關于物流工作總結1500字(匯總9篇)

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    時光飛逝,日月如梭。時間一眨眼就過去了,這一階段的工作已經(jīng)結束,但下一階段的工作指日可待。我們也該為舊篇章做一份詳細的工作總結了,工作總結是非常重要的,可以起到承上啟下、繼往開來的作用。經(jīng)過收集并整理,編輯為你呈上關于物流工作總結,僅供參考,希望能為你提供參考!
    關于物流工作總結(篇1)
    過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于xx前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對今年的工作做一個總結。
    前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的幾個方面來說:
    怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
    所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    不管是工作時間還是休假時間,如果xx有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加xx組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    轉眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學,以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長,從10年前的僅有兩個人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊,員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
    相信每個人都在過去的一年中都學到了,成長了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務,以我們優(yōu)質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個人能力突飛猛進,能夠很好的完成分配的任務。
    xx年初開始,xx總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的業(yè)務。于是,在平時紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優(yōu)質的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
    與此同時,xx總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調管理,以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。
    隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個人職業(yè)規(guī)劃是:
    繼續(xù)總結前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同xx一樣的優(yōu)質客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長;當然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
    抽出時間,多多結識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,做好公關工作,爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價,為將來更好的報價做準備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部xx部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結束,并完成論文答辯,順利拿到學位證。
    工資得到大幅提升:
    在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個人建議,有則改之,無則加勉:加強對公司員工的培訓,無論是車隊司機、調度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當聘請外來專家進行培訓,同時公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質,等于是間接提升了公司的競爭力;
    梳理清晰公司的層級和架構,使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;
    多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當?shù)募顧C制;適當撥給各部門一點公關基金,允許各個部門間互相聯(lián)誼,增進部門及同事間的感情,融洽關系,方便日常工作和溝通。
    雖然在過去的xx年,我們經(jīng)歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
    衷心祝愿祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!
    關于物流工作總結(篇2)
    今年來,我市圍繞“三地三中心”的城市建設目標,以打造長三角物流中心城市為導向,以重點物流園區(qū)優(yōu)化調整為手段,通過中長期物流規(guī)劃編制、優(yōu)化政策環(huán)境、加大重點物流項目及企業(yè)的培育引導,密切結合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點與城市發(fā)展趨向,大力支持多式聯(lián)運、口岸物流、甩掛物流、第三方物流等發(fā)展,物流業(yè)呈現(xiàn)投資熱情高、項目投入大、業(yè)態(tài)集聚發(fā)展趨向,有力的支持了實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進了全市經(jīng)濟發(fā)展。
    一、主要特點
    從主要指標看,一是全社會貨運需求保持較旺態(tài)勢,貨運總量持續(xù)增長,尤其是公路運輸始終保持高位增長趨勢,鐵路運輸功能未充分體現(xiàn)。二是航空高端運輸呈加速發(fā)展態(tài)勢,蘇南國際機場的貨運功能逐漸體現(xiàn)。三是港口運輸穩(wěn)步增長。逐步向以集裝箱為主的內河航運支線發(fā)展,下甸橋二類口岸業(yè)已成為上海港的重要喂給港。
