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職業(yè)年終總結(jié) 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、項目管理：
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各項工作計劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴(yán)格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎(chǔ)上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。
逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運
垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場清運工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
加強業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
述職人：
20xx年xx月xx日
職業(yè)年終總結(jié) 篇2
XX年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為職工辦好事、辦實事，讓職工感覺到xxxx的溫暖，努力做職工的貼心人，調(diào)動了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方面對自己進(jìn)行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進(jìn)。
【德】
反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習(xí)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到"在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效"。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。熱工人工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報，才能表達(dá)我對職工的感激之情。
【能】
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。
2、深入工地、了解職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。
3、珍惜團結(jié)、維護(hù)和諧，一個單位、一個小部門，職工們只要團結(jié)共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
4、十分注意保持與全體職工經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。
5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
【勤】
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任×××黨總支書記以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在熱工20多年養(yǎng)成的良好習(xí)慣，考慮到工地職工沒有星期天晚上還要加班，我只要在本部，從來沒有休息過。
【績】
繼續(xù)組織開展為職工過生日活動，職工生日當(dāng)天，都能收到×××發(fā)出的真情祝福和生日禮物，對職工的婚喪嫁娶，×××領(lǐng)導(dǎo)一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工進(jìn)行慰問和探訪;每有職工生病或住院，×××領(lǐng)導(dǎo)必定前去看望。"×××困難互助基金"，在本年度發(fā)揮出積極作用，幫助較大困難職工×××人，幫困金額共計×××元。困難基金目前已達(dá)到×××元。
為不斷創(chuàng)新"責(zé)任鑄金牌"活動載體，規(guī)范×××宣傳管理工作，XX年，《×××》、《×××》全新改版。熱工之窗作為聯(lián)系各個工地的重要紐帶，有了它，所有×××人的心連在了一起。每一期的《×××》發(fā)布時，×××和工地宣傳欄及時更新，大家都爭相閱讀，知道了兄弟姐妹的近況，看到了施工的亮點，了解了工程的進(jìn)度，感受溫暖的同時形成了一種"比、學(xué)、趕、超"的施工熱潮。
今年三月，×××女子接線突擊隊、×××被評為公司首批"工人先鋒號"榮譽稱號，女子接線突擊隊還被省團工委命名為"青年文明號"創(chuàng)建集體。今年三月再次獲國家電網(wǎng)公司"巾幗文明崗"榮譽稱號及省團工委授予的"青年文明號"創(chuàng)建集體。
這些成績的取得，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
職業(yè)年終總結(jié) 篇3
20xx年在嶗山區(qū)教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的會議精神、全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，全面推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)，各項工作取得了明顯成效。
經(jīng)過全校上下的共同努力，學(xué)校取得一系列成果。獲得全國中學(xué)生文明風(fēng)采最佳組織獎、山東省依靠職工辦企事業(yè)先進(jìn)單位、青島市黨建示范點、青島市建設(shè)節(jié)約型學(xué)校先進(jìn)單位、青島市青少年法制教育示范點、青島市中學(xué)生軍訓(xùn)工作先進(jìn)單位、嶗山區(qū)優(yōu)秀基層黨組織等十余項榮譽。
本年度完成了新一屆中層干部和教職工競爭上崗工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，完成了新一輪專業(yè)技術(shù)崗位聘任和補聘工作。我校在嶗山區(qū)中小學(xué)目標(biāo)績效考核中獲第二名的好成績?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、堅持以人為本，把德育工作做實、做活、做亮。
