本文題目是“畢業(yè)實習周記”，出國留學網(wǎng)編輯為大家精選了這篇文章，內容詳實，講解清晰，希望閱讀后您會有所收獲。在我們的日常工作中，編寫記述性文檔是必不可少的一項工作。在處理這些文檔時，經常會用到范文，通過對范文的分析，我們可以得到很多寫作思路。
畢業(yè)實習周記 篇1
通過一個半月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。
自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
畢業(yè)實習周記 篇2
11 月 15日 至 11 月21日
來到工地已經一周了，雖然每天很忙很累，但收獲也很多。第一次到現(xiàn)場很好奇，什么都想知道可又不知從何問起，無論我們問什么，老師都很耐心的告訴我們。這一周的時間，已經慢慢的適應了工地的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，這次實習是我們學習理論知識以來的第一次接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結合，突破了書本的限制，其意義重大。
由于剛來到工地，對周圍環(huán)境都不熟悉，老師帶著我去現(xiàn)場看了看，了解了一下工地周邊環(huán)境、工程進度以及工程概況，因為資料員必須知道工程進度，了解施工現(xiàn)場的情況，才能把資料做好做真，才能把資料跟上工程進度。
在去現(xiàn)場的路上老師先是給我介紹了一下公司的情況，對公司有了初步的了解，然后，又給我講了講資料方面的知識，我這才知道了，原來資料是分為技術資料和安全資料的。技術資料一共十一盒，安全資料一共十三盒。
11 月 22日 至 11 月28日
由于工程主體已經完工了，所以需要弄的資料也不是很多了，老師把以前的一個比較全的工程上的資料給我拿過來讓我看一看，不懂的地方就問問她。剛開始看時感覺很簡單，就是照著資料軟件改一改工程名稱就可以了，可等過了兩天老師提問時，我卻幾乎什么都不知道，唉，想和做確實有一定的距離啊。
技術資料第一卷主要是工程概況表、管理人員名單和施工組織設計;第二卷是技術交底和圖紙會審記錄表以及設計變更通知單;第三卷主要是樓層平面放線記錄表和樓層標高超測記錄;第四卷是一些材料的進出場合格證;第五卷是材料的試檢驗報告記錄;第六卷是混凝土的澆灌申請表、施工記錄，拆模申請單，鋼筋的隱蔽驗收記錄;第七卷是基礎部分的資料;第八卷是主體部分的資料;第十卷是屋面部分的資料;第十一卷是裝飾裝修部分的資料;最后一卷是第二十五卷，主要是竣工驗收資料。這是這一個星期以來對技術資料一個大概的記憶，對里面一些具體的內容還不是很了解，不過，我相信自己以定能克服這些困難，把這幾本資料弄透徹、搞明白了資料員畢業(yè)實習周記資料員畢業(yè)實習周記。
11 月 29日 至 12 月5日
這周正好趕上總公司安全科的來工地檢查，公司領導來現(xiàn)場觀看后，到會議室開會，說了說現(xiàn)場的施工情況以及需要注意的事項，最后下達了一份隱患整改通知單，老師讓我打一份隱患整改報告，我這才知道原來每份隱患整改通知單都得對應回一份隱患整改報告，并且如果通知單是安檢站下達的，必須蓋公司公章。
主體上填充墻砌筑也開始了，跟老師去現(xiàn)場打試塊，我知道了，砌筑時所用的砂漿試塊是要送實驗室進行檢驗的，每層要打一組試塊，一組就是三塊，打出來之后三天之內要送到實驗室進行養(yǎng)護28天。砌筑所用的磚也要送實驗室做實驗，不超過15萬塊送一組，一組是十二塊。無論去實驗室送什么樣品做實驗，都得寫一個委托單。
由于一層砌體已經砌完需要弄資料讓監(jiān)理簽字，我就問了問老師簽字的具體程序，一般是施工方先簽字、然后監(jiān)理上再簽，最后再讓甲方簽字，如果有設計和勘察單位，得勘察設計單位先簽好乙方才能簽字。一般，地基工程驗收報告、主體驗收報告都得蓋公司公章。
12 月 6日 至 12 月12日
今天施工現(xiàn)場又來了一些工人，安全人員通知我讓先把該簽字的資料準備好時，我又不知道該怎么辦了，幸虧老師告訴了我，我這才知道，每次來新員工，為了保障員工的權利，都得和新員工簽訂合同，一般包括安全生產合同、職工安全生產合同、委托書和安全合同。委托書是需要每個員工都得親自簽名按手印的。
工程每進行一步都得弄一個技術交底和安全技術交底，技術交底內容主要是工序的施工工藝，安全交底主要是干這項工作的員工要注意的事項以及自身的安全問題。
每次新來員工都得對員工進行三級教育，主要講安全問題，然后把教育內容打出來讓受教育人和教育人簽字，并且每半月對員工進行一次經常性教育，以保障職工的安全。
重大危險源也是屬于安全資料方面的，并且一星期記錄一次，主要內容是對臨時用電機具、塔吊、以及施工現(xiàn)場的情況進行檢查，保證施工現(xiàn)場的安全，保證施工進度的安全進行。
12 月 13日 至 12 月19日
混凝土構造柱打混凝土又去打了一組混凝土試塊，雖然打了試塊，但是送試塊時填試驗委托單時又出現(xiàn)問題了，因為上面有一個同條件和一個標養(yǎng)，以前都沒聽說過這樣的詞，也不知道這是怎么回事，就問了問老師。原來，除了柱以外，所有的其他分項工程澆混凝土時都得留一組同條件試塊和一組標養(yǎng)試塊。標養(yǎng)試塊是送到實驗室養(yǎng)護28天，而同條件試塊是放到施工現(xiàn)場，等到每天的平均溫度加起來超過600℃了就拿到實驗室進行試壓試驗。
梁板梯上必須留一組拆模試塊，施工上什么時候說拆模了，什么時候就送到試驗室去做試驗，強度超過75%了就可以進行拆模了。
如果同一個分部工程，同一種強度等級的混凝土試塊超過一組，在匯總時，必須在整理一個試檢驗報告評定表和一個試檢驗匯總表資料員畢業(yè)實習周記社會實踐報告
試檢驗報告一共兩份，甲方一份，乙方一份。
12 月 20日 至 12 月26日
