領(lǐng)班的工作計劃

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    本文通過深入分析“領(lǐng)班的工作計劃”的相關(guān)內(nèi)容,建議大家將本頁收藏以免遺忘。為保障工作計劃的可行性,必須編寫詳細(xì)規(guī)劃的工作計劃。工作計劃對于保證工作質(zhì)量至關(guān)重要。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇1】
    酒店保安領(lǐng)班工作計劃
    酒店保安領(lǐng)班是酒店保安團(tuán)隊中的重要成員,他們不僅需要具備扎實的安全防范工作知識,還要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,對于酒店的安全環(huán)境起到至關(guān)重要的作用。在這里,我們來詳細(xì)解讀一下酒店保安領(lǐng)班的工作計劃。
    一、工作時間安排
    酒店保安領(lǐng)班需要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理保安隊伍,日常必須要做好安排,包括值班時間的安排。首先,根據(jù)酒店的特點和實際需求,制定具體的上下班時間和換班時間。其次,積極了解酒店的營業(yè)時間和客流高峰期,做出相應(yīng)的調(diào)整,保證在每個時間段酒店都有足夠的保安人員,確保酒店客人的安全。
    二、隊伍管理和培訓(xùn)
    酒店保安領(lǐng)班還需要負(fù)責(zé)隊伍的日常管理和培訓(xùn)。在這方面,首先要做好隊伍的管理,每個保安員都應(yīng)有明確的職責(zé)和工作要求,并進(jìn)行考核和評估。同時,領(lǐng)班還要及時發(fā)現(xiàn)保安人員的不足之處,進(jìn)行針對性培訓(xùn)和提升,讓他們更好地適應(yīng)酒店的工作環(huán)境。
    三、安全防范措施
    作為酒店保安領(lǐng)班,最重要的任務(wù)之一就是保障酒店的安全。因此,領(lǐng)班要制定并執(zhí)行科學(xué)有效的安全防范措施,根據(jù)酒店的實際情況,進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急處置,保持客人的安全。同時,保安人員的日常巡查工作也非常重要,領(lǐng)班需要對巡查的質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評估。
    四、與其他部門的溝通協(xié)作
    酒店保安領(lǐng)班和其他部門之間的溝通和協(xié)作也非常重要。領(lǐng)班需要和前臺、財務(wù)、房務(wù)等其他部門保持密切配合,確保酒店的日常運營和安全順暢無阻。和其他部門的良好合作,也有助于提高酒店保安團(tuán)隊的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
    五、紀(jì)律執(zhí)行和規(guī)范管理
    作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,酒店保安領(lǐng)班還需要嚴(yán)格執(zhí)行和管理保安隊伍的紀(jì)律和規(guī)范。不僅要加強對保安人員的紀(jì)律培訓(xùn),還要時刻嚴(yán)格監(jiān)督,遵循規(guī)定,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定和流程,同時,領(lǐng)班還需要依據(jù)工作情況,及時的進(jìn)行制度調(diào)整和改進(jìn),以達(dá)到更好的效果。
    以上就是酒店保安領(lǐng)班的工作計劃。要做好這份工作,領(lǐng)班需要具備扎實的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,并具備較好的溝通能力和管理技能,才能更好地保障酒店的安全,并全面推進(jìn)保安工作的質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇2】
    (一)直接上級:前廳經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
    (二)崗位目標(biāo):帶領(lǐng)管轄區(qū)域員工做好各環(huán)節(jié)服務(wù)工作。
    (三)決策權(quán)限
    1、向下級下達(dá)工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。
    2、處理本班組日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
    3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
    4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
    5、關(guān)部門出現(xiàn)工作失誤有申訴權(quán)。
    (四)素質(zhì)要求
    1、高中或高中以上文化程度。
    2、反應(yīng)靈敏、機智靈活,具有良好溝通能力,善于處理顧客實際問題。
    3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐服務(wù)規(guī)程。
    4、熟悉和掌握本火鍋店菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料品種、特點。
    5、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。
    6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
    (五)崗位職責(zé)
    1、對前廳經(jīng)理負(fù)責(zé),督促本班組員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
    2、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)培訓(xùn),菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳一切制度。
    3、根據(jù)每天接待任務(wù),計劃安排服務(wù)員工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后清潔工作,負(fù)責(zé)前廳設(shè)施清潔保養(yǎng),如有損壞及時處理。
    4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進(jìn)店到離店整個過程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。
    5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
    6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員崗前培訓(xùn),帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
