檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇1)
檢驗(yàn)員的工作計(jì)劃
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。而檢驗(yàn)員作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要角色，其責(zé)任和工作重要性愈發(fā)凸顯。那么，一名檢驗(yàn)員如何制定有效的工作計(jì)劃，既保證產(chǎn)品質(zhì)量，又提高工作效率呢？
一、任務(wù)清單的制定
檢驗(yàn)員是質(zhì)量監(jiān)管的第一線工作者，任務(wù)繁重，所以首先需要制定任務(wù)清單。將整個(gè)工作任務(wù)分解并分類(lèi)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。將每項(xiàng)工作任務(wù)分解成不同的檢查項(xiàng)目，每個(gè)檢查項(xiàng)目具有明確的工作內(nèi)容和勞動(dòng)時(shí)間。
二、時(shí)間安排的合理化
時(shí)間是檢驗(yàn)員工作計(jì)劃的重要組成部分。為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，只有建立合理的時(shí)間安排，才能充分發(fā)揮工作效率。制定時(shí)間計(jì)劃應(yīng)以實(shí)際工作量、工作任務(wù)難度和熟練程度為考慮因素。同時(shí)，要充分考慮到不可預(yù)見(jiàn)的意外因素和突發(fā)事件的發(fā)生，設(shè)置應(yīng)急方案。
三、工作要求的明確化
在工作計(jì)劃中，將不同依據(jù)要求的檢查項(xiàng)目的要求一一整理出來(lái)，以便檢驗(yàn)員在檢查過(guò)程中更加明確和方便。工作要求明確化的好處在于，可以有效地防止因工作不到位而導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題，也可以高效地完成檢查和測(cè)試，有助于節(jié)省時(shí)間和成本，還有助于提高工作效率和質(zhì)量。
四、工作記錄的詳細(xì)化
為了對(duì)檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，必須要記錄工作的詳細(xì)情況，包括檢查項(xiàng)目的名稱(chēng)、檢查日期、檢查負(fù)責(zé)人、檢查結(jié)果等一系列細(xì)節(jié)，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以追溯到問(wèn)題所在，及時(shí)提出解決方案。在進(jìn)行工作記錄時(shí)，要盡量詳細(xì)，避免出現(xiàn)模糊不清的情況。
五、工作計(jì)劃的評(píng)估
定期評(píng)估工作計(jì)劃中所制定的任務(wù)和目標(biāo)的完成情況。通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以達(dá)到不斷提高工作效率和質(zhì)量的目標(biāo)。此外，在工作計(jì)劃中還需要建立長(zhǎng)期規(guī)劃，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以不斷提升整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和水平。
綜上所述，檢驗(yàn)員的工作計(jì)劃是工作的基石，只有制定合理、明確、詳細(xì)的工作計(jì)劃，才能保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。同時(shí)，為了更好地完成工作任務(wù)，還需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，擴(kuò)大自身的知識(shí)面和工作經(jīng)驗(yàn)。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇2)
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力
化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問(wèn)題，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽(yáng)市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
最后總結(jié)這些日子來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率提高，以適應(yīng)更高更新的需要。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力!
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇3)
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，我科堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十八大精神，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，克服困難。
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。為使我科室再20xx年里更好的為臨床提供準(zhǔn)確、快速的檢驗(yàn)結(jié)果等方面科學(xué)、有序的進(jìn)行，特制定此計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：
一、科室管理方面：
建立健全科室相關(guān)制度，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制，加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量；嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。檢驗(yàn)科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議，根據(jù)臨床提供意見(jiàn)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)量控制與醫(yī)療安全管理方面：
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃今年我科將擬定韋明剛、姜志錦兩位同志赴貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成績(jī)合格，所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改 。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
三、科室硬件、軟件方面：
檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類(lèi)耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本，努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?？刂聘黝?lèi)耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)，容易出問(wèn)題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。所以加強(qiáng)人才的培養(yǎng)顯得非常重要，積極參加省、州各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)舉行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的理論水平。保證我科的檢驗(yàn)知識(shí)供應(yīng)。
四、新項(xiàng)目、新技術(shù)方面：
為了完善我科檢驗(yàn)水平，給臨床提高更全面的診斷依據(jù)，我科將新引進(jìn)一臺(tái)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀器開(kāi)展男性、女性腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)、性激素項(xiàng)目檢測(cè)，將對(duì)腫瘤的輔助診斷和內(nèi)分泌失調(diào)等相關(guān)疾病診治提供更直接的指標(biāo)。臨檢方面新增大便輪狀病毒檢測(cè)，為診斷兒童腹瀉提供更可靠的依據(jù)。
總之，檢驗(yàn)科室發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)重要性、必要性、長(zhǎng)期性，要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，建立健全管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室而奮斗。檢驗(yàn)科的宗旨是：以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則，準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù)，造福于人民。我們?nèi)埔欢ㄒ砸粋€(gè)全新的精神面貌，爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階！20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，在努力做好院班子領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇4)
在科室全體人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高了檢驗(yàn)隊(duì)伍的素質(zhì)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，20___20__年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20___20__年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員：20___20__年，檢驗(yàn)科新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員尚未取得資格證書(shū)。
