年度護(hù)理工作總結(jié)

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    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇1
    我們醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院工作部署,圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院這個(gè)中心工作,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),全體醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力,奮力拼搏,知難而進(jìn),開拓進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將我科xx年工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。
    1、堅(jiān)持每月兩次學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和醫(yī)療法規(guī)政策學(xué)習(xí),使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“病人第一,質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高了醫(yī)療服務(wù)能力和水平。
    2、組織科室醫(yī)師學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療護(hù)理知識(shí),使全科醫(yī)師提高了醫(yī)療事故防范意識(shí),自覺抵制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),樹立了醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療在工作中若干規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)。
    4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)務(wù)人員在工作和生活中,一視同仁,文明禮貌待人,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。
    5、繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與相關(guān)的法律法規(guī)。
    6、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全密切相關(guān)。
    7、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)醫(yī)院各級(jí)有關(guān)文件,自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,做到“八不準(zhǔn)”,“十個(gè)不準(zhǔn)”,切實(shí)將“八不準(zhǔn)”落實(shí)到實(shí)際工作中。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
    在醫(yī)療質(zhì)量管理科的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與醫(yī)院組織的各種形式的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范措施的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),提高了大家的法律意識(shí),確保醫(yī)療安全。醫(yī)療隱患杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
    四、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平是為了提高醫(yī)療工作質(zhì)量??剖以谕瓿舍t(yī)院下達(dá)各項(xiàng)醫(yī)療工作任務(wù)的同時(shí),認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的控制與監(jiān)控,加大對(duì)醫(yī)療安全的檢查力度,不定期對(duì)科室醫(yī)療安全進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、處理,使醫(yī)療安全問題隨時(shí)隨處可見,得到明顯的改善。
    五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    人才隊(duì)伍的建設(shè)不能僅僅局限于業(yè)務(wù)水平的提高,還要看人的素質(zhì)能力及醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。因此,我科制定了嚴(yán)格的人才培養(yǎng)計(jì)劃,開展了醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),對(duì)有學(xué)歷、有職稱以上的人員及時(shí)進(jìn)行或合格進(jìn)入進(jìn)修學(xué)校進(jìn)修。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)年青人員的培養(yǎng),對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)工作,采取一對(duì)一的培訓(xùn)方式,加大對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度,使他們盡快成為我科業(yè)務(wù)骨干。
    六、加強(qiáng)對(duì)科室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
    七、積極配合上級(jí)部門及科室工作。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇2
    伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,我科全體護(hù)理人員圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重豐收?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一:改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
    1,向手術(shù)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達(dá)97%。
