單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇1】
近日，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、柵欄進(jìn)行了集中整治工作。各村、各單位在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排部署下認(rèn)真組織，扎實(shí)工作。通過各級(jí)干部的共同努力，使我鎮(zhèn)沿路環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，為我市“一節(jié)一會(huì)”的勝利召開美化了環(huán)境，營造了良好的節(jié)會(huì)氛圍?，F(xiàn)將全鎮(zhèn)兩項(xiàng)整治工作做一簡單總結(jié)。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任制
7月23日在鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一安排部署之后， 明確了各包村領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記為第一責(zé)任人，包村組長和村主任為直接責(zé)任人，按照“屬地管理、站所包村”的原則，采取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、鎮(zhèn)村組干部包組的辦法，由各村自行組織實(shí)施。各村各單位在此項(xiàng)工作中都能高度重視，積極行動(dòng)，嚴(yán)格考勤，每天定時(shí)點(diǎn)名，確保人員按時(shí)到位。尤其是河州堡村在柵欄整治上，人員到位率高，工作扎實(shí)，分工明確，一隊(duì)人割草扶柵欄，一隊(duì)人刷油漆，各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行，保證了工作進(jìn)度。個(gè)別同志為了不拖延工作進(jìn)度，帶病工作，甚者白天工作晚上住院治療，精神可嘉。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
我鎮(zhèn)以打造優(yōu)美人居環(huán)境為主題，對(duì)居住環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)綜合整治。通過鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部頂高溫戰(zhàn)酷暑，奮力實(shí)干，在環(huán)境衛(wèi)生、柵欄整治工作中取得了一定的效果。集鎮(zhèn)辦成立由2人組成的督查組，每天逐村檢查，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查。截至目前，全鎮(zhèn)投入300多人（次），動(dòng)用機(jī)械15臺(tái)，清除垃圾70多方，拆除亂搭亂建數(shù)處；集中整治了6個(gè)村的柵欄，并對(duì)13公里的柵欄重新刷漆。
（一） 重點(diǎn)問題重點(diǎn)整治
板橋村新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)與舊貨市場交界處街道上建筑物雜亂，
生活垃圾曝露，拆違后的建筑垃圾隨意堆放，影響街道容貌。包村組長和村上干部針對(duì)這一問題采取重點(diǎn)工作和環(huán)境衛(wèi)生整治相結(jié)合，在整治兩項(xiàng)工作的同時(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，鋸齊板橋一組街道上的路沿，使整治后的街道整齊美觀。
（二）整治方式靈活多樣
孟家橋村針對(duì)自身特點(diǎn)，在柵欄油漆時(shí)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采用噴槍進(jìn)行噴漆，使柵欄上漆的顏色著色均勻。
（三）充分發(fā)揮低保戶勸導(dǎo)員作用
楊家堡村四組在整治環(huán)境衛(wèi)生工作時(shí)結(jié)合重點(diǎn)工程（楊家堡千家萬戶養(yǎng)羊小區(qū)），采取組織低保戶清理垃圾的辦法，收效明顯，部分低保戶年齡較大的作為環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)員，教育督促周邊農(nóng)戶保持清潔，取得了一定的效果。
三、存在問題及建議
在這次整治工作中，我們雖然取得了一定效果。但是部分村整治依然不到位，存在衛(wèi)生死角，柵欄整治效果不明顯。尤其是地理位置比較偏遠(yuǎn)的，像姚家溝、楊家堡村，衛(wèi)生整治力度不夠大，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，各村居民點(diǎn)街道上仍然普遍存在亂堆亂搭亂放的現(xiàn)象。問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、個(gè)別村組織領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重失職。武威廟村村組干部以私事為由，影響公事，在整治工作進(jìn)行之初僅有機(jī)關(guān)干部整治柵欄，耽誤兩天時(shí)間。希望你村在總結(jié)之后認(rèn)真進(jìn)行干部作風(fēng)整頓，明確干部工作職責(zé)，在今后工作中加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，每次活動(dòng)分工明確，將工作責(zé)任落實(shí)到人。
二、個(gè)別村在前期整治工作時(shí)對(duì)工作重點(diǎn)把握出現(xiàn)偏差。姚家溝村在整治工作進(jìn)行之初，忽略了養(yǎng)殖小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生，但在領(lǐng)導(dǎo)的督促下及時(shí)調(diào)整，之后工作進(jìn)度效果明顯。
三、個(gè)別村工作標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)。武威廟村沿路沿線垃圾屢見不鮮，
柵欄底座固定不穩(wěn)，風(fēng)吹即搖晃，柵欄油漆著色不均勻，遠(yuǎn)處即可看的非常明顯。建議你村在今后工作中提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求干部。
