為確保后續(xù)工作計劃的安全和穩(wěn)定，我們必須定制一份專屬計劃。那么，這份工作計劃主要包括哪些內(nèi)容呢？欄目小編通過收集各方面的資料，使得這篇“護理工作計劃”更加完美。希望這些參考資料能夠給你的工作和學習提供啟發(fā)和幫助！
護理工作計劃 篇1
護理文書是護理工作中非常重要的一份子，記錄著患者的基本信息、治療過程、護理記錄、檢查報告、評估結(jié)果等等，對于護理工作的準確性、規(guī)范性和效率有著至關(guān)重要的作用。因此，制定一份合理的護理文書書寫工作計劃是非常重要的。
以下是一份可能適用于護理文書書寫工作計劃的大綱：
1. 制定工作計劃
制定一份詳細的護理文書書寫工作計劃，包括每天需要書寫的文書類型、文書的數(shù)量和書寫的時間等。同時，需要明確每個文書的內(nèi)容和格式要求，以確保文書的準確性和一致性。
2. 熟悉患者信息
在書寫護理文書之前，需要對患者進行充分的調(diào)查和研究，了解患者的基本信息、病情、治療計劃、護理需求等。這有助于編寫準確的文書，并確保文書的準確性和完整性。
3. 制定治療計劃
在治療期間，需要記錄患者的病情變化和治療計劃，包括藥物處方、診療計劃、手術(shù)記錄等。同時，需要記錄患者的飲食、睡眠、運動等情況，以便進行治療效果的評估和調(diào)整。
4. 記錄護理過程
需要記錄患者的日常護理過程，包括巡視、注射、口服藥物、洗胃、灌腸等。同時，需要記錄患者的癥狀、體征、檢查報告等，以便進行護理評估和調(diào)整。
5. 書寫護理記錄
需要每天記錄患者的癥狀、體征、治療計劃和護理過程等，并進行分類和整理，以便于日后的回顧和評估。同時，需要保證護理記錄的準確性和完整性。
6. 評估護理效果
需要對患者進行定期的評估，包括治療效果、生活質(zhì)量等。通過評估，可以了解患者的病情變化和護理效果，并及時調(diào)整護理計劃。
7. 修改和審核
需要對已經(jīng)書寫好的護理文書進行修改和審核，以確保文書的準確性和完整性。同時，需要及時糾正錯誤和遺漏，以確保文書的質(zhì)量。
護理文書書寫工作計劃是護理工作中非常重要的一份子，需要制定詳細的計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行。
護理工作計劃 篇2
新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院的護理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。
一、指導(dǎo)思想
我科將全面實施“護理服務(wù)”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結(jié);每月組織護理組長對護理工作進行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的.護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
【2018護理工作計劃2】
2018年護理服務(wù)工作是在xxx年全院全面開展“護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定xxx年“護理服務(wù)”工作計劃。
一、提高思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。
組織科室護理人員學習創(chuàng)建護理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施，做好科內(nèi)動員及培訓工作，并組織討論，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構(gòu)筑“示范病房”。
二、規(guī)范病房管理，落實重點工作。
配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好安全護理工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護士掌握病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別與病情相符，護理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
三、抓好基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量。
責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎(chǔ)護理，臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進行人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者安全，促進精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護理行為。
四、降低陪住率，提高患者滿意度。
因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有關(guān)知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。
五、細化工作流程，明確崗位責任。