1.加強班主任隊伍建設(shè)。
利用暑期，組織班主任培訓(xùn)班，邀請青島市知名專家做專題報告，本校優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗交流，班主任們一起探討了學(xué)校德育工作中出現(xiàn)的問題并積極建言獻(xiàn)策。班主任們孜孜不倦的工作態(tài)度，一心撲在工作上的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神受到專家、領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，在班主任引導(dǎo)下，班級爭先創(chuàng)優(yōu)，學(xué)生追求進(jìn)步，專業(yè)部不甘落后蔚然成風(fēng)。楊陽、江淑珍、江雪莉、楊愛群、胡聰慧、車麗、李兆斌、張穎、劉偉、王翠、王曉蕓、李鵬翼、韓曉娟等老師所帶的班級表現(xiàn)突出，榮獲星級班榮譽稱號。
2.完善德育機制，發(fā)揮全員育人的作用，提高德育實效。
從9月份起，學(xué)校改革了值班制度，實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班、專業(yè)部包班制度，大多數(shù)值班老師能做到堅守值班崗位，及時處理各種突發(fā)問題，晚自習(xí)、就寢質(zhì)量較以往有了很大的進(jìn)步。今年12月份，計算機專業(yè)部一名學(xué)生突發(fā)心臟病暈倒，帶班領(lǐng)導(dǎo)韓同佳校長和計算機部的值班老師余海龍、張曉清在事發(fā)后50秒達(dá)到出事教室，為搶救學(xué)生爭取了寶貴的時間，為學(xué)校后期處理該事件贏得了主動權(quán)。通過這一事件，也給大家提個醒，在今后的值班中，一定不能脫崗，要堅守值班崗位。遇到突發(fā)事件，第一時間上報。這次突發(fā)事件，學(xué)校沒有責(zé)任，但如果值班老師不到位，那將成為學(xué)校的責(zé)任事故，希望引起大家的重視。
繼續(xù)完善具有我校特色的德育管理體系，發(fā)揮專業(yè)部在學(xué)生管理方面的職能作用，提高學(xué)生自我管理、自主發(fā)展的意識，形成學(xué)生處、專業(yè)部、班主任、學(xué)生自主管理的四級管理體系，將我校的精細(xì)化管理模式貫穿于德育管理之中。
通過《給家長的一封信》、《父母課堂》、家長會、學(xué)校開放日、家校聯(lián)系卡等形式，積極向家長反饋學(xué)校德育工作情況，指導(dǎo)家長開展家庭教育。
20xx級旅服專業(yè)部的王璐、王霞兩位女同學(xué)撿到現(xiàn)金、銀行卡后主動上交、幫助尋找失主，這種拾金不昧的精神再次體現(xiàn)了我校學(xué)生良好的精神面貌。
3.提高常規(guī)管理力度，狠抓工作落實
學(xué)校從《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《青島高新職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理手冊》入手，堅持嚴(yán)格的制度化與和諧的人性化管理相結(jié)合，利用開學(xué)典禮、班會課、校園廣播、國旗下講話、學(xué)生集會，加強學(xué)生在文明禮貌、學(xué)習(xí)習(xí)慣、儀容儀表、社會公德、遵紀(jì)守法和職業(yè)道德等方面教育。
對學(xué)生的日常行為規(guī)范實行每天檢查公布結(jié)果，每周小結(jié)通報，每月匯總表彰的星級班創(chuàng)建機制。星級班的評選提高了班主任的工作熱情，調(diào)動了學(xué)生的積極性，收到了良好的效果，學(xué)生自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，講文明，有禮貌，校園更干凈整齊，良好的校風(fēng)正在形成。
4.舉辦學(xué)生喜聞樂見的德育活動，學(xué)生參與熱情高漲，教育效果明顯。
本年度，學(xué)生處、團委組織開展了校園才藝?yán)夼_賽，春秋兩季田徑運動會、廣播體操比賽、“校長杯”足球賽、衛(wèi)生周系列評比、防震逃生演練、法制安全報告會、軍訓(xùn)納涼晚會、“向國旗敬禮，做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動、感恩教育月活動、“我眼中的美麗校園”攝影比賽、第十一屆校園歌手大賽、20xx年迎新年文藝演出等豐富多彩的活動，通過活動的開展，不僅加強了對學(xué)生的思想教育，而且使學(xué)生受到正能量的熏陶，提升了學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)與審美情趣。加強合唱團、籃球社等社團的組織管理工作，社團活動內(nèi)容豐富，充分體現(xiàn)了勵志、益智、怡情的文化氛圍。參加各項團體活動喜報頻傳，由王方敬老師輔導(dǎo)的我校健美操隊取得市級比賽一等獎的好成績，劉朝暉老師帶領(lǐng)的乒乓球隊也取得重大突破，在全市中職組乒乓球比賽中獲得團體第四名的好成績。宋曉暉老師輔導(dǎo)的愛樂合唱團獲20xx年第八屆“校園時代全國青少年才藝電視展演錄像評比金獎”。
二、大力推進(jìn)教學(xué)模式、教學(xué)方式和評價制度改革，全面提高教育質(zhì)量。
1.深化教學(xué)模式及人才培養(yǎng)模式改革，增強學(xué)生綜合職業(yè)能力。
重視實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色。大力推進(jìn)項目教學(xué)、案例教學(xué)模式，探索使用“理實一體化”教學(xué)方法，強化學(xué)生實踐能力。在嶗山區(qū)技能大賽中我校學(xué)生榮獲18個一等獎，38個二等獎，并獲得優(yōu)秀組織獎。在市技能大賽中，我校奪得3個一等獎，11個二等獎，29個三等獎。在全國職業(yè)技能大賽中，勇奪汽車維修金獎和服裝設(shè)計銀獎。韓佳麗、趙玉隆、王曉云老師分獲全國、青島市優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。
20xx年共組織864人參加青島市普通話考試、720人參加國家計算機中級操作員考試及專業(yè)資格考試，中級通過率達(dá)95%。
