主管工作計(jì)劃【篇1】
工作描述： 1.制定部門月/年度工作目標(biāo)(KPI管理)，定期檢討各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成狀況;
2.帶領(lǐng)工程團(tuán)隊(duì)承接產(chǎn)品，從WS(working sample)階段到量產(chǎn)出貨，解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，以滿足出貨品質(zhì)需求;
3.針對(duì)生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)運(yùn)用PFMEA,CPK等科學(xué)技術(shù)分析手法，將實(shí)踐問(wèn)題再回到理論層面，不斷提升工程師分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和素質(zhì);
4.開(kāi)展專案提升產(chǎn)品直通率，成功推行專案1 IN 1，SPEED 800，F(xiàn)REEND99，將產(chǎn)品直通率在一個(gè)月內(nèi)提升到99%。
5.組織工程團(tuán)隊(duì)協(xié)助生產(chǎn)制程導(dǎo)入自動(dòng)化，提升生產(chǎn)效率;
6.組織工程人員運(yùn)用IE知識(shí)，平衡產(chǎn)線制程，精簡(jiǎn)人力，降低生產(chǎn)成本;
7.指導(dǎo)工程師制作圖文并茂的SOP，讓生產(chǎn)員工輕松易懂并防止作業(yè)出錯(cuò);
8.陪同客戶定期品質(zhì)監(jiān)察，參與每月的品質(zhì)檢討會(huì)議，針對(duì)客人提出問(wèn)題點(diǎn)
回復(fù)8D報(bào)告的原因和對(duì)策(曾對(duì)應(yīng)客戶有索尼，奧林巴斯，思科，三星等);
9.能夠與客人保持高效溝通，正確滿足客戶需求;
10.建立工程部門運(yùn)作流程，如：新產(chǎn)品SOP/QC工程表/耗材BOM 、維修手冊(cè)、修正與發(fā)行;
11.制定新產(chǎn)品組立、測(cè)試流程，組織和參與新產(chǎn)品Design Review & 試?yán)墕?wèn)題的檢討，對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題提出改善建議，並列表管控，追蹤改善進(jìn)度及效果;
12.產(chǎn)線生產(chǎn)過(guò)程中、OQA 和QA 試驗(yàn)室ORT信賴測(cè)試的不良分析和對(duì)策;
13.定期做工作總結(jié)和知識(shí)沉淀，形成know-how，定期對(duì)部屬進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及成功案列分享，以提升團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì);
14.負(fù)責(zé)下屬績(jī)效考評(píng)、晉升考核、干部接班人的.培養(yǎng)。
2. 編輯設(shè)備測(cè)試程式;
3. 設(shè)計(jì)測(cè)試治具，線路;
4. 開(kāi)關(guān)電源的可靠性 & 功能測(cè)試。
主管工作計(jì)劃【篇2】
投資主管工作計(jì)劃
作為一名投資主管，我需要不斷的發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的投資機(jī)會(huì)，全面掌握市場(chǎng)走勢(shì)，精準(zhǔn)把握投資方向，同時(shí)還需要管理投資團(tuán)隊(duì)，確保投資項(xiàng)目的成功實(shí)施。因此，我的工作計(jì)劃如下：
一、持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)走勢(shì)
作為投資主管，首先需要不斷關(guān)注市場(chǎng)狀況，及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，并對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。定期舉行投資會(huì)議，匯報(bào)市場(chǎng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整投資策略，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高投資效益。
二、積極拓展投資渠道
作為投資主管，需要積極拓展投資渠道，提高投資回報(bào)率。與同行業(yè)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而積累更多的投資信息和機(jī)會(huì)。同時(shí)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外投資政策，掌握國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，拓寬投資渠道，掌握更多的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源。
三、制定投資策略
針對(duì)不同的投資機(jī)會(huì)，需要制定不同的投資策略。積極掌握市場(chǎng)投資方向，制訂不同的投資方案，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。同時(shí)，保證團(tuán)隊(duì)間有充分的合作，將合理安排資源，確保投資項(xiàng)目成功實(shí)施。
四、管理投資團(tuán)隊(duì)
建立良好的投資團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)工作順暢。定期回顧投資項(xiàng)目，評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工整體素質(zhì)。同時(shí)，采用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和投資潛力。
五、根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整
投資主管需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整投資策略，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下提高投資回報(bào)率。對(duì)于投資項(xiàng)目的持續(xù)跟蹤，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，積極協(xié)助企業(yè)采取應(yīng)對(duì)措施，確保投資回報(bào)率穩(wěn)定提升。
綜上所述，作為一名投資主管，需要全面掌握市場(chǎng)走勢(shì)，積極尋找優(yōu)質(zhì)投資機(jī)會(huì)，制定科學(xué)的投資策略，管理高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，保持市場(chǎng)敏感性和適應(yīng)性，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。
主管工作計(jì)劃【篇3】
公司將于20xx年開(kāi)展一系列的招聘計(jì)劃：其中包括各事業(yè)部現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺：新增事業(yè)部的人員配備：宣傳專員。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù)：人事行政部現(xiàn)制定此招聘計(jì)劃：以預(yù)期和指導(dǎo)工作：并通過(guò)更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去：為企業(yè)帶來(lái)更多的意向求職者。在眾多的選擇當(dāng)中：挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大：對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化：提高企業(yè)員工整體素質(zhì)：獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排：特制訂一下年度招聘計(jì)劃。
公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓舞進(jìn)步為宗旨面向社會(huì)：公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核：確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
目前公司員工共24人，其中內(nèi)勤人數(shù)為11人，銷售人員10人，倉(cāng)儲(chǔ)物流人員3人。為提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此下一年度的招聘計(jì)劃應(yīng)該以招聘業(yè)務(wù)人員作為工作重點(diǎn)，內(nèi)勤的輔助管理人員則按需招聘，同時(shí)做好企業(yè)人才庫(kù)管理、更新工作，增強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施做好硬件準(zhǔn)備。
公司招聘面試會(huì)，主要通過(guò)58同城和人才中介進(jìn)行招聘，開(kāi)展集體面試招聘會(huì)。社會(huì)雙選招聘會(huì)，參加人力資源市場(chǎng)或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會(huì)。
校園專場(chǎng)宣講會(huì)，和各大?？圃盒＿_(dá)成合作協(xié)議，進(jìn)校園開(kāi)展專場(chǎng)校園招聘宣講會(huì)。校園雙選招聘會(huì)，參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會(huì)。
2月下旬至4月初，求職高峰階段，以社會(huì)招聘為主，具體方案如下： 積極組織開(kāi)展公司招聘面試會(huì)，場(chǎng)次不低于三場(chǎng)。
（1）每場(chǎng)招聘會(huì)根據(jù)規(guī)模，原則上安排至少兩人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)面試，一人以上負(fù)責(zé)公司接受藝人協(xié)助管理，保證所有參會(huì)人員都知曉我公司及招聘職位情況。
（2）積極參加人力資源市場(chǎng)和政府組織的各種集體雙選招聘會(huì)。
（3） 發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
（4）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，做好面試前的電話邀約和面試結(jié)果的及時(shí)通知。
四月中旬至六月此階段，求職熱潮逐漸冷淡新增應(yīng)聘人員較少，同時(shí)各高校陸續(xù)進(jìn)入畢業(yè)季，有大批畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)，因此，這段時(shí)間以公司組織招聘面試會(huì)為主，著重關(guān)注各高校的應(yīng)聘畢業(yè)生，做好高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備工作，具體方案如下：
（1）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少3以上公司招聘面試會(huì)。
（2）做好于各大高校的溝通交流工作，了解學(xué)校的就業(yè)需求，積極開(kāi)展招聘組織工作。
六月底到八月底，此階段爭(zhēng)取求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時(shí)間，以社會(huì)招聘為主，具體如下
（1）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息節(jié)簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少兩次以上公司招聘面試會(huì)。
（2）主動(dòng)搜尋補(bǔ)充人才庫(kù)，補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺。
（3）組織部門架構(gòu)的了解分析，在崗人員的了解分析。
（4）對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、分析。
九月初到12月中旬，各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì)，此階段主要以校園招聘，社會(huì)招聘輔，主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才，具體如下：
（1）積極參加個(gè)校園雙選招聘會(huì)，對(duì)于工科類院?；I備公司單獨(dú)舉辦招聘會(huì)，每月不低于三次
（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)七人才中介等信息正常刷新關(guān)注。
（3）社會(huì)招聘根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排，不作為主要照片方式。
12月底至20xx年一月底，整體招聘環(huán)境不理想，主要關(guān)注同行業(yè)優(yōu)秀人才，增加人才庫(kù)高等人才的信息收集，年度人力資源規(guī)劃，總結(jié)報(bào)告，工作分析作為主要工作，沒(méi)有緊急新增崗位，重點(diǎn)做招聘工作，具體如下