四、個(gè)別村環(huán)境衛(wèi)生整治區(qū)域劃分不明確，經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，導(dǎo)致一些重點(diǎn)路段內(nèi)垃圾無人清理。楊家堡村和姚家溝村在楊家堡小學(xué)后面交界處，垃圾坑至今仍劃分不明確。集鎮(zhèn)辦在今后兩個(gè)村環(huán)境衛(wèi)生整治中拿出具體工作方案并通知各村。
五、個(gè)別村村組干部及包村人員不敢下手認(rèn)真管理，整治，不主動(dòng)擔(dān)責(zé)，不積極上手解決問題。孟家橋村集鎮(zhèn)區(qū)存在的玻璃、化肥等垃圾長時(shí)間不能清理，而是一味的給領(lǐng)導(dǎo)上交矛盾。希望你村盡快重新組織，對(duì)集鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)三堆進(jìn)行徹底清除，集鎮(zhèn)辦加強(qiáng)對(duì)孟家橋集鎮(zhèn)區(qū)整治工作的督查力度。
六、個(gè)別機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)。有些干部尤其是年輕干部出工不出力，拈輕怕重，應(yīng)付了事，造成工作進(jìn)度進(jìn)行緩慢。希望年輕干部端正工作態(tài)度，改變工作作風(fēng)，主管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)年輕干部的管理教育力度。
四、下一步工作重點(diǎn)
為了使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治取得突破性成效并形成長效機(jī)制，在今后工作中，我們工作的重點(diǎn)在：
（一）各村各單位要重新提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)重視。
首先做好村組干部以及黨員周圍環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；其次要讓黨員干部發(fā)揮示范帶頭作用向周圍群眾進(jìn)行宣傳教育，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生的重要性；最后要對(duì)前一段的整治工作落實(shí)不到位的，盡快落實(shí)解決。
（二）建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制
環(huán)境衛(wèi)生整治不是一時(shí)一事就可以做好的，需要長期持續(xù)的進(jìn)行。我們已經(jīng)充分意識(shí)到這一點(diǎn)，通過資源整合，現(xiàn)已經(jīng)初步建立符合實(shí)際的管理機(jī)制。
1、成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各站所長、各村黨支部書記、村委會(huì)主任為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是制訂相關(guān)政策，研究重要環(huán)境衛(wèi)生問題，指導(dǎo)各村、各站所開展工作。
2、加強(qiáng)居民社會(huì)公德的宣傳，促進(jìn)居民良好習(xí)慣的形成。
3、每個(gè)村建成2個(gè)農(nóng)村居民點(diǎn)環(huán)境綜合整治示范點(diǎn)，建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作機(jī)制。每月7日、17日、27日（臨時(shí)通知除外）為集中整治日，各村定期集中整治三次，并及時(shí)做好日常保潔確，保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長期保持干凈整潔。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)路段環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育工作。
各村要采取互查、互學(xué)的辦法，每個(gè)村都建成一條樣板街，都有清潔隊(duì)，天天按時(shí)清垃圾，村內(nèi)時(shí)時(shí)都干凈；學(xué)習(xí)楊家堡村四組的做法，充分發(fā)揮低保戶的作用，對(duì)周圍農(nóng)戶進(jìn)行宣傳教育。
（四）加強(qiáng)檢查督促力度。集鎮(zhèn)辦要根據(jù)制定出的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格落實(shí)，加大檢查通報(bào)力度。
各村要改善目前環(huán)境衛(wèi)生工作的方法，加強(qiáng)曝光、掛牌、談話、責(zé)任追究等工作的實(shí)施，讓農(nóng)戶自覺形成環(huán)境衛(wèi)生長效保潔意識(shí)。結(jié)合沙洲鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，對(duì)居民點(diǎn)上的農(nóng)戶進(jìn)行衛(wèi)生家庭的評(píng)選，切實(shí)加強(qiáng)全民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
本次鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、柵欄整治行動(dòng)，鎮(zhèn)、村、組干部的辛勤付出和干凈整潔的街道環(huán)境，得到了廣大村民的一致稱贊和肯定。當(dāng)然，全鎮(zhèn)環(huán)境不可能通過一次整治就取得長久性效果，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會(huì)公德意識(shí)等問題，我們今后將繼續(xù)認(rèn)真開展鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推動(dòng)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】
我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,先將今年所做的工作總結(jié)如下;
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,根據(jù)國家相關(guān)的要求,公司建立和不斷完善了安全生產(chǎn)機(jī)制和安全規(guī)章制度,落實(shí)了安全責(zé)任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組和崗位.
