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會(huì)籍部工作總結(jié) 篇1
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：
一、始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，幾十年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。1991年參加市勞動(dòng)局組織的高級技術(shù)工人（駕駛專業(yè)）考試，取得了高級技術(shù)工人資格；1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書；xx年參加市人事局組織的培訓(xùn)考試后，取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長，我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識(shí)，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
三、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時(shí)請示、匯報(bào)、研究、傳達(dá)布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對駕駛員經(jīng)常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教育，并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，確保行車安全。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇2
會(huì)籍顧問部工作流程
一、銷售流程
1、參觀路線
備注：當(dāng)然參觀路線也不是絕對固定的，有一些情況應(yīng)根據(jù)客戶的需要
酌情處理。
2、接待客戶流程
接待客戶流程
3、銷售簽單程序
銷售簽單程序
4、會(huì)籍顧問接待客戶順序制度
原則:根據(jù)公平原則，上班人員按照順序接待上門客戶和接聽咨詢電話。特殊情況：
1）會(huì)籍顧問在接待客戶時(shí)，發(fā)生兩組客戶同時(shí)應(yīng)該有一個(gè)會(huì)籍顧問接
待的情況，按照排班順序向后順延，再根據(jù)情況彌補(bǔ)接待名額。
2）前臺(tái)通知某會(huì)籍顧問到前臺(tái)接待客人時(shí)，遇到此會(huì)籍顧問部不在辦
公室的情況下，如果是預(yù)約客人由其他會(huì)籍顧問幫助接待，如果是第一次上門客戶，按照排班向后順延，再根據(jù)情況彌補(bǔ)接待名額。備注：時(shí)機(jī)成熟后可再制定相應(yīng)的更為合理的排班制度，如每
天將會(huì)籍人員分成AB兩組，A組為前一天成交的會(huì)籍顧問，B組為前一天未成交的會(huì)籍顧問，A組在當(dāng)天可以接待上門客戶，B組則沒有權(quán)利，只能接待預(yù)約客戶。這樣能大大的提高會(huì)籍顧問的主觀能動(dòng)性，充分挖掘他們的潛力，從而提高銷售業(yè)績。
4、會(huì)籍顧問排班
班次：早班9：00—18：00
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇3
半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工
作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, 20xx年著重抓了以下幾方面的工作：
一強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。 首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重 為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
二 加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互 監(jiān)督，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了，將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇4
作為一名健身會(huì)籍，我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里工作了多年。在這個(gè)時(shí)期里，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，尤其是有關(guān)如何吸引和保留會(huì)員的問題。
首先，我認(rèn)為健身會(huì)籍最重要的任務(wù)之一是要善于溝通。我們需要認(rèn)真傾聽會(huì)員的需求和關(guān)切，并建立一種互動(dòng)機(jī)制，確保對他們的問題進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)。此外，我們也需要主動(dòng)與會(huì)員聯(lián)系，詢問他們的情況和建議，以便更好地滿足他們的需求。
在進(jìn)行推銷和營銷活動(dòng)的時(shí)候，我們也需要注重溝通，以確保對會(huì)員的宣傳和推廣活動(dòng)能夠順利地進(jìn)行。在這方面，我們所掌握的技巧和策略也非常重要。例如，我們需要在推銷產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，給會(huì)員留有選擇的余地，讓他們了解更多信息后再做決定。我們也需要遵循一些常見的銷售和營銷方法，比如建立一些成功案例、利用口碑營銷等等。
除了與會(huì)員進(jìn)行有效的溝通和營銷外，我認(rèn)為作為一名會(huì)籍，還需要具備一些其他的能力和技能。其中最重要的應(yīng)該是對健身行業(yè)的了解和認(rèn)知。我們需要掌握一些基本的健身知識(shí)，以與會(huì)員產(chǎn)生共鳴和交流。在服務(wù)過程中，我們還需要注重細(xì)節(jié)，例如為會(huì)員提供一些健康飲食建議和營養(yǎng)方案等等。
