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醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇1)
興仁縣大山鄉(xiāng)衛(wèi)生院2014年新農(nóng)合工作總結(jié)
2014年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按貴州省黔西南州衛(wèi)生局、興仁縣衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的新農(nóng)合工作取得積極成效。現(xiàn)將我院新農(nóng)合組工作總結(jié)如下：
一、新農(nóng)合落實(shí)情況
1.2014年我院門診規(guī)范化得到顯著提高且有效摒棄2013年門診不規(guī)范行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)。
2014年初我院召開(kāi)會(huì)議討論本新農(nóng)合工作計(jì)劃，成立了由院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組，這次會(huì)議為2014年新農(nóng)合工作起到至關(guān)重要的作用。2014年住院人數(shù)505人，累計(jì)報(bào)銷金額144566.0元?？袢∪司驮\人數(shù)524人，累計(jì)報(bào)銷88884.3元。門診人數(shù)9483人，累計(jì)金額229050.47元。這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明我院新農(nóng)合組工作人員在這一年中付出的艱辛，同時(shí)也體現(xiàn)了我轄區(qū)群眾對(duì)新農(nóng)合工作的配合與理解。
2.為使廣大群眾對(duì)新新農(nóng)合政策有較深了解和全面認(rèn)識(shí)，我院通過(guò)多種方式的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是通過(guò)會(huì)議形式，解析新的新農(nóng)合政策使新農(nóng)合組各成員真正成為新農(nóng)合工作精英。
二是通過(guò)黑板報(bào)、發(fā)宣傳資料等形式增強(qiáng)參保人員對(duì)新農(nóng)合認(rèn)識(shí)。為使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾更了解新新農(nóng)合的相關(guān)知識(shí)，我院通過(guò)各村衛(wèi)生室人員在每個(gè)村張貼宣傳圖畫，在人員密集處發(fā)宣傳單。真正做到口頭宣傳與圖文宣傳相結(jié)合，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.新農(nóng)合報(bào)銷資金每個(gè)月公開(kāi)一次。韋菊、張紹平負(fù)責(zé)每天門診報(bào)銷金額上報(bào)給劉青霞（負(fù)責(zé)新農(nóng)合財(cái)務(wù)工作），劉青霞負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)并在月底將數(shù)據(jù)公示上墻。
二、規(guī)章制度落實(shí)情況
2014年按上級(jí)要求制定新的且符合我院新農(nóng)合工作實(shí)際的新農(nóng)合制度，我院從實(shí)際出發(fā)根據(jù)新農(nóng)合組工作特點(diǎn)和不同服務(wù)對(duì)象制定切合實(shí)際的制度，為新農(nóng)合工作組提供了堅(jiān)實(shí)的理論指導(dǎo)。
我院新農(nóng)合組成員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，“按制度辦事、沒(méi)制度不好辦事”已經(jīng)成為新農(nóng)合組成員的常話。
為將新農(nóng)合工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)情況進(jìn)行定期考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病、藥房管理，經(jīng)常巡視病房，征求病人意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。
嚴(yán)格按制度，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)新農(nóng)合證，對(duì)不符合住院要求的病人，新農(nóng)合一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理。今年我院新農(nóng)合組成員未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量情況。
1.為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”我院還公布新農(nóng)合就診流程，專門設(shè)新農(nóng)合報(bào)銷處窗口一個(gè)，使參保病人一目了然。并在醫(yī)院墻上時(shí)時(shí)公布新農(nóng)合新政策，大廳內(nèi)負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供新農(nóng)合政策咨詢。同時(shí)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。
2.我院全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制并要求病人在清單上簽字（兼病人手?。?duì)新農(nóng)合帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
四、下一步工作
我院在今年的新農(nóng)合工作中取得豐碩成果的同時(shí)依然客觀的存在薄弱環(huán)節(jié)：
1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與衛(wèi)生院各科室及各村村干部的協(xié)調(diào)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的新農(nóng)合政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新農(nóng)合工作反饋。
在今后的工作中，我院將需要嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為新農(nóng)合參合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的新農(nóng)合工作做得更好。
興仁縣大山鄉(xiāng)計(jì)劃生育和衛(wèi)生服務(wù)中心二O一四年十二月二十七日
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇2)
一、做好本職工作，較好的完成各項(xiàng)工作。
(一)、做好上情下達(dá)工作。每次上級(jí)的文件、會(huì)議，都能及時(shí)傳達(dá)到我分管科室的每位同志當(dāng)中，使文件、會(huì)議精神能及時(shí)得到貫徹落實(shí);
(二)、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳工作。通過(guò)講政策、講待遇，使企業(yè)和參保者充分了解社會(huì)保險(xiǎn)的好處，進(jìn)一步激發(fā)他們的參保意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作。截止11月底，新增養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)737人，凈增553人，完成市下達(dá)180%;
(三)、一是做好離退休人員社會(huì)化服務(wù)管理工作，監(jiān)督管理離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，真正落實(shí)中央提出的兩個(gè)確保。至11月底，全縣在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放養(yǎng)老金人數(shù)共有4050人，養(yǎng)老金支出4729萬(wàn)元。我們通過(guò)銀行、郵政、信用社等多種渠道代發(fā)養(yǎng)老金，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)。每個(gè)離退休人員都能在每月11號(hào)至15號(hào)領(lǐng)到養(yǎng)老金。沒(méi)有出現(xiàn)養(yǎng)老金拖欠現(xiàn)象。為保證離退休人員的晚年生活、構(gòu)建泰順的穩(wěn)定社會(huì)和和諧社會(huì)起到了重要作用，并得到了離退休人員的好評(píng);二是及時(shí)調(diào)整企事業(yè)離退休人員的養(yǎng)老金;三是根據(jù)省、市要求，我們準(zhǔn)備將全縣企業(yè)離退休人員逐年移交社區(qū)管理的前期工作，真正使離退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所管的局面;
