出國留學網編輯現(xiàn)在向你推薦部門運營工作計劃，供你參考，希望能夠幫助到大家。為了更好的明確成員行動的方向和目的，現(xiàn)在開始就要寫一份詳細的工作計劃。一份好的工作計劃可以讓人們在工作中順利地做好承接。
部門運營工作計劃(篇1)
A、基礎工作安排
(1)、百度知道、貼吧
(2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
(3)、微博營銷——關鍵詞搜索、微博群;評論、留言;
(4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈;
(5)、論壇營銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū);評論、留言、帖子;
(6)、社交網站營銷——人人網等;
(7)、SEO——內容更新、友鏈交換;
B、重點工作安排
(1)、搜索引擎競價推廣和網盟推廣;
(2)、電子書策劃、整理、發(fā)布;
(3)、視頻策劃、制作、發(fā)布;
(4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布;
(5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃;
(6)、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結、優(yōu)化
(7)、人員培訓、指導。
第六、談談網絡推廣的策略。
做任何事情都得講究一個方法、步驟的策略問題，為什么呢?因為老板們創(chuàng)業(yè)之處，并不會全面的考慮到網絡推廣的實際問題，或者說當初考慮并研究好了，現(xiàn)在的網絡營銷環(huán)境變了。這時來的網絡推廣總監(jiān)，相當于是半路殺來的程咬金，如果沒有精通網絡推廣的十八般武藝和網絡推廣的實戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術，光靠唬人的三板斧，是行不通的!
兵法要略，運用之妙，存乎一心;因人、因時、因勢而已，通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
在網絡推廣中，搜索競價是最燒錢、也是見效最快的推廣方式，用得好可以一敵百，用不好就是殺敵一萬自損八千，再差就是完全打水漂了!所以競價推廣屬于靠實力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法，它的實力是網站的轉化率，也就是網站做的好不好，決定競價效果的好壞!所以，先看看同行競價企業(yè)的網站，比較一下，再決定競價推廣策略，盡量減少我方損失，獲得最大收益;
口碑營銷是網絡推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨一無二的搜索詞、品牌詞、產品詞等，通過SEO可以輕松做到首頁首位;第二、通過QQ、QQ群、微信群等;百度知道、貼吧等;微博營銷;博客自媒體;微信訂閱號文章;論壇社區(qū);社交網站等社群、粉絲、數據庫等口碑營銷傳播?？诒疇I銷是最基礎的網絡營銷方式。
電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網絡營銷方式，配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權威和自明星形象。
新聞營銷屬于高級網絡推廣范疇，重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網絡廣告(網絡視頻廣告、門戶網站廣告、網盟廣告等)和傳統(tǒng)媒體廣告(戶外、電視、高端雜志等)投放，效果更佳!
網絡推廣策略說到底就是——如何根據現(xiàn)有資金、資源，進行合理調度和配置，達到以最少的投入獲得最大收益!
部門運營工作計劃(篇2)
一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據《__分行網點坐銷推進方案》、《__分行網點轉型競賽辦法》。結合__支行所轄網點的實際情況，總結20__年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網點轉型，狠抓服務管理
一方面繼續(xù)深化網點轉型，結合__、__路支行網點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵;另一方面：提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量，嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20__年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵，結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
部門運營工作計劃(篇3)
一、運營部部門組織架構和人員崗位職責
運營部是收集經營信息，掌握市場動態(tài)，做好公司對外服務形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁，對內做好協(xié)調安裝、維護、數據巡查、報表統(tǒng)計、監(jiān)控等工作，及時向管理層提供內部信息，供領導層決策分析。目前運營部共計19人，需要增加儲備人員2—3名。
技術總工：薛嵩負責技術支撐，負責系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護和數據分析的技術支持，做好對內對外的培訓，人員技能培訓，技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
危險品監(jiān)控中心的主要職責：主要負責全面扎實的做好委托監(jiān)控服務單位的實時車輛監(jiān)控，監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務單位車輛定時進行巡查，并填寫巡檢臺賬，對于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調度信息，違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負責人進行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬，做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放，聯(lián)系企業(yè)盡快領取通知單，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復。做好通知單回執(zhí)整理，做好托管監(jiān)控服務單位的查崗回復工作。配合客服人員做好相關服務工作，做好上級領導來訪檢查工作。
