欄目小編已經(jīng)為您整理好了有關(guān)“投標承諾書”的相關(guān)信息，歡迎閱讀并希望您能夠喜歡。在數(shù)字化時代的今天，我們每天需要處理的電子文檔越來越多，而范文可以幫助我們快速寫作并更好地理解法律法規(guī)。
投標承諾書 篇1
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾
質(zhì)量保證措施：
1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。
6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案：
1、定期開培訓(xùn)班。
2、隨時來人到廠家培訓(xùn)。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。
2。接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機床時，保證1各工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。
4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。
投標承諾書 篇2
污水處理廠投標承諾書
項目名稱：xxxx有限公司污水處理廠工程。
本單位已了解湖北省嘉魚盛宇家紡有限公司的投標工程有關(guān)要求，現(xiàn)自愿就參加上述工程投標有關(guān)事項向招標單位著重承諾如下：
一、 工程完成時間
我方需于XX年8月30日之前完成污水處理廠工程，土建面積約41000平方米，確保工程完成，并制定施工進度規(guī)劃表。
二、 工程質(zhì)量要求
我方按照國家相關(guān)質(zhì)量規(guī)定要求，按圖施工，按圖規(guī)定材料建造，確保工程的質(zhì)量，并達到優(yōu)良工程。
三、 工程價格要求
1、我方愿意接受委托方工程承包造價10%c 以內(nèi)利潤率，按圖規(guī)定材料建造，按照目前市場價格核算報價，確保工程的造價。
2、工程預(yù)算承包方式：①包工不包料，②單項包工包料，③包工包料價格優(yōu)惠)
四、 工程安全要求
我方按照國家相關(guān)安全規(guī)定的要求，在工程現(xiàn)場施工時做好安全系數(shù)，確保工程人身安全，并強調(diào)承諾所有安全責(zé)任與費用都由施工方承擔(dān)。
五、 和諧團隊要求
我方以人為本，以廠如家，組建一支和諧團隊，確保工程圓滿成功。
六、 工程招標情況
1、我方愿意接受委托方圖紙一份作出工程預(yù)算報價，無論招標如何，我方愿意免費提供委托方圖紙工程預(yù)算報價方案，提交時間XX年3月5日17點止，此時沒有提交我方愿意自動放棄。
2、委托方收到招標時，經(jīng)集團董事會審核董事長審批在7個工作日內(nèi)通知承諾方承包工程承建。
3、中標方式符合盛宇集團董事會內(nèi)定的價格、資質(zhì)、建筑工程成功案例、施工團隊的實力要求等錄取施工單位。
七、 委托方對圖紙更改后的預(yù)算方按說明：
1、配套設(shè)施框架結(jié)構(gòu)房如：加藥間、污泥脫水間、臭氧設(shè)備間、配電間等等均改為鋼架結(jié)構(gòu)，不于在此預(yù)算之內(nèi)。
2、本次預(yù)算包括打樁工程、挖土方及運輸工程，還有包括其他相關(guān)配套設(shè)施工程。
3、施工方自設(shè)工棚、住宿、食堂、辦公室及施工前所有配套設(shè)施。施工中所有電費、水費、人工保險費、辦證設(shè)施費、安全管理配套設(shè)施管理費、材料檢測費等均有施工方自行安排。
八、 其它事項
本承諾書正本一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有法律效力，經(jīng)承諾方同意簽蓋章后生效。
投標承諾單位：
承諾人(簽名蓋章)：
日期：XX年2月26日
投標承諾書 篇3
______有限公司
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明。
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。
（2）無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。
（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
（4）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：
日期：
投標承諾書 篇4
xxx控股集團xx項目部：
為參與xxx科技有限公司xxx工程安裝項目系統(tǒng)工程項目的招投標，xxxxx控股集團xxxxx項目部同意向我公司提供有關(guān)xx科技有限公司xx工程安裝項目系統(tǒng)工程的相關(guān)信息和資料，前提是我公司必須根據(jù)本承諾書的規(guī)定對所提供的信息和資料嚴格履行保密責(zé)任，并且僅為對本項目的招投標及項目實施之目的而使用。我公司同意并進一步做出以下承諾:
一、相關(guān)信息和資料的定義
本承諾書所稱的"相關(guān)信息和資料"是指基于xxxxx科技有限公司xxxxx工程安裝項目系統(tǒng)工程項目的招投標向我公司提供的招標文件內(nèi)容以及有關(guān)實施本項目過程中涉及的全部未向社會公開的信息，無論是書面的、口頭的、圖形的、電子的或其它任何形式的信息。