最后，我覺得最重要的是，作為一名會(huì)籍，我們要處處注重會(huì)員的服務(wù)和滿意度。在做好以上所有工作的基礎(chǔ)上，我們還需要關(guān)注會(huì)員的身體狀況、健康狀況和健身計(jì)劃的改變，以及對工作的反饋和建議。只有通過積極的互動(dòng)和反饋，才能更好地提高會(huì)員的滿意度。
總之，健身會(huì)籍工作除了溝通、推銷和營銷等技巧外，還需要具備健康知識(shí)和服務(wù)態(tài)度，并且需持之以恒地關(guān)注會(huì)員的滿意度。只有通過這樣的方式，我們才能在這個(gè)行業(yè)里獲得成功和肯定。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇5
作為一個(gè)會(huì)籍銷售經(jīng)理，我們的工作主要是圍繞會(huì)籍的銷售展開的。這項(xiàng)工作需要我們有良好的營銷技巧、團(tuán)隊(duì)合作能力以及顧客服務(wù)意識(shí)。下面，我將總結(jié)一下自己的工作經(jīng)驗(yàn)，與大家分享一下。
一、目標(biāo)和計(jì)劃
首先，我們需要根據(jù)公司的目標(biāo)，制定自己的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。目標(biāo)和計(jì)劃的制定應(yīng)該具體、可衡量和可達(dá)成。同時(shí)，我們也需要根據(jù)市場情況和客戶需求，合理制定銷售策略。
二、團(tuán)隊(duì)管理
作為一個(gè)經(jīng)理，我們需要管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、激勵(lì)和考核都是我們的工作范圍之內(nèi)。為了提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，我們需要定期舉辦培訓(xùn)、會(huì)議和交流活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。
三、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是銷售工作中不可或缺的一環(huán)。我們需要和客戶建立良好的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。在銷售過程中，我們需要積極了解客戶的需求和疑慮，并盡力解決客戶遇到的問題。
四、市場開發(fā)
除了維護(hù)現(xiàn)有客戶，我們還需要積極拓展新的客戶，開發(fā)新的市場。這需要我們不斷了解市場動(dòng)向和競爭對手的情況，制定出相應(yīng)的市場營銷策略。同時(shí)，我們還需要積極參加各種行業(yè)展會(huì)、活動(dòng)和會(huì)議，以此來擴(kuò)展我們的人脈和業(yè)務(wù)。
五、數(shù)據(jù)分析
銷售數(shù)據(jù)的收集和分析是我們工作中必備的一項(xiàng)技能。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析，我們可以了解銷售趨勢和客戶需求，及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略。同時(shí)，我們還可以通過數(shù)據(jù)分析來評估團(tuán)隊(duì)成員的績效，以此來進(jìn)行激勵(lì)和考核。
以上就是我對會(huì)籍銷售經(jīng)理工作的總結(jié)。如果想要成為一名優(yōu)秀的會(huì)籍銷售經(jīng)理，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能，適應(yīng)市場的變化和不斷挑戰(zhàn)自己。只有這樣，我們才能在工作中取得不斷的進(jìn)步和成長。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇6
健身會(huì)籍工作總結(jié)
隨著人們健康意識(shí)的提高，越來越多的人開始關(guān)注健身。健身房自然而然的成為了大家健身的選擇，而健身會(huì)籍也因此成為了一個(gè)非常重要的工作崗位。在過去的一年里，我在健身會(huì)籍崗位上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，下面就來分享一下我對這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和總結(jié)。
一、明確工作職責(zé)
作為健身會(huì)籍，我們的工作職責(zé)不僅僅是為客戶提供健身服務(wù)，還包括促進(jìn)會(huì)員的發(fā)展和維護(hù)會(huì)員關(guān)系。在工作中，我始終堅(jiān)持這一點(diǎn)，并將這些工作細(xì)分為以下幾類：
1. 充分了解每個(gè)會(huì)員的需求和愿望，主動(dòng)提供健身計(jì)劃和建議，幫助他們實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。
2. 跟進(jìn)會(huì)員的情況，及時(shí)回訪，提供必要的幫助和支持，保持良好的溝通和合作關(guān)系。
3. 管理會(huì)員信息，及時(shí)更新和審核會(huì)員檔案，用心為會(huì)員提供最好的健身體驗(yàn)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量
在健身會(huì)籍工作中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。這也是我們業(yè)績好壞的重要指標(biāo)之一。因此，提高服務(wù)質(zhì)量成為了我們不斷追求的目標(biāo)。在工作中，我注重從以下兩個(gè)方面提高服務(wù)質(zhì)量：
1. 建立良好的服務(wù)品牌：在服務(wù)過程中，我們需要注意言談舉止，態(tài)度和諧，親切友善，良好的品牌形象可以讓會(huì)員倍感溫暖和舒適，也能形成長遠(yuǎn)的良性循環(huán)。
2. 更好的專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)和了解健身知識(shí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)，以及時(shí)解決會(huì)員健身問題，提高維護(hù)會(huì)員關(guān)系的能力。
