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站長述職報告【篇1】
我于20xx年11月份被提拔為**西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：
1：抓好員工的勞動紀(jì)律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。
2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。
3：落實代班長對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責(zé)任制，減少安全隱患。
1、機具準(zhǔn)備
農(nóng)機站有農(nóng)機人員28人，有證人員18人，機車11臺，機具35臺，機具的好壞直接影響著春播工作的進(jìn)度和質(zhì)量。為不誤農(nóng)時，檢修好農(nóng)機具，我組織全體農(nóng)機人員開會學(xué)習(xí)農(nóng)機檢修標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)全體人員努力，三月二十五所有農(nóng)機具全部檢修完。經(jīng)農(nóng)機服務(wù)中心檢查驗收，全部合格。
2、春播工作
今年的春播工作比往年復(fù)雜，不光是保墑播種，還要打桿犁地，09年余下2300畝沒犁，一年四季的機械作業(yè)都集中在春天，加上冬季積雪大，播期推遲，時間更加緊。我作為分管農(nóng)機工作的副連長，
感到肩上的擔(dān)子更重。為了不誤農(nóng)時，和連隊一班人開會研究，制定計劃。組織農(nóng)機人員開會，任務(wù)分配到每個機車組，協(xié)調(diào)好機車，嚴(yán)抓作業(yè)質(zhì)量，加快播種進(jìn)度。四月九號全團在我連開玉米播種現(xiàn)場會，為全團春播工作帶了頭，聽從農(nóng)機中心統(tǒng)一安排，保質(zhì)保量地按時完成了我連8950畝各種作物的春播工作，其中棉花4024畝；玉米1720畝；小麥408畝；移栽番茄165畝；甜菜132畝；油葵食葵1465畝；打瓜289畝；其他作物747畝。還抽調(diào)機車支援三連、十二連犁地整地工作。
3、田管工作
在田管工作中，協(xié)助連主要領(lǐng)導(dǎo)對子葉期化調(diào)，中耕采取了強化措施，使我連田管工作按時完成，給我連豐產(chǎn)豐收打下良好基礎(chǔ)。
4、秋耕工作
按照團下達(dá)秋耕任務(wù)，連隊制定秋耕計劃，我能按照團連計劃去做，嚴(yán)把作業(yè)質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查每塊地和每一項作業(yè)質(zhì)量，保質(zhì)保量完成了連隊九千多畝地的秋耕任務(wù)，并得到了團領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、安全工作
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，連隊成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組；
二是強化宣傳力度，組織農(nóng)機人員學(xué)習(xí)安全知識，給每個農(nóng)機人員簽訂安全責(zé)任書；
三是制定措施，對黑車黑駕、農(nóng)用車違法載人嚴(yán)厲處罰，特別是三秋期間，我連一班人通知到每個車組，農(nóng)用車不能載人，每天早晚干部值班，在路口檢查。我連全年無安全事故。
20xx年3月，我分管治安員工作。這項工作我是陌生的，經(jīng)團綜治辦、司法辦組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識到抓好社會綜合治理工作是維護(hù)群眾利益的迫切需要，只有社會穩(wěn)定了，職工群眾才能安居樂業(yè)。我連成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃，成立了三老巡邏隊，劃分了五個責(zé)任區(qū)，簽訂了八個重點部位責(zé)任書，積極化解矛盾，充分發(fā)揮調(diào)委會作用，全年共調(diào)解糾紛事件三起，外來民工來一批登記一批，及時對外來人員進(jìn)行安全教育，并學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。我連外來人員210人均已安全返鄉(xiāng)，確保了連隊社會穩(wěn)定。
我分管片區(qū)共2600畝地，有承包職工三十人，各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)都及時通知到每個承包戶，并督促檢查完成情況。經(jīng)常和職工談心，了解他們有什么困難，幫他們解決。棉花打頂缺勞力，幫他們聯(lián)系勞力；油葵收獲后找不到清選機，幫他們聯(lián)系；生產(chǎn)技術(shù)不懂得地方，細(xì)心給他們講解，通過大家的努力工作，我區(qū)訂單完成百分之百。職工取得了好的效益，其中有三戶收入20萬元，五戶收入10萬元，其他人收入都在5萬以上。
1、理論學(xué)習(xí)不夠主動。
2、綜合治理工作抓得不到位，連隊還有酒后打架偷盜案件。
3、調(diào)查研究不夠，對農(nóng)機人員了解不夠全面。
4、辦法不活，點子不多，有些任務(wù)完不成。
1、加強政治理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己理論水平和管理能力，進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，更好的服務(wù)職工群眾。
2、加強綜治工作，抓好社會穩(wěn)定，減少各類案件發(fā)生，抓好安全工作，杜絕各類事故發(fā)生。
3、加強農(nóng)機管理，提高農(nóng)機隊伍整體素質(zhì)，加大農(nóng)機儲備，提高機械化水平，加大新科技、新技術(shù)宣傳，推廣新科技、新技術(shù)。