負責公司危險品車輛的數據巡查，對于各家危險品公司下線車輛，不定位，攝像頭，存儲卡等問題及時反饋給企業(yè)，聯(lián)系報修，并按照一日一統(tǒng)計、一周一通報、一月一匯總形式將相關數據形成報表發(fā)送給各家企業(yè)，每月做好危險品公司的數據巡查，數據分析等工作；對于公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。
監(jiān)控中心責任人：王晶晶；人員組成：陳超華（組長）、張陽、陳超、賈志遠、丁光旭、王曉青。
二、建立建全部門各項規(guī)章管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，制度是一個部門不可或缺的基礎。20xx年我們計劃制定出以下部門制度，并且在實行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，后期在實行過程中逐步更新完善：
1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責；
2、制定出部門日常行為管理規(guī)范；
3、制定每個工作中心的工作流程；
4、制定每個工作中心的排班計劃；
5、制定部門應急措施和協(xié)調機制；
6、制定出各工作中心的績效考核辦法。
三、工作目標
運營部將根據各中心工作設定工作目標，工作進行量化考核進行技能評比?？头行模簽榱碎_展好客服中心的工作，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺，實現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標，客服中心今年將繼續(xù)實行量化考核，對客戶單位和銷售額進行考核，將每位客服人員負責的客服群體進行量化，對于客戶輛和銷售額進行考核，增加進行獎勵，減少進行處罰。作為服務代表，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
除了客服中心原有的服務人員，今年我們將增加羅夢園、王磊2名優(yōu)秀人員進行培養(yǎng)，從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標。
客服中心將繼續(xù)加強做好客戶日常服務工作，做好鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系，急用戶之所急，想用戶之所想，做好超前服務，提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求，學習國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標準，做好行業(yè)部門的幫手，用戶的良師益友，讓服務創(chuàng)造價值。促進競爭優(yōu)勢的形成?，F(xiàn)有業(yè)務能實現(xiàn)增值創(chuàng)收，做到穩(wěn)中有升，確?，F(xiàn)有用戶一個不流失。
部門運營工作計劃(篇4)
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“_”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“_x”、搞好“_x”、做到“_x”、進行“_”、著力“_x”。其工作計劃如下：
一、 以_項目建設為中心，切實完成營銷任務
_項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：
確保一季度_工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。
1、土地征拆工作：
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調查，x月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。x月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工：
x月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。x月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作：
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。x月份完成方案圖的設計;x月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。
二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立
“_”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
1、注冊成立企業(yè)集團，不斷擴大公司規(guī)模
20_年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“_集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：_有限公司(已成立)_有限責任公司(待更名)_物業(yè)管理有限公司(已成立)_房地產開發(fā)有限公司(已成立)_大酒店管理有限公司(待成立)_集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下：
部門運營工作計劃(篇5)
1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎、 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物、
3、 購物車、 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可修改商品數目、退回某商品或全部商品、
4、客戶服務中心、 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息、
5、訪問計數器、 訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據、
6、訂單查詢、 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已經收到貨款、是否已經貨和發(fā)貨日期等信息、
7、BBS、 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見、 通過留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度、
8、電子郵件、 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題、