三、培養(yǎng)高效率的工作方式
在快節(jié)奏的生活中，時(shí)間變得非常寶貴，因此，我們需要培養(yǎng)高效率的工作方式，減少會(huì)員等待時(shí)間，提高工作效率。我的工作方式主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 分配工作任務(wù)：將不同的工作任務(wù)分類處理，提高工作效率，且不會(huì)把工作交叉處理。
2. 掌握合理時(shí)間：在工作中不僅要掌握時(shí)間，還要合理安排時(shí)間，將每個(gè)任務(wù)分配在可以在最短時(shí)間內(nèi)處理的時(shí)間段內(nèi)完成。
3. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作：健身房是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中能夠更加高效地學(xué)習(xí)和成長。
四、掌握高效的營銷策略
掌握高效的營銷策略已成為健身會(huì)籍工作的重要內(nèi)容。我認(rèn)為在健身會(huì)籍中，個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和能力的提高對于營銷的效果有著不可替代的作用。
1. 策劃會(huì)員的活動(dòng)：策劃不同的會(huì)員活動(dòng)，例如健身比賽、簽到有禮活動(dòng)等，吸引整個(gè)健身房的客戶參加，并在活動(dòng)中展示健身產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。
2. 主動(dòng)提供服務(wù)：在服務(wù)過程中可以更好地了解會(huì)員的需求，聆聽他們的反饋意見，并提供客戶滿意度調(diào)查等方式，提高回頭率和口碑效應(yīng)。
總結(jié)
作為健身會(huì)籍，則必須有著專業(yè)的技術(shù)，對客戶的需求全面了解，良好的服務(wù)概念，高效的工作方式，必要的營銷策略等，要與客戶互相協(xié)作，建立長期的合作關(guān)系。兩者共同努力，會(huì)讓你的事業(yè)高速增長。相信這些工作策略將起到關(guān)鍵的作用，為您的職業(yè)生涯注入不竭的力量。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇7
作為一名合格的會(huì)籍顧問，應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料，并運(yùn)用自身的銷售技巧，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?，最終成功的銷售會(huì)員卡，并與客戶保持長期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身 知識(shí)，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點(diǎn)缺一不可。
首先，會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識(shí)，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務(wù)，市場推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場營銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外，還要了解咨詢技巧，健身 以及營養(yǎng)方面的知識(shí)。
會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型，然后在會(huì)員開始健身 一周后進(jìn)行回訪，這是必須要做的。
一． 外場派單辭
外場派單是營銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績；外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發(fā)目標(biāo)，主要從年齡，性別，穿著，發(fā)型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。
“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身 的會(huì)籍顧問，我們會(huì)所是新開業(yè)不久的，就在這（那邊），美景欣城的二樓，很方便，我們會(huì)所近20xx平米，我們的主要健身 器械都是美國的，很先進(jìn)，我們是很專業(yè)的健身 會(huì)所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身 ，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們的健身 器械很好，美國的，還有乒乓球和斯諾克，你健身 完了還可以娛樂一下，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張，你可以過來體驗(yàn)一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會(huì)提前安排教練的。先生你好，你留個(gè)電話給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。（如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機(jī)會(huì)再過來”） 正文開始：
當(dāng)然，如果時(shí)間允許，還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。
二． 內(nèi)場導(dǎo)覽辭
會(huì)籍顧問：你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預(yù)約嗎？
客 人：沒有。
會(huì)籍顧問：哦，好的，請到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎？
客 人：為什么呀?