    從項目建設看,呈現(xiàn)投資熱情高、投入大特點。自去年年底開始,物流產(chǎn)業(yè)投資異乎尋常的活躍、國資、民營物流企業(yè)紛紛出動,呈現(xiàn)“主動性強、數(shù)量大、行動密、投資大、土地需求大、企業(yè)強、準備充分”等特點。目前已經(jīng)有二個較大的新的物流項目正式簽約:深國際現(xiàn)代物流綜合體(無錫)項目,占地520畝,主要建設內容城市集運中心、城市配送中心、多功能中心(電子商務、信息服務等)、商務服務中心。無錫寶灣倉儲物流項目,總占地296畝,打造集汽車零部件集散中心和電子商務分撥中心為一體的產(chǎn)業(yè)基地。
    從企業(yè)效益看,物流企業(yè)保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。普洛斯(世界五百強企業(yè))、豐樹物流基地,項目占地約200畝,建筑面積10萬平方米,目前倉儲物流已100%完成招租。蘇寧電器蘇南地區(qū)總部已投入運營,營業(yè)收入突破30億元。順豐速運兩架波音737貨運包機,每天兩班往返于無錫和深圳,近期計劃再增加兩架貨運專機。江蘇華商為解決新電商格局下商貿企業(yè)、供應商、連鎖超市的新型商貿流通以及消費者的新電商的購物需求,在原先B2B城市配送的基礎上再次投資近x萬建立大規(guī)模虛實連鎖O2O——-新電商新服務平臺。匯全物流、林凱物流和久通物流等骨干物流企業(yè)主營業(yè)務收入分別比上年增長9%、22%、40%。
    二、存在問題
    當前物流業(yè)存在的主要問題:一是物流空間布局不盡合理,一些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要集中在高速公路道口附近,對交通組織管理帶來很大壓力。二物流業(yè)態(tài)層次低。倉儲、運輸、配載乃至停車場等低層次業(yè)態(tài)還有相當數(shù)量,擁有現(xiàn)代理念和技術手段的第三方物流企業(yè)較少。三是物流企業(yè)實力薄弱。企業(yè)服務功能相對單一,無法滿足客戶多元化、差異化的需求,缺乏具有區(qū)域競爭力的本地龍頭企業(yè)。
    三、20XX年主要開展工作
    一是認真編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20XX-20XX)》。為貫徹落實國務院《物流業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃》和江蘇政府《江蘇省“十二五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,今年我們與江南大學聯(lián)合編制了《無錫市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》。規(guī)劃重點解決了物流產(chǎn)業(yè)布局、重點鼓勵發(fā)展的物流業(yè)態(tài)及完善物流業(yè)發(fā)展支撐體系建設。規(guī)劃明確了未來我市將打造五個生產(chǎn)型物流園區(qū)、四個外圍物流功能區(qū)、四個生活性物流園區(qū),市區(qū)物流業(yè)空間布局呈現(xiàn)“544”布局格局。重點鼓勵發(fā)展汽車、鋼貿、醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品、快遞等五大專業(yè)物流。完善口岸保稅、生產(chǎn)性、商貿服務物流體系。
    二是加大了重點物流園區(qū)的優(yōu)化調整。按照物流園區(qū)外遷到城市外圍的總體思路,確定了火車貨場、下甸橋港口、通江大道三個對城市建設影響較大的搬遷重點區(qū)域,年內實現(xiàn)了通江大道的大部分配載市場的搬遷整治,新建了全市公共物流平臺-禾健物流,將諸多配載市場有序引導到其中,進一步規(guī)范了物流市場,提高了物流業(yè)的層次。同時,對火車站貨場的搬遷方案進行了重新調整,下甸橋港口的搬遷也在積極推進。
    三是積極培育扶持重點物流企業(yè)及園區(qū)。為進一步加快推進重點物流園區(qū)的調整,專門設立了物流園區(qū)調整補貼資金,引導物流運輸企業(yè)從原地遷出,有序進入規(guī)劃中的物流集聚區(qū),20xx年共補貼物流企業(yè)資金70萬元。同時響應國家發(fā)改委關于傳化物流經(jīng)營模式的推廣,有針對性的加大物流平臺建設,重點扶持了無錫公路港項目(禾健物流)建設,作為我市物流園區(qū)優(yōu)化調整企業(yè)的主要遷入地,以禾健物流綜合性物流信息交易平臺和現(xiàn)代物流園信息發(fā)布系統(tǒng)為基礎,整合通江大道兩側物流市場交易信息,吸引物流運輸企業(yè)、運輸配載戶入駐,打造我市物流交易公共市場,力爭成為長三角地區(qū)重要的物流運輸集散地。加大的了第三方物流企業(yè)的扶持力度,20xx年為金南甩掛物流、西郊農(nóng)副產(chǎn)品冷鏈物流二個項目申報了20xx年中央預算內投資補貼。
    關于物流工作總結(篇3)
    為深刻吸取倉儲物流場所火災事故教訓,進一步加強物流倉儲消防安全風險防控,空港經(jīng)濟消防救援大隊在前期全面排查的基礎上,結合轄區(qū)實際情況,主動作為,強力整治倉儲物流場所安全突出問題。
    部門聯(lián)動,層層壓實責任。
    大隊本著“不漏一家單位,不漏一處隱患”的原則,以消防安全三年專項行動為主線,聯(lián)動區(qū)安監(jiān)局、住建局、市場監(jiān)管分局、派出所等職能部門開展聯(lián)合檢查。大隊通過排查摸底、專題研討的方式,深入研判全區(qū)倉儲物流場所消防安全形勢。認真分析研判,明確專項整治的時間、范圍、分工、方法、任務、標準以及整治工作要求,召開工作會推進倉儲物流場所消防安全專項整治,同時將專項整治納入每月檢查重點內容,全面開展倉儲物流場所消防安全形勢分析研判,厘清部門監(jiān)管責任,采取針對性消防安全管理措施,提高專項治理的針對性和實效性。
    全面排查,強力整改隱患。
    大隊檢查人員全面梳理倉儲物流企業(yè)存在的消防安全隱患,大力推行倉儲物流企業(yè)消防安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制,組織倉儲物流企業(yè)落實整改措施。期間大隊聘請第三方消防技術服務機構,對云南出版物流、云南極兔供應鏈有限公司、云南空港物流股份有限公司等48家倉儲物流企業(yè)開展消防安全隱患排查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組要求相關責任人進行立即整改,且限期將隱患整改情況反饋至大隊。存在火災隱患較多、整改難度大的企業(yè),專門派出技術服務小組開展上門幫扶,為其“量身定制”整改方案,提升企業(yè)自身防火能力。
    宣傳培訓,增強安全意識。
    大隊結合物流倉儲場所特點,依托微信、視頻號等平臺發(fā)送消防安全短信20xx余條,粘貼宣傳海報200余份,發(fā)放宣傳資料500份。在對各倉儲物流、快遞企業(yè)開展監(jiān)督檢查的同時開展宣傳培訓,采取點對點、面對面的方式,開展全覆蓋式宣傳,對單位進行全面指導,及時督促其組織開展消防知識培訓,全面提高火災防御和應急處理能力。