2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前，臨床實(shí)驗(yàn)室由臨床實(shí)驗(yàn)室、生化實(shí)驗(yàn)室、免疫實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室和HIV篩查實(shí)驗(yàn)室組成。在人員少、實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除了常規(guī)的門(mén)診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，熱情對(duì)待每一位前來(lái)檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗(yàn)工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中，耐心向患者解釋不符合檢驗(yàn)要求的樣本，與患者說(shuō)明原因，取得患者認(rèn)可后，再次取回樣本。及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與各部門(mén)保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒(méi)有重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作中，每個(gè)人都注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門(mén)建設(shè)
20___20__年，我科引進(jìn)2名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生，彌補(bǔ)了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗(yàn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門(mén)派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進(jìn)修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日，全科醫(yī)學(xué)共檢測(cè)樣本個(gè)，較去年同期增長(zhǎng)個(gè)。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并認(rèn)真檢測(cè)，確保每天按時(shí)出具結(jié)果，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善;實(shí)驗(yàn)室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會(huì)造成很大的隱患，導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來(lái)信興趣、采血注意事項(xiàng)等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)工作，認(rèn)真研究并積極應(yīng)對(duì)各種故障，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，確保我部各類(lèi)儀器正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
4、重視檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴(lài)。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了__、__、__等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇5)
在學(xué)校鑒定所和學(xué)院的統(tǒng)一安排下，在20xx年中，我積極參加了20xx年底在天津師范大學(xué)和天津職業(yè)大學(xué)分別舉行的寶玉石檢驗(yàn)員(中級(jí)工)的考評(píng)工作。服從上級(jí)安排，在我校寶石專(zhuān)業(yè)首次實(shí)現(xiàn)了自行組織寶玉石檢驗(yàn)員的考評(píng)工作。在考評(píng)工作中，精心準(zhǔn)備每次的考評(píng)工作，嚴(yán)格按照考評(píng)的有關(guān)規(guī)章和制度，有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行考評(píng)工作。對(duì)將進(jìn)行考評(píng)的學(xué)員進(jìn)行考前教育，強(qiáng)調(diào)考評(píng)過(guò)程需要注意的事項(xiàng)和安全問(wèn)題，在考評(píng)過(guò)程中做到公平、公正，及時(shí)處理考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況和問(wèn)題。
知識(shí)的不斷更新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新我們現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。隨著寶玉石檢驗(yàn)技術(shù)的不斷發(fā)展，本工種的考評(píng)，正面臨著一些新的`變化，考評(píng)的單一性向多元性發(fā)展是本工種考評(píng)必然的發(fā)展趨勢(shì)，從單一的動(dòng)手能力發(fā)展到動(dòng)手和動(dòng)腦的根本區(qū)別，要求考評(píng)員首先要改變已有的觀念，提倡創(chuàng)新的精神，同時(shí)要掌握新的工藝方法和評(píng)定方法，以及一些新的量化措施。為此，我做到盡量去了解和學(xué)習(xí)，對(duì)考評(píng)的內(nèi)容和方法提供了許多有益的建議，并能協(xié)助各考評(píng)部門(mén)各種等級(jí)考評(píng)的前期工作。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇6)
在科室全體人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高了檢驗(yàn)隊(duì)伍的素質(zhì)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，20xxx20xx年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xxx20xx年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員：20xxx20xx年，檢驗(yàn)科新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員尚未取得資格證書(shū)。
2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前，臨床實(shí)驗(yàn)室由臨床實(shí)驗(yàn)室、生化實(shí)驗(yàn)室、免疫實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室和HIV篩查實(shí)驗(yàn)室組成。在人員少、實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除了常規(guī)的門(mén)診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，熱情對(duì)待每一位前來(lái)檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗(yàn)工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中，耐心向患者解釋不符合檢驗(yàn)要求的樣本，與患者說(shuō)明原因，取得患者認(rèn)可后，再次取回樣本。及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與各部門(mén)保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒(méi)有重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作中，每個(gè)人都注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門(mén)建設(shè)
20xxx20xx年，我科引進(jìn)2名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生，彌補(bǔ)了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗(yàn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門(mén)派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進(jìn)修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日，全科醫(yī)學(xué)共檢測(cè)樣本個(gè)，較去年同期增長(zhǎng)個(gè)。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并認(rèn)真檢測(cè)，確保每天按時(shí)出具結(jié)果，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善；實(shí)驗(yàn)室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會(huì)造成很大的隱患，導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來(lái)信興趣、采血注意事項(xiàng)等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)工作，認(rèn)真研究并積極應(yīng)對(duì)各種故障，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，確保我部各類(lèi)儀器正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