2.以教學(xué)管理規(guī)范為指導(dǎo)，加強教學(xué)研究，抓好課堂教學(xué)。
深入貫徹落實《青島市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》，積極推進(jìn)課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新。本年度組織校級優(yōu)質(zhì)課評比活動，韓佳麗等六名教師獲得一等獎，劉夢雪等六名教師獲得二等獎;推出4節(jié)區(qū)級研究、公開課;2節(jié)市級公開課;市優(yōu)質(zhì)課有六位老師分獲一二等獎;積極組織教師參加市微課比賽，4名教師獲一等獎，一等獎獲獎率位于全市第一。
深入推進(jìn)精品課程建設(shè)和教改實驗項目研究工作。推出三個教改實驗重點項目，其中語文、英語二個學(xué)科獲一等獎，汽修獲三等獎。
加強春季高考輔導(dǎo)工作。李建國、張彩霞、張穎、呂海燕、于英等所有高輔班老師犧牲自己的休息時間，充分利用早讀、中午、放學(xué)后及假期時間給學(xué)生輔導(dǎo)、批閱試卷、研究考綱，從沒計較個人得失，促進(jìn)升學(xué)成績穩(wěn)步提升，今年有181名學(xué)生參加高考，全部升入高等院校，其中15名學(xué)生升入本科院校。
3.加強教師培養(yǎng)力度，切實提高教師整體素質(zhì)。
加強師德師風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“敬業(yè)愛生、為人師表”為主題的師德教育活動，“講貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn)”蔚然成風(fēng)，陸兆磊等12名教師被評為“學(xué)生最喜愛的老師”，韓佳莉、趙玉隆等所有大賽輔導(dǎo)老師加班加點，利用晚間、假期給參賽選手指導(dǎo)，從不計較個人得失;金瑩瑩、劉艷麗、王方敬、薛儉、王正奎、尹瑞明、戴朝霞、陸兆磊、韓佳德等老師在其他老師因病因事突然不能到校上班情況下，勇挑重?fù)?dān)，保障了學(xué)校各項教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
全面推進(jìn)“品經(jīng)典強素質(zhì)”讀書工程和“高新講壇”工作。開展讀《紅蕾》文摘征文活動，8名教師獲一等獎，12名教師獲二等獎，宋海燕老師獲“讀文摘先進(jìn)個人”稱號。開辦“高新講壇”，先后舉行了《把教書育人嵌入自己的骨質(zhì)》師德師風(fēng)培訓(xùn)講座、《德國專業(yè)教學(xué)法匯報交流會》、《如何準(zhǔn)備信息化教學(xué)大賽》等校本培訓(xùn)。
實施名師培養(yǎng)工程，先后有欒林靜、何欣、李素梅被評為齊魯名師、青島市職教名師;余海龍等三位教師被評為區(qū)青年優(yōu)秀專業(yè)人才。
4.不斷改善校內(nèi)實訓(xùn)條件，為學(xué)生實踐能力的提高創(chuàng)造條件。
建成會計三維仿真實訓(xùn)室、茶藝訓(xùn)練室、服裝與旅游三維展示室、更新一個計算機專業(yè)機房。加強實訓(xùn)室文化建設(shè)，推行“7S”管理，8月份教育部頒發(fā)的“博世實訓(xùn)中心”在我校汽修實訓(xùn)室掛牌。在實訓(xùn)室建設(shè)中，劉磊、王倫勝、苗大寧、李鵬翼、曲鵬、余海龍、劉偉及各專業(yè)部相關(guān)專業(yè)老師在各自實訓(xùn)室建設(shè)中積極配合，從不計較個人得失。
完成1萬冊圖書的上架工作，不斷豐富圖書室藏書。繼續(xù)開放圖書室、閱覽室，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、育人、提高學(xué)生素質(zhì)方面的功能。
5.圓滿完成各類考試任務(wù)和其他工作。承接了全國中職學(xué)校服裝專業(yè)教師培訓(xùn)及山東省財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)公開課展示暨教研中心年會活動，相關(guān)專業(yè)部老師齊心協(xié)力順利完成任務(wù);承接了10項全國、省、市、區(qū)有關(guān)部門的考務(wù)工作，由教務(wù)處牽頭組織、各處室、專業(yè)部老師們共同參與，犧牲了周六周日休息時間，認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成各項考務(wù)。姜元忠、焦妮等老師為能順利完成各項考務(wù)工作，經(jīng)常加班準(zhǔn)備考務(wù)材料，從無怨言。
三、以“管理和服務(wù)”為重點，以“出口”帶“入口”，做到“出口”暢、“入口”旺。
1.精心籌劃，周密部署，認(rèn)真做好招生各項工作。
20xx年我校計劃招生800人，實際招生867人，其中獨立招生834人，聯(lián)合辦學(xué)33人，超出計劃67人，超額完成8%。我校是市招辦公布的13所青島市五年制高等職業(yè)教育一志愿滿額學(xué)校之一。招生過程中校級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)招辦的老師們分片包校、重點宣傳，20xx年的暑假天氣特別熱，李偉軍主任、李華、朱本林、鄔曦、江嵐、陳正連、張玉華、呂燕等老師，克服炎熱，犧牲假期時間，不厭其煩地接待咨詢、報名的學(xué)生，確保了招生任務(wù)的順利完成。20xx年我校區(qū)外(不含市內(nèi)三區(qū)和嶗山區(qū))招生在300人左右，為我校歷年最高(過去一般為200人左右)，這一成績的取得與各位老師、專業(yè)部、處室的共同努力是分不開。因為招生政策的變化，自20xx年起我校參加青島市統(tǒng)一招生，區(qū)外招生不再有資金獎勵。在這種情況下，老師們一如既往地為學(xué)校做招生宣傳、學(xué)生介紹工作，涌現(xiàn)出了如李兆斌、薛儉、王淑茹、張玉華、韓麗瓊、江淑珍、于英、宋曉紅、孫慧婕、呂燕等招生先進(jìn)個人。暑假期間，老師們自己開車一次次帶著學(xué)生到校報名，有時臨近中午了李兆斌、薛儉等老師還自費請學(xué)生及家長吃飯。正是因為老師們這種強烈的責(zé)任意識，我們的招生工作才會取得優(yōu)異的成績，才能為學(xué)校及老師們各方面的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)20xx年的招生工作，區(qū)外招生人數(shù)比較多的專業(yè)部依次為機電專業(yè)部、汽修專業(yè)部、財經(jīng)專業(yè)部;處室部門依次是教務(wù)處、成人教育處、學(xué)生處。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們及各處室部門為學(xué)校發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
