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項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇1)
一、引言
隨著項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用，項(xiàng)目經(jīng)理也成為了企業(yè)內(nèi)部管理體系中不可或缺的重要崗位。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著諸多重要的職能和責(zé)任，由此也面臨著許多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。本文將從項(xiàng)目經(jīng)理的職能、角色、能力和實(shí)際執(zhí)行中的問題等方面，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行總結(jié)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和角色
1、計(jì)劃制定與執(zhí)行
項(xiàng)目經(jīng)理需要制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括工作分解結(jié)構(gòu)、時(shí)間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理必須監(jiān)督和管理所有的項(xiàng)目活動(dòng)，并確保項(xiàng)目在時(shí)間、成本和質(zhì)量方面的達(dá)成。
2、資源管理
組織和管理項(xiàng)目資源（人力、物資、設(shè)備）確保能夠順利完成所有的項(xiàng)目活動(dòng)。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目資源，使項(xiàng)目達(dá)成。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
根據(jù)項(xiàng)目所處的行業(yè)和市場(chǎng)變化，項(xiàng)目經(jīng)理要制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保項(xiàng)目能夠避免或應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件，保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。
4、溝通管理
項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)所有相關(guān)方之間的溝通，包括項(xiàng)目所有者、發(fā)起人、上司、成員和雜項(xiàng)小組等。并確保項(xiàng)目中的信息流暢，各方面可獲取到必要的信息。
5、問題管理
項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決它們，確保項(xiàng)目成員及時(shí)得到幫助，解決項(xiàng)目問題，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供保障。
6、變更管理
項(xiàng)目執(zhí)行期間，很可能出現(xiàn)變更的情況，項(xiàng)目經(jīng)理需要制定變更請(qǐng)求、過程和控制方案，并獲取批準(zhǔn)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的能力
作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備以下核心能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠推進(jìn)和協(xié)調(diào)的所有關(guān)鍵項(xiàng)目工作，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2、組織能力
組織能力是項(xiàng)目經(jīng)理最基本的能力，一個(gè)好的組織能力可以使得項(xiàng)目實(shí)施更加順利。
3、溝通能力
在項(xiàng)目實(shí)施期間，項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目所有者等等多方進(jìn)行溝通，相互理解，協(xié)調(diào)，保證信息傳遞的及時(shí)性和完整性。
4、技術(shù)能力
項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所使用的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行深入的了解和熟練掌握，以便在項(xiàng)目實(shí)施中能夠提供指導(dǎo)和支持。
5、領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)
一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握項(xiàng)目實(shí)施所涉及的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、最佳實(shí)踐和行業(yè)知識(shí)等。
四、在項(xiàng)目管理過程中所遇到的問題和解決方案
在項(xiàng)目管理過程中，遇到的問題和解決方案包括：
1、時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目的基本管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1)精細(xì)和詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃
2)在項(xiàng)目規(guī)劃初期制定和排定項(xiàng)目時(shí)間表
3)維護(hù)和更新時(shí)間表
4)分析預(yù)算和時(shí)間的波動(dòng)因素
2、人員管理
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，維持良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作可以使得項(xiàng)目更加順利，需要的人員管理技能如下：
1)確保清晰的角色賦權(quán)和責(zé)任的劃分
2)識(shí)別和嘉獎(jiǎng)成員
3)分配和管理任務(wù)
4)監(jiān)管每個(gè)成員的表現(xiàn)
3、成本管理
成本是項(xiàng)目成功的另一個(gè)主要方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1)制定明確的成本計(jì)劃
2)定期監(jiān)察成本計(jì)劃
3)留意成本因素的變動(dòng)并及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
4、風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是重中之重。以下步驟可以幫助您管理風(fēng)險(xiǎn)：
1)識(shí)別由項(xiàng)目及其環(huán)境引發(fā)的威脅
2)制定可掌控的應(yīng)對(duì)計(jì)劃
3)主動(dòng)識(shí)別和糾正風(fēng)險(xiǎn)
4)確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)也有足夠的了解
五、結(jié)論
