月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇1)
1. 鼓勵(lì)幼兒獨(dú)立盥洗和整理自己簡(jiǎn)單的物品，堅(jiān)持自己力所能及的事情。
2. 指導(dǎo)幼兒做好值日生，培養(yǎng)幼兒為他人服務(wù)的意識(shí).
3. 在日常進(jìn)餐的過程中讓幼兒進(jìn)一步了解粗糧食物與營(yíng)養(yǎng)的關(guān)系，喜歡吃各種食物并講究食品衛(wèi)生。注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4. 讓幼兒懂得充足的睡眠有利于健康，注意朋友幼兒良好的睡眠習(xí)慣。
5. 做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病。
6. 知道三月八日是國(guó)際婦女節(jié)。
7. 能夠完整地復(fù)述故事，學(xué)會(huì)與別人友好相處。
8. 戶外活動(dòng)接棒跑，快樂的小壁虎，獅子過橋，跳圈比快。
1. 引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步了解自己的身體，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的關(guān)節(jié)、皮膚、肌肉和大腦的簡(jiǎn)單方法，避免受傷。
2. 讓幼兒知道一些常見的春季傳染病及預(yù)防的常識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的身體健康。
3. 鞏固幼兒良好的飲食習(xí)慣，提醒幼兒堅(jiān)持吃好早餐。
4. 鼓勵(lì)幼兒情緒愉快地參加走、跑、平衡、單雙腿跳、滾、鉆等各種活動(dòng)，發(fā)展幼兒動(dòng)作的靈活性和協(xié)調(diào)性。
5. 了解清明節(jié)的來歷。
6. 一起觀察、感受春天的景色。
7. 戶外活動(dòng)兔子和狼、拯救小動(dòng)物、我們?nèi)ジN、翻閱勝利墻。趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
1. 引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步了解生活真鉛的危害與預(yù)防鉛中毒的常識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2. 提醒幼兒多喝水的益處，培養(yǎng)幼兒良好的飲水習(xí)慣，教育幼兒懂得不浪費(fèi)水，有初步的節(jié)水意識(shí)和行動(dòng)。
3. 指導(dǎo)幼兒清洗手絹、襪子、抹布等小物品，鞏固幼兒良好的生活習(xí)慣。
4. 知道五月一日是國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。
5. 戶外活動(dòng)踢毽子、去探險(xiǎn)、慶六一。
1. 讓幼兒了解蚊蠅的危害及消滅他們的的辦法，學(xué)會(huì)被蚊蟲叮咬后的簡(jiǎn)單處理方法。
2. 幫助幼兒學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)和表達(dá)畢業(yè)時(shí)的心情，使幼兒對(duì)上小學(xué)充滿向往。同時(shí)培養(yǎng)幼兒管理自己學(xué)習(xí)用品的能力。
3. 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，讓幼兒進(jìn)一步了解和掌握野外游玩時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的安全。
4. 知道六月一日是國(guó)際兒童節(jié)。
5. 引導(dǎo)幼兒觀察、感受夏天的景色。
1. 鼓勵(lì)幼兒參加縫、剪、折、扣結(jié)等動(dòng)手制作活動(dòng)，使手的動(dòng)作靈活、協(xié)調(diào)。
2. 繼續(xù)做好畢業(yè)前教師和幼兒以及幼兒間的感情交流。
3. 朗誦比賽。
4. 畢業(yè)典禮。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇2)
第一階段熟悉了解(為期一個(gè)月
1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求(包括對(duì)本崗位的期望值
2、熟悉公司環(huán)境
3、認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀
1、各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案，規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機(jī)構(gòu)，劃清各部門的責(zé)任范圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細(xì)解說
4、教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。
4、人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績(jī)效﹑員工關(guān)系
5、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
第二階段診斷和分析(為期一個(gè)月
1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。
2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。
4、“方案實(shí)施”﹕開會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個(gè)月
1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃
4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)
第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長(zhǎng)期持續(xù)
1、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本，(員工手冊(cè)是企業(yè)文化的縮影，個(gè)人認(rèn)為必備
2、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
3、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的'活動(dòng)。員工生日一份獎(jiǎng)勵(lì)或者一份生日蛋糕，都會(huì)加強(qiáng)員工對(duì)公司的
幸福感，幸福感越多歸屬感也就越強(qiáng)烈
4、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長(zhǎng)期持續(xù)
1、人事人事，先做人后做事
2、到達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題
3、工作模式固化下來了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕
