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經(jīng)理實習總結【篇1】
經(jīng)過兩個月的實習，我在肯德基成為了一名值班經(jīng)理實習生。在這個實習期間，我學到了很多有關于管理和團隊領導的知識。本文將對我在肯德基實習期間的學習和經(jīng)驗分享進行總結，拋磚引玉，與讀者分享。
1. 工作內容
在值班經(jīng)理的職責范圍內，我需要帶領團隊，確保所有餐廳的運營和服務質量。這包括管理前臺售貨員、后廚廚師、清潔工和送餐員等人員，各部門工作協(xié)調無間，以保證客戶的滿意度和營業(yè)利潤。
值班經(jīng)理還需要制定有效而公平的工作計劃，確定每個員工的工作職責，并制定培訓計劃，培養(yǎng)新人迅速適應工作崗位的需求。
2. 對于領導管理的看法
通過這個實習，我意識到一名好的領導不僅需要出色的管理能力，還需要良好的溝通技巧。領導需要耐心傾聽員工的不滿和建議，并嘗試向員工傳達自己的想法。這不僅可以提高領導的形象，還可以帶動團隊的積極性，形成合作和諧的局面。
另外，在協(xié)調團隊時，領導必須學會平衡團隊中每個成員的利益。領導需要公正的調度和管理資源，以滿足團隊和個人的需求。只有在這種平衡中，團隊才可以健康有效地運作。
3. 如何分配任務
為了分配任務，領導需要做好計劃，考慮到每個員工的能力和工作負荷。值班經(jīng)理需要了解各個員工的個人特點和職責范圍，找到最合適的任務分派方式。
當然，每個員工都有自己的職業(yè)道路，領導需要時刻關注員工的職業(yè)發(fā)展，并為他們提供良好的培訓和發(fā)展機會。只要員工在一個良好的職業(yè)環(huán)境下發(fā)展，他們就會有更高的工作積極性和工作質量。
4. 與同事合作的看法
一個成功的工作團隊需要成員之間的相互信任、溝通和配合。在團隊中，客戶的滿意度必須始終是團隊的核心目標，同事之間的緊密配合是實現(xiàn)這個目標的關鍵。
在與同事共事的過程中，各個成員的個性和優(yōu)點都應該互補。團隊中的每個人都需要誠實、積極地完成自己的工作任務，并幫助那些需要幫助的同事。這種承諾可以形成信任和合作的基礎，是保持團隊和諧的橋梁。
在這個實習期間，我學會了領導和管理的許多技巧。但我認為最重要的是，我感受到了一個團隊是如何運作的，員工如何與同事和顧客交流，如何努力讓顧客滿意。 我認為，經(jīng)過這個實習，我真正理解了領導的意義和責任，完成所有任務的方法，以及如何與同事合作。感謝肯德基在實習期間，在我的職業(yè)生涯上提供了巨大的幫助。
經(jīng)理實習總結【篇2】
近期進行了為期三個月的產(chǎn)品經(jīng)理實習，這次實習讓我受益匪淺，也讓我對產(chǎn)品管理有了更加深入的了解。在這三個月中，我參與了公司的產(chǎn)品開發(fā)、市場調研、用戶分析等多個環(huán)節(jié)，下面是我對這次實習的總結。
一、總結
1. 工作內容
在這三個月里，我主要參與了兩個產(chǎn)品的開發(fā)工作。第一個產(chǎn)品是一個社交應用，我與其他團隊成員共同討論和決定了這個應用的核心功能，并與開發(fā)團隊一起完成了這個應用的產(chǎn)品設計和開發(fā)。在這個過程中，我學到了很多關于產(chǎn)品開發(fā)的技能和經(jīng)驗。
另一個產(chǎn)品是一個在線工具箱，這個工具箱包含了很多IT工具和資源。我的任務是幫助公司確定這個工具箱的目標用戶和市場定位，并為公司進行市場調研和用戶研究。這個過程中，我學到了許多與產(chǎn)品管理和市場營銷有關的知識。
2. 經(jīng)驗教訓
在這次實習中，我學到了許多關于產(chǎn)品管理和市場調研的知識。最重要的經(jīng)驗教訓是了解用戶需求的重要性。只有了解用戶的需求，才能開發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品。此外，我還學會了如何制定合理的產(chǎn)品計劃，如何對競爭對手進行分析以及如何通過市場營銷活動吸引目標用戶。
3. 未來展望
在這次實習中，我始終保持了積極的態(tài)度，并且聽從領導的吩咐。我相信這些經(jīng)驗將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。在未來，我將更加投入到產(chǎn)品管理和用戶研究的工作中，并嘗試通過我的經(jīng)驗和技能，取得更加顯著的成果。
二、不足之處
在這次實習中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先，我的溝通能力還不夠好，有時候我無法清晰地表達自己的想法。其次，我的技術知識還不夠廣泛，這對我在產(chǎn)品設計和開發(fā)中造成了一些困難。
三、結語
通過這次實習，我深入了解了產(chǎn)品管理和市場調研等方面的知識。我相信這些經(jīng)驗和技能將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基礎。我會持續(xù)努力，完善自己的技能，并在未來的職業(yè)生涯中取得更加卓越的成就。
經(jīng)理實習總結【篇3】
一、人力資源管理專業(yè)實習目的：
鞏固人力資源管理專業(yè)的專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習單位：
靖邊縣永平加油站經(jīng)理助理。
三、實習主要內容：