對(duì)于任何一位項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功目標(biāo)都是其核心職責(zé)。在確保項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還必須在承受工作壓力的情況下，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。通過運(yùn)用各方面的知識(shí)和技能，項(xiàng)目經(jīng)理將能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目的成功目標(biāo)，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇2)
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之，去年是我們豐收的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設(shè)計(jì)與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此，我們表示最衷心的感謝！我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇3)
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，個(gè)性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項(xiàng)目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調(diào)來xxx項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營(yíng)虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng)，對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動(dòng)員大會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神，并對(duì)20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
——完成了風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
3、經(jīng)營(yíng)與管理
——實(shí)現(xiàn)效益約120xx元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達(dá)105%（未包括質(zhì)保金）;
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低，20xx年的虧損等原因，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇4)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人，現(xiàn)任四公司副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工作，分管安全工作，分管的二級(jí)單位有料具管理公司、安裝公司、漣源項(xiàng)目、南京項(xiàng)目、榆次項(xiàng)目，年初新增哈密項(xiàng)目、烏蘇項(xiàng)目。下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)自己崗位職責(zé)履行情況及個(gè)人.黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
一、分管工作情況
1、重點(diǎn)指標(biāo)完成情況
根據(jù)班子分工，本人始終將安全管理作為最重要工作來抓，工作中能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家機(jī)關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件會(huì)議精神，及時(shí)梳理、修訂、完善公司安全管理制度，自覺深入一線，了解掌握項(xiàng)目施工動(dòng)態(tài)，檢查指導(dǎo)工作使安全管理處于可控狀態(tài)。全年共組織召開各類公司級(jí)安全會(huì)議6次，開展各類安全活動(dòng)7次，監(jiān)督控制高危作業(yè)24項(xiàng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查25次，迎接國(guó)網(wǎng)檢查一次。截止11月15日，公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2125天。
2、主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)
--項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是公司一切管理行為的基礎(chǔ)，也是公司賴以生存運(yùn)轉(zhuǎn)的血液來源，項(xiàng)目管理可以說是公司管理水平的綜合體現(xiàn)，過程管理稍有不慎，都可能滿盤皆輸，由于每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)部因素、外部及市場(chǎng)環(huán)境因素的不同，項(xiàng)目管理的過程、結(jié)果往往天地之別，面臨重大決策時(shí)往往難以決斷，極具挑戰(zhàn)性。
漣源、南京、榆次項(xiàng)目均以投產(chǎn)發(fā)電，目前都在結(jié)算階段。年初班子分工，將哈密、烏蘇項(xiàng)目中途劃歸自己分管，兩個(gè)項(xiàng)目均地處新疆，開工已七、八個(gè)月。春節(jié)前，自己及時(shí)組織召開兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)，了解掌握項(xiàng)目管理情況。哈密項(xiàng)目合同造價(jià)1.05億，且各類生產(chǎn)要素到位，因重大設(shè)計(jì)變化而又遲遲不到定案，造成施工現(xiàn)場(chǎng)大面積窩工，機(jī)具閑置，費(fèi)用又無補(bǔ)賞來源，隊(duì)伍流失嚴(yán)重，成本壓力陡增且已形成實(shí)質(zhì)虧損。烏蘇項(xiàng)目總價(jià)萬(wàn)元，前期因圖紙到位遲緩，項(xiàng)目勞動(dòng)力組織難以決斷，待條件具備時(shí)，施工最佳季節(jié)已錯(cuò)失，隊(duì)伍組織又難以到位，總包方已將部分工程切出，施工組織壓力巨增，且項(xiàng)目成本已發(fā)生實(shí)質(zhì)虧損。針對(duì)二個(gè)項(xiàng)目的情況，全面考慮各種因素，本人提出實(shí)事求是，客觀公證;有所為有所不為，二害相權(quán)取其輕，最大限度降低損失，同時(shí)考量合作方的承受能力的工作思路。2月8月自己與項(xiàng)目經(jīng)理一同前往濟(jì)南與哈密項(xiàng)目總包方溝通，經(jīng)過一周的艱苦談判，最終雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，未開工的單位工程我方不再施工，使合同范圍大大縮小，合同額由原1.05億降至3700萬(wàn)左右，封死了成本繼續(xù)虧損的空間。
烏蘇項(xiàng)目情況類似，經(jīng)過與承包方新疆電建在西安、烏蘇多次談判，工程范圍也大大縮小，合同額由原萬(wàn)元降至萬(wàn)元左右。按照調(diào)整后的合同范圍，兩個(gè)項(xiàng)目部全力以赴，克服困難，積極拼搶，目前，二個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)施工均已結(jié)束，相繼進(jìn)入資源退場(chǎng)，工程結(jié)算也已展開。
工作體會(huì):
(1)施工單位本來就是靠干活賺錢的，理應(yīng)活越多越好，然而這里是有一個(gè)前提的，就是利潤(rùn)率必須為正。當(dāng)工程管理全過程虧損無疑時(shí)，那么工程量越小越好，最好是未發(fā)生此工程。