1、解決問題能力：擺平就是水平
2、輔導(dǎo)能力：培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長(zhǎng)
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇3)
一、指導(dǎo)思想
以新課程為導(dǎo)向，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以課程實(shí)施過程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問題為對(duì)象，以教師為研究的主體，緊緊圍繞課程改革，以科研為先導(dǎo)，素質(zhì)教育為核心，不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)
通過開展校本教研，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路
突出一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)三個(gè)提高，達(dá)到五個(gè)結(jié)合一個(gè)中心：以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個(gè)轉(zhuǎn)變：教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個(gè)提高：教師課堂教學(xué)能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五個(gè)結(jié)合：學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合，教研與科研相結(jié)，學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合，教育理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是落實(shí)新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級(jí)部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng)，形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實(shí)施“七個(gè)一”工程，學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思，積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文，參加各級(jí)各類學(xué)科論文評(píng)比。聽一每期至少聽課_節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科，跨級(jí)段，互相聽課，每人每學(xué)期聽課至少_節(jié)。
4、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間，就某個(gè)教學(xué)問題或教育現(xiàn)象，進(jìn)行閑談，發(fā)表評(píng)論，并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外，就個(gè)別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協(xié)助，共同解決。
五、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、備課。做到每科有備課，課課有教案。做到每科有備課，課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo)，有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”，一看教學(xué)理念是否符合課改精神，二看教學(xué)設(shè)計(jì)是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想，三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真，是否符合班級(jí)實(shí)際，四看教后小記是否具有針對(duì)性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對(duì)教師的備課隔月檢查，其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點(diǎn)檢查，并公布檢查結(jié)果，記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2、上課。課堂教學(xué)要改革傳統(tǒng)的教學(xué)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要落實(shí)新課標(biāo)提出的“主動(dòng)參與、樂于探究、合作交流”新的學(xué)習(xí)方式，給每個(gè)學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，面向全體學(xué)生。上課時(shí)做到“七不”：不坐著上課、不喝茶、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學(xué)生。評(píng)價(jià)一節(jié)課的重要標(biāo)準(zhǔn)：看是否真正體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中，教師精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容，學(xué)生書寫工整，作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查，作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比，以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查，要求作業(yè)字跡工整、清楚，批改及時(shí)規(guī)范，每一種作業(yè)批改要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量，把學(xué)生的書寫作為重點(diǎn)來抓。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇4)