    2,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,手術(shù)安全核查制度,病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護(hù)理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯(cuò)術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保病人安全,手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。
    3,加強(qiáng)急救藥品的管理,完好率達(dá)100%,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行急救流程的培訓(xùn),定期考核,確保手術(shù)搶救的順利完成。
    4,深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)術(shù)前疏導(dǎo),術(shù)中關(guān)愛,術(shù)后指導(dǎo)的服務(wù)理念,建立健全服務(wù)目標(biāo),自心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
    1,加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率達(dá)100%。
    2,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),每月科室考核一次,合格率達(dá)100%。
    3,加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí),并派出一名護(hù)士參加手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn),并取得合格證。
    4,針對(duì)科室情況,制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高護(hù)理專業(yè)水平。在工作中,安排經(jīng)驗(yàn)豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)人員搭配,得到取長補(bǔ)短的作用。
    1,嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和耗材,定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。
    2,正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,確保了手術(shù)收費(fèi)無誤。
    成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進(jìn)一步完善并付諸于行動(dòng)。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇3
    護(hù)理組長個(gè)人年度總結(jié)
    時(shí)光荏苒,歲月如梭,又到了年度總結(jié)的時(shí)候。2021年,對(duì)于我個(gè)人而言是不平凡的一年,作為護(hù)理組長在工作中遇到了不少挑戰(zhàn),但也有不少值得慶賀的收獲。
    首先,我認(rèn)為在過去的一年中,我的團(tuán)隊(duì)取得了一定的進(jìn)步。作為護(hù)理組長,我傾注了很多精力和時(shí)間去協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自我,提高工作質(zhì)量和效率。通過不斷的培訓(xùn)、指導(dǎo)和討論,我的團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)病情的觀察、處理、護(hù)理等方面得到了很大的提升,醫(yī)院對(duì)我們的評(píng)價(jià)也越來越高,這是我非常高興的成績。
    其次,2021年也是我們醫(yī)院疫情防控最緊張的一年。我和我的團(tuán)隊(duì)成員一起把疫情防控的工作做得很好,全力以赴地投入到了抗擊疫情的工作中。我們認(rèn)真聽取了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指示,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相應(yīng)防控措施,在疫情高峰期間,我和我的團(tuán)隊(duì)成員日夜守護(hù)在醫(yī)院一線,保障了患者的安全,并最終成功地挫敗了疫情。
    同時(shí),我也不斷反思自己的工作,針對(duì)自己的不足之處,不斷進(jìn)行自我提升。在工作和生活中,我注重與同事們的溝通交流,盡管有時(shí)會(huì)遇到一些紛爭,但我總能夠?qū)栴}處理得很好,不讓情緒影響到我的工作和同事們的情感。
    最后,我也深刻意識(shí)到自身的不足,并積極尋找解決辦法。作為護(hù)理組長,我應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,更需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)水平。因此,在計(jì)劃了2021年后,我就開始學(xué)習(xí)管理方面的書籍和實(shí)踐,不斷尋找提升自己的方法和途徑,以更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)和患者。
    回顧2021年,我在工作與生活的方方面面都有所進(jìn)步和收獲。我認(rèn)為作為一個(gè)護(hù)理組長,我們需要不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到自己的不足之處,并盡量改進(jìn)。我將來會(huì)不斷地努力,為我的團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇4
    在教師節(jié)前夕,我校以“貫徹綱要精神,宏揚(yáng)高尚師德”為主題,堅(jiān)持隆重、熱烈、務(wù)實(shí)、簡單的原則,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體師生的共同努力下,展開了慶祝教師節(jié)四個(gè)一活動(dòng),我校全體師生度過了一個(gè)簡單、熱烈而又充實(shí)的教師節(jié),今年教師節(jié)的活動(dòng)主題是:張張賀卡傳真情,句句祝愿暖師心,強(qiáng)體健身為學(xué)生。
    一、進(jìn)行一次國旗下講話
    利用周一國旗下講話時(shí)間,郭校長發(fā)表了熱情彌漫的教師節(jié)賀辭,向全體教師致以節(jié)日的祝賀。
    二、舉行一期歌頌教師的黑板報(bào)
    教師節(jié)前夕,學(xué)校政教處布置各班以歌頌教師為主題,舉行一期黑板報(bào),通過靈活多樣的情勢,豐富多彩的內(nèi)容,贊美老師的無私奉獻(xiàn)精神。
