地減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中受到的摩擦和碰撞等損壞。
3. 標(biāo)貼封箱：
在對(duì)商品完成稱重和打包后，我會(huì)將對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)簽（如順豐、圓通等）黏貼在外包裝上，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)注，包括收件人信息、發(fā)件人信息、產(chǎn)品校驗(yàn)碼等等，確保在物流運(yùn)輸過(guò)程中，商品能夠無(wú)誤地送達(dá)客戶手中。
4. 更換物流渠道：
對(duì)于暫時(shí)停運(yùn)或者無(wú)法及時(shí)配送的物流渠道，我會(huì)盡快的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，詢問(wèn)并更換可用的物流渠道，確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
5. 記錄資料：
在進(jìn)行打包封裝過(guò)程中，我需要記錄商品的實(shí)際重量和信息，并根據(jù)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸號(hào)等數(shù)據(jù)，及時(shí)更新物流信息，確?？蛻艉蛢?nèi)部的相關(guān)人員能夠及時(shí)了解商品的發(fā)貨情況。
三、 常見(jiàn)問(wèn)題處理：
1. 物流渠道出現(xiàn)延誤：
由于天氣原因、途中交通堵塞等情況的出現(xiàn)，物流渠道會(huì)出現(xiàn)延誤。我會(huì)盡快與客戶聯(lián)系，并及時(shí)查找出問(wèn)題的原因，同時(shí)尋找可用的替代物流渠道，確保商品能夠按時(shí)地到達(dá)客戶處。
2. 商品數(shù)量出錯(cuò)：
在進(jìn)行商品打包封裝的過(guò)程中，出現(xiàn)商品數(shù)量出錯(cuò)的情況。我會(huì)迅速查找出問(wèn)題原因，防止該問(wèn)題的再次出現(xiàn)，并提供客戶進(jìn)行退款或補(bǔ)貨等服務(wù)。
3. 包裹漏發(fā)或包裹打錯(cuò)：
在打包封裝過(guò)程中，可能出現(xiàn)商品漏發(fā)或打錯(cuò)，我會(huì)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋找補(bǔ)救措施，至少可以盡可能提供退款或重發(fā)貨物等服務(wù)，給客戶帶來(lái)最少的損失。
四、 工作優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值：
作為電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員，我的工作實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)：從驗(yàn)貨- 打包- 標(biāo)簽- 數(shù)據(jù)上傳- 物流渠道的選擇到最后的寄出整個(gè)流程，確保商品的全程愉快和安全。我們的發(fā)貨部門的工作準(zhǔn)確、高效、靈活。通過(guò)每天十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，?zhǔn)確地發(fā)貨出去每一件商品，使得客戶滿意度高達(dá)95%以上，也讓公司獲得了良好的口碑及品牌形象，有助于推動(dòng)公司的品牌升級(jí)和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。
五、 工作展望：
未來(lái)在發(fā)貨工作方面，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶對(duì)服務(wù)的品質(zhì)要求。積極推動(dòng)部門內(nèi)部的工作流程升級(jí)，并結(jié)合最新的技術(shù)手段，建立高度智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程，滿足客戶的需求，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。
電商述職報(bào)告(篇3)
來(lái)20xx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行。
電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái)，共做了以下幾件事
一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品，共審核求購(gòu)信息22700件。審核企業(yè)信息30000條。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。
二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。
三、完成IEPZ資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。
四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。
五、協(xié)助部門同事，進(jìn)行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。
招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。
同時(shí)，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作.
一、共完成客戶大卡登記10家。
二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。
工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō)，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái)，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題
1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。
2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來(lái)看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。
4、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。
為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開(kāi)始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于IEPZ后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以順利解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。
對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱?，我?huì)放棄‘天高任鳥(niǎo)飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念
1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。
2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路，明天才有希望開(kāi)創(chuàng)。
3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。
4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。
對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。
為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式。
同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。
二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)
1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。
2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。
三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒(méi)有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題。
對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺(jué)舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。
電商述職報(bào)告(篇4)
電商總經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在過(guò)去的一年中，我們公司成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。為了總結(jié)去年的工作，謹(jǐn)向大家匯報(bào)一下。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
去年我公司的銷售額達(dá)到了5000萬(wàn)，在行業(yè)內(nèi)排名前列。我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入的35%的增長(zhǎng)，這主要得益于我們的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和進(jìn)一步提升了我們的客戶關(guān)系管理。
二、產(chǎn)品
去年，我們?cè)诋a(chǎn)品方面也做了一些改變。我們開(kāi)發(fā)了一批熱門產(chǎn)品，并在上線后立即涌入了大量的訂單。此外，我們還改進(jìn)了產(chǎn)品細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了品牌形象，以確保客戶擁有最好的購(gòu)物體驗(yàn)。
三、市場(chǎng)推廣
我們通過(guò)各種渠道和媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣，吸引了更多的客戶，提高了品牌的知名度。其中，我們開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)在社交媒體平臺(tái)上運(yùn)行的廣告投放策略，這讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)更容易接觸到潛在客戶，并切實(shí)增加了營(yíng)收。
四、效率提升
我們公司在運(yùn)營(yíng)效率方面做出了很多努力。我們引入了智能信息管理系統(tǒng)，以更好地處理訂單和庫(kù)存。這有助于我們更好地控制成本，并提高我們的毛利潤(rùn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商和運(yùn)輸商的管理，以確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)地完成。
五、客戶關(guān)系管理
去年，我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理，并實(shí)施了一系列客戶服務(wù)政策。例如，我們加強(qiáng)了客戶的反饋收集，對(duì)客戶反饋進(jìn)行了全面分析和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。我們也建立了客戶服務(wù)熱線和在線客服，以更好地服務(wù)于客戶的需求。
六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是我們公司發(fā)展的重要方面。因此，我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃，以不斷提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。我們也關(guān)注員工的福利，促進(jìn)工作和生活的平衡，以更好地提高員工的士氣和工作效率。
七、未來(lái)展望
在未來(lái)，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新和卓越的工作態(tài)度。我們將致力于研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高客戶滿意度。我們也會(huì)投入更多的時(shí)間和資金來(lái)拓展市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。我們也會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)員工的素質(zhì)和技能，進(jìn)一步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
總之，我們相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、努力工作和創(chuàng)新精神，我們能夠繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。謝謝大家！
電商述職報(bào)告(篇5)
電商總經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我是公司的電商總經(jīng)理，今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和業(yè)績(jī)。
一、工作情況
作為電商總經(jīng)理，我的工作重點(diǎn)是管理電商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司電商渠道的規(guī)劃、拓展和落地。這一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)。
1. 完善電商體系
在完善公司電商體系方面，我推動(dòng)優(yōu)化了平臺(tái)產(chǎn)品的交易、售后服務(wù)等方面。改進(jìn)了電商平臺(tái)的可用性和用戶界面，提高了客戶購(gòu)物滿意度。此外，我加強(qiáng)了庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)和物流的協(xié)作，促進(jìn)了信息流、物流和資金流的有效銜接，為公司的電商業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。
2. 拓展電商渠道
為了拓展企業(yè)電商渠道，我與多種電商平臺(tái)合作，如淘寶、京東、亞馬遜，起步了美團(tuán)、餓了么等國(guó)內(nèi)知名閱覽網(wǎng)站，為公司電商業(yè)務(wù)拓寬了銷售渠道，全年實(shí)現(xiàn)了大額營(yíng)收。同時(shí)，靈活運(yùn)用新興社交方式，依托微信、微博等社交平臺(tái)，拓展了電商銷售渠道和線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式。
3. 建立電商團(tuán)隊(duì)
為確保電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化及穩(wěn)定及持續(xù)發(fā)展，請(qǐng)專業(yè)電商推廣員和電商運(yùn)營(yíng)員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全職工作，同時(shí)成立了各電商的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)及有關(guān)的客服人員。他們?yōu)殡娚唐脚_(tái)提供全方位的支撐，在公司電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)大中發(fā)揮了巨大作用。
二、業(yè)績(jī)匯報(bào)
在我和我的團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，公司電商業(yè)務(wù)大幅上升，并創(chuàng)造了優(yōu)秀的成果。
1. 電商渠道銷售額大幅提升
去年，公司電商平臺(tái)的銷售額為2500萬(wàn)元，銷售量較上年度成長(zhǎng)了30%。通過(guò)我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的不斷努力和拼搏，今年，公司的電商平臺(tái)銷售額達(dá)到了3500萬(wàn)元，增長(zhǎng)了40%以上。這是一種巨大的努力和進(jìn)步，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和股東的贊譽(yù)和認(rèn)可。
2. 業(yè)務(wù)涵蓋面不斷擴(kuò)大
除了公司的核心產(chǎn)品外，我們還在電商平臺(tái)上增加了多樣化的商品，如家電、數(shù)碼、美妝、母嬰等，涵蓋面廣、類別齊全。我們還對(duì)其他開(kāi)展零售領(lǐng)域的探索，大力拓寬公司電商業(yè)務(wù)的范圍，以應(yīng)對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3. 品牌知名度提高
近年來(lái)，公司的電商品牌和產(chǎn)品漸漸走向成熟。隨著電商平臺(tái)的拓展和提高，公司的電商產(chǎn)品也在市場(chǎng)上越來(lái)越受歡迎，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。同時(shí)，我們利用多種渠道和資源，打造品牌形象，大大提高了公司電商品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、未來(lái)展望
未來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力拓寬公司的電商業(yè)務(wù)范圍，不斷提高電商渠道的銷售，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)合作，并進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。在給公司帶來(lái)更好業(yè)績(jī)和利益的同時(shí)，擴(kuò)大公司品牌形象和知名度。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我的述職報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽(tīng)！
電商述職報(bào)告(篇6)
電商文員述職報(bào)告
一、工作背景
本人在2019年7月進(jìn)入某電商公司擔(dān)任文員工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情頁(yè)的撰寫和排版，參與運(yùn)營(yíng)方案的撰寫和數(shù)據(jù)分析。
二、工作內(nèi)容
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)的撰寫和排版：
產(chǎn)品詳情頁(yè)是消費(fèi)者了解和購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵頁(yè)面，它的撰寫和排版直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。作為電商文員，我需要對(duì)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、材質(zhì)、細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行調(diào)研并撰寫出具有吸引力和說(shuō)服力的文案，同時(shí)考慮不同終端設(shè)備的排版效果。
2.參與運(yùn)營(yíng)方案的撰寫和數(shù)據(jù)分析：
作為電商文員，我不僅需要把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品的文案撰寫和排版上，還要關(guān)注整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)方案的制定和實(shí)施。在參與方案的制定過(guò)程中，我可以根據(jù)平臺(tái)和產(chǎn)品的情況提出切實(shí)可行的建議并提交給主管；在實(shí)施方案時(shí)，我可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，在方案的執(zhí)行效果上得到體現(xiàn)。
三、工作收獲
1.提高了文案撰寫和排版能力：
在工作中，我逐漸掌握了如何撰寫對(duì)消費(fèi)者有吸引力和說(shuō)服力的產(chǎn)品文案，以及如何根據(jù)不同終端設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行合理的排版。
2.培養(yǎng)了數(shù)據(jù)分析能力：
通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，我可以更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，為運(yùn)營(yíng)方案的制定和調(diào)整提供依據(jù)。
3.提高了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力：
在電商文員的工作中，需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門進(jìn)行溝通和配合，我通過(guò)和不同部門的交流和協(xié)作提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
四、未來(lái)規(guī)劃
1.進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)：
作為電商文員，我需要掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析能力和數(shù)字營(yíng)銷技能等，未來(lái)我將加強(qiáng)對(duì)電商相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)。
2.更加專業(yè)地為公司服務(wù)：
作為電商文員，我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)水平，為公司和消費(fèi)者提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成共贏局面。
五、總結(jié)
作為一名電商文員，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，通過(guò)提高自己的文案撰寫、數(shù)據(jù)分析和綜合素質(zhì)等方面，為公司的電商運(yùn)營(yíng)做出了一定的貢獻(xiàn)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，更好地為公司服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和人生價(jià)值。
電商述職報(bào)告(篇7)
近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)，一場(chǎng)席卷全國(guó)的商貿(mào)企業(yè)物流競(jìng)賽全面鋪開(kāi)。從最初的租用小型倉(cāng)庫(kù)，到自建配送體系甚至大型物流中心。一時(shí)間，以電子商務(wù)大鱷為先鋒的物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)新一輪大發(fā)展似乎就要到來(lái)。包括亞馬遜、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)、凡客、蘇寧等主要的網(wǎng)上零售商均已加入自建物流。而一些規(guī)模較小的在線零售企業(yè)如走秀網(wǎng)、馬薩瑪索等由于預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，也提前布局自建物流倉(cāng)儲(chǔ)。