(四)、負(fù)責(zé)審核簽發(fā)企事業(yè)單位267人的退休文件，用計(jì)算機(jī)審核支付在職、終止52人，離退休死亡62人，埋葬費(fèi)、撫恤費(fèi)106萬(wàn)元。用手工審核支出農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)退保238人，退保費(fèi)43萬(wàn)元;
(五)、主動(dòng)上門服務(wù)，宣傳醫(yī)保政策，解決異地離退休人員的就醫(yī)問(wèn)題。今年醫(yī)療保險(xiǎn)采取計(jì)算機(jī)管理以后，原個(gè)人帳戶用現(xiàn)金支出改為刷卡，造成異地同志意見(jiàn)紛紛，40多人聯(lián)名寫信上訪，反映門診藥費(fèi)報(bào)銷難問(wèn)題。為此，我和林萍等同志主動(dòng)上門溫州、永中、永強(qiáng)、雅陽(yáng)等地召開(kāi)座談會(huì)，宣傳醫(yī)保政策，并為他們的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。這一做法使離退休人員十分滿意;
(六)、嚴(yán)格社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度，確?；鸬陌踩\(yùn)行。管好錢，用好錢，是我們的職責(zé)。一年來(lái)我們堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，做到每支出一筆都有辦事員簽字、科長(zhǎng)審核、領(lǐng)導(dǎo)審批的財(cái)務(wù)辦理制度，并經(jīng)常教育同志們不要在社?；鸪鰡?wèn)題，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)違反制度、動(dòng)用社?；鸬倪`法違紀(jì)行為。我們還堅(jiān)決執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金實(shí)行兩條線和財(cái)政專戶管理，做到“?？顚４?、?？顚Ｓ谩?
(七)、積極配合地稅部門對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征收與催繳工作，今年12月份，我和地稅部門的同志一起到仕陽(yáng)、雅陽(yáng)、三魁和羅陽(yáng)等地的10余家企業(yè)上門催繳，通過(guò)催繳，清欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)35萬(wàn)元;
(八)、協(xié)助。。同志主動(dòng)當(dāng)好縣府的參謀，制定出臺(tái)了《某縣公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法》，并在1月1日開(kāi)始實(shí)施。這一政策的實(shí)施，保證了公務(wù)員醫(yī)療保險(xiǎn)的待遇;
(九)、抓好社保中心干部職工的行政管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。社保中心是服務(wù)窗口。因此，我著重從組織紀(jì)律、上下班、業(yè)務(wù)水平、辦事效率進(jìn)行監(jiān)督管理，使每位員工都能執(zhí)行規(guī)章制度，注重形象，在幾次縣效能辦檢查中，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的行為;
(十)、抓好信訪工作。建立來(lái)信來(lái)訪工作制度，做到來(lái)信登記、一件一答。對(duì)來(lái)電來(lái)訪者，推行首問(wèn)責(zé)任制，做到主動(dòng)熱情、細(xì)心解答、耐心說(shuō)服。對(duì)反映的問(wèn)題，能處理的做到及時(shí)處理，需要請(qǐng)示的做好記錄，并逐級(jí)向上匯報(bào)，確實(shí)不能解決的也說(shuō)明原因，堅(jiān)持以理服人，做好耐心說(shuō)服工作。一年來(lái)共受理群眾來(lái)信79件，及時(shí)答復(fù)和辦結(jié)53件(其他屬內(nèi)容重復(fù)或多級(jí)投遞信件)，承辦處理上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批信訪件42件。(突出社會(huì)保障工作。社會(huì)保障工作是政府的民心工程， 牽涉到千家萬(wàn)戶，我盡心盡職認(rèn)真做好有關(guān)社保、城鄉(xiāng)醫(yī)保、退休人員認(rèn)定、為61人辦理了失業(yè)證或失業(yè)證年審證明;為34人辦理了求職登記;按本區(qū)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為轄區(qū)靈活就業(yè)人員116人次辦理了社保貼補(bǔ)。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇3)
一年來(lái)在物業(yè)的指導(dǎo)幫助下，我們以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了XXX的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)保潔員的職業(yè)道德教育，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育保潔員樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀，我們主動(dòng)關(guān)心保潔員的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了保潔員隊(duì)伍，確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使保潔員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改糾正，讓每位保潔員都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。
首先是注意把好采購(gòu)關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國(guó)家環(huán)保要求的耗材流入，確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。
其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。
三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為業(yè)主節(jié)約開(kāi)支。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織保潔員開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位保潔員對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)量大，給我們的工作帶來(lái)很大困難，雖然保潔員基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全，通過(guò)規(guī)范化、制度化建設(shè)讓保潔員變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)保潔員做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽(tīng)取業(yè)主對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔保潔員隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制，對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保保潔員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)保潔員的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一保潔員的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇4)
要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開(kāi)。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。
醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。四、工作小結(jié)通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20__年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20__年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
在20__年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇5)