這周內墻抹灰，又弄了一個內墻抹灰的技術交底和安全交底，把內墻抹灰的資料都整理出來，一份資料要一式三份，乙方一份、甲方一份、監(jiān)理一份，并且每一個檢驗批工程，都得給監(jiān)理上弄一個報驗申請表，并且內墻抹灰還要有一個隱蔽工程驗收記錄表，并且把這一工程的剖面圖畫上。
內墻抹灰時，還需要整理一個質量通病記錄表。
屋面工程的資料也要整理一份隱蔽工程驗收記錄，并且找平層、保溫層、防水層和細部構造都要有一份資料，且都得有一份報驗申請表。
整理屋面工程的資料時感觸頗深，整理屋面資料時，也沒去現(xiàn)場看，也沒問現(xiàn)場的施工員屋面是不是按照圖紙上做的，我就直接按照圖紙上的做法把屋面上的這些資料都打印出來了，結果，拿去給監(jiān)理簽字時，監(jiān)理不簽，說是屋面上根本沒做保溫，當時感覺很尷尬，也深深認識到，對于施工現(xiàn)場的是還得多了解，多問問，才能把資料整理完美。
畢業(yè)實習周記 篇3
在幼兒園已經兩個星期了，對這個班的孩子們也漸漸地開始了解，比如童童喜歡跳舞，卻不愛在老師面前表現(xiàn)，悅悅擅長講故事，樂意講給每個小朋友聽，平時調皮的亮亮一看到小昆蟲就特別專注。姚姚小朋友最喜歡畫畫，特別喜歡畫小動物，畫小花小草，畫藍天白云。周一的一堂美術課，主班老師用報紙做了衣服，讓小朋友在衣服上畫自己喜歡的圖案，他們用各色彩筆畫出了各種動物、植物，還有……看到這些，我感到很欣慰，看來，孩子們把自己喜歡的都充分地表現(xiàn)了出來。
看到姚姚的畫，出乎我意料的是，展現(xiàn)在我面前的是一幅跟別的孩子所不同的畫面：空中飛舞的看似象五角星形的、有花形的、有方形的，三角形的，確切的說是根本看不出畫的食甚么……“怎么回事，難道姚姚沒有聽清楚繪畫的要求嗎？”我心里暗暗的想，“或許他有另外的一些想法吧，等他畫好后請他講講吧。”于是我決定不去打擾他，讓他盡情地發(fā)揮吧。
在活動最后的交流與欣賞過程中，我問姚姚他最喜歡的是什
么，在報紙上畫的又是什么。他告訴我：“我畫了很多煙花。因為國慶節(jié)快到了，我要給祖國媽媽慶祝生日?！?BR> 講得多好??！我慶幸自己沒有掐滅了孩子思維的火花。從這件事上不難看出，孩子的想象力是極其豐富的，超出我們的預料。而我們老師有時還會不自覺地帶著成人的想法去影響和干擾孩子的想象。此時，我感悟到：給幼兒自由的空間，尊重孩子的一言一行，因為他們的言行蘊藏著許許多多的靈感和頓悟。
回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。
剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。來到了幼兒園，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始。活潑大方的我一直很喜歡小孩子，是孩子堆的“老大”，十分有孩子緣，可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的，簡直把我當做了隱形人一樣，記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應付性的跟我
打了個招呼后就再也沒有人來理我了，常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐，我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。了解孩子，關心孩子。
在教學工作中，我很努力的去完成我的工作，認真寫好教案，教具都一一準備好;虛心接受李老師給我提出的問題，將好的意見吸收過來，重新修改、制定。教學活動中，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點，在活動中發(fā)揚孩子們的長處，讓孩子自由的去說他們想說的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。 參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關系。家長與教師的溝通很重要，“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道，一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)?？上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M步，家長也對我這個實習老師日漸放心。 幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的，但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性，只有靠老師給予，提供和引導。作為一個幼兒園老師，如果
自己的學習興趣不廣，求知欲不強，不勤于思考，又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好，同時要喜歡思考問題，且要有自己的見解。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
畢業(yè)實習周記 篇4
第一周實習周記
期盼已久的第三學年終于到來了，這次實習從剛入學的第一天就聽說了，所以對實習充滿了好奇心和憧憬，這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結合，突破了書本上的限制；同時這次實習也是我們畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經的考驗，意義重大。轉眼間兩年半的學習生涯就快結束了，我呢，就算是有再多的不舍，還是得離開校園步入社會了。現(xiàn)在仔細想想，自己在學校里學的東西還真的是挺少的，進入社會去實習吧，總得學習到一些知識，所以我對待實習的態(tài)度是很認真的。