引發(fā)電商企業(yè)“集體瘋狂”背后的理性因素是什么？我國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)又將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？本刊記者獨(dú)家專訪洲聯(lián)集團(tuán)五合智庫(kù)總經(jīng)理鄒毅，希望從不同角度去解析這些問(wèn)題。
一時(shí)間的物流倉(cāng)儲(chǔ)投資狂潮究竟為何，不少電商企業(yè)表示目前倉(cāng)庫(kù)租賃困難，在一些重點(diǎn)城市，甚至面臨“一庫(kù)難求”的局面。
物流倉(cāng)儲(chǔ)“一庫(kù)難求”原因探究
我國(guó)倉(cāng)庫(kù)有效供給不足，租金上漲?！度珖?guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展指數(shù)》數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)通用倉(cāng)庫(kù)需求面積達(dá)7.01億平方米，實(shí)有倉(cāng)庫(kù)面積僅5.5億平方米，全國(guó)倉(cāng)庫(kù)供需指數(shù)為0.785，我國(guó)通用倉(cāng)庫(kù)總體上處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。而供求矛盾在一些物流中心城市尤其顯著，如北京、上海、深圳，倉(cāng)庫(kù)空置率極低而近年來(lái)租金快速上漲，而電子商務(wù)企業(yè)目前的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入都白熱化階段，而物流正是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，提前布局物流體系才有可能在此輪競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局。
目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流新增需求主要來(lái)自家用電器、電子商務(wù)零售商及第三方物流企業(yè)，而這些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送很大一部分是B2C模式的，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的要求更加個(gè)性化。比如需要對(duì)接企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)，出庫(kù)、入庫(kù)要比B2B模式復(fù)雜許多。貨物品種繁多，多靠人工去揀選，因此單層層高不宜過(guò)高，而原先標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)往往考慮大型工業(yè)用品因而層高過(guò)高。而勞動(dòng)力成本的上升將使得勞動(dòng)力密集型的倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)朝自動(dòng)化系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，也將對(duì)物流設(shè)施提出更高要求。單體面積過(guò)小。目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施多為1-3萬(wàn)平米，而隨著電商企業(yè)訂單數(shù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng)，并且大規(guī)模物流配送中心才可實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，較大幅度降低物流成本，電商企業(yè)對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)單體面積相應(yīng)增大，如京東此次在上海建立的“亞洲一號(hào)”物流中心，總面積達(dá)到24萬(wàn)平米。此外，由于用地日益稀缺和低價(jià)上漲，目前倉(cāng)儲(chǔ)物流出現(xiàn)向空中發(fā)展的趨勢(shì)，立體倉(cāng)庫(kù)的市場(chǎng)需求旺盛，而在現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)中，只有20%是近年來(lái)建造的立體倉(cāng)庫(kù)，80%為不同時(shí)期建造的平方庫(kù)與樓房庫(kù)。因此，在難以租用到足夠的適合B2C企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的情況下，企業(yè)紛紛開(kāi)始爭(zhēng)取主動(dòng)。
第三方物流發(fā)展落后
第三方物流即由第三方專業(yè)企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的物流形式。采用第三方物流可以降低企業(yè)物流成本、提高物流效率，同時(shí)集中資源于本身的主業(yè)，第三方物流已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家物流的主流發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)90年代末期，第三方物流目前規(guī)模較小，專業(yè)性不強(qiáng)，無(wú)法滿足企業(yè)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美國(guó)家工業(yè)企業(yè)使用第三方物流企業(yè)比例超過(guò)60%，日本甚至達(dá)到80%，而我國(guó)這一比例不到40%。電子商務(wù)企業(yè)對(duì)配送的專業(yè)性要求很高，如B2C行業(yè)的最終配送被稱為last mail，對(duì)用戶體驗(yàn)非常關(guān)鍵。不少企業(yè)在?最后一公里?基本都配備自己的專業(yè)配送人員。因此未來(lái)與第三方物流的合作大多僅限于城市間的干線運(yùn)送。
物流倉(cāng)儲(chǔ)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)物流布局：一線城市區(qū)域重鎮(zhèn)，中西部二三線城市加快布點(diǎn)
電子商務(wù)企業(yè)的物流體系建立和重點(diǎn)物流城市選址也十分值得關(guān)注。通常全國(guó)性電子商務(wù)企業(yè)會(huì)選擇若干區(qū)域建立性綜合物流中心，進(jìn)而在下一級(jí)別的城市建立配送中心，從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。大型物流中心選址要平衡多種要素，進(jìn)行綜合性分析，包括靠近主要消費(fèi)群體、運(yùn)輸便捷程度、勞動(dòng)力成本、與生產(chǎn)廠商的距離等。
大型電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域型中心往往選擇交通樞紐型的一線城市和省會(huì)城市，如京東的7個(gè)一級(jí)物流中心選址分別是廣州、武漢、成都、上海、北京，沈陽(yáng)和西安，而淘寶的7大物流中心初步選址是烏魯木齊、成都、廣州、上海、鄭州、北京、沈陽(yáng)。
我們注意到靠近市場(chǎng)和客戶是物流中心選址的最核心因素之一。2009-2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)熱門城市報(bào)告中顯示，國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力十大城市分別是上海、北京、深圳、杭州、廣州、南京、蘇州、天津、溫州和寧波。主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和京津區(qū)域。而這些區(qū)域正在或者將要成為電子消費(fèi)商務(wù)企業(yè)物流布局的重鎮(zhèn)。
此外，一些中西部的二三線城市，由于快速增長(zhǎng)的消費(fèi)實(shí)力，也越來(lái)越被電子商務(wù)企業(yè)所關(guān)注。2009-2010年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力增長(zhǎng)最快的10大城市中有8個(gè)位于中西部，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力增長(zhǎng)最快的十大省份中，排名前五的省份為山西省、河南省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、黑龍省和吉林省，且整體的增長(zhǎng)倍數(shù)保持在2倍以上。凡客誠(chéng)品的報(bào)告也顯示，在2009年的銷售額中，二線城市的訂單增長(zhǎng)率已經(jīng)是一線城市的2倍。這些省份的核心城市，未來(lái)預(yù)計(jì)也將成為電子商務(wù)物流布局的重要組成。
在電子商務(wù)零售業(yè)中，我們注意到除了大型綜合性的在線零售企業(yè)發(fā)展迅速外，一些專業(yè)性的零售商近期也有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)把這類專注于單一業(yè)態(tài)商品的零售企業(yè)稱為垂直電子商務(wù)企業(yè)。ChinaVenture統(tǒng)計(jì)顯示，2011年至今披露融資的26家電商網(wǎng)站中，超過(guò)一半為垂直電子商務(wù)企業(yè)，涉及領(lǐng)域包括鞋類、箱包、化妝品、家居用品、酒類、旅游、婚慶、飾品等。其中融資金額最高的好樂(lè)買，獲國(guó)際知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)6000萬(wàn)美元注資。垂直類電子商務(wù)企業(yè)管理層往往擁有細(xì)分領(lǐng)域的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和深厚的行業(yè)背景，對(duì)上游資源的掌控能力往往在綜合類電商企業(yè)之上。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的成熟發(fā)展和市場(chǎng)飽和度提高，垂直電商企業(yè)份額必然逐步擴(kuò)大，而適應(yīng)于此類專業(yè)貨物銷售的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施也會(huì)迎來(lái)相應(yīng)發(fā)展。
各類企業(yè)紛紛加入
除了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)以及零售企業(yè)，近幾年來(lái)各大外資工業(yè)地產(chǎn)大鱷也紛紛加入我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。包括物流設(shè)施的投資開(kāi)發(fā)商，如美國(guó)的普洛斯(ProLogis)、澳大利亞的嘉民集團(tuán)（Goodman Group）；產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資人，如來(lái)自美洲的綠野資本,澳大利亞寶澤集團(tuán)，以及綜合性的開(kāi)發(fā)、金融、資產(chǎn)管理集團(tuán)，如新加坡的騰飛中國(guó)（Ascendas China）、豐樹(shù)集團(tuán)（Maple Tree）等，目前均欲試水中國(guó)或是擴(kuò)大其在中國(guó)的投入。而此類大型公司，由于對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)不甚了解以及自身基金對(duì)于穩(wěn)定最近回報(bào)的要求,多年來(lái)多選擇通用性較高的物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)作為投資對(duì)象，并且這種情況在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的改變。而外資的一些連鎖零售企業(yè)也已經(jīng)加入了此輪對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)的資源爭(zhēng)奪，如宜家家居的亞太地區(qū)最大的物流分撥中心在奉賢建設(shè)。外資的加入必將會(huì)使我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)也將刺激專業(yè)的第三方物流企業(yè)加速發(fā)展。
此外，此輪針對(duì)住宅為主的宏觀調(diào)控以及電子商務(wù)的大發(fā)展和物流倉(cāng)儲(chǔ)的穩(wěn)定收益也吸引了不少國(guó)內(nèi)發(fā)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的目光。在上海，復(fù)地團(tuán)體、鵬欣團(tuán)體、綠地團(tuán)體、陸家嘴團(tuán)體等知名大型開(kāi)發(fā)商均已涉足物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)領(lǐng)域。在廣州，恒大、美林基業(yè)、珠江投資等在內(nèi)的諸多原先住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也已邁進(jìn)這一領(lǐng)域。工業(yè)/物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)較商業(yè)、酒店的投資成本低，回報(bào)較為穩(wěn)定，不少企業(yè)正是出于穩(wěn)定現(xiàn)金流、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域以分散風(fēng)險(xiǎn)的目的而轉(zhuǎn)頭工業(yè)地產(chǎn)。但必須認(rèn)識(shí)到，物流地產(chǎn)的利潤(rùn)主要來(lái)源于后續(xù)經(jīng)營(yíng)。不僅需要建設(shè)硬件，還需要先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，為進(jìn)駐企業(yè)提供包括設(shè)計(jì)研發(fā)、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)制造、人才培訓(xùn)、信息技術(shù)等全方位的服務(wù)。對(duì)原來(lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商而言也并非易事。
倉(cāng)儲(chǔ)基地和物流園區(qū)建設(shè)加快，警惕盲目過(guò)度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
值得注意的是，伴隨近年來(lái)整體物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以及國(guó)家對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的推進(jìn)和“十二五”期間基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，許多城市政府一擁而上建設(shè)物流，主要以大型物流園區(qū)為代表。2006年全國(guó)有207個(gè)物流園區(qū)，而目前全國(guó)有近700個(gè)，規(guī)劃面積超過(guò)400平方公里。根據(jù)中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)，10個(gè)省會(huì)城市、3個(gè)直轄市，擁有132個(gè)物流園區(qū)，占地113.4平方公里。而這其中主要是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些物流園區(qū)，有些并沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)論證，建設(shè)時(shí)也沒(méi)有調(diào)研企業(yè)需求，造成了大量土地資源、物流設(shè)施的浪費(fèi)。調(diào)查顯示,物流園區(qū)通過(guò)省級(jí)政府審批的占32%,地市級(jí)政府審批的占59%,區(qū)縣級(jí)政府審批的占9%。地方政府出于政績(jī)和項(xiàng)目推動(dòng)，有很強(qiáng)的建設(shè)動(dòng)力。而隨著企業(yè)自建物流體系和第三方物流的發(fā)展成熟，必將產(chǎn)生與政府規(guī)劃的物流園區(qū)的博弈，地方政府應(yīng)盡早地摸清市場(chǎng)需求，以和企業(yè)形成雙贏模式，防范過(guò)度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。
電商述職報(bào)告(篇8)
今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委三屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和省市商務(wù)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)和積極引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，挖掘開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的潛力，加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管，積極搭建招商平臺(tái)，不斷深化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20xx年全區(qū)商務(wù)指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額42.80億美元，出口預(yù)計(jì)完成29.86億美元，與去年持平。但企業(yè)對(duì)未來(lái)的出口形勢(shì)普遍抱謹(jǐn)慎的態(tài)度，企業(yè)在手訂單、預(yù)計(jì)出口數(shù)量、盈利能力等都沒(méi)有明顯增幅，后期外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的壓力依舊非常大。
2、利用外資難度日益加大。預(yù)計(jì)到年底將完成注冊(cè)外資1.2億美元、到帳外資2億美元，同比分別為-48%、8.7%。新引入項(xiàng)目中大中項(xiàng)目見(jiàn)少，企業(yè)增資擴(kuò)股意愿減弱，項(xiàng)目資金到賬速度明顯放緩，到賬不確定性增大。
3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計(jì)新批境外投資企業(yè)12家，投資總額16146.67萬(wàn)美元，中方協(xié)議投資額8935.69萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)近2倍，完成年計(jì)劃的149%。涉及美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、土耳其、韓國(guó)、柬埔寨、老撾等9個(gè)國(guó)家地區(qū)。
4、消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今年我區(qū)社零總額197億元，增長(zhǎng)在10%左右。受宏觀因素影響，我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額可能呈現(xiàn)“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢(shì)。全區(qū)電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)完成300億元，同比增長(zhǎng)20%，新增3家省級(jí)電子商務(wù)示范村，1家市級(jí)電商示范基地和2家市級(jí)電商企業(yè)。
5、招商氛圍逐漸濃厚。1-10月全區(qū)在談重點(diǎn)意向項(xiàng)目150個(gè)，簽約注冊(cè)落戶項(xiàng)目255個(gè)。尚牙電子、泰連連接器等47個(gè)在建工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，福沃克汽車、申達(dá)汽配、樓氏電子、美的春花等48個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。西交大漕湖科技園獲批省級(jí)科技企業(yè)孵化器，累計(jì)引進(jìn)科技人才型企業(yè)27個(gè)。
二、20xx年商務(wù)工作主要舉措
(一)深化企業(yè)服務(wù)，保持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)
1、加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)、擴(kuò)大周邊市場(chǎng)、拓展新興市場(chǎng)、培育潛在市場(chǎng)”的思路，積極組織外貿(mào)企業(yè)參加廣交會(huì)、華交會(huì)、電博會(huì)、昆交會(huì)等重點(diǎn)外貿(mào)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)展會(huì)，廣泛結(jié)交客戶，搶抓訂單，多渠道、全方位開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)參展企業(yè)的監(jiān)管，力避違規(guī)行為的發(fā)生，維護(hù)展會(huì)秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會(huì);組織9家企業(yè)參加第xx屆華交會(huì);組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會(huì)。
2、著力提升一般貿(mào)易。強(qiáng)化海關(guān)、國(guó)檢、商務(wù)的綜合協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步優(yōu)化在相城區(qū)關(guān)聯(lián)企業(yè)的進(jìn)出口通道，做到應(yīng)進(jìn)全進(jìn)。充分利用上海自貿(mào)區(qū)的溢出和帶動(dòng)作用，主動(dòng)融入“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略，發(fā)揮好“蘇滿歐國(guó)際貨運(yùn)班列”的集散優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)加大貨物貿(mào)易進(jìn)出口。著力加大對(duì)中東、東歐等國(guó)際新興市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。鼓勵(lì)埃莫克等企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，帶動(dòng)和輻射我區(qū)精密制造技術(shù)水平。引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，培育自主品牌。
3、推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。著力推進(jìn)品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓三位一體的一般貿(mào)易發(fā)展新格局。重點(diǎn)打造一批規(guī)模型對(duì)外貿(mào)易企業(yè)和集團(tuán)，由此形成合力，規(guī)?；卣购Ｍ馐袌?chǎng)。加快加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵(lì)江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿(mào)易模式，將單純加工貿(mào)易裝配方式向生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)并重的方式，鼓勵(lì)蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子(蘇州)有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入，延長(zhǎng)加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術(shù)等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易，重點(diǎn)扶持米粒影業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的出口企業(yè)。