20XX年我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作在院黨委的高度重視及醫(yī)療保險(xiǎn)局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遵循著“把握精神、吃透政策、大力宣傳、穩(wěn)步推進(jìn)、狠抓落實(shí)”的總體思路，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，圓滿地完成了20XX年醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共接收醫(yī)療保險(xiǎn)患者 人次，其中城鎮(zhèn)職工門診就診患者為 人次，城鎮(zhèn)職工住院就診患者為 人次，城鎮(zhèn)居民門診就診患者為 人次，城鎮(zhèn)居民住院就診患者為 人次；共發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用 元，其中城鎮(zhèn)職工門診收入 元，城鎮(zhèn)職工住院收入 元，城鎮(zhèn)居民門診收入 元，城鎮(zhèn)居民住院收入元?，F(xiàn)將我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下：
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)科工作人員編制，加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理力度，形成了齊抓共管，共同推進(jìn)的局面。對(duì)于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，不斷加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作。
(一) 加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)患者的就診管理
醫(yī)院對(duì)所有參保患者全部實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，全院醫(yī)務(wù)人員能夠熱情接待每位前來(lái)就診的患者，認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識(shí)別，做到人、證相符，從未發(fā)生過(guò)推諉參?；颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院或轉(zhuǎn)院的現(xiàn)象，深受參?；颊叩暮迷u(píng)。醫(yī)?？贫ㄆ趯?duì)科室參?；颊呱矸葸M(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)行多環(huán)節(jié)把關(guān)，堅(jiān)決杜絕了冒名頂替及掛床住院現(xiàn)象。全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實(shí)事求是，對(duì)于不符合住院條件的患者堅(jiān)決不予收治，對(duì)就診參保患者進(jìn)行合理用藥、因病施治，未出現(xiàn)診斷升級(jí)及分解住院的現(xiàn)象。
（二）加強(qiáng)參保職工的收費(fèi)管理
醫(yī)院根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，對(duì)患者的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了信息化管理。實(shí)行了一卡通服務(wù)，在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，同時(shí)也配置了查詢系統(tǒng)，患者用就診卡隨時(shí)可以查詢各項(xiàng)診療費(fèi)用及每日清單，使每一位患者都能及時(shí)明了地掌握自己的費(fèi)用使用情況。對(duì)于自費(fèi)項(xiàng)目及藥品的應(yīng)用必須根據(jù)病情，如需要時(shí)必須征得患者本人及家屬同意并簽字后，方可使用或執(zhí)行，保證各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)化、合理化。
（三） 加強(qiáng)參保患者的藥品管理
嚴(yán)格依據(jù)《抗生素合理應(yīng)用及管理辦法》的具體要求,根據(jù)參?；颊叩牟∏椋瑖?yán)格執(zhí)行急性病3日量，慢性病7日量的用藥原則，杜絕了濫用抗生素及大處方等現(xiàn)象。原則上根據(jù)病情需要選擇廣譜、低中檔抗生素，無(wú)菌手術(shù)患者在預(yù)防感染用藥上，盡量縮短使用抗生素時(shí)間，避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案，視病情需要應(yīng)用藥物，盡量避免應(yīng)用高檔化療藥物，杜絕了化療分解住院的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了真正的因病施治，合理用藥。
（四）加強(qiáng)重癥報(bào)告制度的管理
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)參?；颊咧匕Y報(bào)告制度的管理，采取了對(duì)危重患者積極認(rèn)真治療，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)定處理、合理檢查、合理治療，使患者得到及時(shí)準(zhǔn)確的治療。重癥的申報(bào)實(shí)行專人負(fù)責(zé)、認(rèn)真核實(shí)、嚴(yán)格把關(guān)，全年無(wú)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療保險(xiǎn)鑒定委員會(huì)，按照轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理制度，本著對(duì)醫(yī)、保、患三方負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
（五）加強(qiáng)參?；颊唛T診高檔檢查的管理
醫(yī)院嚴(yán)格控制參保患者百元以上（含百元）的高檔檢查審批制度。經(jīng)治醫(yī)生能夠做到檢查申請(qǐng)單由參?；颊吆炞?，開(kāi)方由醫(yī)生審核、做檢查由操作人員負(fù)責(zé)審核，堅(jiān)決做到人、證相符，杜絕了冒名頂替現(xiàn)象。醫(yī)院按照規(guī)定并結(jié)合患者病情選擇適當(dāng)檢查項(xiàng)目為患者檢查（如：放射線、CT、彩超等），使患者真正得到因病施治，避免了無(wú)診療意義的各項(xiàng)高檔檢查。
（六）加強(qiáng)參?；颊唛T診化療審批及二次開(kāi)機(jī)審核管理
根據(jù)醫(yī)保局的相關(guān)規(guī)定及做出的新要求和指示，醫(yī)院設(shè)置了專職人員進(jìn)行門診放化療申請(qǐng)的審批管理及二次開(kāi)機(jī)入院的審核登記。參?；颊叩拈T診化療用藥，醫(yī)生必須提前給予申請(qǐng)審批，并將相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全，審批回報(bào)后方可門診開(kāi)藥。二次開(kāi)機(jī)入院的參保患者必須攜帶項(xiàng)目填寫完整的二次開(kāi)機(jī)申請(qǐng)單、出院證、醫(yī)保結(jié)算單等相關(guān)材料方可到醫(yī)保局開(kāi)機(jī)解鎖。
（七）加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理、制定考核制度
今年醫(yī)院加大對(duì)參?；颊咦≡嘿M(fèi)用的審核力度，指導(dǎo)各科室醫(yī)生規(guī)范書寫病歷，合理用藥，按規(guī)定使用衛(wèi)生耗材，并制定了嚴(yán)格的管理辦法；對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改并通過(guò)院內(nèi)OA網(wǎng)每月予以通報(bào)處罰，使各臨床科室能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解并掌握城鎮(zhèn)職工、居民、學(xué)生兒童保險(xiǎn)的有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，便于各科室工作的改進(jìn)。合理地安排醫(yī)?？乒ぷ魅藛T每周不定時(shí)下科室進(jìn)行抽查，對(duì)參?；颊哌M(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳和講解，及時(shí)解決出現(xiàn)的醫(yī)保問(wèn)題，檢查有無(wú)掛床及冒名頂替的現(xiàn)象，保證無(wú)患者上訪現(xiàn)象發(fā)生，使醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)一步得到了完善。
（八）加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)、信息的管理