對病區(qū)護理人員的工作職責重新進行修訂，科學安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作模式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作，力求新的職責更實用和科學，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進行，把護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示。
護理工作計劃 篇3
隨著社會的發(fā)展和人口老齡化趨勢的加劇，醫(yī)療護理行業(yè)成為了一個日益重要的領(lǐng)域。在這個行業(yè)中，護理人員扮演著至關(guān)重要的角色，為患者的康復(fù)和治療提供了重要的支持和幫助。為了提高護理人員的數(shù)量和質(zhì)量，并滿足日益增長的服務(wù)需求，需要制定一份有效的護理招聘工作計劃。
一、招聘目標
制定護理招聘計劃的首要目標是吸引和招募足夠數(shù)量的高素質(zhì)和經(jīng)驗豐富的護理人員，以滿足醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)需求。同時，招聘計劃還應(yīng)該考慮到以下方面：
1.豐富的專業(yè)背景：為了滿足多樣性和客戶需求，醫(yī)療機構(gòu)需要各種不同專業(yè)背景的護理人員，比如兒科護士、老年護士、手術(shù)室護士等。
2.協(xié)調(diào)的工作時間：護理人員的工作時間通常需要與醫(yī)院的工作時間緊密配合，可以制定柔性工作計劃，以確保每個護理人員都能夠充分利用他們可用的時間。
3.多元化的招募渠道：醫(yī)療機構(gòu)可以考慮在多種不同的招聘渠道上發(fā)布工作職位。例如，在醫(yī)療咨詢和專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息、參加護理和醫(yī)療行業(yè)的招聘會和就業(yè)博覽會、在社交媒體平臺上發(fā)布信息等。
二、招聘計劃執(zhí)行步驟
1.明確招聘職位和要求：制定之前需要明確需要招聘的護士等職業(yè)、數(shù)量和要求。醫(yī)療機構(gòu)需要明確目標人群的年齡、學歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗、技能和知識等方面的要求。
2.確定招聘渠道：根據(jù)招聘職位和要求確定招聘渠道，可以選擇一些招聘網(wǎng)站、各類媒體、招聘機構(gòu)以及社交媒體等。
3.寫好招聘廣告內(nèi)容：護理職位需要廣告說明職位的基本要求，需求量，工作內(nèi)容，地點等。
4.招聘流程：面試之前，需要對求職者簡歷、聘用策略進行適當?shù)膶徍?。面試時，需要注意面試者對護理知識、實際工作經(jīng)驗等的了解程度。聘用者需要進行身體檢查以制定個人檔案。之后，教育和培訓是必須要進行的,在保證高質(zhì)量護理服務(wù)的同時,提高護士的專業(yè)水平和服務(wù)品質(zhì).
5.聘用計劃監(jiān)控：為了確保計劃的實時更新和趨勢的捕捉。在計劃的基礎(chǔ)上制訂監(jiān)控計劃制定平衡點和過量措施。
三、招聘計劃實施的建議
1.聘任優(yōu)秀的人才：招聘需要有足夠的預(yù)算，提高薪酬待遇，創(chuàng)造比較良好的工作環(huán)境，這樣才能吸引那些富有經(jīng)驗和知識的護理人員。
2.采用現(xiàn)代技術(shù)：在招聘時采用先進的技術(shù)，例如在線招聘、語音、視頻或虛擬現(xiàn)實技術(shù)增強醫(yī)療護理行業(yè)的吸引力，同時領(lǐng)先的醫(yī)院也通過移動終端招聘并收集信息。
3.合理安排工作強度：護理工作本身要求從業(yè)人員具備一定的耐力和體力，在招聘護士時需要合理安排工作內(nèi)容和工作時長，避免出現(xiàn)過于累了以后不工作或不工作的差錯。
4.注重人性化管理：醫(yī)院是個高度壓力的工作環(huán)境，在招聘時應(yīng)該關(guān)注到未達到勞動法規(guī)定休息的員工，并給予肯定和獎勵，信任激勵員工積極投入工作。
總之，護理招聘工作計劃的制定對于醫(yī)療機構(gòu)的健康發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)療機構(gòu)需要考慮到市場和人才狀況來確定招聘的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量，在干部選拔、考核和培訓方面做出更有力的努力，以確保醫(yī)療機構(gòu)能夠持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理工作計劃 篇4
20xx年，消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞護理部工作計劃，以護理質(zhì)量與護理安全為核心，以患者滿意為宗旨，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全為目標，提高服務(wù)質(zhì)量；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實際情況，制定工作計劃如下：
一、總體目標
1、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略，把護理工作做到認真細致，措施落實有效，提升病人滿意度。
2、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè)、醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項工作
