在企業(yè)里建立規(guī)章制度是管理中最重要的，員工遵守規(guī)章制度是享有勞動權(quán)利的保障。好的規(guī)章制度制定的時候應該有人情味兒，從關愛員工的角度出發(fā)，規(guī)章制度是不可或缺的。我們在開始制定規(guī)章制度時需要注意以下幾點：首先，要充分考慮員工的實際需求和利益，確保規(guī)章制度能夠公平合理地照顧到每個員工；其次，要廣泛征求員工的意見和建議，增加員工的參與感和歸屬感；再次，要注重規(guī)章制度的可操作性，讓員工能夠理解和遵守規(guī)定，并有便捷的途徑來解決問題和申訴；最后，要及時進行規(guī)章制度的修訂和更新，隨著企業(yè)發(fā)展和員工需求的變化，不斷完善和提升規(guī)章制度的適應性和有效性。為了讓您更滿意，我們特別準備了一篇“服務公司規(guī)章制度”，如果您對本話題有興趣請關注我們的網(wǎng)頁！
服務公司規(guī)章制度【篇1】
第一條 依據(jù)《中華人民共和國公司法》和國家有關法律、行政法規(guī)及_____人民政府有關政策制定本章程。
第二條 本公司在____工商行政管理局登記注冊，注冊登記名稱為：
公司住所：______________________。
第四條 公司依法登記注冊，具有企業(yè)法人資格。公司股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。公司以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負盈虧。
公司一切活動遵守國家法律法規(guī)規(guī)定。公司應當在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事活動。
公司的合法權(quán)益受法律保護，不受侵犯。
第五條 公司的注冊資本為人民幣____萬元。
第六條 公司經(jīng)營范圍是：主營房地產(chǎn)物業(yè)管理、維修、養(yǎng)護，樓宇機電配套設備管理維修，清潔衛(wèi)生，庭園綠化及轄區(qū)內(nèi)車輛停放管理。兼營與住宅(含大廈)相配套的商業(yè)、飲食業(yè)、便民服務業(yè)。
第七條 公司股東共__個，分別是：
第八條 公司的注冊資本全部由股東自愿出資入股。
(一)享有選舉和被選舉權(quán);
(二)按出資比例領取紅利。公司新增資本時，原股東可以優(yōu)先認繳出資;
(三)按規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股份;
(四)對公司的業(yè)務、經(jīng)營和財務管理工作進行監(jiān)督，提出建議或質(zhì)詢。有權(quán)查閱股東會議記錄和公司財務會計報告。
(五)在公司辦理清算完畢后時，按所出資比例分享剩余資產(chǎn)。
第十一條 股東履行下列義務：
(一)足額繳納公司章程規(guī)定的各自認繳的出資額;
(二)在公司辦理清算時，以認繳的出資額對公司承擔債務;
(三)公司一經(jīng)工商登記注冊，不得抽回出資;
(四)遵守公司章程，保守公司秘密;
(五)支持公司的經(jīng)營管理，提出合理化建議，促進公司業(yè)務發(fā)展;
(六)不按認繳期限出資或者不按規(guī)定出資額認繳的，應承擔違約責任。
第十二條 股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或部分出資。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時，必須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意(公司只有兩名股東的，必須經(jīng)全體股東同意);不同意轉(zhuǎn)讓的股東應當購買該轉(zhuǎn)讓的出資，如果不購買該轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的出資，在同等的條件下，其他股東對該出資有優(yōu)先購買權(quán)。股東轉(zhuǎn)讓出資后的公司股東人數(shù)必須符合法律規(guī)定。
第十三條 受讓人必須遵守公司章程和有關規(guī)定。
第十四條 公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。
第十五條 股東會行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(二)選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關執(zhí)行董事的報酬事項;
(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事項;
(四)審議批準執(zhí)行董事的報告;
(五)審議批準監(jiān)事的報告;
(六)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(七)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十)對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;
(十一)修改公司章程。
第十六條 股東會的議事方式和表決程序按照本章程的規(guī)定執(zhí)行。
股東會對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式以及公司章程的修改作出的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。
股東會會議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。
第十七條 股東會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議半年召開一次。
股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持，執(zhí)行董事或者監(jiān)事，可以提議召開臨時會議。
第十八條 召開股東會議，應當于會議召開十五日以前通知全體股東。股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。
第十九條 公司不設立董事會，設執(zhí)行董事一人。
第二十條 執(zhí)行董事為公司的法定代表人，其產(chǎn)生程序是由股東會選舉產(chǎn)生。
第二十一條 執(zhí)行董事對股東會負責，行使下列職權(quán)：
(一)負責召集股東會，并向股東會報告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(四)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
(五)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六)制訂公司的增加或減少注冊資本的方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;
(九)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，決定其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制度。
第二十二條 執(zhí)行董事任期3年。任期屆滿，可以連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。
第二十三條 公司設經(jīng)理，由執(zhí)行董事聘任。經(jīng)理對股東會負責，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議;
(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)公司章程和股東會授予的其他職權(quán)。
第二十四條 執(zhí)行董事、經(jīng)理、監(jiān)事行使職權(quán)時，必須遵守下列規(guī)定。
(一)董事、經(jīng)理、監(jiān)事應當遵守公司章程，忠實履行職務，維護公司利益，不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利。
董事、經(jīng)理、監(jiān)事不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)。