公司領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持每天召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì),聽取安全生產(chǎn)工作匯報(bào),及時(shí)掌握安全生產(chǎn)的情況,研究新情況,解決新問題.加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度依據(jù)新的法律法規(guī)并根據(jù)安監(jiān)總局xxx號(hào)文的要求進(jìn)行了全面梳理、評(píng)審,并進(jìn)行了修改和完善,同時(shí)能根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違章作業(yè)從嚴(yán)處罰,已累計(jì)考核違章xx起,處罰金達(dá)x萬多元.
二、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,落實(shí)管理責(zé)任,每月重點(diǎn)對(duì)各車間的電器、機(jī)械設(shè)備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查.對(duì)查出的隱患以“隱患整改書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況.各車間每周對(duì)所屬崗位進(jìn)行安全隱患的排查,并及時(shí)進(jìn)行整改到位.目前已累計(jì)查出事故隱患xxx處,整改xxx處.
三、加大安全生產(chǎn)投入,確保生產(chǎn)裝置安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入,一是對(duì)對(duì)氨加氫車間生產(chǎn)工藝進(jìn)行了改造,投入部分資金增加了一些設(shè)備,增加了一些連鎖,使生產(chǎn)更加安全可靠;二是對(duì)各車間配備了一些應(yīng)急救援器材和防護(hù)用品;三是注重職工的和培訓(xùn)工作,增添了一些培訓(xùn)器材和用具;四是組織職工外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的安全管理.
切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康管理.公司能在醒目的位置設(shè)置“三欄一卡”,對(duì)生產(chǎn)崗位進(jìn)行了職業(yè)危害因素的檢測,并對(duì)生產(chǎn)崗位的所有職工進(jìn)行了職業(yè)健康檢查.在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設(shè)置了沖洗設(shè)施,及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,建立好職工職業(yè)健康檔案.
四、夯實(shí)基礎(chǔ),安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有序推進(jìn)
1、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
公司今年對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)做了調(diào)整,成立了安全部,設(shè)立了專職安全員,增加了安全管理人員.公司現(xiàn)有安全管理人員x名,注冊(cè)安全工程師x名,并將安全管理人員送至安監(jiān)部門進(jìn)行培訓(xùn),取得了相應(yīng)的資格證書.同時(shí),公司還鼓勵(lì)職工參加國家安全注冊(cè)工程師的考試,對(duì)取得證書的予以獎(jiǎng)勵(lì).
2、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全各類工作臺(tái)賬.能按照《xx市危險(xiǎn)品企業(yè)安全生產(chǎn)辦法》的要求對(duì)安全基礎(chǔ)臺(tái)賬進(jìn)行管理.
4、堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度.每天公司領(lǐng)導(dǎo)能做到輪流值班,并做好值班記錄,各車間也配備了相應(yīng)的管理人員參加值班,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生及應(yīng)急處置.
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】
20xx年，是cx店充斥著機(jī)會(huì)的一年，也是充斥著考驗(yàn)的一年；是持續(xù)提升工作流程的一年，也是不斷改進(jìn)管理方法關(guān)鍵點(diǎn)的一年；是和睦融洽的一年，也是團(tuán)結(jié)友愛的一年；是不斷進(jìn)取的一年，也是滿獲大豐收的一年。過去的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理引導(dǎo)下，緊抓各類工作落實(shí)，依據(jù)年度工作關(guān)鍵，緊緊圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，積極主動(dòng)開展工作，年末順利完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將xx店一年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下所示：
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提升思想政治素質(zhì)和技術(shù)專業(yè)水準(zhǔn)
加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升工作能力，進(jìn)一步搞好經(jīng)營范圍。的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本核算工作中。大家關(guān)鍵以進(jìn)一步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論與思想政治素質(zhì)的提升水準(zhǔn)放在首位。大家財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和電算化來提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，提升經(jīng)濟(jì)收益
我企業(yè)早以踏入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范性、合理性、專業(yè)化。
規(guī)范性——有合適大家企業(yè)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)步驟，有認(rèn)真細(xì)致的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)帳的核查管理體系，在企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營與實(shí)踐活動(dòng)的根基上，我公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)持續(xù)規(guī)范性，日趨健全。