3、深化優(yōu)質(zhì)護理，加強護理安全管理，強化核心制度落實，提高護理質(zhì)量。4、配合醫(yī)院推進護理信息化建設(shè)，應(yīng)用信息化手段加強護理管理，完善護士工作站。
5、迎接三甲醫(yī)院評審工作
二、具體措施
（一）加強科室護理管理，強化管理職能
1、根據(jù)病房工作需要，進一步修訂和完善各項工作流程、常規(guī)等，對修訂的流程和常規(guī)加強對護理人員的培訓和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行，強化核心制度人人掌握、嚴格執(zhí)行。
2、每周召開科室晨會1-2次，每月召開全科護士會議1次，正確傳達轄區(qū)護士長會議及護理部的會議精神，反饋工作中存在的問題及要求，重視質(zhì)控結(jié)果反饋，督促整改，體現(xiàn)PDCA循環(huán)。
3、科室每月對護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控、專項督查，關(guān)注安全隱患。每月對存在問題進行分析匯總，落實整改，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用，做到人人參與科室管理，護理質(zhì)量共同把關(guān)。
4、加強對重點人群的關(guān)注，如新入科護士、年輕同志，同時加強重點環(huán)節(jié)和重點時段的管理，對重點人群采取專人帶教，帶教老師要與護士長加強溝通，便于了解護士想法及能力情況，根據(jù)實際情況，進行有的放矢幫扶。
5、在可能的情況下推薦科室骨干護士外出學習。
（二）加強護理隊伍建設(shè)，落實護理安全管理各項措施。
1、對新上崗的護理人員嚴格按照規(guī)范化培訓大綱要求加強帶教和培訓，提高專業(yè)素質(zhì)。
2、科室進一步細化新上崗護理人員培訓方案和具體的實施計劃，對新定科人員的培訓計劃和達標要求要做到嚴格管理，指定專人帶教，落實各項考核項目。
3、進一步修訂護理人員應(yīng)知應(yīng)會?？浦R手冊，人手一冊，提高護理人員?？萍寄?。
4、強化護理人員的安全意識培訓。科室每月進行護理安全培訓，并進行案例分析，提高風險防范意識，做到警鐘長鳴。
5、加強急救藥品器材的管理，護士長指定專人管理，每周檢查，確保各項藥品、器材處于備用狀態(tài)。
6、按時上報各項過程指標和結(jié)果指標，并進行監(jiān)測和分析。
（三）繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理內(nèi)涵
1、優(yōu)化環(huán)境，舒適整潔，主動幫助，愛心相助
（1）每日保潔人員對各自包干區(qū)域進行清掃，護士長每天對病區(qū)衛(wèi)生進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員清理，并與獎懲掛鉤
（2）責任護士對各自病房進行晨間護理，協(xié)助病人進行物品整理，床頭柜物品整理有序，床下無雜物，臉盆放置床架，大小便器擺放衛(wèi)生間，創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境
（3）責任護士經(jīng)常下病房，做好相關(guān)宣教，構(gòu)建良好護患關(guān)系
2、責任護士熟悉患者病情，溝通有效，落實基礎(chǔ)護理
（1）責任護士積極與醫(yī)生溝通，了解患者病情，提供有效的護理措施
（2）每日交接班時護士長、責任護士主動問候患者，查看患者基礎(chǔ)護理是否落實到位，如有缺陷及時整改；
3、溝通及時，交流到位
（1）工作中用全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標準服務(wù)于每一位患者，加強與患者、家屬的溝通，用精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于患者；
（2）實行“首問負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利；
（3）對出院病人的康復(fù)情況及時跟蹤回訪，廣泛聽取病人及家屬對護理服務(wù)的意見，對存在的'問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
（4）做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵”“兩敢”
“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位；一次性盆子、痰盂等一次性準備、放置到位；病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位；病床單元基本設(shè)備設(shè)施準備交代一次到位；病房環(huán)境、人員、安全宣教到位?！叭濉保号鍫I養(yǎng)科送飯作息時間，積極配合他們的工作；弄清病人夜間休息情況、標本留取情況；弄清患者目前狀況，今日需要解決的問題或要求，根據(jù)情況提供給醫(yī)生，使病人需要得到及時、合理安排；“三協(xié)助”：協(xié)助病員做好就餐準備；協(xié)助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護理，協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行；“兩保持”：保持病房的三化（規(guī)范化、程序化、制度化）、八字（清潔、整齊、舒適、安全）；保持病人三短（胡須、指甲、頭發(fā)）六潔（頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔）