(二)董事、經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人。
董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。
(三)董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述營業(yè)或者活動的，所得收入應當歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外，不得同本公司訂立合同者進行交易。
(四)執(zhí)行董事、經(jīng)理、監(jiān)事除依照法律規(guī)定或者股東會同意外，不得泄露公司秘密。
(五)執(zhí)行董事、經(jīng)理、監(jiān)事執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應當承擔賠償責任。
第二十五條 公司設監(jiān)事一人，由股東會選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
(二)對執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督;
(三)當執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正;
第二十七條 公司應建立、健全如下財務、會計制度：
(一)公司應在每一會計年度終了時制作財務會計報告，并依法經(jīng)審查驗證，并在每年的1月1日至1月15日送交各股東審閱。
財務會計報告應當包括下列財務會計報表及附屬明細表：
①資產(chǎn)負債表;
②損益表;
③財務狀況變動表;
④財務情況說明書;
⑤利潤分配表;
(二)公司應當按照公司章程規(guī)定的期限將財務會計報告送交各股東。
(三)公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的，可不再提取。
公司的法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東會決議，可以提取任意公積金。
公司彌補虧損和提取公積金、法定公益金后，所余利潤，公司可按照股東的出資比例分配。
股東會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金、法定公益金之前向股東分配利潤的，必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。
(四)公司的公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
(五)公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
(六)公司除法定的會計帳冊外，不得另立會計帳冊。
對公司資產(chǎn)，不得以任何個人名義開立帳戶存儲。
第二十八條 公司合并或者分立，由公司股東會作出決議。
(一)公司合并可以采取吸收合并和新設合并兩種形式。
本公司吸收其他公司為吸收合并，被吸收的公司解散。本公司如與其他公司合并設立一個新的公司為新設合并，合并各方解散。公司合并，應當由合并各方簽訂合并協(xié)議，并編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。公司應當自作出合并決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起三十日，未接到通知書的自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求公司清償債務或者提供相應的擔保，不清償債務或者不提供相應的擔保的，公司不得合并。
公司合并時，合并各方的債權(quán)、債務，應當由合并后存續(xù)的公司或者新設的公司承繼。
(二)公司分立，其財產(chǎn)作相應的分割。
公司分立時，應當編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。公司應當自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求公司清償債務或者提供相應的擔保。不清償債務或者不提供相應的擔保的，公司不得分立。
公司分立前的債務按所達成的協(xié)議由分立后的公司承擔。
第二十九條 公司需要減少注冊資本時，必須編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。
當公司作出減少注冊資本決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次。
公司減少資本后的注冊資本不得低于法定的最低限額。
第三十條 公司有下列情形之一的，可以解散：
(一)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿;
(二)股東會決議解散;
(三)因公司合并或者分立需要解散;
(四)遇自然災害或外界不可抗拒的原因需要解散。
第三十一條 公司解散，應在十五日內(nèi)由股東、有關主管機關或有關專業(yè)人員成立清算組，進行清算。逾期不成立清算組進行清算的，債權(quán)人可以申請人民法院指定有關人員組成清算組進行清算。
清算組在清算期間行使下列職權(quán)：
(一)清理公司財產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單，同時制定清算方案并報股東會確認;
(二)通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人，應在清算組成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上至少公告三次;
(三)處理與清算有關的公司未了結(jié)的業(yè)務;
(四)清理所欠稅款;
(五)清理債權(quán)、債務;
(六)處理公司清償債務后的剩余財產(chǎn);
(七)代表公司參與民事訴訟活動。
第三十二條 公司財產(chǎn)能夠清償公司債務的，分別支付清算費用、職工工資和勞動保險費用，繳納所欠稅款，清償公司債務。
公司財產(chǎn)按前款規(guī)定清償后剩余財產(chǎn)，公司按照股東出資比例分配。
第三十三條 公司清算結(jié)束后，清算組應當制作清算報告，報股東會或者有關主管機關確認，并報送公司登記機關，申請注銷公司登記，公告公司終止。
一、本章程于 年 月 日訂立。自______工商行政管理局登記注冊之日起生效。
二、由全體股東簽名、蓋章確認。
服務公司規(guī)章制度【篇2】
第一條根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《浙江省有限責任公司條例》和有關法律法規(guī)，制定本章程。
第二條本公司(以下簡稱公司)的一切活動必須遵守國家的法律法規(guī)，并受國家法律法規(guī)的保護。
第三條公司在臺州市工商行政管理局登記注冊。
經(jīng)營范圍以登記機關核準登記的為準。公司應當在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事活動。
第五條公司根據(jù)業(yè)務需要，可以對外投資，設立分公司和辦事機構(gòu)。
第六條公司的營業(yè)期限為，自公司核準登記注冊之日起計算。或以工商行政部門核準期限為準，如需展期,可以向登記機關申請.
第七條公司股東共1個(允許公司在營業(yè)后,以合作，轉(zhuǎn)讓方式增加股東)
(一)有選舉和被選舉為公司董事、監(jiān)事的權(quán)利;
(二)根據(jù)法律法規(guī)和本章程的規(guī)定要求召開股東會;
(三)對公司的經(jīng)營活動和日常管理進行監(jiān)督;
(四)有權(quán)查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財務會計報告，對公司的經(jīng)營提出建議和質(zhì)詢;
(五)按出資比例分取紅利，公司新增資本時，有優(yōu)先認繳權(quán);
(六)公司清盤解散后，按出資比例分享剩余資產(chǎn);
(七)公司侵害其合法利益時，有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提出要求，糾正該行為，造成經(jīng)濟損失的，可要求予以賠償。
(二)以認繳的出資額對公司承擔責任;
(三)公司經(jīng)核準登記注冊后，不得抽回出資;
遵守公司章程，保守公司秘密;
(四).股東承諾:
1.誠實信用.永遠不欺騙客戶,公司及同事!
