隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
實習報告實習目的篇一
畢業(yè)實習是學生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。
貴陽風馳科技有限公司
20xx年1月7日至20xx年4月30日
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
經(jīng)過四個月的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?？茨阕约豪?。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦……結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
做電話營銷四個月，總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態(tài)度，資訊）。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
第五，撥打電話時應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。
第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
第八，絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九，介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十，稱呼對方先生／小姐一定要熱情。
第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二，盡量少用專業(yè)術(shù)語，及“嗯、這個、那么”等。
第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。
第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五，如果手機，電話同時響起，應(yīng)先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。
第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應(yīng)選擇打電話。
注：語速120—140字／分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時，還要注意：不要以為對方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因為客戶看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓練。
以上十六點電話營銷的心得體會總結(jié)，只是從總體上簡單闡述的，詳細內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實習這四個月，自己的收獲也是很多的。從知識層面來講，由于自己所學專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說自己做的東西和電話營銷一點也不相關(guān)，但大學里學的有些知識還是與其相關(guān)的，例如：做人及責任心。而這四個月中，我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，營銷是需要技巧與智慧的，在實習中碰到問題就去書上學習相關(guān)的知識；而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的老師請教，經(jīng)過這四個月覺得自己充實了很多。從做人層面來講，通過和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)驗和教訓，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講，原來以為工作了就可以輕松一下，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯誤的，應(yīng)該說工作后對自己的挑戰(zhàn)更是嚴峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標簽，在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說自己具有了一定的價值和使用價值，如果不去實現(xiàn)這個價值，那是對自己勞動的不負責，是對自己上學的一種否定，因此要在不斷學習中升華自己的價值，與此同時還要實現(xiàn)自身的價值。
在今后的工作中，我還會本著為人民服務(wù)的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識還很欠缺，我需要不斷的學習和進步，才能匹配我現(xiàn)在的工作！
七﹑實習總結(jié)
本次實習為我們畢業(yè)設(shè)計提供了一些新的思想和發(fā)展空間，同時也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一段時間的實習，我們學到很多課本上沒有的知識，通過參觀實習，我們也親身體會到，作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶，就如同我們應(yīng)該對待學習一樣，容不得半點虛的，特別是我們要有一顆真誠的心，以你的聲音帶給用戶信任！
通過實習，我們對現(xiàn)代加工方法有了一定的認識，與傳統(tǒng)的加工方法相比，提高了加工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術(shù)和高科技領(lǐng)域，使我們以后從事機械方面的發(fā)展有了新的認識。
本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結(jié)合在一起，也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人，提升自己‘。同時，我也悟到‘在學校，老師注重學生學習過程——在社會，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個參考。
總而言之，四個月的實習我學到了許多新知識，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟為指導，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為向?qū)?，堅持自己的人生理念，去開墾屬于自己的大地藍天，編織屬于自己的夢想搖籃。
實習報告實習目的篇二
實習地點：河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)政府司法所
實習時間：20xx年3月至20xx年4月
實習目的：
在實習工作中檢驗自己3年法學?？茖I(yè)知識的學習水平，用實際工作來“消化”專業(yè)理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識，做到學以致用;走近社會中的司法實踐，了解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力，為進一步走向社會做了基礎(chǔ)和充足的心理準備。
在臨近畢業(yè)時，我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應(yīng)用的考驗、初步踏入社會的緩沖階段：畢業(yè)生工作實習階段。我選擇的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)的司法所，隸屬于臨西鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調(diào)生，他們給了我很多的信心和鼓勵，并且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。
通過實習了解了基層司法所的性質(zhì)和任務(wù)：基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機構(gòu)，是承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導下進行工作?；鶎铀痉ㄋ鶕撝鋵嵰婪ㄖ螄结樀拇罅炕A(chǔ)性工作，通過綜合運用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務(wù)等手段;司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位，屬于基層社會治安綜合治理機構(gòu)體系的重要一環(huán)，處于化解人民內(nèi)部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。司法所的重要的職責都有：指導管理人民調(diào)解工作，參與調(diào)解疑難、復雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務(wù)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調(diào)解工作是司法所中的重點，司法所中的人民調(diào)解員都是積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的糾紛調(diào)解而忙碌，我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛，那些鄉(xiāng)親們對人民調(diào)解員的處理都很信服人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人來進行說服教育，規(guī)勸以疏導，促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓，平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解的基本形式，依法設(shè)立在居民委員會、村民委員會和企業(yè)、事業(yè)單位，本省各村委會、居委會都應(yīng)設(shè)有人民調(diào)解委員會。