按照學校規(guī)定，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的人力資源管理理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的經(jīng)理的工作職責，是一個綜合性的部門，由董事長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是管理兼文秘工作。經(jīng)理助理一方面處理著大量的日常事務工作，使得經(jīng)理能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。助理工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的`政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。管理助理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真。3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
實習階段我參與的主要工作：
一是按照經(jīng)理的安排與布置，在站長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照經(jīng)理安排對重要會議下達會議紀要，使單位的各項方針政策能夠迅速傳達到其他三站和各位員工。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是制定八九月份的工資。在最近階段，正逢公司對《永平.鳳翔.康隆八九月份工資》討論中，我根據(jù)站長和三站的經(jīng)理的意見，對以前的和現(xiàn)在的工資制度進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《平鳳翔康隆八九月份工資》。在得到站長和各位經(jīng)理肯定后，我們將建議上報到站長處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我建議修改的部分完全按照永平加油站提供的內容進行了修改。這除了說明我根據(jù)具體的情況制定工資外，作為建議起草人，對薪酬的下調和上漲都需要一定的專業(yè)知識。
三是將辦公自動化方面的知識得到熟練和掌握。雖然作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公人員必備的素質，但是在我進入加油站之前，加油站三站只有一臺電腦，而這臺電腦最多就是錄入文字、復印、傳真、用QQ給站長匯報工作，而對于文件處理，公文處理、利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息用得很少，尤其是制表方面，都是用手工繪好，然后交給外面的打印部做，這樣增大了很多成本。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，excel方面的知識，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
四招聘新員工。在我實習期間，由于加油站又收購了公路加油站，準備11月份投入使用，而員工緊缺是個問題，就需要招聘大量員工，招聘通知貼出去后便有大量的人來應聘，在經(jīng)理不在的時候，招聘員工的工作也成了我的一項工作。根據(jù)課本的知識，和加油站人員流動較大的情況以及它本身也屬于一種服務業(yè)，需要的就是比較勤勉，態(tài)度較好，容易管理的員工。在招聘中的欠缺是閱人的經(jīng)驗少，容易看相貌招聘人。
四、實習體會
通過實習，我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，精通業(yè)務的合格管理者。
經(jīng)理實習總結【篇4】
工作內容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象，不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？ 就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而結束了這次的實習。
經(jīng)理實習總結【篇5】
產(chǎn)品經(jīng)理實習報告總結
一、實習背景
在XX公司完成了為期三個月的產(chǎn)品經(jīng)理實習。在這段時間里，我主要負責了公司旗下一個新推出的線上產(chǎn)品的需求分析、競品分析、用戶研究以及產(chǎn)品功能設計等工作。通過這次實習，我不僅熟悉了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和流程，還加深了對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解和認知。
二、實習收獲
1. 熟悉產(chǎn)品經(jīng)理工作流程
在實習期間，我對產(chǎn)品經(jīng)理工作的整體流程有了更深入的了解。從需求分析、競品分析、用戶研究、產(chǎn)品功能設計到產(chǎn)品推廣，每個階段都有其獨特的方法和技巧。通過實踐和團隊合作，我更加掌握了如何在每個環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的作用，提升產(chǎn)品的用戶體驗和價值。
2. 提高了需求分析能力
作為產(chǎn)品經(jīng)理，需求分析是非常重要的一項工作。在實習期間，我學會了使用不同的方法和工具來進行需求分析，例如用戶訪談、問卷調查以及競品分析等。這些分析方法幫助我更好地了解用戶需求，從而為產(chǎn)品的功能設計提供有力的支持。
