追求更高的目標(biāo)是跨越成功之門的關(guān)鍵一步，而我們每個人都必須經(jīng)受演講的考驗。通過一份有力的演講稿，你將更有把握地掌控自己的狀態(tài)，并展現(xiàn)出你的才華。那么，如何書寫出優(yōu)秀的主題演講稿呢？下面的內(nèi)容將為你詳細(xì)講解“關(guān)于競聘職員的演講稿”，請務(wù)必將此篇文章收藏起來，以便日后閱讀。
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好，非常感謝部門給予我的這一次競聘的機(jī)會。我是來自營運部客服的__，以下是我的競聘內(nèi)容，主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫__，畢業(yè)于__，20__年8月，我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20__年9月順利撥測通過，成為了前臺一名普通座席，后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在xx年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席，之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席，除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度，最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ)，所以作為一名代職，不僅要搞好團(tuán)隊氛圍，也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一，才能帶好團(tuán)隊在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好，以達(dá)到堅固的基礎(chǔ)。因此，我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報，堅持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會，堅持做好業(yè)務(wù)歸納，堅持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力，堅持每個月聽優(yōu)秀錄音，堅持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，堅持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅持20__年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我拿到了2個A等，4個B等的績效成績，并獲得3次工單表揚。同時進(jìn)入4月份部門績效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人，xx年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn)，我臨危受命，開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時，提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時，積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時，及時給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，及時做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團(tuán)隊成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等，通話時長185。61，單產(chǎn)14。58，由于通話時長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù)，基于此情況，迅速利用下班及班前會時間與該員工進(jìn)行溝通分析，同時下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析，10月份該員工的通話時長降到了174。97，單產(chǎn)上升到15。87，當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。xx年7月—11月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析，針對錄音中遇到的問題給予及時指導(dǎo)與修正，并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注，長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!我深愛著我們研究所財務(wù)金融部的工作環(huán)境和人文氣息。正是這份熱愛讓我勇敢地參與財務(wù)金融部會計的競聘。
眾所周知，既然是競聘，必然會“有上有下”，而只有對財務(wù)金融部的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的競聘者才最終當(dāng)選。那么，我的優(yōu)勢在哪里?“事實勝于雄辯”，我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下幾個方面進(jìn)行匯報：
一、具有這個崗位需要的綜合素質(zhì)。
多年的工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。我的工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，善于與人溝通協(xié)作。嚴(yán)謹(jǐn)，是一名會計必須擁有的職業(yè)素質(zhì)?！皯B(tài)度決定水平”?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。
二、有豐富的工作經(jīng)驗。
會計不僅僅是一個特定的稱號，它需要豐富的實質(zhì)內(nèi)涵和綜合素質(zhì)作為堅強(qiáng)后盾，它與財務(wù)部的發(fā)展息息相關(guān)。工作xx來，我擔(dān)任過5年出納，9年會計，具有豐富的稅務(wù)會計工作經(jīng)驗，能夠駕輕就熟的展開工作。
三、有較強(qiáng)的工作能力。
在多年的會計工作中，我能夠做到敬業(yè)愛崗，遵章辦事，客觀公正。我熱愛財務(wù)工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，力爭使自己的知識和技能適應(yīng)所從事的工作的需要。嚴(yán)格按照會計制度規(guī)定程序和要求進(jìn)行會計工作，保證所提供的會計信息真實完整，能夠運用自己所掌握的會計知識和會計方法為我所的工作更上新臺階服務(wù)。軍工科研項目財務(wù)管理，實質(zhì)就是對項目經(jīng)費的管理。發(fā)揮財務(wù)管理的積極作用，保證軍工科研項目研究順利開展，意義重大。而我具備這一塊的管理能力。
四、具備良好的職業(yè)道德。
1、我負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)核算與管理期間，能夠按照財務(wù)制度和固定資產(chǎn)投資計劃，正確進(jìn)行固定資產(chǎn)核算，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行核對，能夠做到賬、卡、物相符。
2、我負(fù)責(zé)專項技改財務(wù)期間，能夠按照基建會計制度，根據(jù)項目批復(fù)，正確處理好每一筆會計業(yè)務(wù)，能夠獨立編制項目財務(wù)決算報表。在此期間，順利通過了科工局對某某、某某兩個項目的財務(wù)決算審計，為兩個項目竣工驗收奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、我負(fù)責(zé)科研經(jīng)費核算與管理期間，能夠按照財務(wù)制度以及財務(wù)預(yù)算，完成對科研經(jīng)費日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，同時能夠按時完成每年的科研經(jīng)費決算報表的編制。能夠定時向所領(lǐng)導(dǎo)和項目總師提供科研項目經(jīng)費使用情況月報表，以便其及時掌握各項目的收入、支出、結(jié)余等情況。從xx至今，通過了20多個科研項目審計，無論是總裝備部審計局還是國家科工局審核中心，都對我所科研經(jīng)費使用情況給予肯定，并提出這些項目都已具備了項目驗收條件。尤其是今年剛通過的某某科研五個項目，總資金1個多億，總共審減成本費用2.82萬元。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，如果我競聘成功，我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn)，超越自我，用行動詮釋我今天的話語，以百倍的信心和努力，為財務(wù)部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷!