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作，醫(yī)保科配置了專職的財(cái)務(wù)人員，每月能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地收集患者的出入院及各項(xiàng)收費(fèi)信息，對(duì)各科室費(fèi)用、門診高檔檢查、每月醫(yī)院醫(yī)保收入進(jìn)行匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表，做到醫(yī)保財(cái)務(wù)收入與返款賬賬相符。醫(yī)院加大了信息化管理，進(jìn)一步完善了醫(yī)療保險(xiǎn)的微機(jī)軟件系統(tǒng)，增加了院內(nèi)藥品及各項(xiàng)診療項(xiàng)目的維護(hù)，使臨床醫(yī)護(hù)人員能合理規(guī)范地應(yīng)用醫(yī)保目錄內(nèi)藥品及診療項(xiàng)目，減少了工作中的不便。
（九）認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)的'政策及文件，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)
對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)局下發(fā)的相關(guān)文件和規(guī)定，醫(yī)院均給予高度重視，領(lǐng)導(dǎo)傳閱后及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)科室，讓各科室及時(shí)掌握精神，盡快落實(shí)到臨床工作中，做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作。對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)局召開(kāi)的醫(yī)療保險(xiǎn)工作會(huì)議，會(huì)后院長(zhǎng)都要專門聽(tīng)取醫(yī)保科長(zhǎng)會(huì)議情況匯報(bào)，根據(jù)會(huì)議精神結(jié)合醫(yī)院的具體情況，安排部署下一步工作。院長(zhǎng)在每次院周會(huì)上，都根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的情況匯報(bào)，針對(duì)醫(yī)院各科室在醫(yī)療保險(xiǎn)工作方面存在的共性問(wèn)題，及時(shí)提出整改的意見(jiàn)和辦法。對(duì)于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，我們能及時(shí)請(qǐng)示醫(yī)療保險(xiǎn)局相關(guān)主管部門，協(xié)調(diào)臨床各科室做好對(duì)患者的解釋工作。
20XX年醫(yī)?？瞥吭略贠A系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)外，針對(duì)各臨床科室的具體情況，利用早會(huì)逐科室走訪的形式為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)和規(guī)范”、“工作中需要注意的問(wèn)題”、“實(shí)際工作中存在的問(wèn)題”等知識(shí)的講解。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇6)
xx年來(lái)，我們?cè)诮值擂k事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)社區(qū)醫(yī)保中心的工作方針政策，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的作用，積極參加區(qū)、街道辦事處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力提高工作效率。
一、認(rèn)真做好醫(yī)保工作
1、做好各項(xiàng)日常的醫(yī)療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)章制度》。
3、按時(shí)上、下班。
4、積極參加街道、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的各項(xiàng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。
5、做好新農(nóng)合工作的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
6、做好新農(nóng)合醫(yī)保的年度核查工作。
7、做好農(nóng)保工作的社區(qū)宣傳活動(dòng)。
8、認(rèn)真做好社區(qū)的各項(xiàng)工作。
9、做好各項(xiàng)社會(huì)保障工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
10、積極參加各項(xiàng)繼續(xù)醫(yī)保的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并參與了社區(qū)的醫(yī)保、新農(nóng)合、低保等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并取得了相關(guān)的證書，為參加各項(xiàng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)習(xí)班的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
11、認(rèn)真做好醫(yī)療報(bào)銷工作。
12、認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)化管理服務(wù)工作，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療報(bào)銷工作，并做好服務(wù)工作的登記工作。并積極參加區(qū)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)會(huì)議。
三、積極參加工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
13、積極參加各項(xiàng)義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
14、按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
15、積極參加各種繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。并參與了各種繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
16、認(rèn)真完善各項(xiàng)工作，并積極參與其它學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇7)
XX年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省勞動(dòng)保障廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人能盡職盡責(zé)、真抓實(shí)干，與同志們一起共同努力，圓滿完成市委市政府和局黨組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)《中共xx市委關(guān)于印發(fā)
的通知》下面，我向大家作述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐。
按照市委市政府和局黨組下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)和要求，能認(rèn)真自覺(jué)抓好學(xué)習(xí)落實(shí)，采取多種形式學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)。能積極參加集體集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。并利用業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)的抓緊抓好自學(xué)，不斷提高和充實(shí)自己的理論水平。特別是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委市政府學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展等指導(dǎo)性文件精神，能結(jié)合xx實(shí)際去思考、去解讀，去開(kāi)展好工作。一年來(lái)，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)分管各科室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，分別調(diào)研、論證、出臺(tái)了多項(xiàng)事關(guān)人民群眾關(guān)心的醫(yī)療保障熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決方案：一是出臺(tái)了《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特定病種實(shí)施意見(jiàn)》等一系列城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的惠民措施和意見(jiàn)，從今年開(kāi)始將農(nóng)村新型合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度并軌，在廣東欠發(fā)達(dá)地區(qū)率先建立城鄉(xiāng)一體化的居民醫(yī)保制度。