（1）公司年度招聘效果分析，公司人力資源分析，協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論
（3）部門工作總結(jié)，討論，分析：溝通確定新年部門工作計(jì)劃；編制公司人才培養(yǎng)體系；建立人才成長(zhǎng)計(jì)劃；建立并完善人力資源管理制度、流程及體系。
人事行政部門經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選后會(huì)在一周內(nèi)通知應(yīng)聘者參加面試初試。
1、公司面試流程公布：原則上所有應(yīng)聘人員均需有人事行政部初試合格后，推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)面試，專業(yè)面試合格者由人事行政部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇。
2、分公司及各部門人員崗位設(shè)置配置由各部室申請(qǐng)，人事行政部根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要批準(zhǔn)同意后生效。復(fù)試合格人員信息報(bào)公司人事行政部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后，即可辦理入職手續(xù)。
3、面試主要注意前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)。
1、新人入職不需證件齊全有效；
2、新人入職當(dāng)天，人事行政部門應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定；
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程，通常由部門培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部門提出并與人事行政部討論確定；
4、轉(zhuǎn)正時(shí)，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)，每三個(gè)月做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析；
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作；
3、定期對(duì)新入職不足1年的員工做溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
主管工作計(jì)劃【篇4】
本學(xué)期我部將完成學(xué)院給予我們的各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)工辦以及其他電腦進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)，同時(shí)適當(dāng)對(duì)外開(kāi)展與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門的工作等。此外我部將初步開(kāi)發(fā)系統(tǒng)優(yōu)化以及方便學(xué)生會(huì)的班團(tuán)管理工作。
本學(xué)期我部基本的工作任務(wù)分為三個(gè)部分，即納新工作、干事技術(shù)培訓(xùn)工作和社團(tuán)工作。其中納新工作與干事的技術(shù)培訓(xùn)工作尤為重要。
納新工作：
為完成學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，以及為我社團(tuán)添加新的力量，我部將與學(xué)院學(xué)生會(huì)其他部門一樣招收新成員。我部將十一之后開(kāi)始招新，計(jì)劃將招新12人，招新的對(duì)象主要是針對(duì)11級(jí)新生，當(dāng)然老生如果有想加入我部門的，我們也一樣歡迎他們的加入。具體的招新時(shí)間和地點(diǎn)將按照學(xué)院的要求安排。副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記學(xué)生的姓名，系別班級(jí)，聯(lián)系方式等資料。并通知學(xué)生在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行面試。面試的時(shí)候每個(gè)新生將有3至5分鐘的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言內(nèi)容包括自我介紹和自己對(duì)IT事業(yè)的想法等。要求學(xué)生要思想品德好，有責(zé)任心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)有一定的興趣。發(fā)言完畢后將對(duì)其提問(wèn)。結(jié)束后將由副部長(zhǎng)通知新生是否被錄取。
招新結(jié)束后我部將對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間定在星期四的下午，地點(diǎn)在東樓512。
培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大塊：計(jì)算機(jī)組裝及維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
社團(tuán)工作：
定期維護(hù)學(xué)工辦及土建辦公室的電腦，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，以保持學(xué)工辦及土建辦公室正常運(yùn)行。觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我社團(tuán)網(wǎng)站，認(rèn)真做好信息上傳及更新，選取有價(jià)值的信息，力求做到網(wǎng)站更加專業(yè)化。
主管工作計(jì)劃【篇5】
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生xx人，占公司員工總?cè)藬?shù)的xx，所占比例較小;
2、xx年通過(guò)校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共招聘到大學(xué)生xx人(在職)，占xx年總招聘人數(shù)的xx，較往年呈增長(zhǎng)趨勢(shì);
3、為了保證下年度工作的順利開(kāi)展，xx年將繼續(xù)通過(guò)校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人，設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的xx以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè)，人員編制除個(gè)別部門外，編制相對(duì)穩(wěn)定。
2、后勤部門，因項(xiàng)目增加，人員相應(yīng)有所調(diào)整，個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè)，需要新增編制。
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人，其中返聘人員xx人，相對(duì)于公司規(guī)模來(lái)說(shuō)，數(shù)量相對(duì)較少。
人員正常流失率控制在xx以里，置換率控制在xx。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，對(duì)未來(lái)人才的'需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營(yíng)型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目，初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場(chǎng)份額，需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場(chǎng)開(kāi)拓高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才，初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才xx名。
公司未來(lái)幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源，急需財(cái)務(wù)管理型人才XX名;
XX年招聘任務(wù)艱巨，后期的育人、留人需要各部門相互之間配合，盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
職務(wù)名稱 人員數(shù)量 其他要求 職位1 X X 職位2 X X 職位3 X X
組長(zhǎng)：成員1(人力資源部經(jīng)理)對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 成員：成員2(人力資源部培訓(xùn)專員)
具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理 成員3(人力資源部招聘專員)
初試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)1+人事部領(lǐng)導(dǎo) X月X日 復(fù)試(筆試)主管領(lǐng)導(dǎo)1 X月X日
資料篩選招聘專員+主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日 初試(面試)招聘專員 X月X日 復(fù)試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日
五、新員工的上崗時(shí)間：
X月X日～X月X日：進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì) X月X日：與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系 X月X日：報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告
X月X日～X月X日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選 X月X日：通知應(yīng)聘者面試 X月X日：進(jìn)行面試
X月X日：通知通過(guò)面試人員進(jìn)行復(fù)試 X月X日：向通過(guò)復(fù)試的人員通知錄用 X月X日：新員工上班
主管工作計(jì)劃【篇6】
（一）充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
（二）深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
（三）在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
（四）具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
主管工作計(jì)劃【篇7】
做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來(lái)盤點(diǎn)店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃。
這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃；高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃；年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃；各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等。
鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏
1、鼓舞士氣：新年剛過(guò)，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì)，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn)，將士氣重新振作起來(lái)，開(kāi)始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣，就是“成功時(shí)大肆慶?！?，值得我們借鑒。
2、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來(lái)。在這個(gè)時(shí)期，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn)，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來(lái)。
恢復(fù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
1、資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng)，造成賣場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù)，修、換、補(bǔ)、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保支持賣場(chǎng)員工的工作。