3.不謀私利或利字當頭,永遠不做損害他人或集體利益的事!
4.謀求事業(yè)發(fā)展,永不言放棄。
5.提高個人道德修養(yǎng),人品永遠第一!
6.承諾每年捐獻慈善事業(yè)不少于工資總額的2-5%。
第十條公司成立后，應當向股東簽發(fā)出資證明書，出資證明書載明下列事項：
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或名稱，繳納的出資;
(五)出資證明書的編號和核發(fā)日期。
出資證明書應當由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
(二)股東的住所;
(三)股東的出資額、出資比例;
第十二條公司注冊資本為人民幣一百萬元。為發(fā)起股東一人獨資.
第十四條公司設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。
第十五條股東會行使下列職權(quán)：
(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
(二)選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項;
(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關監(jiān)事的報酬事項;
(四)審議批準董事會的報告;
(五)審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告;
(六)審議批準公司的年度財務預算方案，決算方案;
(七)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對發(fā)行公司債券作出決議;
(十)對股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十一)對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項作出決議;
(十二)制定和修改公司章程。
第十六條股東會會議由股東按出資比例行使表決權(quán)。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意。
第十七條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議，在每年的十二月召開。公司發(fā)生重大問題，經(jīng)代表四分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上董事，或者監(jiān)事提議，可召開臨時會議。
第十八條股東會會議由董事會召集，董事長主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定的副董事長或其他董事主持。
第十九條召開股東會議，應當于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時，可委托代理人參加。
一般情況下，經(jīng)全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上，并且代表二分之一表決權(quán)的股東同意，股東會決議有效。
修改公司章程，必須經(jīng)過全體股東人數(shù)半數(shù)(含半數(shù))以上，并且代表三分之二以上表決權(quán)的股東同意，股東會決議方為有效。
第二十條股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。
第二十一條公司設董事會，董事會成員共人，(注：3-13人)其中：董事長一人。(公司暫不設董事會，以后增加股東后另定)
第二十二條董事長為公司法定代表人，由董事會選舉產(chǎn)生。(或：由股東會任命產(chǎn)生)任期年。
第二十三條董事由股東根據(jù)出資比例提名候選人，經(jīng)股東會選舉產(chǎn)生。
第二十四條董事任期年(注：不得超過三年)，董事任期屆滿，可以連選連任。董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。
(一)負責召集股東會，并向股東會報告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
(四)制訂公司年度財務預算方案、決算方案;
(五)制訂利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六)制定增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;
(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理，財務負責人、其他部門負責人等，決定其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制定。
第二十六條召開董事會會議，應當于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。
董事會會議由董事長召集和主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。
到會的董事應當超過全體董事人數(shù)的三分之二，并且是在全體董事人數(shù)過半數(shù)同意的前提下，董事會的決議方為有效。
董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。
第二十七條公司設立經(jīng)營管理機構(gòu)，經(jīng)營管理機構(gòu)設總經(jīng)理一人，并根據(jù)公司情況設若干管理部門。
公司經(jīng)營管理機構(gòu)經(jīng)理由董事會(或：執(zhí)行董事)聘任或解聘，任期3年(注：由公司自行決定)。經(jīng)理對董事會(或：執(zhí)行董事)負責，行使下列職權(quán)：
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作、組織實施股東會或者董事會決議;
(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
(三)擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人;
(七)聘任或者解聘除應由董事會(或：執(zhí)行董事)聘任或者解聘以外的負責管理人員;
(八)公司章程和股東會授予的其他職權(quán)。
第二十八條董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保。
第二十九條董事、經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述業(yè)務或者活動的，所有收入應當歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會同意外，不得同本公司訂立合同或者進行交易。
董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應當依法承擔賠償責任。
第三十條董事和經(jīng)理的任職資格應當符合法律法規(guī)和國家有關規(guī)定。
經(jīng)理及高級管理人員有營私舞弊或嚴重失職行為的，經(jīng)董事會(或：股東會)決議，可以隨時解聘。
第三十一條公司設監(jiān)事會，監(jiān)事成員名(注：不得少于3人)，監(jiān)事會應在其組成人員中推選一名召集人。(或：公司不設監(jiān)事會，設監(jiān)事名〈注：1-2名〉)，監(jiān)事由股東會委任，任期三年。監(jiān)事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。董事、經(jīng)理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
2、對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督。