(2)當(dāng)工程已顯出虧損趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)止損，生存已受到威脅時(shí)，臉面應(yīng)退其次，應(yīng)敢于及時(shí)說“不”!“有所為，有所不為”。
(3)項(xiàng)目班子的搭建，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理人選尤為重要，帶兵打伏，一線指揮員情況最清楚，也最重要，指揮員的一個(gè)決策，決定著戰(zhàn)役的勝敗。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，施工進(jìn)度情況，內(nèi)部要素、外部環(huán)境、成本虧損有否來源等等，項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚，同時(shí)及時(shí)提出恰當(dāng)決策。
--安全管理
作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，自己非常清楚安全對(duì)企業(yè)發(fā)展的極端重要性，自己高度重視公司安全管理工作，絲毫不敢懈怠，始終堅(jiān)持以法治安，樹立安全是第一管理，安全是第一效益的理念，在操作層倡導(dǎo)每個(gè)人都是自己的第一安全責(zé)任人的理念，在管理層強(qiáng)調(diào)各級(jí)行政一把手都是安全第一責(zé)任人的理念，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工的安全責(zé)任。根據(jù)省公司安排，結(jié)合公司實(shí)際，年初及時(shí)組織梳理、修訂、完善公司安全管理制度，形成5項(xiàng)環(huán)境控制措施，32項(xiàng)安全管理制度，并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行，做到安全管理行為有法可依，有章可循。按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，建立健全公司安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)體系，做到安全監(jiān)督橫向到邊，縱向到底，不留死角盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全體專職安全員持證上崗。堅(jiān)持不懈執(zhí)行高危作業(yè)必須公司旁站制度，杜絕了重大事故的發(fā)生。及時(shí)開展各類安全活動(dòng)，始終保持安全這根弦不放松。高頻次組織各類安全檢查，全天候、全方位、全項(xiàng)目監(jiān)控施工過程、安全狀態(tài)，作到安全可控、在控、能控。公司第五個(gè)安全年目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)。
工作體會(huì):
(1)信任、支持、鼓勵(lì)、充分發(fā)揮專業(yè)部門作用是作好工作的重要條件，同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查并參與其中也不可或缺。
(2)樹立法規(guī)觀念是作好安全管理工作的重要基礎(chǔ)，安全工作法規(guī)的政策性很強(qiáng)，必須將依法治安，建章立制工作始終放在首位。
(3)執(zhí)行力是制度的靈魂，安全管理制度規(guī)定程序必須不折不扣得到執(zhí)行。
3、自身建設(shè)情況
作為一名黨員干部，自己注重自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴(yán)以律己，防微杜漸。注意改進(jìn)工作作風(fēng)，保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)。注重加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念，個(gè)人利益服從組織和大局。作為班子成員之一，始終把班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威放在重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行班子議事規(guī)則程序，分管工作涉及“三重一大”事項(xiàng)堅(jiān)持提交班子集體研究決定，絕不擅作主張，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，研究討論問題堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)，在履行崗位職責(zé)的過程中，做到職責(zé)之內(nèi)不缺位，職責(zé)之外不越位。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境。
4、存在問題及不足
(1)項(xiàng)目管理出現(xiàn)困難時(shí)，自己對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)有急躁情緒，批評(píng)的多，幫助的少。
(2)由于班子分工的原因，對(duì)自己沒有分管的項(xiàng)目及生產(chǎn)要素關(guān)注的少。
二、落實(shí)一崗雙責(zé)情況
1、參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育情況
自己比較注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政治理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)，也深知自己的知識(shí)水平和能力與公司改革發(fā)展需要還有較大差距。能在工作之余，安排理論學(xué)習(xí)，并按時(shí)參加中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀需要重要思想，中央關(guān)于四個(gè)反腐倡廉重要文件，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則?以及省公司“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”學(xué)習(xí)資料匯編等，將理論與自身工作、公司發(fā)展相結(jié)合，力求扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)工作。同時(shí)不忘學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨章等經(jīng)典文獻(xiàn)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，牢記為人民服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在思想上保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在政治上保持堅(jiān)定性，努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況