2、商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查，包括賣場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻，及時(shí)清潔，從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的.購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所。
3、賣場(chǎng)排面陳列，后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：
1）賣場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳列整齊，飽滿，價(jià)簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。
2）后倉(cāng)管理規(guī)范到位：首先，商品要進(jìn)行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉(cāng)庫(kù)，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率。
3）寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。
4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù)，這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨，把門店庫(kù)存金額降下來(lái)，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時(shí)間展開(kāi)清倉(cāng)動(dòng)作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過(guò)硬的商品。
6、異常商品處理：年后會(huì)出現(xiàn)大量缺貨、長(zhǎng)時(shí)間未銷售商品、大庫(kù)存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來(lái)處理這些異常商品，來(lái)滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動(dòng)春季銷售計(jì)劃
春季到來(lái)，萬(wàn)象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷售的同比增長(zhǎng)。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動(dòng)整個(gè)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?BR> 主管工作計(jì)劃【篇8】
在受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我司已有部分工人辭職回鄉(xiāng)，為的工作順利進(jìn)行，我們?nèi)肆Y源部現(xiàn)已制定出招聘人員的工作計(jì)劃。
公司從十月份后受到金融風(fēng)暴一定影響后，公司訂單數(shù)量有一定減少，但影響相當(dāng)并不太大。有一部分工人辭職，為完善公司用人機(jī)制，根據(jù)各車間填寫(xiě)的《人員增補(bǔ)/需求表》，人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真審核、分析，現(xiàn)制訂20xx年招聘工作計(jì)劃。
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。（如下表）車間名稱需要工種需要人數(shù)（男/女）合計(jì)
1、初中以上文化，年齡18~35周歲；
2、身體素質(zhì)好，忠厚老實(shí)，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏；
3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件（或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無(wú)效證件）。
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間：
①將20xx年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”；
②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章，做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
②在給員工郵寄新年賀卡時(shí)，附本公司的招聘簡(jiǎn)章，以擴(kuò)大宣傳范圍；
③通過(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工；
④聯(lián)系各中專院校，招聘技術(shù)人才；
⑤各人才市場(chǎng)招聘會(huì)；
2、小組職責(zé)：
每個(gè)組中首先制定出個(gè)人工作計(jì)劃，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容，提出招聘建議和方法；
組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品，執(zhí)行宣傳任務(wù)等。
1、各種招聘費(fèi)用清單：
⑤聯(lián)系各中專院校，幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報(bào)酬；
2、招聘效果分析：
①郵寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但是，需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘工作計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式：（x元/月*12月）+（x元/封*300封）=？元/年
②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是，人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。
主管工作計(jì)劃【篇9】
一．倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班（要求晚上加班至20：30）。
每日到崗后，檢查倉(cāng)庫(kù)情況，察看是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉(cāng)，勤碼放；時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患，保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。
3、入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購(gòu)訂單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、進(jìn)行核對(duì)后打印入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)/量關(guān)；
4、驗(yàn)收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤（按單發(fā)貨，無(wú)單及手續(xù)不全拒絕出庫(kù)）。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫(kù)單，按照出庫(kù)單，點(diǎn)齊貨物的品牌，型號(hào)，數(shù)量，交由送貨人手中，與其核對(duì)，簽字（注意對(duì)單據(jù)客戶以及客戶特別要求）
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)。
做到每日小盤，每周大盤。月底做好庫(kù)房盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)，與其核對(duì)工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。
二．倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
1、查看單據(jù)
1）查看前一日的入出庫(kù)單，對(duì)照單據(jù)查驗(yàn)賬目。
2、驗(yàn)收
1）倉(cāng)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。
2）對(duì)于客退品，應(yīng)與售后人員（廖菊艷）一同核實(shí)驗(yàn)收。賬目交接清楚
3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知采購(gòu)人員，以扣壓貨款及方式，積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
3、出貨
1）根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫(kù)單，一式六聯(lián)，按之前要求相應(yīng)交單至各相關(guān)人員。
2）依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨，核對(duì)準(zhǔn)確后，有送貨人簽字：出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留，后兩聯(lián)交由送貨人。
5、報(bào)表
1）每日數(shù)據(jù)。物料。單據(jù)必須整理完。電子檔必須做完。
6、盤點(diǎn)
1）對(duì)當(dāng)天的入庫(kù)，出庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于當(dāng)日進(jìn)貨沒(méi)能出庫(kù)的貨品進(jìn)行紀(jì)錄，并標(biāo)注清楚該供貨的購(gòu)買方及狀態(tài)
2）每日下班前，根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存，對(duì)常出，常入的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)（注：每周周末，要對(duì)所有貨品多進(jìn)行盤點(diǎn)）。
7、整理
1）每日下班時(shí)要整理好庫(kù)房?jī)?nèi)的貨品。
2）每日下班時(shí)要關(guān)好門窗，切斷電源。
主管工作計(jì)劃【篇10】
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息，定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響品牌，擴(kuò)大的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌，展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
主管工作計(jì)劃【篇11】
一、因?yàn)榛颊叩姆婪缎睦肀容^強(qiáng)所以我們要進(jìn)行溫馨對(duì)話.
因很多患者的戒備心理較強(qiáng)，擔(dān)心上當(dāng)受騙，所以我們?cè)诨貜?fù)的過(guò)程中適當(dāng)加一些溫馨提示，讓患者感到被關(guān)懷，感到我們是在為他們著想，從而不設(shè)防。如前列腺炎，需忌煙酒，不吃辛辣刺激性食物，避免長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)車或騎車，以免加重身體不適。另如鼻炎，可適當(dāng)參加體育鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì)，每日清晨可用冷水洗臉，以增強(qiáng)鼻腔粘膜的抗病能力。
“不知你什么時(shí)候方便，我看能否在你方便的時(shí)候幫你預(yù)約到××科的專家?！边@樣較婉轉(zhuǎn)，讓患者覺(jué)得我們是在幫他，想為他解決問(wèn)題，而不是求他來(lái)我們醫(yī)院看病。同時(shí)會(huì)讓患者覺(jué)得約到我院的專家是很難得的，而不是很隨意就能看到的，他們才會(huì)珍惜這次預(yù)約。
你看什么時(shí)候有時(shí)間？我?guī)湍憧纯丛谀惚容^方便的時(shí)候，能否預(yù)約到耳鼻喉科的專
你們醫(yī)院在哪里啊?
這樣吧，在網(wǎng)絡(luò)上我無(wú)法直接看到你的情況，所以沒(méi)有辦法為你進(jìn)行診斷和治療，
這樣，我這里可以幫你看看是否能為你預(yù)約到臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專科醫(yī)生親自為你分析病情。
你叫什么名字？
三、遇見(jiàn)單純咨詢的患者.
1）遇到患者咨詢一些保健知識(shí)或生活常識(shí)時(shí)，我們也會(huì)適當(dāng)?shù)幕貜?fù)，而不是不理睬。因?yàn)檫@些客人雖然現(xiàn)在不會(huì)來(lái)我院就診，但他們今后若有疾病問(wèn)題還是會(huì)習(xí)慣性地向我們咨詢，是我們潛在的病源。
2）在遇到患者要我們?cè)u(píng)價(jià)某某醫(yī)院怎樣的時(shí)候，我們從不抵毀或貶低別的醫(yī)院，以樹(shù)立我院在廣大患者心中的良好形象。
四、介紹醫(yī)生或者是醫(yī)院的時(shí)候.
