俗話說得好：“一分耕耘，一分收獲。”這句話強調了完成任務或實現(xiàn)目標后的成果。在實際工作中，我們經(jīng)常需要編寫報告來向他人展示工作成果。報告具備匯報、陳述、單向傳遞、事后總結和溝通交流的特點。那么，在撰寫報告時，我們需要考慮哪些因素呢？本文將重點探討報告的重要性，讓我們深入了解這個有趣的話題。相信本文能提供一些有益的建議和幫助！
培訓需求報告【篇1】
現(xiàn)如今,越來越多的大學生即將面臨畢業(yè),實際上社會上很多大學生在畢業(yè)的時候也即將失業(yè)。不少大學生為了今后的生活會選擇到公司參加培訓,在公司選擇上也是至關重要的,這會直接影響到今后的走勢,而公司培訓的時候事先要做好培訓的分析報告,下面就為大家推薦公司員工培訓需求分析報告,朋友們可以借鑒學習。
為了全面了解市場對聚聯(lián)公司營銷人員的需求與要求,也為了補充公司的不足讓市場有更多更專業(yè)的營銷人員,公司人力資源部對聚聯(lián)公司所有營銷人員進行了培訓問卷調查,發(fā)放問卷12份,共收回問卷12份,收回率100%,根據(jù)對調查問卷的統(tǒng)計匯總,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、營銷人員培訓的基本情況:
1、參與調查員工的的崗位分布情況。參與調查的12名營銷人員中,經(jīng)理2人,占16.7%;銷售助理3人,占25%;銷售工程師7人,占58.3%。
2、參與調查人員的學歷結構。參與調查的12名營銷人員中,中專1人,占8.3%;大專7人,占58.4%,本科4人,占33.3%。
3、參與調查人員的區(qū)域結構。參與調查的12名營銷人員中,華南區(qū)域5人,占41.7%;華東區(qū)域4人,占33.3%,華北區(qū)域3人,占25%。
4、以往培訓情況。從參訓的規(guī)模和范圍看,在參與調查的12名營銷人員中,參加培訓的主要途徑和方式是簡單的入職培訓和參差不齊的產品知識和營銷知識學習,分別占91%和9%;從參加的主體培訓情況看,近一年來參加過一次的`12人,占100%,而從未參加過培訓的有0人,占0%;從培訓內容看,主要包括《員工手冊》和公司的規(guī)章制度、日常操作流程、產品知識、銷售技巧等;從培訓形式看,主要是短期的學習,參加調查的營銷人員認為產品知識類和與產品相關的銷售技巧效果不錯,分別占89和11%。
二、存在的主要問題:
1、培訓內容不到位。參與調查的12名營銷人員中,83%的人員只參加過公司相關制度方面和簡單的產品知識和銷售技巧方面的培訓、沒有系統(tǒng)的培訓產品知識和產品的銷售技巧。而且培訓的形式主要是以看資料、傳統(tǒng)的講授輔導方式為主,注重知識的灌輸,且時間短、培訓少,缺乏系統(tǒng)的培訓。調查中91.7%的人員認為“培訓內容、形式不合口味,手段落后”。培訓的內容針對性、實用性不夠強,缺乏應有的深度。培訓渠道、內容和形式的單一,既難以滿足營銷人員培訓需求的多樣性,又使培訓效果大打折扣。
2、教學方式和教學方法不到位。參與調查的12名營銷人員中,認為培訓只是簡單的看資料,幫帶式言傳身教。流于形式,方法不到位。
3、認識不到位。在調查中,有83.3%%的人認為培訓說起來重要,忙起來不要,沒有把培訓這項戰(zhàn)略任務提高到應有的高度去認識,認為培訓工作是形式、走過場、浪費人力、財力、物力。
4、投入不到位。調查中有66.7%的人認為,公司對培訓的投入太少,沒有作為重點來抓。
5、師資力量不到位。在調查中,絕大多數(shù)認為公司人力資源部在組織培訓時在知識結構和授課技巧方面不能滿足培訓的需求,缺乏先進的教學方法和教與學之間的互動,沒有充分發(fā)揮培訓的作用,同時也沒有作為主要工作事項來履行。
三、對策:
1、注重培訓需求,保證培訓效果。
2、更新培訓內容,優(yōu)化培訓安排。
3、改進培訓方式,注重靈活性和實效性的結合。
4、拓寬培訓空間,增加培訓渠道。
5、注重培訓結果,實行訓用結合。
6、整合培訓資源,形成工作合力。
7、增加培訓投入,加強員工培訓基礎建設。
四、總結建議:
1、對培訓內容上。除必要的公司制度、操作流程培訓外,要加強對營銷人員的產品知識類培訓(包括:產品的概述及設計思路、產品的工藝流程、產品的功能等)、營銷技巧類培訓(包括:產品適用市場的推銷策略、產品發(fā)展前景、客戶溝通技巧、價格談判技巧等),同時穿插員工激勵類和態(tài)度類培訓。
2、在培訓方式上。內部培訓、外部培訓與案例探討相結合的培訓方式。
培訓需求報告【篇2】
技能培訓需求分析報告
一 培訓需求分析實施背景
2009年，企業(yè)對技術人員進行培訓需求分析調查。了解到企業(yè)技術人員中有很大一部分在崗位上越來越不能適應現(xiàn)在的工作，并大多數(shù)是企業(yè)老員工，也有部分企業(yè)新近人員。
二 調查對象
企業(yè)技術部人員（共計40人）
三 調查方式及主要內容調查方式：訪談，調查問卷
（1）訪談
由人力資源部門經(jīng)理作為培訓需求分析的主要負責人，同企業(yè)技術部人員交流，分別進行面談，并與企業(yè)部分技術管理人員就企業(yè)技術人員的工作表現(xiàn)進行溝通。
（2）問卷調查
問卷共發(fā)出40份，回收有效問卷38份
2調查的主要內容及分析
（1）崗位任職時間（表1略）
從表1可以看出，技術人員中有25人（占有效問卷66%的人員）在職時間達到5到10年，這足以說明公司大部分員工為老員工，很多員工的技能結構已經(jīng)落后，需要接受培訓。
（2）如何制定工作計劃