會(huì)籍顧問：你好，這是我們的規(guī)定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你。
會(huì)籍顧問：請問您是第一次來嗎？
客 人：是的。（來過）
那好，（我姓劉），就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會(huì)所。這里是休息區(qū)，你健身 累了，可以在這里休息一下，可以喝點(diǎn)水或飲料，我們的飲品都是免費(fèi)的，雖然免費(fèi)的，但我們也注重質(zhì)量，（立頓紅茶，檸檬水）。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因?yàn)槊绹窳质鞘澜缟现麑I(yè)的健身 器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機(jī)不錯(cuò)，很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī)，避震性能相當(dāng)好，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會(huì)員的人數(shù)增加，我們的跑步機(jī)還要增加。
（有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣；因此，它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低，有節(jié)奏，持續(xù)時(shí)間較長。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強(qiáng)和改善心肺功能，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài)，是健身 的主要運(yùn)動(dòng)方式。所以說，您要是體重超標(biāo)，要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥 的目的，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡單易行。）
會(huì)籍顧問：（走向一號(hào)操廳）這是我們的一號(hào)操廳，采光呀空氣流動(dòng)性都很好。
對操課教練的介紹：我們開業(yè)的時(shí)間不是很長，我們請來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會(huì)所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。
這是我們的體測室，我們的體測設(shè)備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺(tái)階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃 必須的。我們的健身計(jì)劃 是每月做一次的，其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身 情況和健身 效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間，洗發(fā)水，沐浴露，毛巾都是免費(fèi)的。
先生，這邊請。（走向動(dòng)感單車廳），這是我們的動(dòng)感單車廳，主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的，它會(huì)消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好；這邊是活動(dòng)區(qū)，可以打乒乓球，還有斯諾克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會(huì)員的'話，所有的都是免費(fèi)的，這里是私教室，經(jīng)濟(jì)條件好的，或者為了達(dá)到更好的健身 效果，可以請私教教練，一對一的服務(wù)，效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
（走向二號(hào)操廳）這是我們的二號(hào)操廳，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境。
導(dǎo)覽結(jié)束，回業(yè)務(wù)區(qū)，端茶倒水。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中，六個(gè)問題，五大亮點(diǎn)必須談到?？腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步，說明對這個(gè)區(qū)域感興趣，重點(diǎn)介紹。
向客人要提到的六個(gè)問題 1．您住在附近嗎？ 2．您以前鍛煉過嗎？
3．您喜歡操科還是器械？ 4．您的健身 目的是什么？ 5．您一周能來幾次？
6．您是打算年卡健身 呢？還是計(jì)次卡健身 呢？
根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流 1．您住在附近嗎？
引深
會(huì)籍顧問：您住在附近嗎？
客 人：是住在附近。 會(huì)籍顧問：哦，那您過來健身 還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。
客 人：住的還是遠(yuǎn)的。
會(huì)籍顧問：你過來的話是開車呢還是？
客 人：開車。
會(huì)籍顧問：開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身 也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身 效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢?？?人：不開車。
會(huì)籍顧問：我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。 2．您以前鍛煉過嗎？
引深
會(huì)籍顧問：您以前鍛煉過嗎？
客 人：鍛煉過。
會(huì)籍顧問：哦，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢，（我們的主要健身 器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好，）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。針對女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢，（我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計(jì)劃 ，效果會(huì)更好）還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。 3．您喜歡操課還是器械？