可以將其適當(dāng)刪減或調(diào)整，以免篇幅太長(zhǎng)導(dǎo)致患者沒(méi)有耐心看或沒(méi)興趣看，如我院男性科嚴(yán)圣醫(yī)生簡(jiǎn)歷：
我們可以將最后一句刪掉，另外可以將患者咨詢的疾病放到醫(yī)生擅長(zhǎng)疾病的首位，不能太依賴快捷回復(fù)，不然回復(fù)會(huì)缺少個(gè)性化甚至答非所問(wèn)，但關(guān)于醫(yī)生的介紹、相關(guān)技術(shù)原理或院址等可以使用快捷回復(fù)以提高工作效率，至于一些引導(dǎo)性的話術(shù)可以靈活應(yīng)用。
1、問(wèn)到治療痛不痛？
2、治病肯定不會(huì)是很舒服的，但比起你不治療引起的痛苦，就不算什么，你是想長(zhǎng)痛還是短痛？
3、你們醫(yī)院看病會(huì)不會(huì)很貴？我是一名打工者，沒(méi)多少錢。
4、醫(yī)生看病以治療為原則，該花多少就多少，而且醫(yī)生對(duì)病不對(duì)人，看病不分老板或打工者，該怎么治療就怎么治療。
5、你們醫(yī)院某某項(xiàng)目收費(fèi)很貴？
6、不能解決問(wèn)題的再便宜都是貴的，能解決問(wèn)題的再貴都是便宜的。
7、某某病能100%治療好嗎？
8、科學(xué)的不是100%，100%就是偽科學(xué)。如神五神六能發(fā)射成功，但誰(shuí)都不敢保證每次都100%成功。
9、某某病治療要花多少錢？
10、每個(gè)人病情情況和體質(zhì)都不一樣，治療方法也不一樣。雖然藥費(fèi)和治療費(fèi)都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，但治療方法是靈活的。醫(yī)生需要詳細(xì)了解你病情后才能確定你的治療方法和費(fèi)用。
可反問(wèn)對(duì)方病程、病因等問(wèn)題，將問(wèn)題拋給對(duì)方，“都不清楚情況，怎么知道費(fèi)用？每個(gè)人體質(zhì)、藥物敏感度都不同，所以現(xiàn)在無(wú)法確定。再說(shuō)看病花錢天經(jīng)地義，關(guān)鍵是將病治好，如果病都治不好那花多少錢有什么用？關(guān)鍵是解決你的問(wèn)題?！?BR> 你先不用著急治療，可以先來(lái)和醫(yī)生交流一下，醫(yī)生會(huì)根據(jù)你的情況建議你做哪些檢查，到時(shí)做或不做自己再?zèng)Q定?；蛘吣憧梢韵葋?lái)和我們治療過(guò)的患者溝通，了解一下他們的治療效果怎樣。
在這里三言兩語(yǔ)不能解決問(wèn)題。具體的情況，到時(shí)醫(yī)生再和你溝通，那你會(huì)了解得更多。
都要檢查什么？
男科檢查方法很多，不是每一項(xiàng)都需要做，所以醫(yī)生才需要詳細(xì)詢問(wèn)病史，根據(jù)詢問(wèn)到的資料來(lái)為你選擇適合你的檢查方法，并不是盲目進(jìn)行，這樣可以避免不必要的浪費(fèi)
每次都要預(yù)約嗎？我的姓名是志強(qiáng)，大概18-20號(hào)左右吧！
一般治療前列腺要多少費(fèi)用，我要有個(gè)心里準(zhǔn)備、
因?yàn)楝F(xiàn)在看不到你的情況，我不能確定具體的費(fèi)用。我院是正規(guī)醫(yī)院，收費(fèi)都是嚴(yán)格按照物價(jià)局和衛(wèi)生局標(biāo)準(zhǔn)制定。
是的，我也是很怕遇到不正規(guī)的，到時(shí)花錢又治不了病，現(xiàn)在騙人的很多。
是的，能理解你的心情，其實(shí)費(fèi)用的高低最終還得看能不能解決你的問(wèn)題，如果不能解決你的問(wèn)題，那再便宜也是浪費(fèi)。你可以先來(lái)醫(yī)院，醫(yī)生在了解你的具體病情的會(huì)告訴你大致的費(fèi)用，你到時(shí)候再?zèng)Q定也可以。
好的，那我到時(shí)先去檢查，如果到時(shí)我有時(shí)間提前去怎辦？
好的，我給你一個(gè)聯(lián)系方式，0755--88297667可以找我，我是張醫(yī)生，就可以為你改時(shí)間，如果找不到地址也可以撥打電話。
真的很感謝你，今天解開(kāi)了我的心結(jié)，下次見(jiàn)！
九、提高患者質(zhì)量的技巧：
1、患者沒(méi)有壓力，我們要施加壓力；患者壓力很大，我們要緩解壓力：在患者對(duì)自己病情不重視的情況下，我們要適當(dāng)告知疾病的危害和不治療的后果，如“建議你及時(shí)治療，以免病情發(fā)展，更加嚴(yán)重，耗費(fèi)更多的財(cái)力和精力。”釋放壓力：在患者對(duì)自己病情非常緊張的時(shí)候，我們可以說(shuō)“你這種情況是可以治好的，不用過(guò)于緊張，有空可以前來(lái)，相信我們能夠幫到你”
2、不能以網(wǎng)上預(yù)約后有優(yōu)惠來(lái)吸引患者，因?yàn)檫@如同打廣告說(shuō)醫(yī)院看病有優(yōu)惠，第一，沖著優(yōu)惠來(lái)就診的患者往往質(zhì)量不高，不利于醫(yī)生的發(fā)揮。第二，有的患者會(huì)認(rèn)為我們?cè)谝詢?yōu)惠為由吸引他們就診，我們是有目的的，或者認(rèn)為成天打折的醫(yī)院不正規(guī)、不可信。
3有時(shí)跟患者講得越多越不預(yù)約，有時(shí)剛聊不久一提預(yù)約就成功了，所以在網(wǎng)上不能將患者病情分析得太透徹、太全面，那樣讓患者了解太多后反而難以吸引來(lái)院，應(yīng)該給患者留一點(diǎn)懸念，才會(huì)有來(lái)醫(yī)院的動(dòng)力。若說(shuō)的很少就提預(yù)約往往成功率低，因?yàn)榛颊邥?huì)覺(jué)得你連他的疑問(wèn)都沒(méi)解答就讓去醫(yī)院看，功利心強(qiáng)，會(huì)聊走病人。把握好聊天的度，就手到擒來(lái)，把握不好聊天的度，就步步艱難。
4、在同患者聊到最后還沒(méi)確定要預(yù)約的，我們可將辦公室電話留給他，然后問(wèn)他叫什么名字，是否方便留個(gè)電話，若確定哪天來(lái)院時(shí)，可提前致電，我們就知道是你，好為你安排預(yù)約。
5、我們會(huì)在患者約好的就診日期前一天下午打電話給他們，提醒他們次日預(yù)約就診的事情和強(qiáng)調(diào)就診流程及乘車路線。那么我們會(huì)在他們之前預(yù)約的時(shí)候，詢問(wèn)那天那時(shí)他們是否方便接電話，以免到時(shí)給患者的工作或生活帶來(lái)不便。
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工作描述： 1.制定部門月/年度工作目標(biāo)(KPI管理)，定期檢討各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成狀況;
2.帶領(lǐng)工程團(tuán)隊(duì)承接產(chǎn)品，從WS(working sample)階段到量產(chǎn)出貨，解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，以滿足出貨品質(zhì)需求;
3.針對(duì)生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)運(yùn)用PFMEA,CPK等科學(xué)技術(shù)分析手法，將實(shí)踐問(wèn)題再回到理論層面，不斷提升工程師分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和素質(zhì);
4.開(kāi)展專案提升產(chǎn)品直通率，成功推行專案1 IN 1，SPEED 800，F(xiàn)REEND99，將產(chǎn)品直通率在一個(gè)月內(nèi)提升到99%。
5.組織工程團(tuán)隊(duì)協(xié)助生產(chǎn)制程導(dǎo)入自動(dòng)化，提升生產(chǎn)效率;
6.組織工程人員運(yùn)用IE知識(shí)，平衡產(chǎn)線制程，精簡(jiǎn)人力，降低生產(chǎn)成本;
7.指導(dǎo)工程師制作圖文并茂的SOP，讓生產(chǎn)員工輕松易懂并防止作業(yè)出錯(cuò);
8.陪同客戶定期品質(zhì)監(jiān)察，參與每月的品質(zhì)檢討會(huì)議，針對(duì)客人提出問(wèn)題點(diǎn)
回復(fù)8D報(bào)告的原因和對(duì)策(曾對(duì)應(yīng)客戶有索尼，奧林巴斯，思科，三星等);
9.能夠與客人保持高效溝通，正確滿足客戶需求;
10.建立工程部門運(yùn)作流程，如：新產(chǎn)品SOP/QC工程表/耗材BOM 、維修手冊(cè)、修正與發(fā)行;
11.制定新產(chǎn)品組立、測(cè)試流程，組織和參與新產(chǎn)品Design Review & 試?yán)墕?wèn)題的檢討，對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題提出改善建議，並列表管控，追蹤改善進(jìn)度及效果;
12.產(chǎn)線生產(chǎn)過(guò)程中、OQA 和QA 試驗(yàn)室ORT信賴測(cè)試的不良分析和對(duì)策;
13.定期做工作總結(jié)和知識(shí)沉淀，形成know-how，定期對(duì)部屬進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及成功案列分享，以提升團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì);
14.負(fù)責(zé)下屬績(jī)效考評(píng)、晉升考核、干部接班人的.培養(yǎng)。
2. 編輯設(shè)備測(cè)試程式;
3. 設(shè)計(jì)測(cè)試治具，線路;
4. 開(kāi)關(guān)電源的可靠性 & 功能測(cè)試。
主管工作計(jì)劃【篇2】
投資主管工作計(jì)劃
作為一名投資主管，我需要不斷的發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的投資機(jī)會(huì)，全面掌握市場(chǎng)走勢(shì)，精準(zhǔn)把握投資方向，同時(shí)還需要管理投資團(tuán)隊(duì)，確保投資項(xiàng)目的成功實(shí)施。因此，我的工作計(jì)劃如下：
一、持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)走勢(shì)
作為投資主管，首先需要不斷關(guān)注市場(chǎng)狀況，及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，并對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。定期舉行投資會(huì)議，匯報(bào)市場(chǎng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整投資策略，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高投資效益。
二、積極拓展投資渠道
作為投資主管，需要積極拓展投資渠道，提高投資回報(bào)率。與同行業(yè)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而積累更多的投資信息和機(jī)會(huì)。同時(shí)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外投資政策，掌握國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，拓寬投資渠道，掌握更多的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目資源。
三、制定投資策略
針對(duì)不同的投資機(jī)會(huì)，需要制定不同的投資策略。積極掌握市場(chǎng)投資方向，制訂不同的投資方案，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。同時(shí)，保證團(tuán)隊(duì)間有充分的合作，將合理安排資源，確保投資項(xiàng)目成功實(shí)施。