認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，積極組織研究分管區(qū)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在實(shí)際工作中把黨風(fēng)廉政建設(shè)與分管工作一起布置，一起落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)分管區(qū)域黨員干部和分管部室人員黨風(fēng)廉政的教育，對(duì)一些傾向性、苗頭性問題及時(shí)提醒預(yù)防。下基層檢查工作時(shí)不忘進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，適時(shí)開展“五個(gè)一”活動(dòng)。自覺樹立廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)，牢記工作程序，各項(xiàng)目工作的開展嚴(yán)格以公司規(guī)章制度為基準(zhǔn)，要求自己所管的部門和二級(jí)單位嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，一年來自己分管的部門與二級(jí)單位未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
3、個(gè)人廉潔自律情況
自己能自覺遵守廉潔自律有關(guān)制度規(guī)定。在認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上，注重自身學(xué)習(xí)，一年來自己積極參加支部生活會(huì)和中心組理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的決議、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”，嚴(yán)于律己，不為名所累，不為利所困，潔身自好，自覺規(guī)范自己的言行，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)、努力做到勤政廉政。自己始終牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”和權(quán)利意味著責(zé)任、義務(wù)，時(shí)常告誡自己，自己在崗位上任何的疏忽、失誤，都是對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的犯罪。沒有以權(quán)謀私，從沒有介紹推薦親朋參與工程分包、物資采購(gòu)等。
4、存在不足及改進(jìn)措施
(1)、政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性比較欠缺，理論聯(lián)系實(shí)際解決問題能力還有待提高。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和理論修養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(2)、履行一崗雙責(zé)工作計(jì)劃性的自覺性還不強(qiáng)，往往忙于業(yè)務(wù)工作而忽視了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。今后自己要強(qiáng)化一崗雙責(zé)工作計(jì)劃的執(zhí)行力，切身把一崗雙責(zé)落到實(shí)處。
以上是個(gè)人的述職、述廉匯報(bào)，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇5)
頁(yè)眉文字
路橋公司經(jīng)理xx述職報(bào)告
文章標(biāo)題：路橋公司經(jīng)理xx述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年，我分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、物資等管理工作。一年來，緊緊圍繞職代會(huì)確定的工作思路和奮斗目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，勇于開拓進(jìn)取，克服了歷史少見的“非典”和持續(xù)多雨天氣，以及資金、設(shè)備、人員等諸多困難，較好地完成了公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和所分管的各項(xiàng)工作
，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
現(xiàn)將xx年我的工作情況作一匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)任務(wù)的完成 xx年公司的施工生產(chǎn)有很多新的特點(diǎn)，也存在著很大的難度。根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)生產(chǎn)組織過程中的各種不利因素，在生產(chǎn)組織上的總體思路是堅(jiān)持樣板起步，控制總體計(jì)劃，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，堅(jiān)持高效率服務(wù)，狠抓責(zé)任落實(shí)，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，使其生產(chǎn)管理具有極強(qiáng)的科學(xué)性和動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)性，企業(yè)行為具有極高的能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)的組織性，做到生產(chǎn)組織嚴(yán)密，管理科學(xué)，技術(shù)先進(jìn)，行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工期短、質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)高、效益好。
1、xx年生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。xx年公司共承擔(dān)施工項(xiàng)目69項(xiàng)，共完成建安工作量6.5億元，為年度生產(chǎn)指標(biāo)5億元的130。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)今年工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，施工難度大的實(shí)際情況，我重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備以及技術(shù)
頁(yè)腳文字
準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，為各項(xiàng)目提前開工贏得了時(shí)間，爭(zhēng)取了主動(dòng)，為完成目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)組織嚴(yán)密性。今年，我在施工組織協(xié)調(diào)上，突出強(qiáng)調(diào)了效率意識(shí)、全局意識(shí)和協(xié)作精神，狠抓環(huán)節(jié)與過程協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)。
4、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，加大了督查力度，采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
5、強(qiáng)化施工管理文明有序性。以公司在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)召開的施工樣板起步現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)抓不懈，各項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象。
二、遵守承諾、追求卓越，高水平、高標(biāo)準(zhǔn)地抓好技術(shù)、質(zhì)量管理工作 我堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。