人民調(diào)解的原則： 依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調(diào)解; 在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解; 尊重當事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩(wěn)定的有關(guān)工作。安置幫教工作也是所內(nèi)重要的工作內(nèi)容。安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，依靠各有關(guān)部門和社會中的力量，對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動，包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。其次，基層的法制宣傳和服務(wù)同樣是司法所的不容忽視的工作的內(nèi)容。 基層法律服務(wù)是指依據(jù)《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》的規(guī)定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設(shè)立的基層法律服務(wù)所，立足基層，接受公民、社會組織和基層人民政府的委托，提供一定范圍的法律服務(wù)，以維護委托人合法權(quán)益，保障和促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的活動?；鶎臃煞?wù)業(yè)務(wù)范圍：應(yīng)聘擔任法律顧問;代理參加民事、經(jīng)濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務(wù);主持調(diào)解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務(wù)文書;協(xié)助辦理公證事項;協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關(guān)法律服務(wù)事項。
為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的司法權(quán)益，維護正常秩序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，加大了基層司法所的職能，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
我在司法所內(nèi)的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調(diào)解工作。初到司法所時，因為對那里的工作不是很了解，我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣，但我沒有輕視。本著負責任的態(tài)度我認真制作、仔細檢查，爭取不在文字和格式上出錯誤，培養(yǎng)自己認真負責的工作的態(tài)度。之后，我曾經(jīng)跟著司法所的一位人民調(diào)解員伯伯去過臨西鎮(zhèn)的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟，只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出，雙方口氣又不好以致糾紛產(chǎn)生。我們對倆家的人分別勸說調(diào)解，最終他們達成了和解。讓我也為調(diào)解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調(diào)解員伯伯讓讓我不要因事小而輕視，要認真。還告訴我：吃這口飯就得認真負責為老百姓去干點實事，老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
基層糾紛調(diào)解組織一般有三級，即鎮(zhèn)調(diào)解中心、管區(qū)的調(diào)節(jié)站和村調(diào)解委員會。臨西鎮(zhèn)的司法調(diào)解中心是一個多層次，有多個部門:如派出所、計劃生育服務(wù)站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等，司法所在其中起主導作用。對村調(diào)解委員會進行調(diào)整、充實，提高調(diào)解委員會隊伍的整體素質(zhì)，確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調(diào)委會成員學習《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔;對司法所的人民調(diào)解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點：主體的多元化;糾紛類型的多樣化;糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備，也深刻的理解了人民調(diào)解工作在社會穩(wěn)定及和諧的建設(shè)中起了很重要的作用。在實習工作中我也參與了普法宣傳和法制教育工作，去基層宣傳法律知識，到部分鄉(xiāng)村開法制講座。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎(chǔ)性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則，一是制定的法律是良好的法律，二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
在實習期間，從工作中接觸到案例了解到基層人民群眾法律知識的嚴重缺乏和法律意識的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。多數(shù)群眾都認為法律的作用只是對罪犯才有用的，而且有點民事糾紛也覺得不值得花錢請律師打官司。沒有對法律正確的看法和態(tài)度，這些對普法宣傳是一大阻力。在實習期間就普法宣傳開展了如：準備法制講座的資料、準備各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農(nóng)村的法律現(xiàn)狀，我們不得不考慮這么一個問題：基層農(nóng)村中的法律意識應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)?社會發(fā)展了，經(jīng)濟也發(fā)展了，法律意識該怎么上去呢?我們要針對農(nóng)村基層進行一場法律思維的傳播工作，用我們真實的樣板案例和法律普及的作用的典型去宣傳法律的基礎(chǔ)知識。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作且任重道遠，需要司法工作者們的不斷努力。在普法宣傳講座上我認真聽取并記錄了法制講座內(nèi)容，和群眾提問。面對各種各樣的問題，我深刻領(lǐng)會到，作為法律工作人員，專業(yè)素質(zhì)是很重要的。
在實習的期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識的實際應(yīng)用，通過親自實踐參加了法律宣傳活動。讓我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和形象的學習，通過理論和實踐的相互結(jié)合，更加準確的把握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習工作的經(jīng)驗并不是靠學校書本知識就能讓我掌握到。在實習工作中，我領(lǐng)會到：專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當前隨著社會和市場經(jīng)濟的多樣化發(fā)展，我們國家的法律法規(guī)也在不斷的完善，因此只有每時每刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己。
實習報告實習目的篇三