根據(jù)工作需求，現(xiàn)決定將這些技術人員分兩個批次進行培訓，暫定為在職培訓。
在兼顧工作的同時，與下午下班前一小時開始接受培訓，要求工作培訓都不耽誤，兩樣皆有人進行檢驗，若因培訓而耽誤工作或因工作而耽誤培訓，皆受相應處罰。
（3）有效授權與激勵
現(xiàn)經(jīng)研究決定次培訓有人力資源部門與技術部門合作完成。
對于培訓考核中表現(xiàn)優(yōu)異者，給與物質獎勵。鼓勵大家積極參加培訓。
1.目標激勵
目標激勵就是通過一定的目標作為誘因刺激人們的需要，激發(fā)人們實現(xiàn)目標的欲望。企業(yè)應對員工設置職業(yè)發(fā)展目標。因人制宜的制訂相應的培訓發(fā)展計劃，告訴每一個員工要達到職業(yè)發(fā)展的某一個階段性目標，你還需要接受哪些教育和訓練。當員工清楚地知道自己努力的方向并在抵達目標之后有多少回報在等待自己的時候，就會積極主動地學習，不斷為自己“充電”，為達到目標“加速運動”。
2.經(jīng)濟激勵
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)對激勵方式選擇傾向于經(jīng)濟激勵。我們通過問卷調查，在精神激勵和物質激勵間，大多數(shù)企業(yè)員工更愿意選擇實惠經(jīng)濟的經(jīng)濟激勵。因此，將崗位技能工資、升等增資、獎學金、培訓補貼等經(jīng)濟激勵方式用于企業(yè)培訓是很奏效的。
（4）高效團隊的建設 一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量軟件項目或產品的保證。建設高效的軟件開發(fā)團隊，是實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。具體的建設措施有以下六點： l選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才
l增強軟件開發(fā)經(jīng)理的領導才能
l營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境
l充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力
l建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束
l學習國外成功經(jīng)驗
（5）員工培訓
v 由專業(yè)總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
v 組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進技術，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
v 加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
v 對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
v 由人力資源部邀請培訓師來企業(yè)為大家進行培訓（表二）。
時間
人員
培訓時間安排 星期一 星期二 第一小第二小組 組星期三 休息星期四 第一小組星期五 第二小組
培訓需求報告【篇3】
一、 問卷調研情況
此次問卷調查，是我局20xx次提出“問需培訓”理念以來，第五次對基層教育培訓工作需求進行調研。也是省局人事處接手這項工作以后，由省局高規(guī)格安排組織、統(tǒng)一制作調查表、統(tǒng)一推進問需工作的第一次，得到了我系統(tǒng)21個縣市區(qū)局的積極響應和密切配合。此次問卷，全系統(tǒng)在職在崗1681人中，參與調查人員達到1426人，調查面高達85%。(具體反饋情況見附件)
二、 座談調研情況
在廣泛發(fā)放、收集問卷調查的基礎上，我們對經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)國稅局、**市國稅局、**縣國稅局三個基層單位進行了實地走訪、座談。參與座談人員包括：局領導、中層干部、基層一線等不同層級代表;稅源管理、納稅服務、稅務稽查、行政管理等不同崗位代表;老、中、青年不同年齡代表等。每到一處，我們都著重介紹了省局教育培訓工作職能劃轉情況，和2013年“三基”建設總體工作思路，強調各級對教育培訓工作的重視程度和信心決心，激發(fā)同志們參與討論的激情熱情。座談會氣氛熱烈，大家暢所欲言，提出了很多好的意見和建議，不僅僅起到了調研的目的，還兼顧了掀起教育培訓工作熱潮的發(fā)動、動員效果。
三、 調研中收集上來的培訓需求
(一)培訓對象方面
1、按層級需求分類：大家普遍反映，近些年來針對高級別領導干部特別是各級一把手的培訓較多，科級副職、股級干部培訓相對較少;科級副職中，主管業(yè)務的領導尚且有機會參與業(yè)務口線的培訓，但主管政工的領導培訓機會更少;個別難得的培訓機會，很多科級副職、股級干部特別是股級正職，因工作任務壓力較重，難以抽出時間參與，造成多年、甚至十多年不訓現(xiàn)象。因此，領導層面急需要增加科級副職、股級干部特別是主管政工方面領導干部的培訓。
2、按崗位需求分類：目前稅務工作關鍵崗位都需要大規(guī)模的全員培訓。比如：稅源管理崗，在國家稅收政策改革和轉型之際，由于很多新政策的傳達、宣傳、培訓不到位，造成執(zhí)行之初，企業(yè)掌握的情況比稅務人員還早、還熟、還透，非常不利于工作開展，急需要強化新政策執(zhí)行時的全員培訓。再如：納稅服務崗，為了給納稅人提供更加方便、快捷的服務，操作流程不斷變化和更改，但宣傳培訓不及時、不到位，致使很多工作只能依靠經(jīng)驗摸索前行，不能達到統(tǒng)一規(guī)范的效果。因此，急需要操作流程方面的統(tǒng)一規(guī)范和全員培訓。