2.專業(yè)開發(fā)與建設(shè)方面。
學(xué)校共有五個三二連讀專業(yè)，其中與普通高職院校合作兩個專業(yè)，分別為與山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院合作的計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè);與青島酒店管理學(xué)院合作的旅游管理專業(yè);另有機械制造與自動化、會計電算化、國際商務(wù)三個專業(yè)是與山東省電大合作，因為師資、實訓(xùn)條件等原因，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定國際商務(wù)專業(yè)停止招生。
3.認(rèn)真做好學(xué)生實習(xí)就業(yè)工作。
實習(xí)就業(yè)工作本著“優(yōu)質(zhì)就業(yè)、跟蹤服務(wù)”的理念，建立了用人單位信息庫，儲備一批相對穩(wěn)固的、融頂崗實習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)為一體的就業(yè)基地，增大學(xué)生就業(yè)機會，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。順利舉辦了20xx年實習(xí)生和畢業(yè)生就業(yè)洽談會。20xx年我校各專業(yè)共有實習(xí)生707人，全部安置，對口率均達(dá)到約85%。
四、堅持為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟服務(wù)為中心，積極參與成人教育。
20xx年，成人教育方面順利完成青島市水利移民培訓(xùn)工作，本次培訓(xùn)256人，于20xx年11月28日通過了由山東省移民管理局組織的專家評審，受到與會領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致好評。
高低壓電工作業(yè)和金屬焊接與熱切割作業(yè)上崗證培訓(xùn)正常進(jìn)行，到目前共培訓(xùn)了1068人。
先后承接了嶗山區(qū)宣教中心8期共1156人，青島新紀(jì)元文化宣傳培訓(xùn)中心、青島綠十字職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、四方機廠技術(shù)學(xué)校等共1320人的理論考試。
開放教育招生人數(shù)持續(xù)穩(wěn)步增長，20xx年秋季招收本科生57人，專科生61人。畢業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量不斷提高，在各行各業(yè)都有學(xué)員因上電大開放教育而受益。請看畢業(yè)學(xué)員來自于新加坡的感想：《電大開放教育讓我們在海外也能自由的飛翔》——20xx年我們夫婦來到了新加坡工作，我到了一間印刷廠做文職的工作，愛人進(jìn)了一間政府投資的高爾夫球場餐廳做了司機的工作，那個時候我們在電大的學(xué)習(xí)還沒有畢業(yè)，我只有以前上的民辦自考學(xué)校的文憑。他只有高中文憑，學(xué)信網(wǎng)上查不到，政府不承認(rèn)，只能拿最低等的WorkPermit-WP工作簽證，薪水也非常的低，只能滿足我們基本的生活。我們向主管簽證的人力部咨詢，問怎么樣我們才能拿到等級比較高的工作簽證(S準(zhǔn)證)，人力部的回答只有一個，提升你的學(xué)歷。20xx年3月，老師通知我們畢業(yè)號已經(jīng)批下，學(xué)歷4月份就可以拿了，我們非常的激動，終于可以讓自己不用拿低等的工作簽證了，拿到了大專畢業(yè)證的當(dāng)天，我在學(xué)信網(wǎng)上做了英文翻譯，第二天，我馬上就向公司的人事部遞交了S準(zhǔn)證申請。整整一天的時間心里一直沒有底，想著電大的文憑會不會不過硬，新加坡政府不會批準(zhǔn)，想著是不是因我是業(yè)余學(xué)習(xí)而不批準(zhǔn)等等……第二天，驚喜來了，我剛到公司，人事部經(jīng)理就和我說：“Congratulations!你的S準(zhǔn)證申請，政府已經(jīng)批準(zhǔn)證了!你可以去人力部辦理手續(xù)了，你已經(jīng)不是低等的勞工了!”哈哈!我的S準(zhǔn)證已經(jīng)批準(zhǔn)了。想不到電大的學(xué)歷這么的硬，新加坡政府承認(rèn)這個文憑!我終于有了在海外長期呆下，拿綠卡的機會!愛人由于合同的關(guān)系，也在20xx年的8月也順利的換成了S準(zhǔn)證。由于新加坡工作的需要，再次需要再提高學(xué)歷，我們也曾拿著電大的專科畢業(yè)證去咨詢美國的大學(xué)，英國的大學(xué)在新加坡設(shè)立的教學(xué)點，都回答我們可以直接報考他們學(xué)校的本科，這個說明了我們的電大的學(xué)歷是在國外都是認(rèn)可的!但我們還是繼續(xù)報讀了電大本科。希望我們能順利地本科畢業(yè)，讓我們能在這個小小的國家有著一席之地。
五、專業(yè)部管理體制日漸成熟，部部有特色，良好的競爭機制推動學(xué)校的教育教學(xué)。
我校自20xx年實施專業(yè)部管理已有6年，各專業(yè)部從教育教學(xué)、教師培養(yǎng)、師德師風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，為學(xué)校各項教育教學(xué)成績的取得做出杰出貢獻(xiàn)。
機電專業(yè)部針對部內(nèi)男生多，管理難度大的特點，更新教育理念，創(chuàng)新管理方法，加強對學(xué)生的行為規(guī)范教育，通過設(shè)置《課堂質(zhì)量跟蹤記錄本》、全員課間值班等途徑，倡導(dǎo)并實踐“制度約束與文化熏陶相結(jié)合”的管理理念，全體教師將學(xué)生教育與管理提升了一個新的`層次。在校星級班評比中，胡聰會和王曉蕓老師所帶的班級連續(xù)兩個月綜合排名分別獲得學(xué)校前三名和前八名的優(yōu)秀成績，激發(fā)了學(xué)生高度的責(zé)任心和榮譽感，傳遞了積極向上的正能量。王宏濤老師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)辦了專業(yè)部簡報《機電之光》，豐富了部內(nèi)文化，為學(xué)生搭建了提高技能、交流思想、學(xué)習(xí)規(guī)章制度以及展示專業(yè)成果的良好平臺。