引深
針對男士 重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
針對女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃 的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如：洗澡，乒乓球，斯諾克等。 4．您的健身 目的是什么？
引深
會(huì)籍顧問：您的健身 目的是？
客 人：減脂，塑身。 會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個(gè)月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
客 人：增強(qiáng)體質(zhì)。
會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
客 人：增長肌肉，
會(huì)籍顧問：：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會(huì)員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計(jì)劃 ，會(huì)有很好的效果?？?人：鍛煉身體。
會(huì)籍顧問：哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始： 5．您一周能來幾次？
會(huì)籍顧問：您一周能來幾次呢？
客 人：兩三次吧。
會(huì)籍顧問：哦，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身 的效果了（已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身 目的了），我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃 。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數(shù)多了，健身 效果也好，價(jià)格也更合算。 6．您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？
會(huì)籍顧問：您是辦年卡還是計(jì)次卡呢？
客 人：年卡吧，但是價(jià)格好像高了些。
會(huì)籍顧問：看樣子你是有信心鍛煉的，至于價(jià)格不算高了，你每周來3次的話，一年算下來每次才7塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，（優(yōu)美的身材）（我們的距離又近，你可以來的更多呀），我們的有些會(huì)員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇8
在過去的一月，作為一名會(huì)籍顧問，我的工作主要集中在為潛在會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)，以及與現(xiàn)有會(huì)員建立穩(wěn)固的關(guān)系。在本文中，我將詳細(xì)介紹我過去一個(gè)月的工作總結(jié)，包括我的工作任務(wù)、工作成果和所面臨的挑戰(zhàn)。
一、我的工作任務(wù)
我的工作是協(xié)助潛在會(huì)員了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并幫助他們決定是否加入我們的俱樂部，同時(shí)也需要與現(xiàn)有會(huì)員保持良好的關(guān)系。具體來說，我的工作任務(wù)包括以下幾個(gè)方面：
1.成為潛在會(huì)員的主要聯(lián)系人，回答他們的問題，提供咨詢和建議，以滿足他們的需求。
2.與現(xiàn)有會(huì)員建立并維護(hù)良好的關(guān)系，為他們提供各種服務(wù)，包括定期跟進(jìn)、問題解決和會(huì)員活動(dòng)組織等等。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)制定促銷活動(dòng)，并向潛在會(huì)員演示我們的服務(wù)和設(shè)施。
二、我的工作成果
過去一個(gè)月，我完成了以下工作：
1.成功吸引了多名新會(huì)員加入我們的俱樂部。他們通過我的介紹了解了我們的會(huì)員服務(wù)，在我和營銷團(tuán)隊(duì)的努力下，他們最終決定加入我們俱樂部。
2.與現(xiàn)有會(huì)員建立并維護(hù)關(guān)系。我定期與他們聯(lián)系，詢問他們的需求和反饋，提供解決方案，以確保他們對我們的服務(wù)和設(shè)施滿意。
3.組織了多項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)，比如籃球比賽、游泳比賽、瑜伽課程等等，這些活動(dòng)得到了廣大會(huì)員的支持和參與，增強(qiáng)了會(huì)員對我們的認(rèn)可度。
4.協(xié)助營銷團(tuán)隊(duì)策劃了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，比如新會(huì)員注冊即送健身指導(dǎo)、夏季減脂特惠等等。這些活動(dòng)為我們吸引了更多新會(huì)員，也讓現(xiàn)有會(huì)員感受到我們的關(guān)懷和回饋。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在本月的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。具體來說：
1. 了解了消費(fèi)者需求的差異化和多樣性，需要注重個(gè)性化服務(wù)，才能更好地滿足潛在會(huì)員和現(xiàn)有會(huì)員的需求。
2. 在與現(xiàn)有會(huì)員溝通和解決問題時(shí)，需要進(jìn)行及時(shí)和有效的反饋，才能建立良好的信賴關(guān)系。
3. 在策劃促銷活動(dòng)時(shí)，需要考慮到不同人的需求、消費(fèi)習(xí)慣及俱樂部實(shí)際情況，才能制定出合適的方案。
總之，會(huì)籍顧問的工作不僅需要有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，同時(shí)也需要在與消費(fèi)者互動(dòng)中不斷提升，善于總結(jié)和發(fā)掘潛在需求，為俱樂部實(shí)現(xiàn)業(yè)績和會(huì)員量的快速增長提供支持。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇9
1.會(huì)籍顧問每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù)，若連續(xù)二個(gè)月無法完成最低銷售任務(wù)，視作自動(dòng)除名；