二是切實(shí)解決關(guān)閉、破產(chǎn)、解散的國(guó)有和縣級(jí)以上集體企業(yè)退休人員的基本醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。根據(jù)粵府辦〔XX〕74號(hào)精神，xx將2.3萬(wàn)名符合政府資助條件的困難企業(yè)退休人員納入職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。三是進(jìn)一步完善職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。2月印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇和提高基金統(tǒng)籌層次的通知》（湛勞社〔XX〕9號(hào)），降低了我市職工住院起付標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人自付比例，減輕職工看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。將市區(qū)與五縣（市）分別統(tǒng)籌，調(diào)整為市級(jí)統(tǒng)籌；將一年醫(yī)保待遇等待期縮短為六個(gè)月；將一、二、三類醫(yī)院住院起付標(biāo)準(zhǔn)，由現(xiàn)行的523元、654元、980元下調(diào)為200元、500元和800元；將全市參保人的自付比例平均下調(diào)3%。全市累計(jì)10176人享受職工醫(yī)療保險(xiǎn)特定病種門診醫(yī)療待遇。其中XX年新增2966人。
二、履行職責(zé)，抓好落實(shí)。
為了深入抓好局黨組交辦工作的落實(shí)，做到有的放矢，年初以來(lái)，我能堅(jiān)持深入基層，抓好調(diào)查研究。深入一線基層平臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、走訪、座談，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。一是在《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》和《實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)后，能積極進(jìn)言獻(xiàn)策，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究解決問(wèn)題。在宣傳發(fā)動(dòng)、經(jīng)辦管理等方面都做出了積極的工作。在《城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療證》的發(fā)放、人大政協(xié)意見(jiàn)提案的調(diào)研答復(fù)方面，積極進(jìn)言獻(xiàn)策、解決人民群眾普遍關(guān)心的醫(yī)療保險(xiǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。二是為規(guī)范我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)督管理，提升定點(diǎn)零售藥店的醫(yī)藥服務(wù)水平。我們于3月16日聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督管理局、市物價(jià)局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理的通知》（湛勞社〔XX〕54號(hào)）。三是為解決我市華僑管理區(qū)歸難僑退休人員和“4050”歸難僑職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題，根據(jù)《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于解決社會(huì)保障若干問(wèn)題的意見(jiàn)》（粵發(fā)〔XX〕14號(hào)），以及省勞動(dòng)保障廳、省財(cái)政廳和省僑務(wù)辦《關(guān)于我省華僑農(nóng)場(chǎng)職工參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（粵勞社函〔XX〕682號(hào)）精神，并結(jié)合我市實(shí)際情況，經(jīng)市人民政府同意，聯(lián)合市財(cái)政局、市僑務(wù)局印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于解決我市華僑管理區(qū)職工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（湛勞社〔XX〕120號(hào)），我市華僑管理區(qū)歸難僑退休人員和“4050”歸難僑職工共940人納入了職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。四是為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)功能，扶持企業(yè)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定就業(yè)形勢(shì)，根據(jù)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳、省地方稅務(wù)局印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)功能扶持企業(yè)發(fā)展積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)有關(guān)問(wèn)題的通知》（粵勞社發(fā)〔XX〕6號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，經(jīng)市人民政府同意，我局聯(lián)合市財(cái)政局、市地稅局共同印發(fā)《關(guān)于階段性調(diào)整工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率的通知》（湛勞社
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇8)
xx年上半年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣政府工作要求，按照主動(dòng)作為、走在前列的改革發(fā)展理念，堅(jiān)定履行醫(yī)保部門的職責(zé)使命，實(shí)現(xiàn)了民生實(shí)事見(jiàn)實(shí)效、改革創(chuàng)新有亮點(diǎn)、各項(xiàng)工作齊發(fā)展、三醫(yī)聯(lián)動(dòng)有成效的良好局面。
一、工作開(kāi)展情況
（一）旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持以全面從嚴(yán)治黨統(tǒng)領(lǐng)全局工作，推動(dòng)醫(yī)療保障改革發(fā)展破浪前行。始終把抓好黨建作為最大的政績(jī)，牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)，構(gòu)建起系統(tǒng)完善的黨建責(zé)任體系，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全力支持派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作，開(kāi)展整治漠視侵害群眾利益專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位的管理，加快完善防控措施，筑牢廉潔的籬笆，確保不發(fā)生問(wèn)題。
（二）撲下身子抓落實(shí)，醫(yī)?；菝裾呗鋵?shí)到位，持續(xù)提高群眾醫(yī)療保障水平。