旅服專業(yè)部在期初確立了“群體打天下”為專業(yè)部文化，積極主動地做好每一項工作。全體老師平日工作積極向上，困難面前能站出來，利益面前能讓出來，緊急關(guān)頭能豁出來。特別是趙玉隆老師，平日默默無聞地進(jìn)行大賽輔導(dǎo)，積極為專業(yè)部建設(shè)出謀劃策，遇到難度大的事情總是沖鋒在前，從不計較個人得失。暑假期間，旅服部協(xié)助學(xué)校成功承辦了國家教育部、中國紡織服裝教育學(xué)會組織的全國服裝專業(yè)教師培訓(xùn)。開展了豐富多彩的德育活動：“學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，做文明中職生”活動，提升學(xué)生文明修身的素養(yǎng)實效顯著;舉辦“旅游服裝部‘唱動我心’校園歌手大賽”;舉辦“中國夢，我的夢”旅游服裝部英語演講比賽。通過開展活動加強了學(xué)生的思想道德教育、感恩教育、理想信念教育。
財經(jīng)部全體師生積極參加校內(nèi)外組織的各種活動，在教育教學(xué)等方面都取得了優(yōu)異的成績。開設(shè)省級公開課和區(qū)級公開課各一節(jié)，一人獲市微課比賽一等獎，三人獲市優(yōu)質(zhì)課比賽二等獎，獲教改實驗項目一等獎。學(xué)生管理方面財經(jīng)部八個在校班，在各級各類比賽中都取得了驕人的成績，展現(xiàn)了良好精神風(fēng)貌：12級會計二班、三班被評為嶗山區(qū)先進(jìn)班集體;在廣播操比賽中，八個班全部榮獲優(yōu)勝班;在本學(xué)期三次星級班評比中，財經(jīng)專業(yè)部成績斐然，幾乎每次都占據(jù)了綜合星級班的半壁江山，尤其是江淑珍老師擔(dān)任班主任的13級會計一班，三次獲得綜合星級班，其中兩次獲全校綜合排名第一名。財經(jīng)專業(yè)部在本年度民主評議中獲第一名。
汽修專業(yè)部學(xué)生管理工作常抓不懈，形成了以班主任為主、任課老師齊心協(xié)力、家長積極參與的學(xué)生管理模式。涌現(xiàn)出像車麗、傅美玲、李兆斌、王梅欣、徐忠春等一批優(yōu)秀班主任。舉辦家長會并特聘12名家長成立了首屆汽修專業(yè)部家長委員會;積極參加學(xué)校的各項活動，開展了豐富多彩學(xué)生活動，如學(xué)生籃球賽、象棋比賽等，豐富了學(xué)生的課余生活;專業(yè)部教師積極支持學(xué)生的技能培訓(xùn)，先后組織安排了汽修技能大賽選手選拔、集訓(xùn)和強化訓(xùn)練，認(rèn)真組織開展技能大賽各個項目的訓(xùn)練。由韓佳麗、徐忠春等老師組成的培訓(xùn)團隊，精心培訓(xùn)，努力付出，技能比賽成績顯著。其中20xx級汽修二班學(xué)生江歡志在全國技能比賽中獲得一等獎，20xx級汽修二班楚希龍在省技能比賽中獲得第二名;在我的中國夢征文活動中，師生積極參與，在趙建英和陳丙國老師的輔導(dǎo)下，三名學(xué)生獲一等獎，六名學(xué)生獲二等獎，五名學(xué)生獲三等獎，汽修部獲“優(yōu)秀組織獎”。
計算機專業(yè)部結(jié)合專業(yè)特點，組織了多次技能比賽與展示，收效良好。舉辦計算機組裝和中英文錄入技能大賽，手工創(chuàng)意繪畫匯報展，“崛起的青春”電腦繪畫作品展示。組織高一、高二動漫專業(yè)學(xué)生參觀完美動力動畫創(chuàng)意工廠，與上海企想公司成功舉辦物聯(lián)網(wǎng)-智能家居專業(yè)的研討會，向企業(yè)取經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。成立了計算機維修社團，以高二帶動高一，義務(wù)為學(xué)校和老師們維修計算機及其它硬件設(shè)備175次。輔導(dǎo)學(xué)生參與校園網(wǎng)的升級工程，其中王高鵬、王磊等學(xué)生已能獨檔一面，動手能力不低于工程師。由劉可可教師指導(dǎo)、學(xué)生獨立編劇拍攝的微電影《myday》，成高新微電影首創(chuàng)。充分利用信息化優(yōu)勢，進(jìn)行部門管理運維，已初步建成專業(yè)資源庫、部門資源庫。重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，以專業(yè)技能學(xué)習(xí)促管理。在班級管理中引入《班級管理日常運維記錄》，清晰、方便地幫助各位老師記錄學(xué)生課堂、課后等情況，有效提高了班主任老師與任課老師的溝通效能，提高了管理效率。探索改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評價方法，由單一試卷考核逐步轉(zhuǎn)化為以技能考核為主、理論考核為輔的評價方式。
六、建立完善后勤保障服務(wù)體系，為教育教學(xué)做好服務(wù)。
規(guī)范校產(chǎn)管理，組織有關(guān)人員深入到學(xué)校的各個角落，檢查學(xué)校的財產(chǎn)的使用情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸(帳物對接實現(xiàn)了零誤差，受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評。其中張朝霞和孫云鐸二位老師工作認(rèn)真、細(xì)致，為資產(chǎn)報廢、審核等方面工作，做出了貢獻(xiàn)。)
始終把飲食衛(wèi)生安全工作放在首位，嚴(yán)防食品中毒或腸道傳染疾病的發(fā)生，本學(xué)年度從未發(fā)生過食品安全事故。下半年學(xué)校食堂經(jīng)營形式發(fā)生了變化，由承包形式改為自主經(jīng)營形式，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)，讓師生吃得安心、順心、放心。為搞好食堂，孫紹湛主任經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，全身心地?fù)湓诠ぷ魃稀?BR> 做好學(xué)校的保衛(wèi)和保潔工作，加強校園環(huán)境的綜合整治，建立并強化24小時巡邏制度，對一些重要部位要求做到嚴(yán)防死守，保障師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全。校園保衛(wèi)人員在閻福文組長的統(tǒng)籌安排下，在今年校建任務(wù)多而且復(fù)雜的情況下，出色完成了安保任務(wù)，特別是遇到雨雪、風(fēng)暴天氣閻福文和劉從黨能及時出現(xiàn)在校園，清掃雨雪，為學(xué)校的繁榮發(fā)展默默無聞做了大量工作。