2.客人到訪俱樂部，會(huì)籍顧問應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠懇、熱情的態(tài)度，將俱樂部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受；
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道，擴(kuò)大俱樂部的社會(huì)認(rèn)知度，提升入會(huì)率；
?會(huì)籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作，如各類表格、資料、名片等；
?會(huì)籍顧問到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù)；
?會(huì)籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果；
?若會(huì)籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果（及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告）；
?會(huì)籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理；?在適合時(shí)段，俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合；
4．俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的平臺(tái)。會(huì)籍顧
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇10
20xx年就要過去了，今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年，在過去的一年里，通過大家的不懈努力，俱樂部在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機(jī)。在這里做個(gè)簡短的總結(jié)：
自“龍德”健身俱樂部20xx年成立以來，我們一直以“立足服務(wù)建體系，創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨，將俱樂部作為宣傳和組織體育活動(dòng)的陣地，為促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施、培養(yǎng)青少年體育人才、今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項(xiàng)目”的城市聯(lián)賽，雖然，我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是，此次“城市聯(lián)賽”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，參賽?duì)伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強(qiáng)于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵(lì)了大家，面對強(qiáng)敵敢打敢拼，努力爭勝，克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素，最終超額完成賽前既定目標(biāo)，取得了第三名的好成績。而且，吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下，以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強(qiáng)了龍德的凝聚力，增進(jìn)了相互間的友誼，通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊(duì)，季軍的成績進(jìn)一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。我們將面對機(jī)遇，深化細(xì)化俱樂部的運(yùn)作，積極消化暴露出的問題，將俱樂部的建設(shè)帶向新的高度，迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間，應(yīng)兄弟球隊(duì)和大家的需要組織了多場友誼和隊(duì)內(nèi)比賽，取得了良好的效果。隨著更多的交流，增進(jìn)了各隊(duì)之間的了解和友誼，為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻(xiàn)了一份力量；此類比賽，以賽代練，保持和提高了大家的狀態(tài)，為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ)；更加重要的是，緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾，練習(xí)賽相對于報(bào)名和換人數(shù)量都有嚴(yán)格限制的聯(lián)賽，可以有更多的人參加，隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊(duì)員，可以吸引更多愛好者的加入，有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識(shí)之士的努力斡旋下，龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設(shè)和發(fā)展有著劃時(shí)代的意義，突破了原來限制友誼練習(xí)賽的瓶頸，比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開，加強(qiáng)和眾多兄弟球隊(duì)的交流合作，讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運(yùn)動(dòng)獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽，還開辟了對東臺(tái)的比賽。大家報(bào)名踴躍，東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情，聯(lián)歡時(shí)更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進(jìn)來走出去”，提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響，結(jié)交了很多新朋友，旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識(shí)。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇11