為了檢驗自己在大學時光里所學的專業(yè)知識,,更好的為學校到社會做個很好的過度,20xx年2月17日我懷著興奮的心情來到了我的實習崗位, 中煤邯鄲中原建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,開始了我的實習工作。到目前為止已經(jīng)有半個月的時間了，在這段時間里，憑借著前輩們的教導和我自己的努力自己的專業(yè)知識，實踐能力有了很大的提高。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項目部的工程。該工程位于天津市南開區(qū)紅旗南路。工程名稱：天津地鐵3號線與6號線換乘站紅旗南路站。初到工地，人地生疏，監(jiān)理經(jīng)驗的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對困難我并未退縮，積極向各位前輩虛心學習，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況，很快的進入了監(jiān)理的角色。做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄，并及時的匯總到監(jiān)理日志中，當然，在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時未嚴格按設(shè)計及規(guī)范的要求進行施工，當我發(fā)現(xiàn)后進行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時，我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經(jīng)驗的同事到場協(xié)助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理計劃，使我對監(jiān)理工作有了初步的認識和了解。
其次我又學習了監(jiān)理工作的依據(jù)：
⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底、會審紀要;
⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;
⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議); ⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。
后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資;進行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：
對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工;對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗。做好監(jiān)理日志，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。仔細閱讀施工圖，認真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀要，盡量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。4、對進場的機械設(shè)備檢查其完好性，是否能安全運轉(zhuǎn)，符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗。當卷揚機、吊籠等設(shè)備運行了一段時間后，及時提醒施工方對設(shè)備的零件進行檢查、調(diào)換、上油，保證了安全施工。對進場的主要材料，審閱其質(zhì)保資料，檢查其外觀質(zhì)量，符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復試，復試合格后予以報驗，保證了合格材料用于工程上。認真做好軸線、樁位、承臺底標高、各結(jié)構(gòu)層標高的復核工作，保證了建筑物的定位、開間、進深、層高的準確性。認真做好模板的技術(shù)工作，仔細檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量，保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。仔細檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量，重點檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量，砼保護層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調(diào)整成施工配合比，按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理，主要是見證砼坍落度試驗和試塊制作。在砼澆筑過程中，要求按預定的澆筑順序施工，避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器，使砼震搗密實，內(nèi)實外光。在規(guī)定的養(yǎng)護時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護情況。嚴格控制砼拆模時間，對拆模后的砼成型質(zhì)量進行檢查，并形成記錄。按砼分項質(zhì)量檢查項目對各結(jié)構(gòu)層砼分項質(zhì)量進行了實測實量。梁，板，柱子，剪力墻全都是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當然是最為重要的了，因此檢驗鋼筋是特別重要的工作?；旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學習提供了很好的感性認識。在檢驗鋼筋時，一般情況下，主要控制主筋，包括數(shù)量，規(guī)格，位置等，而對于板的鋼筋，主要是檢驗分布筋的數(shù)量，用皮尺連續(xù)量三支箍筋，允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長度，搭接長度，焊接長度等，也要嚴格控制好。
雖然是一名實習生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結(jié)同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。通過這次實習，越來越覺得人際交往的重要性，學會了如何去尊重工人，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結(jié)合，在短短2個月內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
通過這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。實習期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習記錄，對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站學到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學習和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的
實習報告實習目的篇四
【摘要】會計是一門技術(shù)性較強的經(jīng)濟管理應(yīng)用學科，實踐性教學是必不可少的內(nèi)容，實習報告:會計實習的重要性。傳統(tǒng)的會計實踐性教學形式單一，技術(shù)手段落后，而且僅僅停留在會計核算這一環(huán)節(jié)上，這種實踐性教學與新時期要求培養(yǎng)“能力強、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神”的高等會計人才的目標是不相適應(yīng)的。尤其是在高職高專的院校，對實踐教學的重視遠遠不如本科院校，對實踐方面提供的機會和環(huán)境也是少之又少。所以，要有所改進。
關(guān)鍵詞：會計 會計實踐 會計理論
會計是什么？以貨幣為主要計量單位,采用專門的方法,以憑證為依據(jù),對一定單位的經(jīng)濟活動進行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督,并向有關(guān)方面提供信息,參與經(jīng)營管理,以提高經(jīng)濟經(jīng)濟效益的一種管理活動
僅從概念看就可知，會計是操作性較強的技術(shù)，從哲學觀點看，學習會計永遠是實踐重于理論。
任何一門社會科學都是在理論與實踐的交融、互補中發(fā)展的，會計作為社會學科的一個分支，也遵循著這個規(guī)律。會計理論是伴隨會計實踐的發(fā)展而發(fā)展的，它的形成受代表不同利益集團的報表使用者意愿的影響，這種影響甚至比一套相對穩(wěn)定的理論體系更能決定會計在經(jīng)濟活動中的發(fā)展狀況及方向。也正是由于會計理論的這一特點，使其具有了靈活性，從而在理論與實踐的發(fā)展關(guān)系上呈現(xiàn)出自己的特點。
一、會計理論單向研究的局限
