自我鑒定，主要是指對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。根據(jù)您的要求，出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為您整理了《培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫》，相信您在閱讀網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容后有所收益。
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇1
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，所以我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
20xx年11月2日，學(xué)校請(qǐng)來(lái)專業(yè)的禮儀教師為我們講授職場(chǎng)禮儀與電話應(yīng)對(duì)技巧，結(jié)束后我感觸頗深。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度，也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何狀況下，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!
經(jīng)過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以致用。
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇2
1、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件規(guī)定》、《福建省流動(dòng)人口治安管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)、法制觀念和提高自己工作能力。
2、思想政治方面：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，解放思想，實(shí)事求是，始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想指導(dǎo)自己的行動(dòng)。熱愛祖國(guó)，熱愛人民，始終把為人民謀利益作為自己不懈的人生追求，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚情懷和優(yōu)良品德。
3、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。在具體工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻保持人民警察的良好形象。
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇3
剛?cè)肼殨r(shí)，培訓(xùn)我們的是我們部門的xx教師，他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化，公司發(fā)展前景這之類的幫忙我們了解公司，不懂的地方就舉手示意，還讓我們每個(gè)人對(duì)自我所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。
后面幾次培訓(xùn)，公司就換了另外一個(gè)教師給我們講如何熟練的運(yùn)用xx軟件以及相應(yīng)的快捷鍵，還講了我們每一天的工作資料及其流程，最終再分配下一周或是下一個(gè)月的任務(wù)，讓我們自我在心里對(duì)要完成的任務(wù)數(shù)量有個(gè)底，提前做好準(zhǔn)備。
再之后的培訓(xùn)就更注重工作效率的提高了，教師在臺(tái)上分享自我的一些經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)下的人能夠相互交流提出提議，形式上更傾向于交流大會(huì)，大家把自我想表達(dá)的，遇到的困難都說(shuō)出來(lái)，教師一邊整理，一邊根據(jù)這些問題給出解答和解決措施。這幾次的培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就更針對(duì)個(gè)人，每個(gè)人在自我的身上找出毛病，而后教師幫忙分析，提出提議，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我們自我學(xué)會(huì)反思和發(fā)現(xiàn)問題。
總之，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的培訓(xùn)，我不僅僅更深一步的了解了咱們公司，更是加深了對(duì)自我的了解。在培訓(xùn)中，找出了自我工作中的不足之處，也看到了自我的閃光之處，明白了世上不是沒有捷徑，而是捷徑也是靠前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納鑒定出來(lái)的。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苓^(guò)分依靠過(guò)來(lái)人，因?yàn)閯e人的方法不必須就適合你，可是我們能夠吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，慢慢積累適合自我的一些工作技巧。
我們僅有每一天認(rèn)認(rèn)真真的去完成工作，把它當(dāng)成一份樂趣而不是一份累贅，才能有所收獲，才能學(xué)的開心做的幸福。
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇4
xx月xx日，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎樣需要講兩天啊之后一聽，才發(fā)現(xiàn)生活、工作，處處都需要講禮節(jié)。真是細(xì)細(xì)講來(lái)，估計(jì)兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦啊!
古代孔子曾說(shuō)過(guò)：“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國(guó)平天下的基礎(chǔ)?！蓖昝赖亩Y節(jié)傳承至今，絕對(duì)是需要我們此刻的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中，禮節(jié)無(wú)處不在，小到我們和陌生人初次見面時(shí)的問候，和自我家人、朋友的相處，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，也都需要以禮相待!一個(gè)微笑、一個(gè)善意的眼神、一句真誠(chéng)的問候，處處都體現(xiàn)著禮。有句話說(shuō)得好，生活就是一面鏡子，你對(duì)他微笑，它也對(duì)你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ)，你如何對(duì)待他人，就決定著他人如何對(duì)待你。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，禮儀對(duì)于我們政府部門窗口單位的重要性。說(shuō)白了，我們就是服務(wù)行業(yè)，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。，員工的個(gè)人素質(zhì)不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)單位的素養(yǎng)，更是反映了一個(gè)行業(yè)的整體水平。如果我們每一個(gè)高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的工作人員都能注重個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，知書達(dá)理，談吐高雅，那么，我們就能得到廣大群眾的贊揚(yáng)，慢慢打造出我們高新區(qū)自我的品牌，進(jìn)而在整個(gè)鄭州市得到好評(píng)。
說(shuō)到品牌效應(yīng)，首先，鄭州市目前有八個(gè)不動(dòng)產(chǎn)中心，每個(gè)分中心各有特色。那么，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)如何在這幾個(gè)中心里脫穎而出，就需要我們構(gòu)成自我的品牌特色。我認(rèn)為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢就是因?yàn)榉?wù)好?；ㄍ瑯拥腻X，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng)，打出自我的品牌特色，才能打出一片天下!