根據(jù)上級(jí)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)幼兒園發(fā)展全局。緊緊圍繞我園三年發(fā)展規(guī)劃，以《綱要》和《指南》為準(zhǔn)繩，緊密結(jié)合教職工的思想和工作實(shí)際，著力在理論學(xué)習(xí)的深度和廣度上下功夫，在解放思想更新觀念上下功夫，在解決幼兒園發(fā)展中遇到的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上下功夫，不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)改革，辦好人民滿意的教育做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年全體教職工要在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)黨的xx大精神。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告和xx大精神。采取通讀報(bào)告原文，收聽、收看音像輔導(dǎo)講座等形式進(jìn)行，幫助教職工學(xué)習(xí)好、理解好、把握好xx大報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)黨的xx大的歷史地位和重要意義，深刻領(lǐng)會(huì)xx大提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思維、重大工作部署和新的要求。
2、經(jīng)常開展形勢(shì)教育。組織教師學(xué)習(xí)各類會(huì)議精神，強(qiáng)化“愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義”教育，提高教師的思想政治素質(zhì)，使教職工認(rèn)清形勢(shì)，明確教育工作者的責(zé)任，從而樹立正確的世界觀、人生觀、
價(jià)值觀，為實(shí)施素質(zhì)教育、辦好讓人民滿意的教育，奠定良好的政治理論基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持進(jìn)行各類法規(guī)學(xué)習(xí)。要以《憲法》為綱，組織教職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高教職工的法律意識(shí)，使之樹立“依法治園、依法治教”的思想，自覺維護(hù)教職工自身和幼兒的合法權(quán)益。
4、強(qiáng)化師德師風(fēng)教育。開展“為人為師為學(xué)”等師德建設(shè)系列專題活動(dòng)，注重師德內(nèi)涵的建設(shè)，創(chuàng)新師德建設(shè)的理念，拓展師德建設(shè)的載體。堅(jiān)持“真人真事真情”原則，重點(diǎn)挖掘身邊普通教師的閃光點(diǎn)，樹立新典型，宣傳新事跡，展現(xiàn)新風(fēng)貌，探索新思路，使高尚的師德風(fēng)范可親、可近、可學(xué)。
5、開展教育理論學(xué)習(xí)。結(jié)合教育工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)課程改革有關(guān)書籍、文章，將學(xué)習(xí)的理論聯(lián)系工作實(shí)際，不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭、管理教育教學(xué)的能力。
6、構(gòu)建和諧校園。開展和諧校園創(chuàng)建的系列活動(dòng)，圍繞我園實(shí)際，從理論和實(shí)踐的層面思考如何構(gòu)建和諧校園的一系列現(xiàn)實(shí)問題。
7、根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。
8、學(xué)習(xí)各級(jí)行政部門頒發(fā)的有關(guān)文件資料。
采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與專題討論、座談研討與體會(huì)交流與相結(jié)合以及外出參觀學(xué)習(xí)等方式，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入，提高學(xué)習(xí)效率和效果。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
2、注意理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。把學(xué)習(xí)理論同指導(dǎo)工作結(jié)合起來，做到學(xué)有所思、學(xué)以致用，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
3、園領(lǐng)導(dǎo)班子做到按時(shí)到場(chǎng)，帶頭啟發(fā)，聯(lián)系實(shí)際，積極引導(dǎo)，為提高本園的學(xué)習(xí)效果盡職盡責(zé)。
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)的召集者，做到事先閱讀，帶頭發(fā)言，積極發(fā)言，并督促教師準(zhǔn)時(shí)參加；教研組長(zhǎng)是學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心發(fā)言人，并及時(shí)作好記錄。
5、全體教職工必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極發(fā)言，勤作筆記，努力實(shí)行，從而進(jìn)一步提高自己的政治修養(yǎng)。
6、堅(jiān)持完善制度，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的規(guī)范性。認(rèn)真執(zhí)行教職工政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。兩周一次的政治思想學(xué)習(xí)，要做到時(shí)間、內(nèi)容、人員三落實(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度和請(qǐng)假制度。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇5)
一、提高個(gè)人能力
1、提高個(gè)人學(xué)習(xí)
要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的眼界范圍，除了學(xué)好自身產(chǎn)品的知識(shí)外，對(duì)于同行的新產(chǎn)品，行業(yè)中的新知識(shí)，都要及時(shí)的了解并學(xué)習(xí)。
此外，客戶的體會(huì)才是產(chǎn)品的意義，為此對(duì)于客戶的評(píng)價(jià)，要更加仔細(xì)的分析，了解產(chǎn)品的不足，認(rèn)識(shí)自身的問題。但更重要的是，要努力去展示我們產(chǎn)品優(yōu)秀的一面，提高客戶的購(gòu)買欲。
2、加強(qiáng)服務(wù)能力
銷售與服務(wù)是離不開關(guān)系的，我不能總沉浸在“差不多”的努力，在服務(wù)上要不斷的更新自己，提高自我的能力。
首先，要加強(qiáng)自身的服務(wù)思想，學(xué)會(huì)觀察，分析客戶的需求和檔次，以此為目標(biāo)進(jìn)一步展開銷售計(jì)劃。
其次要做好溝通交流，無論是有心無心，一些好聽的漂亮話總是能讓人開心的?？蛻舻馁?gòu)物是為了滿足自己的需求，那只要產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)客戶要求的，那我們的言語(yǔ)和服務(wù)就是額外的加分項(xiàng)，讓客戶能定下購(gòu)買的念頭。
另外，對(duì)于過去重要的老客戶，我也要多多溝通和拜訪，并在節(jié)日和重要時(shí)間送上祝?；蚨Y物，努力維持客戶關(guān)系的同時(shí)，也要努力嘗試從老客戶中收集新的信息，開發(fā)新的客戶!