    三、展開一次主題班隊(duì)會(huì)
    在教師節(jié)行將到來之際,我校展開了以我用真情頌師恩的主題班隊(duì)會(huì),同學(xué)們利用詩朗誦、快板書、書法、繪畫、演講等情勢,表達(dá)了對(duì)辛勞教育自己的老師的感謝,并致以節(jié)日的祝賀。
    四、在博客中發(fā)一次節(jié)日感言
    每位教師都在博客中寫了節(jié)日感言,對(duì)自己的職業(yè)有了更新、更高的熟悉。
    今年的教師節(jié)慶祝活動(dòng)展開的豐富多彩,成效明顯。通過本次活動(dòng),老師們都振奮了精神,鼓足了干勁,預(yù)備在今后的工作中大顯身手。我們?nèi)w師生將本次活動(dòng)的成果向家長和社會(huì)傳播,并及時(shí)利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)搜集先進(jìn)教師和尊師重教的事跡,及時(shí)學(xué)習(xí)和交換,教師要在實(shí)際工作中,爭取實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇5
    一、手術(shù)前的心理
    護(hù)理手術(shù)治療無論尺寸,病人在心理狀態(tài)上面必須承擔(dān)一定的工作壓力?;颊哌M(jìn)診室,通常有一種性命把握在護(hù)理人手上的心理狀態(tài),醫(yī)務(wù)人員的言談舉止會(huì)同時(shí)危害患者的情懷。故手術(shù)室護(hù)士務(wù)必心態(tài)和藹可親、儀表盤干凈整潔、舉止端莊。留意各領(lǐng)域的涵養(yǎng)是搞好心理護(hù)理的主要前提條件。
    堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的的醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)理論技術(shù)性,吸取經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神實(shí)質(zhì),提升護(hù)理人員的本身素養(yǎng),清除患者焦慮不安害怕等心理狀態(tài),使患者能在最好心態(tài)下相互配合手術(shù)治療。
    二、手術(shù)前防視醫(yī)護(hù)
    手術(shù)前到醫(yī)院病房防視患者,用自已的言行舉止與患者溝通交流,讓患者表述自身的憂慮,明確提出各種各樣問題,并且用科學(xué)合理誠實(shí)守信的心態(tài)細(xì)心的解釋,使她們清除顧忌,對(duì)手術(shù)治療滿懷信心。
    大部分病人急切掌握麻醉劑和手術(shù)方法,大家就手術(shù)前到醫(yī)院病房防視患者,向病人詳細(xì)介紹術(shù)和麻醉劑方式,示范性手術(shù)治療時(shí)的姿勢,使其手術(shù)前在醫(yī)院病房床邊事先開展練習(xí),進(jìn)到診室后能立積極相互配合,提升麻醉劑通過率,確保整形手術(shù)的順利開展。
    閱讀文章病史,了解病歷,查詢患者的一般狀況和檢查單據(jù)等輔助性查驗(yàn),手術(shù)治療名字、麻醉劑方式,充足把握患者的病況,預(yù)測分析術(shù)中很有可能產(chǎn)生的出現(xiàn)意外狀況,立即擬訂解決困難的對(duì)策。
    解讀手術(shù)前留置胃管、尿管、空腹、禁水的時(shí)長和必要性,并告之相關(guān)常見問題,獲得患者的積極相互配合。
    三、術(shù)中麻醉劑出現(xiàn)意外的相互配合醫(yī)護(hù)
    必備器材和藥品的提前準(zhǔn)備,如麻醉機(jī)、氣管導(dǎo)管用物、心電監(jiān)測儀、負(fù)壓吸引器等。救治服藥如腎上腺激素、利多卡因、阿托品、膽堿、間羥胺、碳酸氫納等。
    麻醉劑期內(nèi)嚴(yán)實(shí)觀查病況,可初期發(fā)覺,盡早開展救治。維持呼吸系統(tǒng)順暢,如嘴巴內(nèi)有臟東西,幫助麻醉劑醫(yī)生吸引住消除,假如發(fā)覺氣管阻塞,提前準(zhǔn)備氣管切開包,必需時(shí)作氣管切開。在麻醉劑醫(yī)生提前準(zhǔn)備氣管導(dǎo)管時(shí),護(hù)理人員應(yīng)先口專業(yè)對(duì)口心肺復(fù)蘇術(shù),防止患者的換氣終斷。創(chuàng)建行得通的靜脈通道,為救治時(shí)服藥轉(zhuǎn)變態(tài)度。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇6
    共有護(hù)理人員20人,其中在編人員有6人,合同護(hù)士有14人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):本科學(xué)歷有3人(有學(xué)士學(xué)位證有2人),??茖W(xué)歷有8人,中專學(xué)歷有9人(并都在讀??疲?。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師有1人,護(hù)師有4人,護(hù)士有15人,全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。
    (一)全年完成住院病人護(hù)理2680人次;一級(jí)護(hù)理病人690人;危重病人502人;完成護(hù)理滿意度調(diào)查12次,平均滿意度97%。
    (二)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部按照《二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》完善制定的護(hù)理管理制度和考核標(biāo)
    準(zhǔn),結(jié)合兒科實(shí)際,制定科室護(hù)理制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等,認(rèn)真督促落實(shí),有效促進(jìn)科室護(hù)理管理的規(guī)范。
    按照護(hù)理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求,繼續(xù)鞏固各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成果。
    我科對(duì)病人的健康宣教覆蓋率為100%,為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),每月定期召開工休座談會(huì)及病人滿意度測評(píng),對(duì)患兒家屬提出的建議及意見在每月的護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題及時(shí)整改,努力實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的三滿意目標(biāo)。
    按照護(hù)理部要求,嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度,護(hù)士長及科室二級(jí)質(zhì)控定期或不定期對(duì)查對(duì)制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度等抽查考核,將考核結(jié)果與季度績效、年度考評(píng)掛鉤,做到核心制度無折扣落實(shí)。