這是沿襲了傳統(tǒng)理論研究思路，以構(gòu)建整個會計系統(tǒng)內(nèi)的漸進而有序的整體框架為出發(fā)點，重點考慮系統(tǒng)的和諧性和嚴密性。此時的會計理論研究囊括了理論研究方法本身的、涉及會計本質(zhì)、會計目標以及會計規(guī)范的諸多范疇，并以對各個會計概念的定義和嚴格劃分為理論起點，展開對各概念間相關(guān)性（聯(lián)系性）、隔離性（矛盾性）的分析，以增進和完善各概念間的意義。它旨在通過理論研究建立會計理論與會計實務(wù)的包容關(guān)系，即會計實務(wù)僅作為會計理論的實現(xiàn)、檢驗和反饋工具而隸屬于會計理論，成為驗證理論的手段，而會計理論則保持一種“溶萬變于不變”的狀態(tài)直接影響實踐、決定實踐。
在這種研究方法下，會計人員因為面對著變化不定的社會經(jīng)濟環(huán)境，不得不對會計工作的先決條件作出某種推斷，這就導致了會計假設(shè)的設(shè)立，即以有限的事實和觀察為基礎(chǔ)，事先形成一個主觀穩(wěn)定的假想環(huán)境，事實上，這種定性研究帶來的模糊性本身就埋下了不準確的隱患，從而導致理論研究橫向發(fā)展的自我否定和縱向發(fā)展的困難，實習報告《實習報告:會計實習的重要性》。例如，歷史成本原則即由幣值穩(wěn)定假設(shè)發(fā)展而來，但結(jié)合當前經(jīng)濟環(huán)境中普遍存在的通貨膨脹，這顯然無法成立，由此誕生了實務(wù)處理爭議頗多的“通貨膨脹”會計。其關(guān)鍵原因在于它違背了會計體系構(gòu)建的基礎(chǔ)之一，正是這種理論的深層次混亂造成了實務(wù)處理的困難。
由此可見，會計研究企圖走單純理論的道路，拋棄實踐的需要和實務(wù)操作的影響是不可能的。
二、會計實務(wù)單向研究的弊端
這種研究思路以會計的自發(fā)性為前提，認為會計是一種既存的計算程序和方法的總和，它的自然屬性已足以使它隨環(huán)境而進行自我糾正和優(yōu)化，因此會計研究只是對這些程序和方法進行關(guān)于統(tǒng)一性的規(guī)定和政策性的限制。
這種研究方法的缺陷是沒有自己明確的研究目標，具有盲目性。它只簡單行使了解釋實務(wù)操作的功能，并可能由于缺乏理論上的有效判斷標準而無法對實務(wù)形成正確判斷。這樣一來，它與實務(wù)的同步性乃至滯后性使理論本身喪失了前沿指導作用。同時，失去理論基礎(chǔ)的實務(wù)發(fā)展，也會由于找不到依據(jù)而為會計信息提供者的舞弊行為創(chuàng)造前提條件。
當然，這種研究方法在會計發(fā)展的起步和完善階段也能起到積極作用。在起步期里，會計理論需要在實務(wù)中積累，因此對實務(wù)依賴性強；在完善期里，由于新技術(shù)的引進和社會信息反饋、接受周期縮小，兩者的差異能迅速地彼此滲透，并有選擇地吸收，從而使理論和實務(wù)的運作幾乎同步發(fā)展。
該如何改進？
高職會計專業(yè)實踐性教學改進的幾點思路
1．運用現(xiàn)代化教學手段和方法 這里所強調(diào)的現(xiàn)代化教學手段和方法是指以教育思想的轉(zhuǎn)變和先進科學技術(shù)的運用為特征，在強調(diào)教學“硬件”現(xiàn)代化的同時，也強調(diào)教學主體（教育者）思想現(xiàn)代化。只有將現(xiàn)代化的管理思想和先進、科學的教學設(shè)備結(jié)合起來，才能最大限度在實踐性教學中發(fā)揮作用。強調(diào)運用現(xiàn)代化的教學手段和方法并不是對傳統(tǒng)的教學手段和方法的否定，而是要求做到傳統(tǒng)教學手段和方法與現(xiàn)代化教學手段和方法的有機結(jié)合。
2．貫穿于教學活動的全過程 傳統(tǒng)的實踐性教學，就其形式一般是指課后練習和校外生產(chǎn)實習，其目的主要在于理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生的實際動手能力。這與高職高專培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的會計人才是不相符的。應(yīng)把實踐性教學作為一種基本的教學手段貫穿于人才培養(yǎng)的`全過程，包括校內(nèi)與校外，課堂內(nèi)與課堂外，日常教學活動與測試檢查等。
3．專業(yè)課全方位開展實踐性教學 有些教師，甚至學生也認為，實踐性教學主要是會計專業(yè)課，這種理解是片面性的，除了會計課程外，其他專業(yè)課如統(tǒng)計、法律、證券、金融、稅收等課程，也應(yīng)根據(jù)其自身的特點和規(guī)律采用不同的實踐性教學方式。只有全方位開展實踐性教學活動，才能真正發(fā)揮高職的優(yōu)勢，培養(yǎng)社會所需要的符合高職培養(yǎng)目標的會計人才。
實習報告實習目的篇五
一：實習目的：
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習，學校組織到海星物流配送中心進行為期十天的實習。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二：實習要求：
了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自我的意見。
三：實習單位
配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型結(jié)點。具有集貨中心、分貨中心的職能。海星商業(yè)控股有限公司是在海星連鎖超市基礎(chǔ)了發(fā)展起來的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市便利島為支柱的三大商業(yè)，并以現(xiàn)代物流配送中心為支持平臺。
海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也能夠擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分。
海星商業(yè)控股有限公司正逐步實現(xiàn)“以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基礎(chǔ)平臺”的發(fā)展格局。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、規(guī)模經(jīng)營和便利服務(wù)為企業(yè)核心價值的西北地區(qū)最大的零售商業(yè)平臺。
四：實習感想：
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
五：實習結(jié)論及推薦：
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，就應(yīng)思考到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
物流實習報告（九）：
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已來沖壓物流班組三個月了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的用心努力，我順利地做好自我的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
還記得在我剛來沖壓班組的時候，眼里到處都充滿著好奇、陌生、甚至還有一絲的無助。而我們沖壓物流班組的班組長呂作敬也早已覺察了這一點，安排了我們那里資格較老，各方面成績都表現(xiàn)優(yōu)異的老員工于德良同仁來做我的帶教師傅，并且再三叮囑我!安全乃所有工作中的重中之重!也是工作進行下去一個必要的先決條件!所以三級安全教育培訓也成了眼下的當務(wù)之急，而做為我的帶教師傅于德良對我也是盡心盡力、言傳身教!并將自我所學到的知識和多年積累的豐富的寶貴經(jīng)驗傳授給了我!比如教我進入車間務(wù)必正確穿戴ppe勞防用品，過卷簾門時要等卷簾門升至指定高度后，并按地面“?！薄奥睒俗R及引導線透過，禁止邊開車邊使用對講機或手機等等，我也是如饑似渴的吸收著和學習著這些寶貴的經(jīng)驗和豐富的知識!為在沖壓以后的工作順利的進行奠下了堅實的基礎(chǔ)!
在沖壓物流班組的實習工作中，帶教師傅嚴格要求我，貫徹“安全與健康第一”的原則，認真落實“安全與質(zhì)量的三不原則”“gms五大原則”和“八種浪費”等各項基本方針，并將所學到的知識用心的應(yīng)用到了工作中!工作中我也是虛心向師傅請教，多問、多看、立足于工作崗位，不怕不會，就怕不學不問，由于我的勤奮好學和帶教師傅的指導有方，很快我就對沖壓班組就有了必須的了解，在領(lǐng)導的關(guān)懷和師傅的支持與幫忙下，能夠快速高效的完成領(lǐng)導分配的工作任務(wù)!
三個月轉(zhuǎn)瞬即逝，對于過去，我會吸取有利因素強化自我工作潛力，把不利因素在自我以后工作中排除，三個月的實習工作讓我在成為一名合格員工道路上不斷前進，我相信透過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人潛力。也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自我該有貢獻。實習期間我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自我最大努力，將自我所有精力和潛力用在工作上，相信自我必須能夠做好!在以后的工作中也要加強學習，克服缺點，努力讓自我的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，勤奮工作，在工作中鍛煉成長，積累經(jīng)驗，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力!