“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道；必須每日為患者做一次健康教育；“兩記清”：記清管轄區(qū)域病人情況，記清交接班登記本；“兩不”：不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護理的事情出科；不讓患者家屬著急；“兩鼓勵”：鼓勵生活能夠自理的病人自我照護，提升自我形象，保持角色的健康完整性；鼓勵病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見；“兩敢”：敢問患者“今天你會了什么”；敢問“你對我的服務(wù)還滿意嗎”
4、完善科室便民服務(wù)箱，根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品，進一步為患者和家屬提供便利服務(wù)。
5、靈活運用天使園地板塊，指定專人管理，為醫(yī)護和患者搭建交流的平臺，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。
6、科室建立電話和微信回訪平臺，為出院患者做好延續(xù)性護理服務(wù)。
7、注重收集護理服務(wù)需求信息，及時完善工作中的欠缺和不足，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
（四）加強護理科教研工作
1、指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，了解實習計劃的完成情況。
3、加強帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學機會，鼓勵外出學習、進修、深造。
4、鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。
5、每月進行三基?？婆嘤?，提升科室?？评碚撝R水平。
（五）落實護理質(zhì)量指標管理
急救藥品、器材完好率100%責任制整體護理合格率≥90%
危重病人護理合格率≥90%護理文件書寫合格率≥90%
護理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%
分級護理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%
住院病人滿意度≥90%護理不良事件上報率100%
“三基”考核人人達標住院病人跌倒、墜床、壓瘡風險評估率達100%
護理工作計劃 篇5
為進一步抓好護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞護理部的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，對護理工作也提出了更高的要求，以二甲復(fù)審為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房及癌痛示范病房，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，制定工作計劃如下：
一、突出?？铺厣?，打造護理品牌
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)護理服務(wù)之路是腫瘤科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2-3名責任護士對病人進行pICC置管及維護，擬選派1~2名優(yōu)秀護士至上級醫(yī)院進修。采取多樣形式的宣教和臨終關(guān)懷護理，務(wù)求達到效果。
二、抓好質(zhì)量管理
1、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行ApN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強重點病人管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3、對重點護士的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
4、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
6、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
護理工作計劃 篇6
兒科護理工作計劃——為寶寶呵護一生
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于孩子的健康意識也越來越強。兒科護理工作的重要性也逐漸增強，其作用不僅僅是為孩子的健康保駕護航，更是從小關(guān)愛孩子的精神支持。本文將從落實預(yù)防接種、科學喂養(yǎng)、觀察癥狀、生活方式等四個方面為大家闡述如何制定出完善科學的兒科護理工作計劃，讓孩子從小健康成長，享受幸福生活。
一、落實預(yù)防接種
預(yù)防接種是保障兒童健康成長的重要途徑，是預(yù)防細菌、病毒感染的首要方法。因此，兒科護工作計劃的第一步便是要落實全面預(yù)防接種。家長應(yīng)該充分了解并遵循預(yù)防接種的規(guī)劃，準確掌握疫苗的接種時間、劑量以及注意事項等重要信息。確保寶寶按照國家規(guī)劃接種疫苗，形成全面、有效的免疫系統(tǒng)，增強對各類傳染病的防范能力。