二、保密義務(wù)
1、我公司同意嚴格保密本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料。
2、我公司保證采取所有必要的方法對本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料進行保密，嚴禁非授權(quán)透露、使用、復(fù)制本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料。
3、未經(jīng)xxxxx控股集團xxxxx項目部書面同意，我公司不得因任何理由以任何方式透露本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料。由于法律、法規(guī)、判決、裁定的要求，或者審核審批的需要，我公司必須透露的，我公司應(yīng)當(dāng)事先盡快通知xxxxx控股集團xxxxx項目部擬進行透露及擬透露的內(nèi)容，其透露內(nèi)容必須經(jīng)xxxxx控股集團xxxxx項目部事先認可。同時，我公司應(yīng)當(dāng)盡最大的努力幫助xxxxx控股集團xxxxx項目部有效地防止或限制該等透露帶來的不利影響。
三、使用方式和不使用的義務(wù)
1、本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料只能被我公司用于進行本次參與招投標及中標后的項目實施，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料用于其它任何目的。
2、除我公司參與招投標的人員和直接參與本次項目實施的員工外，我公司不能將本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料透露給其它任何人;未經(jīng)xxxxx控股集團xxxxx項目部的事先書面同意，我公司不得將本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料向新聞媒體予以公開披露或者發(fā)表聲明。
3、我公司應(yīng)當(dāng)告知參與本次招投標的員工或我公司聘請的相關(guān)人員遵守本保密協(xié)議書的約定，并應(yīng)采取必要措施，確保其參與本次招投標和項目實施的員工和外聘人員履行保密義務(wù)。若參與本項工作之員工或外聘人員違反本保密協(xié)議的約定，泄露了xxxxx控股集團xxxxx項目部所提供的工程相關(guān)信息和資料，依據(jù)本承諾書約定，我公司應(yīng)與泄密員工或外聘人員承擔(dān)連帶責(zé)任。
四、相關(guān)信息和資料的交回
1、當(dāng)xxxxx控股集團xxxxx項目部以書面形式要求我公司交回本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料時，我公司應(yīng)立即交回所有書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料以及所有描述和概括該相關(guān)信息和資料的文件。我公司在交回以上有關(guān)資料前未經(jīng)xxxxx控股集團xxxxx項目部的允許不得采取抄寫、復(fù)印、拷貝等任何方式留存相關(guān)信息和資料。
2、沒有xxxxx控股集團xxxxx項目部的書面許可，我公司不得丟棄和處理任何書面的或其他有形的相關(guān)信息和資料。
五、違約責(zé)任
1、我公司如違約泄露本次項目招投標所提供的工程相關(guān)信息和資料，應(yīng)當(dāng)按照xxxxx控股集團xxxxx項目部的指示采取一切必要措施對違約行為予以補救，包括采取有效方法對該專有信息進行保密，所需費用由我公司承擔(dān)。
2、我公司應(yīng)當(dāng)賠償xxxxx控股集團xxxxx項目部因我公司違約而造成的所有損失。
六、保密期限
1、自本承諾書生效之日起，雙方的合作交流都要符合本承諾書的約定。
2、除非xxxxx控股集團xxxxx項目部通過書面通知明確說明
本承諾書所涉及的某項信息和資料可以不用保密，我公司必須按照本承諾書所承擔(dān)的保密義務(wù)在所接受的信息和資料被社會公知前對所收到的相關(guān)信息和資料進行保密，保密期限不受本承諾書有效期限的限制。
七、其他
1、本承諾書受中華人民共和國法律管轄，并在所有方面依其進行解釋。
2、由本承諾書產(chǎn)生的一切爭議由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
3、本承諾書自我公司加蓋公章之日起生效。
法定代表人或委托代理人簽字：xxx
單位蓋章：xxx
xxxx年xx月xx日
投標承諾書 篇5
投標承諾書
致：：
本投標人已詳細閱讀了（工程名稱）工程招標文件，自愿參加上述工程投標，現(xiàn)就有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下：
1、本投標人自愿在個日歷天內(nèi)按照招標文件及施工合同、設(shè)計圖紙、工程量清單、工程建設(shè)要求完成施工任務(wù)，按時竣工驗收并向招標人移交工程。工程質(zhì)量目標、文明施工和安全生產(chǎn)管理按照投標文件的承諾并滿足招標文件要求。
2、遵守中華人民共和國、遼寧省、大連市有關(guān)招標投標的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護建筑市場秩序。否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