    (五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保證護(hù)理質(zhì)量。
    1.每月按照《硯山縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤,及時(shí)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析反饋,尋找原因,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
    2。規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄,護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組,每月月末對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾,質(zhì)控內(nèi)容:分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理安全管理、普通病區(qū)管理、護(hù)理文書書寫、責(zé)任制整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、急救藥品、物品管理、新生兒護(hù)理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓(xùn)的理論及技術(shù)操作,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、查找原因,提出整改措施,護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對(duì)突出的問題進(jìn)行檢查,保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
    3.護(hù)理質(zhì)量控制各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
    (1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%;
    (2)急救物品完好率100%;
    (3)危重、一級(jí)護(hù)理合格率98%;
    (4)護(hù)理文件書寫合格率97。5%;
    (5)健康教育覆蓋率100%;
    (6)住院患者的滿意率97%;
    (7)無菌物品滅菌合格率97%;
    (8)常規(guī)器械消毒合格率100%;
    (9)科內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%;
    (10)科內(nèi)理論考核合格率100%;
    (11)科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“0”;
    (12)事故發(fā)生率“0”;
    1.護(hù)士長每天深入病房探望患兒,與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通,并參加每天的床頭交接班,掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導(dǎo),對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)督促檢查和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,及時(shí)處理,保證護(hù)理安全。
    2。加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,要求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),護(hù)理文書是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),積極組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子病歷書寫規(guī)范,要求護(hù)理人員在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,囑護(hù)士下一班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長每天早上檢查護(hù)理記錄單,并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
    3.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告管理,科室共發(fā)生護(hù)理不良事件3件,并針對(duì)每起不良事件及時(shí)組織科室護(hù)理人員進(jìn)行討論,分析發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。
    4.完善急救藥品、急救器材管理。對(duì)科室搶救車嚴(yán)格做到“五定一及時(shí)”,護(hù)士長及急救藥品、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn),保證標(biāo)簽醒目,卡片目錄與車內(nèi)藥品一致,無過期。保持急救器材功能完好,隨時(shí)備用。
    5.加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴(yán)格按照國家規(guī)范設(shè)立雙鎖保存柜,定基數(shù),設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班,護(hù)士長及藥品管理員每周進(jìn)行檢查,保證藥品使用的安全性。
    6。加強(qiáng)科內(nèi)感染管理,重點(diǎn)是消毒隔離內(nèi)容,如病房及醫(yī)療廢物的管理,對(duì)病房每日定時(shí)通風(fēng),用含氯消毒劑拖地和擦拭,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,做到同一病房收治同一病種,認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生消毒規(guī)范依從性及出院終末消毒。完善醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,護(hù)士長及科室二級(jí)質(zhì)控人員適時(shí)監(jiān)控科內(nèi)護(hù)士,督促其認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    通過我科護(hù)理人員共同的努力提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),年度內(nèi)科室共獲得患兒家屬贈(zèng)送的一面錦旗及六封感謝信。5。12護(hù)士節(jié),在科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致、不辭辛苦的努力下,科室獲得院內(nèi)組織的以“醫(yī)患溝通”為主題的表演科室評(píng)比集體二等獎(jiǎng),獲得全院護(hù)理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念改善。