二、科學喂養(yǎng)
嬰幼兒期是人體生長發(fā)育的關(guān)鍵時期，因此，科學喂養(yǎng)是兒科護理工作計劃的重點之一。針對嬰幼兒的飲食特點和需求，家長應(yīng)在孩子的飲食中堅持營養(yǎng)全面和多樣化。寶寶需要的營養(yǎng)物質(zhì)包括蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等，都應(yīng)該得到充分保證。此外，寶寶每天的剩餐應(yīng)該清理及時，確保食物衛(wèi)生和寶寶的健康。
三、觀察癥狀
寶寶的健康狀況是千變?nèi)f化的，可能會在短時間內(nèi)發(fā)生許多改變。因此，觀察寶寶的身體變化及時發(fā)現(xiàn)和處理癥狀也是兒科護理工作計劃的重要內(nèi)容。家長在日常生活中應(yīng)該多關(guān)注寶寶的各項生理表現(xiàn)，對異常情況及時進行疏導(dǎo)和處理。如：嬰兒腹瀉、嬰兒發(fā)熱、呼吸困難等狀況，都需要家長第一時間察覺，及時為孩子進行醫(yī)學治療。只有在健康的基礎(chǔ)上，寶寶才能自然生長，發(fā)育健康。
四、形成良好生活方式
身體健康需要長期的鍛煉和良好的生活習慣。兒童時期的生活方式對種子成長有深遠的影響，家長應(yīng)在兒童的日常生活中樹立良好的行為習慣。如：睡眠時間要規(guī)律，養(yǎng)成堅持早睡早起的良好習慣；注重戶外活動，鍛煉身體，增強體質(zhì)；養(yǎng)成衛(wèi)生清潔的好習慣，讓孩子接受獨立自理的訓練等。通過這些習慣的培養(yǎng)，可幫助孩子養(yǎng)成自律的習慣，更好地保持身體健康。
結(jié)語
兒科護理工作計劃是保障兒童健康成長的關(guān)鍵。落實預(yù)防接種、科學喂養(yǎng)、觀察癥狀、形成良好生活方式等四個方面是實現(xiàn)計劃的關(guān)鍵。希望家長們能夠了解并遵循這些生活習慣，讓孩子強健體魄、快樂成長。讓寶寶擺脫疾病的困擾，活出自己的快樂生活。
護理工作計劃 篇7
護理招聘工作計劃是護理行業(yè)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它是為了篩選出合格的護理人員，為醫(yī)院、養(yǎng)老院等護理單位提供專業(yè)素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的的護理人才。以下是一個具體而生動的護理招聘工作計劃。
一、確定招聘崗位和數(shù)量
招聘崗位和數(shù)量的確定非常重要，因為僅有明確招聘目標，招聘流程才能順利開展。在這里我以某醫(yī)院招聘為例子，初定招聘崗位有普通護士、手術(shù)室護士、重癥護士、兒科護士等。根據(jù)人力部門的人員需要分析，普通護士人數(shù)需要60人，手術(shù)室護士需要20人，重癥護士需要30人，兒科護士需要20人。招聘總數(shù)量在130人左右。
二、建立招聘團隊
建立招聘團隊是護理招聘流程中必不可少的步驟，一個優(yōu)秀的招聘團隊是護理招聘成功的前提。招聘團隊成員要求從醫(yī)院院內(nèi)外征集，成員要求嚴謹，以招聘經(jīng)驗流利到面試官熟練的語言技巧、職業(yè)操守和護理專業(yè)背景為最主要的條件。如醫(yī)院聘任醫(yī)務(wù)部門招聘專員、人力資源部門專員、以及護理學專業(yè)的教授和其他專家學者等，共5-6人，一同組成招聘團隊。招聘團隊成員將負責招聘流程的設(shè)計，以及招聘信息宣傳和面試等環(huán)節(jié)。
三、設(shè)計招聘流程
確定招聘崗位和數(shù)量，還要有具體的招聘流程，流程設(shè)計要實現(xiàn)信息透明和規(guī)范化的標準。招聘流程一般分為四個主要步驟：
1.信息發(fā)布：在醫(yī)院官網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事，同時通過人社部門網(wǎng)站、招聘中介通道等宣傳渠道發(fā)布信息。
2.簡歷初審：對簡歷進行初審，讓不符合條件的申請者自動排除，簡化面試環(huán)節(jié)。初審標準需要提前明確定義，應(yīng)聘者必須符合學歷、護士執(zhí)業(yè)等資格條件。
3.面試環(huán)節(jié)：通過在線預(yù)約方式，讓被初審?fù)ㄟ^的申請者到面試地址進行面試。
4.選聘與通知：將招聘結(jié)果及選聘信息通過電話或電子郵件通知到被聘者，同時告知入職時間和相關(guān)要求。
四、招聘信息宣傳
招聘信息宣傳是招聘流程中的一環(huán)，必須以真實、誠信的原則進行傳播，爭取取得更多的優(yōu)秀人才。醫(yī)院官網(wǎng)、人社部門網(wǎng)站、各招聘中介通道等是比較好的信息傳播渠道。同時，可在各大高校護理專業(yè)宣傳欄發(fā)布此次招聘信息，讓更多目標人群受到信息的關(guān)注。
五、入職前培訓
入職前，應(yīng)安排培訓，幫助新員工更快地適應(yīng)醫(yī)院護理的工作。入職前培訓涉及新員工應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)法律、知識技能與實際操作等，員工須通過培訓再出示執(zhí)業(yè)證，才能正式上崗工作。
六、工作流程確認
所有新上崗員工，在正式上崗工作前，要按著標準的工作流程完成規(guī)定的崗位工作流程，嚴格按照規(guī)定步驟執(zhí)行。同時，建立考核與激勵機制，將優(yōu)秀員工加以贊揚和獎勵，增加員工的自信心、成就感和榮譽感。
