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超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇1
目前,國(guó)內(nèi)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈,國(guó)外品牌與國(guó)內(nèi)品牌雖然在價(jià)格、配方等上面略有差異,但在促銷力度上卻不相上下,各種買贈(zèng)、減免等方式層出不窮。下面我將近段時(shí)間在幾大超市所見(jiàn)的各奶粉品牌的促銷活動(dòng)做個(gè)總結(jié):
一、買產(chǎn)品送其他促銷品
品牌雀巢買產(chǎn)品送其他促銷品滿200元送圖書1本或玩具鬧鐘一個(gè)備注1階段不參滿399元送寶寶披風(fēng)1件或保齡球玩具1套加活動(dòng)滿899元送爬行游戲毯1個(gè)或皮皮熊一個(gè)滿1499元送寶寶三輪車一輛或草莓沙發(fā)1個(gè)或?qū)W習(xí)桌一臺(tái)惠氏2罐或六盒送托馬斯學(xué)習(xí)背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托馬斯學(xué)能文具禮盒8罐或24盒送托馬斯活力籃球架12罐或36盒送托馬斯志趣音樂(lè)毯施恩澳優(yōu)滿1200元送電動(dòng)車或?qū)W步車買一聽(tīng)送早教機(jī)買兩聽(tīng)送游戲機(jī)或牛初乳咀嚼片買三聽(tīng)送電子琴或溜溜車買四聽(tīng)送傘車買七聽(tīng)送自行車。
接上表:品牌買產(chǎn)品送其他促銷品備注1階段除外貝因美滿100元送響鈴棍棍球1個(gè)滿300元送積木盒1個(gè)滿600元送學(xué)步車1臺(tái)滿1000元送扭扭車1臺(tái)伊利購(gòu)金裝金領(lǐng)冠滿600元送籃球架或爬爬毯購(gòu)金領(lǐng)冠滿1200元送旱冰鞋1雙購(gòu)金領(lǐng)冠滿1800元送小龍哈比自行車1輛購(gòu)金領(lǐng)冠滿2000元送電動(dòng)汽車1臺(tái)購(gòu)學(xué)生奶粉4袋送文具盒1個(gè)或筆筒1套。
二、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金
品牌惠氏買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金任意買惠氏產(chǎn)品900g系列4罐立減80元伊利金裝嬰幼兒買100元立減10元備注啟賦系列產(chǎn)品除外多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元。
三、買產(chǎn)品送產(chǎn)品
品牌施恩伊利雅士利惠氏買產(chǎn)品送產(chǎn)品滿1聽(tīng)送1聽(tīng)180g購(gòu)全優(yōu)滿80元送全優(yōu)奶粉試飲裝買α系列三盒/三袋送金裝300G一聽(tīng)買5盒健兒樂(lè)送一盒幼兒樂(lè)備注如上表,現(xiàn)階段的奶粉促銷基本采用的就是以上三種方式:買產(chǎn)品送其他促銷品、買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品。
四、從促銷品的主體定位看各品牌促銷活動(dòng)
奶粉,尤其是嬰幼兒奶粉是典型的產(chǎn)品購(gòu)買者和使用者相分離的商品。在選擇嬰幼兒奶粉的促銷品時(shí)首先要明確促銷品主體是父母、爺爺奶奶這些產(chǎn)品的購(gòu)買者還是作為產(chǎn)品使用者的嬰幼兒。
縱觀我調(diào)查的幾個(gè)超市,無(wú)一例外每一個(gè)品牌的促銷品都是針對(duì)嬰幼兒設(shè)計(jì)的。在促銷品的選擇上各大奶粉品牌也都對(duì)嬰幼兒類玩具特別青睞,幾乎90%的促銷品都是玩具類型的。雖然在促銷品的材質(zhì)等方面的選擇上各大商家都無(wú)一例外的選擇了對(duì)嬰幼兒無(wú)害沒(méi)有安全隱患的產(chǎn)品,以求體現(xiàn)本品牌在嬰兒養(yǎng)育方面的專業(yè)性和細(xì)致性、及對(duì)消費(fèi)者的理解。但明顯的是促銷品的差異化不足。如雀巢滿899元送爬行游戲毯,而伊利購(gòu)金裝金領(lǐng)冠滿600元就送爬爬毯。更加的是這樣促銷活動(dòng)是出現(xiàn)在同一個(gè)賣場(chǎng)里面的。這樣同質(zhì)化的促銷品競(jìng)爭(zhēng)明顯的會(huì)削弱所買金額較高的產(chǎn)品的銷量。再有,從導(dǎo)購(gòu)的那里得知,確實(shí)有一些消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗偷拇黉N品而購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的,但一般這樣的消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高,當(dāng)別的競(jìng)爭(zhēng)品牌送更多促銷品或所送促銷品剛好是自己想要的時(shí)候又轉(zhuǎn)向了別的品牌。還有雖然最高級(jí)別的促銷品很多時(shí)候很誘人,但很大一部分的消費(fèi)者會(huì)考慮到給寶寶所喝奶粉的新鮮程度而不會(huì)一下買那么多。導(dǎo)購(gòu)還告訴我一般最受歡迎的促銷品除開(kāi)那些電動(dòng)汽車啊學(xué)步車之類的,還有一些外面很難買到或買不到的促銷品最受青睞。
五、淺析買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金及買產(chǎn)品送產(chǎn)品促銷方式