四、管理投資團(tuán)隊(duì)
建立良好的投資團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)工作順暢。定期回顧投資項(xiàng)目，評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工整體素質(zhì)。同時(shí)，采用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和投資潛力。
五、根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整
投資主管需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整投資策略，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下提高投資回報(bào)率。對(duì)于投資項(xiàng)目的持續(xù)跟蹤，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，積極協(xié)助企業(yè)采取應(yīng)對(duì)措施，確保投資回報(bào)率穩(wěn)定提升。
綜上所述，作為一名投資主管，需要全面掌握市場(chǎng)走勢(shì)，積極尋找優(yōu)質(zhì)投資機(jī)會(huì)，制定科學(xué)的投資策略，管理高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，保持市場(chǎng)敏感性和適應(yīng)性，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。
主管工作計(jì)劃【篇3】
公司將于20xx年開(kāi)展一系列的招聘計(jì)劃：其中包括各事業(yè)部現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺：新增事業(yè)部的人員配備：宣傳專員。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù)：人事行政部現(xiàn)制定此招聘計(jì)劃：以預(yù)期和指導(dǎo)工作：并通過(guò)更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去：為企業(yè)帶來(lái)更多的意向求職者。在眾多的選擇當(dāng)中：挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大：對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)。本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化：提高企業(yè)員工整體素質(zhì)：獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排：特制訂一下年度招聘計(jì)劃。
公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓舞進(jìn)步為宗旨面向社會(huì)：公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核：確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
目前公司員工共24人，其中內(nèi)勤人數(shù)為11人，銷售人員10人，倉(cāng)儲(chǔ)物流人員3人。為提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此下一年度的招聘計(jì)劃應(yīng)該以招聘業(yè)務(wù)人員作為工作重點(diǎn)，內(nèi)勤的輔助管理人員則按需招聘，同時(shí)做好企業(yè)人才庫(kù)管理、更新工作，增強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施做好硬件準(zhǔn)備。
公司招聘面試會(huì)，主要通過(guò)58同城和人才中介進(jìn)行招聘，開(kāi)展集體面試招聘會(huì)。社會(huì)雙選招聘會(huì)，參加人力資源市場(chǎng)或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會(huì)。
校園專場(chǎng)宣講會(huì)，和各大?？圃盒＿_(dá)成合作協(xié)議，進(jìn)校園開(kāi)展專場(chǎng)校園招聘宣講會(huì)。校園雙選招聘會(huì)，參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會(huì)。
2月下旬至4月初，求職高峰階段，以社會(huì)招聘為主，具體方案如下： 積極組織開(kāi)展公司招聘面試會(huì)，場(chǎng)次不低于三場(chǎng)。
（1）每場(chǎng)招聘會(huì)根據(jù)規(guī)模，原則上安排至少兩人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)面試，一人以上負(fù)責(zé)公司接受藝人協(xié)助管理，保證所有參會(huì)人員都知曉我公司及招聘職位情況。
（2）積極參加人力資源市場(chǎng)和政府組織的各種集體雙選招聘會(huì)。
（3） 發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。
（4）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，做好面試前的電話邀約和面試結(jié)果的及時(shí)通知。
四月中旬至六月此階段，求職熱潮逐漸冷淡新增應(yīng)聘人員較少，同時(shí)各高校陸續(xù)進(jìn)入畢業(yè)季，有大批畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)，因此，這段時(shí)間以公司組織招聘面試會(huì)為主，著重關(guān)注各高校的應(yīng)聘畢業(yè)生，做好高素質(zhì)人才的儲(chǔ)備工作，具體方案如下：
（1）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少3以上公司招聘面試會(huì)。
（2）做好于各大高校的溝通交流工作，了解學(xué)校的就業(yè)需求，積極開(kāi)展招聘組織工作。
六月底到八月底，此階段爭(zhēng)取求職人員數(shù)量較少且分散，故此段時(shí)間，以社會(huì)招聘為主，具體如下
（1）堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息節(jié)簡(jiǎn)歷篩選與聯(lián)系，每月至少兩次以上公司招聘面試會(huì)。
（2）主動(dòng)搜尋補(bǔ)充人才庫(kù)，補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺。
（3）組織部門架構(gòu)的了解分析，在崗人員的了解分析。
（4）對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、分析。
九月初到12月中旬，各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì)，此階段主要以校園招聘，社會(huì)招聘輔，主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才，具體如下：
（1）積極參加個(gè)校園雙選招聘會(huì)，對(duì)于工科類院?；I備公司單獨(dú)舉辦招聘會(huì)，每月不低于三次
（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)七人才中介等信息正常刷新關(guān)注。
（3）社會(huì)招聘根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排，不作為主要照片方式。
12月底至20xx年一月底，整體招聘環(huán)境不理想，主要關(guān)注同行業(yè)優(yōu)秀人才，增加人才庫(kù)高等人才的信息收集，年度人力資源規(guī)劃，總結(jié)報(bào)告，工作分析作為主要工作，沒(méi)有緊急新增崗位，重點(diǎn)做招聘工作，具體如下
（1）公司年度招聘效果分析，公司人力資源分析，協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論
（3）部門工作總結(jié)，討論，分析：溝通確定新年部門工作計(jì)劃；編制公司人才培養(yǎng)體系；建立人才成長(zhǎng)計(jì)劃；建立并完善人力資源管理制度、流程及體系。
人事行政部門經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選后會(huì)在一周內(nèi)通知應(yīng)聘者參加面試初試。
1、公司面試流程公布：原則上所有應(yīng)聘人員均需有人事行政部初試合格后，推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)面試，專業(yè)面試合格者由人事行政部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇。
2、分公司及各部門人員崗位設(shè)置配置由各部室申請(qǐng)，人事行政部根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要批準(zhǔn)同意后生效。復(fù)試合格人員信息報(bào)公司人事行政部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后，即可辦理入職手續(xù)。
3、面試主要注意前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果，將會(huì)在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果，并告知錄用者辦理手續(xù)。
1、新人入職不需證件齊全有效；
2、新人入職當(dāng)天，人事行政部門應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定；
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程，通常由部門培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部門提出并與人事行政部討論確定；
4、轉(zhuǎn)正時(shí)，人事行政部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)，每三個(gè)月做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析；
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進(jìn)工作；
3、定期對(duì)新入職不足1年的員工做溝通了解，并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
主管工作計(jì)劃【篇4】
本學(xué)期我部將完成學(xué)院給予我們的各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)工辦以及其他電腦進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)，同時(shí)適當(dāng)對(duì)外開(kāi)展與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門的工作等。此外我部將初步開(kāi)發(fā)系統(tǒng)優(yōu)化以及方便學(xué)生會(huì)的班團(tuán)管理工作。
