當(dāng)我們閱讀完一本書之后,就很有必要去撰寫一篇心得體會(huì)了。編寫心得體會(huì)可以提升自己的表達(dá)能力,心得體會(huì)需要有計(jì)劃的去寫嘛?
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇1)
古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” .短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全, 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感 慨.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作.打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來. 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí), 還需要參加社會(huì)實(shí)踐. 因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才.
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培 養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能.因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉.面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力.
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道.這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢 慢走向成熟.作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇.使我們在掌握基本理論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用.鞏固學(xué)習(xí)成果.
同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí).這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢.更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和 同學(xué)關(guān)愛, 生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì), 也很少吃苦.
在這次酒店實(shí)習(xí)中, 困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們. 通過這次實(shí)習(xí), 我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì). 而作為一名還未走出校園的學(xué)生, 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它.初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸.來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì).在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序.在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天.因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程, 從理論知識(shí)到實(shí)際操作, 從前臺(tái)到接待為客服務(wù), 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益.實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象.實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提
供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多.只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選.不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí).但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高.學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇2)
思想品德教育離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),只有在實(shí)踐中親身體驗(yàn),高尚的思想,良好的品德才會(huì)不斷地內(nèi)化為學(xué)生自身的素質(zhì)。為此,我校今年開展了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容具有針對性、教育性、實(shí)踐性。
一至三年級開展了“我愛綠色世界”參觀游覽活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生回歸自然,走進(jìn)自然,認(rèn)識(shí)了多種常見的花草樹木。四至五年級通過“xx—北京,我來了”長走活動(dòng),激勵(lì)了學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神。另外,在活動(dòng)中還對全體學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育,組織了環(huán)保行動(dòng),在游覽過程中,每位同學(xué)手拿一個(gè)環(huán)保垃圾袋,撿起身邊的垃圾,以自己的行動(dòng)為社區(qū)奉獻(xiàn)一份力量,融入社會(huì)大家庭,做一名合格的小主人。
二、活動(dòng)形式從實(shí)際出發(fā),因地制宜。
本次活動(dòng)利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等,通過讓學(xué)生走看、等親身體驗(yàn),使他們認(rèn)識(shí)了大自然,體驗(yàn)了鄉(xiāng)村的田園生活?;顒?dòng)中,要求低年級學(xué)生認(rèn)識(shí)5至6種花草樹木,高年級學(xué)生在終點(diǎn)處“xx——北京,我來了”,的橫幅上簽名?;顒?dòng)結(jié)束后,要求學(xué)生們說一說自己認(rèn)識(shí)的花草樹木,并要求高年級學(xué)生寫出一篇篇優(yōu)秀的游記,既是對話動(dòng)的記錄,也是對活動(dòng)的總結(jié)。
三、時(shí)時(shí)處處注意安全,確保了活動(dòng)的順利的開展。
安全問題是活動(dòng)順利進(jìn)行的基本前提,活動(dòng)開始前,校長室、教導(dǎo)處、體育組先到活動(dòng)的地方踩點(diǎn),學(xué)生處下發(fā)的活動(dòng)方案中的五條要求明確規(guī)定:行政全部都分到了各個(gè)年級;體育組和計(jì)算機(jī)組的老師負(fù)責(zé)組織學(xué)生并在各重要的路口把關(guān);班主任老師在出發(fā)前強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律,提醒了學(xué)生做好外出的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)注意安全;科任老師分到各班,協(xié)助了班主任老師開展活動(dòng)。以上防止安全事故發(fā)生的措施保證了活動(dòng)圓滿的完成,活動(dòng)結(jié)束時(shí),無一例安全事故發(fā)生。
通過這些活動(dòng),學(xué)生們在實(shí)踐中增長了見識(shí),培養(yǎng)了能力,得到了鍛煉,孩子們也學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。我們將在今后的工作中,為學(xué)生們提供更多體驗(yàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇3)
今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的.東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚??”。
在短短三天的實(shí)踐活動(dòng)中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇4)