從我調(diào)查的幾個(gè)超市來(lái)看,這兩種促銷的方式要不就是一起組組合使用的,要不就和送其他促銷品組合使用,基本沒(méi)有單獨(dú)使用。我想這也許是因?yàn)檫@兩種促銷方式都或多或少的有各種各樣的缺陷吧。如果大肆的使用減免現(xiàn)金和買產(chǎn)品送產(chǎn)品的促銷,很有可能給消費(fèi)者甩貨的錯(cuò)覺(jué),損害品牌形象。在買產(chǎn)品送產(chǎn)品方面,如果是送同類產(chǎn)品,我看了很多品牌包括我們南山自己的,送的也是市場(chǎng)沒(méi)有單獨(dú)出售的小聽(tīng)裝,要送市場(chǎng)上有出售的也是送的不同類型的產(chǎn)品,如惠氏買5盒健兒樂(lè)送一盒幼兒樂(lè)。這樣可以很好的避免促銷對(duì)品牌的負(fù)面影響。但是買本品送本品還有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是有可能影響后續(xù)產(chǎn)品的銷量。因?yàn)楫吘姑總€(gè)嬰兒每天喝的奶粉量是基本固定的,父母也不會(huì)因?yàn)槎嗨土司徒o寶寶多喝點(diǎn)。
寫在最后如上表,除貝因美和雀巢明確在POP廣告上寫明“一段不參加活動(dòng)外”,其他各家品牌都沒(méi)有特別說(shuō)明。
而根據(jù)國(guó)家所頒布的條例明確規(guī)定一段奶粉是嚴(yán)禁促銷的。我想這也是各品牌奶粉做促銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意和避免的。在這個(gè)信息時(shí)代每個(gè)人都可成為信息的傳播者,如果不注意,你也不知道哪一天在博客或論壇就給你爆料了。這樣的話,對(duì)品牌形象無(wú)疑是無(wú)法估量的損失。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇2
這次促銷活動(dòng)結(jié)束了,我們超市也是達(dá)到了一個(gè)預(yù)期的目標(biāo),真的感覺(jué)非常的有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的,長(zhǎng)假期間,因?yàn)槿撕芏辔覀兂幸彩堑耐瞥隽艘幌盗械幕顒?dòng),來(lái)提高消費(fèi)者購(gòu)買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因?yàn)槠陂g超市每天的人流量也是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了大量消費(fèi)者的參與,這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動(dòng)期間耐心的準(zhǔn)備了很久,及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時(shí)提供幫助,這一點(diǎn)是非常明確的,時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供幫助,再有就是在活動(dòng)期間,為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動(dòng)期間的一些基本原則,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中當(dāng)然顧客也會(huì)有一些疑問(wèn),我超市的員工都是耐心的為其解說(shuō),回答,短短八天的時(shí)間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷活動(dòng)整體來(lái)講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準(zhǔn)備工作,確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解,在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫,花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳,各個(gè)商場(chǎng),還有周邊的街道,包括海報(bào),還有廣告都是準(zhǔn)備了很多,這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),這讓我也是感覺(jué)很有動(dòng)力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進(jìn)一步的了解,在這方面應(yīng)該要有足夠多的規(guī)劃,通過(guò)這樣的方式,我們超市也明白了接下來(lái)需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)是一定的,需要做出絕對(duì)的探究,對(duì)下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方,假期間的這次促銷活動(dòng)整體來(lái)講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對(duì)我們超市所有員工來(lái)講都是一個(gè)鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結(jié)束之后也是反饋了的很多消費(fèi)者,比如一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),推出可很多獎(jiǎng)品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認(rèn)真去保持下去的。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇3
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。 6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見(jiàn)。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
SP促銷活動(dòng)如何控制操作流程?