我的演講完畢。謝謝大家!
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
大家好！
今天，我之所以充滿自信地站在公司機(jī)構(gòu)改革，“全員下崗，競聘上崗”的演講臺上，是因為我珍惜公司給每一名員工提供的展示自我的平臺和施展才華的機(jī)會，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我進(jìn)行測評。我首先做個簡單的自我介紹：我叫李湘，1966年2月出生，中共黨員，1997年調(diào)入公司辦公室工作，先后擔(dān)任秘書、機(jī)要秘書等職務(wù)。
今天我自信地站在這里是想?yún)⒓庸巨k公室二級職員崗位的競聘，因為單位培養(yǎng)了我，實踐鍛煉了我。我也想通過演講證明我的實力，并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我是1982年參加工作的，兩年的一線施工生涯中，我參加了大沙鐵路會戰(zhàn)，期間曾獲得先進(jìn)生產(chǎn)工作者等稱號。在兩年多的施工現(xiàn)場生活里，造就了我吃苦耐勞的精神和堅韌剛強(qiáng)的品格。期間我不但學(xué)到了很多生產(chǎn)知識，也磨練了意志，1986年我以優(yōu)異的成績考到了打字員這個職務(wù)，從此我就走進(jìn)了辦公室這個神圣的門檻。從那時到現(xiàn)在，我先后在基層任過工程段秘書、計劃生育干事、人事干事等職務(wù)，無論在哪個崗位，我都把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，盡職盡責(zé)、埋頭苦干，全身心地投入。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是對企業(yè)堅貞不移的忠誠之心，靠的是對工作一絲不茍的責(zé)任心，靠的是遇到困難不折不撓的拼搏之心。我參加競聘演講，除了想用自己的實際行動來支持公司的改革外，還想證實一下我多年工作積累的實力，競聘辦公室二級職員這個崗位我認(rèn)為我有以下的優(yōu)勢：我有十八年辦公室工作的經(jīng)驗，1988年我開始從事辦公室工作，1997年調(diào)入公司辦公室工作任秘書職務(wù)，對辦公室工作有豐富的經(jīng)驗，20__年通過競聘選拔我來到了公司辦公室機(jī)要員這個崗位上。公文處理是這個崗位的.一項重要職責(zé)。六年的機(jī)要崗位的磨練，使我對公文的簽收、登記、擬辦、呈批、傳遞、分卷、立卷等各個環(huán)節(jié)了如指掌，工作起來輕車熟路、游刃有余，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求，認(rèn)真做好公文的催辦、督辦，工作細(xì)致認(rèn)真，特別是在文件的傳閱過程中，能做到不漏送、不丟失、不出錯；在印章使用管理上，我能夠嚴(yán)格按照印章管理辦法，對印章的制發(fā)、收繳等管理環(huán)節(jié)做好控制，對項目經(jīng)理部印章均做了詳細(xì)登記、備案工作，確保了印章正確、規(guī)范使用；認(rèn)真執(zhí)行《保密法》的各項規(guī)定，嚴(yán)格遵照辦公室的保密制度，做好秘密文件的保管工作，做到了不泄密、不失密，不該說的話不說，不該問的事不問，盡職盡責(zé)地完成好本崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
此外，我對管理體系認(rèn)證工作也有著豐富的經(jīng)驗。我負(fù)責(zé)質(zhì)量體系辦公室部分貫標(biāo)工作多年，在公司貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，能按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三位一體”管理體系的各項標(biāo)準(zhǔn)，按照《管理體系文件匯編》中的職責(zé)要求，認(rèn)真做好文件資料的歸類、整理、記錄，出色地完成與質(zhì)量體系運行有關(guān)的各項工作，并多次在質(zhì)量體系復(fù)審中得到好評。