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結(jié)：
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件
要注意對方傳給誰，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。
四、轉(zhuǎn)接電話
做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
一個(gè)好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因，因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確，可以便于及時(shí)更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1、不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的`技術(shù)，千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2、多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3、時(shí)間的積累很多教練剛開始的時(shí)候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長，跳的時(shí)間長了有經(jīng)驗(yàn)而已。
4、關(guān)鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。
5、成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強(qiáng)，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
6、虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20xx即將到來，我會(huì)根據(jù)xx的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前！
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇12
作為一名會(huì)籍銷售經(jīng)理，我在這個(gè)職位上工作已經(jīng)有了很長一段時(shí)間，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成功。今天，我想與大家分享一下我職位的工作總結(jié)，包括我工作的職責(zé)和挑戰(zhàn)、成功的關(guān)鍵因素以及未來的發(fā)展方向。
1、職責(zé)：一個(gè)合格的會(huì)籍銷售經(jīng)理需要具備以下幾個(gè)方面的能力和職責(zé)。
1.1、招募會(huì)員：會(huì)籍銷售經(jīng)理的第一個(gè)任務(wù)就是招募會(huì)員，不僅包括新會(huì)員的招募，還包括保護(hù)老會(huì)員的利益。招募會(huì)員是銷售經(jīng)理的基本重點(diǎn)任務(wù)，為公司吸引并留住優(yōu)質(zhì)會(huì)員，創(chuàng)造更高價(jià)值。
1.2、分析客戶需求：一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠向客戶展示會(huì)籍的價(jià)值，并理解客戶的需求或痛點(diǎn)。對于有吸引力的會(huì)員計(jì)劃，銷售經(jīng)理需要根據(jù)客戶的需求，個(gè)性化制定合適的方案給客戶提供全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.3、銷售：銷售是銷售經(jīng)理的主要職責(zé)之一，他需要采取不同的銷售策略、方法、技巧和心態(tài)，誘導(dǎo)客戶決策。 好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備優(yōu)秀的問題解決能力和良好的溝通技巧，以便更好地幫助客戶解決問題及提供服務(wù)。
1.4、提高客戶滿意度：即使成功推銷了會(huì)員，銷售經(jīng)理的工作仍不止于此。如果不能提供滿意的服務(wù)，客戶可能不會(huì)續(xù)訂，甚至要退會(huì)，對公司的運(yùn)營會(huì)帶來一定的影響，因此提高客戶滿意度至關(guān)重要。銷售經(jīng)理可以通過提供更專業(yè)化的服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
2、挑戰(zhàn)：會(huì)籍銷售經(jīng)理的工作是需要挑戰(zhàn)自我的，需要在日常工作中面對種種挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)包括：
2.1、推銷策略不當(dāng)。有時(shí)候，銷售經(jīng)理會(huì)使用錯(cuò)誤的策略，而導(dǎo)致營銷策略不當(dāng)，難以取得成功的銷售。
2.2、競爭激烈。當(dāng)前市場競爭激烈，需要銷售經(jīng)理能夠擁有更具競爭力的銷售策略和技巧。
2.3、客戶滿意度提高的挑戰(zhàn)。雖然提高客戶滿意度對于公司至關(guān)重要，但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不容易，尤其是維護(hù)好售后服務(wù)。
3、成功的關(guān)鍵因素：成功的銷售經(jīng)理應(yīng)該堅(jiān)持不懈以及具備以下的重要因素：
3.1、始終以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)。不斷了解顧客的需求，并且以此為基礎(chǔ)制定個(gè)性化的銷售方案，這是吸引客戶的關(guān)鍵。
3.2、專業(yè)化的銷售技巧和心態(tài)。擁有敏銳判斷力、已在銷售中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和完整的銷售技巧和心態(tài)，能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和競爭。
3.3、強(qiáng)大的個(gè)人能力。銷售經(jīng)理應(yīng)該擁有良好的親和力和溝通能力，同時(shí)也擁有一定的管理能力和靈活的出解決問題思維方式。綜合這些個(gè)人能力，可以幫助他們更好地應(yīng)對日常工作、任何結(jié)果的反向推追及未來的挑戰(zhàn)。
4、未來的發(fā)展：隨著市場的變化，未來的發(fā)展方向也變得越來越重要。以下是我認(rèn)為的未來發(fā)展方向：