3、按年齡需求分類：老、中、青年干部群體都需要培訓，但培訓的側重點應有所不同。老年稅務干部更需要“微機操作基礎知識”和“網(wǎng)絡運用基礎知識”的培訓，使之可以勝任一些微機操作的簡單工作任務;中青年干部群體更需要崗位基礎知識、業(yè)務操作技能、處理公務能力、人際交往能力、競爭上崗知識、領導藝術培養(yǎng)、職業(yè)道德建設等培訓，使之擁有愛崗敬業(yè)、無私奉獻、開拓創(chuàng)新、逢旗爭雄的精神。在調研過程中，老年稅務干部普遍反映，因為年齡問題剝奪他們的培訓機會不可取，但針對他們的培訓應該立足于普及基礎知識，提高操作技能，能會多少算多少，不要采取考試、競賽的形式，不要強求成績。
(二)培訓內容方面
1、全員性培訓需求：需要會計基礎知識普及性的全員培訓;需要稅收新政策與舊政策了解對比式的全員培訓(例如：營改增知識等);需要微機基礎知識、網(wǎng)絡運用知識、軟件操作知識的全員培訓;需要經(jīng)常不斷的開展稅務干部思想理論教育、道德素質教育、政策法規(guī)教育、黨風廉政教育等方面的全員培訓;需要舉辦心理調適減壓、團隊拓展訓練等講座或活動式的培訓。
2、崗位性培訓需求：①業(yè)務崗位普遍需要行業(yè)管理知識，特別是行業(yè)管理操作實務與處理的培訓。②稅源管理崗需要對新政策的出臺背景、修改目的、操作辦法和問題處理等進行深入培訓(例如：營改增知識、新增值稅管理辦法、新一般納稅人認定辦法、新專用發(fā)票管理辦法、自由裁量權的使用等);需要對新稅收管理員平臺操作實務的應用培訓;需要對檢查、評估、約談、數(shù)據(jù)分析等技巧進行培訓;需要對風險監(jiān)控方式方法、數(shù)據(jù)分析、疑點難點反饋等技能進行培訓;需要培訓如何寫檢查、評估、分析報告等。③納稅服務崗需要對實際操作流程中每一個操作模塊的正確處理方式進行統(tǒng)一和培訓;需要公務禮儀、溝通技巧、面對媒體、應急處理等方面知識的培訓。④稅務稽查崗需要對最新的稅收政策、稅務稽查實戰(zhàn)經(jīng)驗、相關財務會計知識、相關涉稅法律知識等進行培訓，需要培訓如何寫好稽查報告。⑤政工管理崗需要政務處理綜合知識培訓，例如：公文寫作、會務辦理、政務接待、公務禮儀、應急處理、思想政治工作、人力資源管理、稅務文化建設等內容的培訓。
3、個性化培訓需求：工作人員初任或輪崗時，需要進行工作交接和經(jīng)驗交流等崗前培訓;后備干部需要競爭上崗知識培訓;報考注冊會計師、注冊稅務師、律師等資格考試的人員，需要考前輔導。
(三)培訓形式方面
1、需要“集中面授”式的培訓。調研過程中，大家普遍反映，視頻培訓效果一般，甚至部分地區(qū)信號不好根本聽不清楚，很難達到培訓目的。集中面授，特別是封閉式集中面授，效果最好。
2、需要“巡回講課”式的培訓。面對全員的基礎知識類培訓，集中授課會產生過高的培訓費用，且太多人員離開工作崗位也不現(xiàn)實。因此，可以采取省、市局提供優(yōu)秀師資，由上級機關統(tǒng)一安排時間、統(tǒng)一組織實施，到各基層單位進行“巡回講課”的辦法。
3、需要“點菜定單”式的培訓。有些單位根據(jù)工作實際，需要特殊的培訓內容，例如：軍轉干部較多，需要軍轉干部思想政治工作培訓;新增加涉外企業(yè)管理業(yè)務，需要專門針對這些業(yè)務進行培訓等。但基層單位師資力量相對薄弱，難以滿足特殊培訓需求，面對這種情況可以采取向上級機關報送培訓需求，由上級機關幫助尋找?guī)熧Y、研發(fā)課題、送課上門，提供“點菜定單”式的培訓。
4、需要“結業(yè)實習”式的培訓。一些較長時間的培訓，例如骨干人才、復合型人才培訓，往往培訓內容廣泛，涉及不同崗位專業(yè)知識的方方面面，但培訓結束回到自身崗位，很多東西用不著就容易忘。遇此情況，是否可以延長培訓時間，給學員們提供異地實習、異崗位實習的機會，帶著學到的專業(yè)知識，深入不同崗位、不同情境中進行實踐，拓展培訓效果。
(四)培訓師資方面
1、需要邀請“高級別”師資講座。在調研中很多人提到，聆聽高級別教師的課程，一堂課就能受益終生。2012年省局邀請到揚州稅院的陳玉琢老師傳授所得稅業(yè)務知識，雖然只是短短半天時間，但老師站位高、技巧好、占用資源豐富，把所得稅改革的來龍去脈、學習所得稅知識的難點疑點、應用過程中的問題與解決方法，講的一清二楚，收獲特別大。這樣的課聽一次，比普通的培訓聽十天都有用。因此，日后的培訓需要多邀請名師、專家來局講座，或者直接選送學員到高校深造。
2、需要選派“經(jīng)驗型”師資傳授。一些稅務崗位實際操作流程、工作方式方法、問題處理技巧等實用性培訓，特別需要我們系統(tǒng)內有實戰(zhàn)經(jīng)驗的業(yè)務能手、骨干，依靠自身工作經(jīng)驗、教訓，結合實際傳授知識。這些師資在上崗之前，最好能夠多給他們提供參與總局、省局 “示范”培訓的機會，讓他們掌握了解更多專業(yè)知識、占有更多學習資源，快速提高業(yè)務能力、教學水平和課程研發(fā)能力。
3、需要統(tǒng)一授課標準和質效。無論如何，系統(tǒng)教育培訓工作不能完全依賴上級機關的調訓，仍然要以基層自主培訓為主，但基層的自主培訓往往不能保證收到好的培訓效果，主要原因是師資水平的參差不齊、良莠有別。為了進一步提高基層自主培訓效果，需要盡量做到統(tǒng)一調配師資、統(tǒng)一授課教材、統(tǒng)一設計課程、統(tǒng)一制作課件、統(tǒng)一教學標準，全面提升培訓的質量和效果。