    下一步,大隊將積極與相關部門對接,指導各社區(qū)開展好安全大檢查,提高消防安全大檢查能力及水平。通過檢查、培訓等方式,切實讓倉儲物流場所責任人高度重視消防安全,按照《中華人民共和國消防法》、《云南省消防安全責任制實施辦法》、《云南省單位消防安全管理規(guī)定》、《云南省火災高危單位消防安全管理規(guī)定》等有關法律法規(guī)履行消防安全主體責任,推動行業(yè)消防安全標準化、規(guī)范化管理,真正做到“安全自查、隱患自除、責任自負”。
    關于物流工作總結(篇4)
    一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運量到達6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
    透過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),每年營業(yè)額近6000萬元,20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達2000—3000萬元,有車輛16—30臺,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。
    1、物流通道建設狀況
    名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
    2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務站)建設狀況
    名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內;規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個,協(xié)議投資達15、52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設計。
    3、重點物流項目建設狀況
    20xx年10月,名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設資料為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月,實際完成的建設資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936.4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736.4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
    二、物流工作推進狀況
    1、組織機構建設狀況
    名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組,并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強有力的組織保證。
    2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策狀況
    為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[20xx]71號)精神,20xx年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對20xx年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
    我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》,對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔,支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展,發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構。在土地方應對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地,在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉用、土地征收的,能夠邊建設邊報批,由受災縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。
    3、其他主要工作
    我區(qū)“4·20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。
    借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個轉變,構成名山物流中心,物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的好處。
    三、物流工作中存在的主要問題和困難
    1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。
    2、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。
    關于物流工作總結(篇5)
    這次我們進行的物流實習主要是關于第三方物流流程的一個電腦模擬作業(yè)。首先解釋一下第三方物流:第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式委托給專業(yè)物流服務企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。我們上機練習的主要是關于:
    一關于公路`鐵路`航空`等方面的報價
    二是訂單的受理,運輸工具的選擇和發(fā)貨
    三是關于倉庫的出入庫運單的處理
    四財務的上報和結算
    其中包含了廣告的發(fā)布,人員的安排,車輛的購買,倉庫的購買和選址等。還有就是特殊情況的處理,如倉庫貨物被盜,車輛事故的處理。
    進入系統(tǒng)我們每個人都可以需申請了一個公司,運作資金1000萬。我申請的公司名稱叫HK物流公司。注冊以后,首先設置個各個運輸方式的報價,車輛路線的安排,以及倉庫的購買。我把總部方在上海,因為他是現(xiàn)代化的大都市,生意一定多。等一切弄好以后便開始營業(yè)了。剛開始我想,接的單子越多賺的錢也一定越多,而且我對公路運輸情有獨鐘,所以只要看見是公路的單子不管三七二十一,一律拿下。就這樣我第一天就做了50多單生意。
    第二天上去一看我的財務報告就剩下700多萬了,也就是說我第一天就虧了200多萬。這以下傻眼了,怎么會虧這么多呢?后來聽老師說,不是每個定單都賺錢的,而且報價也很重要。吸取了這個教訓以后,我開始對報價進行調動,本來我以為報價低一點可以有更多的客戶,可是我面對的是個機器啊,他沒有“人性”,且體統(tǒng)好象也忽略的這一點,于是我報了老高的價。而且在接單時,我都仔細查看單子的報價,以及他的價值。不看不知道一看嚇一跳,舉個例子從廣州空運一批2噸多的服裝到北京他的報價是3200元。你說這樣的生意傻子才會接啊,想想以前我都是看都不看就接的,那虧的200多萬也就不為過了。