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐我是在xx打工,我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,為將來走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn)。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經(jīng)濟(jì)收入,而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在xx里打工的還有我一個(gè)同學(xué)和同學(xué)校的幾個(gè)學(xué)生。雖然以前我們還不怎么認(rèn)識(shí),兩天過后,我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回學(xué)校,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時(shí)間和方式。我們都是農(nóng)村來的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務(wù),很盡力的超市做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這幾個(gè)大學(xué)生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯(cuò),這是非常難得的,就連經(jīng)理也在夸他們”,這是他們的說法?!案F人的孩子早當(dāng)家”,是的,我是農(nóng)村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農(nóng)村人丟臉,我是一個(gè)懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動(dòng)手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點(diǎn),也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅(jiān)持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富,我每年都在贊財(cái)富啊,這樣自己就會(huì)感到希望不遠(yuǎn)了,自己努力努力再努力,成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì),大學(xué)是自己的希望之路,有的人說大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁,我卻認(rèn)為,大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣。因?yàn)榻?jīng)歷,因?yàn)槭?,因?yàn)楦冻觯驗(yàn)槌砷L,因?yàn)楹枚啵约涸诖髮W(xué)的感受與別人不同,我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,同時(shí)是一個(gè)脆弱的人,我需要關(guān)懷,需要有人替我分擔(dān)壓力,有時(shí)我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí)。
在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工,他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì),他們有了一技之長,仍不斷學(xué)習(xí),真令人感動(dòng),反思自己,自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對自己,對社會(huì)有用的知識(shí)。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì),我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。
通過打工的體驗(yàn)和現(xiàn)就業(yè)趨勢的聯(lián)系,我認(rèn)為,以后畢業(yè)找工作時(shí),一定調(diào)整好心態(tài),腳踏實(shí)地地做好每件事。
“做人一定要上進(jìn),做事一定要踏實(shí)”———這是我們必須明白的道理。我們在大學(xué)校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認(rèn)為,認(rèn)真貫徹落實(shí)好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,對大學(xué)生的思想素質(zhì)提高,以及知識(shí)的增進(jìn)起著重要的作用。
社會(huì)實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,因?yàn)槲覀儗肀厝蛔呱仙鐣?huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
這次xx打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇5)
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。
作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。
我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份推銷家電的工作,雖然僅有暑假的時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。
短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
在xx做家電推銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如xx等等。我的推銷工作主要是推銷家電。
推銷的一天基本工作安排:
推銷前的短暫培訓(xùn),了解各家電的作用,相關(guān)內(nèi)容,收益消費(fèi)群體,價(jià)格行情,性能等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。
接下來就是正式的工作。
每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
通過實(shí)踐,我覺得自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次?!網(wǎng)wW.551336.Com 】
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
五、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇6)
在暑假的這段經(jīng)歷中,不管我受到了多大的委屈和折磨,我都不會(huì)讓自己知難而退,我要越戰(zhàn)越勇,開創(chuàng)自己的一片天地,讓自己的青春當(dāng)中不留下遺憾,我不怕吃苦不怕累,必須能讓我的生活改變一點(diǎn)。自己不好的習(xí)慣必須去掉,壞習(xí)慣必須割除,游客的不文明行為借鑒到的我身上,不能養(yǎng)成這樣的壞毛病,一點(diǎn)小時(shí)就想讓人幫助,一點(diǎn)都沒有公德之心。最少我在暑假期間學(xué)到了很多實(shí)際的東西,比如睡覺養(yǎng)成了可以早起的習(xí)慣,以前深處溫柔之鄉(xiāng)不知珍貴,現(xiàn)在卻越發(fā)想念。以前不愛打掃衛(wèi)生,自己個(gè)人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生都不操心,現(xiàn)在看見不整潔的東西就想整理一下,打掃一下,給大家并且給自己一個(gè)舒適的環(huán)境,這樣不是很好嗎?以前不愛謙虛,現(xiàn)在碰上好多,有能力的人,有身份的人,得到他們的指點(diǎn)我不會(huì)浮躁了,踏實(shí)點(diǎn)了。以前不知道團(tuán)隊(duì)意識(shí),現(xiàn)在知道團(tuán)隊(duì)的.重要性和集體的重要性,一個(gè)組織要想完成既定的目標(biāo),必須每個(gè)人的配合和理解,有能力的需要擔(dān)當(dāng)一些,讓我們這個(gè)目標(biāo)完成的更加順利點(diǎn)。
以前不珍惜身邊的人,現(xiàn)在看見親人和朋友是那么的貼切。以前對生命的態(tài)度沒有太多的看法,生命消逝還沒有這個(gè)意識(shí),現(xiàn)在聽到河南導(dǎo)游因?yàn)槁糜螏F(tuán)出事故去世了幾個(gè),心里頓時(shí)倍感焦慮和不安以及還有點(diǎn)僥幸,生命很短暫,但是意外又往往降臨在不幸的人身上,顯得生命很脆弱很無助很滄桑。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進(jìn)入社會(huì)時(shí),進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實(shí)習(xí),因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾,到了社里就是十來個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,講的不好……但是隨著時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來……這樣有半個(gè)多月吧,導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華……可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始…… 接下來就是帶團(tuán)拉,這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,身邊不會(huì)再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人的團(tuán)隊(duì),都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說的時(shí)候出了點(diǎn)錯(cuò),由于在車上邊講邊指路,這個(gè)對于我來說好困難啊,因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個(gè)團(tuán)了。第二個(gè)團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會(huì)對你導(dǎo)游很好……第二個(gè)團(tuán)相對很好帶,因?yàn)槭莂、b、c車,只要第一個(gè)車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當(dāng)順利……很開心認(rèn)識(shí)了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì)啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì)在出事時(shí)幫你說話。緊接著就是第三個(gè),第四個(gè)……第十四個(gè)……