如何打出高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心品牌呢首先，要從業(yè)務(wù)本事抓起，定時(shí)進(jìn)行單位內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)討論與培訓(xùn)。每位工作人員把學(xué)習(xí)好各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)作為首要任務(wù)，并經(jīng)過(guò)輪崗，真切感受不一樣崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)各個(gè)崗位所需具備的技能知識(shí)，把每個(gè)人打造成“多面手”。同時(shí)，在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)到達(dá)熟練掌握的同時(shí)，將良好的服務(wù)意識(shí)貫穿其中。應(yīng)對(duì)不一樣群眾的不一樣需求，以靈活、熱情、機(jī)智、高效的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度服務(wù)好人民群眾。做到既幫群眾辦好業(yè)務(wù)，又為群眾服務(wù)至極。讓人民群眾急著進(jìn)門，笑著出門，舉著大拇指對(duì)著各位窗口人員!這樣，何愁我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易和登記中心做不到鄭州市先進(jìn)服務(wù)單位!
隨著時(shí)代的發(fā)展，如今政府大力提倡開展“放管服”，以后智能機(jī)器很有可能會(huì)替代很多人力。這樣，我們每個(gè)人都應(yīng)充滿危機(jī)感。我們每位都應(yīng)當(dāng)改變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思想。如今，媒體信息如此發(fā)達(dá)，我們每個(gè)人每一點(diǎn)不好的行為和態(tài)度都會(huì)被放大化，千萬(wàn)不要再擺出一副高高在上的姿態(tài)對(duì)待人民群眾了。就連市不動(dòng)產(chǎn)局長(zhǎng)都說(shuō)了，“人民群眾不能惹”，難道我們每位不動(dòng)產(chǎn)人員還不上心嗎!
最終，我還想再感激我的父母，我的父母從小嚴(yán)格教育我，一點(diǎn)一點(diǎn)的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面，他們都是以身作則來(lái)教導(dǎo)我。所以，從我一來(lái)到這個(gè)單位，就明白該如何對(duì)待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说?，也不比其他人高貴。我們每個(gè)人都是平等的，人從來(lái)都不分三六九等，不能以職業(yè)的高低來(lái)論貴賤!所以，期望我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的所有人都能平等地對(duì)待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)越來(lái)越好!
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇5
我是一個(gè)性格開朗、極富耐心和責(zé)任心，并且有較強(qiáng)的親和力和組織能力。
開朗的性格使我布滿活力，而且從容自信的面對(duì)學(xué)習(xí)、工作與生活。
我具有愛心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德感，勇于超越自我是我的人生信條，具有遠(yuǎn)大的目標(biāo)是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)是我的人生追求。
在校期間，我不斷地完善自己，進(jìn)步自身素質(zhì)。在專業(yè)課上以連續(xù)獲得五次特等獎(jiǎng)學(xué)金名列本專業(yè)前茅，并獲得了多項(xiàng)專業(yè)課單科獎(jiǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的課外書籍，不斷地增加新知識(shí)，陶冶情操、開拓視野，打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基矗不僅如此，我還努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，我初步把握了計(jì)算機(jī)多媒體課件制作，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了普通話考試，為以后的工作奠定了基矗
在大學(xué)四年中，我擔(dān)任系里的社團(tuán)部部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，組織了多次大型的`活動(dòng)，并積極參加院系舉辦的活動(dòng)，培養(yǎng)了我一定的組織能力與社交能力。我還積極參加院系舉行的籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種比賽，均取得了較好的成績(jī)。在XX年9月，我參加了院里組織的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到朝陽(yáng)市昌隆中學(xué)往講課。而且，在XX年暑假到母校進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，了解中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況。這些活動(dòng)進(jìn)步了我的社會(huì)適應(yīng)能力，擴(kuò)展了我的知識(shí)面。更重要的是通過(guò)這些活動(dòng)，塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)，讓我在挫折衷成長(zhǎng)，接受困難的挑戰(zhàn)。
我深信憑著我堅(jiān)韌不拔的毅力和勇于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)自我的勇氣，加之貴單位提供給的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)在工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。我衷心地?？?，貴單位能給我一次發(fā)揮才華的機(jī)會(huì)！
學(xué)校培養(yǎng)的是人的能力，我相信我會(huì)給貴單位帶來(lái)更大的效益！
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇6
時(shí)光不經(jīng)意地從身邊劃過(guò)，短短的三個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過(guò)三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不性格的良途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美明天。
培訓(xùn)后自我鑒定怎么寫 篇7
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，經(jīng)過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)適宜用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。海底撈正是如此，提到服務(wù)就想到了海底撈。作為劉一手連鎖企業(yè)，不僅僅具有高端的品牌，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)當(dāng)說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象。
上周末一個(gè)午時(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，雖然之前也培訓(xùn)過(guò)這樣的課程且自我在運(yùn)營(yíng)支持的時(shí)候也給員工培訓(xùn)過(guò)，可是還有些細(xì)節(jié)的地方自我還沒有做到位，這次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，能夠美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有所以而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為劉一手儲(chǔ)備經(jīng)理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造公司的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下完美的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自我的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)自我的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造劉一手的服務(wù)品牌形象，在為顧客供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
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