實習報告實習目的篇六
鄭州測繪學校登封，1：500地形實習報告焦會來 由于地形測量學是一門實踐性很強的學科，而地形測量實習對培養(yǎng)學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當重要的作用。所以由學校統(tǒng)一部署安排，我們測量工程專業(yè)所有學生進行了為期兩周的控制測量實習。
本次實習目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器（水準儀、經(jīng)緯儀、）的使用，掌握導線控制網(wǎng)的布設(shè)和等水準測量的觀測和計算方法。
分發(fā)儀器后，我們以小組為單位進行實習。先進行水準測量。選擇一水準點作為起始點（假定其高程），布設(shè)一條閉合水準路線。水準點選在道路路邊，用已埋設(shè)的固定點（不得將點選在道路中間，以免發(fā)生安全事故）。點位確定后要作好標記并編號。四等水準測量采用中絲讀數(shù)法，進行往返觀測，每站觀測順序為后－前－前－后。往測和返測的測站數(shù)應(yīng)為偶數(shù)。由往測轉(zhuǎn)向返測時，兩根標尺應(yīng)互換位置，并應(yīng)重新整置儀器。
通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習快速而高效的完成。
實驗儀器的整平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響；
水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；
小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。
實習報告實習目的篇一
畢業(yè)實習是學生在校結(jié)束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結(jié)合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。
貴陽風馳科技有限公司
20xx年1月7日至20xx年4月30日
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
經(jīng)過四個月的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?？茨阕约豪?。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦……結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
做電話營銷四個月，總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態(tài)度，資訊）。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
第五，撥打電話時應(yīng)口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。
第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
第八，絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客，詳細推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九，介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十，稱呼對方先生／小姐一定要熱情。
第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二，盡量少用專業(yè)術(shù)語，及“嗯、這個、那么”等。
第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。
第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五，如果手機，電話同時響起，應(yīng)先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。
第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應(yīng)選擇打電話。
注：語速120—140字／分鐘，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的，還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時，還要注意：不要以為對方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠。正因為客戶看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓練。
以上十六點電話營銷的心得體會總結(jié)，只是從總體上簡單闡述的，詳細內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實習這四個月，自己的收獲也是很多的。從知識層面來講，由于自己所學專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù)，雖說自己做的東西和電話營銷一點也不相關(guān)，但大學里學的有些知識還是與其相關(guān)的，例如：做人及責任心。而這四個月中，我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，營銷是需要技巧與智慧的，在實習中碰到問題就去書上學習相關(guān)的知識；而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的老師請教，經(jīng)過這四個月覺得自己充實了很多。從做人層面來講，通過和一些老員工的交流，得到了不少做人的經(jīng)驗和教訓，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講，原來以為工作了就可以輕松一下，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯誤的，應(yīng)該說工作后對自己的挑戰(zhàn)更是嚴峻的，不應(yīng)該給工作加上享受的標簽，在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說自己具有了一定的價值和使用價值，如果不去實現(xiàn)這個價值，那是對自己勞動的不負責，是對自己上學的一種否定，因此要在不斷學習中升華自己的價值，與此同時還要實現(xiàn)自身的價值。
在今后的工作中，我還會本著為人民服務(wù)的態(tài)度，繼續(xù)努力的工作下去，我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識還很欠缺，我需要不斷的學習和進步，才能匹配我現(xiàn)在的工作！
七﹑實習總結(jié)
本次實習為我們畢業(yè)設(shè)計提供了一些新的思想和發(fā)展空間，同時也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一段時間的實習，我們學到很多課本上沒有的知識，通過參觀實習，我們也親身體會到，作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶，就如同我們應(yīng)該對待學習一樣，容不得半點虛的，特別是我們要有一顆真誠的心，以你的聲音帶給用戶信任！
通過實習，我們對現(xiàn)代加工方法有了一定的認識，與傳統(tǒng)的加工方法相比，提高了加工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術(shù)和高科技領(lǐng)域，使我們以后從事機械方面的發(fā)展有了新的認識。
本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結(jié)合在一起，也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人，提升自己‘。同時，我也悟到‘在學校，老師注重學生學習過程——在社會，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個參考。
總而言之，四個月的實習我學到了許多新知識，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法，人際交往等等，將終生受用。在以后的工作中，將以此些感悟為指導，去努力，去拼搏。以正確的人生觀和價值觀為向?qū)?，堅持自己的人生理念，去開墾屬于自己的大地藍天，編織屬于自己的夢想搖籃。
實習報告實習目的篇二
實習地點：河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)政府司法所
實習時間：20xx年3月至20xx年4月
實習目的：
在實習工作中檢驗自己3年法學?？茖I(yè)知識的學習水平，用實際工作來“消化”專業(yè)理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識，做到學以致用;走近社會中的司法實踐，了解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力，為進一步走向社會做了基礎(chǔ)和充足的心理準備。
在臨近畢業(yè)時，我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應(yīng)用的考驗、初步踏入社會的緩沖階段：畢業(yè)生工作實習階段。我選擇的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)的司法所，隸屬于臨西鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調(diào)生，他們給了我很多的信心和鼓勵，并且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。