平時工作中，我努力樹立辦公室的“窗口形象”，做到熱情周到、文明禮貌，充分發(fā)揮本崗位的橋梁紐帶作用，協(xié)調(diào)好經(jīng)理部及部門之間的工作關(guān)系。認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上傳工作，對公司內(nèi)外之間及部門之間的具體工作嚴(yán)格按照服從全局、按規(guī)定辦事的原則，積極主動地做好請示、報告的回復(fù)，急現(xiàn)場所急，想現(xiàn)場所想，有效地保證了現(xiàn)場[:請記住我站域名/]施工的有序進(jìn)行，為公司辦公室樹立了良好的“窗口形象”。集于以上的優(yōu)勢我堅信我有能力，能夠勝任辦公室二級職員的崗位。如果這次我競聘成功，我將在熟悉的崗位上，更加努力地工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)，協(xié)助主任主動、細(xì)致、周到的做好公司公文處理工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在此我向你們的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵表示最真誠的感謝，同時也請你們?yōu)槲彝冻錾袷サ囊黄薄?BR> 謝謝大家！
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
非常高興能參加今天的競聘演講，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予了這次自我展示、自我提升的機(jī)會。在全市上下全力以赴開門紅期間，我認(rèn)為開展這個競聘會并不僅僅是個競聘會，它為我們員工提供了一個表露思想、經(jīng)驗交流、智慧碰撞的開放式平臺，可以說它就是一個催人奮進(jìn)的動員會!
從參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有__年了，我一直感到非常慶幸：在通信大發(fā)展的時期，我在運維部門工作，參與本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù);在移動分營之后，我成為了一名光榮的營業(yè)員，站在了與客戶直接交流的最前沿;20__年趕上移動通信市場大擴(kuò)張，我有幸從通山分公司調(diào)到市場部工作，又站在了市場競爭的風(fēng)口浪尖。不管是從事維護(hù)，還是從事業(yè)務(wù)，對于工作，我一直沒有絲毫的懈怠，每個階段都盡心盡力、認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實地對待，公司也給了我很多的榮譽(yù)。
移動分營以來，隨著公司的發(fā)展壯大，我也在進(jìn)步，從通山分公司到市場部、營業(yè)部，一路走來，我認(rèn)為我的獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。每一次進(jìn)步，每一個成績的取得，都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。特別是到營業(yè)部以后，得到了營業(yè)部全體員工的鼎力支持，我常常為他們的工作熱情，為他們的銳意進(jìn)取的精神所感動!所以，此時此刻，我懷著一顆感恩的心站在這里。我要感謝公司，是公司為我提供了工作的舞臺，鍛煉了我，造就了我!我更要深切地感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和指導(dǎo);感謝各位同事對我的關(guān)心和幫助;感謝我的前任鄭主任、感謝營業(yè)部的全體員工的辛勤付出!