    為了挽回虧損,只好接多的單子(這次都是經(jīng)過我查看確保贏利才接的),盡量每輛車都裝滿,有空的就把同路線的貨拼裝,做到車無虛發(fā)。這樣到第四天的時候經(jīng)過財務結算終于扭虧為贏,從700多萬變成1100多萬。
    生意越到后面越難做,很少接到好的單子。畢竟全班人都在搶單子,在接單子的時候我發(fā)現(xiàn)航空和鐵路的單子很少有人接,也許是傳統(tǒng)思維的影響。可我看了一下航空和鐵路的報價,利潤也可觀,于是又“買”了N個搬運工,把報價調得老高,做起了航空和鐵路的生意,另外還和xx進行了長期合作,因為我看他的倉庫貨源很多,且利潤高。有個好的客戶和多元話經(jīng)營,很快贏利就翻了翻。
    還有一個就是廣告的效應,雖然在模擬系統(tǒng)里和現(xiàn)實有很大的區(qū)別,可是它卻提示我們在當今的物流當中是不可缺少的,即使的的物流服務再好,價格再優(yōu)惠,沒有人知道那也等于零。很典型的例子,在一些車輛上我們經(jīng)??梢钥吹絰x物流公司,其實廣告做到一定程度也是誠信的一種體現(xiàn),而誠信是從商之本,可以想象廣告對一個企業(yè)的影響。
    經(jīng)過這次實習,確實掌握了不少東西。以前學的課本知識,只是對物流的一個表面的了解。而且都是單一的,要么學運輸,要么學倉儲。而這次上機實習,是把這些進行了融合和連貫,將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,從而對物流操作流程有了更進一步的了解。實習是短暫的,可是他對我們的“思維方式”有很深的影響,這對我們以后走上工作崗位,我想是有很大的幫助。
    關于物流工作總結(篇6)
    回顧xxx來的工作,在xx領導的正確領導下,積極開展了物流市場開發(fā)等一系列工作。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,真誠服務,較好地完成了自己的本職工作。在公司工作xxx來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗,也從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這xxx來工作方面的總結:
    一、物流市場開發(fā)工作
    應努力做好物流市場的開發(fā)工作。物流部是總領導直接領導下的部門,是開展物流業(yè)務的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對物流業(yè)務工作,須自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項物流業(yè)務,積極拓展物流市場業(yè)務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
    1.在前期工作中沒能及時對物流市場進行全面了解,下一步工作中應及時全面了解物流市場情況,為領導決策提供依據(jù)。作為物流專員,積極拓展物流市場工作,采取有效措施,有關物流人員交流、溝通,及時了解的物流信息、并將信息反饋到領導,領導在短時間內了解物流信息工作的進展,并在此基礎上進一步做出相關工作。
    2.加大對外宣傳的力度,誠信履約,發(fā)揮x地地域優(yōu)勢,積極開拓x地周邊大型生產(chǎn)企業(yè)物流市場,力爭取得更多的物流業(yè)務,做出x地xx物流的品牌。
    ⒊積極響應公司號召,深入開展物流市場調研工作。根據(jù)公司物流工作要求,針對目前物流市場的發(fā)展情況及物流成本、市場需求、發(fā)展趨勢等做出詳細市場調查。先后到xx和xx等公司詳細了解企業(yè)物流外包業(yè)務現(xiàn)狀,走訪了一些大型停車場了解物流車輛現(xiàn)狀情況。
    ⒋必須要遵守公司各項規(guī)章制度,認真盡職盡責,才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業(yè)精神和高度的責任感。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
    ⒌要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極完成并達到領導的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向書本學習、向同事學習,這樣下來感覺自己xxx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了物流市場開發(fā)工作能力,能夠處理日常物流市場開發(fā)工作中出現(xiàn)的問題,在組織能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過xxx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的運行,能夠以正確的態(tài)度對待物流市場開發(fā)工作,熱愛本職工作,認真努力貫徹領導指示,落實到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向
    xxx來,本人能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)務不熟練;不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的物流市場開發(fā)水平還不能滿足公司工作的要求。
    在今后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司物流發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
    第一,
    加強學習,拓展物流市場開發(fā)。加強對物流市場行情了解,加強周圍物流外包企業(yè)及同行業(yè)發(fā)展的了解;
    第二,
    本著實事求是的原則,積極開展業(yè)務,真正做好領導的助手;
    第三,
    注重本部門的工作作風,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進市場部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    關于物流工作總結(篇7)
    ____年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,____年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧這半年總結:
    (一)強化形象,提高自身素質。
    為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