1、全面落實(shí)居民報(bào)銷政策，繼續(xù)提高城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)保障水平。一是做好醫(yī)保征繳工作。xx年度居民醫(yī)保參保繳費(fèi)工作由醫(yī)保部門和稅務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行征繳，采用網(wǎng)上繳費(fèi)與銀行繳費(fèi)結(jié)合的形式，極大方便參保居民，上半年共完成參保繳費(fèi)xxxxxx人，征收基金x億余元。職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)共征收xxxxx萬(wàn)元。二是做好報(bào)銷支付工作。xx年上半年基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷x億余元。職工醫(yī)?；鸷嫌?jì)支出xxxx萬(wàn)元。三是繼續(xù)推進(jìn)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)跨省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算和實(shí)現(xiàn)省內(nèi)一卡通工作。目前全縣有8家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)跨省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，xxx家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)一卡通業(yè)務(wù)。四是完善城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門診用藥保障機(jī)制。已完成兩病門診辦理xxxxx人，其中辦理高血壓xxxxx人次，糖尿病xxxxx次，保證兩病藥物品種齊全，落實(shí)xxx%報(bào)銷政策。五是做好門診慢性病審批工作。xx年上半年門診慢性病審批xxxx例次，門診特殊病種審批xxx例次。
2、扎實(shí)抓好醫(yī)療救助等民生實(shí)事。xx年，通過(guò)醫(yī)療救助資金資助低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員、貧困人口、持證殘疾人共xxxxx人參加居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，全額代繳個(gè)人繳費(fèi)金額xxxx.x萬(wàn)元。四類人員到市內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療的實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算，xx年xx月至xx年x月，通過(guò)一站式結(jié)算平臺(tái)全縣共救助城鄉(xiāng)低保戶、特困供養(yǎng)人員、貧困人口門診xxxx人次、住院xxxx人次，共計(jì)醫(yī)療救助資金xxx.xx萬(wàn)元，有效發(fā)揮了醫(yī)療救助的兜底保障作用。
3、積極推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度及離退休老干部家庭病房工作。我縣第一人民醫(yī)院、婦幼保健院、郯城衛(wèi)生院和郯城仁康醫(yī)院為首批臨沂市長(zhǎng)期護(hù)理報(bào)銷定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，加快完善實(shí)施細(xì)則，加快組織實(shí)施，使失能人員盡快享受到制度的優(yōu)越性，增進(jìn)參保群眾在共建共享發(fā)展中的獲得感和幸福感。
4、堅(jiān)決打贏醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。建立醫(yī)保扶貧臺(tái)賬，積極與扶貧、民政部門對(duì)接，實(shí)行貧困人口動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新參保數(shù)據(jù)，做好貧困人口的應(yīng)保盡保工作。為確保貧困人口門診慢性病待遇，開(kāi)通門診慢性病綠色通道，根據(jù)年度結(jié)算數(shù)據(jù)及幫扶干部入戶走訪反饋信息，為全縣符合門診慢性病貧困人口辦理門診慢性病xxxx人；加大醫(yī)保扶貧宣傳力度，上半年共印制醫(yī)保扶貧政策明白紙xxxxx余份，安排專人逐一張貼到貧困戶家中。
（三）重拳打擊欺詐騙保，全面加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管，醫(yī)?；鹗褂眯б孢M(jìn)一步提高。一是規(guī)范和完善基金財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控管理制度和辦法。制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，確保了基金管理和各項(xiàng)操作流程的規(guī)范性，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。二是深入開(kāi)展以定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理工作。多次組織定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開(kāi)全縣醫(yī)?；鹗褂脝?wèn)題自查自糾工作部署會(huì)議，要求并督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)深刻認(rèn)識(shí)基金監(jiān)管工作面臨的新形勢(shì)、新要求，及時(shí)開(kāi)展自查自糾工作，全面排查梳理醫(yī)療行為、經(jīng)辦服務(wù)行為和履約情況，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，主動(dòng)自覺(jué)整改到位，守好群眾救命錢。三是深入開(kāi)展打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全集中宣傳月活動(dòng)。xx年x月我縣正式啟動(dòng)了為期x個(gè)月的打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全集中宣傳活動(dòng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)高效聯(lián)動(dòng)。出動(dòng)宣傳車輛，進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），進(jìn)村居，實(shí)現(xiàn)了宣傳全覆蓋，xx電視臺(tái)對(duì)《打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全》宣傳活動(dòng)進(jìn)行了專題報(bào)道。四是利用信息化，助力稽查審核。啟用互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保的工作模式，學(xué)習(xí)費(fèi)縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)移動(dòng)稽核系統(tǒng)智能審核，為監(jiān)督工作提供便利。五是高密度、多頻次監(jiān)督檢查。通過(guò)夜間巡查、縣區(qū)互查、聯(lián)合飛行檢查等多種措施，對(duì)費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快涉嫌違規(guī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查。截止目前，共檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，抽查定點(diǎn)藥店xx家，不予支付違規(guī)基金xx.xx萬(wàn)元，查處違規(guī)報(bào)銷病歷x起，違規(guī)報(bào)銷基金x.x萬(wàn)元，大病補(bǔ)償金額x.xx萬(wàn)元。對(duì)x家藥店進(jìn)行停網(wǎng)整頓，大大減少了各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的發(fā)生。
（四）推進(jìn)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用。全面推進(jìn)職工定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的醫(yī)保電子憑證的開(kāi)通宣傳、推廣使用工作，讓廣大參保職工充分享受到醫(yī)保電子憑證帶來(lái)的便捷性、安全性。目前，xxx家定點(diǎn)藥店和x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)保憑證聯(lián)網(wǎng)即時(shí)報(bào)銷。對(duì)全縣xxx家職工定點(diǎn)零售藥店開(kāi)展醫(yī)保電子憑證推廣使用專項(xiàng)檢查，共抽查xx家。
（五）全面實(shí)施流程再造，推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平進(jìn)一步提升。認(rèn)真落實(shí)一窗受理一次辦好改革的要求，按照申辦材料最少、辦事流程最簡(jiǎn)、辦理時(shí)限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)四個(gè)最的目標(biāo)，對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)施流程再造、精簡(jiǎn)優(yōu)化。
二、存在問(wèn)題