加強對水、電、暖、車、油和辦公用品的管理，做到勤儉節(jié)約，杜絕浪費，物盡其用。一直以來，黃相城和孫建華老師所負(fù)責(zé)的水、電、暖等份內(nèi)份外工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策，節(jié)約了大量資金。另外，他們不分晝夜、節(jié)、假日只要學(xué)校有險情，就能看到他們的身影。
加快學(xué)校建設(shè)步伐，完善學(xué)校硬件配套工作。20xx年學(xué)校建設(shè)工作取得了可喜的成績，總投資1400余萬元的公共實訓(xùn)基地建設(shè)全部完工，進(jìn)入驗收階段;電氣焊車間已經(jīng)完工，并交付使用;今年暑假完成了教學(xué)樓、宿舍樓內(nèi)部56個廁所的改造，并裝修了11個辦公室;投資90余萬元建起了茶文化長廊，美化了校園;投資近20萬元完成了茶室的裝修，使學(xué)生有一個更好的實習(xí)、休閑場所;投資210余萬元，將用于環(huán)校路翻建鋪設(shè)瀝青路面、禮堂屋面維修、兩個宿舍樓門更換、傳達(dá)室裝修等工程。另外，還投入45萬元購置樹木，進(jìn)一步美化了校園環(huán)境。
七、黨、工、團組織充分發(fā)揮各自職能，為學(xué)校中心工作做好服務(wù)。
學(xué)校黨總支認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;不斷加強黨員隊伍和教師隊伍建設(shè)，提高教師隊伍整體素質(zhì);不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，努力構(gòu)建和諧校園，實現(xiàn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
工會先后組織各種文體活動，豐富了教職工的業(yè)余文化生活。走訪慰問了生病教師及生活困難教師家庭。做好全校退休干部信息采集工作。協(xié)助黨總支做好20xx年中層干部競崗。學(xué)校民主管理水平不斷提高，職工代表參政議政意識不斷增強。召開了四屆工會會員代表大會。
婦委會認(rèn)真做好計劃生育工作，本年度無違反計劃生育的現(xiàn)象。
共青團的凝聚力進(jìn)一步加強，團的活動豐富多彩。共青團組織不斷加強自身的思想建設(shè)和組織建設(shè)。在培養(yǎng)共青團員對黨、國家和社會主義的情感，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇高的理想信念，調(diào)動共青團員在學(xué)習(xí)和生活中的積極性等方面起到很好的引導(dǎo)作用。加強對學(xué)生會及學(xué)生社團聯(lián)合會的指導(dǎo)，召開了新一屆團代會。
老師們，回顧一年來的工作，我們深切的體會到，只有解放思想，開拓創(chuàng)新，才能不斷推動學(xué)校向更高水平發(fā)展;只有充分相信和依靠廣大教職工，保持求真務(wù)實，干事創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，才能保持學(xué)校發(fā)展的生機與活力，開創(chuàng)學(xué)校工作新局面。新的一年開始了，我們將站在新的起點上，以強烈的使命感和責(zé)任感，以強烈的使命感和責(zé)任感，勤奮工作，育好人才，創(chuàng)出佳績，為嶗山的經(jīng)濟、社會進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)。
新年即將來臨，祝同志們節(jié)日快樂，全家幸福。
職業(yè)年終總結(jié) 篇4
進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作情景總結(jié)如下：
一：加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強客戶營銷，增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，增強自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，進(jìn)取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
職業(yè)年終總結(jié) 篇5
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況：
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面，其二，個人辦公計算機硬件維護(hù)工作，其三，辦公計算機軟件維護(hù)工作?，F(xiàn)對工作作如下總結(jié)計劃：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護(hù)情況。公司計算機硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> (二)、公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的計算機故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務(wù)軟件erp的安裝使用，office,wps辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設(shè)備傳播?？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具,并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計算機管理管理制度需要進(jìn)一步完善，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的計算機,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.