    7、巡視各值班、加班服務(wù)人員服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。
    8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
    (六)工作流程
    餐前準(zhǔn)備(夏季早10:00—11:30,夏季晚5:00—5:30)(冬季早9:30—11:30,冬季晚4:30—5:30 )。
    1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生工作。
    2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用餐具、調(diào)味品等。
    3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
    4、給員工分布當(dāng)天臺位情況。
    5、了解當(dāng)天訂餐情況,如訂了幾桌,顧客單位,以及給顧客安排臺號和姓名等。
    6、了解當(dāng)天估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。
    7、準(zhǔn)時召開班前例會。
    餐中工作(上午11:30—2:00,下午5:30—9:00)
    1、賓客進(jìn)來時,要熱情招待并引領(lǐng)顧客入座。
    2、賓客用餐時,領(lǐng)班要站在一定位置仔細(xì)觀察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿足顧客要求。
    3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
    4、對菜品出菜速度快慢以及菜品質(zhì)量問題,要及時向大堂經(jīng)理匯報。
    5、對賓客提出問題和服務(wù)員請示問題要熱情給于解答。
    6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛,對賓客之間矛盾和糾紛要勸解,但不介入,避免影響其他賓客進(jìn)餐。對員工與賓客矛盾要迅速制止,在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客要求,但要盡量減少本店損失”對員工同事之間矛盾不當(dāng)著賓客面處理,迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
    7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買單。
    8、開餐工作中要注意對部屬員工一些上班時間不應(yīng)做事情,給于制止。(上班時間接私人電話,吃東西等)
    餐后工作(中午2:00,晚上9:00)
    1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
    2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺,清理桌面、地面和備餐柜,做好每一個環(huán)節(jié)清潔衛(wèi)生,恢復(fù)桌面,地面完好狀態(tài)。尤其要清點餐具,對遺失或損壞餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
    3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
    4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖地方是否鎖好。
    5、做好交接班工作,交接事宜落實到人,做好值班記錄。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇3】
    一、指導(dǎo)思想
    堅持辦好人民滿意的教育為目標(biāo),從我校實際出發(fā),把學(xué)校教育工作重心落實到辦好每一個班級和關(guān)注每一個孩子健康成長上來,全面實施素質(zhì)教育,促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
    二、工作目標(biāo)
    1、努力創(chuàng)建平安和諧校園,確保校園安寧,師生平安。
    2、踐行學(xué)校育人理念,推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,注重學(xué)生的品行培養(yǎng),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培育健康體魄,養(yǎng)成良好習(xí)慣,全面提升教育質(zhì)量。
    3、深化特色學(xué)校建設(shè),不斷營造師生讀書氛圍,促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí),共同成長。
    4、加強學(xué)科教學(xué)質(zhì)量過程管理,以高效課堂為抓手,以教科研為引領(lǐng),發(fā)揮學(xué)校團(tuán)隊優(yōu)勢,全面提升各個學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
    5、修改完善學(xué)??冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機制,調(diào)動教師積極性。
    6、進(jìn)一步強化學(xué)校規(guī)范管理,完善各項規(guī)章制度,依法治校,依法治教,依章辦事。
    7、加強教師隊伍建設(shè),創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、主要工作
    (一)堅持黨建引領(lǐng)促進(jìn)中心工作的開展(由黨支部專干負(fù)責(zé))
    1、加強學(xué)校管理工作。學(xué)校管理人員要突出黨建引領(lǐng),牢固樹立大局意識和精細(xì)化管理意識,增強主動性、提升執(zhí)行力,多深入課堂、深入教學(xué)教研一線、深入工作實際,集中精力抓課堂,圍繞質(zhì)量抓服務(wù)。強化學(xué)校常規(guī)管理,用先進(jìn)的理念、創(chuàng)新的方法、實干的態(tài)度推進(jìn)學(xué)校各項工作的開展,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把學(xué)校的每項工作做精致、做到位,所遇到的問題和困難主動地尋求對策,去克服困難更好地解決問題,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待每項工作。充分發(fā)揮教師參與學(xué)校管理的積極性,形成人人都是管理者的理念,做好學(xué)校教師每月的常規(guī)考核,使學(xué)校規(guī)范深入人心。