通過實習了解了基層司法所的性質(zhì)和任務(wù)：基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機構(gòu)，是承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導下進行工作?；鶎铀痉ㄋ鶕撝鋵嵰婪ㄖ螄结樀拇罅炕A(chǔ)性工作，通過綜合運用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務(wù)等手段;司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位，屬于基層社會治安綜合治理機構(gòu)體系的重要一環(huán)，處于化解人民內(nèi)部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。司法所的重要的職責都有：指導管理人民調(diào)解工作，參與調(diào)解疑難、復雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務(wù)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調(diào)解工作是司法所中的重點，司法所中的人民調(diào)解員都是積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的糾紛調(diào)解而忙碌，我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛，那些鄉(xiāng)親們對人民調(diào)解員的處理都很信服人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人來進行說服教育，規(guī)勸以疏導，促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓，平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解的基本形式，依法設(shè)立在居民委員會、村民委員會和企業(yè)、事業(yè)單位，本省各村委會、居委會都應(yīng)設(shè)有人民調(diào)解委員會。
人民調(diào)解的原則： 依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調(diào)解; 在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解; 尊重當事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩(wěn)定的有關(guān)工作。安置幫教工作也是所內(nèi)重要的工作內(nèi)容。安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，依靠各有關(guān)部門和社會中的力量，對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動，包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。其次，基層的法制宣傳和服務(wù)同樣是司法所的不容忽視的工作的內(nèi)容。 基層法律服務(wù)是指依據(jù)《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》的規(guī)定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設(shè)立的基層法律服務(wù)所，立足基層，接受公民、社會組織和基層人民政府的委托，提供一定范圍的法律服務(wù)，以維護委托人合法權(quán)益，保障和促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的活動?；鶎臃煞?wù)業(yè)務(wù)范圍：應(yīng)聘擔任法律顧問;代理參加民事、經(jīng)濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務(wù);主持調(diào)解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務(wù)文書;協(xié)助辦理公證事項;協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關(guān)法律服務(wù)事項。
為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的司法權(quán)益，維護正常秩序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后，加大了基層司法所的職能，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
我在司法所內(nèi)的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調(diào)解工作。初到司法所時，因為對那里的工作不是很了解，我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣，但我沒有輕視。本著負責任的態(tài)度我認真制作、仔細檢查，爭取不在文字和格式上出錯誤，培養(yǎng)自己認真負責的工作的態(tài)度。之后，我曾經(jīng)跟著司法所的一位人民調(diào)解員伯伯去過臨西鎮(zhèn)的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟，只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出，雙方口氣又不好以致糾紛產(chǎn)生。我們對倆家的人分別勸說調(diào)解，最終他們達成了和解。讓我也為調(diào)解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調(diào)解員伯伯讓讓我不要因事小而輕視，要認真。還告訴我：吃這口飯就得認真負責為老百姓去干點實事，老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
基層糾紛調(diào)解組織一般有三級，即鎮(zhèn)調(diào)解中心、管區(qū)的調(diào)節(jié)站和村調(diào)解委員會。臨西鎮(zhèn)的司法調(diào)解中心是一個多層次，有多個部門:如派出所、計劃生育服務(wù)站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等，司法所在其中起主導作用。對村調(diào)解委員會進行調(diào)整、充實，提高調(diào)解委員會隊伍的整體素質(zhì)，確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調(diào)委會成員學習《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔;對司法所的人民調(diào)解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點：主體的多元化;糾紛類型的多樣化;糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備，也深刻的理解了人民調(diào)解工作在社會穩(wěn)定及和諧的建設(shè)中起了很重要的作用。在實習工作中我也參與了普法宣傳和法制教育工作，去基層宣傳法律知識，到部分鄉(xiāng)村開法制講座。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎(chǔ)性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則，一是制定的法律是良好的法律，二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
在實習期間，從工作中接觸到案例了解到基層人民群眾法律知識的嚴重缺乏和法律意識的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。多數(shù)群眾都認為法律的作用只是對罪犯才有用的，而且有點民事糾紛也覺得不值得花錢請律師打官司。沒有對法律正確的看法和態(tài)度，這些對普法宣傳是一大阻力。在實習期間就普法宣傳開展了如：準備法制講座的資料、準備各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農(nóng)村的法律現(xiàn)狀，我們不得不考慮這么一個問題：基層農(nóng)村中的法律意識應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)?社會發(fā)展了，經(jīng)濟也發(fā)展了，法律意識該怎么上去呢?我們要針對農(nóng)村基層進行一場法律思維的傳播工作，用我們真實的樣板案例和法律普及的作用的典型去宣傳法律的基礎(chǔ)知識。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作且任重道遠，需要司法工作者們的不斷努力。在普法宣傳講座上我認真聽取并記錄了法制講座內(nèi)容，和群眾提問。面對各種各樣的問題，我深刻領(lǐng)會到，作為法律工作人員，專業(yè)素質(zhì)是很重要的。
在實習的期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識的實際應(yīng)用，通過親自實踐參加了法律宣傳活動。讓我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和形象的學習，通過理論和實踐的相互結(jié)合，更加準確的把握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習工作的經(jīng)驗并不是靠學校書本知識就能讓我掌握到。在實習工作中，我領(lǐng)會到：專業(yè)知識與實際實踐應(yīng)用上的差別。當前隨著社會和市場經(jīng)濟的多樣化發(fā)展，我們國家的法律法規(guī)也在不斷的完善，因此只有每時每刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己。
實習報告實習目的篇三