4、加大政策宣傳力度。加強(qiáng)政策宣傳，通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤制度與海關(guān)檢查聯(lián)合走訪加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問(wèn)題。定期召開(kāi)外商企業(yè)座談會(huì)，幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對(duì)政府給予企業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)或其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)政策等問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、企業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)用好用好各項(xiàng)扶持政策。不折不扣執(zhí)行國(guó)家和省、市、區(qū)已經(jīng)出臺(tái)的穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)的有關(guān)政策，確保各項(xiàng)扶持資金及早落實(shí)到企業(yè)。1-10月，有310家外貿(mào)企業(yè)，向上申報(bào)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、蘇州市商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、進(jìn)口貼息扶持資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金等436項(xiàng)，共涉及扶持1800余萬(wàn)元。
(二)引導(dǎo)促進(jìn)，加快企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”步伐
1、加大招商引資力度。進(jìn)一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領(lǐng)作用，突破傳統(tǒng)招商模式，改變招商思路和形式，充分發(fā)揮各區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，加強(qiáng)與各板塊互動(dòng)和信息資源的共享，圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、汽車零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，嘗試與專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作，與高力國(guó)際、東方龍等中介機(jī)構(gòu)合作，充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源，開(kāi)展“菜單式”招商，增強(qiáng)招商有效性。
2、深化投資管理體制改革。根據(jù)《蘇州市推進(jìn)外資項(xiàng)目快速審批改革工作的實(shí)施意見(jiàn)》，20xx年5月20日施行開(kāi)展了外資項(xiàng)目快速審批推進(jìn)工作，進(jìn)一步優(yōu)化外資審批管理服務(wù)工作，加強(qiáng)服務(wù)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于明確吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)外商投資審批管理權(quán)限的通知》，審批權(quán)限在原有“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額3000萬(wàn)美元以下鼓勵(lì)類及允許類非商業(yè)類外資項(xiàng)目”等快速審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，新增了“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額1億美元以下鼓勵(lì)類及允許類商業(yè)及非商業(yè)外資項(xiàng)目”。從20xx年7月24日起施行。新設(shè)外資項(xiàng)目審批從原來(lái)的16項(xiàng)材料精簡(jiǎn)到了9項(xiàng)材料。對(duì)項(xiàng)目變更等其他審批事項(xiàng)均相應(yīng)精簡(jiǎn)申報(bào)材料，
3、加強(qiáng)與“走出去”企業(yè)宣傳和對(duì)接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國(guó)-東盟博覽會(huì)及省、市商務(wù)部門組織的“走出去”推介對(duì)接會(huì)，對(duì)引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，提供了良好的交流合作平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機(jī)遇，以加大宣傳力度、增強(qiáng)境外投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)為重點(diǎn)，廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務(wù)輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。
(三)提升商貿(mào)發(fā)展水平，推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)
1、加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。全年新開(kāi)工總投資20億元8個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，高鐵新城圓融廣場(chǎng)、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場(chǎng)、海亮香榭里、浩遠(yuǎn)弘天大廈、渭塘東方時(shí)代廣場(chǎng)、黃埭金埭時(shí)尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場(chǎng)，至3季度末實(shí)際完成15.8億，占年計(jì)劃79%，從目前工程進(jìn)度看，預(yù)計(jì)可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃，科學(xué)、合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化商業(yè)用地，控制商業(yè)業(yè)態(tài)，通過(guò)“一主一副、三軸三片、多心多點(diǎn)”的商業(yè)空間布局，對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求，確定18個(gè)臨時(shí)定點(diǎn)活禽交易市場(chǎng)。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對(duì)象。
3、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法。積極落實(shí)食品安全和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，開(kāi)展肉食品安全檢查，按照機(jī)構(gòu)改革方案要求，順利移交生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管職責(zé)。開(kāi)展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，按照“一崗雙責(zé)”的要求，建立掛鉤制度安全生產(chǎn)檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)每年檢查基層單位安全生產(chǎn)工作不少于6次，分管負(fù)責(zé)人不少于8次。對(duì)企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，限期整改。抓好單用途商業(yè)預(yù)付卡管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)各項(xiàng)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)酒類流通和再生資源的管理。
4、加快電子商務(wù)發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預(yù)計(jì)完成300億元，同比增長(zhǎng)20%?；拘纬梢约揖?、大閘蟹、婚紗、農(nóng)產(chǎn)品、珠寶五大特色鮮明專業(yè)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的垂直電商，以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的綜合類電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。相城區(qū)獲評(píng)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，新增3個(gè)省級(jí)電子商務(wù)示范村，4個(gè)市級(jí)電子商務(wù)示范村、1個(gè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)基地;京東蠡口家具館和1號(hào)店陽(yáng)澄湖館業(yè)已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，京東、蘇寧分別在相城設(shè)立社區(qū)服務(wù)站，布局農(nóng)村電商。
(四)創(chuàng)新招商模式，積極搭建平臺(tái)
1、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織了6次的商務(wù)培訓(xùn)，圍繞招商引資工作實(shí)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進(jìn)行了全區(qū)招商人員的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解新興產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)乃至全球的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，加強(qiáng)對(duì)招商人員的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅等方面的綜合知識(shí)的培訓(xùn)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做到有的放矢去招商。
2、加大招商擇資力度。今年以來(lái)分別赴上海、深圳等地舉辦了6場(chǎng)專題招商活動(dòng)，主要集中在先進(jìn)制造業(yè)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，全面推介高鐵新城、相城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)以及各特色產(chǎn)業(yè)園的投資環(huán)境。與先進(jìn)制造業(yè)網(wǎng)，高力國(guó)際，東方龍商務(wù)咨詢公司、土拍網(wǎng)等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計(jì)通過(guò)專業(yè)中介渠道進(jìn)入信息60余條，涉及行業(yè)包括精密機(jī)械、汽車零部件制造、服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。10月份召開(kāi)了x相城經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)，35個(gè)總投資高達(dá)145.2億元的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約，其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，總投資99.3億元，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目共13個(gè)，總投資45.86億元，涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包、科技研發(fā)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。本次懇談會(huì)還有在談意向項(xiàng)目共44個(gè)，總投資141億元，其中先進(jìn)制造業(yè)意向項(xiàng)目共23個(gè)，總投資66.86億元;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意向項(xiàng)目共21個(gè)，總投資74.2億元。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目信息跟蹤。強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和對(duì)接力度，局建立了按產(chǎn)業(yè)的掛鉤聯(lián)系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺(tái)，不斷完善招商資源信息庫(kù)的建設(shè)，實(shí)時(shí)發(fā)布和更新空置廠房和樓宇等招商資源信息。按照“未開(kāi)工項(xiàng)目抓開(kāi)工，在建項(xiàng)目抓進(jìn)度，竣工項(xiàng)目抓投產(chǎn)”的總基調(diào)，創(chuàng)新工作機(jī)制，建立健全項(xiàng)目跟蹤和各板塊的聯(lián)系制度，每月對(duì)“開(kāi)工開(kāi)業(yè)項(xiàng)目”、“拍而未開(kāi)工項(xiàng)目”、“全區(qū)閑置廠房和土地資源的情況”、“市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目”、“經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)的簽約和意向項(xiàng)目”的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題，幫助協(xié)調(diào)和解決在項(xiàng)目報(bào)建、開(kāi)工過(guò)程中存在的問(wèn)題，有效的加快了項(xiàng)目的進(jìn)展速度，促進(jìn)了項(xiàng)目的開(kāi)工和推進(jìn)力度。
(五)優(yōu)化提升商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對(duì)自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了蘇州市商務(wù)局副局長(zhǎng)王志明作《上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分析及蘇州的應(yīng)對(duì)》專題講座，從自貿(mào)區(qū)的演變、設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)的背景、上海自貿(mào)區(qū)重點(diǎn)政策突破和蘇州應(yīng)對(duì)自貿(mào)區(qū)措施等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀，重點(diǎn)介紹了蘇州可復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)政策，包括貨物狀態(tài)分類監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運(yùn)行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據(jù)國(guó)務(wù)院35項(xiàng)可復(fù)制的政策聯(lián)合海關(guān)、商檢等部門做好企業(yè)服務(wù)，認(rèn)真政策宣傳和推廣，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)所需，解決企業(yè)發(fā)展困境;整理相關(guān)政策，對(duì)目前還未推廣的政策要加緊研究，爭(zhēng)取在相城區(qū)有所突破。
2、服務(wù)效能提升。深入開(kāi)展“走進(jìn)外企服務(wù)月”“重點(diǎn)外資項(xiàng)目推進(jìn)月”“調(diào)研服務(wù)月”等活動(dòng)，深入不同類型企業(yè)開(kāi)展專門調(diào)研，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任落實(shí)。深入落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。組織召開(kāi)9次黨組會(huì)議、11次中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議，進(jìn)一步抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)，上報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動(dòng)防范”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，建立完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度10項(xiàng)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作流程。
20xx年在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了存在的問(wèn)題。一是外貿(mào)總量偏小，沒(méi)有龍頭性企業(yè)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，受國(guó)際國(guó)內(nèi)的影響波動(dòng)大。二是招商引資力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對(duì)先進(jìn)制造業(yè)方面的招商。導(dǎo)致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經(jīng)營(yíng)為主，沒(méi)有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務(wù)沒(méi)有形成很好的集聚效應(yīng)。四是全局工作人員的效率有待進(jìn)一步提高，個(gè)別存在拖、推、散，工作不在狀態(tài)的現(xiàn)象。
三、20xx年的商務(wù)工作思路
20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享“的五大理念，更加注重創(chuàng)新引領(lǐng)，更加注重產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，更加注重服務(wù)提升。20xx年，預(yù)計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口和出口均增長(zhǎng)2%;到帳外資2.2億美元左右，增長(zhǎng)10%左右，對(duì)外投資中方協(xié)議額在7000萬(wàn)美元;社零增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在8%左右，電子商務(wù)交易額360億元，增長(zhǎng)20%。
1、?？偭?，確保外貿(mào)進(jìn)出口爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)外貿(mào)進(jìn)出口運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析和出口風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作，主動(dòng)深入了解外貿(mào)企業(yè)的困難與訴求，幫助解決實(shí)際困難。鼓勵(lì)有出口意向的企業(yè)開(kāi)展自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，做大出口主體。通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源重組，助推企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)進(jìn)出口等多種方式，培育更多的新增長(zhǎng)點(diǎn)。加大開(kāi)拓市場(chǎng)力度，在深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，發(fā)展新興市場(chǎng)。
宣傳鼓勵(lì)政策，發(fā)揮中信保平臺(tái)作用，幫助企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。積極鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)參加市出口的認(rèn)定。提升貿(mào)易便利化水平，繼續(xù)推進(jìn)關(guān)檢合作“三個(gè)一”模式工作機(jī)制，加快無(wú)紙化工作進(jìn)程。積極建立進(jìn)出口相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，優(yōu)化模式，提升效率，加快退稅速度。加快推進(jìn)高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報(bào)工作。
2、抓進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)利用外資增效提質(zhì)。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強(qiáng)與外商協(xié)會(huì)、境外投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)商會(huì)的聯(lián)系對(duì)接，充分項(xiàng)目信息共享平臺(tái)的作用，定期發(fā)布項(xiàng)目投資、技術(shù)引進(jìn)信息。做好經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，爭(zhēng)取項(xiàng)目早日落地。抓重點(diǎn)項(xiàng)目督查和協(xié)調(diào)，對(duì)全區(qū)已批未到資項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督促，加快項(xiàng)目資金到位進(jìn)度。做好服務(wù)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，采取多種措施督促外資引進(jìn)工作，力求明年有較大的進(jìn)展。學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)招商引資工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)組織開(kāi)展招商人員的培訓(xùn)和政策的宣講，提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。