3、服從招標文件規(guī)定的時間安排，遵守招標有關(guān)會議現(xiàn)場紀律。否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
4、接受招標文件全部內(nèi)容。否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
5、保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標文件處理并被沒收投標擔(dān)保，若中標之后查出有虛假，同意廢除中標資格、被沒收投標擔(dān)保，并接受招投標行政管理部門依法進行的嚴厲處罰。
6、保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為，也不存在惡意高高報價行為。否則，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標擔(dān)保。
7、保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定提交履約擔(dān)保并商簽施工合同。否則，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標擔(dān)保。
8、保證按照施工合同約定完成施工合同范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，履行保修責(zé)任。否則，同意接受招標人對投標人違諾處罰并被沒收履約擔(dān)保。
9、保證中標之后不轉(zhuǎn)包、不用掛靠施工隊伍，若分包將征得招標人同意并遵守相關(guān)法律法規(guī)通過招標選定專業(yè)分包隊伍。否則，同意接受違約處罰并被沒收履約擔(dān)保。
10、保證中標之后按投標文件承諾向招標項目派駐管理人員及投入機械設(shè)備、辦公設(shè)備及檢測設(shè)備。否則，同意接受違約處罰并被沒收履約擔(dān)保。
11、保證中標之后密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作，服從建設(shè)單位駐現(xiàn)場代表及現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)督管理。
12、保證按招標文件及施工合同約定的原則處理造價調(diào)整事宜，不發(fā)生簽署施工合同之后惡意提高造價的行為。
13、保證不參與陪標、圍標行為。否則，同意接受建設(shè)行政主管部門最嚴厲的處罰。
14、如我方中標，保證按照大連市政府51號令及招標文件要求，按月薪制足額支付參加項目建設(shè)的農(nóng)民工工資，決不拖欠。如有拖欠，無條件接受有關(guān)規(guī)定的制裁。
本投標人在規(guī)定的投標有效期限內(nèi)及合同有效期內(nèi)，將受招標文件的約束并履行投標文件的承諾。若有違背上述承諾問題，將自覺接受建設(shè)行政主管部門依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進行的任何處罰。
投標人（法人章）：
法定代表人（簽名或蓋章）：
年月日
…………
投標承諾書 篇6
尊敬的業(yè)主：
您好！
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：
一、監(jiān)理工作目標
1、本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識
監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對人的尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心
在建筑工程中，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行，這需要嚴謹負責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位（旁站到位、監(jiān)督到位），就是要恪盡職守，就是要認真履行崗位職責(zé)
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
投標承諾書 篇7
我公司于20xx年7月21日收到貴公司傳達的“xx”深基坑設(shè)計施工招標文件，為了達到文件中提出的各項要求，進行如下承諾：
1、工程質(zhì)量承諾：工程質(zhì)量合格。如未達到質(zhì)量合格目標，按合同款的千分之一進行處罰。
2、工期承諾：滿足該工程施工要求，計劃施工總工期為55個日歷天(具體日期在簽定合同時協(xié)商確定)。當(dāng)因我方(武漢建工特種工程有限公司)原因未能按投標總工期完成全部任務(wù)時，經(jīng)濟處罰按該工程合同款的千分之三每天計。
3、安全生產(chǎn)承諾：安全合格。如未達到安全合格目標，按合同款的`千分之三進行處罰。
4、文明施工承諾：文明達標。如未達到文明達標目標，按合同款的千分之三進行處罰。
5、設(shè)計及項目部人員配備承諾：如果我方中標，保證設(shè)計及項目部人員按投標文件中的人員安排不變化，且只承擔(dān)本項目的施工。