3. 加強了與團隊的協(xié)作能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要與跨部門的團隊成員合作，包括開發(fā)工程師、UI設計師、市場營銷人員等。在實習期間，我與團隊成員密切合作，不僅加深了對他們工作的理解，也學會了如何協(xié)調各方利益，提高團隊的工作效率。
4. 鍛煉了解決問題的能力
在實習期間，我遇到了許多問題，例如用戶需求矛盾、競品同質化等。通過與團隊成員的討論和思考，我學會了如何正確地分析和解決問題。這對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說是非常重要的能力。
三、存在問題與解決方案
在實習期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題：
1. 缺乏項目管理經(jīng)驗
作為一個實習生，我在項目管理方面的經(jīng)驗相對較少。在與團隊合作時，我可能沒有很好地把握進度和任務分配，導致一些工作延期或進度緊張。
解決方案：我計劃在之后的學習中，增強對項目管理方面的學習，包括學習項目管理的基本理論和工具，提高自己的項目管理能力。
2. 用戶研究能力有待提高
在實習期間，我雖然進行了一些用戶研究，但由于時間和資源限制，可能沒有深入地了解用戶的真實需求。在用戶研究方面，我還需要進一步提高自己的能力。
解決方案：我計劃在之后的學習和實踐中，積極參與用戶研究的工作，提升自己的用戶研究技能，從而更好地滿足用戶的需求。
四、實習總結
通過這次實習，我不僅更加深入地了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和流程，還提高了自己的需求分析、團隊協(xié)作和問題解決能力。同時，我也認識到自己的不足之處，需要進一步提升項目管理和用戶研究能力。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我應該不斷學習和提升自己的能力，積極參與團隊合作，與團隊成員共同努力，為公司的產(chǎn)品創(chuàng)造更多的價值。我也會繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提升自己，成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
經(jīng)理實習總結【篇6】
產(chǎn)品經(jīng)理實習報告總結
本次產(chǎn)品經(jīng)理實習是我大學期間的一次重要實踐環(huán)節(jié)，通過這次實習，我有機會深入了解和參與了實際的產(chǎn)品開發(fā)流程和運營管理工作。在這段時間里，我承擔了一些與產(chǎn)品相關的工作，同時也遇到了一些挑戰(zhàn)和難題。以下是我對這次實習的總結和體會。
一、實習內容和任務
在實習期間，我被分配到一個智能家居產(chǎn)品的團隊，主要負責產(chǎn)品的市場調研和競品分析。具體的任務包括以下幾個方面：
1. 市場調研和用戶調研：通過問卷調查和深入訪談，了解用戶對智能家居產(chǎn)品的需求和使用習慣。
2. 競品分析：對現(xiàn)有市場上的智能家居產(chǎn)品進行競爭對比，分析其特點、優(yōu)勢和不足。
3. 產(chǎn)品定位和需求分析：根據(jù)市場調研和競品分析的結果，確定產(chǎn)品的定位和核心功能，并進行需求分析。
4. 原型設計和用戶測試：與設計師合作，進行產(chǎn)品原型設計，并組織用戶測試，收集用戶的反饋和建議。
5. 產(chǎn)品推廣和運營策略：根據(jù)用戶反饋和市場需求，制定產(chǎn)品推廣和運營策略，包括傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體的推廣活動。
二、實習過程和挑戰(zhàn)
在實習期間，我遇到了不少挑戰(zhàn)和困難。首先，我對市場調研和競品分析的方法和工具不夠熟悉，需要花費較多的時間和精力去學習和研究。其次，與設計師進行合作時，我們在產(chǎn)品功能和設計方面存在一些分歧，需要進行溝通和協(xié)調。最后，市場推廣和運營策略的制定與實際操作之間存在一定的差距，我需要學習如何制定切實可行的推廣策略并進行有效地執(zhí)行。
三、實習成果和收獲
通過這次實習，我取得了一些成果和收獲。首先，我學會了如何進行市場調研和競品分析，了解了產(chǎn)品開發(fā)的基本流程和方法。其次，通過與設計師的合作，我學會了如何將需求轉化為產(chǎn)品原型，并進行用戶測試和迭代。最后，我學會了如何制定和執(zhí)行產(chǎn)品推廣和運營策略，提高產(chǎn)品的知名度和銷量。
四、實習總結和展望
這次實習為我提供了一個很好的機會，讓我全面了解和參與了產(chǎn)品開發(fā)和運營管理，也讓我更加深入地了解了自己的興趣和優(yōu)勢。同時，我也意識到產(chǎn)品經(jīng)理這個職位需要不斷學習和提升，需要具備很多的技能和知識。因此，我計劃在之后的學習和實踐中，進一步提升自己的能力，爭取成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
總之，這次產(chǎn)品經(jīng)理實習讓我收獲頗豐，不僅增加了我的實踐經(jīng)驗，還深化了我對產(chǎn)品開發(fā)和運營管理的理解。我將把這次實習的經(jīng)驗和教訓總結起來，為將來的工作和學習提供指導和借鑒。我相信，在不斷學習和努力的過程中，我會成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，為公司的產(chǎn)品發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻。
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