1、醫(yī)保資金和醫(yī)療救助資金壓力逐年加大。隨著老齡化以及慢性病人逐年增加，住院費(fèi)用明顯增加，尤其是退休人員住院人數(shù)增多，給醫(yī)?；鹪黾恿艘欢ǖ呢?fù)擔(dān)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支出逐年遞增，根據(jù)目前統(tǒng)計(jì)貧困人口就醫(yī)藥費(fèi)用減免報(bào)銷情況，增幅較快，醫(yī)保費(fèi)用支出也較去年明顯增大，醫(yī)保資金支付存在較大壓力。小病大醫(yī)、不合理檢查收費(fèi)、亂用高價(jià)位藥物和抗生素等定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。
2、醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，貧困人口慢性病排查辦理工作更加細(xì)致。
3、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)不到位。醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸不夠，還不能滿足群眾便捷的需求，還存在許多制約因素，需要不斷創(chuàng)造條件，改善設(shè)施，提升辦理服務(wù)能力。
三、下步工作打算
1、強(qiáng)化管控，嚴(yán)打欺詐騙行為保。醫(yī)?；鹗侨嗣袢罕姷木让X，嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，加強(qiáng)醫(yī)?；鸨O(jiān)管，對(duì)欺詐騙保行為出重拳、下狠手、嚴(yán)厲打擊，真正形成不敢騙、不能騙、不想騙的高壓態(tài)勢(shì)。醫(yī)?；疬\(yùn)行鏈條長(zhǎng)，涉及的層次、部門、環(huán)節(jié)較多，基金管理存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)一步明確政府相關(guān)部門職責(zé)，下一步，我局將加強(qiáng)部門溝通、協(xié)作，構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管機(jī)制。成立由醫(yī)療保障、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門組成的醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決醫(yī)?；鸨O(jiān)管工作中的重大問(wèn)題，實(shí)行聯(lián)合懲戒。加大個(gè)案查處和信訪辦理工作力度。做好調(diào)查研究，加強(qiáng)醫(yī)?；饘徲?jì)稽核，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)查違規(guī)行為，進(jìn)一步提高醫(yī)?；疬\(yùn)行效率和安全系數(shù)。
2、及時(shí)研判，做好醫(yī)療保障扶貧。緊扣基本醫(yī)療保障政策，堅(jiān)持現(xiàn)行脫貧攻堅(jiān)工作標(biāo)準(zhǔn)，逐條梳理、逐項(xiàng)評(píng)估、逐戶逐人進(jìn)行摸排，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人，切實(shí)保證貧困人口參保率xxx%。按照國(guó)家和省有關(guān)部署要求，在政策、服務(wù)與隊(duì)伍上挖潛增效，發(fā)揮好醫(yī)療保障扶貧關(guān)鍵作用，解決好因病致貧、因病返貧突出問(wèn)題，確保貧困群眾患病有人治、治病能報(bào)銷、大病有救助。
3、優(yōu)化服務(wù)，做好做實(shí)便民服務(wù)工作。抓好異地就醫(yī)直接結(jié)算，推進(jìn)基礎(chǔ)制度整合和完善，完善大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度，提高經(jīng)辦服務(wù)效率，加快標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)。加快推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作，深刻把握醫(yī)療保障工作的新形勢(shì)、新定位、新要求，充分釋放醫(yī)保職責(zé)整合紅利。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇9)
社保科工作總結(jié)
時(shí)光如梭，光陰荏苒。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的大力配合協(xié)助下，我科緊緊圍繞局內(nèi)中心工作，把“讓更多的人享有社會(huì)保障”作為工作的目標(biāo)，在較好完成日?；竟ぷ鞯幕A(chǔ)上，重點(diǎn)做好了以下四方面的工作：
一是將市人民政府向全市人民承諾興辦的十五件實(shí)事之一的農(nóng)村養(yǎng)老補(bǔ)貼發(fā)放工作落到實(shí)處。我們和財(cái)政等相關(guān)部門通力合作，積極組織力量，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)宣傳、調(diào)查、反饋、公示、審核、復(fù)核、劃款等業(yè)務(wù)流程，全年共審核符合享受條件的32776名老年農(nóng)村居民，發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼764000元。
二是按照**勞社發(fā)[2008]102號(hào)文件的要求，本著以人為本、關(guān)注民生，解決遺留問(wèn)題的原則，對(duì)申請(qǐng)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的原石碳井礦務(wù)局、原**縣鐵礦、鐵廠、煤礦、石膏礦、化肥廠等企業(yè)人員的原始檔案資料進(jìn)行了梳理核實(shí)，報(bào)請(qǐng)局務(wù)會(huì)研究，將符合條件的474人按照**勞社發(fā)[2008]102號(hào)文件納入養(yǎng)老保險(xiǎn)參保范圍。
三是根據(jù)**人社發(fā)[2009]275號(hào)和**人社發(fā)[2009]276號(hào)文件，對(duì)**市沙坡頭區(qū)困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保情況再次進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將符合條件的中冶美利紙業(yè)集團(tuán)有限公司、**市糧油購(gòu)銷公司城區(qū)糧庫(kù)、原**縣土產(chǎn)果品公司等12家企業(yè)未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的退休人員586人進(jìn)行了審核上報(bào)。經(jīng)區(qū)人社廳審核后，預(yù)計(jì)可爭(zhēng)取資金1387萬(wàn)元。
四是對(duì)區(qū)人社廳下發(fā)涉及遺留問(wèn)題的各類基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)，為上級(jí)業(yè)務(wù)部門決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
五是積極開(kāi)展社保政策的宣傳，創(chuàng)造了社會(huì)保險(xiǎn)濃厚的輿論氛圍。結(jié)合《勞動(dòng)合同法》的貫徹實(shí)施，參與上街宣傳2次，12月4日的法制宣傳日，組織上街宣傳1次，共發(fā)放宣傳資料1000余份，接待咨詢?nèi)罕?00余人次。存在的問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)勁頭不足，方法單一，內(nèi)容不豐富。
二是工作中思想上不夠開(kāi)放，為民辦事的思路不寬，措施不多。
三是調(diào)研工作跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。四是接待群眾態(tài)度上生冷硬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2010年，我科在局總支的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“以人為本，執(zhí)政為民，服務(wù)群眾”的理念，努力克服工作中存在的不足。緊緊圍繞局內(nèi)中心工作，力求在工作思維上有新突破、工作方法上有新舉措、工作作風(fēng)上有新氣象，真正做到“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”，為構(gòu)建和諧**，民生社保獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇10)
艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開(kāi)業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開(kāi)業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)
人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在xx衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作xx余年，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。