3、促消費(fèi)，保持社零額良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領(lǐng)作用，以《相城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》為引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類促銷活動(dòng)，形成區(qū)域商貿(mào)特色，打造商貿(mào)品牌。組團(tuán)參加一批具有一定影響的展會(huì)，提升企業(yè)知名度和形象。推進(jìn)全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務(wù)發(fā)展思路，鼓勵(lì)和指導(dǎo)創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實(shí)推進(jìn)省電商縣6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲(chǔ)備體系，增強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)保供能力。貫徹落實(shí)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法，加強(qiáng)商務(wù)信用建設(shè)。
4、強(qiáng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產(chǎn)業(yè)目錄的宣傳力度，提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為促進(jìn)境外投資打好基礎(chǔ)。組織企業(yè)參加各類投資促進(jìn)活動(dòng)、境外投資說(shuō)明會(huì)，完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，不斷增強(qiáng)我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力，確?！白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢(shì)頭。
5、搭平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)招商引資引才的良好氛圍。做好全區(qū)性的各項(xiàng)招商活動(dòng)，參與協(xié)調(diào)各板塊的招商活動(dòng);強(qiáng)化招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期組織招商人員的培訓(xùn)活動(dòng);完善項(xiàng)目信息平臺(tái)，做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，抓好重大項(xiàng)目的簽約落戶，
6、優(yōu)服務(wù)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升工作效果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)已有制度進(jìn)行完善，對(duì)需制定制度加以健全。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終，把開(kāi)門搞活動(dòng)，讓群眾參與貫穿始終，把解決問(wèn)題、建立健全制度貫穿始終。
電商述職報(bào)告(篇9)
【目的要求】
通過(guò)我國(guó)跨境電商的發(fā)展情況，跨境電商平臺(tái)的介紹，掌握對(duì)跨境電商平臺(tái)的選擇。
【實(shí)訓(xùn)課時(shí)】
4課時(shí)
【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】
一、實(shí)訓(xùn)環(huán)境
安裝有廣播教學(xué)軟件的多媒體計(jì)算機(jī)室，要求能上Internet網(wǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)進(jìn)程
（一）跨境電商的定義
跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化，實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為1.6萬(wàn)億元，2012年約為2萬(wàn)億元，2013年突破3.1萬(wàn)億元，2016年預(yù)計(jì)將增至6.5萬(wàn)億元，年均增速接近30%。
跨境電商的發(fā)展形式主要有4種：
第一種發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人通過(guò)阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造等網(wǎng)站發(fā)布商品信息，尋找商機(jī)，開(kāi)展網(wǎng)站大額國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。
第二種發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人通過(guò)敦煌網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布商品信息，尋找商機(jī)，開(kāi)展小額在線支付國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。
第三種發(fā)展形式是在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，通過(guò)這些平臺(tái)以在線零售的方式銷售商品到國(guó)外的企業(yè)和全球終端消費(fèi)者。
第四種發(fā)展形式是企業(yè)建立一個(gè)獨(dú)立的跨境網(wǎng)站，如易寶科技、熾昂科技、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)、走秀網(wǎng)等，以在線零售的方式將商品直接銷售到全球終端消費(fèi)者。
目前，中小企業(yè)多數(shù)采用第三種形式，也就是通過(guò)在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣通三個(gè)平臺(tái)。
（二）跨境電商平臺(tái)的介紹
當(dāng)前，中國(guó)大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣通三個(gè)平臺(tái)，那這三個(gè)平臺(tái)有何區(qū)別，如何選擇? 這三個(gè)平臺(tái)各有特點(diǎn)：其中速賣通以“價(jià)格為王”，賣家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì)；eBay對(duì)賣家的要求更嚴(yán)格些，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，但同樣也拼價(jià)格，即產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)得去，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)；在這三個(gè)平臺(tái)中，對(duì)賣家要求最高的是Amazon，它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，就是產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì)，而且還必須要有品牌才行，如果你沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon?！澳壳皝?lái)看，Amazon的進(jìn)入門檻是最高的，但也是最能做出利潤(rùn)來(lái)的?！辈煌后w適合去做不同平臺(tái)，跟公司、行業(yè)、產(chǎn)品是有關(guān)系的。
1、亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)
“亞馬遜全球開(kāi)店”是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開(kāi)店的幫助計(jì)劃?？梢詾槟?jiǎn)化拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的流程、節(jié)省其中的成本和步驟。如果您是首次開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)，“亞馬遜全球開(kāi)店”為您提供了簡(jiǎn)單、低成本的途徑讓亞馬遜全球平臺(tái)上的國(guó)際客戶能看到您的商品。全球開(kāi)店計(jì)劃可以將您的產(chǎn)品銷往全球9個(gè)國(guó)家，品牌觸及全球近兩億活躍消費(fèi)者，輕松管理海外生意，亞馬遜提供成熟的賣家平臺(tái)系統(tǒng)，提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。
借助亞馬遜平臺(tái)，國(guó)際賣家可以非常方便地將商品賣到北美洲。一旦您在亞馬遜美國(guó)平臺(tái)開(kāi)店，您有機(jī)會(huì)接觸到當(dāng)?shù)厣锨f(wàn)的客戶。與建立獨(dú)立的網(wǎng)站費(fèi)時(shí)又費(fèi)力相比，您加入亞馬遜可以為客戶帶來(lái)熟悉、放心的購(gòu)物體驗(yàn)。一旦您在亞馬遜開(kāi)店，就可以激活“亞馬遜物流”（FBA）服務(wù)，并讓客戶享受“超值免運(yùn)費(fèi)遞送”和“亞馬遜金牌客戶”的優(yōu)惠。亞馬遜平臺(tái)及其物流服務(wù)安全可靠，還為您提供了開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的各類工具。選擇亞馬遜的服務(wù)有一個(gè)額外好處：可以幫助您樹(shù)立“國(guó)際認(rèn)可、值得信賴”的品牌形象。
2亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)賣家的政策
（1）入駐亞馬遜的賣家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。
（2）從開(kāi)始到審核，到賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)整個(gè)過(guò)程大概在1個(gè)月左右。
（3）亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)無(wú)押金、無(wú)年費(fèi)、無(wú)平臺(tái)使用費(fèi)。按實(shí)際銷售額（商品售價(jià)+配送費(fèi)）收取傭金，無(wú)銷售無(wú)傭金。
（4）亞馬遜提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。如果您選擇由亞馬遜來(lái)配送您的訂單，必須將您的庫(kù)存商品運(yùn)送到其中一家亞馬遜物流中心。
（5）如需在歐盟國(guó)家以外的亞馬遜平臺(tái)銷售商品，需要在每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)帳戶。
（6）在結(jié)算前賣家必須提供銀行帳戶信息。不同的平臺(tái)對(duì)銀行帳戶的開(kāi)戶地有不同的要求。以美國(guó)站為例，必須要有美國(guó)銀行賬戶來(lái)收款，要有在美國(guó)注冊(cè)的公司。初次結(jié)算需要等待14天，初次結(jié)算后，亞馬遜每隔14天進(jìn)行一次結(jié)算。
（7）賣家必須提供商業(yè)發(fā)票，亞馬遜不應(yīng)以買家或賣家的身份出現(xiàn)在商業(yè)發(fā)票中。
（8）亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的限制很嚴(yán)格，很多產(chǎn)品是限制銷售的。
（9）詳細(xì)規(guī)則參看《亞馬遜“全球開(kāi)店”項(xiàng)目》
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對(duì)于我們很多中國(guó)式賣家來(lái)講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略；當(dāng)然，如果是簡(jiǎn)單的貼牌，其實(shí)這條路線是非常累的；
那么，在這個(gè)環(huán)境下，如何選品呢對(duì)于我們中國(guó)賣家；
(1)跟賣：這類產(chǎn)品，其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維，電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等；加上目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時(shí)候，侵權(quán)可以根據(jù)要跟的母LISTING是否品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)；剩下的工作主要精力要放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算；一直要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間，不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試；大家懂的，在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下，然后根據(jù)每個(gè)跟賣競(jìng)爭(zhēng)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)的不同之外，大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)；我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心；
(2)自建：這類產(chǎn)品集中比較多的是已經(jīng)比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)，選擇這類產(chǎn)品在除過(guò)品牌號(hào)召力的時(shí)候；TITLE、關(guān)鍵詞、描述、圖片、頁(yè)面等等都要自己做，除過(guò)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)物流和性價(jià)比之外；選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品；這樣，才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的門檻上面，對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展，同樣，是為了產(chǎn)品銷售出去，這個(gè)也是這類選品的核心。
電商述職報(bào)告(篇10)
電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是XX電商公司倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨負(fù)責(zé)人，今天我來(lái)為大家匯報(bào)一下最近一段時(shí)間的工作情況。
一、工作概況
作為負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的發(fā)貨工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工與外部物流公司，保證商品在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中。我們的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作依托于先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)完成，同時(shí)依靠倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)格的操作步驟來(lái)執(zhí)行訂單的揀貨、驗(yàn)貨、裝箱與發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
二、工作流程
1.訂單放入
在商家端生成訂單后，我們的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收訂單。訂單信息中包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、顏色等詳細(xì)信息，同時(shí)也包括收貨人的詳細(xì)地址與聯(lián)系方式。當(dāng)訂單進(jìn)入到倉(cāng)庫(kù)之后，我們會(huì)第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，開(kāi)始執(zhí)行揀貨流程。
2. 揀貨
為了提高揀貨效率，我們會(huì)合理安排工人的工作，同時(shí)為每個(gè)工作員工分配任務(wù)，一人負(fù)責(zé)數(shù)量較少的商品，減少車間隊(duì)列等待時(shí)間。這樣可以提高我們倉(cāng)庫(kù)的物流效率。對(duì)于大訂單，我們會(huì)安排一組工作人員來(lái)合作完成。
3. 排序
揀貨完成之后，需要按照訂單要求進(jìn)行分揀，同時(shí)將物品分類按照不同的物流公司進(jìn)行分裝。
4. 驗(yàn)貨
在發(fā)貨進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)之前，我們會(huì)使用專業(yè)的電腦進(jìn)行驗(yàn)貨，保證發(fā)的貨品品質(zhì)與訂單一致。同時(shí)還要考慮物流途中的運(yùn)輸方式，避免在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨品損壞等情況。
5. 包裝
我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)使用優(yōu)質(zhì)的包裝材料進(jìn)行包裝，確保貨品在運(yùn)輸過(guò)程中得到實(shí)時(shí)的保護(hù)措施。同時(shí)，為了方便客戶收貨，我們還會(huì)在包裝上標(biāo)注收貨人姓名、地址和聯(lián)系電話等重要信息。
6. 物流
完成訂單包裝之后，我們會(huì)及時(shí)與物流公司聯(lián)系安排發(fā)貨。在發(fā)貨的過(guò)程中，我們會(huì)實(shí)時(shí)追蹤物流信息，確保貨品能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)收貨方手中。
三、工作成果
通過(guò)不斷的努力和不斷的優(yōu)化流程，我們的工作已經(jīng)取得了良好的成果。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的速度更快，準(zhǔn)確率更高，同時(shí)客戶的滿意度也有了明顯的提高。截至目前，我們的每月訂單處理數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5000單以上。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足也進(jìn)行了及時(shí)的反饋和處理，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的持續(xù)優(yōu)化。
最后，我要向大家鄭重承諾：我們將一如既往地堅(jiān)持高效、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在日常工作中不斷優(yōu)化流程，為客戶提供更快、更便捷、更滿意的服務(wù)。
謝謝大家！
電商文員述職報(bào)告
日期：XXXX-XX-XX
報(bào)告人：XXX
一、崗位職責(zé)
作為電商文員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯、描述和宣傳等工作。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：
1. 產(chǎn)品上傳
將部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我的產(chǎn)品信息整理后，把產(chǎn)品的圖片、參數(shù)、介紹文本等上傳至公司電商平臺(tái)上，確保產(chǎn)品信息的完善和準(zhǔn)確。
2. 產(chǎn)品編輯
根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行篩選、分類和調(diào)整等工作，以確保產(chǎn)品信息的簡(jiǎn)潔明了。
3. 產(chǎn)品描述
根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和購(gòu)買者的需求，通過(guò)寫作和語(yǔ)言表達(dá)的方式制作出能吸引消費(fèi)者注意力的產(chǎn)品描述，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
4. 促銷策略的宣傳
負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，配合市場(chǎng)部門進(jìn)行營(yíng)銷宣傳工作，提高公司產(chǎn)品的知名度和銷售額。
二、工作總結(jié)
1. 產(chǎn)品上傳
在過(guò)去的一年中，我共為公司上傳了500多個(gè)新的產(chǎn)品，其中大部分是需要從其他平臺(tái)上搜集和整理的信息。在這個(gè)過(guò)程中，我非常注重產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性，并積極與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品信息的及時(shí)發(fā)布。
2. 產(chǎn)品編輯
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的篩選和分類，我們將產(chǎn)品的數(shù)量削減了大約20%，但是許多重要的參數(shù)和介紹信息都得到了更好的突出。這一系列的優(yōu)化工作讓消費(fèi)者能夠更快、更準(zhǔn)確地找到他們需要的產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品描述
在過(guò)去的一年中，我積極學(xué)習(xí)和研究了產(chǎn)品描述的技巧和方法，常常嘗試新的方式和表達(dá)手法。這些努力讓我們的產(chǎn)品描述更加生動(dòng)、吸引人，促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。
4. 促銷策略的宣傳
在公司的促銷策略中，我負(fù)責(zé)制作和發(fā)布促銷信息，并配合其他部門的宣傳工作。我們通過(guò)多種渠道包括網(wǎng)站、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用等發(fā)布信息，確保信息能夠傳達(dá)到盡可能多的消費(fèi)者。我們的努力帶來(lái)了良好的營(yíng)銷效果，去年公司的銷售額增長(zhǎng)了20%以上。
三、未來(lái)計(jì)劃
1. 完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)
我們將繼續(xù)致力于完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確度和完整度。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品信息的審核和更新工作，及時(shí)清除過(guò)期或者錯(cuò)誤的信息。
2. 完善信息展示
我們將進(jìn)一步完善產(chǎn)品的分類和標(biāo)識(shí)方式，讓消費(fèi)者可以更快地找到他們需要的產(chǎn)品。同時(shí)，我們也將嘗試新的信息展示方式，比如產(chǎn)品視頻介紹或者虛擬現(xiàn)實(shí)展示等。