1、建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系。今年初，我針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織技術(shù)質(zhì)量部對(duì)公司的《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂和完善。同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)。
2、吸取教訓(xùn)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任追究制。年初，我針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，從中吸取教訓(xùn)，并結(jié)合公司質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任追究
制，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理人員及操作手的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，使人人肩上有擔(dān)子，項(xiàng)項(xiàng)工作有著落，使目標(biāo)、權(quán)利、責(zé)任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角的科學(xué)管理制度和長(zhǎng)效機(jī)制。
3、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理，以質(zhì)量創(chuàng)造信譽(yù)。今年，我們高度重視施工質(zhì)量，對(duì)各項(xiàng)目在執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的情況，嚴(yán)格把關(guān)，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏得了信譽(yù)。
三、以降低企業(yè)成本為目標(biāo)，狠抓物資管理工作及技術(shù)創(chuàng)效
1、一是加強(qiáng)物資采購(gòu)的計(jì)劃性和程序性；二是嚴(yán)格控制各種物資材料在施工過程中的額定限耗，執(zhí)行公司物資管理的“六個(gè)嚴(yán)格”、“六個(gè)不準(zhǔn)”；三是加強(qiáng)了對(duì)周轉(zhuǎn)材料及小型機(jī)具的管理；四是強(qiáng)化物資管理的基礎(chǔ)工作。
2、規(guī)避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)效，及時(shí)解決了設(shè)計(jì)外工程簽證和價(jià)格認(rèn)證。
四、加強(qiáng)推進(jìn)QHSE管理體系的運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改，使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，為公司整體素質(zhì)的提高奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，努力做合格的生產(chǎn)管理者
1、認(rèn)清形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，努力做現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我始終以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身
的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
3、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)。我深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，始終把為群眾謀利益作為工作中的重
[1] [2] 點(diǎn)，把為群眾服務(wù)作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，確定努力方向。一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺；業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)
這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
下一步，我要認(rèn)真貫徹落實(shí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》，樹立創(chuàng)新意識(shí)，表率意識(shí)，具備六種素質(zhì)，堅(jiān)持四個(gè)敢于，掌握十字工作方法，提高業(yè)務(wù)能力與思考能力，大膽實(shí)踐，拓展工作思路。在生產(chǎn)組織、技術(shù)質(zhì)量、物資管理等方面，從方法、機(jī)制、手段、措施上不斷創(chuàng)新，以制度、程序來規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。
謝謝大家。
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司經(jīng)理xx述職報(bào)告。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告(篇6)
IT項(xiàng)目管理第一次作業(yè)
第一章
P32 習(xí)題與思考
一、請(qǐng)談一談你對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的價(jià)值的認(rèn)識(shí)，舉例說明項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的價(jià)值所在。 答：
我們把利用有限資源，在一定的時(shí)間內(nèi)，完成滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作叫做項(xiàng)目。項(xiàng)目的價(jià)值是指項(xiàng)目具有明示和潛在的功能，能滿足利益相關(guān)方明示和潛在的需要。項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)價(jià)值、成就事業(yè)的載體，所有重大事件、所有的宏偉工程、所有的卓越發(fā)明、所有的時(shí)代精英，都是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目造就的。而且，項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)。組織運(yùn)作和個(gè)人發(fā)展的基本元素，對(duì)國(guó)家、組織和個(gè)人的發(fā)展都將起到至關(guān)重要的作用。例如，一個(gè)組織或者是公事，是靠一個(gè)至多個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，當(dāng)這些項(xiàng)目完成后，組織進(jìn)入日常工作狀態(tài)來維持基本地運(yùn)行，隨著環(huán)境的變化和組織的發(fā)展，組織通過新的項(xiàng)目來推進(jìn)和壯大自身的規(guī)模。 所謂項(xiàng)目管理，就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的。項(xiàng)目管理的價(jià)值就在于，通過項(xiàng)目管理，企業(yè)在財(cái)務(wù)能力、客戶滿意度、項(xiàng)目成功率和學(xué)習(xí)能力以及增長(zhǎng)指數(shù)方面都將獲得極大的改進(jìn)。項(xiàng)目管理另一個(gè)非常重要的價(jià)值就是知識(shí)的積累。例如，每個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施除了產(chǎn)生新的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)外，還會(huì)給我們留下非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