4、重視檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴(lài)。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了xx、xx、xx等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
xx年工作計(jì)劃：
1、我們將繼續(xù)按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，推動(dòng)人力資源建設(shè)，提高人員檢驗(yàn)?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進(jìn)，有所突破。
4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費(fèi)。
總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇7)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。下面小編整理了檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃，歡迎大家參考借鑒！
篇一：檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1.在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。
2.本人能?chē)?yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3.本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題，提醒下個(gè)班注意。
5．在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。
6．能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過(guò)淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
xx年我的工作目標(biāo)：
1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)取減少客戶投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請(qǐng)教。
2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。在xx年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù)，在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對(duì)xx年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒(méi)有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出，我會(huì)在xx年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會(huì)努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。篇三：化驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
本人自進(jìn)入公司工作以來(lái)，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨的工作在這個(gè)崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力
化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問(wèn)題，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽(yáng)市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。最后總結(jié)這些日子來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率提高，以適應(yīng)更高更新的需要。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力！
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年 月 日
篇二：檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃
一．目的：
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二．組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
三．人員規(guī)劃:
計(jì)劃人數(shù)為5人：
1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2.IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門(mén)職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)
效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；
12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
18，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
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檢驗(yàn)員的工作計(jì)劃
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。而檢驗(yàn)員作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要角色，其責(zé)任和工作重要性愈發(fā)凸顯。那么，一名檢驗(yàn)員如何制定有效的工作計(jì)劃，既保證產(chǎn)品質(zhì)量，又提高工作效率呢？
一、任務(wù)清單的制定
檢驗(yàn)員是質(zhì)量監(jiān)管的第一線工作者，任務(wù)繁重，所以首先需要制定任務(wù)清單。將整個(gè)工作任務(wù)分解并分類(lèi)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。將每項(xiàng)工作任務(wù)分解成不同的檢查項(xiàng)目，每個(gè)檢查項(xiàng)目具有明確的工作內(nèi)容和勞動(dòng)時(shí)間。
二、時(shí)間安排的合理化
時(shí)間是檢驗(yàn)員工作計(jì)劃的重要組成部分。為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，只有建立合理的時(shí)間安排，才能充分發(fā)揮工作效率。制定時(shí)間計(jì)劃應(yīng)以實(shí)際工作量、工作任務(wù)難度和熟練程度為考慮因素。同時(shí)，要充分考慮到不可預(yù)見(jiàn)的意外因素和突發(fā)事件的發(fā)生，設(shè)置應(yīng)急方案。
三、工作要求的明確化
在工作計(jì)劃中，將不同依據(jù)要求的檢查項(xiàng)目的要求一一整理出來(lái)，以便檢驗(yàn)員在檢查過(guò)程中更加明確和方便。工作要求明確化的好處在于，可以有效地防止因工作不到位而導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題，也可以高效地完成檢查和測(cè)試，有助于節(jié)省時(shí)間和成本，還有助于提高工作效率和質(zhì)量。
四、工作記錄的詳細(xì)化
為了對(duì)檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，必須要記錄工作的詳細(xì)情況，包括檢查項(xiàng)目的名稱(chēng)、檢查日期、檢查負(fù)責(zé)人、檢查結(jié)果等一系列細(xì)節(jié)，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以追溯到問(wèn)題所在，及時(shí)提出解決方案。在進(jìn)行工作記錄時(shí)，要盡量詳細(xì)，避免出現(xiàn)模糊不清的情況。
五、工作計(jì)劃的評(píng)估
定期評(píng)估工作計(jì)劃中所制定的任務(wù)和目標(biāo)的完成情況。通過(guò)對(duì)工作計(jì)劃的評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以達(dá)到不斷提高工作效率和質(zhì)量的目標(biāo)。此外，在工作計(jì)劃中還需要建立長(zhǎng)期規(guī)劃，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以不斷提升整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和水平。
綜上所述，檢驗(yàn)員的工作計(jì)劃是工作的基石，只有制定合理、明確、詳細(xì)的工作計(jì)劃，才能保障產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。同時(shí)，為了更好地完成工作任務(wù)，還需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，擴(kuò)大自身的知識(shí)面和工作經(jīng)驗(yàn)。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇2)
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力
化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問(wèn)題，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽(yáng)市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
最后總結(jié)這些日子來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率提高，以適應(yīng)更高更新的需要。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力!