3. 宣傳策略的優(yōu)化
我們將持續(xù)優(yōu)化公司的宣傳策略，基于數(shù)據(jù)分析，制定更有效的營(yíng)銷計(jì)劃和促銷方案。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者反饋和需求的了解，不斷調(diào)整和適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
四、結(jié)語(yǔ)
過(guò)去一年中，我非常榮幸能夠參與到電商平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)工作中。在這個(gè)過(guò)程中，我很多的收獲，其中包括更好的溝通能力，更高效的工作方法和更加豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，與公司家人一起，推動(dòng)電商平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)也愿意與部門同事們互相學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
電商述職報(bào)告(篇2)
電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告
一、工作內(nèi)容：
作為電商倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨員，我的主要工作內(nèi)容就是將已經(jīng)按照客戶需求配貨好的商品進(jìn)行打包、裝箱、貼標(biāo)等發(fā)貨準(zhǔn)備工作，并在保證其質(zhì)量的基礎(chǔ)上確保商品能夠及時(shí)快速地送達(dá)客戶。
二、工作流程：
1. 收貨驗(yàn)貨：
每天的工作開(kāi)始前，我首先使用電子設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)操作，檢查當(dāng)天需要發(fā)貨的訂單。然后把訂單和需配貨的商品、包裝材料等一同傳遞給工作人員，準(zhǔn)備打包所需的物資。在確認(rèn)好訂單后，按照客戶訂購(gòu)的數(shù)量、顏色、款式等要求對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證商品完好無(wú)損。
2. 商品稱重打包：
當(dāng)商品完成檢查后，我會(huì)依照客戶所訂購(gòu)的商品數(shù)量進(jìn)行稱重，并按照不同物流渠道的要求，分別進(jìn)行整合打包，最大限度地減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中受到的摩擦和碰撞等損壞。
3. 標(biāo)貼封箱：
在對(duì)商品完成稱重和打包后，我會(huì)將對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)簽（如順豐、圓通等）黏貼在外包裝上，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)注，包括收件人信息、發(fā)件人信息、產(chǎn)品校驗(yàn)碼等等，確保在物流運(yùn)輸過(guò)程中，商品能夠無(wú)誤地送達(dá)客戶手中。
4. 更換物流渠道：
對(duì)于暫時(shí)停運(yùn)或者無(wú)法及時(shí)配送的物流渠道，我會(huì)盡快的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，詢問(wèn)并更換可用的物流渠道，確保商品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
5. 記錄資料：
在進(jìn)行打包封裝過(guò)程中，我需要記錄商品的實(shí)際重量和信息，并根據(jù)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸號(hào)等數(shù)據(jù)，及時(shí)更新物流信息，確?？蛻艉蛢?nèi)部的相關(guān)人員能夠及時(shí)了解商品的發(fā)貨情況。
三、 常見(jiàn)問(wèn)題處理：
1. 物流渠道出現(xiàn)延誤：
由于天氣原因、途中交通堵塞等情況的出現(xiàn)，物流渠道會(huì)出現(xiàn)延誤。我會(huì)盡快與客戶聯(lián)系，并及時(shí)查找出問(wèn)題的原因，同時(shí)尋找可用的替代物流渠道，確保商品能夠按時(shí)地到達(dá)客戶處。
2. 商品數(shù)量出錯(cuò)：
在進(jìn)行商品打包封裝的過(guò)程中，出現(xiàn)商品數(shù)量出錯(cuò)的情況。我會(huì)迅速查找出問(wèn)題原因，防止該問(wèn)題的再次出現(xiàn)，并提供客戶進(jìn)行退款或補(bǔ)貨等服務(wù)。
3. 包裹漏發(fā)或包裹打錯(cuò)：
在打包封裝過(guò)程中，可能出現(xiàn)商品漏發(fā)或打錯(cuò)，我會(huì)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋找補(bǔ)救措施，至少可以盡可能提供退款或重發(fā)貨物等服務(wù)，給客戶帶來(lái)最少的損失。
四、 工作優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值：
作為電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員，我的工作實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)：從驗(yàn)貨- 打包- 標(biāo)簽- 數(shù)據(jù)上傳- 物流渠道的選擇到最后的寄出整個(gè)流程，確保商品的全程愉快和安全。我們的發(fā)貨部門的工作準(zhǔn)確、高效、靈活。通過(guò)每天十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，?zhǔn)確地發(fā)貨出去每一件商品，使得客戶滿意度高達(dá)95%以上，也讓公司獲得了良好的口碑及品牌形象，有助于推動(dòng)公司的品牌升級(jí)和產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。
五、 工作展望：
未來(lái)在發(fā)貨工作方面，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶對(duì)服務(wù)的品質(zhì)要求。積極推動(dòng)部門內(nèi)部的工作流程升級(jí)，并結(jié)合最新的技術(shù)手段，建立高度智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程，滿足客戶的需求，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。
電商述職報(bào)告(篇3)
來(lái)20xx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，不要去問(wèn)照做就行。
電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙。自今年上班以來(lái)，共做了以下幾件事
一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品，共審核求購(gòu)信息22700件。審核企業(yè)信息30000條。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。
二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。
三、完成IEPZ資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。
四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。
五、協(xié)助部門同事，進(jìn)行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。
招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配，與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。
同時(shí)，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作.
一、共完成客戶大卡登記10家。
二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。
工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō)，是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái)，出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題
1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，IEPZ后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。
2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。
3、從銷售的角度來(lái)看，銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來(lái)。
4、從自身來(lái)看，自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。
為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升’自己提出的五年內(nèi)定位，對(duì)剛開(kāi)始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于IEPZ后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中，我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以順利解決；對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)，希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。
對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念，也正因?yàn)槿绱?，我?huì)放棄‘天高任鳥(niǎo)飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認(rèn)真處理所分配的的任務(wù)，積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念
1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。
2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路，明天才有希望開(kāi)創(chuàng)。
3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。
4、接受更先進(jìn)的思想，才能讓自己更容易生存。
對(duì)于一直以來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，20xx年一直是以正常運(yùn)營(yíng)為主，也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年，將會(huì)是一個(gè)收獲的一年，這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。
為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī)，我希望，我們能對(duì)癥下藥，從實(shí)際的客戶需求出發(fā)，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí)，線下交易”的新模式。
同時(shí)，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來(lái)更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。
二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)
1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以增加網(wǎng)站的權(quán)重，盡量增加信息的原創(chuàng)性。
2、從電商網(wǎng)推廣模式來(lái)考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)站通過(guò)多種渠道傳輸給每一位瀏覽過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營(yíng)銷核心的推廣模式。
三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持無(wú)論是B2B網(wǎng)站還是O2O網(wǎng)站，沒(méi)有一定的廣告推廣是無(wú)以皆知的，在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來(lái)可能是廣告的植入問(wèn)題與人力的分配問(wèn)題。
對(duì)于來(lái)到xxx這樣一個(gè)工作環(huán)境中，自己心覺(jué)舒適，目標(biāo)也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識(shí)的補(bǔ)充，其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。
電商述職報(bào)告(篇4)
電商總經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
在過(guò)去的一年中，我們公司成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃。為了總結(jié)去年的工作，謹(jǐn)向大家匯報(bào)一下。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
去年我公司的銷售額達(dá)到了5000萬(wàn)，在行業(yè)內(nèi)排名前列。我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入的35%的增長(zhǎng)，這主要得益于我們的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和進(jìn)一步提升了我們的客戶關(guān)系管理。
二、產(chǎn)品
去年，我們?cè)诋a(chǎn)品方面也做了一些改變。我們開(kāi)發(fā)了一批熱門產(chǎn)品，并在上線后立即涌入了大量的訂單。此外，我們還改進(jìn)了產(chǎn)品細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了品牌形象，以確保客戶擁有最好的購(gòu)物體驗(yàn)。
三、市場(chǎng)推廣
我們通過(guò)各種渠道和媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣，吸引了更多的客戶，提高了品牌的知名度。其中，我們開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)在社交媒體平臺(tái)上運(yùn)行的廣告投放策略，這讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)更容易接觸到潛在客戶，并切實(shí)增加了營(yíng)收。
四、效率提升
我們公司在運(yùn)營(yíng)效率方面做出了很多努力。我們引入了智能信息管理系統(tǒng)，以更好地處理訂單和庫(kù)存。這有助于我們更好地控制成本，并提高我們的毛利潤(rùn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商和運(yùn)輸商的管理，以確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)地完成。
五、客戶關(guān)系管理
去年，我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理，并實(shí)施了一系列客戶服務(wù)政策。例如，我們加強(qiáng)了客戶的反饋收集，對(duì)客戶反饋進(jìn)行了全面分析和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。我們也建立了客戶服務(wù)熱線和在線客服，以更好地服務(wù)于客戶的需求。
六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是我們公司發(fā)展的重要方面。因此，我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃，以不斷提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。我們也關(guān)注員工的福利，促進(jìn)工作和生活的平衡，以更好地提高員工的士氣和工作效率。
七、未來(lái)展望
在未來(lái)，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新和卓越的工作態(tài)度。我們將致力于研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高客戶滿意度。我們也會(huì)投入更多的時(shí)間和資金來(lái)拓展市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。我們也會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)員工的素質(zhì)和技能，進(jìn)一步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
總之，我們相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、努力工作和創(chuàng)新精神，我們能夠繼續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。謝謝大家！
電商述職報(bào)告(篇5)
電商總經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我是公司的電商總經(jīng)理，今天非常榮幸向大家匯報(bào)一下我近期的工作情況和業(yè)績(jī)。
一、工作情況
作為電商總經(jīng)理，我的工作重點(diǎn)是管理電商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司電商渠道的規(guī)劃、拓展和落地。這一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)。
1. 完善電商體系
在完善公司電商體系方面，我推動(dòng)優(yōu)化了平臺(tái)產(chǎn)品的交易、售后服務(wù)等方面。改進(jìn)了電商平臺(tái)的可用性和用戶界面，提高了客戶購(gòu)物滿意度。此外，我加強(qiáng)了庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)和物流的協(xié)作，促進(jìn)了信息流、物流和資金流的有效銜接，為公司的電商業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。
2. 拓展電商渠道
為了拓展企業(yè)電商渠道，我與多種電商平臺(tái)合作，如淘寶、京東、亞馬遜，起步了美團(tuán)、餓了么等國(guó)內(nèi)知名閱覽網(wǎng)站，為公司電商業(yè)務(wù)拓寬了銷售渠道，全年實(shí)現(xiàn)了大額營(yíng)收。同時(shí)，靈活運(yùn)用新興社交方式，依托微信、微博等社交平臺(tái)，拓展了電商銷售渠道和線上線下結(jié)合的營(yíng)銷方式。
3. 建立電商團(tuán)隊(duì)
為確保電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化及穩(wěn)定及持續(xù)發(fā)展，請(qǐng)專業(yè)電商推廣員和電商運(yùn)營(yíng)員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全職工作，同時(shí)成立了各電商的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)及有關(guān)的客服人員。他們?yōu)殡娚唐脚_(tái)提供全方位的支撐，在公司電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)大中發(fā)揮了巨大作用。
二、業(yè)績(jī)匯報(bào)
在我和我的團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，公司電商業(yè)務(wù)大幅上升，并創(chuàng)造了優(yōu)秀的成果。
1. 電商渠道銷售額大幅提升
去年，公司電商平臺(tái)的銷售額為2500萬(wàn)元，銷售量較上年度成長(zhǎng)了30%。通過(guò)我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的不斷努力和拼搏，今年，公司的電商平臺(tái)銷售額達(dá)到了3500萬(wàn)元，增長(zhǎng)了40%以上。這是一種巨大的努力和進(jìn)步，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和股東的贊譽(yù)和認(rèn)可。
2. 業(yè)務(wù)涵蓋面不斷擴(kuò)大
除了公司的核心產(chǎn)品外，我們還在電商平臺(tái)上增加了多樣化的商品，如家電、數(shù)碼、美妝、母嬰等，涵蓋面廣、類別齊全。我們還對(duì)其他開(kāi)展零售領(lǐng)域的探索，大力拓寬公司電商業(yè)務(wù)的范圍，以應(yīng)對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3. 品牌知名度提高
近年來(lái)，公司的電商品牌和產(chǎn)品漸漸走向成熟。隨著電商平臺(tái)的拓展和提高，公司的電商產(chǎn)品也在市場(chǎng)上越來(lái)越受歡迎，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。同時(shí)，我們利用多種渠道和資源，打造品牌形象，大大提高了公司電商品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、未來(lái)展望
未來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力拓寬公司的電商業(yè)務(wù)范圍，不斷提高電商渠道的銷售，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)合作，并進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。在給公司帶來(lái)更好業(yè)績(jī)和利益的同時(shí)，擴(kuò)大公司品牌形象和知名度。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我的述職報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽(tīng)！
電商述職報(bào)告(篇6)
電商文員述職報(bào)告
一、工作背景
本人在2019年7月進(jìn)入某電商公司擔(dān)任文員工作，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情頁(yè)的撰寫和排版，參與運(yùn)營(yíng)方案的撰寫和數(shù)據(jù)分析。
二、工作內(nèi)容
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)的撰寫和排版：