6、對土方開挖施工過程中，由于我方原因造成的支護、降水、止水等增加的應(yīng)急搶救措施所發(fā)生的費用和相應(yīng)的損失由我方承擔(dān)。
7、從設(shè)計方案報批到施工完成驗收本著工程順利進行按招標文件的要求完成任務(wù)的思路進行工作，其間所發(fā)生的費用按投標文件中所列費用進行計算。
8、我方將本工程支護設(shè)計費作為中標后的優(yōu)惠條件之一不在計取。
9、負責(zé)通過專家認證會的認證和深基坑審查機構(gòu)的審查，并將應(yīng)審環(huán)節(jié)提前提供給建設(shè)單位備查。同時保證對設(shè)計方案局部修改、技術(shù)改進造成的費用變化保持原價基本不變。
10、如果我方中標，將對本支護工程出具資信擔(dān)保，并在施工合同予以確定。
11、保證在接到中標通知書的三日內(nèi)簽定施工合同。
12、同意工程造價的確定在投標報價的基礎(chǔ)上，在簽定合同時協(xié)商確定。
13、同意工程款支付方式為：待地下室施工至+0.00后三個月內(nèi)付至工程款的90%。具體支付方法，簽定合同時協(xié)商確定。
14、積極配合上部施工單位完成地下室施工工程，包括土方工程達到上部施工單位的施工條件等。
15、確保場區(qū)內(nèi)調(diào)土棄土過程中施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔。
投標人：xx工程有限公司(蓋章)
法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)
20xx年7月10日
投標承諾書 篇8
為了保證**軟件開發(fā)項目的順利建設(shè)實施，根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向**相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
本公司根據(jù)《**軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
（1）本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上**項目運維經(jīng)驗。
（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(zé)（在合同經(jīng)費中扣除）。
（3）我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下：
1、電話支持
我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。
我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
2、故障響應(yīng)
7X24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運行。
3、遠程技術(shù)支持
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。
4、定期跟蹤
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5、系統(tǒng)軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
6、現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。
投標承諾書 篇9
華能瀾滄江水電有限公司：
在參加你方舊州營地宿舍樓及科研樓陽臺封閉工程（合同編號：GGQ20xx/T22），招標期間，我方承諾：
嚴格遵守國家廉潔自律和中國華能交通公司招標有關(guān)規(guī)定以及《華能瀾滄江水電有限公司招標文件對招標人的紀律規(guī)定》，如有違反，承擔(dān)由此引起的相關(guān)責(zé)任。我單位同意實行對中標人按投標書所確定的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢負責(zé)人實行持證上崗制，工程實施期間由省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理中心站押證管理項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢負責(zé)人的資格及職稱證書原件；若我單位中標后，在簽訂合同前未在規(guī)定時限內(nèi)不能提交持證原件，招標人可取消我單位的中標權(quán)利，招標人可另行確定中標人。
2、我單位與發(fā)包人簽訂合同后，承諾按投標文件中安排的現(xiàn)場人員及設(shè)備按時進場，項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人及其他主要技術(shù)和管理人員及設(shè)備在發(fā)包人同意變更前不得變更；如若我方違約，發(fā)包人有權(quán)對我方進行處罰，直至終止合同，并承擔(dān)由此造成影響工程進度的一切經(jīng)濟損失。
3、遵守中華人民共和國、云南?。òā吨腥A人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等等）有關(guān)招標投標的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護建筑市場秩序，公平競爭，不串標、圍標、買標、賣標、掛靠。否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