合理性——集團(tuán)公司制訂了會(huì)計(jì)的步驟，有一定的約束。每日保證帳證相符合、帳帳相符、帳表相符合，帳實(shí)相符。
專業(yè)化——選用了電算化，賬務(wù)軟件與手工制作帳，提升了工作效能。依據(jù)各單位的產(chǎn)量，特定了《工資比例分配》。
三、加強(qiáng)日常管理方法、降低銷售費(fèi)用（增收節(jié)支、保證金與外欠立即出入庫、稅票的管理方法）
進(jìn)一步準(zhǔn)時(shí)高品質(zhì)進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和別的日常管理方面，為公司的運(yùn)營管理給予數(shù)據(jù)資料和參照建議。加強(qiáng)日常管理方法，減少銷售費(fèi)用。根據(jù)精細(xì)化管理方法，理清步驟，資產(chǎn)流通性強(qiáng)。進(jìn)行資金平衡，降低資產(chǎn)沉積，20xx年在全體人員共同奮斗下擺脫了大環(huán)境造成的艱難。為我企業(yè)的成本管理、增收節(jié)支而勤奮
一、市場銷售單位
保證金與外欠的立即出入庫，對(duì)會(huì)計(jì)而言有一定精確性，不僅能提升大家的產(chǎn)量。并且非常容易匯總庫存量，在匯總庫存量的并且也可以及時(shí)處理盤虧或盤盈盤虧。庫存量遺失狀況降低了，也就保證了帳實(shí)相符合。
有關(guān)收據(jù)的管理方法是12年關(guān)鍵。大家能保證銀行匯票與稅票、劃卡與發(fā)票，一筆相匹配一筆，小額度的不劃卡，稅票幾乎能當(dāng)月交易當(dāng)月開，能保證多開稅票要有領(lǐng)導(dǎo)干部允許，最少25%繳稅，在這里一點(diǎn)上會(huì)計(jì)可以嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的要求。
二售后服務(wù)單位
對(duì)于12年與4站對(duì)帳新改革創(chuàng)新的體系。在執(zhí)行的歷程中發(fā)覺有不健全的'地區(qū)，立即與售后維修服務(wù)主管、集團(tuán)公司會(huì)計(jì)、各4站精典員溝通交流。及時(shí)反饋建議。在售后服務(wù)積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)下。根據(jù)2個(gè)月的交流與融洽。集團(tuán)公司作出一套健全的對(duì)帳步驟。制單指的是員打印出結(jié)算清單。會(huì)計(jì)用心核查，將起結(jié)算清單回到4s站精典員。精品員找4s站服務(wù)顧問和老板簽名后由精典各地區(qū)會(huì)計(jì)與4s站財(cái)務(wù)核查后回到米其林，即可出入庫。這就保證了降低票據(jù)沉積。和票據(jù)的真實(shí)有效。盡管會(huì)計(jì)沒有作出哪些英雄王座的宏偉目標(biāo)，可是在普普通通的職位上也可以保證盡職盡責(zé)。
在這里真心實(shí)意的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家會(huì)計(jì)的關(guān)愛，各單位對(duì)會(huì)計(jì)工作上大力的適用，?？偠灾?，在這一年的工作上，有考試成績和愉悅，也是有存在的不足，但大家會(huì)在以后的工作上持續(xù)勤奮、不斷完善。持續(xù)嚴(yán)格要求自己！我相信企業(yè)財(cái)務(wù)部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、高效率的工作中團(tuán)隊(duì)，每一位隊(duì)員都可以獨(dú)擋一面，我有自信心協(xié)作米其林財(cái)務(wù)部門全體成員與米其林弛加店一同走向未來！
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局CI金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。 3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個(gè)人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團(tuán)結(jié)部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
一、個(gè)人方面
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意。
二、管理
在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想，如果我處在他們的位置，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么，或者在工作面前會(huì)有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】
20__年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇7】
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情景向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，多謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情景下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各職責(zé)人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原先的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供給判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)本事擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控本事，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
XX年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利經(jīng)過。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各職責(zé)部門人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。經(jīng)過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并經(jīng)過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
XX年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4、對(duì)文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1)、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1)、擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供給給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。