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇3)
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，我科堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十八大精神，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，克服困難。
按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。為使我科室再20xx年里更好的為臨床提供準(zhǔn)確、快速的檢驗(yàn)結(jié)果等方面科學(xué)、有序的進(jìn)行，特制定此計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：
一、科室管理方面：
建立健全科室相關(guān)制度，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制，加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量；嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。檢驗(yàn)科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議，根據(jù)臨床提供意見(jiàn)進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)量控制與醫(yī)療安全管理方面：
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃今年我科將擬定韋明剛、姜志錦兩位同志赴貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保成績(jī)合格，所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改 。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
三、科室硬件、軟件方面：
檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類(lèi)耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本，努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?？刂聘黝?lèi)耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng)，容易出問(wèn)題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。所以加強(qiáng)人才的培養(yǎng)顯得非常重要，積極參加省、州各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)舉行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的理論水平。保證我科的檢驗(yàn)知識(shí)供應(yīng)。
四、新項(xiàng)目、新技術(shù)方面：
為了完善我科檢驗(yàn)水平，給臨床提高更全面的診斷依據(jù)，我科將新引進(jìn)一臺(tái)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀器開(kāi)展男性、女性腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)、性激素項(xiàng)目檢測(cè)，將對(duì)腫瘤的輔助診斷和內(nèi)分泌失調(diào)等相關(guān)疾病診治提供更直接的指標(biāo)。臨檢方面新增大便輪狀病毒檢測(cè)，為診斷兒童腹瀉提供更可靠的依據(jù)。
總之，檢驗(yàn)科室發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)重要性、必要性、長(zhǎng)期性，要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，建立健全管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室而奮斗。檢驗(yàn)科的宗旨是：以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則，準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù)，造福于人民。我們?nèi)埔欢ㄒ砸粋€(gè)全新的精神面貌，爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階！20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，在努力做好院班子領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇4)
在科室全體人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高了檢驗(yàn)隊(duì)伍的素質(zhì)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，20___20__年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20___20__年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員：20___20__年，檢驗(yàn)科新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員尚未取得資格證書(shū)。
2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前，臨床實(shí)驗(yàn)室由臨床實(shí)驗(yàn)室、生化實(shí)驗(yàn)室、免疫實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室和HIV篩查實(shí)驗(yàn)室組成。在人員少、實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除了常規(guī)的門(mén)診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，熱情對(duì)待每一位前來(lái)檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗(yàn)工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中，耐心向患者解釋不符合檢驗(yàn)要求的樣本，與患者說(shuō)明原因，取得患者認(rèn)可后，再次取回樣本。及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與各部門(mén)保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒(méi)有重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作中，每個(gè)人都注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門(mén)建設(shè)
20___20__年，我科引進(jìn)2名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生，彌補(bǔ)了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗(yàn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門(mén)派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進(jìn)修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日，全科醫(yī)學(xué)共檢測(cè)樣本個(gè)，較去年同期增長(zhǎng)個(gè)。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并認(rèn)真檢測(cè)，確保每天按時(shí)出具結(jié)果，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善;實(shí)驗(yàn)室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會(huì)造成很大的隱患，導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來(lái)信興趣、采血注意事項(xiàng)等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)工作，認(rèn)真研究并積極應(yīng)對(duì)各種故障，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，確保我部各類(lèi)儀器正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
4、重視檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴(lài)。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了__、__、__等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇5)
在學(xué)校鑒定所和學(xué)院的統(tǒng)一安排下，在20xx年中，我積極參加了20xx年底在天津師范大學(xué)和天津職業(yè)大學(xué)分別舉行的寶玉石檢驗(yàn)員(中級(jí)工)的考評(píng)工作。服從上級(jí)安排，在我校寶石專(zhuān)業(yè)首次實(shí)現(xiàn)了自行組織寶玉石檢驗(yàn)員的考評(píng)工作。在考評(píng)工作中，精心準(zhǔn)備每次的考評(píng)工作，嚴(yán)格按照考評(píng)的有關(guān)規(guī)章和制度，有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行考評(píng)工作。對(duì)將進(jìn)行考評(píng)的學(xué)員進(jìn)行考前教育，強(qiáng)調(diào)考評(píng)過(guò)程需要注意的事項(xiàng)和安全問(wèn)題，在考評(píng)過(guò)程中做到公平、公正，及時(shí)處理考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況和問(wèn)題。
知識(shí)的不斷更新是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新我們現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。隨著寶玉石檢驗(yàn)技術(shù)的不斷發(fā)展，本工種的考評(píng)，正面臨著一些新的`變化，考評(píng)的單一性向多元性發(fā)展是本工種考評(píng)必然的發(fā)展趨勢(shì)，從單一的動(dòng)手能力發(fā)展到動(dòng)手和動(dòng)腦的根本區(qū)別，要求考評(píng)員首先要改變已有的觀念，提倡創(chuàng)新的精神，同時(shí)要掌握新的工藝方法和評(píng)定方法，以及一些新的量化措施。為此，我做到盡量去了解和學(xué)習(xí)，對(duì)考評(píng)的內(nèi)容和方法提供了許多有益的建議，并能協(xié)助各考評(píng)部門(mén)各種等級(jí)考評(píng)的前期工作。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇6)