在這個(gè)過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床,那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床啊。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見面總會(huì)說:呀!你怎么瘦成這樣啦……是啊!我們怎么都瘦了呢?這是因?yàn)樵谀銈兂燥垥r(shí),我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會(huì)有, 像我們這樣的新導(dǎo)游有時(shí)就會(huì)被老全陪們欺負(fù)。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過淚……
如果辛苦,心酸我們都體驗(yàn)過啦但是經(jīng)驗(yàn)沒有學(xué)到經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±病N覉?jiān)持實(shí)習(xí)完啦,經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì)的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會(huì)去想解決方案,可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當(dāng)?shù)募?xì)心,總以為那些小的細(xì)節(jié),無關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個(gè)小數(shù)字就會(huì)影響到公司的利益,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就會(huì)讓客人對你改變不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。
在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時(shí)間問題,是啊!如果你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠,客人會(huì)不按時(shí)回來,那樣就會(huì)直接影響接下來的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說了如果時(shí)間到了你們還不回來,我們就不等找我們導(dǎo)游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團(tuán)中你總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時(shí)還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會(huì)對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當(dāng)沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時(shí)呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會(huì)被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的,每次指路時(shí)不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?,他?huì)覺著你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會(huì)站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了,在帶團(tuán)中你也會(huì)輕松不少。這是我一小小心得。
團(tuán)順利帶下來了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財(cái)富,一次永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的經(jīng)歷。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇7)
今年寒假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。艱辛知人生,實(shí)踐長才干。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。
這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
參加暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)(篇8)
思想品德教育離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),只有在實(shí)踐中親身體驗(yàn),高尚的思想,良好的品德才會(huì)不斷地內(nèi)化為學(xué)生自身的素質(zhì)。為此,我校今年開展了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動(dòng)內(nèi)容具有針對性、教育性、實(shí)踐性。
一至三年級開展了“我愛綠色世界”參觀游覽活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生回歸自然,走進(jìn)自然,認(rèn)識(shí)了多種常見的花草樹木。四至五年級通過“北京,我來了”長走活動(dòng),激勵(lì)了學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神。另外,在活動(dòng)中還對全體學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育,組織了環(huán)保行動(dòng),在游覽過程中,每位同學(xué)手拿一個(gè)環(huán)保垃圾袋,撿起身邊的垃圾,以自己的行動(dòng)為社區(qū)奉獻(xiàn)一份力量,融入社會(huì)大家庭,做一名合格的小主人。
二、活動(dòng)形式從實(shí)際出發(fā),因地制宜。
本次活動(dòng)利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等,通過讓學(xué)生走看、等親身體驗(yàn),使他們認(rèn)識(shí)了大自然,體驗(yàn)了鄉(xiāng)村的田園生活。活動(dòng)中,要求低年級學(xué)生認(rèn)識(shí)5至6種花草樹木,高年級學(xué)生在終點(diǎn)處“北京,我來了”,的橫幅上簽名。活動(dòng)結(jié)束后,要求學(xué)生們說一說自己認(rèn)識(shí)的花草樹木,并要求高年級學(xué)生寫出一篇篇優(yōu)秀的游記,既是對話動(dòng)的記錄,也是對活動(dòng)的總結(jié)。
三、時(shí)時(shí)處處注意安全,確保了活動(dòng)的順利的開展。
安全問題是活動(dòng)順利進(jìn)行的基本前提,活動(dòng)開始前,校長室、教導(dǎo)處、體育組先安全問題是活動(dòng)順利進(jìn)行的基本前提,到活動(dòng)的地方踩點(diǎn),學(xué)生處下發(fā)的活動(dòng)方案中的五條要求明確規(guī)定:行政全部都分到了各個(gè)年級;體育組和計(jì)算機(jī)組的老師負(fù)責(zé)組織學(xué)生并在各重要的路口把關(guān);班主任老師在出發(fā)前強(qiáng)調(diào)了組織紀(jì)律,提醒了學(xué)生做好外出的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,切實(shí)注意安全;科任老師分到各班,協(xié)助了班主任老師開展活動(dòng)。以上防止安全事故發(fā)生的措施保證了活動(dòng)圓滿的完成,活動(dòng)結(jié)束時(shí),無一例安全事故發(fā)生。
通過這些活動(dòng),學(xué)生們在實(shí)踐中增長了見識(shí),培養(yǎng)了能力,得到了鍛煉,孩子們也學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。我們將在今后的工作中,為學(xué)生們提供更多體驗(yàn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
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