SP促銷活動(dòng)如何控制操作流程?
一、談判
談判是談判雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自的目的所進(jìn)行的溝通和說(shuō)服的過(guò)程,所以我們?cè)谡勁械闹饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的問(wèn)題。
(1)場(chǎng)地費(fèi)用:首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用,因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多,即使是同一種場(chǎng)地,也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
(3)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低,你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
(4)活動(dòng)過(guò)程控制:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。
針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到:
1、工具:你要自己準(zhǔn)備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?BR> 2、宣傳品:
(1)種類:海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。
(2)作用:
A、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消費(fèi)者購(gòu)買
(3)影響宣傳品成功的因素。
A、陳列點(diǎn)必須醒目、安全
B、造型設(shè)計(jì),要求簡(jiǎn)單大方,能夠快速傳遞信息
C、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
E、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
F、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果;3、時(shí)效性。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理:有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如:
(1)制定作業(yè)規(guī)則。
(2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。
(3)促銷人員崗位職責(zé)。
(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。
4、促銷贈(zèng)品。
5、活動(dòng)執(zhí)行與控制:
(1)陳列“五比”
(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是:
A、巡視并能及時(shí)處理意外情況;
B、保持正常的陳列;
C、確保宣傳品利用;
D、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
二、促銷執(zhí)行
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問(wèn)題:
1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;
6、正確的信息傳達(dá):
7、正確的促銷活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。
8、正確的銷售價(jià)格。
同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。
(1)公司必須做到無(wú)處不在,換句話說(shuō),顧客需要時(shí),對(duì)公司必須可望不可及。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇4
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于__節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)__節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)_類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度__月份月合計(jì)銷售:__萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前_-_天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢__節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的__月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,__、__等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
C:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和__節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇5
新年伊始,為回饋廣大客戶,農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風(fēng)暴禮熱動(dòng)全城”活動(dòng),送祈福、推新品,讓你更享農(nóng)行新春暖陽(yáng)。
第一重,您匯款回家,農(nóng)行有禮相迎;第二重,您生意往來(lái),推薦使用溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”,1月8日,針對(duì)溫州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求,農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”“匯貸通”業(yè)務(wù);第三重,您升級(jí)等級(jí),農(nóng)行送您福運(yùn)滿滿。
炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀TD開(kāi)戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號(hào)桌面行情報(bào)價(jià)工具據(jù)農(nóng)行工作人員介紹,農(nóng)行新春積分可通過(guò)辦理定期存款、信用卡刷卡、購(gòu)買實(shí)物黃金獲得,還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈(zèng),實(shí)在讓人驚喜不斷。
全市銀行業(yè)廣大干部職工:
20xx年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表___銀監(jiān)局,并以我個(gè)人的名義向你們和你們的親屬致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!