第一周實習呢，總的來說也沒干什么，也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到工地的時候，心里還是有點害怕的，雖然以前去過可沒有真正干過畢竟對那里還是比較陌生的，我想想自己膽子也不大，交際能力也不是很好，會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了，我的師傅呢，也是個男的，年齡也比我大幾歲，又是同個地方的人，他人也很好，他說公司里的人都很好相處的，教我膽子大點，有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是，實習呢，是鍛煉一個人的很好機會，我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的六個月時間里都是和他們一起相處的，心里說不出的激動。剛開始師傅讓我先看看圖紙了解下工地的大概，然后再去工地做。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
第二周實習周記
這周是實習的第二周，學到的東西明顯比第一周多多了。
這周，一開始我跟著師傅一起放放線，幫他彈彈線，由于現(xiàn)在做的是基礎，所以現(xiàn)在看的是樁的圖紙。在現(xiàn)場，學到的東西還是蠻多的，比如知道了怎么看樁的直徑，怎么看樁的深度，怎么使用水準儀，怎么看簡單的圖紙，怎么測點，放線。。。
這周，做的最多的就是和師傅一起去現(xiàn)場測樁的深度，這個基本每天都要做，有時師傅測量，我記數(shù)據(jù)，有時我測量，師傅測數(shù)據(jù)。今天還被工地管小工的師傅罵了一頓。由于我讀刻度不是很準，還有就是那個塔尺拿的不好?？潭纫婚_始讀不好，我承認。但是他說我尺沒拿好真心不服，我明明拿得好好的，卻說我拿的不好，最后還直接把我手上的塔尺拿走了。后來師傅告訴我，這個是最基本的，作為一個施工員，不管你是不是實習，這點東西都不會，就連做做的小工都看不起你?，F(xiàn)在想想還真的是這樣的，我是要好好努力了，這周還是蠻充實的，繼續(xù)努力。
第三周實習周記
這周是實習的第三周，學到的東西還是蠻多的。
這周做的主要還是每天拿著圖紙到現(xiàn)場看樁的具體位置，大小，深度，和師傅一起測量，記錄數(shù)據(jù)，測量放線，用水準儀抄平樁，幫他們取芯，用竹片蓋樁口，算土方，師傅教我用全站儀，放樣，晚上辦公室看圖紙。
這周工地上的發(fā)電機壞了兩次，開挖了30多顆樁，制作了10多個鋼筋籠。還有監(jiān)理單位派人來驗收1#人工挖孔樁成孔驗收，結果還是比較理想的。
這周主要還學了全站儀。全站儀的放樣方法：根據(jù)已知的兩個坐標點給全站儀定向，然后輸入要放的點的坐標，全站儀會顯示角度和距離，你轉動全站儀，使顯示角度接近0，然后拿著棱鏡沿鏡頭指向走顯示的距離，用全站儀瞄鏡子，點測量，看顯示的角度和距離誤差，不斷調整，距離誤差1~2mm，角度差+-1~2秒。
這周還是蠻充實的，加油。
第四周實習周記
這周是實習的第四周了，學到的還是蠻多的。
先簡單說下工地上的事情。這周進入了制作鋼筋籠的階段，樁差不多都挖好了，挖樁的工人也差不多都走了，但走之前由于水管破了，還和我們項目部的人打了一架，之后就可想而知了。這周主要還是澆注混凝土，但由于上面工地在開挖時弄破了地下的水管和下了一天的大雨，我們澆注混凝土的時間不得不推遲了，還加多了抽水泵，為了加快速度，但真心艱難。
這周 我主要還是抄平樁，測量放線，放樣，用抽水泵抽水，還有澆注混凝土，由于人手不夠，所以我也幫忙澆注混凝土了。還有就是天天晚上在辦公室看圖紙。感覺圖紙沒想象中難。
鋼筋籠制作要點：鋼筋原材是否送檢合格，原材規(guī)格是否符合圖紙設計要求，箍筋間距，焊接點搭接長度，焊條要有質保單，鋼筋籠制作嚴格按計劃加工，主筋位置用鋼筋定位支架控制等分距離，鋼筋保護層厚度。鋼筋對接處是否按要求打彎，打彎處焊接的焊縫厚度，焊縫長度是否符合質量要求。
加油，堅持。
第五周實習周記
這周是實習的第五周了，學到的東西還是蠻多的。
這周主要做的還是測量放線，澆注混凝土，清理樁，用抽水機抽水，弄地梁，開挖樁，工地里進了很多鋼筋，模板，做了大量鋼筋籠。
這周我做的主要就是測量放線，跟師傅一起完成，有時候自己一個人弄。我清理樁，跟師傅一起弄，弄的真心臟啊。然后澆注混凝土，這周泥工師傅都來了，所以澆注混凝土不是我們的任務了，但進出料還是要我們去的。我做的還有抄平樁。還有就是天天晚上在辦公室看圖紙。
鋼筋籠制作方法：采用加強箍成型法，加強箍設于主筋內側，制作時按設計位置做好加強箍，并標明主筋位置，主筋上標明加強箍位置，焊接時，以加強箍上的任一筋標記對準主筋中部的加強箍標記，扶正加強箍，并校正加強箍和主筋垂直后，準動骨架，將其余主筋逐根按上法焊好，然后在模具支架上套入螺旋筋并綁扎牢固。
加油！
畢業(yè)實習周記 篇5
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現(xiàn)出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8:30來到營業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學到了很多，如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能游刃有余。這個準備的內容包括三個方面：一，裝備自己，訓練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷的產品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆
三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