三、明年工作計劃：
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。2、完善規(guī)章管理制度，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
職業(yè)年終總結(jié) 篇6
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已年中，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這x年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現(xiàn)將這x年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨xx至xx立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時，主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在x年中力爭做到、做好的方面?？v觀x年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年x年已過去，我們將滿懷信心地迎來x年，新的x年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
職業(yè)年終總結(jié) 篇7
為進(jìn)一步加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，按照鄂衛(wèi)函〔20xx〕316號文件的要求，對我縣存在職業(yè)危害因素用人單位的職業(yè)病防治工作和全縣職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)機構(gòu)進(jìn)行了重點監(jiān)督檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、職業(yè)病監(jiān)督檢查工作
(一)基本情況
1、20xx年7-8月對全縣范圍內(nèi)84家企業(yè)開展了職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。 1、我縣涉及職業(yè)病危害因素的企業(yè)主要為煤礦、石料、家俱加工企業(yè)，主要危害因素為粉塵和化學(xué)毒物兩種，此次共調(diào)查了84家企業(yè),其中涉及粉塵危害因素的企業(yè)80家;化學(xué)毒物4家。從業(yè)人員共2542人(煤礦企業(yè)從業(yè)人員1723人，石料加工企業(yè)從業(yè)人員620人，化學(xué)毒物從業(yè)人員199人) 。
2、近3年內(nèi)職業(yè)健康體檢情況：近三年內(nèi)共有26家(煤礦25家，水泥廠1家)涉及職業(yè)危害因素的企業(yè)在縣疾控中心進(jìn)行了職業(yè)健康體檢，(20xx年體檢1334人，20xx年體檢1422人，20xx年已體檢1052人)，其它部分企業(yè)的部分職工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院進(jìn)行了體檢(不是職業(yè)健康體檢)。三年內(nèi)未進(jìn)行健康體檢的有29 家，占35%。
3、近2年內(nèi)職業(yè)病診斷情況：20xx年11人確診為塵肺, 占體檢人數(shù)的0.008%, 另有5人需觀察半年后再復(fù)查;,20xx年9人確診是塵肺, 占體檢人數(shù)的0、009%,另有2人需觀察半年后再復(fù)查。
3、職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀：各企業(yè)均制定有專門職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制，制定有個人防護(hù)用品發(fā)放和使用制度;20%企業(yè)配備有專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員;10%的企業(yè)按計劃實施了職業(yè)衛(wèi)生教育和培訓(xùn)計劃;個人衛(wèi)生防護(hù)用品62%的企業(yè)使用的口罩并噴水降塵，38%的企業(yè)未使用個人防護(hù)用品。
(二)、存在的問題
1、《職業(yè)病防治法》規(guī)定，對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查;實際上多數(shù)用人單位沒有做到上崗前和離崗時的健康檢查，在崗期間的平均健康體檢率不足30%;企業(yè)主對職工的職業(yè)病防治認(rèn)識不高，思想上存在僥幸心理較為普遍。知道自己的企業(yè)存在著較為明顯的職業(yè)危害，但對這種危害的后果往往認(rèn)識不足，認(rèn)為自己已經(jīng)干了十幾年了，也沒生什么職業(yè)病，工人大多是臨時招用的，有問題他們自己會去看病的，真的不行可以叫他走人等等。
2、勞動用工管理不到位，農(nóng)民工的權(quán)益很難保障。用人單位不依法與勞動者簽訂勞動合同、不建立職業(yè)健康檔案、不參加工傷社會保險的問題普遍存在，致使勞動者不了解工作場所職業(yè)病危害，不知道主動要求用工單位進(jìn)行職業(yè)健康體檢、職業(yè)病診斷、治療，健康權(quán)益受到損害后，又因沒有簽訂勞動合同而無法索賠。有的農(nóng)村青壯年農(nóng)民工在患職業(yè)病后，用人單位不但不支持其進(jìn)行職業(yè)病診斷，反而將其辭退，致使得不到應(yīng)有的診治，錯過救治機會。目前，在此次調(diào)查的84家有職業(yè)危害的用人單位中，建立職業(yè)衛(wèi)生檔案的建檔率10%都未達(dá)到。
3、由于衛(wèi)生監(jiān)督部門缺少人員和必要的快速檢測手段，致使職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)病危害因素檢測等工作沒有很好的監(jiān)管到位。目前專門從事職業(yè)病衛(wèi)生監(jiān)督工作的人員僅3人，沒有專用車輛，沒有監(jiān)測儀器，面對我縣近80多家企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作，顯得力不從心。尤其在企業(yè)主認(rèn)識不到位，工作不積極配合的情況下，困難更大。
二、職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)檢查情況
我縣現(xiàn)有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)1家，獲得有相應(yīng)資質(zhì)?；旧夏芤婪ㄩ_展工作，所出具的技術(shù)報告基本符合相關(guān)規(guī)范要求。技術(shù)服務(wù)機構(gòu)在檢測、評價和健康體檢方面工作質(zhì)量和效率有待提高。
三、放射衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查查處情況
我縣共有14家放射診療機構(gòu)。 放射從業(yè)人員共36人。
職業(yè)年終總結(jié) 篇8
銀行 職員個人 工作總結(jié)