剛剛過(guò)去的一年,是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年,更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來(lái),轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī),實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行。預(yù)計(jì)到年底,全市銀行業(yè)各項(xiàng)存、貸款余額將達(dá)到3343億元和2816億元,比年初分別增加500億元和588億元,增幅分別為18和26;銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)47億元,同比增長(zhǎng)38;主要銀行機(jī)構(gòu)五級(jí)分類不良貸款余額比年初減少5億元,不良貸款率為5,比年初下降1個(gè)百分點(diǎn),不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢(shì)頭。轄區(qū)銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
回首過(guò)去,我們心潮澎湃,歡欣鼓舞;展望未來(lái),銀行事業(yè)發(fā)展前景無(wú)限美好,我們信心滿懷!新的一年,是入世過(guò)渡期結(jié)束后全面對(duì)外開(kāi)放的一年,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,改進(jìn)金融服務(wù),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為促進(jìn)我市銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,闔家幸福,工作順利,萬(wàn)事如意!
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇6
xx-xx上第一學(xué)期初中繪畫課程超市活動(dòng)總結(jié)
本學(xué)期美術(shù)繪畫課程超市以學(xué)校的工作計(jì)劃為依據(jù)。按照學(xué)生的特長(zhǎng)出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)書法,繪畫的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)各文化知識(shí)的過(guò)程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng),以生為本著重發(fā)展他們的個(gè)性特長(zhǎng)。
通過(guò)這學(xué)期的美術(shù)剪紙課程超市的學(xué)習(xí),同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚,許多同學(xué)要求能有機(jī)會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí),而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。下面就這學(xué)期工作作一個(gè)總結(jié):
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對(duì)美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受:就是以前畫畫只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過(guò)學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺(jué)完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級(jí)尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面:
在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識(shí),而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫的基本技法,使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
三、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的工作還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇7
黃金周的活動(dòng)最終結(jié)束了,在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后,最終是時(shí)候去看看我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某晒耍哪壳罢淼臄?shù)據(jù)來(lái)看,在這次的活動(dòng)中超市的營(yíng)業(yè)額比起往年高出了不少!這也是由于我們?cè)诮衲甑母母锖腿藗兊南M(fèi)水平上升導(dǎo)致的。
在認(rèn)真的對(duì)這幾天分析過(guò)后,我也好好的整理了這次的問(wèn)題,盡管收入提高,也不能總盯著勝利的看??傊?,在整理之后,我對(duì)這次超市黃金周的促銷活動(dòng)狀況總結(jié)如下:
一、活動(dòng)前預(yù)備狀況
在節(jié)日到來(lái)前,已經(jīng)有不少的商家來(lái)帶超市給出了不少的促銷活動(dòng)方案,在對(duì)狀況認(rèn)真討論之后,我們結(jié)合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù),選擇了主要和幾家重要的商家合作,推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時(shí)在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導(dǎo)。
這次的活動(dòng)主打禮品方面,對(duì)節(jié)日的主要禮品,如:“白酒、香煙、禮品盒……”等重點(diǎn)推舉和折扣,同時(shí)考慮到了不少家庭會(huì)乘著這次的機(jī)會(huì)來(lái)選購(gòu)生活電器和消耗品,這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待,并放出了滿額回饋優(yōu)待券。
在這次的活動(dòng)預(yù)備中,我們反省了過(guò)往活動(dòng)中的不足,考慮到四周住戶的狀況,針對(duì)用戶,重點(diǎn)宣揚(yáng)和折扣。這種迎合了大眾口味的.折扣活動(dòng),讓這次的銷售狀況空前的火爆!