當然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了?？墒潜匾獣r，可以拿客戶現(xiàn)用的產品與我們的套餐相比，突出我們產品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時間有限，有些信息，盡管客戶貌似已經接受，但未必很好地了解，那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話，就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次，開好頭，注意細節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優(yōu)秀的開場白要達到的三個效果：一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關系;
三、與自己所銷售的產品建立起關聯(lián)。
從上一周開始，我一直自以為是，只是單純的之中把自己的產品和服務推銷出去，完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標客戶的名單時，我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間，現(xiàn)在向他們推介的套餐每月最低消費要66元，其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機?？墒侨绻?0元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元。這對于他們來說也是個不小的負擔。因此，如何打動他們，讓他們有耐心聽完我的介紹，并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式，效果一點都出不來，每個人的反應都是考慮極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后，我就有了一點體會了。
1.我們先要贏得客戶的認可，掌握語速、語氣以及通電話時間。
2.認真聆聽客戶的訴求，巧妙的回答客戶的問題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請客戶稍等，在向別人請教后，再詳細告知客戶。
3.切莫對客戶品頭論足，注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時，要禮貌地結束通話，不以物喜，不以己悲。還要避免三番五次地打電話，防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好，被組長提醒后，我就著意去改善，現(xiàn)在已經好多了。在通話的過程中，我會一直留意客戶的語氣，如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩，我就盡量快點結束通話?？蛻粲袉栴}的話，我會讓其稍等，然后在系統(tǒng)中尋找有用信息，還不能解決的話，我就在請教完別人之后，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶，我也會自己保持良好的心態(tài)，善始善終。
畢業(yè)實習周記 篇6
20xx年X月X日 X天
在上課的過程中，我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折，讓我越戰(zhàn)越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。
經過這么多次實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓我深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相相長的內涵，使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
整個實習期間，比教學工作更重要的就是班主任工作。在學校里，班主任就是學生的第一監(jiān)護人，所以班主任的工作非?，嵥?。一名真正盡職盡責的班主任，在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。我覺得，在班主任工作中始終要堅持“一個標準”，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。無時不刻與學生相處，教育學生做人方式，培養(yǎng)其養(yǎng)成良好的行為習慣。在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監(jiān)督。當然，在監(jiān)督他們的同時不忘合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
畢業(yè)實習周記 篇7
第一周周記
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
第二周周記
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。 這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業(yè)實習周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。
第三周周記
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
第四周周記
周四下午,部門經理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周周記
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
第六周周記
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
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