3、當董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正。
第三十二條公司應當依照法律法規(guī)和有關主管部門的規(guī)定建立財務會計制度，依法納稅。
第三十三條公司應當在每一會計年度終了時制作財務會計報告，并依法經(jīng)中國注冊會計師審查驗證。
財務會計報告應當包括下列財務會計報表及附屬明細表：
(一)資產(chǎn)負債表;
(二)損益表;
(三)財務狀況變動表;
(四)財務情況說明書;
(五)利潤分配表。
第三十四條公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計額超過了公司注冊資本的百分之五十后，可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤，按照股東的出資比例分配。
第三十五條公司法定公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
第三十六條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十七條公司除法定的會計帳冊外，不得另立會計帳冊。
第三十八條對公司資產(chǎn)，不得以任何個人名義開立帳戶存儲。
第三十九條公司的合并或者分立，應當按國家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。
第四十條在法律法規(guī)規(guī)定的諸種解散事由出現(xiàn)時，可以解散。
第四十一條公司正常(非強制性)解散，由股東會確定清算組，并在股東會確認后十五日內(nèi)成立。
第四十二條清算組成立后，公司停止與清算無關的經(jīng)營活動。
第四十三條清算組在清算期間行使下列職權(quán);
(一)清理公司財產(chǎn)，編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單;
(二)通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人;
(三)處理與清算有關的公司未了結(jié)的業(yè)務;
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權(quán)債務;
(六)處理公司清償債務后的剩余財產(chǎn);
(七)代表公司參與民事訴訟活動。
第四十四條清算組應當自成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于六十日內(nèi)在報紙上至少公告三次。清算組應當對公司債權(quán)人的債權(quán)進行登記。
第四十五條清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單后，應當制定清算方案，并報股東會確認。
第四十六條財產(chǎn)清償順序如下：1、支付清算費用;2、職工工資和勞動保險費用;3、繳納所欠稅款;4、清償公司債務。
公司財產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財產(chǎn)，按照出資比例分配給股東。
第四十七條公司清算結(jié)束后，清算組制作清算報告，報股東會或主管機關確認。并向公司登記機關申請公司注銷登記，公告公司終止。
第四十八條清算組成員應當忠于職守，依法履行清算義務，不得利用職權(quán)收受賄賂或者有其他非法收入，不得侵占公司財產(chǎn)。
清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權(quán)人造成損失的，應當承擔賠償責任。
第四十九條本章程中涉及登記事項的變更及其它重要條款變動應當修改公司章程。
公司章程的修改程序，應當符合公司法及其本章程的規(guī)定。
修改公司章程，只對所修改條款作出修正案。
第五十條股東會通過的章程修正案，應當報公司登記機關備案。
第五十一條本章程與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)的規(guī)定為準。
第五十二條公司股東會通過的有關公司章程的補充決議，均為本章程的組成部分，應當報公司登記機關備案。
第五十三條本章程的解釋權(quán)歸公司股東會，本章程于公司核準登記注冊后生效。
服務公司規(guī)章制度【篇3】
XX年,渝輝公司在集團黨、政、工的正確領導下,用科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局; 堅持按照集團“保供穩(wěn)價”，確保國有資產(chǎn)保值增值的要求，以“五心、四職”為工作主線，以“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動為載體,創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，全面提升服務管理水平，全年有計劃、有目的地開展各項工作，并取得了四個方面的主要成績：一是繼續(xù)堅持以“五心、四職”為工作主線，把以人為本、服務為先、營造和諧的工作理念貫穿始終，積極開展離退休（養(yǎng)）人員服務管理工作，切實做到從政治上關心、思想上尊重、生活上照顧，讓他們真正感受到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”；二是抓住舉國歡慶中國共產(chǎn)黨成立90周年和紀念辛亥革命100周年的契機，在全司范圍內(nèi)開展“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”的主題活動。通過活動的開展，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和黨組織的戰(zhàn)斗力；三是通過不同形式的慰問活動，多角度了解離退休（養(yǎng)）人員疾苦，切實為他們排憂解難，有力地促進了黨群、干群關系朝著良好的方向發(fā)展；四是渝輝公司不負集團安全穩(wěn)定工作使命，完成了七千余名離退休（養(yǎng)）人員隊伍的安全穩(wěn)定任務，為集團的加速發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
一年來，公司主要做了以下幾個方面的工作：
加強黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用。結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立90周年和公司實際，廣泛開展了“緬懷英烈頌黨輝、情滿渝輝話和諧”主題活動和“五個好”基層黨組織的創(chuàng)建活動，通過大量的工作，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，統(tǒng)一了思想、凝聚了人心。公司黨委被授予市國資委系統(tǒng)的“五個好”基層黨組織。
（二）加強思想建設，努力提高黨員干部的'政治理論水平，大力開展黨員大規(guī)模培訓規(guī)劃
為切實抓好渝輝公司黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以適應建設學習型企業(yè)的需要，以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點，以增強黨員理想信念、加強黨性修養(yǎng)、樹立優(yōu)良作風、提高黨員隊伍綜合素質(zhì)為目標，以健全完善培訓機制為抓手，公司黨委堅持把理論學習作為提高干部職工思想素質(zhì)的重要手段，通過不同類型的專業(yè)知識的培訓學習，將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高服務管理水平。今年5月26日，公司黨委在南山組織黨委成員、各服務中心黨總支書記、黨支部書記以及公司副主任以上干部70多人進行了培訓。這次培訓，邀請了中共重慶市委黨校經(jīng)濟部主 任甘強教授以題為《“xx”規(guī)劃與重慶經(jīng)濟社會發(fā)展》并結(jié)合重慶實際的講解，參培人員加深了對“xx”規(guī)劃的理解，進一步提高了政治覺悟，通過培訓，大家一致認為“xx”規(guī)劃與我們息息相關，特別是重慶的十大民生工程，“五個重慶”的建設，讓我們真切感受到了黨和政府對老百姓的關懷，并表示一定為建設和諧渝輝做出貢獻。