    半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上物流上半年工作總結物流上半年工作總結。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
    (三)強化職能,做好服務工作。
    工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    關于物流工作總結(篇8)
    歲月如煙,20XX年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責、20XX年部門主要工作完成情況、存在的問題及20XX年的工作計劃如下:
    一、本職工作內容:
    1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
    2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
    3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
    4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
    5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
    6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
    二、物流部20XX年主要工作完成情況總結:
    1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
    2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
    3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
    4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
    5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
    6、對粉碎房外庫存的20XX上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
    7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。
    三、物流部20XX年工作中存在的問題:
    1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
    2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
    3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
    4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產(chǎn)生。
    四、物流部20XX年工作計劃:
    針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
    1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
    2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
    3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內,調整相關人員的工資結構,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
    5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
    6、完善倉庫的各項管理,加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
    關于物流工作總結(篇9)
    按照市物流辦《關于報送20XX年重點工作總結和20XX年重點工作的通知》雅市物流辦〔20XX〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)20XX年物流工作總結如下:
    一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運量到達6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
    透過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),每年營業(yè)額近6000萬元,20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達2000-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。
    1、物流通道建設狀況
    名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
    2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務站)建設狀況
    名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內;規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個,協(xié)議投資達15、52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設計。
    3、重點物流項目建設狀況
    20xx年10月,名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設資料為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月,實際完成的建設資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
    二、物流工作推進狀況
    1、組織機構建設狀況
    名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組,并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展帶給了強有力的組織保證。
    2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策狀況
    為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)
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