七、在PMBOK的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中，有哪幾個(gè)是核心知識(shí)領(lǐng)域，為什么稱它們?yōu)楹诵闹R(shí)領(lǐng)域？
答：
在PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中，有四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域，這四個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域分別是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理和質(zhì)量管理，之所以稱其為核心知識(shí)領(lǐng)域是因?yàn)樵谶@幾個(gè)方面將形成具體的項(xiàng)目目標(biāo)。
十三、一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括哪幾部分？它們的作用是什么？
答：
一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中能夠提供所希望的功能和性能的程序；使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)文檔和如何使用與維護(hù)該系統(tǒng)的用戶文檔。其中，程序是按照事先設(shè)計(jì)的功能和性能要求執(zhí)行的指令序列，是軟件的窗口，它展示著系統(tǒng)的能力；數(shù)據(jù)是是程序能正常、正確操縱信息的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，是軟件的根本，它決定了系統(tǒng)的價(jià)值；文檔是與程序的開發(fā)、維護(hù)和使用有關(guān)的圖文資料，是軟件的靈魂，它關(guān)系到系統(tǒng)的命運(yùn)。
十八、查閱一些網(wǎng)站，讀一遍寫得不錯(cuò)的IT項(xiàng)目管理文章，用1~2頁(yè)篇幅概括文章的內(nèi)容（要求附文章及來源）
在文章中提到很多IT項(xiàng)目管理過程中要注意的細(xì)節(jié)問題。本文中系統(tǒng)的細(xì)節(jié)的幾大類，如：用人不當(dāng)、流程問題、計(jì)劃問題和溝通問題。并且在這幾個(gè)類中又有細(xì)分常見的項(xiàng)目實(shí)施管理的失誤對(duì)項(xiàng)目的影響和建議。
一、在用人不當(dāng)中，列舉了缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能和缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理兩個(gè)細(xì)節(jié)。
二、在流程問題中，列舉了沒有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程、流程太多太雜、對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤、對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子和對(duì)小問題掉以輕心，這個(gè)幾個(gè)細(xì)節(jié)，并給出建議。
三、在計(jì)劃問題中，列舉了沒有定義項(xiàng)目范圍、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過于隨意、對(duì)用戶抵觸心理認(rèn)識(shí)不足、和時(shí)間進(jìn)度表欠完善等細(xì)節(jié)，詳細(xì)的給出了作者的建議。
四、在溝通問題中，列舉了對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響和與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通兩細(xì)節(jié)，針對(duì)這兩個(gè)細(xì)節(jié)給出相應(yīng)的建議。
IT部門在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率，公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問題，在文中羅列出幾類常見的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤，幫助我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐操作中加以比照、測(cè)量與改善。
文章標(biāo)題：IT項(xiàng)目管理中要注重細(xì)節(jié)問題
IT部門在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率，公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問題，在下文中將羅列出幾類常見的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤，幫助你加以比照、測(cè)量與改善。
一、用人不當(dāng)
1.缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能
影響：用人不當(dāng)與資源分配失調(diào)是項(xiàng)目管理失誤中最常見的一種現(xiàn)象。一個(gè)項(xiàng)目能否圓滿完成，人員與技能的配備占了主導(dǎo)因素。用人不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就算計(jì)劃再好，也是紙上談兵。
建議：IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面了解及掌控技能與資源情況，包括對(duì)項(xiàng)目顧問、合約承包商和外包商的詳細(xì)評(píng)估。使用項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理充分掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責(zé)后，IT與項(xiàng)目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項(xiàng)目中合理分配資源。指派專門的資源經(jīng)理來負(fù)責(zé)解決人員與資源的分配問題也是一個(gè)不錯(cuò)的主意。
如果你在項(xiàng)目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個(gè)公司的項(xiàng)目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系不大，或非任務(wù)關(guān)鍵的項(xiàng)目，從而釋放部分可用資源。
2.缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理