外科主治醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究xx多年，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握本專業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段。
婦科主治醫(yī)師xx畢業(yè)于xxx學(xué)校，在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作xx多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
副主任醫(yī)師xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作xx多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)（各項(xiàng)規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
三、把握市場(chǎng)，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)
作為新落xxx醫(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。
四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì)；另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué)，安安心心做好本職工作。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為xxx的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
醫(yī)保辦述職報(bào)告(篇11)
xx大學(xué)xx醫(yī)院干部保健科在xx省保健委員會(huì)、xx省衛(wèi)生廳、xx大學(xué)、xx醫(yī)院黨委和行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，真抓實(shí)干努力開(kāi)拓，不僅圓滿完成了全年承擔(dān)的保健工作任務(wù)，而且將我科逐步發(fā)展成為醫(yī)、保、教、研于一體的綜合科室，為我省醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，xx大學(xué)xx醫(yī)院黨委和行政部門對(duì)干部保健工作十分重視，始終將這項(xiàng)工作當(dāng)做醫(yī)院的大事來(lái)抓，擺在重中之重的地位。踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地為老同志服務(wù)。在全省率先將未享受干部保健待遇的離休老同志納入干部保健門診的就醫(yī)范圍。做好重點(diǎn)保健服務(wù)，重視老年病的預(yù)防，加強(qiáng)醫(yī)療知識(shí)的普及，定期對(duì)老同志開(kāi)展多項(xiàng)教育，使他們對(duì)疾病的熟悉由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)保健上來(lái)。長(zhǎng)年堅(jiān)持家庭病房巡診制度，解決長(zhǎng)部分老同志年臥床不起、不能到醫(yī)院就醫(yī)的困難。
在醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，為提高科室的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，干部保健科抓住醫(yī)教研主線，提高科室綜合實(shí)力。做好醫(yī)療服務(wù)，著力開(kāi)展新技術(shù)和新項(xiàng)目創(chuàng)新，拓寬服務(wù)渠道，開(kāi)設(shè)?？铺厣T診，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，滿足了患者和干部保健對(duì)象的診斷及查體需要。值得一提的是，今年亞洲第一家GPRS無(wú)線網(wǎng)絡(luò)院外心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)正式在我院投入運(yùn)行，我院的心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)中心以強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和高層次的心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)，建立起xx省心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為心血管病患者和干部保健對(duì)象提供心臟遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，建立群防群治體系。
優(yōu)化人才梯隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高護(hù)理水平，醫(yī)護(hù)相互促進(jìn)。堅(jiān)持病人第一、服務(wù)質(zhì)量第一的工作原則。積極開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)教育，加大科研強(qiáng)度力度、科研成果豐碩。保健科抓住了老年常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床和基礎(chǔ)研究，我科目前承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)，省自然基金3項(xiàng)，省衛(wèi)生廳基金資助多項(xiàng)，近五年來(lái)獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)多項(xiàng)，SCI收錄論文10余篇。20xx年我們?cè)诳蒲蟹矫嬗窒搏@豐收，獲國(guó)家級(jí)基金資助2項(xiàng)，xx省自然基金1項(xiàng)，xx省保健醫(yī)學(xué)基金項(xiàng)目5項(xiàng)，省衛(wèi)生廳資助項(xiàng)目1項(xiàng)，科研基金合計(jì)100余萬(wàn)元。獲得省科委三等獎(jiǎng)2項(xiàng)、省中醫(yī)藥科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，獲實(shí)用新型專利1項(xiàng)。今年科室在中華醫(yī)學(xué)雜志、中華老年醫(yī)學(xué)雜志、中華內(nèi)科雜志、中華心血管雜志等國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表論文10余篇，SCI收錄2篇。令人欣喜和驕傲的是，我院高海青教授負(fù)責(zé)、與美國(guó)Adcance Horizon Limited公司合作的《心臟遠(yuǎn)程移動(dòng)監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)在心血管事件防范中的臨床應(yīng)用》項(xiàng)目獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)部20xx年度國(guó)際科技合作重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃立項(xiàng)支持。20xx年在全院科室科研業(yè)績(jī)考核中，干部保健科名列第全院第二，科主任高海青教授個(gè)人考核成績(jī)名列全院第二。
面臨新的挑戰(zhàn)，干部保健科采取了一系列以提高科室工作效率為目的的改革措施。改革科室治理，治理求效益，制度保質(zhì)量。強(qiáng)化三級(jí)負(fù)責(zé)制，提出明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度，狠抓合理用藥，杜絕一切不合理收費(fèi)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，嚴(yán)厲醫(yī)療規(guī)范，提高法制觀念，強(qiáng)化依法行醫(yī)。
干部保健科是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、暖和的集體，在20xx年度xx醫(yī)院的年度總結(jié)表彰，我科被評(píng)選為十佳科室，在全院科室科研業(yè)績(jī)考核中，干部保健科名列第全院第二，科主任高海青教授個(gè)人考核成績(jī)名列全院第二?？剖腋敝魅蝿⑾蛉和颈辉u(píng)為xx醫(yī)院十佳黨員，且十佳醫(yī)師，十佳護(hù)士，十佳服務(wù)標(biāo)兵，十佳團(tuán)員中我科醫(yī)護(hù)員均榜上有名，科室在全院的醫(yī)療質(zhì)量治理及醫(yī)療法規(guī)考試中，名列前五名。面向美好的未來(lái)，我們將不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流保健業(yè)績(jī)。