四、XX年整體工作小結(jié)：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、XX年品管工作規(guī)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：
1)、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2)、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效)
3)、內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3、推行績效考核與5s活動(dòng)：
1)、為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2)、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)XX年3月份開始試驗(yàn)推行。
4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率;2%客戶投訴：一般性1件月嚴(yán)重0、2件月
5、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)供給“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
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單位工作總結(jié) | 單位年度工作總結(jié) | 單位年終工作總結(jié) | 單位個(gè)人工作總結(jié)
近日，我鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、柵欄進(jìn)行了集中整治工作。各村、各單位在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排部署下認(rèn)真組織，扎實(shí)工作。通過各級(jí)干部的共同努力，使我鎮(zhèn)沿路環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，為我市“一節(jié)一會(huì)”的勝利召開美化了環(huán)境，營造了良好的節(jié)會(huì)氛圍?，F(xiàn)將全鎮(zhèn)兩項(xiàng)整治工作做一簡單總結(jié)。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任制
7月23日在鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一安排部署之后， 明確了各包村領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記為第一責(zé)任人，包村組長和村主任為直接責(zé)任人，按照“屬地管理、站所包村”的原則，采取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村、鎮(zhèn)村組干部包組的辦法，由各村自行組織實(shí)施。各村各單位在此項(xiàng)工作中都能高度重視，積極行動(dòng)，嚴(yán)格考勤，每天定時(shí)點(diǎn)名，確保人員按時(shí)到位。尤其是河州堡村在柵欄整治上，人員到位率高，工作扎實(shí)，分工明確，一隊(duì)人割草扶柵欄，一隊(duì)人刷油漆，各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行，保證了工作進(jìn)度。個(gè)別同志為了不拖延工作進(jìn)度，帶病工作，甚者白天工作晚上住院治療，精神可嘉。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
我鎮(zhèn)以打造優(yōu)美人居環(huán)境為主題，對(duì)居住環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)綜合整治。通過鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部頂高溫戰(zhàn)酷暑，奮力實(shí)干，在環(huán)境衛(wèi)生、柵欄整治工作中取得了一定的效果。集鎮(zhèn)辦成立由2人組成的督查組，每天逐村檢查，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查。截至目前，全鎮(zhèn)投入300多人（次），動(dòng)用機(jī)械15臺(tái)，清除垃圾70多方，拆除亂搭亂建數(shù)處；集中整治了6個(gè)村的柵欄，并對(duì)13公里的柵欄重新刷漆。
（一） 重點(diǎn)問題重點(diǎn)整治
板橋村新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)與舊貨市場交界處街道上建筑物雜亂，
生活垃圾曝露，拆違后的建筑垃圾隨意堆放，影響街道容貌。包村組長和村上干部針對(duì)這一問題采取重點(diǎn)工作和環(huán)境衛(wèi)生整治相結(jié)合，在整治兩項(xiàng)工作的同時(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，鋸齊板橋一組街道上的路沿，使整治后的街道整齊美觀。
（二）整治方式靈活多樣
孟家橋村針對(duì)自身特點(diǎn)，在柵欄油漆時(shí)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采用噴槍進(jìn)行噴漆，使柵欄上漆的顏色著色均勻。
（三）充分發(fā)揮低保戶勸導(dǎo)員作用
楊家堡村四組在整治環(huán)境衛(wèi)生工作時(shí)結(jié)合重點(diǎn)工程（楊家堡千家萬戶養(yǎng)羊小區(qū)），采取組織低保戶清理垃圾的辦法，收效明顯，部分低保戶年齡較大的作為環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)員，教育督促周邊農(nóng)戶保持清潔，取得了一定的效果。
三、存在問題及建議
在這次整治工作中，我們雖然取得了一定效果。但是部分村整治依然不到位，存在衛(wèi)生死角，柵欄整治效果不明顯。尤其是地理位置比較偏遠(yuǎn)的，像姚家溝、楊家堡村，衛(wèi)生整治力度不夠大，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，各村居民點(diǎn)街道上仍然普遍存在亂堆亂搭亂放的現(xiàn)象。問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、個(gè)別村組織領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重失職。武威廟村村組干部以私事為由，影響公事，在整治工作進(jìn)行之初僅有機(jī)關(guān)干部整治柵欄，耽誤兩天時(shí)間。希望你村在總結(jié)之后認(rèn)真進(jìn)行干部作風(fēng)整頓，明確干部工作職責(zé)，在今后工作中加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，每次活動(dòng)分工明確，將工作責(zé)任落實(shí)到人。