開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是黨建工作的一項經(jīng)常性、基礎性工作，是發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的一項重要措施，對于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面加強黨的先進性建設，提高黨員隊伍總體素質(zhì)，增進基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進公司各項工作又好又快地發(fā)展，具有重大意義。一年來，黨委在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出了一大批先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者。公司黨委已于“七一”前夕給予了表彰和獎勵。公司黨委同時被市國資委系統(tǒng)和集團黨委評為先進基層黨組織
存在的問題：一是隨著時間的推移，工作人員正面臨大規(guī)模的減少，但服務對象也因歲月的增長，對其服務的工作量卻在不斷增大，工作難度也在逐漸加大，從而使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生危機；二是繼續(xù)做好來信來訪人員的疏導、勸解工作，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
一年來，公司在集團公司黨、政、工的正確領導下，堅持了正確的指導思想和工作思路，認真踐行了科學發(fā)展觀。各項工作彰顯“以人為本”的理念，在具體工作中，堅持以“五心、四職”作為工作主線，積極開展離退休（養(yǎng)）人員工作。根據(jù)不同時期工作重點，開展有利于離退休（養(yǎng)）人員身心健康的文體活動，竭力從政治上關心他們，生活上照顧他們，讓離退休（養(yǎng)）人員感到“老有所養(yǎng)、老有所靠、老有所樂、老有所為”，充分享受到了改革開放的成果。全體工作人員齊心協(xié)力的工作，贏得了集團領導的多次好評、服務對象的交口稱贊，公司圓滿完成了服務管理、安全穩(wěn)定任務。
服務公司規(guī)章制度【篇4】
第一條 根據(jù)《中華人民共和國公司法》、建設部《工程造價咨詢單位管理辦法》等有關法規(guī)和行業(yè)管理規(guī)定，制定本章程。
第二條 公司名稱：工程造價咨詢有限責任公司(名稱需符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)。
第三條 公司由下列x個出資人共同發(fā)起組成(需符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)：
……
第四條 公司受國家法律、法規(guī)保護和管轄，一切活動遵守國家法律、法規(guī)和章程。
第五條 公司的性質(zhì)為具有法人資格的、提供工程造價咨詢服務的有限責任公司。所有出資人以出資額為限對公司承擔責任;公司以全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。如果因業(yè)務質(zhì)量問題涉及法律訴訟，需要承擔賠償責任時，首先由公司提取的風險基金承擔，不足部分以公司的全部資產(chǎn)承擔。
第六條 公司遵循獨立、客觀、公正和誠信為本、質(zhì)量至上的宗旨，遵守行業(yè)準則，依法執(zhí)業(yè)，維護社會公共利益和委托人、當事人合法權(quán)益。
第七條 接受政府主管部門的監(jiān)督管理和行業(yè)協(xié)會的指導。
第八條 公司的業(yè)務范圍：
(一)提供建設工程投資控制和造價咨詢服務;
(二)編制和審核工程投資估算、設計概算、工程預決算、工程招標標底、投標報價、工程結(jié)算和決算;
(三)工程造價鑒定業(yè)務;
第九條 公司注冊資本總額為人民幣xx萬元(50萬元以上)，由出資人共同投入(持股比例應符合資質(zhì)管理部門的規(guī)定)。其中：
(一)發(fā)起人出資共xx萬元，占注冊資本%，名單和出資比例如下：
……
(二)一般出資人出資共xx萬元，占注冊資本%，名單和出資比例如下：
……
第十條 出資人均以現(xiàn)金方式出資，全部出資額應在出資人協(xié)議規(guī)定的期限前繳足，并委托其他會計師事務所驗證。出資人繳足出資額后即為公司的股東。
第十一條 公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，可以增加或減少(不低于法定和資質(zhì)條件規(guī)定的限額)注冊資本。注冊資本的增減及股份調(diào)整需經(jīng)股東大會代表三分之二股權(quán)的股東決議通過(需報資質(zhì)管理部門辦理變更手續(xù))。
第十二條 股東不得饋贈、抵押其出資額及其相應權(quán)益。股東死亡或被依法宣告死亡的，企業(yè)向合法財產(chǎn)繼承人退還其在企業(yè)的財產(chǎn)份額。合法財產(chǎn)繼承人不得繼承股東身份。
第十三條 股東不得向公司以外的個人或組織轉(zhuǎn)讓其股份。
第十四條 股東要求轉(zhuǎn)讓股份或退股，應提前一個月提出書面請求。退股人的權(quán)益處理由董事會決定(或在章程中明確約定)。
第十五條 股東應具備資質(zhì)管理部門規(guī)定的資格條件，身體健康，符合執(zhí)齡規(guī)定，有較好的業(yè)務水平和職業(yè)道德，無不良記錄。
第十六條 公司的權(quán)益由股東按出資比例分享。公司存續(xù)期間，股東的出資、公司經(jīng)營積累的財產(chǎn)以及所有以公司名義取得的其他財產(chǎn)和權(quán)益，均為公司財產(chǎn)，由股東共有并為公司經(jīng)營使用。
第十七條 公司的股東不得成為其他同類事務所的出資人;股東不得自營或者為他人經(jīng)營與公司相同性質(zhì)的業(yè)務;不得為自己或者代表他人與公司進行買賣、借貸以及從事與公司有沖突的活動。
第十八條 股東的權(quán)利：
(一)依照其所出資比例獲得股利和其他形式的利益分配;
(二)出席股東大會，依照其所持有的股權(quán)比例行使表決權(quán);
(三)對公司的經(jīng)營行為進行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢;
(四)依照法律、法規(guī)及章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓其所持有的股份;
(五)有權(quán)查閱股東大會會議記錄;
(六)公司終止或者清算時，按其所持有的出資比例參加剩余財產(chǎn)的分配。
第十九條 在公司依法設立時，發(fā)起出資人除享有第十七條全部權(quán)利以外，具有注冊造價師資格的發(fā)起人享有被選舉為首任公司法定代表人的權(quán)利。
(二)依其出資比例和入股方式全額繳納出資;
(三)以其出資比例承擔公司虧損和債務;
(四)公司辦理工商登記注冊后，不得抽回出資，違者應賠償其他出資人因此而遭受的損失;
(五)執(zhí)行股東大會的決議;
(六)本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。
第二十一條 發(fā)起出資人除履行第十九條規(guī)定的全部義務外，還承擔下列義務：
(一)召集第一次股東大會;
(二)辦理公司經(jīng)營資質(zhì)和工商注冊登記有關事宜。
第二十二條 公司設股東大會，由全體股東組成。股東大會是公司最高權(quán)力機構(gòu)。股東大會每年召開一次，必須有代表三分之二表決權(quán)的股東出席方可舉行。經(jīng)三分之一以上表決權(quán)的股東提議，可以由董事會召集臨時股東大會。