影響：如果沒有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理掌舵，項(xiàng)目很可能會(huì)隨著發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項(xiàng)目要求，并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項(xiàng)目經(jīng)理。他應(yīng)當(dāng)有號(hào)召力，能夠管理風(fēng)險(xiǎn)，并在團(tuán)隊(duì)成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外，一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具備相關(guān)技術(shù)的知識(shí)與技能。
二、流程問題
1.沒有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程
影響：這是項(xiàng)目管理中的第二大常見失誤。缺乏合理的流程會(huì)抬高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，加大項(xiàng)目失敗的可能性，最終導(dǎo)致無法在限定的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。
建議：制定良好的項(xiàng)目管理流程能助你提高項(xiàng)目效率，并及時(shí)捕捉到項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種問題，控制風(fēng)險(xiǎn)。
IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先建立可重復(fù)的流程來進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項(xiàng)目所能產(chǎn)生的回報(bào)與成效。
2.流程太多太雜
影響：過多的流程會(huì)讓項(xiàng)目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。
曾經(jīng)有一家軟件開發(fā)商告訴客戶公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎(chǔ)上添加額外的功能，但項(xiàng)目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因?yàn)樗X得公司用戶并沒有要求這一功能。其實(shí)，只要不影響項(xiàng)目預(yù)算與計(jì)劃進(jìn)度，又征得用戶的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
建議：提高靈活性，與項(xiàng)目支持者及參與者積極溝通。
3.對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項(xiàng)目
影響：要么預(yù)算超支，要么進(jìn)度拖慢(或兩者兼有)。
建議：建立正式的變更申請(qǐng)流程，任何項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應(yīng)在變更文件上詳細(xì)注明，并由項(xiàng)目最高主管簽字批準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目經(jīng)理也需判別出該申請(qǐng)對(duì)預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生什么影響。
4.對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子
影響：管理學(xué)大師彼得德魯克曾說過，無法管理就無法測(cè)量。反應(yīng)到項(xiàng)目上，即無法及時(shí)協(xié)調(diào)資源，或?qū)ψ兏龀鰬?yīng)變。
建議：使用軟件。
5.對(duì)小問題掉以輕心
影響：?jiǎn)栴}不會(huì)自己解決。如果對(duì)小問題掉以輕心，那么它們就會(huì)演化成大問題，最終成倍增加項(xiàng)目成本。
建議：加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與意識(shí)，及早糾錯(cuò)。等到亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。
三、計(jì)劃問題
1.沒有定義項(xiàng)目范圍
影響：如果商業(yè)與IT部門沒有事先定義項(xiàng)目范圍，那項(xiàng)目終將無法滿足預(yù)期的成效，IT也會(huì)缺乏方向來如期完成項(xiàng)目。建議：通過商業(yè)用例和范圍劃定來糾正錯(cuò)誤定義的項(xiàng)目。
2.忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目
影響：忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)會(huì)造成資源分配失調(diào)(比如配給某項(xiàng)目的人員也是另一項(xiàng)目所需要的)，從而影響項(xiàng)目進(jìn)度，作為連鎖反應(yīng)，其它項(xiàng)目也會(huì)受到拖累。
建議：在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)將關(guān)聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項(xiàng)目參與者多交流，并繪制項(xiàng)目關(guān)聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項(xiàng)目之間的關(guān)系。
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過于隨意
影響：項(xiàng)目脫離原有軌道，IT需清理預(yù)料外的麻煩。
建議：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分?？梢栽趫F(tuán)隊(duì)中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后設(shè)法規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。這一活動(dòng)不會(huì)花費(fèi)太久的時(shí)間，而且他也能幫助你在正式開始前充分了解項(xiàng)目的軟肋所在。
4.對(duì)用戶抵觸心理認(rèn)識(shí)不足
影響：用戶對(duì)新技術(shù)的抵觸會(huì)讓項(xiàng)目所投入的資金與精力白費(fèi)。
建議：在項(xiàng)目計(jì)劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項(xiàng)目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項(xiàng)目會(huì)給他們的工作流程帶來的有利變化與價(jià)值。
5.時(shí)間進(jìn)度表欠完善
影響：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)何時(shí)完成何種任務(wù)沒有概念，對(duì)整體項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成形成阻滯。
建議：最簡(jiǎn)單的方法是判別出項(xiàng)目中所有的活動(dòng)，并在這些活動(dòng)后面標(biāo)注預(yù)計(jì)完成日期。使用項(xiàng)目管理軟件亦可創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃表。
四、溝通問題
1.對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響：使自己陷入無法如期完成項(xiàng)目的窘境，并有損IT部門的信譽(yù)。
或許公司所設(shè)定的項(xiàng)目期限過于苛刻，而IT部門強(qiáng)行完成只會(huì)起到反作用。