二、個(gè)別村在前期整治工作時(shí)對(duì)工作重點(diǎn)把握出現(xiàn)偏差。姚家溝村在整治工作進(jìn)行之初，忽略了養(yǎng)殖小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生，但在領(lǐng)導(dǎo)的督促下及時(shí)調(diào)整，之后工作進(jìn)度效果明顯。
三、個(gè)別村工作標(biāo)準(zhǔn)要求不嚴(yán)。武威廟村沿路沿線垃圾屢見不鮮，
柵欄底座固定不穩(wěn)，風(fēng)吹即搖晃，柵欄油漆著色不均勻，遠(yuǎn)處即可看的非常明顯。建議你村在今后工作中提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求干部。
四、個(gè)別村環(huán)境衛(wèi)生整治區(qū)域劃分不明確，經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，導(dǎo)致一些重點(diǎn)路段內(nèi)垃圾無人清理。楊家堡村和姚家溝村在楊家堡小學(xué)后面交界處，垃圾坑至今仍劃分不明確。集鎮(zhèn)辦在今后兩個(gè)村環(huán)境衛(wèi)生整治中拿出具體工作方案并通知各村。
五、個(gè)別村村組干部及包村人員不敢下手認(rèn)真管理，整治，不主動(dòng)擔(dān)責(zé)，不積極上手解決問題。孟家橋村集鎮(zhèn)區(qū)存在的玻璃、化肥等垃圾長時(shí)間不能清理，而是一味的給領(lǐng)導(dǎo)上交矛盾。希望你村盡快重新組織，對(duì)集鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)三堆進(jìn)行徹底清除，集鎮(zhèn)辦加強(qiáng)對(duì)孟家橋集鎮(zhèn)區(qū)整治工作的督查力度。
六、個(gè)別機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不實(shí)。有些干部尤其是年輕干部出工不出力，拈輕怕重，應(yīng)付了事，造成工作進(jìn)度進(jìn)行緩慢。希望年輕干部端正工作態(tài)度，改變工作作風(fēng)，主管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)年輕干部的管理教育力度。
四、下一步工作重點(diǎn)
為了使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治取得突破性成效并形成長效機(jī)制，在今后工作中，我們工作的重點(diǎn)在：
（一）各村各單位要重新提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)重視。
首先做好村組干部以及黨員周圍環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；其次要讓黨員干部發(fā)揮示范帶頭作用向周圍群眾進(jìn)行宣傳教育，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生的重要性；最后要對(duì)前一段的整治工作落實(shí)不到位的，盡快落實(shí)解決。
（二）建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制
環(huán)境衛(wèi)生整治不是一時(shí)一事就可以做好的，需要長期持續(xù)的進(jìn)行。我們已經(jīng)充分意識(shí)到這一點(diǎn)，通過資源整合，現(xiàn)已經(jīng)初步建立符合實(shí)際的管理機(jī)制。
1、成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各站所長、各村黨支部書記、村委會(huì)主任為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是制訂相關(guān)政策，研究重要環(huán)境衛(wèi)生問題，指導(dǎo)各村、各站所開展工作。
2、加強(qiáng)居民社會(huì)公德的宣傳，促進(jìn)居民良好習(xí)慣的形成。
3、每個(gè)村建成2個(gè)農(nóng)村居民點(diǎn)環(huán)境綜合整治示范點(diǎn)，建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作機(jī)制。每月7日、17日、27日（臨時(shí)通知除外）為集中整治日，各村定期集中整治三次，并及時(shí)做好日常保潔確，保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長期保持干凈整潔。
（三）加強(qiáng)重點(diǎn)路段環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育工作。
各村要采取互查、互學(xué)的辦法，每個(gè)村都建成一條樣板街，都有清潔隊(duì)，天天按時(shí)清垃圾，村內(nèi)時(shí)時(shí)都干凈；學(xué)習(xí)楊家堡村四組的做法，充分發(fā)揮低保戶的作用，對(duì)周圍農(nóng)戶進(jìn)行宣傳教育。
（四）加強(qiáng)檢查督促力度。集鎮(zhèn)辦要根據(jù)制定出的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格落實(shí)，加大檢查通報(bào)力度。
各村要改善目前環(huán)境衛(wèi)生工作的方法，加強(qiáng)曝光、掛牌、談話、責(zé)任追究等工作的實(shí)施，讓農(nóng)戶自覺形成環(huán)境衛(wèi)生長效保潔意識(shí)。結(jié)合沙洲鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，對(duì)居民點(diǎn)上的農(nóng)戶進(jìn)行衛(wèi)生家庭的評(píng)選，切實(shí)加強(qiáng)全民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
本次鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、柵欄整治行動(dòng)，鎮(zhèn)、村、組干部的辛勤付出和干凈整潔的街道環(huán)境，得到了廣大村民的一致稱贊和肯定。當(dāng)然，全鎮(zhèn)環(huán)境不可能通過一次整治就取得長久性效果，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會(huì)公德意識(shí)等問題，我們今后將繼續(xù)認(rèn)真開展鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推動(dòng)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】
我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,先將今年所做的工作總結(jié)如下;
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,根據(jù)國家相關(guān)的要求,公司建立和不斷完善了安全生產(chǎn)機(jī)制和安全規(guī)章制度,落實(shí)了安全責(zé)任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組和崗位.