4.1、更廣泛的業(yè)務(wù)范圍。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，它將成為許多公司重要的收入來源，而會(huì)籍銷售經(jīng)理要承擔(dān)更加廣泛的業(yè)務(wù)甚至是其他業(yè)務(wù)的銷售。
4.2、更好的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)。隨著科技的迅猛發(fā)展，開發(fā)更智能的CRM和自動(dòng)化的銷售工具，很難通這些工具，將會(huì)極大地提高銷售經(jīng)理的工作效率。
4.3、品牌塑造和事業(yè)發(fā)展。今天，越來越多的消費(fèi)者將會(huì)會(huì)用品牌認(rèn)同來決定自己的購買態(tài)度，因此擴(kuò)大品牌的知名度和促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展都是重要的發(fā)展方向。
總結(jié)起來，在這個(gè)職位上工作，需要您有更完善的計(jì)劃、較好的人際關(guān)系、強(qiáng)烈的成功渴望， 能夠理解客戶的需求、靈活的思維及決策能力是成功的關(guān)鍵，同時(shí)不斷的進(jìn)修學(xué)習(xí)并未來的方向發(fā)展，才能在行業(yè)中不斷提升自己，更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇13
會(huì)籍顧問工作流程與技巧
為著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)會(huì)所服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)籍顧問接待水平與從業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)要求銷售部所有會(huì)籍顧問按照以下流程及語言進(jìn)行接待服務(wù)：
一、客戶進(jìn)門問候后，進(jìn)行登記。
二、進(jìn)行簡單詢問（如參觀意向、運(yùn)動(dòng)效果等）。
三、進(jìn)行會(huì)所整體介紹（如規(guī)模、硬件軟件等）。
四、根據(jù)詢問結(jié)果，找到切入點(diǎn)，進(jìn)行會(huì)所項(xiàng)目介紹（前臺(tái)、器械區(qū)、有氧區(qū)、私教區(qū)、散打區(qū)、綜合操房、單車房、淋浴區(qū)【優(yōu)點(diǎn)帶有干蒸房和濕蒸房}】等）。
五、參觀樓層進(jìn)行設(shè)施及教練資歷介紹（如我們有多少個(gè)專業(yè)的教練團(tuán)對、教練都是非常有經(jīng)驗(yàn).......）
六、根據(jù)不同客戶的需求情況對其適當(dāng)贊美。
七、落座后，細(xì)心聆聽，捕捉信息，進(jìn)一步了解對方，盡量與其產(chǎn)生共鳴，拉進(jìn)距離。
八、適時(shí)給客戶傳導(dǎo)專業(yè)的健身理念，樹立專業(yè)形象，在其提出問題時(shí)進(jìn)行適當(dāng)論述，同時(shí)將會(huì)員權(quán)益與待遇婉轉(zhuǎn)道出（如會(huì)員會(huì)享受到在其他健身會(huì)所享受不到的.........）。
九、根據(jù)實(shí)際客戶情況，進(jìn)行價(jià)目介紹。
十、給客戶留下良好的印象，以愉快的方式結(jié)束談話，為以后交流進(jìn)行鋪墊。
介紹語言及詞匯：
第一步：您好！歡迎光臨1896健身會(huì)所，您是第一次來參觀我們會(huì)所嗎？麻煩您幫我們做一來訪記錄可以嗎？謝謝！（前臺(tái)：這是我們會(huì)籍顧問XXX，下面將由他為您進(jìn)行具體的介紹）
會(huì)籍部工作總結(jié) 篇14
1總的來看，會(huì)籍顧問工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。2.會(huì)籍顧問的工作受到更多外在條件的制約和影響。比如在社區(qū)店面，促銷的地點(diǎn)受到社區(qū)物業(yè)管理的限定，在外，受到城管市容部門的制約，原因是目前的會(huì)籍顧問工作對有關(guān)環(huán)境造成一些不良好的影響。3.目前的會(huì)籍顧問本身工作有著較大的壓力，從而存在新的會(huì)籍顧問招聘難，上崗適應(yīng)難，保持業(yè)績難的問題和特點(diǎn)。4.會(huì)籍顧問的形象和文化素質(zhì)相對與瑜伽館/形體會(huì)所目前的發(fā)展要求不相適應(yīng)。5.會(huì)籍顧問工作是店面運(yùn)營的一個(gè)常用方法，但不是唯一方法，結(jié)合店面具體的環(huán)境和特點(diǎn)可以讓售前導(dǎo)購多種形式并存，如開業(yè)酬賓活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、問卷調(diào)查式、通過其他中介的發(fā)卡等。對于選擇何種方式，應(yīng)該依據(jù)新顧客發(fā)展單位成本（帶來一個(gè)新顧客平均費(fèi)用）和美容院品牌形象影響來綜合考慮。6.在現(xiàn)有會(huì)籍顧問工作的形式上，結(jié)合店面新的發(fā)展，可以考慮在人員配置要求上體現(xiàn)服務(wù)和形象的要求，以較高的素質(zhì)換來較高的工作效率，同時(shí)體現(xiàn)品牌形象樹立的需要。會(huì)籍顧問單從促銷員的角色來說，其職責(zé)是帶來新顧客，所以只要是通過自身努力帶來的顧客，自然沒有工作地點(diǎn)的嚴(yán)格局限，要有隨時(shí)隨地（即使不在工作時(shí)間）推銷公司產(chǎn)品和服務(wù)的意識(shí)，這一點(diǎn)每個(gè)員工都應(yīng)該具有。7.對會(huì)籍顧問做好崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要包括；瑜伽/形體美學(xué)文化、店面文化、店面運(yùn)營發(fā)展，產(chǎn)品服務(wù)，工作流程，工作技巧，行為規(guī)范等。保證公司與新顧客首次接觸層面的良好形象。8.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們傳統(tǒng)優(yōu)秀的工作方法，不斷的、定期的在工作中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷掌握新的方法和技巧。9瑜伽館/形體會(huì)所經(jīng)營不同與其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營，更要求我們的會(huì)籍顧問要具備良好的心理素質(zhì)，要堅(jiān)忍不拔，而且服務(wù)態(tài)度端正.
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