    服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著很多不足,如低年資護(hù)士多,理論功底不扎實(shí),健康宣教、護(hù)患溝通不到位,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,不斷樹立兒科服務(wù)品牌及口碑,使兒科護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇7
    文題是概括文章性質(zhì)和內(nèi)容的重要標(biāo)志,是最先提供給讀者的直接信息。
    文題與內(nèi)容要相符,應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容,讀者常是以文題為主要依據(jù)來判斷論文的閱讀價(jià)值,故文題要概括、簡練、準(zhǔn)確、新穎:
    1、概括:即用簡短的文字囊括全文內(nèi)容,體現(xiàn)全文精髓,使人一看就能對(duì)全文的含義有一個(gè)明確的概念,引人入勝,便于記憶。
    2、簡練:就是要簡短、精練,一般以不超過20個(gè)字宜,切忌冗長繁雜,用詞要字斟句酌,可用可不用的字應(yīng)盡量免用。如“妥拉蘇林局部皮下浸潤注射消除輸液引起的局部腫脹的觀察”,共26個(gè)字,改為“妥拉蘇林局部注射消除輸液外滲腫脹的觀察”,19個(gè)字已可表達(dá)文章主題。
    題目的文字一般不用簡稱或外文縮寫,必須用時(shí)也只能選用公認(rèn)和常用名稱。文題盡量不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),如有必要設(shè)副標(biāo)題,可用破折號(hào)與正題分開,如“急性心肌梗死患者的.護(hù)理-----附150例病例分析”。
    4、新穎:題目要有特色和新意,不落俗套,避免與已有文獻(xiàn)的題目雷同。 ?用詞準(zhǔn)確,正確反映論文的主題與內(nèi)容,避免出現(xiàn)文題不符的情況。如“臨床輸注過程中的空氣污染及其對(duì)策”,作為文題不準(zhǔn)確。因?yàn)?)“空氣污染”并非輸注過程中的“;2)”對(duì)策“應(yīng)該是防止或減少污染的對(duì)策,其中”及其“欠妥。如改為”靜脈輸注環(huán)境的空氣 污染 即及其預(yù)防“則能正確反映論文的主題。
    題目下面要寫上作者姓名和工作單位,以便于編輯、讀者于作者聯(lián)系或咨詢,也是對(duì)文章內(nèi)容負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
    2)課題研究的主要執(zhí)行者;
    3)進(jìn)行資料收集及統(tǒng)計(jì)處理的人員;
    4)論文的主要撰寫和修改者;
    5)對(duì)論文主要內(nèi)容能承擔(dān)全部責(zé)任,并能給予全面解釋和答辯的人員。
    2、署名注意事項(xiàng):
    1)署名順序按參加研究工作的多少和實(shí)際貢獻(xiàn)大小排列,而不能以職務(wù)高低、資歷長短排列。第一作者應(yīng)是研究工作的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和論文主要撰寫者。
    2)每位作者姓名之間要空一格,但不需加任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
    3)署名必須用真名,不得用化名、筆名和假名。
    三、摘要表前,若參加研究者已調(diào)往其他單位,可在署名末尾右上角加注符號(hào),在頁腳注中說明。
    即文章的內(nèi)容提要,是用最扼要的文字概括說明本研究的目的、步驟與方法、主要發(fā)現(xiàn)及結(jié)論,著重說明研究工作的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn),使讀者概略了解全文內(nèi)容,以決定是否有閱讀全文的必要。。摘要不列圖或表,不引用文獻(xiàn),一般在正文之前,大約200-300字為宜。摘要一般在署名之下,正文之前,書寫時(shí)”摘要“二子頂格寫,空兩格后接摘要內(nèi)容。
    是最能反映文章主要內(nèi)容的單詞、詞組或短語,目的是便于讀者了解論文的主題,利于人們在檢索中迅速查到文獻(xiàn)。每篇文章可選3-5個(gè)關(guān)鍵詞,可從文題、摘要、正文中特別是文中小標(biāo)題中選擇,也可參照美國”Index Medicus“及1984年中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院情報(bào)研究所翻譯的”醫(yī)學(xué)主題詞注解字順表“和中國科技情報(bào)所及北京圖書館主編的”漢語主題詞表“。關(guān)鍵詞一般不用縮寫詞,在提要之下,頂格寫”關(guān)鍵詞“,空兩格后依次列出,之間可用分號(hào)隔開,最末一詞不加標(biāo)點(diǎn)。
    正文是文章的主題部分,一般分為前言、材料與方法、結(jié)果和討論4個(gè)部分。
    又稱導(dǎo)言、引言或序言,主要介紹該課題的研究背景及依據(jù)、研究目的及意義等。前言不宜過長,避免作自我評(píng)價(jià)和過多引用文獻(xiàn),點(diǎn)明主題即可。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇8
    20xx年即將過去,在本年度,護(hù)理工作按照全院工作規(guī)劃,認(rèn)真落實(shí)年初護(hù)理管理目標(biāo),腳踏實(shí)地的對(duì)照二甲復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn),全面修訂護(hù)理管理規(guī)章制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、護(hù)理常規(guī),扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)規(guī)劃,護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
    一、以二甲復(fù)審為契機(jī)全面提升護(hù)理管理質(zhì)量