第二十三條 股東大會按股東所持股份比例行使表決權(quán)。股東大會作出決議，除本章程另有規(guī)定的以外，必須經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東通過。
第二十四條 股東大會行使下列職權(quán)：
(一)決定公司經(jīng)營方針和發(fā)展規(guī)劃;
(二)選聘和解聘董事會董事、監(jiān)事、董事長;
(三)審議和決定公司組織機構(gòu)設置;
(四)審議和通過公司各項管理制度及工作標準、程序;
(五)審定年度財務收支計劃、財務決算和利潤分配方案;
(六)決定重大資產(chǎn)購置和處理;
(七)決定公司的借貸、擔保等事項和對外簽訂重大合同、協(xié)議;
(八)本章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十五條 下列事項必須經(jīng)股東大會代表四分之三表決權(quán)的股東表決通過：
(一)公司合并、分立、變更事項;
(二)公司解散;
(三)修改章程;
(四)出資人退股后的股份分配、股份轉(zhuǎn)讓和新出資人加入;
(五)本章程規(guī)定或應當由董事會提請股東大會做出決議的其他重要事項。
第二十六條 董事會由x名董事組成(一般以發(fā)起人為首屆董事)，董事由股東大會選舉產(chǎn)生，董事會對股東大會負責。董事會是股東大會的常設機構(gòu)，在股東大會閉會期間，董事會負責本所的重要決策。
第二十七條 董事會董事每屆任期x年(一般為2-3年)，可連選連任。如因董事違反本章程的規(guī)定或公司的規(guī)章制度，或不履行董事的義務，或其行為給公司造成重大經(jīng)濟損失或嚴重不良影響，或因健康、年齡等其他原因，經(jīng)董事會半數(shù)以上董事或經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東提議，可提請股東大會解聘其董事職務。
第二十八條 董事會行使下列職權(quán)：
(一)負責召集股東大會，并向股東大會報告工作;
(二)執(zhí)行股東大會決議;
(三)制定公司業(yè)務發(fā)展計劃和目標，并組織實施;
(四)制定公司年度預算方案和決算方案;
(五)制定公司利潤分配方案和彌補方案;
(六)擬定公司增加或減少注冊資本的方案;
(七)擬定公司合并、分立、變更、解散和清算方案;
(八)擬定公司章程修改方案;
(九) 制定公司專職人員的工資、獎金分配方案和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、住房公積等福利方案;
(十)決定董事長的報酬和獎勵;
(十一)批準董事長有關副所長、技術(shù)負責人、部門負責人、財務人員等高級管理人員聘任和解聘的提議，并決定其報酬;
(十二)決定退股、轉(zhuǎn)讓股份及其權(quán)益處置等事項;
(十三)審議和決定公司專職人員的聘用;
(十四)股東大會授予和章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第二十九條 董事長由股東大會選舉產(chǎn)生，董事長是公司的法定代表人，負責公司的日常經(jīng)營管理工作，對股東大會和董事會負責。
第三十條 董事長每屆任期為x年(一般為2-3年) ，可連選連任。如因董事長違反本章程的規(guī)定或公司的規(guī)章制度，或不履行董事長的義務，或其行為給公司造成重大經(jīng)濟損失或嚴重不良影響，或因經(jīng)營管理能力、健康、年齡等其他原因不適合繼續(xù)擔任董事長，經(jīng)董事會半數(shù)以上或經(jīng)代表半數(shù)以上表決權(quán)的股東提議，可提請股東大會解除其董事長職務。卸任董事長的股份作相應調(diào)減，調(diào)減下來的股份由股東大會進行分配。
(董事長職務實行無任期制的，應規(guī)定退休、卸任、罷免、改選的條件、方式和程序)。
第三十一條 董事長行使下列職權(quán)：
(一)主持本所的業(yè)務經(jīng)營活動，組織實施董事會和股東大會的決議，向董事會報告工作和受董事會委托向股東大會報告工作;
(二)制定和組織實施公司年度業(yè)務發(fā)展計劃;
(三)制定公司內(nèi)部管理制度;
(四)主持和召集董事會和辦公會;
(五)提出副所長、技術(shù)負責人、部門負責人、財務人員人選，經(jīng)董事會批準后聘任;
(六)提出公司內(nèi)部機構(gòu)設置方案，經(jīng)股東大會批準后實施;
(七)根據(jù)章程和內(nèi)部管理制度的規(guī)定，提出對員工的獎懲方案，經(jīng)董事會批準后實施;
(八)審查和批準公司正常的財務開支;
(九)簽署公司的重要文件;
(十)章程和董事會授予的其他職權(quán)。
第三十二條 公司設監(jiān)事x名，由股東大會選舉產(chǎn)生。監(jiān)事任期x年，可連選連任。董事及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
(二)對董事會執(zhí)行章程、股東大會決議和董事會決議以及遵守國家法律、法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度的行為進行監(jiān)督;
(三)聽取和反映員工的意見和建議，維護股東的合法權(quán)益，有權(quán)要求董事會董事糾正損害公司利益的行為;
(四)提議召開臨時股東大會;
第三十四條 公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要設置XX部等業(yè)務部門。
第三十五條 公司可根據(jù)業(yè)務拓展需要，設立專家咨詢委員會等非常設機構(gòu)。
第三十六條 公司實行獨立核算，自負盈虧，獨立納稅，并執(zhí)行國家財政部規(guī)定的有關會計制度。
第三十七條 公司的會計年度采用公歷年度。用人民幣為記帳本位幣;會計核算采用權(quán)責發(fā)生制，并采用借貸記帳法。編制月度會計報表和年度會計報表，按章申報納稅。
第三十八條 公司制定以下財務管理制度：財務收支預決算制度;用款報銷制度;薪酬與獎金制度;福利管理制度;財產(chǎn)管理制度;財務審批與審計制度;會計憑證、帳簿和報表管理與歸檔制度等。
第三十九條 公司根據(jù)政府有關規(guī)定提取各項基金，按時繳納各項稅款和法定保險費用。
第四十條 公司利潤分配按以下原則進行：
(一)當年利潤在彌補上年度虧損后結(jié)余部分方可分配;
(二)以前年度未分配利潤可并入本會計年度分配;
(三)利潤分配方案由董事會提出，經(jīng)股東大會表決批準后實施;
(四)發(fā)生年度虧損時，可用公積金彌補，不足部分由以后年度利潤彌補。
第四十一條 公司承辦業(yè)務由公司統(tǒng)一受理，并與委托人簽訂業(yè)務合同或委托協(xié)議書。公司依法承辦的業(yè)務，承擔民事責任。
第四十二條 公司全體注冊造價師及專職人員應當做到：
(一)嚴格遵循國家的法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、標準;
(二)堅持獨立、客觀、公正的原則，具有良好的職業(yè)道德;
(三)嚴格保守業(yè)務秘密;
(四)遵守回避制度;
(五)遵守公司各項規(guī)章制度;
(六)參加執(zhí)業(yè)資格后續(xù)教育，提高自身的業(yè)務能力，確保工作質(zhì)量。
第四十三條 公司建立下列管理制度，以此作為公司管理和運作的基本原則：
(一)業(yè)務管理制度;
(二)質(zhì)量控制制度;
(三)財務管理制度;
(四)人事管理制度;
(五)工資獎金管理制度;
(六)職工福利管理制度;
(七)業(yè)務檔案管理制度;
(八)其他管理制度。
第四十四條 公司合并或分立，應當由董事會提出方案，按本章程規(guī)定的程序經(jīng)股東大會通過后，依法辦理資質(zhì)審批手續(xù)和向登記機關辦理相關的變更手續(xù)。
公司合并或分立，應當依據(jù)國家的法律和有關協(xié)議的規(guī)定，對公司的資產(chǎn)進行評估，以確定出資人的權(quán)益比例。