二、加強(qiáng)市場(chǎng)的分析
在下個(gè)月的工作中，我要嚴(yán)格對(duì)市場(chǎng)需求做出判斷，并做好銷售目標(biāo)的制定。在分析方面，也能僅憑自己的判斷，多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流，獲取信息和經(jīng)驗(yàn)，更加詳細(xì)的做好自己的打算!
三、自身不足的改進(jìn)
通過對(duì)之前工作的反思，我也總結(jié)了自己的一些問題。如：工作中容易犯馬虎，忘記事情，這不僅給給同事和自己都帶來了不少麻煩，甚至還影響到了客戶。對(duì)此我很慚愧。
為了能在今后的工作上改進(jìn)自己，我要在今后準(zhǔn)備好自身的備忘錄和每天的計(jì)劃表，養(yǎng)成查看和記錄的習(xí)慣。這同樣也算是給自己定下了每天的目標(biāo)偶和計(jì)劃，保證工作的順利進(jìn)行，提高個(gè)人的工作效率。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇6)
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作計(jì)劃。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
四、迎送員崗位職責(zé)：
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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年度工作計(jì)劃 | 半年工作計(jì)劃 | 季度工作計(jì)劃 | 月工作計(jì)劃 | 周工作計(jì)劃
1. 鼓勵(lì)幼兒獨(dú)立盥洗和整理自己簡(jiǎn)單的物品，堅(jiān)持自己力所能及的事情。
2. 指導(dǎo)幼兒做好值日生，培養(yǎng)幼兒為他人服務(wù)的意識(shí).
3. 在日常進(jìn)餐的過程中讓幼兒進(jìn)一步了解粗糧食物與營(yíng)養(yǎng)的關(guān)系，喜歡吃各種食物并講究食品衛(wèi)生。注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4. 讓幼兒懂得充足的睡眠有利于健康，注意朋友幼兒良好的睡眠習(xí)慣。
5. 做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病。
6. 知道三月八日是國(guó)際婦女節(jié)。
7. 能夠完整地復(fù)述故事，學(xué)會(huì)與別人友好相處。
8. 戶外活動(dòng)接棒跑，快樂的小壁虎，獅子過橋，跳圈比快。
1. 引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步了解自己的身體，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的關(guān)節(jié)、皮膚、肌肉和大腦的簡(jiǎn)單方法，避免受傷。
2. 讓幼兒知道一些常見的春季傳染病及預(yù)防的常識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的身體健康。
3. 鞏固幼兒良好的飲食習(xí)慣，提醒幼兒堅(jiān)持吃好早餐。
4. 鼓勵(lì)幼兒情緒愉快地參加走、跑、平衡、單雙腿跳、滾、鉆等各種活動(dòng)，發(fā)展幼兒動(dòng)作的靈活性和協(xié)調(diào)性。
5. 了解清明節(jié)的來歷。
6. 一起觀察、感受春天的景色。
7. 戶外活動(dòng)兔子和狼、拯救小動(dòng)物、我們?nèi)ジN、翻閱勝利墻。趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
1. 引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步了解生活真鉛的危害與預(yù)防鉛中毒的常識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2. 提醒幼兒多喝水的益處，培養(yǎng)幼兒良好的飲水習(xí)慣，教育幼兒懂得不浪費(fèi)水，有初步的節(jié)水意識(shí)和行動(dòng)。
3. 指導(dǎo)幼兒清洗手絹、襪子、抹布等小物品，鞏固幼兒良好的生活習(xí)慣。
4. 知道五月一日是國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。
5. 戶外活動(dòng)踢毽子、去探險(xiǎn)、慶六一。
1. 讓幼兒了解蚊蠅的危害及消滅他們的的辦法，學(xué)會(huì)被蚊蟲叮咬后的簡(jiǎn)單處理方法。
2. 幫助幼兒學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)和表達(dá)畢業(yè)時(shí)的心情，使幼兒對(duì)上小學(xué)充滿向往。同時(shí)培養(yǎng)幼兒管理自己學(xué)習(xí)用品的能力。
3. 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，讓幼兒進(jìn)一步了解和掌握野外游玩時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的安全。
4. 知道六月一日是國(guó)際兒童節(jié)。
5. 引導(dǎo)幼兒觀察、感受夏天的景色。
1. 鼓勵(lì)幼兒參加縫、剪、折、扣結(jié)等動(dòng)手制作活動(dòng)，使手的動(dòng)作靈活、協(xié)調(diào)。
2. 繼續(xù)做好畢業(yè)前教師和幼兒以及幼兒間的感情交流。
3. 朗誦比賽。
4. 畢業(yè)典禮。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇2)
第一階段熟悉了解(為期一個(gè)月
1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求(包括對(duì)本崗位的期望值
2、熟悉公司環(huán)境
3、認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀
1、各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程
2、建立公司全體員工檔案，規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機(jī)構(gòu)，劃清各部門的責(zé)任范圍