產(chǎn)品詳情頁(yè)是消費(fèi)者了解和購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵頁(yè)面，它的撰寫和排版直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。作為電商文員，我需要對(duì)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、材質(zhì)、細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行調(diào)研并撰寫出具有吸引力和說(shuō)服力的文案，同時(shí)考慮不同終端設(shè)備的排版效果。
2.參與運(yùn)營(yíng)方案的撰寫和數(shù)據(jù)分析：
作為電商文員，我不僅需要把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品的文案撰寫和排版上，還要關(guān)注整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)方案的制定和實(shí)施。在參與方案的制定過(guò)程中，我可以根據(jù)平臺(tái)和產(chǎn)品的情況提出切實(shí)可行的建議并提交給主管；在實(shí)施方案時(shí)，我可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，在方案的執(zhí)行效果上得到體現(xiàn)。
三、工作收獲
1.提高了文案撰寫和排版能力：
在工作中，我逐漸掌握了如何撰寫對(duì)消費(fèi)者有吸引力和說(shuō)服力的產(chǎn)品文案，以及如何根據(jù)不同終端設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行合理的排版。
2.培養(yǎng)了數(shù)據(jù)分析能力：
通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，我可以更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，為運(yùn)營(yíng)方案的制定和調(diào)整提供依據(jù)。
3.提高了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力：
在電商文員的工作中，需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門進(jìn)行溝通和配合，我通過(guò)和不同部門的交流和協(xié)作提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
四、未來(lái)規(guī)劃
1.進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)：
作為電商文員，我需要掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析能力和數(shù)字營(yíng)銷技能等，未來(lái)我將加強(qiáng)對(duì)電商相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)。
2.更加專業(yè)地為公司服務(wù)：
作為電商文員，我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)水平，為公司和消費(fèi)者提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成共贏局面。
五、總結(jié)
作為一名電商文員，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，通過(guò)提高自己的文案撰寫、數(shù)據(jù)分析和綜合素質(zhì)等方面，為公司的電商運(yùn)營(yíng)做出了一定的貢獻(xiàn)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，更好地為公司服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和人生價(jià)值。
電商述職報(bào)告(篇7)
近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)，一場(chǎng)席卷全國(guó)的商貿(mào)企業(yè)物流競(jìng)賽全面鋪開(kāi)。從最初的租用小型倉(cāng)庫(kù)，到自建配送體系甚至大型物流中心。一時(shí)間，以電子商務(wù)大鱷為先鋒的物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)新一輪大發(fā)展似乎就要到來(lái)。包括亞馬遜、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)、凡客、蘇寧等主要的網(wǎng)上零售商均已加入自建物流。而一些規(guī)模較小的在線零售企業(yè)如走秀網(wǎng)、馬薩瑪索等由于預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，也提前布局自建物流倉(cāng)儲(chǔ)。
引發(fā)電商企業(yè)“集體瘋狂”背后的理性因素是什么？我國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)又將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？本刊記者獨(dú)家專訪洲聯(lián)集團(tuán)五合智庫(kù)總經(jīng)理鄒毅，希望從不同角度去解析這些問(wèn)題。
一時(shí)間的物流倉(cāng)儲(chǔ)投資狂潮究竟為何，不少電商企業(yè)表示目前倉(cāng)庫(kù)租賃困難，在一些重點(diǎn)城市，甚至面臨“一庫(kù)難求”的局面。
物流倉(cāng)儲(chǔ)“一庫(kù)難求”原因探究
我國(guó)倉(cāng)庫(kù)有效供給不足，租金上漲?！度珖?guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展指數(shù)》數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)通用倉(cāng)庫(kù)需求面積達(dá)7.01億平方米，實(shí)有倉(cāng)庫(kù)面積僅5.5億平方米，全國(guó)倉(cāng)庫(kù)供需指數(shù)為0.785，我國(guó)通用倉(cāng)庫(kù)總體上處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。而供求矛盾在一些物流中心城市尤其顯著，如北京、上海、深圳，倉(cāng)庫(kù)空置率極低而近年來(lái)租金快速上漲，而電子商務(wù)企業(yè)目前的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入都白熱化階段，而物流正是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，提前布局物流體系才有可能在此輪競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局。
目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流新增需求主要來(lái)自家用電器、電子商務(wù)零售商及第三方物流企業(yè)，而這些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送很大一部分是B2C模式的，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的要求更加個(gè)性化。比如需要對(duì)接企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)，出庫(kù)、入庫(kù)要比B2B模式復(fù)雜許多。貨物品種繁多，多靠人工去揀選，因此單層層高不宜過(guò)高，而原先標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)往往考慮大型工業(yè)用品因而層高過(guò)高。而勞動(dòng)力成本的上升將使得勞動(dòng)力密集型的倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)朝自動(dòng)化系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，也將對(duì)物流設(shè)施提出更高要求。單體面積過(guò)小。目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施多為1-3萬(wàn)平米，而隨著電商企業(yè)訂單數(shù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng)，并且大規(guī)模物流配送中心才可實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，較大幅度降低物流成本，電商企業(yè)對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)單體面積相應(yīng)增大，如京東此次在上海建立的“亞洲一號(hào)”物流中心，總面積達(dá)到24萬(wàn)平米。此外，由于用地日益稀缺和低價(jià)上漲，目前倉(cāng)儲(chǔ)物流出現(xiàn)向空中發(fā)展的趨勢(shì)，立體倉(cāng)庫(kù)的市場(chǎng)需求旺盛，而在現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)中，只有20%是近年來(lái)建造的立體倉(cāng)庫(kù)，80%為不同時(shí)期建造的平方庫(kù)與樓房庫(kù)。因此，在難以租用到足夠的適合B2C企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的情況下，企業(yè)紛紛開(kāi)始爭(zhēng)取主動(dòng)。
第三方物流發(fā)展落后
第三方物流即由第三方專業(yè)企業(yè)來(lái)承擔(dān)企業(yè)物流活動(dòng)的物流形式。采用第三方物流可以降低企業(yè)物流成本、提高物流效率，同時(shí)集中資源于本身的主業(yè)，第三方物流已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家物流的主流發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)90年代末期，第三方物流目前規(guī)模較小，專業(yè)性不強(qiáng)，無(wú)法滿足企業(yè)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美國(guó)家工業(yè)企業(yè)使用第三方物流企業(yè)比例超過(guò)60%，日本甚至達(dá)到80%，而我國(guó)這一比例不到40%。電子商務(wù)企業(yè)對(duì)配送的專業(yè)性要求很高，如B2C行業(yè)的最終配送被稱為last mail，對(duì)用戶體驗(yàn)非常關(guān)鍵。不少企業(yè)在?最后一公里?基本都配備自己的專業(yè)配送人員。因此未來(lái)與第三方物流的合作大多僅限于城市間的干線運(yùn)送。
物流倉(cāng)儲(chǔ)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)物流布局：一線城市區(qū)域重鎮(zhèn)，中西部二三線城市加快布點(diǎn)
電子商務(wù)企業(yè)的物流體系建立和重點(diǎn)物流城市選址也十分值得關(guān)注。通常全國(guó)性電子商務(wù)企業(yè)會(huì)選擇若干區(qū)域建立性綜合物流中心，進(jìn)而在下一級(jí)別的城市建立配送中心，從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局。大型物流中心選址要平衡多種要素，進(jìn)行綜合性分析，包括靠近主要消費(fèi)群體、運(yùn)輸便捷程度、勞動(dòng)力成本、與生產(chǎn)廠商的距離等。
大型電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域型中心往往選擇交通樞紐型的一線城市和省會(huì)城市，如京東的7個(gè)一級(jí)物流中心選址分別是廣州、武漢、成都、上海、北京，沈陽(yáng)和西安，而淘寶的7大物流中心初步選址是烏魯木齊、成都、廣州、上海、鄭州、北京、沈陽(yáng)。
我們注意到靠近市場(chǎng)和客戶是物流中心選址的最核心因素之一。2009-2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)熱門城市報(bào)告中顯示，國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力十大城市分別是上海、北京、深圳、杭州、廣州、南京、蘇州、天津、溫州和寧波。主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和京津區(qū)域。而這些區(qū)域正在或者將要成為電子消費(fèi)商務(wù)企業(yè)物流布局的重鎮(zhèn)。
此外，一些中西部的二三線城市，由于快速增長(zhǎng)的消費(fèi)實(shí)力，也越來(lái)越被電子商務(wù)企業(yè)所關(guān)注。2009-2010年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力增長(zhǎng)最快的10大城市中有8個(gè)位于中西部，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力增長(zhǎng)最快的十大省份中，排名前五的省份為山西省、河南省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、黑龍省和吉林省，且整體的增長(zhǎng)倍數(shù)保持在2倍以上。凡客誠(chéng)品的報(bào)告也顯示，在2009年的銷售額中，二線城市的訂單增長(zhǎng)率已經(jīng)是一線城市的2倍。這些省份的核心城市，未來(lái)預(yù)計(jì)也將成為電子商務(wù)物流布局的重要組成。
在電子商務(wù)零售業(yè)中，我們注意到除了大型綜合性的在線零售企業(yè)發(fā)展迅速外，一些專業(yè)性的零售商近期也有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)把這類專注于單一業(yè)態(tài)商品的零售企業(yè)稱為垂直電子商務(wù)企業(yè)。ChinaVenture統(tǒng)計(jì)顯示，2011年至今披露融資的26家電商網(wǎng)站中，超過(guò)一半為垂直電子商務(wù)企業(yè)，涉及領(lǐng)域包括鞋類、箱包、化妝品、家居用品、酒類、旅游、婚慶、飾品等。其中融資金額最高的好樂(lè)買，獲國(guó)際知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)6000萬(wàn)美元注資。垂直類電子商務(wù)企業(yè)管理層往往擁有細(xì)分領(lǐng)域的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和深厚的行業(yè)背景，對(duì)上游資源的掌控能力往往在綜合類電商企業(yè)之上。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的成熟發(fā)展和市場(chǎng)飽和度提高，垂直電商企業(yè)份額必然逐步擴(kuò)大，而適應(yīng)于此類專業(yè)貨物銷售的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施也會(huì)迎來(lái)相應(yīng)發(fā)展。
各類企業(yè)紛紛加入
除了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)以及零售企業(yè)，近幾年來(lái)各大外資工業(yè)地產(chǎn)大鱷也紛紛加入我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。包括物流設(shè)施的投資開(kāi)發(fā)商，如美國(guó)的普洛斯(ProLogis)、澳大利亞的嘉民集團(tuán)（Goodman Group）；產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資人，如來(lái)自美洲的綠野資本,澳大利亞寶澤集團(tuán)，以及綜合性的開(kāi)發(fā)、金融、資產(chǎn)管理集團(tuán)，如新加坡的騰飛中國(guó)（Ascendas China）、豐樹(shù)集團(tuán)（Maple Tree）等，目前均欲試水中國(guó)或是擴(kuò)大其在中國(guó)的投入。而此類大型公司，由于對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)不甚了解以及自身基金對(duì)于穩(wěn)定最近回報(bào)的要求,多年來(lái)多選擇通用性較高的物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)作為投資對(duì)象，并且這種情況在短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的改變。而外資的一些連鎖零售企業(yè)也已經(jīng)加入了此輪對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)的資源爭(zhēng)奪，如宜家家居的亞太地區(qū)最大的物流分撥中心在奉賢建設(shè)。外資的加入必將會(huì)使我國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同時(shí)也將刺激專業(yè)的第三方物流企業(yè)加速發(fā)展。
此外，此輪針對(duì)住宅為主的宏觀調(diào)控以及電子商務(wù)的大發(fā)展和物流倉(cāng)儲(chǔ)的穩(wěn)定收益也吸引了不少國(guó)內(nèi)發(fā)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的目光。在上海，復(fù)地團(tuán)體、鵬欣團(tuán)體、綠地團(tuán)體、陸家嘴團(tuán)體等知名大型開(kāi)發(fā)商均已涉足物流倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)領(lǐng)域。在廣州，恒大、美林基業(yè)、珠江投資等在內(nèi)的諸多原先住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也已邁進(jìn)這一領(lǐng)域。工業(yè)/物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)較商業(yè)、酒店的投資成本低，回報(bào)較為穩(wěn)定，不少企業(yè)正是出于穩(wěn)定現(xiàn)金流、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域以分散風(fēng)險(xiǎn)的目的而轉(zhuǎn)頭工業(yè)地產(chǎn)。但必須認(rèn)識(shí)到，物流地產(chǎn)的利潤(rùn)主要來(lái)源于后續(xù)經(jīng)營(yíng)。不僅需要建設(shè)硬件，還需要先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，為進(jìn)駐企業(yè)提供包括設(shè)計(jì)研發(fā)、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)制造、人才培訓(xùn)、信息技術(shù)等全方位的服務(wù)。對(duì)原來(lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商而言也并非易事。
倉(cāng)儲(chǔ)基地和物流園區(qū)建設(shè)加快，警惕盲目過(guò)度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
值得注意的是，伴隨近年來(lái)整體物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以及國(guó)家對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的推進(jìn)和“十二五”期間基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，許多城市政府一擁而上建設(shè)物流，主要以大型物流園區(qū)為代表。2006年全國(guó)有207個(gè)物流園區(qū)，而目前全國(guó)有近700個(gè)，規(guī)劃面積超過(guò)400平方公里。根據(jù)中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)，10個(gè)省會(huì)城市、3個(gè)直轄市，擁有132個(gè)物流園區(qū)，占地113.4平方公里。而這其中主要是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些物流園區(qū)，有些并沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)論證，建設(shè)時(shí)也沒(méi)有調(diào)研企業(yè)需求，造成了大量土地資源、物流設(shè)施的浪費(fèi)。調(diào)查顯示,物流園區(qū)通過(guò)省級(jí)政府審批的占32%,地市級(jí)政府審批的占59%,區(qū)縣級(jí)政府審批的占9%。地方政府出于政績(jī)和項(xiàng)目推動(dòng)，有很強(qiáng)的建設(shè)動(dòng)力。而隨著企業(yè)自建物流體系和第三方物流的發(fā)展成熟，必將產(chǎn)生與政府規(guī)劃的物流園區(qū)的博弈，地方政府應(yīng)盡早地摸清市場(chǎng)需求，以和企業(yè)形成雙贏模式，防范過(guò)度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。
電商述職報(bào)告(篇8)
今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委三屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和省市商務(wù)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)和積極引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，挖掘開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的潛力，加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管，積極搭建招商平臺(tái)，不斷深化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20xx年全區(qū)商務(wù)指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額42.80億美元，出口預(yù)計(jì)完成29.86億美元，與去年持平。但企業(yè)對(duì)未來(lái)的出口形勢(shì)普遍抱謹(jǐn)慎的態(tài)度，企業(yè)在手訂單、預(yù)計(jì)出口數(shù)量、盈利能力等都沒(méi)有明顯增幅，后期外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的壓力依舊非常大。
2、利用外資難度日益加大。預(yù)計(jì)到年底將完成注冊(cè)外資1.2億美元、到帳外資2億美元，同比分別為-48%、8.7%。新引入項(xiàng)目中大中項(xiàng)目見(jiàn)少，企業(yè)增資擴(kuò)股意愿減弱，項(xiàng)目資金到賬速度明顯放緩，到賬不確定性增大。
3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計(jì)新批境外投資企業(yè)12家，投資總額16146.67萬(wàn)美元，中方協(xié)議投資額8935.69萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)近2倍，完成年計(jì)劃的149%。涉及美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、土耳其、韓國(guó)、柬埔寨、老撾等9個(gè)國(guó)家地區(qū)。