通過在營業(yè)部三個月的工作，我已經(jīng)感到營業(yè)部經(jīng)理是個雙重角色。既是管理者，又是執(zhí)行者，肩負(fù)著承上啟下的作用，對市公司是執(zhí)行者，對內(nèi)是管理者。要做到兩者的統(tǒng)一，就要隨時對自身定位有清醒的認(rèn)識，實現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前全市經(jīng)營、管理模式越來越規(guī)范統(tǒng)一的情況下，從以下六個方面來開展當(dāng)?shù)氐墓ぷ?，我想就能成為一個稱職的營業(yè)部經(jīng)理。
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇5)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
下午好，非常感謝集團(tuán)公司給我這次競聘上崗的機(jī)會。我由衷地感謝在日常工作中給我指導(dǎo)，給我支持與鼓勵的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。我十分珍惜這次競聘上崗的機(jī)會，希望能通過這次的競聘中得到鍛煉，能夠在競聘過程中結(jié)合他人的長處填補(bǔ)自身的不足，使我的工作能力和綜合素質(zhì)得到提升。
我的競聘崗位是集團(tuán)公司財務(wù)處成本管理員，下面我分四個方面向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報：
一、基本情況
我叫，43歲，本科學(xué)歷，初級職稱。1985年參加工作至今已有28個年頭，首先被分配于濟(jì)南卷煙廠三車間工作，1993年至20xx年期間，先后在煙草貿(mào)易公司、商貿(mào)開發(fā)公司、將軍煙草集團(tuán)濟(jì)南實業(yè)公司從事出納、往來核算、資產(chǎn)管理員、成本核算、檔案管理等工作；20xx年10月至今，在集團(tuán)公司財務(wù)處從事集團(tuán)本部的成本核算、檔案管理、固定資產(chǎn)管理及核算，同時還負(fù)責(zé)經(jīng)貿(mào)公司和九州置業(yè)公司固定資產(chǎn)管理和核算等工作。
二、對競聘崗位的認(rèn)識
從財務(wù)處成本管理員的職能和工作內(nèi)容來看：我認(rèn)為成本管理是一個綜合性較強(qiáng)，職責(zé)較多的工作。它需要管理員具備以下條件和工作技能：1.負(fù)責(zé)公司成本管理、會計核算、財務(wù)分析和日常財務(wù)管理等工作。熟悉和了解公司各項業(yè)務(wù)
2.編制成本費用計劃，做好預(yù)算控制和資金計劃的落實工作，要求管理員必須嚴(yán)格審核進(jìn)入成本的各項開支，計算單位成本和總成本，認(rèn)真管理成本明細(xì)帳。
3.管理員要及時編制成本費用財務(wù)報表，分析成本費用升降因素，預(yù)測成本發(fā)展趨勢，提出降低成本和增收節(jié)支的措施和方法，積極配合各項業(yè)務(wù)，發(fā)揮監(jiān)督職能。
4.掌握國家財稅等相關(guān)法律法規(guī)并要求具有良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和財務(wù)分析能力。
三、競聘的優(yōu)勢
正因為多年來的理論學(xué)習(xí)和工作實踐，使我具備了良好的政治理論素養(yǎng)和豐富的實踐經(jīng)驗。
一．注重學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)：自工作以來我始終注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)，積極要求進(jìn)步。努力提升自身的綜合素質(zhì)。
二．具有較強(qiáng)的工作能力和經(jīng)驗：在從事工作期間，我曾負(fù)責(zé)了公司6家單位的資產(chǎn)清查與核實和并賬工作，完善交接和資產(chǎn)過戶手續(xù)。經(jīng)過這次整合調(diào)整，使公司資產(chǎn)管理水平上了一個新的臺階。
三．發(fā)揮學(xué)習(xí)精神，加強(qiáng)實踐技能：在集團(tuán)公司管理軟件試點工作中，我勤奮努力，業(yè)務(wù)能力有顯著的提高，實踐經(jīng)驗得到進(jìn)一步積累。為我應(yīng)聘綜成本管理員崗位打下了堅實的實踐基礎(chǔ)。
四、我嚴(yán)于律己，堅持以誠信為本，追求上進(jìn)，具有事業(yè)心有事業(yè)心。
四、工作思路
如果這次競聘成功，我要發(fā)揚過去刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作的優(yōu)良作風(fēng)，按照公司成本管理要求，重點做好三方面工作：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
成本管理工作系統(tǒng)化，涉及的知識方方面面，因此我必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)成本管理知識，熟練掌握成本管理必備的理論知識，擁有做好成本管理工作的崗位業(yè)務(wù)技能并按照公司成本管理要求，將各項技能知識落實于實際工作之中，全面的做好成本管理工作，努力爭取優(yōu)異成績，提高業(yè)務(wù)效率。
(二)加強(qiáng)成本核算，提高成本管理工作效率和工作質(zhì)量
我要加強(qiáng)成本管理意識，細(xì)化量化成本目標(biāo)，積累和分析成本數(shù)據(jù)資料，通過各種成本定額的考核，為做好一名成本管理員而打下牢固扎實的基礎(chǔ)。
（三）樹立服從服務(wù)意識
在做好成本管理工作的同時，服從公司工作安排，服務(wù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對公司布置、安排我的其他工作任務(wù)也將，認(rèn)真努力，地完成，以實際行動為公司健康持續(xù)發(fā)展做出最大貢獻(xiàn)。