在科室全體人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高了檢驗(yàn)隊(duì)伍的素質(zhì)，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，想患者所想，憂患者所想，圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，20xxx20xx年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xxx20xx年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員：20xxx20xx年，檢驗(yàn)科新招聘2名檢驗(yàn)人員，目前有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名，另有2名檢驗(yàn)人員尚未取得資格證書(shū)。
2、科室行政組成：現(xiàn)包括檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前，臨床實(shí)驗(yàn)室由臨床實(shí)驗(yàn)室、生化實(shí)驗(yàn)室、免疫實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室和HIV篩查實(shí)驗(yàn)室組成。在人員少、實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除了常規(guī)的門(mén)診和住院檢查外，還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)，熱情對(duì)待每一位前來(lái)檢查的患者，做到為患者焦慮，想患者所想，做到圓滿。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量，我部工作人員努力完成日常檢驗(yàn)工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中，耐心向患者解釋不符合檢驗(yàn)要求的樣本，與患者說(shuō)明原因，取得患者認(rèn)可后，再次取回樣本。及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，與各部門(mén)保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，不跨崗，不曠工，沒(méi)有重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作中，每個(gè)人都注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門(mén)建設(shè)
20xxx20xx年，我科引進(jìn)2名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生，彌補(bǔ)了我科人員不足，有利于優(yōu)化檢驗(yàn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們部門(mén)派出了一名農(nóng)村工作人員，下半年又派出了一名進(jìn)修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi)，在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外，還積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日，全科醫(yī)學(xué)共檢測(cè)樣本個(gè)，較去年同期增長(zhǎng)個(gè)。隨著工作量的上升，科室成員提前到崗，延遲工作，并認(rèn)真檢測(cè)，確保每天按時(shí)出具結(jié)果，對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善；實(shí)驗(yàn)室工作量大，環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會(huì)造成很大的隱患，導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此，在工作中，我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，包括病人的來(lái)信興趣、采血注意事項(xiàng)等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)工作，認(rèn)真研究并積極應(yīng)對(duì)各種故障，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，確保我部各類(lèi)儀器正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
4、重視檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得病人的信賴(lài)。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展，今年我科新增加了xx、xx、xx等項(xiàng)目的檢測(cè)，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告，但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
xx年工作計(jì)劃：
1、我們將繼續(xù)按等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，推動(dòng)人力資源建設(shè)，提高人員檢驗(yàn)?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進(jìn)，有所突破。
4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費(fèi)。
總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終交及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
檢驗(yàn)員年中工作計(jì)劃(篇7)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。下面小編整理了檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃，歡迎大家參考借鑒！
篇一：檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1.在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。
2.本人能?chē)?yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3.本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題，提醒下個(gè)班注意。
5．在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。
6．能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過(guò)淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
xx年我的工作目標(biāo)：
1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)取減少客戶投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請(qǐng)教。
2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。在xx年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù)，在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對(duì)xx年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒(méi)有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出，我會(huì)在xx年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會(huì)努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。篇三：化驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
本人自進(jìn)入公司工作以來(lái)，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨的工作在這個(gè)崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力
化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問(wèn)題，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽(yáng)市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。最后總結(jié)這些日子來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率提高，以適應(yīng)更高更新的需要。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力！
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年 月 日
篇二：檢驗(yàn)員年度工作計(jì)劃
一．目的：
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二．組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
三．人員規(guī)劃:
計(jì)劃人數(shù)為5人：
1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。
2.IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門(mén)職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)
效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；
12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
18，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
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