4、消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今年我區(qū)社零總額197億元，增長(zhǎng)在10%左右。受宏觀因素影響，我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額可能呈現(xiàn)“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢(shì)。全區(qū)電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)完成300億元，同比增長(zhǎng)20%，新增3家省級(jí)電子商務(wù)示范村，1家市級(jí)電商示范基地和2家市級(jí)電商企業(yè)。
5、招商氛圍逐漸濃厚。1-10月全區(qū)在談重點(diǎn)意向項(xiàng)目150個(gè)，簽約注冊(cè)落戶項(xiàng)目255個(gè)。尚牙電子、泰連連接器等47個(gè)在建工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，福沃克汽車、申達(dá)汽配、樓氏電子、美的春花等48個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。西交大漕湖科技園獲批省級(jí)科技企業(yè)孵化器，累計(jì)引進(jìn)科技人才型企業(yè)27個(gè)。
二、20xx年商務(wù)工作主要舉措
(一)深化企業(yè)服務(wù)，保持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)
1、加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)、擴(kuò)大周邊市場(chǎng)、拓展新興市場(chǎng)、培育潛在市場(chǎng)”的思路，積極組織外貿(mào)企業(yè)參加廣交會(huì)、華交會(huì)、電博會(huì)、昆交會(huì)等重點(diǎn)外貿(mào)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外專業(yè)展會(huì)，廣泛結(jié)交客戶，搶抓訂單，多渠道、全方位開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)參展企業(yè)的監(jiān)管，力避違規(guī)行為的發(fā)生，維護(hù)展會(huì)秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會(huì);組織9家企業(yè)參加第xx屆華交會(huì);組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會(huì)。
2、著力提升一般貿(mào)易。強(qiáng)化海關(guān)、國(guó)檢、商務(wù)的綜合協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步優(yōu)化在相城區(qū)關(guān)聯(lián)企業(yè)的進(jìn)出口通道，做到應(yīng)進(jìn)全進(jìn)。充分利用上海自貿(mào)區(qū)的溢出和帶動(dòng)作用，主動(dòng)融入“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略，發(fā)揮好“蘇滿歐國(guó)際貨運(yùn)班列”的集散優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)加大貨物貿(mào)易進(jìn)出口。著力加大對(duì)中東、東歐等國(guó)際新興市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。鼓勵(lì)埃莫克等企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，帶動(dòng)和輻射我區(qū)精密制造技術(shù)水平。引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，培育自主品牌。
3、推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。著力推進(jìn)品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓三位一體的一般貿(mào)易發(fā)展新格局。重點(diǎn)打造一批規(guī)模型對(duì)外貿(mào)易企業(yè)和集團(tuán)，由此形成合力，規(guī)?；卣购Ｍ馐袌?chǎng)。加快加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵(lì)江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿(mào)易模式，將單純加工貿(mào)易裝配方式向生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)并重的方式，鼓勵(lì)蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子(蘇州)有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入，延長(zhǎng)加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術(shù)等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易，重點(diǎn)扶持米粒影業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的出口企業(yè)。
4、加大政策宣傳力度。加強(qiáng)政策宣傳，通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤制度與海關(guān)檢查聯(lián)合走訪加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問(wèn)題。定期召開(kāi)外商企業(yè)座談會(huì)，幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對(duì)政府給予企業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)或其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)政策等問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、企業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)用好用好各項(xiàng)扶持政策。不折不扣執(zhí)行國(guó)家和省、市、區(qū)已經(jīng)出臺(tái)的穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)的有關(guān)政策，確保各項(xiàng)扶持資金及早落實(shí)到企業(yè)。1-10月，有310家外貿(mào)企業(yè)，向上申報(bào)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、蘇州市商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金、進(jìn)口貼息扶持資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金等436項(xiàng)，共涉及扶持1800余萬(wàn)元。
(二)引導(dǎo)促進(jìn)，加快企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”步伐
1、加大招商引資力度。進(jìn)一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領(lǐng)作用，突破傳統(tǒng)招商模式，改變招商思路和形式，充分發(fā)揮各區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，加強(qiáng)與各板塊互動(dòng)和信息資源的共享，圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、汽車零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，嘗試與專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作，與高力國(guó)際、東方龍等中介機(jī)構(gòu)合作，充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源，開(kāi)展“菜單式”招商，增強(qiáng)招商有效性。
2、深化投資管理體制改革。根據(jù)《蘇州市推進(jìn)外資項(xiàng)目快速審批改革工作的實(shí)施意見(jiàn)》，20xx年5月20日施行開(kāi)展了外資項(xiàng)目快速審批推進(jìn)工作，進(jìn)一步優(yōu)化外資審批管理服務(wù)工作，加強(qiáng)服務(wù)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于明確吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)外商投資審批管理權(quán)限的通知》，審批權(quán)限在原有“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額3000萬(wàn)美元以下鼓勵(lì)類及允許類非商業(yè)類外資項(xiàng)目”等快速審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，新增了“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額1億美元以下鼓勵(lì)類及允許類商業(yè)及非商業(yè)外資項(xiàng)目”。從20xx年7月24日起施行。新設(shè)外資項(xiàng)目審批從原來(lái)的16項(xiàng)材料精簡(jiǎn)到了9項(xiàng)材料。對(duì)項(xiàng)目變更等其他審批事項(xiàng)均相應(yīng)精簡(jiǎn)申報(bào)材料，
3、加強(qiáng)與“走出去”企業(yè)宣傳和對(duì)接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國(guó)-東盟博覽會(huì)及省、市商務(wù)部門組織的“走出去”推介對(duì)接會(huì)，對(duì)引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，提供了良好的交流合作平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機(jī)遇，以加大宣傳力度、增強(qiáng)境外投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)為重點(diǎn)，廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務(wù)輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。
(三)提升商貿(mào)發(fā)展水平，推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)
1、加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。全年新開(kāi)工總投資20億元8個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，高鐵新城圓融廣場(chǎng)、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場(chǎng)、海亮香榭里、浩遠(yuǎn)弘天大廈、渭塘東方時(shí)代廣場(chǎng)、黃埭金埭時(shí)尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場(chǎng)，至3季度末實(shí)際完成15.8億，占年計(jì)劃79%，從目前工程進(jìn)度看，預(yù)計(jì)可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃，科學(xué)、合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化商業(yè)用地，控制商業(yè)業(yè)態(tài)，通過(guò)“一主一副、三軸三片、多心多點(diǎn)”的商業(yè)空間布局，對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求，確定18個(gè)臨時(shí)定點(diǎn)活禽交易市場(chǎng)。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對(duì)象。
3、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法。積極落實(shí)食品安全和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，開(kāi)展肉食品安全檢查，按照機(jī)構(gòu)改革方案要求，順利移交生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管職責(zé)。開(kāi)展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，按照“一崗雙責(zé)”的要求，建立掛鉤制度安全生產(chǎn)檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)每年檢查基層單位安全生產(chǎn)工作不少于6次，分管負(fù)責(zé)人不少于8次。對(duì)企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，限期整改。抓好單用途商業(yè)預(yù)付卡管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)各項(xiàng)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)酒類流通和再生資源的管理。
4、加快電子商務(wù)發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預(yù)計(jì)完成300億元，同比增長(zhǎng)20%?；拘纬梢约揖?、大閘蟹、婚紗、農(nóng)產(chǎn)品、珠寶五大特色鮮明專業(yè)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的垂直電商，以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的綜合類電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。相城區(qū)獲評(píng)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，新增3個(gè)省級(jí)電子商務(wù)示范村，4個(gè)市級(jí)電子商務(wù)示范村、1個(gè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)基地;京東蠡口家具館和1號(hào)店陽(yáng)澄湖館業(yè)已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，京東、蘇寧分別在相城設(shè)立社區(qū)服務(wù)站，布局農(nóng)村電商。
(四)創(chuàng)新招商模式，積極搭建平臺(tái)
1、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織了6次的商務(wù)培訓(xùn)，圍繞招商引資工作實(shí)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進(jìn)行了全區(qū)招商人員的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解新興產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)乃至全球的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，加強(qiáng)對(duì)招商人員的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅等方面的綜合知識(shí)的培訓(xùn)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，做到有的放矢去招商。
2、加大招商擇資力度。今年以來(lái)分別赴上海、深圳等地舉辦了6場(chǎng)專題招商活動(dòng)，主要集中在先進(jìn)制造業(yè)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，全面推介高鐵新城、相城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)以及各特色產(chǎn)業(yè)園的投資環(huán)境。與先進(jìn)制造業(yè)網(wǎng)，高力國(guó)際，東方龍商務(wù)咨詢公司、土拍網(wǎng)等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計(jì)通過(guò)專業(yè)中介渠道進(jìn)入信息60余條，涉及行業(yè)包括精密機(jī)械、汽車零部件制造、服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。10月份召開(kāi)了x相城經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)，35個(gè)總投資高達(dá)145.2億元的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約，其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，總投資99.3億元，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目共13個(gè)，總投資45.86億元，涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包、科技研發(fā)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。本次懇談會(huì)還有在談意向項(xiàng)目共44個(gè)，總投資141億元，其中先進(jìn)制造業(yè)意向項(xiàng)目共23個(gè)，總投資66.86億元;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意向項(xiàng)目共21個(gè)，總投資74.2億元。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目信息跟蹤。強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和對(duì)接力度，局建立了按產(chǎn)業(yè)的掛鉤聯(lián)系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺(tái)，不斷完善招商資源信息庫(kù)的建設(shè)，實(shí)時(shí)發(fā)布和更新空置廠房和樓宇等招商資源信息。按照“未開(kāi)工項(xiàng)目抓開(kāi)工，在建項(xiàng)目抓進(jìn)度，竣工項(xiàng)目抓投產(chǎn)”的總基調(diào)，創(chuàng)新工作機(jī)制，建立健全項(xiàng)目跟蹤和各板塊的聯(lián)系制度，每月對(duì)“開(kāi)工開(kāi)業(yè)項(xiàng)目”、“拍而未開(kāi)工項(xiàng)目”、“全區(qū)閑置廠房和土地資源的情況”、“市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目”、“經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)的簽約和意向項(xiàng)目”的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題，幫助協(xié)調(diào)和解決在項(xiàng)目報(bào)建、開(kāi)工過(guò)程中存在的問(wèn)題，有效的加快了項(xiàng)目的進(jìn)展速度，促進(jìn)了項(xiàng)目的開(kāi)工和推進(jìn)力度。
(五)優(yōu)化提升商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對(duì)自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了蘇州市商務(wù)局副局長(zhǎng)王志明作《上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分析及蘇州的應(yīng)對(duì)》專題講座，從自貿(mào)區(qū)的演變、設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)的背景、上海自貿(mào)區(qū)重點(diǎn)政策突破和蘇州應(yīng)對(duì)自貿(mào)區(qū)措施等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀，重點(diǎn)介紹了蘇州可復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)政策，包括貨物狀態(tài)分類監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運(yùn)行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據(jù)國(guó)務(wù)院35項(xiàng)可復(fù)制的政策聯(lián)合海關(guān)、商檢等部門做好企業(yè)服務(wù)，認(rèn)真政策宣傳和推廣，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)所需，解決企業(yè)發(fā)展困境;整理相關(guān)政策，對(duì)目前還未推廣的政策要加緊研究，爭(zhēng)取在相城區(qū)有所突破。
2、服務(wù)效能提升。深入開(kāi)展“走進(jìn)外企服務(wù)月”“重點(diǎn)外資項(xiàng)目推進(jìn)月”“調(diào)研服務(wù)月”等活動(dòng)，深入不同類型企業(yè)開(kāi)展專門調(diào)研，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任落實(shí)。深入落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。組織召開(kāi)9次黨組會(huì)議、11次中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議，進(jìn)一步抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)，上報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動(dòng)防范”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，建立完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度10項(xiàng)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作流程。
20xx年在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了存在的問(wèn)題。一是外貿(mào)總量偏小，沒(méi)有龍頭性企業(yè)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，受國(guó)際國(guó)內(nèi)的影響波動(dòng)大。二是招商引資力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是對(duì)先進(jìn)制造業(yè)方面的招商。導(dǎo)致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經(jīng)營(yíng)為主，沒(méi)有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務(wù)沒(méi)有形成很好的集聚效應(yīng)。四是全局工作人員的效率有待進(jìn)一步提高，個(gè)別存在拖、推、散，工作不在狀態(tài)的現(xiàn)象。