3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細(xì)解說
4、教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。
4、人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績(jī)效﹑員工關(guān)系
5、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
第二階段診斷和分析(為期一個(gè)月
1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。
2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。
3、找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。
4、“方案實(shí)施”﹕開會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。
第三階段制定日常工作方法(為期一個(gè)月
1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃
4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)
第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長(zhǎng)期持續(xù)
1、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本，(員工手冊(cè)是企業(yè)文化的縮影，個(gè)人認(rèn)為必備
2、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
3、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的'活動(dòng)。員工生日一份獎(jiǎng)勵(lì)或者一份生日蛋糕，都會(huì)加強(qiáng)員工對(duì)公司的
幸福感，幸福感越多歸屬感也就越強(qiáng)烈
4、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長(zhǎng)期持續(xù)
1、人事人事，先做人后做事
2、到達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題
3、工作模式固化下來了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕
1、解決問題能力：擺平就是水平
2、輔導(dǎo)能力：培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長(zhǎng)
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇3)
一、指導(dǎo)思想
以新課程為導(dǎo)向，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨，以課程實(shí)施過程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問題為對(duì)象，以教師為研究的主體，緊緊圍繞課程改革，以科研為先導(dǎo)，素質(zhì)教育為核心，不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)
通過開展校本教研，使教師們領(lǐng)悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀，解決教師在教學(xué)中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系，提升教師駕馭課堂能力，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路
突出一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)三個(gè)提高，達(dá)到五個(gè)結(jié)合一個(gè)中心：以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個(gè)轉(zhuǎn)變：教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個(gè)提高：教師課堂教學(xué)能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五個(gè)結(jié)合：學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合，教研與科研相結(jié)，學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合，教育理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是落實(shí)新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級(jí)部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng)，形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實(shí)施“七個(gè)一”工程，學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思，積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文，參加各級(jí)各類學(xué)科論文評(píng)比。聽一每期至少聽課_節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科，跨級(jí)段，互相聽課，每人每學(xué)期聽課至少_節(jié)。
4、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間，就某個(gè)教學(xué)問題或教育現(xiàn)象，進(jìn)行閑談，發(fā)表評(píng)論，并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外，就個(gè)別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協(xié)助，共同解決。