建議：IT經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無法預(yù)期完成的實(shí)際困難，以及強(qiáng)行完成所需付出的代價(jià)(比如成本大幅上升，資源預(yù)算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。
2.與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通
影響：IT無法達(dá)成預(yù)期的要求。
建議：在傳遞關(guān)鍵書面文件與表格的同時(shí)加以當(dāng)面說明，并用對(duì)方能夠理解的方式簡(jiǎn)明地闡述要點(diǎn)(有些商業(yè)人員不會(huì)理解長(zhǎng)篇大論的技術(shù)術(shù)語(yǔ))。
在這種溝通互動(dòng)中，其實(shí)公司的商業(yè)分析師在用戶與IT之間扮演了一個(gè)非常重要的協(xié)調(diào)角色。
建議：對(duì)參與項(xiàng)目，或受項(xiàng)目影響的所有商業(yè)成員提供一份項(xiàng)目綜述(從計(jì)劃到部署)，并標(biāo)示出那些活動(dòng)要求商業(yè)人員參加互動(dòng)，以及互動(dòng)的目的。總之，IT應(yīng)多花一些時(shí)間來指導(dǎo)商業(yè)部門了解項(xiàng)目執(zhí)行的步驟。
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第二章
四、項(xiàng)目生命周期分為哪幾個(gè)階段？每個(gè)階段的主要任務(wù)有哪些？
答：
項(xiàng)目生命周期分為四個(gè)階段，分別是分為定義階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和收尾階段。 定義階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項(xiàng)目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標(biāo)、進(jìn)行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、擬定戰(zhàn)略方案、進(jìn)行資源測(cè)算、提出組建項(xiàng)目組方案、提出項(xiàng)目建議書和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)階段。
開發(fā)階段主要任務(wù)是確定項(xiàng)目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實(shí)施方案、確定項(xiàng)目整體計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項(xiàng)目政策與程序、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)項(xiàng)目有效性、編制項(xiàng)目概要報(bào)告和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。
實(shí)施階段主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組、建立與完善項(xiàng)目溝通渠道、實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制、建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化相關(guān)技術(shù)需要、建立項(xiàng)目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)工作、獲得訂購(gòu)物資和服務(wù)、指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和管理項(xiàng)目的變更，解決實(shí)施中的問題。
收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評(píng)估與驗(yàn)收、清算與審計(jì)賬務(wù)、評(píng)估項(xiàng)目、項(xiàng)目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責(zé)任者和項(xiàng)目組的解散與人員再分配。
六、建立組織的目的是什么？組織的設(shè)計(jì)原則有哪些？
答：
德魯克認(rèn)為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。
組織的設(shè)計(jì)原則包括如下7個(gè)原則：(1)目標(biāo)的一致性原則(2)合理的管理幅度和管理層次原則(3)命令統(tǒng)一原則(4)責(zé)任與權(quán)利對(duì)等原則(5)合理分工與密切協(xié)作原則(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則(7)環(huán)境適應(yīng)性原則
十、簡(jiǎn)述5個(gè)過程組中每個(gè)過程組的主要任務(wù)，以及每個(gè)過程組的主要成果。
答：
在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過程，這一過程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個(gè)過程組。
啟動(dòng)過程組的主要任務(wù)是確認(rèn)并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。在項(xiàng)目開始階段啟動(dòng)過程的主要成果就是形成一個(gè)項(xiàng)目章程和選擇一位項(xiàng)目經(jīng)理。
規(guī)劃過程組的主要任務(wù)是確定和細(xì)化目標(biāo)，并規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的行動(dòng)方針與路線，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。規(guī)劃過程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算。
執(zhí)行過程組的主要任務(wù)是通過采用必要的行動(dòng)，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體地、有效地實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行過程的主要成果就是交付實(shí)際的項(xiàng)目工作。
監(jiān)控過程組的主要任務(wù)是定期測(cè)量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)展偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之
處，及時(shí)采取糾正措施和變更控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控過程的主要成果是在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿意的結(jié)果。
收尾過程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對(duì)項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過程的主要成果包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制以及項(xiàng)目組成員妥善安置。
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