4、服從《招標議程安排》，遵守招標有關(guān)會議現(xiàn)場紀律。否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
5、接受招標文件實質(zhì)性要求，否則，同意被廢除投標資格并接受處罰。
6、保證投標文件內(nèi)容無任何虛假，誠實守信。若評標過程中查出有虛假和不誠實信用行為的，同意作無效投標文件處理并被沒收投標擔(dān)保，若中標之后查出有虛假，同意廢除中標資格并被沒收投標擔(dān)保。
7、投訴與被投訴：保證不惡意投訴他人，如投訴他人，經(jīng)招標投標監(jiān)督機構(gòu)查實與投訴事項不符或投訴事項沒有違法、違規(guī)時，愿意承擔(dān)招標投標監(jiān)督機構(gòu)及相關(guān)單位進行投訴調(diào)查、核實等所需的一切費用，并且在繳清該費用后，方可退還其投標保證金；如被他人投訴，經(jīng)招標投標監(jiān)督機構(gòu)查實其投訴事項屬實，將自動放棄中標資格，愿意承擔(dān)招標投標監(jiān)督機構(gòu)及相關(guān)單位進行投訴調(diào)查、核實等所需的一切費用，同意從其投標保證金中扣除。不論是投訴還是被投訴，在招標投標監(jiān)督機構(gòu)未作出處理決定之前，同意暫不退還其投標保證金。
8、保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。
9、保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定提交履約擔(dān)保并商簽施工合同。否則，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標擔(dān)保。
10、保證按照施工合同約定完成施工合同范圍內(nèi)的全部內(nèi)容，履行保修責(zé)任。否則，同意接受招標人對投標人違諾處罰并被沒收履約擔(dān)保。
11、保證中標之后不轉(zhuǎn)包、不用掛靠施工隊伍，若分包須得到招標人同意并遵守相關(guān)法律法規(guī)；若出現(xiàn)企業(yè)被責(zé)令停業(yè)、企業(yè)財產(chǎn)或帳戶被接管或凍結(jié)或破產(chǎn)的情形之一的，自愿放棄中標的權(quán)利。
12、保證中標之后按投標文件的承諾向招標項目派駐管理人員及投入機械設(shè)備，否則，同意接受違約處罰并被沒收履約擔(dān)保。
13、保證中標之后密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作，服從建設(shè)單位駐現(xiàn)場代表及現(xiàn)場監(jiān)理人員的監(jiān)督管理。
14、保證按招標文件及施工合同約定的原則處理造價調(diào)整事宜，不發(fā)生簽署施工合同之后惡意提高造價的行為。
本投標人在規(guī)定的投標有效期限內(nèi)，將受招標文件的約束并履行投標文件的承諾。
投標人
（蓋單位公章）：
法定代表人或（委托代理人）：
（簽名）：
年 月 日
投標承諾書 篇10
xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，促進業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：
熱心接待客戶，規(guī)范服務(wù)禮儀。客戶服務(wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
耐心回答詢問，主動引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時做到正確、完整；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細致；業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo)。
細心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細告知辦理流程及辦結(jié)時間；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當(dāng)面告知理由。
誠心提供幫助，堅持“按需服務(wù)”。對時間要求緊的事項，主動盡快辦理；對需要節(jié)假日辦理的事項，可以“預(yù)約服務(wù)”；對為客戶承諾辦理的事項，應(yīng)按約定完成；對客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進服務(wù)工作。客服中心將不定期的對您進行電話訪問或走訪，以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
承諾人：XX
日期：XX年XX月XX日
投標承諾書 篇11
致：浙江振進建設(shè)集團有限公司徐州分公司
為了明確責(zé)任，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，強化財務(wù)管理，確保工程質(zhì)量，加強安全及文明施工管理，調(diào)動工人的積極性，在平等自愿的前提下，我自愿向公司作出以下承諾：
一、工程承包的經(jīng)濟責(zé)任