為了檢驗自己在大學時光里所學的專業(yè)知識,,更好的為學校到社會做個很好的過度,20xx年2月17日我懷著興奮的心情來到了我的實習崗位, 中煤邯鄲中原建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,開始了我的實習工作。到目前為止已經(jīng)有半個月的時間了，在這段時間里，憑借著前輩們的教導和我自己的努力自己的專業(yè)知識，實踐能力有了很大的提高。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項目部的工程。該工程位于天津市南開區(qū)紅旗南路。工程名稱：天津地鐵3號線與6號線換乘站紅旗南路站。初到工地，人地生疏，監(jiān)理經(jīng)驗的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對困難我并未退縮，積極向各位前輩虛心學習，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況，很快的進入了監(jiān)理的角色。做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄，并及時的匯總到監(jiān)理日志中，當然，在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時未嚴格按設(shè)計及規(guī)范的要求進行施工，當我發(fā)現(xiàn)后進行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時，我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經(jīng)驗的同事到場協(xié)助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理計劃，使我對監(jiān)理工作有了初步的認識和了解。
其次我又學習了監(jiān)理工作的依據(jù)：
⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底、會審紀要;
⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;
⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議); ⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。
后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資;進行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：
對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工;對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗。做好監(jiān)理日志，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。仔細閱讀施工圖，認真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀要，盡量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。4、對進場的機械設(shè)備檢查其完好性，是否能安全運轉(zhuǎn)，符合要求后及時辦理了設(shè)備報驗。當卷揚機、吊籠等設(shè)備運行了一段時間后，及時提醒施工方對設(shè)備的零件進行檢查、調(diào)換、上油，保證了安全施工。對進場的主要材料，審閱其質(zhì)保資料，檢查其外觀質(zhì)量，符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復試，復試合格后予以報驗，保證了合格材料用于工程上。認真做好軸線、樁位、承臺底標高、各結(jié)構(gòu)層標高的復核工作，保證了建筑物的定位、開間、進深、層高的準確性。認真做好模板的技術(shù)工作，仔細檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量，保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。仔細檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量，重點檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量，砼保護層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調(diào)整成施工配合比，按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理，主要是見證砼坍落度試驗和試塊制作。在砼澆筑過程中，要求按預定的澆筑順序施工，避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動器，使砼震搗密實，內(nèi)實外光。在規(guī)定的養(yǎng)護時間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護情況。嚴格控制砼拆模時間，對拆模后的砼成型質(zhì)量進行檢查，并形成記錄。按砼分項質(zhì)量檢查項目對各結(jié)構(gòu)層砼分項質(zhì)量進行了實測實量。梁，板，柱子，剪力墻全都是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當然是最為重要的了，因此檢驗鋼筋是特別重要的工作?；旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學習提供了很好的感性認識。在檢驗鋼筋時，一般情況下，主要控制主筋，包括數(shù)量，規(guī)格，位置等，而對于板的鋼筋，主要是檢驗分布筋的數(shù)量，用皮尺連續(xù)量三支箍筋，允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長度，搭接長度，焊接長度等，也要嚴格控制好。
雖然是一名實習生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結(jié)同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。通過這次實習，越來越覺得人際交往的重要性，學會了如何去尊重工人，當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結(jié)合，在短短2個月內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
通過這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。實習期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習記錄，對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站學到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學習和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的
實習報告實習目的篇四
【摘要】會計是一門技術(shù)性較強的經(jīng)濟管理應(yīng)用學科，實踐性教學是必不可少的內(nèi)容，實習報告:會計實習的重要性。傳統(tǒng)的會計實踐性教學形式單一，技術(shù)手段落后，而且僅僅停留在會計核算這一環(huán)節(jié)上，這種實踐性教學與新時期要求培養(yǎng)“能力強、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神”的高等會計人才的目標是不相適應(yīng)的。尤其是在高職高專的院校，對實踐教學的重視遠遠不如本科院校，對實踐方面提供的機會和環(huán)境也是少之又少。所以，要有所改進。
關(guān)鍵詞：會計 會計實踐 會計理論
會計是什么？以貨幣為主要計量單位,采用專門的方法,以憑證為依據(jù),對一定單位的經(jīng)濟活動進行全面、綜合、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督,并向有關(guān)方面提供信息,參與經(jīng)營管理,以提高經(jīng)濟經(jīng)濟效益的一種管理活動
僅從概念看就可知，會計是操作性較強的技術(shù)，從哲學觀點看，學習會計永遠是實踐重于理論。
任何一門社會科學都是在理論與實踐的交融、互補中發(fā)展的，會計作為社會學科的一個分支，也遵循著這個規(guī)律。會計理論是伴隨會計實踐的發(fā)展而發(fā)展的，它的形成受代表不同利益集團的報表使用者意愿的影響，這種影響甚至比一套相對穩(wěn)定的理論體系更能決定會計在經(jīng)濟活動中的發(fā)展狀況及方向。也正是由于會計理論的這一特點，使其具有了靈活性，從而在理論與實踐的發(fā)展關(guān)系上呈現(xiàn)出自己的特點。
一、會計理論單向研究的局限
這是沿襲了傳統(tǒng)理論研究思路，以構(gòu)建整個會計系統(tǒng)內(nèi)的漸進而有序的整體框架為出發(fā)點，重點考慮系統(tǒng)的和諧性和嚴密性。此時的會計理論研究囊括了理論研究方法本身的、涉及會計本質(zhì)、會計目標以及會計規(guī)范的諸多范疇，并以對各個會計概念的定義和嚴格劃分為理論起點，展開對各概念間相關(guān)性（聯(lián)系性）、隔離性（矛盾性）的分析，以增進和完善各概念間的意義。它旨在通過理論研究建立會計理論與會計實務(wù)的包容關(guān)系，即會計實務(wù)僅作為會計理論的實現(xiàn)、檢驗和反饋工具而隸屬于會計理論，成為驗證理論的手段，而會計理論則保持一種“溶萬變于不變”的狀態(tài)直接影響實踐、決定實踐。
在這種研究方法下，會計人員因為面對著變化不定的社會經(jīng)濟環(huán)境，不得不對會計工作的先決條件作出某種推斷，這就導致了會計假設(shè)的設(shè)立，即以有限的事實和觀察為基礎(chǔ)，事先形成一個主觀穩(wěn)定的假想環(huán)境，事實上，這種定性研究帶來的模糊性本身就埋下了不準確的隱患，從而導致理論研究橫向發(fā)展的自我否定和縱向發(fā)展的困難，實習報告《實習報告:會計實習的重要性》。例如，歷史成本原則即由幣值穩(wěn)定假設(shè)發(fā)展而來，但結(jié)合當前經(jīng)濟環(huán)境中普遍存在的通貨膨脹，這顯然無法成立，由此誕生了實務(wù)處理爭議頗多的“通貨膨脹”會計。其關(guān)鍵原因在于它違背了會計體系構(gòu)建的基礎(chǔ)之一，正是這種理論的深層次混亂造成了實務(wù)處理的困難。