公司領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持每天召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì),聽取安全生產(chǎn)工作匯報(bào),及時(shí)掌握安全生產(chǎn)的情況,研究新情況,解決新問題.加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度依據(jù)新的法律法規(guī)并根據(jù)安監(jiān)總局xxx號(hào)文的要求進(jìn)行了全面梳理、評(píng)審,并進(jìn)行了修改和完善,同時(shí)能根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)違章作業(yè)從嚴(yán)處罰,已累計(jì)考核違章xx起,處罰金達(dá)x萬多元.
二、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,落實(shí)管理責(zé)任,每月重點(diǎn)對(duì)各車間的電器、機(jī)械設(shè)備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查.對(duì)查出的隱患以“隱患整改書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況.各車間每周對(duì)所屬崗位進(jìn)行安全隱患的排查,并及時(shí)進(jìn)行整改到位.目前已累計(jì)查出事故隱患xxx處,整改xxx處.
三、加大安全生產(chǎn)投入,確保生產(chǎn)裝置安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入,一是對(duì)對(duì)氨加氫車間生產(chǎn)工藝進(jìn)行了改造,投入部分資金增加了一些設(shè)備,增加了一些連鎖,使生產(chǎn)更加安全可靠;二是對(duì)各車間配備了一些應(yīng)急救援器材和防護(hù)用品;三是注重職工的和培訓(xùn)工作,增添了一些培訓(xùn)器材和用具;四是組織職工外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的安全管理.
切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)健康管理.公司能在醒目的位置設(shè)置“三欄一卡”,對(duì)生產(chǎn)崗位進(jìn)行了職業(yè)危害因素的檢測,并對(duì)生產(chǎn)崗位的所有職工進(jìn)行了職業(yè)健康檢查.在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設(shè)置了沖洗設(shè)施,及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,建立好職工職業(yè)健康檔案.
四、夯實(shí)基礎(chǔ),安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有序推進(jìn)
1、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
公司今年對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)做了調(diào)整,成立了安全部,設(shè)立了專職安全員,增加了安全管理人員.公司現(xiàn)有安全管理人員x名,注冊(cè)安全工程師x名,并將安全管理人員送至安監(jiān)部門進(jìn)行培訓(xùn),取得了相應(yīng)的資格證書.同時(shí),公司還鼓勵(lì)職工參加國家安全注冊(cè)工程師的考試,對(duì)取得證書的予以獎(jiǎng)勵(lì).
2、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全各類工作臺(tái)賬.能按照《xx市危險(xiǎn)品企業(yè)安全生產(chǎn)辦法》的要求對(duì)安全基礎(chǔ)臺(tái)賬進(jìn)行管理.
4、堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度.每天公司領(lǐng)導(dǎo)能做到輪流值班,并做好值班記錄,各車間也配備了相應(yīng)的管理人員參加值班,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生及應(yīng)急處置.
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】
20xx年，是cx店充斥著機(jī)會(huì)的一年，也是充斥著考驗(yàn)的一年；是持續(xù)提升工作流程的一年，也是不斷改進(jìn)管理方法關(guān)鍵點(diǎn)的一年；是和睦融洽的一年，也是團(tuán)結(jié)友愛的一年；是不斷進(jìn)取的一年，也是滿獲大豐收的一年。過去的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理引導(dǎo)下，緊抓各類工作落實(shí)，依據(jù)年度工作關(guān)鍵，緊緊圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，積極主動(dòng)開展工作，年末順利完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將xx店一年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下所示：
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提升思想政治素質(zhì)和技術(shù)專業(yè)水準(zhǔn)
加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升工作能力，進(jìn)一步搞好經(jīng)營范圍。的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本核算工作中。大家關(guān)鍵以進(jìn)一步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論與思想政治素質(zhì)的提升水準(zhǔn)放在首位。大家財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和電算化來提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，提升經(jīng)濟(jì)收益
我企業(yè)早以踏入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)范性、合理性、專業(yè)化。
規(guī)范性——有合適大家企業(yè)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)步驟，有認(rèn)真細(xì)致的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)帳的核查管理體系，在企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營與實(shí)踐活動(dòng)的根基上，我公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)持續(xù)規(guī)范性，日趨健全。
合理性——集團(tuán)公司制訂了會(huì)計(jì)的步驟，有一定的約束。每日保證帳證相符合、帳帳相符、帳表相符合，帳實(shí)相符。
專業(yè)化——選用了電算化，賬務(wù)軟件與手工制作帳，提升了工作效能。依據(jù)各單位的產(chǎn)量，特定了《工資比例分配》。
三、加強(qiáng)日常管理方法、降低銷售費(fèi)用（增收節(jié)支、保證金與外欠立即出入庫、稅票的管理方法）
進(jìn)一步準(zhǔn)時(shí)高品質(zhì)進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和別的日常管理方面，為公司的運(yùn)營管理給予數(shù)據(jù)資料和參照建議。加強(qiáng)日常管理方法，減少銷售費(fèi)用。根據(jù)精細(xì)化管理方法，理清步驟，資產(chǎn)流通性強(qiáng)。進(jìn)行資金平衡，降低資產(chǎn)沉積，20xx年在全體人員共同奮斗下擺脫了大環(huán)境造成的艱難。為我企業(yè)的成本管理、增收節(jié)支而勤奮
一、市場銷售單位
保證金與外欠的立即出入庫，對(duì)會(huì)計(jì)而言有一定精確性，不僅能提升大家的產(chǎn)量。并且非常容易匯總庫存量，在匯總庫存量的并且也可以及時(shí)處理盤虧或盤盈盤虧。庫存量遺失狀況降低了，也就保證了帳實(shí)相符合。