五、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、備課。做到每科有備課，課課有教案。做到每科有備課，課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo)，有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”，一看教學(xué)理念是否符合課改精神，二看教學(xué)設(shè)計(jì)是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想，三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真，是否符合班級(jí)實(shí)際，四看教后小記是否具有針對(duì)性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對(duì)教師的備課隔月檢查，其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點(diǎn)檢查，并公布檢查結(jié)果，記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2、上課。課堂教學(xué)要改革傳統(tǒng)的教學(xué)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要落實(shí)新課標(biāo)提出的“主動(dòng)參與、樂于探究、合作交流”新的學(xué)習(xí)方式，給每個(gè)學(xué)生提供均等的學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，面向全體學(xué)生。上課時(shí)做到“七不”：不坐著上課、不喝茶、不吸煙、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學(xué)生。評(píng)價(jià)一節(jié)課的重要標(biāo)準(zhǔn)：看是否真正體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中，教師精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容，學(xué)生書寫工整，作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查，作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比，以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查，要求作業(yè)字跡工整、清楚，批改及時(shí)規(guī)范，每一種作業(yè)批改要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。每位科任教師都要重視學(xué)生的書寫質(zhì)量，把學(xué)生的書寫作為重點(diǎn)來抓。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇4)
根據(jù)上級(jí)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)幼兒園發(fā)展全局。緊緊圍繞我園三年發(fā)展規(guī)劃，以《綱要》和《指南》為準(zhǔn)繩，緊密結(jié)合教職工的思想和工作實(shí)際，著力在理論學(xué)習(xí)的深度和廣度上下功夫，在解放思想更新觀念上下功夫，在解決幼兒園發(fā)展中遇到的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上下功夫，不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推進(jìn)改革，辦好人民滿意的教育做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年全體教職工要在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)黨的xx大精神。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告和xx大精神。采取通讀報(bào)告原文，收聽、收看音像輔導(dǎo)講座等形式進(jìn)行，幫助教職工學(xué)習(xí)好、理解好、把握好xx大報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)黨的xx大的歷史地位和重要意義，深刻領(lǐng)會(huì)xx大提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思維、重大工作部署和新的要求。
2、經(jīng)常開展形勢(shì)教育。組織教師學(xué)習(xí)各類會(huì)議精神，強(qiáng)化“愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義”教育，提高教師的思想政治素質(zhì)，使教職工認(rèn)清形勢(shì)，明確教育工作者的責(zé)任，從而樹立正確的世界觀、人生觀、
價(jià)值觀，為實(shí)施素質(zhì)教育、辦好讓人民滿意的教育，奠定良好的政治理論基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持進(jìn)行各類法規(guī)學(xué)習(xí)。要以《憲法》為綱，組織教職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高教職工的法律意識(shí)，使之樹立“依法治園、依法治教”的思想，自覺維護(hù)教職工自身和幼兒的合法權(quán)益。
4、強(qiáng)化師德師風(fēng)教育。開展“為人為師為學(xué)”等師德建設(shè)系列專題活動(dòng)，注重師德內(nèi)涵的建設(shè)，創(chuàng)新師德建設(shè)的理念，拓展師德建設(shè)的載體。堅(jiān)持“真人真事真情”原則，重點(diǎn)挖掘身邊普通教師的閃光點(diǎn)，樹立新典型，宣傳新事跡，展現(xiàn)新風(fēng)貌，探索新思路，使高尚的師德風(fēng)范可親、可近、可學(xué)。