(五)培訓時間方面
業(yè)務骨干、復合型人才培養(yǎng)等高、精、尖類培訓，需要1-3個月左右，甚至更長時間的集中封閉式培訓;針對性較強的專門業(yè)務類培訓，內容比較單一的，需要7-10天或者10-15天的中長期培訓，內容較為廣泛的，需要15天-1個月的中長期培訓;更新知識、普通基礎知識類培訓，需要3-7天的短期培訓;心理調適、團隊管理、拓展訓練等思想政治類培訓，需要半天或一天的短期培訓。
四、 調研中發(fā)現(xiàn)的其它問題
(一)重視程度參差不齊。特別是各級領導干部的重視程度不一，領導相對重視的單位，教育培訓方面的規(guī)章制度就健全，組織管理就規(guī)范，全員崇學、尚學、勤學的氛圍就濃厚，業(yè)務骨干、三師人才就多，各項工作也相對較好。領導不重視的單位，從上到下，基本都存在認識上的誤區(qū)，認為“學習不是工作”、“學習耽誤工作”、“學習的人不干工作”，造成干部隊伍素質停步不前，甚至逆水行舟、不進則退。
(二)工學矛盾解決不力。一方面是培訓機會少，另一方面是有了培訓機會需要培訓的人也參加不了，這種怪圈在基層普遍存在。拋開認識問題，有很大一部分原因是無奈的現(xiàn)實問題，急待有關部門幫助解決。以**縣國稅局為例，該局現(xiàn)有在職在崗稅務干部60人，平均年齡48歲，其中55歲以上14人，占總人數(shù)的23.33%;51-54歲9人，占總人數(shù)的15%，46-50歲12人，占總人數(shù)的20%，41-45歲5人，占總人數(shù)的8.33%，30-40歲17人，占總人數(shù)的28.33%，30歲以下僅為3人，占總人數(shù)的5%。隨著平均年齡的不斷增長，勝任工作的人數(shù)卻越來越少，造成很多重要工作崗位一人多崗。征管、稅政、納稅服務、收入核算、信息中心、財務、監(jiān)察等7個部門都是一人股室，只有一個股長負責全部工作。征管、稅政股分別對上面市局機關的8個業(yè)務主管部門：市局貨勞稅科、所得稅科、征管科、數(shù)據(jù)監(jiān)控中心、法規(guī)科、大企業(yè)和國際稅科、進出口稅收管理科、票證中心等，可想而知他們的業(yè)務繁重程度。面對省、市局很多專業(yè)培訓，培訓內容特別需要，但卻實在分身乏術，單位也不愿意因為個人培訓影響工作，所以每次面對培訓機會都只能無奈錯過。
(三)學習資源供求不睦。由于辦公電腦不能做到互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋，公文處理系統(tǒng)收發(fā)文權限設定嚴格，各級稅務系統(tǒng)編印培訓教材工作滯后，購買、發(fā)放學習用書、資料等受到經(jīng)費制約、認識偏差等局限，很多時候不能做到人手一本等等原因，致使大家學習找不到資料，甚至工作用得著的新政策、新文件、新辦法，企業(yè)已經(jīng)見到了，稅務部門卻還不知曉，無法按要求及時、準確貫徹執(zhí)行。
五、 解決問題的建議
(一)樹立嶄新培訓發(fā)展理念
觀念決定行為，思路決定出路。干部教育培訓要在新形勢下有所發(fā)展，關鍵是要破除不適應培訓發(fā)展需要的舊思想觀念，樹立新的培訓發(fā)展理念。從認識上扭轉，打牢“學習是為了工作”、“學習出創(chuàng)新、學習出效益”、“學習就是工作”的觀念;從體制上改革，變人事管理為人力資源管理，有效做到學用結合;從制度上強化，建立健全各種培訓管理制度，制定長遠培訓規(guī)劃和具體計劃，完善師資庫、人才庫管理辦法等;從經(jīng)費上支持，再窮不能窮教育，用在教育培訓上的經(jīng)費開支必須按規(guī)定逐年遞增，及時、足額定購學習資料，多提供培訓機會。
(二)構筑嚴密培訓管理體系
干部教育培訓工作是一項龐大復雜的系統(tǒng)工程，不是哪一級、哪一個部門可以獨立完成的任務，因此需要各級、各部門樹立“大教育、大培訓”理念，明確分工，加強合作。省局：應該立足于培訓的管理部門、監(jiān)督部門、考核部門這個定位，著力完成制定培訓長期規(guī)劃、工作計劃、管理辦法等;匯總下級培訓需求，按需求下達培訓任務，嚴格考核;組織領導干部、骨干人才、兼職教師、初任、任職等培訓，為基層培訓起到示范作用，并按基層培訓需求幫助提供師資、場所、經(jīng)費等。市局：應該立足于承上啟下這個定位，對上是工作任務的落實、組織、實施部門，對下是工作任務的安排、管理、考核部門，著力完成上級培訓任務，收集匯報基層培訓需求，組織本級的分級、分類、分崗培訓，為全員培訓、全員學習、全員提高打牢基礎，并為縣局提供“點菜定單”、“送課上門”式的培訓服務?？h局：應該立足于既是教育培訓的組織者，又教育培訓的最大受眾這個定位，及時、準確結合工作需要，提出具體培訓需求，上報各種培訓定單，由省市局組織實施，并同時組織好基層自主培訓，匯總培訓效果、評價等。
(三)健全硬性培訓任務約束
組織的行政推動力往往依賴于制度的建設、完善和落實，設定明確的硬性考量標準，無疑是強化執(zhí)行力的最有效辦法。一是嚴格對個人參加培訓情況進行考核。根據(jù)培訓內容設定科學的考核指標，制定教育培訓考試、評估細則，對每個學員在學習期間的表現(xiàn)和實績進行有效評價，建立干部教育個人培訓檔案，增進干部自動自發(fā)學習的主動性和積極性。二是強化對單位組織培訓工作進行考核。根據(jù)培訓需求設定科學的培訓計劃，明確各單位必須完成的自主培訓項目、培訓時間、培訓人員和形式等，按規(guī)定進行量化、細化，科學考核、評價工作完成情況，提高各單位重視程度和組織實施質效。三是加大對個人和單位的激勵引導力度。運用精神和物質獎勵等辦法，鼓勵單位和個人組織培訓、主動學習的積極性，出臺學習成果與個人競爭上崗、任職、考評等相掛勾的優(yōu)惠政策，營造全員崇學、尚學、勤學的良好氛圍，并及時將學習成果轉化為工作動力，服務中心工作開展。