1、經(jīng)本人申請，公司研究決定，將濱州、陽信、盛世翰海住宅小區(qū)部分工程承包給我（具體內(nèi)容見合同副本）。工程項目承包人保質(zhì)量、保安全、保工期、保上交管理費全額；保工地現(xiàn)場文明施工；?！督ㄔO(shè)工程施工合同》中所有條款及責(zé)任，按有關(guān)法律法規(guī)及縣、局、公司規(guī)定的獎優(yōu)罰劣條款執(zhí)行。
2、工程質(zhì)量實行承包人終身制，工程經(jīng)濟責(zé)任從工程合同的簽訂至竣工驗收交付使用。結(jié)清賬款、償還清所有欠款賬務(wù)，按國家規(guī)定至工程保修期滿為止。
3、開竣工時間按公司與甲方（建設(shè)單位）簽訂的《建筑工程施工合同》約定的工期的執(zhí)行。（提供合同副本一份）
二、工程質(zhì)量
本人嚴格按照現(xiàn)行的國家施工規(guī)范、驗收規(guī)范及施工組織設(shè)計要求組織施工，建立質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度，健全質(zhì)量保證體系、安全保證體系和落實崗位責(zé)任制，確保工程施工質(zhì)量達到合同要求標準，若造成質(zhì)量問題愿承擔(dān)一切責(zé)任。
三、安全生產(chǎn)、文明施工
1、本人在工程施工過程中，保證遵守現(xiàn)行國家、地方及
行業(yè)有關(guān)建筑施工安全方面的法律、法規(guī)、建立健全施工安全管理體系和安全管理制度，確保施工安全。
2、本人在施工過程中，必須按相關(guān)要求采取安全防護措施，承擔(dān)由于自身安全措施不力造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的全部費用。
3、非施工有關(guān)人員嚴禁進入施工現(xiàn)場，一旦進入施工現(xiàn)場并發(fā)生事故，由本人承擔(dān)事故責(zé)任和所發(fā)生的費用。
4、本人在施工過程中，嚴格遵守建設(shè)行政主管部門有關(guān)文明施工的規(guī)定，確保文明施工，達到文明工地標準獎勵 %。
四、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、本人按《建設(shè)工程施工合同》的約定施工，保質(zhì)量、保工期、保安全。杜絕安全事故，爭創(chuàng)文明工地。
2、遵守公司的財務(wù)管理制度，承擔(dān)本工程一切經(jīng)濟責(zé)任，自負盈虧。不得以公司名義賒欠工程材料，否則視為個人行為，由本人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及損失。本人或工地管理人員的賒欠簽字，屬于個人行為，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、凡以本人的名義與外單位及個人簽訂的所有經(jīng)濟合同（協(xié)議），在履行過程中發(fā)生的`經(jīng)濟糾紛、經(jīng)濟連帶責(zé)任、欠款、賠款、罰款等均由本人負責(zé)。由此給公司造成的經(jīng)濟損失，公司可向本人追償，公司所簽訂的合同或協(xié)議由公司承擔(dān)責(zé)任。
4、因本人的經(jīng)濟責(zé)任在法律程序中牽涉到公司，公司有權(quán)向本人追償經(jīng)濟責(zé)任及經(jīng)濟損失，本人會主動承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)
任，與公司無關(guān)。本人向公司承諾：凡是本人因外欠材料款、人工款、安全事故等引起的經(jīng)濟糾紛，本人將主動承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，與公司無關(guān)。按時支付人工工資，做到不拖欠，保證工人不鬧事上訪，確保公司良好的社會信譽。
5、凡在工程施工中發(fā)生的工程質(zhì)量事故、返工損失、人員傷亡等安全責(zé)任事故，其經(jīng)濟損失由本人負責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
6、本人負責(zé)施工，保證遵守合同條款規(guī)定，不中途停工或封閉工地。如因工程合同違約等給公司造成的經(jīng)濟損失，由本人負擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任和損失。本人如不能履行公司于業(yè)主簽訂的合同條款及發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故，公司有權(quán)調(diào)換施工隊伍，本人承建的工程收入屬另換隊伍所得，所欠債務(wù)由本人償還。
7、本工程的所有債權(quán)債務(wù)由本人承擔(dān)。我愿接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，服從公司的管理，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，愿向公司上繳總計的 %為企業(yè)的管理費,發(fā)包方的 %配合費(甲方認價材及現(xiàn)場簽證部分不收取配合費)，上繳稅金3.38%稅金，合計 %，所有的費用在甲方撥付的工程進度款中按同比例扣除，不得以任何理由拒繳，公司也不得以多扣繳。