銀行 職員個人 工作總結(jié)
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。中國教育文摘
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的'接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。相關(guān)閱讀：個人科學(xué)發(fā)展觀心得
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
職業(yè)年終總結(jié) 篇9
我于xx年取得xx大學(xué)xx學(xué)歷。同年進(jìn)入xx單位工作至今。下面就從專業(yè)角度，對我這幾年來的工作做一次全面總結(jié)： 在政治思想上，我堅定不移的擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立足本職崗位維護(hù)社會和諧、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。時時刻刻按照黨的要求嚴(yán)格要求自己，積極參加黨團組織的`各項活動。自覺學(xué)習(xí)政治理論，關(guān)心時事，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想上行動上同黨中央保持一致。在工作中切實做到立足崗本崗、全心全意為人民服務(wù)，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率、注意調(diào)查研究，勤于思考，思路清晰，積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并主動提出合理化建議，完善項目工作。
本人于xx年進(jìn)入xx單位以來先后在xx家園、xx花園、xx家園等項目，擔(dān)任內(nèi)勤管理員工作，主要負(fù)責(zé)各項費用催繳、管理收費憑據(jù)、統(tǒng)計報表和現(xiàn)金歸結(jié)。
在工作中，物業(yè)費的收繳工作是一個物業(yè)的經(jīng)濟命脈，也是重中之重，因所屬的小區(qū)都是定向安置房，居民經(jīng)濟條件差，且素質(zhì)參差不齊，管理難度很大，為確保我小區(qū)物業(yè)工作的進(jìn)行，除在日常工作中，及時催繳各項費用外，我還認(rèn)真做好收費的管理工作，通過費用收繳和統(tǒng)計報表反映的情況，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，促進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。
1、對于不交費用的群眾我催繳之前都要做調(diào)查統(tǒng)計，首先自查不足，歸集業(yè)主意見，滿足老百姓合理要求。對于無理取鬧，拒不繳費的除耐心勸說外，也采取法律手段，維護(hù)我物業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，將入住率達(dá)標(biāo)的高層住宅根據(jù)民意調(diào)查，實行刷卡電梯，確保已繳費業(yè)主的利益，杜絕外來人員亂入，確保業(yè)主安全。
2、在收費管理工作中，我能按照規(guī)定的時間、內(nèi)容和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確的填制收費記錄和管理臺賬，并加以檢查和核對，防止錯項和漏項，確保憑證和臺賬正確無誤。做好各種費用的收繳記錄和保留原始單據(jù)，配合管理部檢查工作，及時準(zhǔn)確地提供相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。
3、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，領(lǐng)取憑證必須以舊換新、專人領(lǐng)取不得代、履行領(lǐng)取回收程序。嚴(yán)防憑證誤用、失落和破損。
4、嚴(yán)格執(zhí)行收費管理規(guī)范，對于物業(yè)費的收取做到日清月結(jié)，賬目清晰。按時上交收集款項，并按規(guī)定辦理交割。
以上是我在內(nèi)勤管理員崗位上工作情況小結(jié)，今后我將繼續(xù)努力，在履行職責(zé)、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，在工作中鍛煉和提高自己，爭做一名優(yōu)秀的物業(yè)管理者。
職業(yè)年終總結(jié) 篇10
20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人以公司的“十個一點”為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一、參加前期交接房工作。
我于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為北城旺角二期D。E棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
二、北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業(yè)主驗房，為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學(xué)會了許多東西，學(xué)會了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三、西城華府的交房及準(zhǔn)備工作。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因為時間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
四、設(shè)備設(shè)施的驗收
自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收，經(jīng)常都是加班加點，維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管
在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。
在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作，一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。三是在接待來訪的業(yè)主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主，認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好，以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績，對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng)，維護(hù)，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我，認(rèn)可世家物業(yè)。