    1、按照二甲復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)制定了明確的護(hù)理管理目標(biāo)按照管理目標(biāo)全面修訂了護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、適合于我院的更加合理的工作流程,進(jìn)一步規(guī)范了危急值、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序;以《中醫(yī)護(hù)理工作指南》為框架完善了82個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),和各科室健康教育手冊,優(yōu)勢病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的'落實(shí)。
    2、開展護(hù)理人員安全教育,安全意識(shí)深入人心,安全核查步步為營。護(hù)理工作把安全始終放在首位,護(hù)理部經(jīng)常召開護(hù)理安全分析會(huì),對(duì)各科室上報(bào)的護(hù)理缺陷及時(shí)進(jìn)行分析、通報(bào)、提出改進(jìn)措施;對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行安全核查,例如手術(shù)安全核查、各種標(biāo)識(shí)的規(guī)范使用、供應(yīng)室無菌物品的管理、“120”應(yīng)急機(jī)制的落實(shí)等等,重點(diǎn)時(shí)段主要是晚夜班、中午、節(jié)假日等,建立了涵蓋外傷急救等多反面的應(yīng)急預(yù)案;每季度開展工作質(zhì)量大檢查,平時(shí)抽查和以安全為內(nèi)容的護(hù)理查房,防患于未然,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
    3、以人為本,發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控小組的作用,做到人人都是管理者,人人都是責(zé)任人。護(hù)理部經(jīng)常不定期檢查護(hù)士長工作質(zhì)量和質(zhì)控小組履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理核心制度的落實(shí)情況。
    4、院內(nèi)感染管理質(zhì)量再上新臺(tái)階。今年我們接受了荊州市院感工作的專項(xiàng)檢查,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們護(hù)理部高度重視,組織召開了專門會(huì)議,并在一把手院長的參與下,深入各科室認(rèn)真分析工作中的不足,從護(hù)理人員儀表抓起,其中血液透析室、門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、骨科提出了書面的整改措施,工作質(zhì)量得到了很大的提高。全年差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù)為零,壓瘡發(fā)生數(shù)為零,上報(bào)難免壓瘡46例,得到相關(guān)科室的有效防范。在二甲復(fù)審中護(hù)理工作得到了專家的好評(píng),醫(yī)院也順利通過了二甲復(fù)審。
    二、積極開展責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理贏得好評(píng)
    在全院行評(píng)工作和三好一滿意活動(dòng)中,護(hù)理工作以點(diǎn)帶面,通過試點(diǎn)病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),工作中以落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為切入點(diǎn),改工作模式,改習(xí)慣思維,改工作方法,改分配方案,各科室根據(jù)自身特點(diǎn),采取一系列服務(wù)措施,以達(dá)到病人滿意的效果;健康教育覆蓋率達(dá)到98%以上。護(hù)理人員更加熟悉了健康教育的專業(yè)知識(shí),溝通技巧不斷成熟,工作人員積極性不斷提高,病人滿意度達(dá)到95%以上。
    三、中醫(yī)特色護(hù)理為醫(yī)院二個(gè)文明建設(shè)注入活力。
    我院各科室根據(jù)自身特點(diǎn)開展了不少于二項(xiàng)的中醫(yī)護(hù)理操作,各科室建立了中醫(yī)操作室和中醫(yī)適宜技術(shù)治療室,門診建立中醫(yī)綜合治療區(qū),患者在接受簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理同時(shí),感受到的是傳統(tǒng)的中醫(yī)文化的博大精深,辯證施護(hù)開闊了護(hù)理人員的視野,也創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。內(nèi)2科采用中藥換藥治療糖尿病足效果明顯,減輕了患者的痛苦,重點(diǎn)專科肛腸科用中藥低壓灌腸治療慢性結(jié)腸炎取得滿意的效果,穴位按摩、中藥熏洗等護(hù)理技術(shù)也廣泛應(yīng)用于臨床。
    四、很抓護(hù)理人員培訓(xùn),全面提升了隊(duì)伍整體素質(zhì)
    護(hù)理部年初即制定了全年培訓(xùn)規(guī)劃,內(nèi)容涵蓋護(hù)理禮儀、規(guī)章制度、護(hù)理與法、人力資源管理、安全管理、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、專科護(hù)理、護(hù)理技術(shù)操作等;派出培訓(xùn)10余次,參加人員20人次,請專家講學(xué)1次,組織全市講學(xué)2次,組織院內(nèi)培訓(xùn)30次,對(duì)新進(jìn)員工開展崗前培訓(xùn)15次,30學(xué)時(shí),組織全員理論考核2次,中西醫(yī)操作考核一次;科內(nèi)培訓(xùn)每月一次,員工自學(xué)筆記內(nèi)容豐富,檢查無拖欠。全年發(fā)表國家級(jí)學(xué)術(shù)論文6篇,省市級(jí)20余篇,獲荊州市自然科學(xué)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
    五、積極參與醫(yī)院文化建設(shè),倡導(dǎo)“快樂工作,進(jìn)德修業(yè)”的理念
    護(hù)理部把握全院護(hù)理一盤棋,充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,經(jīng)常做深入細(xì)致的思想工作,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,教育員工知禮儀、明事理、愛生命、思進(jìn)取,在醫(yī)院組織的演講比賽中五人獲得一、二、三等獎(jiǎng),文藝晚會(huì)護(hù)理人員表演的節(jié)目也是精彩紛呈,在參與院外各種活動(dòng)中都有十分出色的表現(xiàn)。
    總之成績是主要的,但我們的工作還有一些不足,例如中醫(yī)護(hù)理的力度和氛圍還不夠,需要我們做更多的努力,在20xx年,我們將更加勤奮的開展工作,使護(hù)理工作更上一層樓。
    年度護(hù)理工作總結(jié) 篇9