三、20xx年的商務(wù)工作思路
20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享“的五大理念，更加注重創(chuàng)新引領(lǐng)，更加注重產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，更加注重服務(wù)提升。20xx年，預(yù)計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口和出口均增長(zhǎng)2%;到帳外資2.2億美元左右，增長(zhǎng)10%左右，對(duì)外投資中方協(xié)議額在7000萬(wàn)美元;社零增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在8%左右，電子商務(wù)交易額360億元，增長(zhǎng)20%。
1、?？偭?，確保外貿(mào)進(jìn)出口爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)外貿(mào)進(jìn)出口運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析和出口風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作，主動(dòng)深入了解外貿(mào)企業(yè)的困難與訴求，幫助解決實(shí)際困難。鼓勵(lì)有出口意向的企業(yè)開(kāi)展自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，做大出口主體。通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源重組，助推企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)進(jìn)出口等多種方式，培育更多的新增長(zhǎng)點(diǎn)。加大開(kāi)拓市場(chǎng)力度，在深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，發(fā)展新興市場(chǎng)。
宣傳鼓勵(lì)政策，發(fā)揮中信保平臺(tái)作用，幫助企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。積極鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)參加市出口的認(rèn)定。提升貿(mào)易便利化水平，繼續(xù)推進(jìn)關(guān)檢合作“三個(gè)一”模式工作機(jī)制，加快無(wú)紙化工作進(jìn)程。積極建立進(jìn)出口相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制，優(yōu)化模式，提升效率，加快退稅速度。加快推進(jìn)高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報(bào)工作。
2、抓進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)利用外資增效提質(zhì)。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強(qiáng)與外商協(xié)會(huì)、境外投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)商會(huì)的聯(lián)系對(duì)接，充分項(xiàng)目信息共享平臺(tái)的作用，定期發(fā)布項(xiàng)目投資、技術(shù)引進(jìn)信息。做好經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，爭(zhēng)取項(xiàng)目早日落地。抓重點(diǎn)項(xiàng)目督查和協(xié)調(diào)，對(duì)全區(qū)已批未到資項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督促，加快項(xiàng)目資金到位進(jìn)度。做好服務(wù)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，采取多種措施督促外資引進(jìn)工作，力求明年有較大的進(jìn)展。學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)招商引資工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)組織開(kāi)展招商人員的培訓(xùn)和政策的宣講，提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。
3、促消費(fèi)，保持社零額良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領(lǐng)作用，以《相城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展“十三五”專項(xiàng)規(guī)劃》為引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類促銷活動(dòng)，形成區(qū)域商貿(mào)特色，打造商貿(mào)品牌。組團(tuán)參加一批具有一定影響的展會(huì)，提升企業(yè)知名度和形象。推進(jìn)全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務(wù)發(fā)展思路，鼓勵(lì)和指導(dǎo)創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實(shí)推進(jìn)省電商縣6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲(chǔ)備體系，增強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)保供能力。貫徹落實(shí)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法，加強(qiáng)商務(wù)信用建設(shè)。
4、強(qiáng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產(chǎn)業(yè)目錄的宣傳力度，提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為促進(jìn)境外投資打好基礎(chǔ)。組織企業(yè)參加各類投資促進(jìn)活動(dòng)、境外投資說(shuō)明會(huì)，完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，不斷增強(qiáng)我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力，確?！白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢(shì)頭。
5、搭平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)招商引資引才的良好氛圍。做好全區(qū)性的各項(xiàng)招商活動(dòng)，參與協(xié)調(diào)各板塊的招商活動(dòng);強(qiáng)化招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，定期組織招商人員的培訓(xùn)活動(dòng);完善項(xiàng)目信息平臺(tái)，做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，抓好重大項(xiàng)目的簽約落戶，
6、優(yōu)服務(wù)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升工作效果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)已有制度進(jìn)行完善，對(duì)需制定制度加以健全。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終，把開(kāi)門搞活動(dòng)，讓群眾參與貫穿始終，把解決問(wèn)題、建立健全制度貫穿始終。
電商述職報(bào)告(篇9)
【目的要求】
通過(guò)我國(guó)跨境電商的發(fā)展情況，跨境電商平臺(tái)的介紹，掌握對(duì)跨境電商平臺(tái)的選擇。
【實(shí)訓(xùn)課時(shí)】
4課時(shí)
【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】
一、實(shí)訓(xùn)環(huán)境
安裝有廣播教學(xué)軟件的多媒體計(jì)算機(jī)室，要求能上Internet網(wǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)進(jìn)程
（一）跨境電商的定義
跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化，實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為1.6萬(wàn)億元，2012年約為2萬(wàn)億元，2013年突破3.1萬(wàn)億元，2016年預(yù)計(jì)將增至6.5萬(wàn)億元，年均增速接近30%。
跨境電商的發(fā)展形式主要有4種：
第一種發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人通過(guò)阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造等網(wǎng)站發(fā)布商品信息，尋找商機(jī)，開(kāi)展網(wǎng)站大額國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。
第二種發(fā)展形式是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人通過(guò)敦煌網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布商品信息，尋找商機(jī)，開(kāi)展小額在線支付國(guó)際貿(mào)易批發(fā)業(yè)務(wù)。
第三種發(fā)展形式是在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，通過(guò)這些平臺(tái)以在線零售的方式銷售商品到國(guó)外的企業(yè)和全球終端消費(fèi)者。
第四種發(fā)展形式是企業(yè)建立一個(gè)獨(dú)立的跨境網(wǎng)站，如易寶科技、熾昂科技、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)、走秀網(wǎng)等，以在線零售的方式將商品直接銷售到全球終端消費(fèi)者。
目前，中小企業(yè)多數(shù)采用第三種形式，也就是通過(guò)在第三方跨境電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣通三個(gè)平臺(tái)。
（二）跨境電商平臺(tái)的介紹
當(dāng)前，中國(guó)大多數(shù)跨境電商選擇Amazon、eBay、速賣通三個(gè)平臺(tái)，那這三個(gè)平臺(tái)有何區(qū)別，如何選擇? 這三個(gè)平臺(tái)各有特點(diǎn)：其中速賣通以“價(jià)格為王”，賣家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì)；eBay對(duì)賣家的要求更嚴(yán)格些，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，但同樣也拼價(jià)格，即產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)得去，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)；在這三個(gè)平臺(tái)中，對(duì)賣家要求最高的是Amazon，它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，就是產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì)，而且還必須要有品牌才行，如果你沒(méi)有品牌，最好不要去做Amazon?！澳壳皝?lái)看，Amazon的進(jìn)入門檻是最高的，但也是最能做出利潤(rùn)來(lái)的?！辈煌后w適合去做不同平臺(tái)，跟公司、行業(yè)、產(chǎn)品是有關(guān)系的。
1、亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)
“亞馬遜全球開(kāi)店”是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開(kāi)店的幫助計(jì)劃?？梢詾槟?jiǎn)化拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的流程、節(jié)省其中的成本和步驟。如果您是首次開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)，“亞馬遜全球開(kāi)店”為您提供了簡(jiǎn)單、低成本的途徑讓亞馬遜全球平臺(tái)上的國(guó)際客戶能看到您的商品。全球開(kāi)店計(jì)劃可以將您的產(chǎn)品銷往全球9個(gè)國(guó)家，品牌觸及全球近兩億活躍消費(fèi)者，輕松管理海外生意，亞馬遜提供成熟的賣家平臺(tái)系統(tǒng)，提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。
借助亞馬遜平臺(tái)，國(guó)際賣家可以非常方便地將商品賣到北美洲。一旦您在亞馬遜美國(guó)平臺(tái)開(kāi)店，您有機(jī)會(huì)接觸到當(dāng)?shù)厣锨f(wàn)的客戶。與建立獨(dú)立的網(wǎng)站費(fèi)時(shí)又費(fèi)力相比，您加入亞馬遜可以為客戶帶來(lái)熟悉、放心的購(gòu)物體驗(yàn)。一旦您在亞馬遜開(kāi)店，就可以激活“亞馬遜物流”（FBA）服務(wù)，并讓客戶享受“超值免運(yùn)費(fèi)遞送”和“亞馬遜金牌客戶”的優(yōu)惠。亞馬遜平臺(tái)及其物流服務(wù)安全可靠，還為您提供了開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的各類工具。選擇亞馬遜的服務(wù)有一個(gè)額外好處：可以幫助您樹(shù)立“國(guó)際認(rèn)可、值得信賴”的品牌形象。
2亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)賣家的政策
（1）入駐亞馬遜的賣家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。
（2）從開(kāi)始到審核，到賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)整個(gè)過(guò)程大概在1個(gè)月左右。
（3）亞馬遜全球開(kāi)店平臺(tái)無(wú)押金、無(wú)年費(fèi)、無(wú)平臺(tái)使用費(fèi)。按實(shí)際銷售額（商品售價(jià)+配送費(fèi)）收取傭金，無(wú)銷售無(wú)傭金。
（4）亞馬遜提供當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。如果您選擇由亞馬遜來(lái)配送您的訂單，必須將您的庫(kù)存商品運(yùn)送到其中一家亞馬遜物流中心。
（5）如需在歐盟國(guó)家以外的亞馬遜平臺(tái)銷售商品，需要在每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)帳戶。
（6）在結(jié)算前賣家必須提供銀行帳戶信息。不同的平臺(tái)對(duì)銀行帳戶的開(kāi)戶地有不同的要求。以美國(guó)站為例，必須要有美國(guó)銀行賬戶來(lái)收款，要有在美國(guó)注冊(cè)的公司。初次結(jié)算需要等待14天，初次結(jié)算后，亞馬遜每隔14天進(jìn)行一次結(jié)算。
（7）賣家必須提供商業(yè)發(fā)票，亞馬遜不應(yīng)以買家或賣家的身份出現(xiàn)在商業(yè)發(fā)票中。
（8）亞馬遜對(duì)產(chǎn)品的限制很嚴(yán)格，很多產(chǎn)品是限制銷售的。
（9）詳細(xì)規(guī)則參看《亞馬遜“全球開(kāi)店”項(xiàng)目》
提到亞馬遜，大家首先想到的是適合做品牌，高毛利等等話題！但是，對(duì)于我們很多中國(guó)式賣家來(lái)講，亞馬遜留給我們銷售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略；當(dāng)然，如果是簡(jiǎn)單的貼牌，其實(shí)這條路線是非常累的；
那么，在這個(gè)環(huán)境下，如何選品呢對(duì)于我們中國(guó)賣家；
(1)跟賣：這類產(chǎn)品，其實(shí)大多數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，選品思路是中國(guó)式采購(gòu)思維，電子類、汽配、家居和運(yùn)動(dòng)器材類等等；加上目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時(shí)候，侵權(quán)可以根據(jù)要跟的母LISTING是否品牌(或者偽品牌保護(hù))來(lái)確認(rèn)；剩下的工作主要精力要放到采購(gòu)成本分析和國(guó)內(nèi)物流頭程計(jì)算；一直要圍繞著市場(chǎng)的銷售價(jià)格區(qū)間，不斷對(duì)這類產(chǎn)品做測(cè)試；大家懂的，在TITEL、關(guān)鍵詞、頁(yè)面、圖片、本地派送一樣的情況下，然后根據(jù)每個(gè)跟賣競(jìng)爭(zhēng)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)的不同之外，大家唯一能做的就是看誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，誰(shuí)爭(zhēng)奪BUY BOX的實(shí)力就強(qiáng)；我們選品的目的就是為了能夠銷售出去，這個(gè)其實(shí)就是選品的根本核心；
(2)自建：這類產(chǎn)品集中比較多的是已經(jīng)比較認(rèn)可的品牌(或者認(rèn)可的偽品牌)，選擇這類產(chǎn)品在除過(guò)品牌號(hào)召力的時(shí)候；TITLE、關(guān)鍵詞、描述、圖片、頁(yè)面等等都要自己做，除過(guò)賬號(hào)績(jī)效表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)物流和性價(jià)比之外；選品的核心是這類產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售容量，這類產(chǎn)品往往是非標(biāo)準(zhǔn)化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)少的小眾市場(chǎng)產(chǎn)品；這樣，才能在非中國(guó)式采購(gòu)思維的門檻上面，對(duì)于特定的用戶群和競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)縫隙中獲得發(fā)展，同樣，是為了產(chǎn)品銷售出去，這個(gè)也是這類選品的核心。
電商述職報(bào)告(篇10)
電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是XX電商公司倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨負(fù)責(zé)人，今天我來(lái)為大家匯報(bào)一下最近一段時(shí)間的工作情況。
一、工作概況
作為負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的發(fā)貨工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工與外部物流公司，保證商品在最短時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中。我們的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨工作依托于先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)完成，同時(shí)依靠倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)嚴(yán)格的操作步驟來(lái)執(zhí)行訂單的揀貨、驗(yàn)貨、裝箱與發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
二、工作流程
1.訂單放入
在商家端生成訂單后，我們的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收訂單。訂單信息中包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、顏色等詳細(xì)信息，同時(shí)也包括收貨人的詳細(xì)地址與聯(lián)系方式。當(dāng)訂單進(jìn)入到倉(cāng)庫(kù)之后，我們會(huì)第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，開(kāi)始執(zhí)行揀貨流程。
2. 揀貨
為了提高揀貨效率，我們會(huì)合理安排工人的工作，同時(shí)為每個(gè)工作員工分配任務(wù)，一人負(fù)責(zé)數(shù)量較少的商品，減少車間隊(duì)列等待時(shí)間。這樣可以提高我們倉(cāng)庫(kù)的物流效率。對(duì)于大訂單，我們會(huì)安排一組工作人員來(lái)合作完成。
3. 排序
揀貨完成之后，需要按照訂單要求進(jìn)行分揀，同時(shí)將物品分類按照不同的物流公司進(jìn)行分裝。
4. 驗(yàn)貨
在發(fā)貨進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)之前，我們會(huì)使用專業(yè)的電腦進(jìn)行驗(yàn)貨，保證發(fā)的貨品品質(zhì)與訂單一致。同時(shí)還要考慮物流途中的運(yùn)輸方式，避免在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨品損壞等情況。
5. 包裝
我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)使用優(yōu)質(zhì)的包裝材料進(jìn)行包裝，確保貨品在運(yùn)輸過(guò)程中得到實(shí)時(shí)的保護(hù)措施。同時(shí)，為了方便客戶收貨，我們還會(huì)在包裝上標(biāo)注收貨人姓名、地址和聯(lián)系電話等重要信息。
6. 物流
完成訂單包裝之后，我們會(huì)及時(shí)與物流公司聯(lián)系安排發(fā)貨。在發(fā)貨的過(guò)程中，我們會(huì)實(shí)時(shí)追蹤物流信息，確保貨品能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)收貨方手中。
三、工作成果
通過(guò)不斷的努力和不斷的優(yōu)化流程，我們的工作已經(jīng)取得了良好的成果。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的速度更快，準(zhǔn)確率更高，同時(shí)客戶的滿意度也有了明顯的提高。截至目前，我們的每月訂單處理數(shù)已經(jīng)達(dá)到了5000單以上。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足也進(jìn)行了及時(shí)的反饋和處理，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的持續(xù)優(yōu)化。
最后，我要向大家鄭重承諾：我們將一如既往地堅(jiān)持高效、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在日常工作中不斷優(yōu)化流程，為客戶提供更快、更便捷、更滿意的服務(wù)。
謝謝大家！