本學(xué)期我部基本的工作任務(wù)分為三個(gè)部分，即納新工作、干事技術(shù)培訓(xùn)工作和社團(tuán)工作。其中納新工作與干事的技術(shù)培訓(xùn)工作尤為重要。
納新工作：
為完成學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，以及為我社團(tuán)添加新的力量，我部將與學(xué)院學(xué)生會(huì)其他部門一樣招收新成員。我部將十一之后開(kāi)始招新，計(jì)劃將招新12人，招新的對(duì)象主要是針對(duì)11級(jí)新生，當(dāng)然老生如果有想加入我部門的，我們也一樣歡迎他們的加入。具體的招新時(shí)間和地點(diǎn)將按照學(xué)院的要求安排。副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記學(xué)生的姓名，系別班級(jí)，聯(lián)系方式等資料。并通知學(xué)生在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行面試。面試的時(shí)候每個(gè)新生將有3至5分鐘的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言內(nèi)容包括自我介紹和自己對(duì)IT事業(yè)的想法等。要求學(xué)生要思想品德好，有責(zé)任心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)有一定的興趣。發(fā)言完畢后將對(duì)其提問(wèn)。結(jié)束后將由副部長(zhǎng)通知新生是否被錄取。
招新結(jié)束后我部將對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間定在星期四的下午，地點(diǎn)在東樓512。
培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大塊：計(jì)算機(jī)組裝及維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
社團(tuán)工作：
定期維護(hù)學(xué)工辦及土建辦公室的電腦，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，以保持學(xué)工辦及土建辦公室正常運(yùn)行。觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我社團(tuán)網(wǎng)站，認(rèn)真做好信息上傳及更新，選取有價(jià)值的信息，力求做到網(wǎng)站更加專業(yè)化。
主管工作計(jì)劃【篇5】
1、公司現(xiàn)有大學(xué)生xx人，占公司員工總?cè)藬?shù)的xx，所占比例較小;
2、xx年通過(guò)校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共招聘到大學(xué)生xx人(在職)，占xx年總招聘人數(shù)的xx，較往年呈增長(zhǎng)趨勢(shì);
3、為了保證下年度工作的順利開(kāi)展，xx年將繼續(xù)通過(guò)校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘等方式，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，設(shè)計(jì)招聘人數(shù)xx人，設(shè)計(jì)占下年度總招聘人數(shù)的xx以上。
4、社會(huì)招聘主要集中在高層次技術(shù)型、管理型人才。
1、現(xiàn)有生產(chǎn)部門xx個(gè)，人員編制除個(gè)別部門外，編制相對(duì)穩(wěn)定。
2、后勤部門，因項(xiàng)目增加，人員相應(yīng)有所調(diào)整，個(gè)別部門不變。
3、新項(xiàng)目建設(shè)，需要新增編制。
現(xiàn)公司到退休年齡人員xx人，其中返聘人員xx人，相對(duì)于公司規(guī)模來(lái)說(shuō)，數(shù)量相對(duì)較少。
人員正常流失率控制在xx以里，置換率控制在xx。離職人員主要集中在生產(chǎn)一線工人。
為滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求，對(duì)未來(lái)人才的'需求將集中在專業(yè)技術(shù)型人才、經(jīng)營(yíng)型人才、財(cái)務(wù)管理型人才等。
公司預(yù)計(jì)明年將新增加兩到三個(gè)項(xiàng)目，初步估計(jì)需要具有生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人員xx人左右。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司將拓展銷售領(lǐng)域及市場(chǎng)份額，需引進(jìn)具有豐富業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)且具有市場(chǎng)開(kāi)拓高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才，初步估計(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才xx名。
公司未來(lái)幾年內(nèi)將積累大齡的財(cái)務(wù)資源，急需財(cái)務(wù)管理型人才XX名;
XX年招聘任務(wù)艱巨，后期的育人、留人需要各部門相互之間配合，盡量減少新進(jìn)人員培訓(xùn)成本。
職務(wù)名稱 人員數(shù)量 其他要求 職位1 X X 職位2 X X 職位3 X X
組長(zhǎng)：成員1(人力資源部經(jīng)理)對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 成員：成員2(人力資源部培訓(xùn)專員)
具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理 成員3(人力資源部招聘專員)
初試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)1+人事部領(lǐng)導(dǎo) X月X日 復(fù)試(筆試)主管領(lǐng)導(dǎo)1 X月X日
資料篩選招聘專員+主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日 初試(面試)招聘專員 X月X日 復(fù)試(面試)主管領(lǐng)導(dǎo)2 X月X日
五、新員工的上崗時(shí)間：
X月X日～X月X日：進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì) X月X日：與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系 X月X日：報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告
X月X日～X月X日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選 X月X日：通知應(yīng)聘者面試 X月X日：進(jìn)行面試
X月X日：通知通過(guò)面試人員進(jìn)行復(fù)試 X月X日：向通過(guò)復(fù)試的人員通知錄用 X月X日：新員工上班
主管工作計(jì)劃【篇6】
（一）充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
（二）深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
（三）在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
（四）具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
主管工作計(jì)劃【篇7】
做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來(lái)盤點(diǎn)店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃。
這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃；高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃；年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃；各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等。
鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏
1、鼓舞士氣：新年剛過(guò)，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì)，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn)，將士氣重新振作起來(lái)，開(kāi)始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個(gè)秘訣，就是“成功時(shí)大肆慶?！?，值得我們借鑒。
2、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來(lái)。在這個(gè)時(shí)期，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn)，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來(lái)。
恢復(fù)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
1、資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng)，造成賣場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù)，修、換、補(bǔ)、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保支持賣場(chǎng)員工的工作。
2、商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查，包括賣場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻，及時(shí)清潔，從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的.購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所。
3、賣場(chǎng)排面陳列，后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：
1）賣場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳列整齊，飽滿，價(jià)簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。
2）后倉(cāng)管理規(guī)范到位：首先，商品要進(jìn)行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉(cāng)庫(kù)，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率。
3）寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。