5、開展教育理論學(xué)習(xí)。結(jié)合教育工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)課程改革有關(guān)書籍、文章，將學(xué)習(xí)的理論聯(lián)系工作實(shí)際，不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭、管理教育教學(xué)的能力。
6、構(gòu)建和諧校園。開展和諧校園創(chuàng)建的系列活動(dòng)，圍繞我園實(shí)際，從理論和實(shí)踐的層面思考如何構(gòu)建和諧校園的一系列現(xiàn)實(shí)問題。
7、根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。
8、學(xué)習(xí)各級(jí)行政部門頒發(fā)的有關(guān)文件資料。
采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與專題討論、座談研討與體會(huì)交流與相結(jié)合以及外出參觀學(xué)習(xí)等方式，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入，提高學(xué)習(xí)效率和效果。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
2、注意理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。把學(xué)習(xí)理論同指導(dǎo)工作結(jié)合起來，做到學(xué)有所思、學(xué)以致用，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
3、園領(lǐng)導(dǎo)班子做到按時(shí)到場(chǎng)，帶頭啟發(fā)，聯(lián)系實(shí)際，積極引導(dǎo)，為提高本園的學(xué)習(xí)效果盡職盡責(zé)。
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)的召集者，做到事先閱讀，帶頭發(fā)言，積極發(fā)言，并督促教師準(zhǔn)時(shí)參加；教研組長(zhǎng)是學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心發(fā)言人，并及時(shí)作好記錄。
5、全體教職工必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極發(fā)言，勤作筆記，努力實(shí)行，從而進(jìn)一步提高自己的政治修養(yǎng)。
6、堅(jiān)持完善制度，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的規(guī)范性。認(rèn)真執(zhí)行教職工政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。兩周一次的政治思想學(xué)習(xí)，要做到時(shí)間、內(nèi)容、人員三落實(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度和請(qǐng)假制度。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇5)
一、提高個(gè)人能力
1、提高個(gè)人學(xué)習(xí)
要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的眼界范圍，除了學(xué)好自身產(chǎn)品的知識(shí)外，對(duì)于同行的新產(chǎn)品，行業(yè)中的新知識(shí)，都要及時(shí)的了解并學(xué)習(xí)。
此外，客戶的體會(huì)才是產(chǎn)品的意義，為此對(duì)于客戶的評(píng)價(jià)，要更加仔細(xì)的分析，了解產(chǎn)品的不足，認(rèn)識(shí)自身的問題。但更重要的是，要努力去展示我們產(chǎn)品優(yōu)秀的一面，提高客戶的購(gòu)買欲。
2、加強(qiáng)服務(wù)能力
銷售與服務(wù)是離不開關(guān)系的，我不能總沉浸在“差不多”的努力，在服務(wù)上要不斷的更新自己，提高自我的能力。
首先，要加強(qiáng)自身的服務(wù)思想，學(xué)會(huì)觀察，分析客戶的需求和檔次，以此為目標(biāo)進(jìn)一步展開銷售計(jì)劃。
其次要做好溝通交流，無論是有心無心，一些好聽的漂亮話總是能讓人開心的?？蛻舻馁?gòu)物是為了滿足自己的需求，那只要產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)客戶要求的，那我們的言語(yǔ)和服務(wù)就是額外的加分項(xiàng)，讓客戶能定下購(gòu)買的念頭。
另外，對(duì)于過去重要的老客戶，我也要多多溝通和拜訪，并在節(jié)日和重要時(shí)間送上祝?；蚨Y物，努力維持客戶關(guān)系的同時(shí)，也要努力嘗試從老客戶中收集新的信息，開發(fā)新的客戶!
二、加強(qiáng)市場(chǎng)的分析
在下個(gè)月的工作中，我要嚴(yán)格對(duì)市場(chǎng)需求做出判斷，并做好銷售目標(biāo)的制定。在分析方面，也能僅憑自己的判斷，多與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流，獲取信息和經(jīng)驗(yàn)，更加詳細(xì)的做好自己的打算!
三、自身不足的改進(jìn)
通過對(duì)之前工作的反思，我也總結(jié)了自己的一些問題。如：工作中容易犯馬虎，忘記事情，這不僅給給同事和自己都帶來了不少麻煩，甚至還影響到了客戶。對(duì)此我很慚愧。
為了能在今后的工作上改進(jìn)自己，我要在今后準(zhǔn)備好自身的備忘錄和每天的計(jì)劃表，養(yǎng)成查看和記錄的習(xí)慣。這同樣也算是給自己定下了每天的目標(biāo)偶和計(jì)劃，保證工作的順利進(jìn)行，提高個(gè)人的工作效率。
月度個(gè)人工作計(jì)劃(篇6)
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作計(jì)劃。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
四、迎送員崗位職責(zé)：
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
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