    2、加強教學(xué)管理工作。以教學(xué)質(zhì)量為中心,狠抓課堂教學(xué),向課堂要質(zhì)量。認(rèn)真做好每月一次的教育質(zhì)量調(diào)研與指導(dǎo)工作,并不定期分學(xué)科、分年級進(jìn)行學(xué)生各項能力水平測試,不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,促使學(xué)生全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良,促進(jìn)學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)展。
    3、助力脫貧攻堅。實施“雙線控輟”機制,控輟保學(xué)責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育控輟保學(xué)專項行動,確保義務(wù)教育階段除身體殘疾等特殊原因無學(xué)習(xí)能力以外的貧困家庭學(xué)生全部入學(xué)。夯實“雙線復(fù)核”機制,提高就學(xué)信息復(fù)核和資助發(fā)放效率,完善教育扶貧特惠性資助體系。
    (二)全力營造校園優(yōu)美環(huán)境(總務(wù)室負(fù)責(zé))
    1、科學(xué)規(guī)劃校園。學(xué)校將進(jìn)一步通過科學(xué)規(guī)劃,使校園自然環(huán)境和教學(xué)設(shè)施、文化生活設(shè)施、園林、草地、花壇等硬件工程的布局科學(xué)合理。進(jìn)一步突出特色,并在思想理念、布局格調(diào)、育人功能上做到和諧統(tǒng)一。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇4】
    今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴,推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會認(rèn)真、妥善地安排具體工作,嚴(yán)格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
    在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
    一,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
    作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,清醒地認(rèn)識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會舉一反三,爭取在工作當(dāng)中取得成功。
    二,積極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。
    我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個質(zhì)的飛躍。
    三,細(xì)節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個細(xì)節(jié)。
    作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時工作還不做細(xì)做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當(dāng)中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
    以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計劃,我會嚴(yán)格按照工作計劃進(jìn)行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇5】
    (一)直接上級
    前廳經(jīng)理;直接下級:迎賓、服務(wù)員、傳菜員。
    (二)崗位目標(biāo)
    帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。
    (三)決策權(quán)限
    1、向下級下達(dá)工作任務(wù),向下級發(fā)出指示。
    2、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。
    3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
    4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權(quán)。
    5、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。
    (四)素質(zhì)要求
    1、高中或高中以上文化程度。
    2、反應(yīng)靈敏、機智靈活,具有良好的溝通能力,善于處理顧客實際問題。
    3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務(wù)規(guī)程。
    4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
    5、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,并合理安排分工,督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程,使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致。
    6、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識、服務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
    (五)崗位職責(zé)
    1、對前廳經(jīng)理負(fù)責(zé),督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程,配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作。
    2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn),菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作;遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
    3、根據(jù)每天的接待任務(wù),計劃安排服務(wù)員的工作;帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后的清潔工作,負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng),如有損壞及時處理。
    4、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,掌握客人從進(jìn)店到離店的整個過程,帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作。