4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù)，這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨，把門店庫(kù)存金額降下來(lái)，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時(shí)間展開(kāi)清倉(cāng)動(dòng)作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過(guò)硬的商品。
6、異常商品處理：年后會(huì)出現(xiàn)大量缺貨、長(zhǎng)時(shí)間未銷售商品、大庫(kù)存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來(lái)處理這些異常商品，來(lái)滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。
啟動(dòng)春季銷售計(jì)劃
春季到來(lái)，萬(wàn)象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷售的同比增長(zhǎng)。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動(dòng)整個(gè)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?BR> 主管工作計(jì)劃【篇8】
在受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我司已有部分工人辭職回鄉(xiāng)，為的工作順利進(jìn)行，我們?nèi)肆Y源部現(xiàn)已制定出招聘人員的工作計(jì)劃。
公司從十月份后受到金融風(fēng)暴一定影響后，公司訂單數(shù)量有一定減少，但影響相當(dāng)并不太大。有一部分工人辭職，為完善公司用人機(jī)制，根據(jù)各車間填寫(xiě)的《人員增補(bǔ)/需求表》，人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真審核、分析，現(xiàn)制訂20xx年招聘工作計(jì)劃。
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。（如下表）車間名稱需要工種需要人數(shù)（男/女）合計(jì)
1、初中以上文化，年齡18~35周歲；
2、身體素質(zhì)好，忠厚老實(shí)，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏；
3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件（或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無(wú)效證件）。
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間：
①將20xx年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”；
②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章，做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
②在給員工郵寄新年賀卡時(shí)，附本公司的招聘簡(jiǎn)章，以擴(kuò)大宣傳范圍；
③通過(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工；
④聯(lián)系各中專院校，招聘技術(shù)人才；
⑤各人才市場(chǎng)招聘會(huì)；
2、小組職責(zé)：
每個(gè)組中首先制定出個(gè)人工作計(jì)劃，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容，提出招聘建議和方法；
組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品，執(zhí)行宣傳任務(wù)等。
1、各種招聘費(fèi)用清單：
⑤聯(lián)系各中專院校，幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報(bào)酬；
2、招聘效果分析：
①郵寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但是，需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘工作計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式：（x元/月*12月）+（x元/封*300封）=？元/年
②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是，人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。
主管工作計(jì)劃【篇9】
一．倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班（要求晚上加班至20：30）。
每日到崗后，檢查倉(cāng)庫(kù)情況，察看是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉(cāng)，勤碼放；時(shí)刻保持庫(kù)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患，保證庫(kù)房?jī)?nèi)的安全。
3、入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購(gòu)訂單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、進(jìn)行核對(duì)后打印入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)/量關(guān)；
4、驗(yàn)收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤（按單發(fā)貨，無(wú)單及手續(xù)不全拒絕出庫(kù)）。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫(kù)單，按照出庫(kù)單，點(diǎn)齊貨物的品牌，型號(hào)，數(shù)量，交由送貨人手中，與其核對(duì)，簽字（注意對(duì)單據(jù)客戶以及客戶特別要求）
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)。
做到每日小盤，每周大盤。月底做好庫(kù)房盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)，與其核對(duì)工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫(kù)房物品。
二．倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
1、查看單據(jù)
1）查看前一日的入出庫(kù)單，對(duì)照單據(jù)查驗(yàn)賬目。
2、驗(yàn)收
1）倉(cāng)管員根據(jù)采購(gòu)訂單進(jìn)行驗(yàn)貨。
2）對(duì)于客退品，應(yīng)與售后人員（廖菊艷）一同核實(shí)驗(yàn)收。賬目交接清楚
3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知采購(gòu)人員，以扣壓貨款及方式，積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
3、出貨
1）根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫(kù)單，一式六聯(lián)，按之前要求相應(yīng)交單至各相關(guān)人員。
2）依照出庫(kù)單與送貨人點(diǎn)貨，核對(duì)準(zhǔn)確后，有送貨人簽字：出庫(kù)單的前兩聯(lián)庫(kù)房存留，后兩聯(lián)交由送貨人。
5、報(bào)表
1）每日數(shù)據(jù)。物料。單據(jù)必須整理完。電子檔必須做完。
6、盤點(diǎn)
1）對(duì)當(dāng)天的入庫(kù)，出庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于當(dāng)日進(jìn)貨沒(méi)能出庫(kù)的貨品進(jìn)行紀(jì)錄，并標(biāo)注清楚該供貨的購(gòu)買方及狀態(tài)
2）每日下班前，根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存，對(duì)常出，常入的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)（注：每周周末，要對(duì)所有貨品多進(jìn)行盤點(diǎn)）。
7、整理
1）每日下班時(shí)要整理好庫(kù)房?jī)?nèi)的貨品。
2）每日下班時(shí)要關(guān)好門窗，切斷電源。
主管工作計(jì)劃【篇10】
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息，定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響品牌，擴(kuò)大的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌，展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
主管工作計(jì)劃【篇11】
一、因?yàn)榛颊叩姆婪缎睦肀容^強(qiáng)所以我們要進(jìn)行溫馨對(duì)話.
因很多患者的戒備心理較強(qiáng)，擔(dān)心上當(dāng)受騙，所以我們?cè)诨貜?fù)的過(guò)程中適當(dāng)加一些溫馨提示，讓患者感到被關(guān)懷，感到我們是在為他們著想，從而不設(shè)防。如前列腺炎，需忌煙酒，不吃辛辣刺激性食物，避免長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)車或騎車，以免加重身體不適。另如鼻炎，可適當(dāng)參加體育鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì)，每日清晨可用冷水洗臉，以增強(qiáng)鼻腔粘膜的抗病能力。
“不知你什么時(shí)候方便，我看能否在你方便的時(shí)候幫你預(yù)約到××科的專家?！边@樣較婉轉(zhuǎn)，讓患者覺(jué)得我們是在幫他，想為他解決問(wèn)題，而不是求他來(lái)我們醫(yī)院看病。同時(shí)會(huì)讓患者覺(jué)得約到我院的專家是很難得的，而不是很隨意就能看到的，他們才會(huì)珍惜這次預(yù)約。
你看什么時(shí)候有時(shí)間？我?guī)湍憧纯丛谀惚容^方便的時(shí)候，能否預(yù)約到耳鼻喉科的專
你們醫(yī)院在哪里啊?
這樣吧，在網(wǎng)絡(luò)上我無(wú)法直接看到你的情況，所以沒(méi)有辦法為你進(jìn)行診斷和治療，
這樣，我這里可以幫你看看是否能為你預(yù)約到臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專科醫(yī)生親自為你分析病情。
你叫什么名字？
三、遇見(jiàn)單純咨詢的患者.
1）遇到患者咨詢一些保健知識(shí)或生活常識(shí)時(shí)，我們也會(huì)適當(dāng)?shù)幕貜?fù)，而不是不理睬。因?yàn)檫@些客人雖然現(xiàn)在不會(huì)來(lái)我院就診，但他們今后若有疾病問(wèn)題還是會(huì)習(xí)慣性地向我們咨詢，是我們潛在的病源。
2）在遇到患者要我們?cè)u(píng)價(jià)某某醫(yī)院怎樣的時(shí)候，我們從不抵毀或貶低別的醫(yī)院，以樹(shù)立我院在廣大患者心中的良好形象。
四、介紹醫(yī)生或者是醫(yī)院的時(shí)候.