護理招聘工作計劃是一個系統(tǒng)的過程，囊括了招聘團隊、招聘流程、信息宣傳等多個環(huán)節(jié)，要徹底執(zhí)行計劃步驟的同時我們還需要靈活處理和解決招聘中出現(xiàn)的問題，以此最大限度地篩選出合適、專業(yè)的員工，保證醫(yī)院或療養(yǎng)院的護理服務(wù)質(zhì)量。
護理工作計劃 篇8
擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在*年里，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將*年工作計劃做如下概括：
（一）護理質(zhì)量管理目標：基礎(chǔ)護理合格率≥95％；?？谱o理合格率≥95％；危重患者護理合格率≥95％；圍手術(shù)期護理合格率≥95％；病房管理合格率≥95％；急救物品完好率達100%；急救車藥品管理合格率100%；護理文書合格率≥95％；醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。
實施措施：
護理質(zhì)量管理實行三級管理體制，設(shè)立科護士長（專職質(zhì)控），醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會各質(zhì)量管理小組各負其責，落實層層管理。
1、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標，落實各級護理人員的工作目標和責任。科護士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、護理部及科護士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，每年組織二次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，做好以下幾個環(huán)節(jié)：
1）護理質(zhì)控組檢查督導(dǎo)：護理部制定計劃組織質(zhì)控小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋，護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會，反饋至科室限期整改。
2）護理日常檢查督導(dǎo)：護理部/科護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放督導(dǎo)單，進行督導(dǎo)并促其整改。
3）護士長夜查房督導(dǎo)：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高夜班時段護理質(zhì)量。
4）檢查考核末位督導(dǎo)：護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導(dǎo)，幫助其尋找原因，找到癥結(jié)，并提出整改措施，從而提高護理質(zhì)量。
5）護理病案質(zhì)量督導(dǎo)：充分發(fā)揮臨床科室護理文書質(zhì)控組的作用，進行嚴格的環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量；病案室質(zhì)控護士對每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進行督導(dǎo)，并將督導(dǎo)結(jié)果于2
下個月1日前上報護理部。
3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計劃安排，對各病區(qū)護理質(zhì)量進行督導(dǎo)，護士長陪同檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，需協(xié)調(diào)解決問題匯報護理部。
（二）護理安全管理目標：患者身份識別正確率≥95％；護士正確查對執(zhí)行率100％；高?；颊邏函徳u估率100%；高?；颊叩?墜床風險評估率100％；護理風險防范措施落實到位，護理不良事件主動報告率100％，無嚴重護理差錯發(fā)生。
1.加強護理不良事件監(jiān)管：繼續(xù)做好護理不良事件的上報與管理，達到缺陷借鑒的良好氛圍，限度的減少護理不良事件的發(fā)生；加強實時監(jiān)控、關(guān)鍵點管理、重點病區(qū)督導(dǎo)工作，確保不良事件上報率100％，各類護理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。
2.專項技術(shù)管理：各項護理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組）積極開展工作，對高危患者的高危風險進行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
3.逐步完善三級級質(zhì)控體系，落實分級質(zhì)控職責，護理部/科護士長定期召開護理質(zhì)量分析會，持續(xù)改進護理質(zhì)量。加大科護士長及護士長質(zhì)量控制督導(dǎo)力度，強化病區(qū)一級質(zhì)控，嚴格落實護士長“六查房”，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉(zhuǎn)科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。