有關(guān)收據(jù)的管理方法是12年關(guān)鍵。大家能保證銀行匯票與稅票、劃卡與發(fā)票，一筆相匹配一筆，小額度的不劃卡，稅票幾乎能當(dāng)月交易當(dāng)月開，能保證多開稅票要有領(lǐng)導(dǎo)干部允許，最少25%繳稅，在這里一點(diǎn)上會(huì)計(jì)可以嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的要求。
二售后服務(wù)單位
對(duì)于12年與4站對(duì)帳新改革創(chuàng)新的體系。在執(zhí)行的歷程中發(fā)覺有不健全的'地區(qū)，立即與售后維修服務(wù)主管、集團(tuán)公司會(huì)計(jì)、各4站精典員溝通交流。及時(shí)反饋建議。在售后服務(wù)積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)下。根據(jù)2個(gè)月的交流與融洽。集團(tuán)公司作出一套健全的對(duì)帳步驟。制單指的是員打印出結(jié)算清單。會(huì)計(jì)用心核查，將起結(jié)算清單回到4s站精典員。精品員找4s站服務(wù)顧問和老板簽名后由精典各地區(qū)會(huì)計(jì)與4s站財(cái)務(wù)核查后回到米其林，即可出入庫。這就保證了降低票據(jù)沉積。和票據(jù)的真實(shí)有效。盡管會(huì)計(jì)沒有作出哪些英雄王座的宏偉目標(biāo)，可是在普普通通的職位上也可以保證盡職盡責(zé)。
在這里真心實(shí)意的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家會(huì)計(jì)的關(guān)愛，各單位對(duì)會(huì)計(jì)工作上大力的適用，?？偠灾?，在這一年的工作上，有考試成績和愉悅，也是有存在的不足，但大家會(huì)在以后的工作上持續(xù)勤奮、不斷完善。持續(xù)嚴(yán)格要求自己！我相信企業(yè)財(cái)務(wù)部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、高效率的工作中團(tuán)隊(duì)，每一位隊(duì)員都可以獨(dú)擋一面，我有自信心協(xié)作米其林財(cái)務(wù)部門全體成員與米其林弛加店一同走向未來！
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局CI金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。 3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人，無論是個(gè)人工作還是管理工作，都必須做好。在部門員工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部門做好。在過去的一年里，我也是團(tuán)結(jié)部門的同事，大家一起努力，一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
一、個(gè)人方面
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理，所以很多事情都是我?guī)ь^，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會(huì)聽你的，才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用，大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里，我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余，不斷提升自己，使自己管理水平更好，業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候，就會(huì)愿意。
二、管理
在部門的管理上，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化。當(dāng)然，我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的，那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事，而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心，或者更少，那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面，我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想，如果我處在他們的位置，我會(huì)怎么想，我會(huì)要求什么，或者在工作面前會(huì)有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】
20__年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
單位年度工作總結(jié)怎么寫【篇7】
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情景向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，多謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情景下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各職責(zé)人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原先的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供給判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)本事擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控本事，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
XX年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利經(jīng)過。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各職責(zé)部門人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。經(jīng)過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并經(jīng)過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
XX年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4、對(duì)文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1)、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1)、擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2)、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供給給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個(gè)百分點(diǎn)。
四、XX年整體工作小結(jié)：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、XX年品管工作規(guī)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：
1)、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2)、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效)
3)、內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3、推行績效考核與5s活動(dòng)：
1)、為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2)、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)XX年3月份開始試驗(yàn)推行。
4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率;2%客戶投訴：一般性1件月嚴(yán)重0、2件月
5、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)供給“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
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