    20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,本著“一切以病人為中心”的原則,始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,通過不懈的努力,勤奮工作,圓滿完成了年初工作計(jì)劃。現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下:
    一、收治病人情況
    認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范,使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,工作有質(zhì)量,管理見成效,今年1-10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一級(jí)護(hù)理病人3370人次,病危病人314人次,經(jīng)濟(jì)總收入10886533.60元。
    二、強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
    三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高患者滿意度
    熱情接待患者,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過程,入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位,責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者,主動(dòng)自我介紹,主任、護(hù)士長主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目,做好生活護(hù)理,每天早上護(hù)士提前30分鐘上班,為患者整理床單元,詢問夜間情況,做好晨間護(hù)理。指導(dǎo)患者功能鍛煉,鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理,增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育,出院進(jìn)行隨訪,了解病人出院后情況。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。
    四、嚴(yán)格質(zhì)量控制,防止差錯(cuò)事故
    科室成立了質(zhì)控小組,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理,每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛。
    五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
    完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”,人人掌握,活學(xué)活用,不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,及時(shí)整改,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
    加強(qiáng)危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理,并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
    完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    六、帶教情況
    加強(qiáng)生活安全和工作安全管理,進(jìn)行理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、臨床實(shí)踐總結(jié),基本技能實(shí)際操作。把實(shí)習(xí)生當(dāng)自己的孩子,
    由有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教。帶教中精心、細(xì)心,做到放手不放眼。使實(shí)習(xí)同學(xué)對(duì)我科常見病、多發(fā)病如:腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
    七、增進(jìn)醫(yī)、護(hù)患聯(lián)系,建立隨訪制度
    堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,積極開展延申服務(wù),將常規(guī)隨訪、??齐S訪和專病隨訪相結(jié)合,提高了病人滿意度。目前我科對(duì)出院患者進(jìn)行定期電話隨訪,現(xiàn)狀追蹤,隨訪家屬需求,患者對(duì)科室服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
    八、學(xué)科建設(shè)
    我科已選派1名優(yōu)秀護(hù)理人員到重慶醫(yī)科大學(xué)附二院進(jìn)修神經(jīng)內(nèi)科??谱o(hù)理。申報(bào)了1項(xiàng)新技術(shù)和新項(xiàng)目,并規(guī)范了相關(guān)的管理制度和流程。
    九、院內(nèi)感染
    按照《重慶市院內(nèi)感染評(píng)價(jià)指南》,強(qiáng)化了院內(nèi)感染工作的重要性,學(xué)習(xí)了醫(yī)療廢物分類及處置的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格無菌技術(shù)操作原則,堅(jiān)持對(duì)治療室、理療室等每日用多功能消毒機(jī)照射,嚴(yán)格對(duì)出院及死亡病人的終末消毒處理,定期對(duì)消毒液進(jìn)行監(jiān)測,并對(duì)醫(yī)療廢物的處理進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和統(tǒng)一處置,嚴(yán)防交叉感染。
    十、存在的問題及今后的工作打算
    總結(jié)成績,也發(fā)現(xiàn)不足,比如,細(xì)節(jié)管理還不夠;護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白等。在今后的工作中,我們將切實(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的相關(guān)政策,緊跟醫(yī)院前進(jìn)的步伐,不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù),不斷探索,運(yùn)用五常法、PDCA、品管圈等手法進(jìn)一步加強(qiáng)管理,為醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審和服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
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