(四)統(tǒng)一開發(fā)完善學習的平臺
一是開發(fā)學習資料網(wǎng)絡平臺。建設一個學習資料網(wǎng)絡庫，制定相應運行維護管理辦法，但凡國稅工作用得著的政策、文件、辦法、資料，上網(wǎng)查尋，隨找隨有。特別是新政策、新文件，盡量做到有總局、省局的政策解讀，或者每一個新知識點，有專門師資設計的培訓課件，便于大家查閱和學習。二是開發(fā)應用軟件模擬操作平臺。目前新稅收管理員平臺、征管信息系統(tǒng)、辦稅服務廳工作平臺等，沒有真實的初始學習模擬環(huán)境，很難進行統(tǒng)一規(guī)范和操作培訓，很多操作必須在實際工作中經(jīng)歷到，才能依靠經(jīng)驗與直覺摸索辦理。建議每出臺一個操作平臺，就建立一個真實的模擬環(huán)境，先規(guī)范統(tǒng)一，進行培訓，再上崗工作。三是組建學習練習題庫。供大家邊學邊練和考試測驗。
六、20XX育培訓工作設想
(一)繼續(xù)完善教育培訓各項規(guī)章制度。依據(jù)省局教育培訓工作新思路和“三基”建設工作重點，結合《**市國家稅務局教育培訓三年規(guī)劃》，制定《2013年教育培訓實施方案》和具體的《培訓計劃》，修訂完善《人才庫入庫辦法》、《師資管理辦法》、《干部教育培訓檔案管理辦法》等。
(二)繼續(xù)搭建好干部教育培訓網(wǎng)頁。在落實既往網(wǎng)頁運行維護任務的基礎上，進一步與各業(yè)務部門加強溝通，密切協(xié)作，及時、準確、全面發(fā)布新政策、新知識?！懊咳找活}、每周一課、每月一考”欄目的運行維護工作，要依據(jù)省局上半年集中學習會計基礎知識、下半年集中學習稅收基礎業(yè)務知識的要求，組織全系統(tǒng)輪值，集中發(fā)布相關試題、課件、試卷等。
(三)繼續(xù)做好各級領導干部更新知識培訓。年內不但要完成去年因作風紀律整頓和十八大召開等特殊情況，未按時完成的科級領導干部更新知識培訓班一至兩期(包括：市局機關正副科長，縣市區(qū)局一把手)，還要有計劃的組織基層副科級領導干部、股級干部進行更新知識培訓。其中，業(yè)務類領導以培訓專業(yè)的稅收知識為主，輔之普及性的政工知識內容;政工類領導以培訓專業(yè)的政工知識為主，輔之普及性的稅收知識內容。
(四)分崗位組織專門業(yè)務類培訓。年初，由人事教育部門負責收集整合市局機關各業(yè)務科室全年培訓意向，制訂全系統(tǒng)教育培訓工作計劃，避免多頭、重復培訓。各科室組織培訓時，與人事教育科聯(lián)合行文，盡量在外請、選派、培訓師資，利用業(yè)務培訓添加愛崗敬業(yè)教育等政工培訓內容，教育培訓資源共享等方面，加強合作。
(五)分基礎組織會計知識培訓班。按照“零基礎”和“提高班”兩類人員分別組織培訓。培訓前先做好需求調研，有意愿參加集中面授的人員，會計知識“零基礎”的和需要提高深造的人員，分別填報參加培訓申請表，然后按照具體需求和人員多少，分期分批組織培訓。不愿參加集中面授的單位和個人，可以不參加培訓，但省局要求全員學習全員考試，在集中考試環(huán)節(jié)不得低于平均分，否則進行相應處罰。
(六)分年齡組織實用性知識培訓。提前征求老同志的意見，有愿意參加 “微機操作基礎知識”和“網(wǎng)絡運用基礎知識”培訓的，視人數(shù)多少，決定是否組織培訓。借鑒省局中青年干部培訓形式與內容，開展全系統(tǒng)中青年后備干部綜合知識培訓班。
培訓需求報告【篇4】
背景：
近年來，隨著各大高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升，加之經(jīng)濟危機的影響，給本來就已經(jīng)非常嚴峻的就業(yè)形勢又增加了不少涼意。為了我們大學生將來能夠走上自己心儀的崗位，我們有必要對大學生技能培訓需求狀況做一次調查，以便指導我們未來的學習與技能提升的培訓活動。
調查目的：
通過這次調查，及時掌握大學生技能培訓需求狀況，以指導大學生有的放矢結合社會需求提高自己，為將來畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)形勢做好準備。
調查地點：
學院宿舍。學院自習室。圖書館
調查對象：
不同年級在校男女大學生
調查方法：
實地訪問調查。隨機問卷調查。最后記錄匯總并進行相關的統(tǒng)計分析
調查過程：
在學院宿舍，自習室以及圖書館隨機尋找符合調查條件的男女大學生，通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能，然后邀請他們認真填寫事先準備好的調查問卷，最后將調查結果進行匯總分析，得出最終調查報告，并找出相關的問題。
結果討論：
①實際動手操作技能成為大學生最為迫切提升的一項技能。在我調查的100名不同年級的大學生中，有平均大約76%的大學生認為大學生實際動手操作技能太差，而這一比例又以理工學院的最為明顯，達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出當代我國大學生中存在的普遍問題，那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯(lián)系；另一方面也暴露出我國高校教育致命的一個弱點：學校培養(yǎng)出的大部分是一個一個抽象的理論家，那些具體的實踐家少之又少。大學生亟待提升自己的實踐能力。