第四十五條 公司合并各方簽訂合并協(xié)議，并編制資產(chǎn)負債及財產(chǎn)清單。公司合并后，合并各方的債權(quán)、債務由合并后存續(xù)的公司(或者新設的公司，按合并協(xié)議約定)繼承。
第四十六條 增補新的股東應當同時具備以下條件：
(一)符合資質(zhì)管理部門和本章程規(guī)定的出資人條件;
(二)董事會認為必要的其他條件。
第四十七條 當發(fā)生下列情形之一時，股東必須退股：
(一)股東死亡或依法宣告死亡;
(二)股東全部或部分喪失民事行為能力;
(三)股東被管理部門注銷執(zhí)業(yè)資格;
(四)股東在出資中的權(quán)益全部被人民法院判令執(zhí)行;
(五)股東辭職或擅自離開公司不在公司工作;
(六)股東被解聘;
(七)股東年齡超過65周歲;
(八)股東由于健康原因不能堅持正常工作;
(九)股東沒有實際履行公司出資協(xié)議中規(guī)定的義務，或者嚴重違反公司章程的有關規(guī)定，或者出資人協(xié)議規(guī)定的其他情形。
第四十八條 股東退股時，退股人應分享的權(quán)益可經(jīng)過協(xié)商以現(xiàn)金或者其他方式償還，應承擔的債務全部以現(xiàn)金彌補。股東退股后，對后續(xù)發(fā)生的并與其本人退股前直接有關的公司賠償事項仍負有責任。
第四十九條 公司有下列情況之一的，應當依法終止并進行清算：
(一)公司經(jīng)營期屆滿;
(二)股東大會決議予以解散;
(三)因合并或者分立需要解散;
(四)公司因不能清償?shù)狡趥鶆毡灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn);
(五)公司因違反法律、法規(guī)被依法勒令解散。
第五十條 公司因第四十九條第一、二、三款規(guī)定解散的，應當在十五日內(nèi)成立清算組織，并由股東大會以普通表決方式確定其人選。
公司因第四十九條第四款規(guī)定解散的，由人民法院依照有關法律組織股東、有關機關及有關專業(yè)人員成立清算組，進行清算。
公司因第四十九條第五款規(guī)定解散的 ，由主管部門組織股東、有關機關及有關專業(yè)人員成立清算組，進行清算。
第五十一條 公司清算后，清算組應當制作清算報告以及清算期內(nèi)收支報表和財務帳冊，報股東大會或者有關主管機關確認。
清算組應當自股東大會或者經(jīng)主管機關確認之日三十日內(nèi)，將前述文件報送登記機關，申請注銷公司登記，公告公司終止。
第五十二條 本章程解釋權(quán)屬于公司董事會。
第五十三條 本章程經(jīng)股東大會表決通過生效(股東需在章程通過決議上簽名)。
服務公司規(guī)章制度【篇5】
一、工作態(tài)度
1、按飯店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。
3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
4、對待顧客的投訴和批評，應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人發(fā)生爭論，解決不了的問題應直接上報。
5、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上，適當提前到達工作崗位做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機。禁止飲酒和食用有異味的食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質(zhì)工作無關的事情，禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。
7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費)
3、男員工應修面，頭發(fā)不能過耳及衣領，女員工應梳理好頭發(fā)、干凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指
4、工作時間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩，應保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕。
三、出勤
1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許
2、員工上班遲到、早退、將視當時情節(jié)，管理者的決定扣除工資，如有急事不能上班，應征得管理者的認可方可離開，否則按曠工(曠工一天算三天)處理。
3、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。
4、員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請，經(jīng)批準后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發(fā)還一切應有工資，如發(fā)生嚴重違反飯店規(guī)章制度曠工三天以上服務態(tài)度惡劣，責任心不強，上班態(tài)度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴重影響者和同事、客人打罵斗毆者，則扣除或不發(fā)工資。
四、獎懲
1、飯店對改進管理，提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現(xiàn)的，在日常工作中，創(chuàng)出優(yōu)異成績者，給予嘉獎。
2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當時情況扣發(fā)工資。
五、安全問題
1、遵守有關場所禁煙的規(guī)定。
2、不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。
3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅，如發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應立即上報，以便及時處理維修。
六、后廚管理
1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況，如發(fā)現(xiàn)泄露應關閉閥門，報告上司。下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門開關。
2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔。工作時，工作人員應穿戴整潔，不得留長發(fā)長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物。
3、工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應隨時打掃，抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔，保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生，每天至少兩次全場大清潔。工作廚臺廚柜下，內(nèi)側(cè)及廚房死角應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。潲水應當天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物。
服務公司規(guī)章制度【篇6】
一、工作態(tài)度
1、按飯店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。
3、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
4、對待顧客的投訴和批評，應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人發(fā)生爭論，解決不了的問題應直接上報。