4、嚴(yán)格要求自己，多想辦法，多想點子，配合領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善各項工作量化考核辦法，實行嚴(yán)格的責(zé)任制，定期考核，獎優(yōu)懲劣，做好各項工作再上新水平。提高服務(wù)意識，為連隊增效，職工增收全面建設(shè)小康連隊而努力！
此致
敬禮！
述職人：XXX
_______年_______月_______日
站長述職報告【篇2】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去，我從機關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心，認(rèn)真履職，落實好各項工作。下面，我將一年來的工作匯報如下：
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險源的識別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場在安檢臺進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起，根據(jù)公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，站對每臺車及攤位費進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
安全是運輸生產(chǎn)的重點，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營運車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度，站場、實行關(guān)門服務(wù)，有效控制危險品進(jìn)站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運生產(chǎn)。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時代的步伐。
謝謝大家！
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見！
站長述職報告【篇3】
XX年，石首綜合試驗站按時、圓滿地完成了任務(wù)書和首席、體系內(nèi)的各位專家下達(dá)的各項任務(wù)，也配合地方漁業(yè)行政主管部門為本區(qū)域水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做了諸多工作。我現(xiàn)就XX年主要工作情況作如下述職：
一、任務(wù)委托協(xié)議中規(guī)定的各項考核指標(biāo)完成情況
1、開展異育銀鯽“中科3號”的親本保種、擴繁、規(guī)?；斯び缂夹g(shù)及養(yǎng)殖模式研究
我站今年共繁育異育銀鯽“中科3號”xx萬尾，在5個示范片及周邊養(yǎng)殖面積2518畝，記錄其生長、抗逆性狀況，并同步進(jìn)行飼料配方與投喂技術(shù)初步研究，同步開展養(yǎng)殖模式研究，篩選最適放養(yǎng)密度、放養(yǎng)規(guī)格等。研究養(yǎng)殖過程中疾病發(fā)生情況，獲得新品種病害防控初步技術(shù)。
2、加大草魚疫苗的使用和研究
我站在示范片內(nèi)開展了草魚出血病、嗜水氣單胞菌、細(xì)菌性疾病三聯(lián)滅活疫苗的示范推廣。對依托單位石首老河長江四大家魚原種場生產(chǎn)的草魚苗種全部實行免疫后再出售，在示范片大規(guī)模推廣草魚免疫技術(shù)應(yīng)用，并進(jìn)行了免疫促進(jìn)劑和新型微生物制劑的試用推廣。今年示范片內(nèi)草魚疫苗使用率達(dá)到93.4%，輻射區(qū)域草魚疫苗使用率達(dá)到63.1%。
3、參與優(yōu)良品種的選育和推廣
我站配合遺傳育種崗位專家鄒桂偉研究員，開展了長豐鰱和草魚品種篩選，引進(jìn)推廣長豐鰱xx萬尾，新品種在我站的依托單位老河四大家魚原種場育種，在示范片及周邊池塘開展套養(yǎng)3567畝，在白蓮湖示范片xx畝大湖開展混養(yǎng)示范，以后將逐步形成具有區(qū)域特色的大宗淡水魚類育種與高產(chǎn)養(yǎng)殖品種。
4、開展病害防控技術(shù)的集成示范
在示范片示范推廣底質(zhì)改良劑、水質(zhì)改良劑、人工藻粉等，減少化學(xué)藥物的使用量，發(fā)展環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的健康漁業(yè)。配合開展病毒病的診斷和檢測技術(shù)示范和應(yīng)用，面積xxx畝；配合開展細(xì)菌病的診斷和檢測技術(shù)示范和應(yīng)用，面積xxx畝；配合開展寄生蟲病的診斷技術(shù)示范和應(yīng)用，面積xx畝；配合開展真菌病診斷和檢測技術(shù)示范和應(yīng)用，面積xx畝。
5、開展池塘水質(zhì)調(diào)控機制與底質(zhì)調(diào)控技術(shù)研究
我站配合養(yǎng)殖與工程設(shè)施研究室主要開展了養(yǎng)殖水質(zhì)監(jiān)測與預(yù)判技術(shù)、池塘底層營養(yǎng)釋放技術(shù)、池塘底泥改良技術(shù)三個方面的技術(shù)研究，并已取得初步成果。參與建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代漁業(yè)養(yǎng)殖基地，面積1227畝；建立池塘生態(tài)工程化調(diào)控與模式建設(shè)規(guī)范1套；建設(shè)大宗淡水魚高效健康養(yǎng)殖模式示范片1257畝，輻射4.2萬畝。
6、開展大宗淡水魚精確投喂技術(shù)的研究與示范
在各示范片開展試驗養(yǎng)殖，研究不同規(guī)格魚類的主要營養(yǎng)素需求，推廣新型、健康的養(yǎng)殖模式，我們主要開展了草魚80：20養(yǎng)殖技術(shù)試驗示范，異育銀鯽“中科3號”、長豐鰱套養(yǎng)試驗示范。
7、參與開發(fā)風(fēng)干魚等大宗淡水魚類加工產(chǎn)品