可以將其適當(dāng)刪減或調(diào)整，以免篇幅太長(zhǎng)導(dǎo)致患者沒(méi)有耐心看或沒(méi)興趣看，如我院男性科嚴(yán)圣醫(yī)生簡(jiǎn)歷：
我們可以將最后一句刪掉，另外可以將患者咨詢的疾病放到醫(yī)生擅長(zhǎng)疾病的首位，不能太依賴快捷回復(fù)，不然回復(fù)會(huì)缺少個(gè)性化甚至答非所問(wèn)，但關(guān)于醫(yī)生的介紹、相關(guān)技術(shù)原理或院址等可以使用快捷回復(fù)以提高工作效率，至于一些引導(dǎo)性的話術(shù)可以靈活應(yīng)用。
1、問(wèn)到治療痛不痛？
2、治病肯定不會(huì)是很舒服的，但比起你不治療引起的痛苦，就不算什么，你是想長(zhǎng)痛還是短痛？
3、你們醫(yī)院看病會(huì)不會(huì)很貴？我是一名打工者，沒(méi)多少錢。
4、醫(yī)生看病以治療為原則，該花多少就多少，而且醫(yī)生對(duì)病不對(duì)人，看病不分老板或打工者，該怎么治療就怎么治療。
5、你們醫(yī)院某某項(xiàng)目收費(fèi)很貴？
6、不能解決問(wèn)題的再便宜都是貴的，能解決問(wèn)題的再貴都是便宜的。
7、某某病能100%治療好嗎？
8、科學(xué)的不是100%，100%就是偽科學(xué)。如神五神六能發(fā)射成功，但誰(shuí)都不敢保證每次都100%成功。
9、某某病治療要花多少錢？
10、每個(gè)人病情情況和體質(zhì)都不一樣，治療方法也不一樣。雖然藥費(fèi)和治療費(fèi)都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，但治療方法是靈活的。醫(yī)生需要詳細(xì)了解你病情后才能確定你的治療方法和費(fèi)用。
可反問(wèn)對(duì)方病程、病因等問(wèn)題，將問(wèn)題拋給對(duì)方，“都不清楚情況，怎么知道費(fèi)用？每個(gè)人體質(zhì)、藥物敏感度都不同，所以現(xiàn)在無(wú)法確定。再說(shuō)看病花錢天經(jīng)地義，關(guān)鍵是將病治好，如果病都治不好那花多少錢有什么用？關(guān)鍵是解決你的問(wèn)題?！?BR> 你先不用著急治療，可以先來(lái)和醫(yī)生交流一下，醫(yī)生會(huì)根據(jù)你的情況建議你做哪些檢查，到時(shí)做或不做自己再?zèng)Q定?；蛘吣憧梢韵葋?lái)和我們治療過(guò)的患者溝通，了解一下他們的治療效果怎樣。
在這里三言兩語(yǔ)不能解決問(wèn)題。具體的情況，到時(shí)醫(yī)生再和你溝通，那你會(huì)了解得更多。
都要檢查什么？
男科檢查方法很多，不是每一項(xiàng)都需要做，所以醫(yī)生才需要詳細(xì)詢問(wèn)病史，根據(jù)詢問(wèn)到的資料來(lái)為你選擇適合你的檢查方法，并不是盲目進(jìn)行，這樣可以避免不必要的浪費(fèi)
每次都要預(yù)約嗎？我的姓名是志強(qiáng)，大概18-20號(hào)左右吧！
一般治療前列腺要多少費(fèi)用，我要有個(gè)心里準(zhǔn)備、
因?yàn)楝F(xiàn)在看不到你的情況，我不能確定具體的費(fèi)用。我院是正規(guī)醫(yī)院，收費(fèi)都是嚴(yán)格按照物價(jià)局和衛(wèi)生局標(biāo)準(zhǔn)制定。
是的，我也是很怕遇到不正規(guī)的，到時(shí)花錢又治不了病，現(xiàn)在騙人的很多。
是的，能理解你的心情，其實(shí)費(fèi)用的高低最終還得看能不能解決你的問(wèn)題，如果不能解決你的問(wèn)題，那再便宜也是浪費(fèi)。你可以先來(lái)醫(yī)院，醫(yī)生在了解你的具體病情的會(huì)告訴你大致的費(fèi)用，你到時(shí)候再?zèng)Q定也可以。
好的，那我到時(shí)先去檢查，如果到時(shí)我有時(shí)間提前去怎辦？
好的，我給你一個(gè)聯(lián)系方式，0755--88297667可以找我，我是張醫(yī)生，就可以為你改時(shí)間，如果找不到地址也可以撥打電話。
真的很感謝你，今天解開(kāi)了我的心結(jié)，下次見(jiàn)！
九、提高患者質(zhì)量的技巧：
1、患者沒(méi)有壓力，我們要施加壓力；患者壓力很大，我們要緩解壓力：在患者對(duì)自己病情不重視的情況下，我們要適當(dāng)告知疾病的危害和不治療的后果，如“建議你及時(shí)治療，以免病情發(fā)展，更加嚴(yán)重，耗費(fèi)更多的財(cái)力和精力。”釋放壓力：在患者對(duì)自己病情非常緊張的時(shí)候，我們可以說(shuō)“你這種情況是可以治好的，不用過(guò)于緊張，有空可以前來(lái)，相信我們能夠幫到你”
2、不能以網(wǎng)上預(yù)約后有優(yōu)惠來(lái)吸引患者，因?yàn)檫@如同打廣告說(shuō)醫(yī)院看病有優(yōu)惠，第一，沖著優(yōu)惠來(lái)就診的患者往往質(zhì)量不高，不利于醫(yī)生的發(fā)揮。第二，有的患者會(huì)認(rèn)為我們?cè)谝詢?yōu)惠為由吸引他們就診，我們是有目的的，或者認(rèn)為成天打折的醫(yī)院不正規(guī)、不可信。
3有時(shí)跟患者講得越多越不預(yù)約，有時(shí)剛聊不久一提預(yù)約就成功了，所以在網(wǎng)上不能將患者病情分析得太透徹、太全面，那樣讓患者了解太多后反而難以吸引來(lái)院，應(yīng)該給患者留一點(diǎn)懸念，才會(huì)有來(lái)醫(yī)院的動(dòng)力。若說(shuō)的很少就提預(yù)約往往成功率低，因?yàn)榛颊邥?huì)覺(jué)得你連他的疑問(wèn)都沒(méi)解答就讓去醫(yī)院看，功利心強(qiáng)，會(huì)聊走病人。把握好聊天的度，就手到擒來(lái)，把握不好聊天的度，就步步艱難。
4、在同患者聊到最后還沒(méi)確定要預(yù)約的，我們可將辦公室電話留給他，然后問(wèn)他叫什么名字，是否方便留個(gè)電話，若確定哪天來(lái)院時(shí)，可提前致電，我們就知道是你，好為你安排預(yù)約。
5、我們會(huì)在患者約好的就診日期前一天下午打電話給他們，提醒他們次日預(yù)約就診的事情和強(qiáng)調(diào)就診流程及乘車路線。那么我們會(huì)在他們之前預(yù)約的時(shí)候，詢問(wèn)那天那時(shí)他們是否方便接電話，以免到時(shí)給患者的工作或生活帶來(lái)不便。
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