    5、處理各種工作問題和顧客投訴,作好就餐顧客意見和建議記錄,重要投訴或意見要及時向前廳經(jīng)理報告。
    6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn),帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
    7、巡視各值班、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行檢查(如空調(diào)、電燈是否關(guān)好)。
    8、在顧客全部離開后,檢查收市情況,并向前廳經(jīng)理匯報同意后方可下班。
    (六)工作流程
    餐前準(zhǔn)備(夏季早10:00-11:30,夏季晚5:00-5:30)(冬季早9:30-11:30,冬季晚4:30-5:30)。
    1、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
    2、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具、調(diào)味品等。
    3、開餐前檢查水,電,氣是否可以正常使用。
    4、給員工分布當(dāng)天的臺位情況。
    5、了解當(dāng)天的訂餐情況,如訂了幾桌,顧客的單位,以及給顧客安排的臺號和姓名等。
    6、了解當(dāng)天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服務(wù)員。
    7、準(zhǔn)時召開班前例會。
    餐中工作(上午11:30-2:00,下午5:30-9:00)
    1、賓客進(jìn)來時,要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座。
    2、賓客用餐時,領(lǐng)班要站在一定的位置仔細(xì)觀察,指揮服務(wù)員為賓客服務(wù),盡量滿足顧客的要求。
    3、對重要賓客,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
    4、對菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問題,要及時向大堂經(jīng)理匯報。
    5、對賓客提出的問題和服務(wù)員請示的問題要熱情的給于解答。
    6、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛,對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解,但不介入,避免影響其他賓客進(jìn)餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止,在處理問題時要記住一句話"要盡量滿足顧客的要求,但要盡量減少本店的損失"對員工同事之間的矛盾不當(dāng)著賓客的面處理,迅速轉(zhuǎn)往后臺解決。
    7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務(wù)員看顧客是否已買單。
    8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應(yīng)做的事情,給于制止。(上班時間接私人電話,吃東西等)
    餐后工作(中午2:00,晚上9:00)
    1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
    2、帶領(lǐng)值臺服務(wù)員收臺,清理桌面、地面和備餐柜,做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生,恢復(fù)桌面,地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具,對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經(jīng)理)。
    3、督促并檢查值臺服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
    4、督促并檢查值臺服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
    5、做好交接班工作,交接事宜落實到人,做好值班記錄。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇6】
    作為一家商超門店的收銀員領(lǐng)班,工作計劃是我必須制定并執(zhí)行的重要任務(wù)。在整個門店中,收銀員是最為重要的崗位之一,直接面對顧客,處理大量的現(xiàn)金交易,這要求我在工作計劃中特別強調(diào)以下方面:
    一、安排收銀員工作時間
    首先,我需要根據(jù)門店的實際銷售情況,合理安排收銀員的工作時間。這包括根據(jù)各自的工作能力分配不同的班次,使得每個部門的收銀員都能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作量。同時,我還需要根據(jù)節(jié)假日、促銷活動等情況,調(diào)整收銀員的工作時間,確保整個門店能夠順暢運轉(zhuǎn)。
    二、制定并執(zhí)行收銀操作規(guī)范
    收銀員的工作需要遵循一定的操作規(guī)范,這包括驗鈔、找零、給顧客開具發(fā)票等。因此,我需要制定一套詳細(xì)的操作規(guī)范,并加強對收銀員的培訓(xùn)和管理,確保每個人的操作都符合規(guī)范要求,以提高工作效率。
    三、加強安全防范和培訓(xùn)
    工作中,安全是我的重中之重。因此,我需要加強對收銀員的安全防范和培訓(xùn),讓他們了解各種安全風(fēng)險和應(yīng)對措施,熟悉應(yīng)急處理程序,避免意外事件的發(fā)生。
    四、建立考核機制和獎懲制度
    收銀員的考核機制和獎懲制度是對他們工作質(zhì)量的監(jiān)督和激勵。我需要根據(jù)工作表現(xiàn),及時給予贊揚和獎勵,同時,對于工作中出現(xiàn)的問題和失誤也要及時加以處罰和改進(jìn),從而鼓勵他們不斷提高自己的工作能力。
    五、加強團(tuán)隊建設(shè)和管理
    收銀員是一個緊密的團(tuán)隊,團(tuán)隊建設(shè)和管理對于提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力非常重要。我需要通過加強溝通交流、培訓(xùn)和關(guān)愛等多種方式,幫助團(tuán)隊成員彼此理解和支持,同時,通過規(guī)范團(tuán)隊管理和績效考核,激勵他們在工作中取得更好的成績。
    總之,作為一名收銀員領(lǐng)班,我的工作計劃不僅需要關(guān)注個人工作質(zhì)量,更需要關(guān)注整個團(tuán)隊協(xié)作和管理。只有在加強對各個方面的管理和培訓(xùn)的同時,才能夠更好的提高門店的工作效率和團(tuán)隊凝聚力,為門店的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇7】