（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護理人員落實核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別。
4.嚴格依法執(zhí)業(yè)，加強無證人員管理，確保依法執(zhí)業(yè)合格率100％，同時加強對無資質(zhì)護理人員及實習護生的管理工作，嚴格帶班制度與帶教責任制，確保執(zhí)業(yè)安全。
1.健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責。結(jié)合臨床護理工作模式轉(zhuǎn)變，及時進行護理工作制度修訂、健全。進一步明確各級護理人員崗位職責，確保嚴格落實。計劃在20xx年初再進一步完善制度修訂，匯編成冊并下發(fā)科室，組織培訓、考核。
2.繼續(xù)落實好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫(yī)院護士崗位管理實施細則》要求，護理人員分層次管理是根據(jù)護士的學歷、年資、職稱及工作能力等對護士進行評價，逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理。
3、建立績效考核體系，配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配，變護理人員身份管理到崗位管理，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性。
4、爭取醫(yī)院加大護理管理建設(shè)投入，逐步實現(xiàn)護理管理信息化。積極利用醫(yī)院信息平臺，做好護理信息管理，包括“護理不良事件報告”、“護理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等，提高管理效率。
管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%；護理理論考試合格率≥95%；技術(shù)操作考核合格率≥95%。
1.護士長隊伍建設(shè)：目標建立一支“管理型”護士長團隊。
（1）組織護士長進行管理知識培訓，以醫(yī)院標準化建設(shè)為主線，提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核，完善護理管理體系，舉辦一期護士長培訓班，提高管理水平。
（2）申請護士長外出培訓學習，計劃在20xx年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫(yī)院（泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院）、省級醫(yī)院（齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院）進修學習，盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學管理能力的護理管理隊伍，提高科學化護理管理水平。
（3）探索護士長績效考核體系，對護士長個人綜合素質(zhì)、崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風等方面進行考核。
（4）5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象。
2.專科護士和護理骨干隊伍：完成5-10人省級?？谱o士培養(yǎng)。
（1）根據(jù)醫(yī)院學科特色，培養(yǎng)院內(nèi)?？谱o士。對ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室等以互助科室形式進行?？谱o士院內(nèi)培養(yǎng)，院內(nèi)?？谱o士培養(yǎng)合格者作為省級專科護士培養(yǎng)的后備人選，進一步選派到上級醫(yī)院進修學習。
（2）計劃選派5-10名骨干護士參加省?？谱o士（手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專業(yè)）培訓與學術(shù)交流，不斷提高?？谱o理服務(wù)能力。護理學術(shù)小組并積極開展學術(shù)活動，鼓勵全院護理人員積極參與，提高護理人員的專業(yè)學術(shù)水平。
（3）選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修專業(yè)護理培訓和學習。
3.護士隊伍建設(shè)：目標一是增加護理隊伍人力資源（30-50人）；目標二是各層級護理人員實現(xiàn)崗位能力的提升。
（1）圍繞醫(yī)院標準化建設(shè)，滿足醫(yī)院發(fā)展需要，不斷充實護理隊伍，計劃在大專院校選拔50名護理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在加強崗前教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實行“一對一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范化培訓。
（2）加強護理人員三基三嚴訓練，制定全院分層培訓計劃并按時完成培訓內(nèi)容，每月對護理人員進行理論和操作抽考。定期檢查各病區(qū)培訓落實及考核情況，督導(dǎo)護理查房、科室業(yè)務(wù)學習按計劃執(zhí)行。