②人際交往能力是大學生亟待提升的又一項技能。通過調查，我發(fā)現(xiàn)許多大學生不善言談，交際技能有待提升，而這一現(xiàn)象又以大一新生最為明顯。成功學大師，華人成功學之父陳安之曾經(jīng)說過：在一個人成功的諸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所擁有的廣闊人脈占到13%，剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。我認為在當今這個社交頻繁的時代，甚至可以說誰擁有了人脈，誰就可以成功。另外，大一新生可能由于剛剛進入大學，一切對于他們而言都是新鮮而陌生的，這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際，我想隨著時間的推移，大一新生的交際能力應該會得以提升。
③團隊合作能力也是大學生需要提升的一項技能。調查發(fā)現(xiàn)，有46%的被調查者認為當代大學生團隊合作能力非常缺乏。我們知道，團結就是力量，然而由于當代大學生大多都是80后90后，并且多為獨生子女，他們從小就是父母的掌上明珠，自我意識相當強，當走進大學校園開始群居生活，失去了父母的蔭蔽，自然而然彼此之間的矛盾便產生了。四年大學生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其間，團隊合作能力是尤其重要的。
④辦公自動化能力也是大學生希望提升的一個方面。調查結果表明，有過半數(shù)的學生希望提高諸如word，excel，powerpoint等有關現(xiàn)代辦公自動化方面的能力，而且這一比例又以農村出來的大一學生居多。這表明現(xiàn)代科技以及辦公手段對剛剛結束枯燥的高中生活的大學生來說是有些陌生而且新鮮的，他們渴望這方面的能力獲得提高。辦公自動化能力也確確實實是我們大學生將來走向社會必備的一項技能。
⑤調查結果表明，諸如表達能力，學習能力，自我展現(xiàn)能力也是一部分大學生希望提升的能力。具備了這些能力，你未來的人生道路才會更加順利。
解決方案：
⑴學校盡量為大學生提供更多的實踐機會，鼓勵大學生走出校園；大學生平時注重提升自身的實踐動手能力，多參加假期學校組織的社會實踐，鍛煉自己。
⑵利用一切機會去接觸方方面面的人，努力提升自身的人際交往能力；學校甚至班級團支部多組織一些采風活動集體活動，在活動中加深彼此之間的感情，進而提高自己的人際交往能力。
⑶班級可以多搞一些集體類活動，也可以利用假期組織諸如爬山之類的有助于提升集體合作精神的活動；同學之間也可以集體申報活動項目，集體參加，在活動中體驗合作的快樂。
⑷學?？梢匝埦ㄞk公自動化技能的人才為大學生作報告，或者進行專門的技能培訓；我們大學生自己也可以利用網(wǎng)絡教材自學相關的技能。
⑸諸如表達能力，學習能力，自我展現(xiàn)技能也都可以通過參加相關活動以及自我努力逐步得以提高。
結論與建議：
當今大學生具備了80后90后所具備的一些普遍性的能力，對新鮮事物接觸理解掌握較快，對高科技技術懷有極高的渴求欲。但是，也正是因為80后90后的緣故，大學生同時也具備了這個時代的劣習或者說是不足，比如自私，自閉等。所以我們大學生技能培訓需求的重點也正是我們的不足與有待提高的地方，相信通過我們自身的努力以及社會所提供的幫助，我們大學生一定會成為德藝雙馨的合格人才。
培訓需求報告【篇5】
***公司培訓調研簡要報告
基礎信息
名單人數(shù)：14人，實際有效電話人數(shù) 13人
其中：大區(qū)經(jīng)理3人，辦事處經(jīng)理5人，業(yè)務人員5人
區(qū)域：華東區(qū) 華南區(qū) 西南區(qū) 華中區(qū) 華北區(qū)
辦事處：杭州辦 南寧辦 深圳辦 長沙辦 天津辦
調研主題：部屬的培養(yǎng)與激勵
調研方法：類似于360度評估，通過對本人、上級和下屬的電話訪談了解信息
目的：
1.了解團隊成員之間的相互認知與評價
2.了解對于員工培養(yǎng)和激勵的理念、做法與期望
調研框架：
大區(qū)經(jīng)理
1.你如何評價**辦事處的團隊及其經(jīng)理？
2.對于部屬的培養(yǎng)和激勵目前是怎樣做的？
3.對于這個團隊的發(fā)展，你有什么計劃？
辦事處經(jīng)理
1.你如何評價自己的團隊？
2.對于部屬的培養(yǎng)和激勵，你是如何做的？
3.以***（下屬）為例，你認為他的優(yōu)勢和劣勢是什么？你會如何幫助他的發(fā)展？
業(yè)務員
1.你如何評價自己的經(jīng)理？
2.經(jīng)理對于你的培養(yǎng)和激勵有哪些？
3.你的優(yōu)勢和劣勢是什么？你希望經(jīng)理怎樣幫助自己的成長？
說明：本次調研通過電話調研完成，對訪談對象所講內容的真實性、理解程度不能完全保證，調研分析結果僅供本次培訓內容設計做參考。同時，因時間關系，僅做總體上的簡要分析，不針對單個樣本進行詳細分析。電話訪談記錄內容另附。
培訓需求調研總結分析
一、關于相互認知和了解
團隊成員相互有一定了解，但程度不深。三個辦事處經(jīng)理是從其它地區(qū)調任，時間半年左右，同時由于工作上的特點，經(jīng)常需要外出，除了晨會、周會外，經(jīng)常一起共處的時間并不太多。所以評價以主觀上的感性描述比較多，以事實、細節(jié)分析總結的比較少。其中做得比較好的是深圳辦，到任后即與每個同事進行深入面談，有良好的溝通表達能力。有待提高的是長沙辦，與團隊成員間的主動溝通相對比較少。