在體系加工研究室的幫助下，與本地好味源水產(chǎn)加工廠合作，開展水產(chǎn)品冷凍、保鮮、腌制、干制、熏制、調(diào)味、殺菌等技術(shù)研究，開發(fā)了風(fēng)干魚等大宗淡水魚類等產(chǎn)品。參與開發(fā)風(fēng)干魚等大宗淡水魚類加工產(chǎn)品2個；協(xié)助建成大宗淡水魚類加工示范生產(chǎn)線1條；協(xié)助建立大宗淡水魚類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1項；協(xié)助完成大宗淡水魚類應(yīng)用技術(shù)研究。
8、開展大宗淡水魚信息監(jiān)測及信息上報
按照產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究室的要求，試驗站還安排專人負(fù)責(zé)收集和分析本地漁業(yè)生產(chǎn)、市場流通、消費需求等環(huán)節(jié)的有關(guān)信息、動態(tài)，參與水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的收集、分析和評估。并按要求完成信息采集上報、工作日志的撰寫及工作簡報的征稿工作。
二、對本區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)支撐情況
石首綜合試驗站對本區(qū)域水產(chǎn)發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支撐。為了促進(jìn)試驗站試驗示范成果的快速轉(zhuǎn)化，我們從多方面指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)水產(chǎn)新品種、新技術(shù)、新模式的推廣。
1、完成示范基地建設(shè)
今年試驗站按照體系要求，我們進(jìn)一步加大了6個示范基地的建設(shè)，擴大了試驗站的輻射范圍，能使體系的成果得到更大范圍推廣。
2、推廣了兩個新品種
重點推廣體系主推品種異育銀鯽“中科3號”和長豐鰱。今年我站擴繁異育銀鯽“中科3號”1500萬，長豐鰱1000萬，在示范進(jìn)行大規(guī)模中試。通過試驗示范養(yǎng)殖，新品種有著傳統(tǒng)產(chǎn)品不可比擬的生長、抗病方面的優(yōu)勢，畝平增加效益380元以上。
3、推廣了三個新模式
主要推廣了草魚80：20健康養(yǎng)殖、異育銀鯽“中科3號”專養(yǎng)、異育銀鯽“中科3號”、長豐鰱套養(yǎng)3種成熟的養(yǎng)殖模式。
4、召開了五次技術(shù)培訓(xùn)會
今年我站開展了以水產(chǎn)生態(tài)健康養(yǎng)殖技術(shù)為主題，以促進(jìn)漁業(yè)增效、漁民增收為目標(biāo)的水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，綜合科技下鄉(xiāng)、信息調(diào)查采集等活動大力推廣生態(tài)健康養(yǎng)殖技術(shù)、普及科學(xué)用藥知識、宣傳水產(chǎn)品質(zhì)量安全法規(guī)，提高養(yǎng)殖戶科學(xué)養(yǎng)殖水平和綜合素質(zhì)。全年共組織各類培訓(xùn)班5次，現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)研、科技入戶15次，產(chǎn)業(yè)咨詢30余次，應(yīng)急救災(zāi)服務(wù)3次。培訓(xùn)基層技術(shù)人員224人次，其中崗位人員25人次，漁技人員75人次，漁民124人次。為地方主管部門及規(guī)模企業(yè)提出各類建議措施等近20條，發(fā)放高產(chǎn)技術(shù)示范規(guī)程、各類明白紙、技術(shù)手冊、技術(shù)資料、科技簡報0.3萬余冊（份），技術(shù)輻射面積20萬畝，參訓(xùn)養(yǎng)殖戶水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)和安全用藥意識有明顯提高，生態(tài)健康養(yǎng)殖技術(shù)得到進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
站長述職報告【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！
我叫xx，現(xiàn)任xx社區(qū)社區(qū)服務(wù)站站長一職，負(fù)責(zé)服務(wù)站的全面工作。建站2年以來，服務(wù)站人員能夠順利的開展社區(qū)服務(wù)工作，是和社區(qū)黨委、居委會及廣大居民的支持分不開的，在此我謹(jǐn)代表服務(wù)站全體工作者向你們表示衷心的感謝！
下面向領(lǐng)導(dǎo)和代表就一年來本人開展的工作進(jìn)行概括總結(jié)和匯報。
密切兩委一站銜接，確保工作順暢運行。本年度服務(wù)站在人員配備方面基本上初具規(guī)模，如何帶好服務(wù)站，使社區(qū)“三駕馬車”相互配合形成順暢高效的工作機制依然是本年度工作的重中之重。在街道指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，依照社區(qū)工作的實際需要，逐漸形成了符合xx社區(qū)社區(qū)工作需要的銜接機制。在每月召開兩次的社區(qū)三方聯(lián)席會議及服務(wù)站例會的基礎(chǔ)上，社區(qū)開展了更靈活、更有效的溝通方式，即建立社區(qū)黨委書記、居委會副主任、服務(wù)站站長三方日常聯(lián)席議事機制。對街道交派的任務(wù)，需要居站協(xié)調(diào)配合完成的工作等事項進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)籌安排。這樣既確保了各項工作的上情下達(dá)，又夯實了社區(qū)組織之間的協(xié)作配合和有效銜接，也為社區(qū)工作的順利開展起到了把關(guān)的作用。
服務(wù)站人均年齡27.5歲，具備對事物理解能力強、操作計算機等電子產(chǎn)品靈活等特點。在實際工作中，盡量充分利用這些優(yōu)勢，協(xié)調(diào)安排更適合的工作更為合適的工作崗位及內(nèi)容。例如，第六屆人口普查及內(nèi)容。例如，第六屆人口普查的系統(tǒng)培訓(xùn)及后期數(shù)據(jù)整理、核對、輸機等多項工作，均安排由站員完成。而社區(qū)居干及居民普查員則進(jìn)行實地入戶和正式1
