你有沒有在收集范文呢？在工作中需要面對(duì)不同類型的文檔文件，我們第一時(shí)間會(huì)想要看看別人是怎么寫的。?范文的寫作風(fēng)格展示了整體構(gòu)思對(duì)文章的影響，編輯為您整理了一些有關(guān)《主管述職報(bào)告》的信息，歡迎你參考，希望對(duì)你有所助益！
主管述職報(bào)告(篇1)
工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布倉庫主管年度工作總結(jié)，更多倉庫主管年度工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
【導(dǎo)語】工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是工作總結(jié)網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的倉庫主管年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。
篇一：
倉庫主管是一個(gè)倉庫部門的主要管理者，這一年來，倉庫主管工作內(nèi)容有沒有如期完成，工作中常遇到哪些棘手問題等。請(qǐng)看以下的倉庫主管年終總結(jié)資料：
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來.回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報(bào)告如下：
工作回顧及感想:
本人于20xx年3月份進(jìn)入龍電倉儲(chǔ)科，成為一員物料配送員.主要是協(xié)助部門倉管員,對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi).
由于倉儲(chǔ)部門人事變動(dòng),我于6月份正式接管五金,包材區(qū)域.工作職責(zé):五金,包材物料的入庫,物料儲(chǔ)存,物料分發(fā),以及異常情況的處理.由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉管員的工作操作流程.當(dāng)自己正式成為一員倉管員時(shí),當(dāng)時(shí)面對(duì)一疊疊的單據(jù),在備料過程中真的是一頭霧水.以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)SAU00004膠袋時(shí),把數(shù)字500錯(cuò)發(fā)成5000；雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個(gè)倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來慨括.這三個(gè)字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全.每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料.為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查).
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，倉儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，接著在下個(gè)月10號(hào)之前倉管員對(duì)自己物料進(jìn)行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
10月份由于自己的疏忽，貪圖一時(shí)的方便，在發(fā)GAD00002不干膠時(shí)沒有按倉儲(chǔ)物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎（太脆）質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作：物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
12月20號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
企業(yè)文化：
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行，看著員工自編自演的節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個(gè)集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕，以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績折射出，龍電是一個(gè)集體是一個(gè)大家庭，龍電人只有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)……
20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下：
1）團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
2）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的.工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
5）配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6）爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
個(gè)人建議：
在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年，09年，雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉，要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域！
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)！
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！
感謝同事給我的幫助和鼓勵(lì)！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
篇二：
本人于20xx年8月入職##公司，任倉庫主管一職。在過去的4個(gè)月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。
一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工作：
1.產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。
2.產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1．協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2．倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3．加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
4．往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
5．努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6.提點(diǎn)小建議：
①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是現(xiàn)在用的。
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113B的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?*15這樣，然后單據(jù)整理也方便。
以上是我的個(gè)人總結(jié)，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，我會(huì)盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.我在公司的價(jià)值。
主管述職報(bào)告(篇2)
一、主持制定和完善酒店、KTV各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、KTV的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、KTV成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、KTV發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店、KTV管理層自年初開始，即對(duì)酒店、KTV整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店、KTV營銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定XX會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、KTV電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的`接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店、KTV進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、KTV適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242。5小時(shí)，其中四月份為 101。5小時(shí)，五月份為67。5小時(shí)，六月份為73。5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。
主管述職報(bào)告(篇3)
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧半年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
六、20xx年8—12月工作計(jì)劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10—30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
主管述職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、 有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
(一) 提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理
1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2. 加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3. 優(yōu)化績效管理體系。制定《20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4. 強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5. 加大培訓(xùn)力度。20_年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7. 嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8. 認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
1. 嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購、營銷、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1. 加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2. 加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3. 加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整OA系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、 加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
此致
敬禮!
述職人：_
2020年_月_日
主管述職報(bào)告(篇5)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目管理：
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。
5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評(píng)。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。
逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、其他項(xiàng)目保潔工作管理
( )項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改。
外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
述職人：
20xx年xx月xx日
主管述職報(bào)告(篇6)
歲末臨近，新春將至，不知不覺上半年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的半年是忙碌而充實(shí)的半年，也是我加入公司從陌生到熟悉的半年。這半年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20XX年上半年的工作回顧
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近半年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
（1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
（2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
（4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
（7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
（8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
1.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
（1）xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
（2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
（3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。