二、關于員工培養(yǎng)和激勵
1.各個團隊都希望員工能有更好的發(fā)展和成長，但有意識、有計劃地培養(yǎng)和激勵的少。對于每個員工的性格特點、能力專長能夠充分了解并量才而用，注重員工的發(fā)展與成長，從管理者的角度帶領團隊完成目標的，只有深圳辦做得比較好一些，其他團隊都有這個愿望，但只能一定程度上做到。
2.在培養(yǎng)部屬形式上，多數(shù)以會議經(jīng)驗分享、問題分析總結及在實踐中指導為主，有部分員工能自主學習，通過看書、在線視頻等形式提高自身能力，如姚海、杜平。建議充分利用公司提供的資源，如在線商學院、圖書等，并逐步指導開展更多的管理、銷售方面的學習并將其列入各辦事處績效考核范圍。
3.在激勵方法方面，除了公司的條件外，部分經(jīng)理能通過公開表揚、額外獎金、晉升機會、輪崗、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、表達期望等手段調動員工的積極性。整體而言，在這方面還需要學習提高。
4.員工期望學習的內容，主要是客戶管理（經(jīng)銷商管控）：與客戶的溝通與談判及新客戶開拓。中層經(jīng)理未來發(fā)展建議：
1.學習人才 “選、育、用、留”方面的管理技能。
2.提升溝通激勵能力，特別是面談、輔導技巧。
3.學習領導力方面的內容。
4.掌握銷售成功學、銷售心理學方面的內容。
5.學習團隊建設與管理。
6.內部講師培訓（或演講與表達技巧）。
培訓需求報告【篇6】
加大政策的扶持力度。對進城務工的農民工，政府不但要以生活上給予關照，更要從政策的制定上給予其優(yōu)惠政策，鼓勵其自主創(chuàng)業(yè)，變農民工被動學習為主動學習。一是要落實其子女就讀的政策，國家三令五申要求實地妥善解決農民工的子女就讀的問題，各地也出臺了有關政策，但在現(xiàn)實生活中，在落實的過程中，仍存在這樣或那樣的問題，從而沒有使農民工從心里上融入到城市中來。二是創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在城市中，為解決下崗職工的培訓問題，有關培訓單位每培訓1名下崗職工，可以享受國家一定的補助，在一些技能培訓方面，只是象征性的收點費，而農民工不能享受這一優(yōu)惠政策，另外，下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的優(yōu)惠政策和小額擔保貸款，而農民工則不能享受，要充分調動農民工創(chuàng)業(yè)的積極性和參照下崗職工這方面的優(yōu)惠政策。
進一步完善社會保障體系。在現(xiàn)有社會保障體系的前提下，加強對農村社會養(yǎng)老保險的研究力度，從而出臺相應的政策，特別是在對待進城務工人員的養(yǎng)老保險方面，要嚴格按政策落實，在各省份之間要建立一種有效的接轉程序，從而解決農民工的養(yǎng)老問題，讓農民工扎根在城市，安心的工作，安心為城市的發(fā)展做好服務?？偠灾鸭訌娹r民工的教育作為我國現(xiàn)行教育的一個重點和難點來抓，通過解決這個問題來緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長期失衡的現(xiàn)象，教育要面向農民工，為其創(chuàng)造更多的教育培訓機會，教育要面向未來，使其成為提高農民工技能和素質的主渠道，成為提升全民素質的重要組成部分。
為了更好地了解農民工的學習需求，本小組于4月20日對周小姐、王女士、江先生三名農民工進行了調查，總體來說，現(xiàn)在的農民工學習進取心都非常的強，都希望能有更好學習的機會提高自己知識水平，讓自己能在企業(yè)當中能有更好地提升空間。
隨著時代的進步，經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對生活水平的要求越來越高，便有一批批為了提高生活水平的農業(yè)戶口人員而進入城鎮(zhèn)務工，這個群體就是農民工，越來越多的農民工朋友走出家鄉(xiāng)，為夢想為生活在城市奮斗打拼，他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻，而科技的快速發(fā)展和新技術的不斷革新以及用人單位對農民工朋友的學歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求，促使農民工朋友要在生活工作中不斷的進步不斷的學習不斷的提升自己，才能在城市中高水平快節(jié)奏的生活，為了解廣大農民工朋友在工作中的學習需求，特此隨機對三名來自不同行業(yè)不同年齡的農民工朋友做了調查問卷，以便更好的了解他們的生活工作情況，實際工作能力的運用和發(fā)揮情況，針對他們在工作中遇到的問題以及所需要的專業(yè)技能知識給予相應幫助和合理的解決方法，使農民工朋友們能夠快速提高自我，熟練掌握工作技巧并能達到專業(yè)水平，從而更快更好更輕松的適應城市生活。
本次調查圍繞 農民工學習需求 問題，調查了三名從農村來城里打工的青年。從中了解他們的學習需求。