表抄寫等大量工作，在這種合理分工配合之下，確保了本社區(qū)人口普查工作的扎實、穩(wěn)健的完成。
確保為民服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)站自建站之始，全體工作者就按照“舉止文明、接待熱情、服務(wù)規(guī)范、辦結(jié)及時”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。運行兩年來，服務(wù)站定期組織各崗位專職工作者對服務(wù)站工作手冊及各崗位政策內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的、深入的學(xué)習(xí)，并且經(jīng)常性的交流工作心得，虛心請教社區(qū)居干，從而做到掌握政策依據(jù)、熟悉工作流程，進(jìn)而提高自身的業(yè)務(wù)水平，保證為民服務(wù)的質(zhì)量。
在注重提高自身素質(zhì)的同時，我們還為居民提供更貼心、更人性化服務(wù)設(shè)施和舉措。不僅設(shè)置了等待座椅以方便行動不便的居民辦事，還準(zhǔn)備了老花鏡方便老年人閱讀。此外，還提供服務(wù)宣傳材料、便簽紙等物品以方便居民了解服務(wù)政策。
截至20xx年12月上旬，服務(wù)站為社區(qū)居民共辦理事項655件，入戶走訪200余戶次，組織開展各項活動11次190余人。正是大家的關(guān)愛成就了服務(wù)站和我個人的成長與成熟，在此我代表服務(wù)站向支持我們工作的“長輩”們致以衷心的感謝！感謝你們的支持和鼓勵！感謝你們的理解和包容！
20xx年正漸漸遠(yuǎn)去，一路走來，我們深切感受到了社區(qū)黨委、居委會的愛護(hù)和支持，感受到了廣大居民的關(guān)心和配合，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)的努力，更加勤奮的工作，爭取不斷的進(jìn)步，茁壯的成長！期待在新的一年中再接再厲，取得更好的工作成績！
xx社區(qū)社區(qū)服務(wù)站站長：xx
20xx年12月17日
站長述職報告【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
日新月異的20xx年已經(jīng)過去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因為從宏觀角度講，它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了霸州收費站一年來的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費征收的年度記錄，突破了1700萬元大關(guān)，同比增長22，超額完成了收費任務(wù)；我們的檔案管理工作通過省二級驗收，成為高管局收費站中的排頭兵；同時，開通了高管局收費站
中的首家網(wǎng)站，以點帶面，促進(jìn)了各項工作的開展。借此機會，我感謝大家，同時感謝一年來支持我、支持我們霸州站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：
一、加強班子建設(shè)，興團結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團結(jié)協(xié)作、開
拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
二、積累管理經(jīng)驗，完善管理機制。
20xx年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動ISO質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今年，我站啟用了“A”管理模式，將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。同時，制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三、遵循效益為先的原則，加強收費管理。
霸州收費站全年收費任務(wù)是1600萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初
我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略：首先是加強管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工道德的新特色，樹立團隊意識，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計算機培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。
四、加強行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程，實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺階的必經(jīng)階段。“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。
五、加強文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費員隊伍普遍年輕，可塑性強的特點，立足本職需要，實施了“三二一”工程，加強素質(zhì)教育，并成立了各種群團組織，利用豐富多采的活動形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強調(diào)了以實施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項教育”計劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識，明確了“依法收費，文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)