8、同意公司對施工工地的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、兩個文明建設(shè)實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一結(jié)算賬戶，本人承諾不在建設(shè)單位轉(zhuǎn)款、領(lǐng)款、借支，不從建設(shè)單位坐支工程款。確保工程款用在工程上，做到?？顚Ｓ?。本人承諾不私自刻制本公司印章，否則愿承擔(dān)一切經(jīng)濟損失及處罰。（如
本人如期保質(zhì)保量的完成工程，公司給予獎勵下浮企業(yè)管理費及配合費 %），并在決算時獎勵。
9、本人愿向各管理部門主動上繳應(yīng)承擔(dān)的一切稅費并同意由公司代扣代繳，若因自身經(jīng)濟責(zé)任在法律中牽涉到公司的，本人愿承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任，不給公司帶來任何經(jīng)濟損失，因本工程給公司造成不良記錄的自愿接受5萬元的違約處罰，并同意公司從工程款中扣除。
本工程決不出現(xiàn)任何拖欠農(nóng)民工工資行為，每月如期發(fā)放上月工資，如不按要求發(fā)放，因拖欠農(nóng)民工工資給公司造成損失的，一切責(zé)任由本人承擔(dān)，愿接受公司的違約處罰，并同意公司從本人所建的工程款中連同所欠農(nóng)民工工資一并扣除，優(yōu)先償還農(nóng)民工工資及其它債務(wù)。
10、公司負責(zé)在當(dāng)?shù)剞k理相關(guān)的報備、報批等相關(guān)手續(xù)。如因手續(xù)方面出現(xiàn)的原因造成工程及本人的損失由公司承擔(dān)責(zé)任。
五、本工程所有費用 ：工程款的墊資均由我本人承擔(dān)。如因甲方工程款撥付不及時造成的損失，本人不承擔(dān)責(zé)任及損失。由甲方及公司承擔(dān)全部責(zé)任，公司協(xié)助承包人追究甲方責(zé)任及賠償承包人損失。
六、本人承諾按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)。公司提供承諾人項目部專用章一枚，承包人不私自刻制本公司印章，否則愿接受公司5-10萬元的罰款，并承擔(dān)由此印章引起的一切經(jīng)濟損失及法律后果。
七、由本工程業(yè)主或公司本身責(zé)任所引起的經(jīng)濟糾紛均由業(yè)主及公司承擔(dān)一切法律及經(jīng)濟責(zé)任，與本人無關(guān)。
八、工商、稅務(wù)等部門到現(xiàn)場檢查出現(xiàn)問題，一切由本人自行處理，所有費用自理。
九、工程款必須轉(zhuǎn)入公司帳戶，公司在工程所在地開設(shè)專用帳戶，工程款到公司帳戶后，扣除管理費及稅金，余款在三個工作日內(nèi)全部轉(zhuǎn)入承包人帳戶。工程款項做到?？顚Ｓ冒聪嚓P(guān)財務(wù)制度執(zhí)行，公司不得已其他不合理的借口扣押工程款由此造成本人及工程的損失由公司承擔(dān)責(zé)任。
十、如國家對稅金有調(diào)整，按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。農(nóng)民工工資保證金由本人承擔(dān)，可由發(fā)包方在工程款中合理代扣代繳。
十一、本人承諾：待建設(shè)方第一筆工程款（高層）到帳后，留50萬在公司帳戶上作為本工程質(zhì)量、安全工期等其它事項的保證金，如本人不及時處理好以上相關(guān)事宜，公司有權(quán)動用上述保證金作為處理事情的費用。
十二、如本人因工程需要進行融資時公司應(yīng)提供相關(guān)手續(xù)，進行配合，融資資金由公司負責(zé)監(jiān)督使用專款專用，不得挪為他用。
十三、本承諾一式四份，均具有法律效力，雙方均不可單方面終止和取消本承諾協(xié)議，未盡事宜協(xié)商解決。
承諾人： 擔(dān)保人：
身份證號碼： 身份證號碼：
年 月 日 年 月 日
投標承諾書 篇12
致xxxx商業(yè)銀行:
我公司申請貸款人民幣xxxxxxxxx。經(jīng)貴行信貸部門調(diào)查，建議初步同意接受我行的貸款申請。為加強銀企業(yè)務(wù)關(guān)系，我行向貴行做出如下承諾:
1.根據(jù)貴行規(guī)定，每季度最后一個月的20日為貸款收息日，我公司愿意主動按時存入足夠的資金，供貴行直接從我行結(jié)算賬戶劃付利息。
2.我們將積極支持貴行擴大業(yè)務(wù)結(jié)算金額，確保日常資金結(jié)算由貴行使用，結(jié)算金額至少與貴行貸款比例相稱。
3.我們保證結(jié)算賬戶的資金余額每月不低于貴行貸款金額的xx%。如遇特殊情況，日均余額低于此比例，我們將提前通知貴行并盡快補足。
4.我們公司愿意遵守所有關(guān)于貸款管理的規(guī)定。有下列情形之一的，貴行有權(quán)停止支付我公司未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款:
(1)向貴行提供虛假或隱匿的資產(chǎn)負債表、損益表、應(yīng)收賬款明細表、資產(chǎn)明細表等信息；
(2)未按照借款合同約定使用貸款的；
(3)未按照借款合同約定清償貸款本息的；
(4)不履行借款合同約定的其他義務(wù)。
誠信是企業(yè)的生命，守信是我公司追求的目標，我公司將信守承諾。
借款單位(公章):
法定代表人或其代理人(簽名):
日期:20xx年xx月xx日
小編精心