（3）強化在職培訓的力度，針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃，教育培訓小組督促各項學習任務(wù)完成；針對特殊護理單元（手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU），制訂單獨業(yè)務(wù)培訓計劃，科護士長督導(dǎo)學習任務(wù)完成，學習培訓考核與護士層級進階相結(jié)合，促進護士學習積極性，提高護理人員培訓率。
（4）做好輪轉(zhuǎn)護士培訓安排，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識，提高為病人服務(wù)的能力。
（5）倡導(dǎo)護士通過讀書增長專業(yè)知識，以科室為單位推行“讀書報告會”活動，每季度科護士長評選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科、大外科組織觀摩交流活動。
（6）開展“優(yōu)秀護士”和“護理崗位技術(shù)能手”評選工作，樹立良好職業(yè)形象，提高護士職業(yè)自豪感。
目標：繼續(xù)推進創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動，爭創(chuàng)省市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房，加強責任制護理工作模式的落實，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護理服務(wù)，20xx年爭創(chuàng)泰安市級優(yōu)質(zhì)示范病房2個，實現(xiàn)患者滿意度≥98％，健康教育落實率100％，健康教育知曉率≥85％，責任制整體護理落實率≥95％。
1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動，積極營造創(chuàng)建氛圍，在全院推廣的基礎(chǔ)上加強質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)公示；積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌活動；積極做好優(yōu)質(zhì)護理示范病房的細節(jié)管理及評先樹優(yōu)，以調(diào)動護理人員積極性，爭創(chuàng)省、市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
2、強化服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。護理部組織開展“巾幗文明崗”活動，責任護士全面履行護理職責，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。
3、加強護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。
4、提高專科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī)，具有專業(yè)性，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高護理質(zhì)量。
5、加強崗位技能培訓，不斷提升護士崗位勝任力，充分利用護理示教室作用，加強對護理人員操作的培訓，提高臨床護理技能。進一步強化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。
6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供支持保障。加強與后勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，加大對臨床一線的支持，減少護士的非護理工作，做到護士上班不離開病房，確保護理服務(wù)內(nèi)涵落實到位。
1、組織舉辦“天使風采”護士禮儀培訓及競賽活動，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，以樹立我院護士良好的職業(yè)形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象”為主題，組織開展“優(yōu)質(zhì)護理，展我風采”演講比賽活動。
3、為弘揚南丁格爾為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質(zhì)，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護理人員的工作熱情，
評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優(yōu)秀護士及護理管理者。
1.將論文發(fā)表和科研立項納入科室綜合管理目標考核，以科室為單位申報院級科研（1項/科室），申報集團公司科研2-5項，在省級以上刊物發(fā)表論文5-10篇。
2.鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進等內(nèi)容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果，促進護理工作改進。
3.計劃在年內(nèi)聘請省內(nèi)外專家來我院進行相關(guān)知識培訓講座。
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