    今年,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家厚愛,我被選為新任客房領(lǐng)班,作為經(jīng)理助手,我將認(rèn)真不折不扣安排經(jīng)理安排,嚴(yán)格要求自已,做好本職工作,與同事下屬和諧相處,把客房事辦好,為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年聘任期內(nèi)制定如下工作計劃:
    一、認(rèn)真加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
    作為一名新任領(lǐng)班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時細(xì)一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí),能力水平還欠缺,只有加強自身修養(yǎng),向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),取長補短,在實際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進(jìn)取,自已水平就會得到提升。我相信,通過自身努力,我會在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質(zhì)飛躍,畢竟領(lǐng)班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。
    二、細(xì)節(jié)決定命運,做好日?,嵥楣ぷ?/strong>
    作為領(lǐng)班,雖然官不小,職權(quán)不大,就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,我是一名小學(xué)生,各項工作都要從基礎(chǔ)做起,事情雖小,小事雖碎,但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,相對于一個客戶來講,就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細(xì)節(jié),理順各種關(guān)系,把自已融入新環(huán)境。做好上情下達(dá),下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差錯,確保萬無一失。
    三、做好節(jié)能意識
    目前,由于金融危機,酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源。因此,要堅持查房制度,做到人走燈滅。加強設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),減少能源消耗。
    四、加強對新員工培訓(xùn)和教育
    目前,我們新進(jìn)了一些員工,我們要對他們進(jìn)行必要培訓(xùn),對他們不規(guī)范操作要及時給予修正,手把手進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo),努力提高他們業(yè)務(wù)水平。
    在我領(lǐng)班聘任期內(nèi),我將勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大工作成績,為酒店創(chuàng)造更高價值。
    領(lǐng)班的工作計劃【篇8】
    在20xx的安全生產(chǎn)工作中,我們采取了有力措施,做了大量工作,消除了許多安全隱患。在取得成績的同時,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,安全管理工作永無止境。在今后的安全管理工作中,我將根據(jù)實際情況明確責(zé)任,加大努力,深入、扎實、持久地抓好安全生產(chǎn)工作。作為XX車間的車間主任,我將在20xx中重點關(guān)注以下幾個方面:
    一、年度目標(biāo):
    1、工傷事故為零。
    2.零重大火災(zāi)事故。
    3.重大機器損壞事故為零。
    4.重大環(huán)境污染事故為零。
    5.重傷指數(shù)為零。
    6.輕傷內(nèi)控指標(biāo)1人次。
    7.沒有發(fā)生新的職業(yè)病例。
    二、指導(dǎo)思想:
    以領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的指示為指導(dǎo),以公司安全工作治理體系為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的總方針為原則,以安全隊伍治理為基礎(chǔ),以糾正崗位違章操作和工人勞動保護(hù)用品為突破口,落實各項制度,開展安全家庭教育,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。
    三、主要工作措施和安排:
    1、對員工進(jìn)行各種形式的安全培訓(xùn)和教育,在安全教育的基礎(chǔ)上,增加班前提問等活動,并特別注意新調(diào)入工人的安全教育。
    2.加強對容易發(fā)生事故的工人的監(jiān)督和員工的責(zé)任感,重點是正確使用噴邊機、平板焊接機和三輥滾圓機,以及油罐桶的安全操作。
    3.重點保護(hù)各施工維護(hù)區(qū)域,危險區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志,每天監(jiān)控現(xiàn)場,教育工人不要站在危險物體下,特別是從天車上起吊重物時。
    4.加強安全管理,控制事故,真正把安全重點轉(zhuǎn)移到每個人身上,確保全年安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)全年“零”事故目標(biāo)。
    5.把握每個非常時期的思潮,重點是每個節(jié)日的飲酒,工人的疲勞,青年工人的婚姻,被罰工人的情緒。
    6、建立健全安全防護(hù)組織,對原班組安全人員進(jìn)行調(diào)整,不負(fù)責(zé)更換。
    7.持續(xù)演練應(yīng)急預(yù)案,每半年至少組織一次。
    8、認(rèn)真抓好班組檢查,抽查安全班組核對表、班組臺帳記錄、交接班記錄。
    9、每周開一次安全會議。
    10、宣傳貫徹國家有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行頒布的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    11、加強員工安全教育,堅持每周安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改并制定整改措施。
    12、重點防火部位、人員位置,保持消防器材良好適用。
    13.加強勞動保護(hù)用品的佩戴。
    14、加強內(nèi)場位置管理,保持消防通道暢通。
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