以上所述，是我競聘成本管理員所具備的條件與對成本管理工作的設(shè)想。假如我有幸競聘成功，以上條件將有助于我扎實高效地完成工作任務(wù)。我將利用我的工作經(jīng)驗落實實踐于實際工作中，努力完成公司各相關(guān)財務(wù)成本業(yè)務(wù)，嚴(yán)格做好有關(guān)于財務(wù)成本管理工作的各項項目并堅持提升自己的綜合素質(zhì)，在財務(wù)成本工作中堅持嚴(yán)于律己勵，精圖治，恪盡職守，勤奮工作。我將盡自己的最大力量為集團(tuán)公司的財務(wù)處工作帶來利益和成效。
我的演講到此結(jié)束，謝謝！
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇6)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當(dāng)然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走!終于，單位給予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率!第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短!
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火!
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力!第二方面，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己!
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，謝謝大家!
關(guān)于競聘職員的演講稿(篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興能夠參加今天的競聘房地產(chǎn)職員的競聘活動，我叫張歡，大專學(xué)歷，共產(chǎn)黨員。我之所以競爭這一職位主要有以下四方面理由：
一、我具有較強(qiáng)的自身素質(zhì)。首先，我有過高等院校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，具備較強(qiáng)的文化素質(zhì)；其次，我做為一名中共黨員，具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)。
二、我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平。我自20xx年4月正式參加工作以來，就扎實工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)交易的各種知識及規(guī)章制度，通過兩年多的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常熟練地掌握房產(chǎn)交易的各種程序及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、我具有較強(qiáng)的工作原則。交易科是我單位的主要對外服務(wù)窗口之一，做為一名服務(wù)人員不但要有原則，而且更要堅持原則。在日常工作中，我一直堅持原則，秉公辦事，認(rèn)真地對待每一個交易者，曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同。
四、我具有良好的工作作風(fēng)。交易科工作量大、政策性強(qiáng)，要搞好這項工作，就必須耐心細(xì)致、踏實肯干。多年來，我養(yǎng)成了這樣的工作習(xí)慣，不怕吃苦，任勞任怨。在工作上一直高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對每一筆交易，都做到快接快辦，從不拖沓。在生活上，對同志十分寬容，對領(lǐng)導(dǎo)十分尊重，“嚴(yán)以律己，寬以待人”一直是我的做人原則。
這次競聘，如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，讓我繼續(xù)擔(dān)任交易科職員這個職務(wù)，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，克服缺點，發(fā)揮優(yōu)勢，盡快進(jìn)入角色。并決心做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。
一方面我要加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平；另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
二、擺正位置，當(dāng)好配角。
在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報，真正做到工作到位不越位，當(dāng)好科長的參謀，為科里做出自己應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
三、勤奮工作，不計得失。
我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，人生本來就是苦難重重，面對苦難的問題，要看你是用積極的心態(tài)去面對并解決它們，還是用消極的心態(tài)，埋怨，怨天憂人，面對這次競聘，也是我人生經(jīng)歷中的一顆棋子，我積極地，滿懷信心的來參加這次競聘，如果這次我競聘成功，我會繼續(xù)更加努力工作，以實際行動向大家證明，我會很好的完成這項工作的；如果我競聘不成，我會盡快找出自己的不足之處，加以改正，為以后的工作不會出現(xiàn)同樣的錯誤做準(zhǔn)備，在工作上會更加努力。不斷完善自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更加精彩，誠懇的希望大家相信我，并給我這次機(jī)會！謝謝大家！
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