由此可見，會計研究企圖走單純理論的道路，拋棄實踐的需要和實務(wù)操作的影響是不可能的。
二、會計實務(wù)單向研究的弊端
這種研究思路以會計的自發(fā)性為前提，認為會計是一種既存的計算程序和方法的總和，它的自然屬性已足以使它隨環(huán)境而進行自我糾正和優(yōu)化，因此會計研究只是對這些程序和方法進行關(guān)于統(tǒng)一性的規(guī)定和政策性的限制。
這種研究方法的缺陷是沒有自己明確的研究目標，具有盲目性。它只簡單行使了解釋實務(wù)操作的功能，并可能由于缺乏理論上的有效判斷標準而無法對實務(wù)形成正確判斷。這樣一來，它與實務(wù)的同步性乃至滯后性使理論本身喪失了前沿指導作用。同時，失去理論基礎(chǔ)的實務(wù)發(fā)展，也會由于找不到依據(jù)而為會計信息提供者的舞弊行為創(chuàng)造前提條件。
當然，這種研究方法在會計發(fā)展的起步和完善階段也能起到積極作用。在起步期里，會計理論需要在實務(wù)中積累，因此對實務(wù)依賴性強；在完善期里，由于新技術(shù)的引進和社會信息反饋、接受周期縮小，兩者的差異能迅速地彼此滲透，并有選擇地吸收，從而使理論和實務(wù)的運作幾乎同步發(fā)展。
該如何改進？
高職會計專業(yè)實踐性教學改進的幾點思路
1．運用現(xiàn)代化教學手段和方法 這里所強調(diào)的現(xiàn)代化教學手段和方法是指以教育思想的轉(zhuǎn)變和先進科學技術(shù)的運用為特征，在強調(diào)教學“硬件”現(xiàn)代化的同時，也強調(diào)教學主體（教育者）思想現(xiàn)代化。只有將現(xiàn)代化的管理思想和先進、科學的教學設(shè)備結(jié)合起來，才能最大限度在實踐性教學中發(fā)揮作用。強調(diào)運用現(xiàn)代化的教學手段和方法并不是對傳統(tǒng)的教學手段和方法的否定，而是要求做到傳統(tǒng)教學手段和方法與現(xiàn)代化教學手段和方法的有機結(jié)合。
2．貫穿于教學活動的全過程 傳統(tǒng)的實踐性教學，就其形式一般是指課后練習和校外生產(chǎn)實習，其目的主要在于理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生的實際動手能力。這與高職高專培養(yǎng)能力強、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的會計人才是不相符的。應(yīng)把實踐性教學作為一種基本的教學手段貫穿于人才培養(yǎng)的`全過程，包括校內(nèi)與校外，課堂內(nèi)與課堂外，日常教學活動與測試檢查等。
3．專業(yè)課全方位開展實踐性教學 有些教師，甚至學生也認為，實踐性教學主要是會計專業(yè)課，這種理解是片面性的，除了會計課程外，其他專業(yè)課如統(tǒng)計、法律、證券、金融、稅收等課程，也應(yīng)根據(jù)其自身的特點和規(guī)律采用不同的實踐性教學方式。只有全方位開展實踐性教學活動，才能真正發(fā)揮高職的優(yōu)勢，培養(yǎng)社會所需要的符合高職培養(yǎng)目標的會計人才。
實習報告實習目的篇五
一：實習目的：
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習，學校組織到海星物流配送中心進行為期十天的實習。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二：實習要求：
了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自我的意見。
三：實習單位
配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型結(jié)點。具有集貨中心、分貨中心的職能。海星商業(yè)控股有限公司是在海星連鎖超市基礎(chǔ)了發(fā)展起來的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市便利島為支柱的三大商業(yè)，并以現(xiàn)代物流配送中心為支持平臺。
海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也能夠擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分。
海星商業(yè)控股有限公司正逐步實現(xiàn)“以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基礎(chǔ)平臺”的發(fā)展格局。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、規(guī)模經(jīng)營和便利服務(wù)為企業(yè)核心價值的西北地區(qū)最大的零售商業(yè)平臺。
四：實習感想：
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結(jié)合。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
五：實習結(jié)論及推薦：
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，就應(yīng)思考到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一齊，帶給人一種雜亂無章的感覺。就應(yīng)另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
物流實習報告（九）：
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已來沖壓物流班組三個月了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自我的用心努力，我順利地做好自我的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
還記得在我剛來沖壓班組的時候，眼里到處都充滿著好奇、陌生、甚至還有一絲的無助。而我們沖壓物流班組的班組長呂作敬也早已覺察了這一點，安排了我們那里資格較老，各方面成績都表現(xiàn)優(yōu)異的老員工于德良同仁來做我的帶教師傅，并且再三叮囑我!安全乃所有工作中的重中之重!也是工作進行下去一個必要的先決條件!所以三級安全教育培訓也成了眼下的當務(wù)之急，而做為我的帶教師傅于德良對我也是盡心盡力、言傳身教!并將自我所學到的知識和多年積累的豐富的寶貴經(jīng)驗傳授給了我!比如教我進入車間務(wù)必正確穿戴ppe勞防用品，過卷簾門時要等卷簾門升至指定高度后，并按地面“?！薄奥睒俗R及引導線透過，禁止邊開車邊使用對講機或手機等等，我也是如饑似渴的吸收著和學習著這些寶貴的經(jīng)驗和豐富的知識!為在沖壓以后的工作順利的進行奠下了堅實的基礎(chǔ)!
在沖壓物流班組的實習工作中，帶教師傅嚴格要求我，貫徹“安全與健康第一”的原則，認真落實“安全與質(zhì)量的三不原則”“gms五大原則”和“八種浪費”等各項基本方針，并將所學到的知識用心的應(yīng)用到了工作中!工作中我也是虛心向師傅請教，多問、多看、立足于工作崗位，不怕不會，就怕不學不問，由于我的勤奮好學和帶教師傅的指導有方，很快我就對沖壓班組就有了必須的了解，在領(lǐng)導的關(guān)懷和師傅的支持與幫忙下，能夠快速高效的完成領(lǐng)導分配的工作任務(wù)!
三個月轉(zhuǎn)瞬即逝，對于過去，我會吸取有利因素強化自我工作潛力，把不利因素在自我以后工作中排除，三個月的實習工作讓我在成為一名合格員工道路上不斷前進，我相信透過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人潛力。也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自我該有貢獻。實習期間我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自我最大努力，將自我所有精力和潛力用在工作上，相信自我必須能夠做好!在以后的工作中也要加強學習，克服缺點，努力讓自我的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，勤奮工作，在工作中鍛煉成長，積累經(jīng)驗，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力!
實習報告實習目的篇六
鄭州測繪學校登封，1：500地形實習報告焦會來 由于地形測量學是一門實踐性很強的學科，而地形測量實習對培養(yǎng)學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當重要的作用。所以由學校統(tǒng)一部署安排，我們測量工程專業(yè)所有學生進行了為期兩周的控制測量實習。
本次實習目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器（水準儀、經(jīng)緯儀、）的使用，掌握導線控制網(wǎng)的布設(shè)和等水準測量的觀測和計算方法。
分發(fā)儀器后，我們以小組為單位進行實習。先進行水準測量。選擇一水準點作為起始點（假定其高程），布設(shè)一條閉合水準路線。水準點選在道路路邊，用已埋設(shè)的固定點（不得將點選在道路中間，以免發(fā)生安全事故）。點位確定后要作好標記并編號。四等水準測量采用中絲讀數(shù)法，進行往返觀測，每站觀測順序為后－前－前－后。往測和返測的測站數(shù)應(yīng)為偶數(shù)。由往測轉(zhuǎn)向返測時，兩根標尺應(yīng)互換位置，并應(yīng)重新整置儀器。
通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習快速而高效的完成。
實驗儀器的整平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響；
水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；
小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。