5、員工應在規(guī)定上班時間的基礎上，適當提前到達工作崗位做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機。禁止飲酒和食用有異味的食品，禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙，不做與本質(zhì)工作無關的事情，禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。
7、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言，做到手勤、口勤、腿勤。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費)
3、男員工應修面，頭發(fā)不能過耳及衣領，女員工應梳理好頭發(fā)、干凈整潔，不能涂指甲，不能戴戒指
4、工作時間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩，應保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕，走路輕，操作輕。
三、出勤
1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班，須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許
2、員工上班遲到、早退、將視當時情節(jié)，管理者的決定扣除工資，如有急事不能上班，應征得管理者的認可方可離開，否則按曠工(曠
工一天算三天)處理。
3、員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。
4、員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請，經(jīng)批準后方可離開，如員工無任何過失，飯店將發(fā)還一切應有工資，如發(fā)生
嚴重違反飯店規(guī)章制度
曠工三天以上
服務態(tài)度惡劣，責任心不強，上班態(tài)度、行動懶散拖拉，給飯店帶來嚴重影響者
和同事、客人打罵斗毆者。
則扣除或不發(fā)工資。
四、獎懲
1、飯店對改進管理，提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現(xiàn)的，在日常工作中，創(chuàng)出優(yōu)異成績者，給予嘉獎。
2、對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當時情況扣發(fā)工資。
五、安全問題
1、遵守有關場所禁煙的規(guī)定。
2、不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。
3、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅，如發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷，電源插座和電器的破損等情況，都應立即上報，以便及時處理維修。
六、后廚管理
1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況，如發(fā)現(xiàn)泄露應關閉閥門，報告上司。下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門開關。
2、廚房必須清潔，工作人員工作前方便后應徹底洗手，保持雙手的清潔。工作時，工作人員應穿戴整潔，不得留長發(fā)長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物。
3、工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物，隨時清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應隨時打掃，抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔，保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生，每天至少兩次全場大清潔。工作廚臺廚柜下，內(nèi)側(cè)及廚房死角應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。潲水應當天倒除，不在廚房隔夜，潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天，工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂，嚴禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物
服務公司規(guī)章制度【篇7】
一、接待來投訴工作
1、接待來望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住戶投訴有門。
2、任何管理人員在遇到住戶來投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細致地做好解釋工作，當住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時，要曉之以理，動之以情，讓住戶理解并支持管理處的工作。
3、對住戶投訴、來中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，當天進行調(diào)查、核實，然后將處理結(jié)果匯報管理處責任部門和主任;不能解決的，要將問題和意見向有關部門和主任匯報，由主任決定處理辦法。
4、當住戶主動前來提合理化建議時，要詳細、認真地做好記錄，并及時向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區(qū)”的住戶名單，同時給住戶優(yōu)先評選“文明戶”。
5、責任部門在處理來、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務;不得推諉責任、為難住戶或乘機索取好處，在處理完畢后應將結(jié)果回復住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
6、全體管理人員要認真負責，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務，盡量減少住戶的投訴、批評。將住戶的不滿消解在投訴之前。
7、當同行物業(yè)管理單位要求參觀時，管理處員工應給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過互相學習，共同提高小區(qū)管理水平。
二、回工作
1、回要求：
(1)辦公室主任把對住戶的回列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中。
(2)回時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回記錄。
(3)回中，對住戶的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
(4)回后對饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重問題向公司請示解決。回處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。
2、回時間及形式：
(1)辦公室主任每年登門回1~2次。
(2)物管員按區(qū)域范圍分工，每季回1次。
(3)每半度召開一次住戶座談會，征求意見。
(4)利用節(jié)日慶?；顒印⑸鐓^(qū)文化活動、村民等形式廣泛聽取住戶饋。
(5)有針對性地對住戶發(fā)放住戶調(diào)查問卷，作專題調(diào)查，聽取意見。