周麗絲，女，19，職高，群眾，未婚，家庭成員有3人，她在一個民營企業(yè)任職，月收入150。周小姐很想學習農學，在獲得大專學歷后回家鄉(xiāng)支持當?shù)剞r村的發(fā)展。本來學旅游的她在現(xiàn)實工作中并沒有什么優(yōu)勢。她也考慮到通過短期培訓進行脫產學習服裝加工，這對于她繼續(xù)留在發(fā)達城市有一定的幫助。畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。王丹丹，女，23，初中，群眾，已婚。家庭成員4(有子)。丹丹姐是在大酒店工作的，原來學的也是計算機管理。因為自己的學歷低，所以成了她競爭的門檻。所以她現(xiàn)在最想取得一個本科學歷，主修經(jīng)濟學，當一個財務方面的工作人員。另一方面，電大組織的短期餐飲服務培訓她也感興趣，可以先讓她在餐飲業(yè)好好干下去，尋找更好的機會去深造。江志強，男，23，大專，團員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計算機的水平不賴，學歷也還不錯。所以他想到廣播電視大學學習經(jīng)濟學，當一名財務人員。如果不行的話，他就去參加當?shù)卣M織的短期培訓，學習數(shù)控技術，畢竟對于一個男士來說，數(shù)控這個職業(yè)也是不錯的。
從農民工調查對象中受教育程度來看，其學歷主要集中在中專、高中、初中，比例為90%,最少的是大專，比例僅為10%。50%的農民工反映缺乏技術成為他們找工作的最大困難，35%的農民工反映學歷成為他們工作過程中的最大困難。從調查對象崗位看，主要崗位辦事員30%，技術工10%,普工為60%
農民工是我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍。他們戶籍仍在農村,主要從事非農產業(yè),有的在農閑季節(jié)外出務工、亦工亦農,流動性強, 有的長期在城市就業(yè),已成為產業(yè)工人的重要組成部分。大量農民進城務工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,保障農民工合法權益,改善農民工就業(yè)環(huán)境,引導農村富余勞動力合理有序轉移,推動全面建設小康社會進程,農民工現(xiàn)有學歷一般都低于本科學歷。而且農民工的學歷與年齡成反比例。50歲以上一般為小學以下學歷;30歲 50歲一般為高中以下學歷;20歲 30歲為本科以下學歷。其學歷與同等城市人相比有很明顯的差異。
農民工生活在社會生活的底層，每個月只領到微薄的工資。而工資的花費除支付日常開支之外還存在著其它方面的費用。例如：郵寄回家鄉(xiāng)的親人生活費、子女的教育經(jīng)費等。這樣的狀態(tài)下使農民工朋友更急切的想改變生存環(huán)境，那就是可以掙更多的錢，來改善自己的生活。
沒有時間 成為首位原因。因為現(xiàn)在大部分工廠上班時間名義上8小時制，但實際上班時間往往12小時左右，平常周六日也加班，幾乎很少有人能夠得到國家規(guī)定的每周休息兩天的，農民工的休息權益基本上沒有得到保障。但是農民工為了能有工作，就算很想學習技能、學習知識，也很難有時間去學習。
因為參加培訓，出培訓費外，書本費、考試費、職業(yè)技能鑒定費等費用少則數(shù)百元，多則上千元，這讓農民工掙扎需不需要參加這些培訓。另外國家政府雖然明確提出農民工就業(yè)專項資金補貼，讓其使用在農民工職業(yè)培訓上，但由于使用范圍狹窄，審批卻很嚴格，往往資金很難到位。而造成農民工一面急需幫助，另一面資金卻又不到為的現(xiàn)象。
關于培訓內容要進一步豐富，科學的制定培訓項目，以長訓或短訓結合學歷教育的形式開展。培訓要加強成效結果宣布，在實際教育中切實提高培訓含金量。針對農民工朋友的資金不足的問題上，培訓中心可以推出相應的優(yōu)惠制度，適當降低培訓的成本。
建立農民工學習團，創(chuàng)造良好的環(huán)境。加強探索企業(yè)聯(lián)合建團，社區(qū)公寓建團、警團聯(lián)建或派設基層團組織聯(lián)系點等在農民工群眾建團的新模式，以多種渠道讓農民工加入到城市生活的行列。
只有在整合資源、多部門聯(lián)動的基礎上，才能為農民工自主學習創(chuàng)造良好的環(huán)境?？梢猿浞掷矛F(xiàn)有閑置的中小學校舍，建設文化活動室和圖書閱覽室等公共設施豐富農民文化生活，成為構建學習型社會的重要陣地。
培訓需求報告【篇7】
確定培訓需求（一）培訓需求的調查方法期待的、需求的實際的、現(xiàn)狀的1、重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因。
一、培訓萬能論在天津有些企業(yè)管理者，以為企業(yè)一旦出現(xiàn)一些問題，尤其是在無法解決時，就想到了培訓，用一些方法，請一個老師給員工洗洗腦，讓員工無條件接受公司的要求，無條件的工作，不要有其它理由，又有一些老板對一些培訓有錯誤的理解，。
確定培訓需求（一）培訓需求的調查方法期待的、需求的實際的、現(xiàn)狀的1、重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因。
培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每一項培訓活動之前，由人力資源主管部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。一、產生。
１．確定崗位知識和技能由于不同崗位所從事的工作不同，所以每個崗位所需要的知識和技能也不相同，即便是同一個部門，各崗位對知識和技能要求也有較小或較大的差異。了解崗位知識和技能可以從分析該崗位的崗位職責和任職資格入手，但有些企業(yè)以。