二、活動(dòng)宣揚(yáng)
在這次的活動(dòng)宣揚(yáng)中,我們?cè)谒闹躼里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚(yáng)單,同時(shí)協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚(yáng),在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚(yáng)。當(dāng)然,在電臺(tái)、報(bào)紙等區(qū)域也做好了相應(yīng)的分時(shí)段宣揚(yáng)。
同樣,在超市四周更是做了不少宣揚(yáng)和禮品的發(fā)放,進(jìn)一步炒熱了顧客們對(duì)活動(dòng)的期盼,同時(shí)對(duì)國(guó)慶宣揚(yáng)裝飾也早早的掛出。
這次在宣揚(yáng)上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費(fèi),全部計(jì)算消耗約為xxx元。不過(guò)和付出后帶來(lái)的收獲的確有效,這樣大的宣揚(yáng)同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費(fèi),在以后的宣揚(yáng)中可能需要更加的精打細(xì)算,盡量以更加廉價(jià)的方式作出有效的宣揚(yáng)。
三、不足
在宣揚(yáng)方面的經(jīng)費(fèi)沒(méi)有掌握好,這雖然沒(méi)有導(dǎo)致挺直的損失,但也并不是好事,對(duì)于經(jīng)費(fèi)的調(diào)控,還是要再做加強(qiáng)。其次,就是對(duì)顧客流量的預(yù)期,這次的人流量的確超乎了想象,火爆商品的估計(jì)也沒(méi)做好,導(dǎo)致了幾次售空來(lái)不及補(bǔ)貨的狀況,這些都需要著重留意。
四、促銷狀況的總結(jié)
在這些預(yù)備之后,的確收到了很大的效果,甚至出現(xiàn)了比預(yù)期更好的反響,導(dǎo)致在許多貨架都供不應(yīng)求,不過(guò)還好我們預(yù)備的儲(chǔ)備商品足夠多,準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)充上了售空的貨架。
在這次的活動(dòng)中,我們?cè)俅我?jiàn)識(shí)到了顧客們的銷售熱忱。同樣,我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中,我們會(huì)更多的去考慮顧客的主要需求,去了解顧客的選擇,并主動(dòng)的運(yùn)用在銷售中。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇8
在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??诘暮P愠?,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
1、勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會(huì)忍受。
作為后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
一、促銷主辦方:超級(jí)市場(chǎng)。
二、促銷主題:“十一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
三、市場(chǎng)效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)。
超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“十一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類:
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
1.廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
2.員工積極性
“十一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
(1)建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
(3)完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
(5)做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等
附:超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)”,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見(jiàn)。
8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)材料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)有關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇9
x月x日開(kāi)展了x年大型促銷活動(dòng),由于占了肯定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠,覆蓋面很廣,協(xié)作各門店店長(zhǎng)及公司各部門的仔細(xì)論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱情,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì),周年活動(dòng)起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實(shí)力,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯陌才?、組織支配和活動(dòng)限制過(guò)程中,仍舊存在著很多不足之處:在本次周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷安排、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次周年的一個(gè)缺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的剛好跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力支配方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),選購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次周年最大的缺憾。
7、門店在周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有剛好跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情,這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇10
20xx年x月x日——x日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
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在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇11
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來(lái)購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造春節(jié)氛圍
1.音樂(lè)
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂(lè)必然是喜慶的為過(guò)年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來(lái)、財(cái)神來(lái)到我家門等,通過(guò)音樂(lè)讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)
春節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無(wú)形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過(guò)節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚,集齊印花就可低于2.5折換購(gòu)Thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來(lái)自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇12
一、促銷主辦方
超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
2、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品:
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng):
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的'購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇13
隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來(lái)了?;氐搅思依?,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)寒假干點(diǎn)什么,作為一名大學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能與以往不同,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時(shí)間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實(shí)和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,確實(shí)很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢真的不容易,對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō),后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候,都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí),我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會(huì)坐享其成,這樣的人生沒(méi)有任何意義,自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中中,上級(jí)壓下級(jí),老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對(duì)這些阻撓時(shí),應(yīng)化悲憤為動(dòng)力,只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子,有喜有憂,有快樂(lè),也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但是總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個(gè)用人單位的招聘中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好,也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會(huì)逐步走向社會(huì),走向成熟。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇14
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度xx月份月合計(jì)銷售:288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
C:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和xx節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
E:硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
F:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
一、促銷主辦方
xxx超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷主題
“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。
三、市場(chǎng)效果
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動(dòng)
xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,xx超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類。
1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
1.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
2.員工積極性
“xx”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a.建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c.完善培訓(xùn)制度?,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e.做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
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