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企業(yè)管理人員半年工作總結 篇1
20xx年對于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強迎難而上的一年,對公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓?,在面臨全球金融危機沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網絡推廣、電子商務、產品開發(fā)、服務器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
上半年公司業(yè)績飛速增長,是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡單予以回顧與總結:
一、20xx上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業(yè)績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術部積極打造企業(yè)產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細致,力求鞏固后方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰(zhàn)績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重于產品研發(fā),如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務購物商城版,正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網和傳統(tǒng)互聯(lián)網的行業(yè)門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執(zhí)行情況,對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調解決及確認工作,并匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導;壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協(xié)力,共同呵護xx成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承用人唯賢,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著那邊風景更好的態(tài)度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題,希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執(zhí)行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創(chuàng)新。
二、20xx下半年度各項工作做如下規(guī)劃:
(一)、完善獨立服務器架設、注資實施穩(wěn)步進行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂,占據一定位置;服務器的不斷維護及完善,使公司后臺更為堅固,為技術部研發(fā)奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發(fā)布會。7月份的新聞發(fā)布會是公司重頭戲。這次發(fā)布會充分體現(xiàn)出政府搭臺,企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調控必將為移動營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺,為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價值!
(三)、關于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營造移動營銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量,讓公司、員工共同成長??偣緵Q定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業(yè)績(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵小樹一樣,關心我們過去的老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶?,F(xiàn)場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為,并把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前盡管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發(fā)展機遇。我們一定要團結務實、創(chuàng)新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩(wěn)定,來確定下半年的方針目標的順利完成,并以此進一步塑造xx品牌、開拓維護市場,為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
企業(yè)管理人員半年工作總結 篇2
時間流逝,如白駒過隙,轉眼間已經來到20xx年,一年多時間了,期間先后在兩個項目工作、學習,現(xiàn)階段正在海南液氫項目,在項目部工作的這段時間里,我學到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實,現(xiàn)在工作經驗還是很欠缺,學習的地方還很多,我一定努力學習,踏實工作。
作為一名技術員,首先能嚴格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。與此同時,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規(guī)定性文件和要求,并經常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當中,將理論知識和實踐工作有機融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會:
1、認真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn);
要做好每項工作,都必須在工作之前對這項工作進行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,也要做好施工前的準備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準備:熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施,弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現(xiàn)場進行了解。認真了解工程的基本情況,有利于更好地實施管理,落實施工方法,更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法,面面俱到土建施工員工作總結實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備,向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法,是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求,圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡,保持最好的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查,預防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。
還有,如遇設計修改或施工條件變化,應隨時進行補充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應手續(xù),要在圖紙上表示修改的內容,要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作,還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關系
在施工現(xiàn)場,要確保一個工程能夠保質、保量地完成,不但要有一定的技術之長,還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系,在施工技術方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
作為xx大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應該為xx建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識,不斷完善自己,實現(xiàn)自我的價值,為xx六建之崛起而努力。當然我還有很多不足,比如在工作經驗上還是有缺欠的,責任心還是不夠嚴謹,這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定,更希望領導能對我提出寶貴的意見 ,我一定會虛心接受,盡快改正,使自己盡快把最好的一面投入到工作當中,最后祝愿xx六建越做越大,效益越來越好!
企業(yè)管理人員半年工作總結 篇3
我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。
具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強化內部管理,自身建設質量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4.員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務 626 件,表揚 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡 380張,非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計 23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
本次調查共發(fā)放調查表 份,收回 份,總體對物業(yè)管理滿意度為 ,其中客服滿意度為 ,清潔滿意度為 ,維修滿意度為 。
經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油?。。 ?BR> 西苑物業(yè)客服部
企業(yè)管理人員半年工作總結 篇4
回首20XX,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。半年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去,籌劃未來,此刻就將自己近半年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20XX年度的主要工作,經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位,許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,向領導提供有效的決策數(shù)據方面有待進一步提高;
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數(shù)據。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0XX,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20XX我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的半年!
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
企業(yè)管理人員半年工作總結 篇5
20xx年對于xx而言是極不平凡的一年,是廣大員工發(fā)奮圖強迎難而上的一年,對公司發(fā)展起著承上啟下的作用。xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓?,在面臨xx危機沖擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網絡推廣、電子商務、產品開發(fā)、服務器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
上半年公司業(yè)績飛速增長,是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現(xiàn)簡單予以回顧與總結:
一、20xx上半年度各項工作回顧總結
(一)、公司業(yè)績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升;技術部積極打造企業(yè)產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細致,力求鞏固后方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰(zhàn)績:市場部上半年銷售總額為xx元,成績令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重于產品研發(fā),如新研發(fā)出的移動行業(yè)門戶電子商務購物商城版,正在研發(fā)中的移動互聯(lián)網和傳統(tǒng)互聯(lián)網的行業(yè)門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創(chuàng)造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執(zhí)行情況,對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調解決及確認工作,并匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn),好的倡導;壞的大家齊心協(xié)力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝x老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協(xié)力,共同呵護xx成長。如果你有好的建議,可以直接與x老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態(tài),成功的起點。公司目前正處在培養(yǎng)人才時期,x月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態(tài)很不穩(wěn)定,抱著“那邊風景更好”的態(tài)度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業(yè)都面臨的問題,希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執(zhí)行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創(chuàng)新。
二、20xx下半年度各項工作做如下規(guī)劃
(一)、完善獨立服務器架設、注資實施穩(wěn)步進行。公司目前已注資xx萬,充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂,占據一定位置;服務器的不斷維護及完善,使公司后臺更為堅固,為技術部研發(fā)奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發(fā)布會。x月份的新聞發(fā)布會是公司重頭戲。這次發(fā)布會充分體現(xiàn)出企業(yè)唱戲;政企聯(lián)手,打造商業(yè)聯(lián)盟的強大發(fā)展趨勢。
(三)、關于使命。公司處于發(fā)展壯大階段,為了營造移動營銷大氛圍,協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在x月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業(yè)績(培養(yǎng)新員工),為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。
(四)、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣,關心我們過去的老客戶,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶?,F(xiàn)場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎金的發(fā)放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為,并把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前盡管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發(fā)展機遇。我們一定要團結務實、創(chuàng)新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩(wěn)定,來確定下半年的方針目標的順利完成,并以此進一步塑造xx品牌、開拓維護市場,為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗!
企業(yè)管理人員半年工作總結 篇6
20XX年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20XX年各項工作指標任務,并取得了必須的成績?;仡欉^去,作工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用XX萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。XXX辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。X-X月份兼做了XXX地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20XX上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在XXX里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
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