9、電子郵件列表、 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶、
10、網絡支付、 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付、
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
部門運營工作計劃(篇6)
首先，說說一個合格的網絡推廣總監(jiān)應該具備怎樣的知識、能力和素質？我認為做為網絡推廣工作的領頭人，要具備一下基本素質和能力：
1、了解互聯(lián)網平臺的游戲規(guī)則，熟悉各種網絡推廣手段，能夠根據現(xiàn)有條件，善于組合使用各種網絡營銷手段，以最小的投入獲得最大的收益；
2、準確領會企業(yè)領導的意圖和公司的戰(zhàn)略目標，善于分解大目標，變成可執(zhí)行的量化小目標；
3、了解行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、政策走向，以及主要競爭對手等，能夠發(fā)現(xiàn)問題、尋求突破；
4、了解下屬，知人善任，合理分配任務，并激勵下屬達成終端落地服務；
5、善于借勢、善于策劃，善于抓住或策劃話題營銷、事件營銷、活動營銷、視頻營銷、新聞營銷等；
6、善于進行數據分析，善于總結和寫作，進行自媒體營銷；
7、善于線上線下社群圈子的粉絲經營，活動組織、參與和營銷等。
第二、說說網絡營銷推廣第一步，網絡營銷工具的準備。所謂巧婦難為無米之炊，只有把網絡營銷工具準備好，并連點成線、接線成網，在進行網絡推廣，方能事半功倍！
1、網站和競價頁面——網上客戶轉化為咨詢客戶；
2、400電話、24小時手機、QQ客服、百度商橋——著力于咨詢和成交話術的優(yōu)化；
3、公眾號（訂閱號—資訊信息推送；服務號—業(yè)務在線辦理；個人號—朋友圈、微信群；微社區(qū)—手機版論壇交流）——培養(yǎng)客戶（客戶的后期關系維護和準客戶的二次三次營銷）；
4、企業(yè)QQ和QQ群（QQ咨詢、QQ空間日志說說、QQ群客戶與準客戶維護）——培養(yǎng)客戶（客戶的后期關系維護和準客戶的二次三次營銷）
5、微博與新浪博客——開發(fā)客戶和粉絲維護；
6、視頻網站官方主頁（優(yōu)酷、土豆、56視頻、酷6視頻、騰訊視頻、新浪視頻、搜狐視頻等）——視頻營銷；
7、官方獨立社區(qū)、微社區(qū)，或獨立博客自媒體平臺——粉絲和客戶維護；
8、百度賬號、淘寶賬號、豬八戒賬號；人人網等社交網站賬號；趕集、58、百姓、列表等分類信息和商務網賬號；有影響的垂直專業(yè)網站、本地地方論壇等賬號。。。
以網站為“品牌”核心，以公眾號、QQ群、官方社區(qū)等為“氣氛”中心，以客戶轉化率為主要目的，把這些網絡營銷工具“交叉鏈接”起來，形成一個本公司的小網。
第三、談談網絡推廣的平臺。在網絡營銷工具都搭建好之后，就可以進行網絡推廣了。那么，網絡推廣平臺有哪些呢？
1、百度系——搜索（seo、競價和網盟）、知道、貼吧、百科、經驗、文庫、地圖商戶等；
2、騰訊系——QQ、QQ群、QQ空間；
3、阿里系——淘寶店等；
4、微博——新lang微博；
5、微信——訂閱號、服務號、個人號朋友圈、微信群；
以上五種是最具影響力和人氣的五大互聯(lián)網推廣平臺，除此之外，還有以下幾種：
6、分類信息——58、趕集等；
7、視頻網站
8、行業(yè)垂直商務網站；
9、行業(yè)垂直專業(yè)論壇和社區(qū)；
10、社交網站——人人網等；
11、網址站——好123、360、搜狗、2345、QQ網址站等。
第四、談談常用的網絡營銷推廣方式有哪些？
1、搜索引擎營銷——分三種：SEO（關鍵詞、內容、友鏈）；競價推廣（百度、360、搜狗）；網盟推廣。
2、百度地圖、百科（建成一勞永逸）；知道、貼吧（每天混）；文庫、經驗（專業(yè)知識性強）。
3、QQ群營銷，配合個人QQ和QQ空間日志說說；
4、微博營銷——微博矩陣（關鍵詞矩陣；公司、品牌、產品或服務、領導人等矩陣）；關鍵詞搜索、評論、留言、關注等是關鍵；轉發(fā)有獎活動策劃。
5、微信營銷——公眾號，有價值、有趣的內容；
6、阿里店鋪——站內搜索、站內廣告、站外推廣；
7、混垂直社區(qū)論壇——重在評論、留言等；
8、視頻推廣——打造品牌、專家、明星等形象；宣傳片、廣告片、訪談、知識講座、病毒視頻等；
9、新聞營銷（軟文營銷）——提升品牌知名度、美譽度；
10、電子書、電子雜志營銷（出版暢銷書）——提升專家形象和權威性；
11、分類信息和商務網站推廣
12、社交網站營銷
13、線下推廣、戶外廣告、電視廣告、網絡視頻廣告、門戶網站與專業(yè)網站的網絡廣告、其他推廣。
第五、談談網絡推廣工作的計劃執(zhí)行和人員安排。
總的網絡推廣工作可以分為三大類：外包類、日常基礎類和長遠重點類。
1、外包類工作：網站功能開發(fā)、人海戰(zhàn)術放大效果等靠自己人員做不了的；可以在淘寶網和豬八戒網找威客外包。
2、日?；A類的工作：主要包括客戶開發(fā)、客戶維護、粉絲經營、社群營銷等每天必做類的基礎工作，比如SEO、百度知道、貼吧；QQ群、QQ問答；微博營銷；微信營銷；論壇/社區(qū)/社群/數據庫營銷；社交網站營銷等；
3、長遠重點類的工作：主要包括競價帳戶、視頻營銷策劃、電子書營銷策劃、新聞軟文營銷策劃、活動/事件/話題/專題等營銷策劃、人員培訓指導、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結、優(yōu)化等中高級重點工作；
所以，作為網絡營銷推廣總監(jiān)，一定要善于調度外包資源及下屬員工的積極性，限時限量的安排好工作任務。
A、基礎工作安排
(1)、百度知道、貼吧
(2)、QQ咨詢、QQ群、QQ日志說說
(3)、微博營銷——關鍵詞搜索、微博群；評論、留言；
(4)、微信營銷——公眾號、微信群、朋友圈；
(5)、論壇營銷——人氣、專業(yè)、垂直社區(qū)和本地社區(qū)；評論、留言、帖子；
(6)、社交網站營銷——人人網等；
(7)、SEO——內容更新、友鏈交換；
B、重點工作安排
(1)、搜索引擎競價推廣和網盟推廣；
(2)、電子書策劃、整理、發(fā)布；
(3)、視頻策劃、制作、發(fā)布；
(4)、新聞軟文選題、寫作、發(fā)布；
(5)、活動/事件/話題/專題等營銷策劃；
(6)、推廣計劃的落實、監(jiān)督、總結、優(yōu)化
(7)、人員培訓、指導。
第六、談談網絡推廣的策略。
做任何事情都得講究一個方法、步驟的策略問題，為什么呢？因為老板們創(chuàng)業(yè)之處，并不會全面的考慮到網絡推廣的實際問題，或者說當初考慮并研究好了，現(xiàn)在的網絡營銷環(huán)境變了。這時來的網絡推廣總監(jiān)，相當于是半路殺來的程咬金，如果沒有精通網絡推廣的十八般武藝和網絡推廣的實戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術，光靠唬人的三板斧，是行不通的！
兵法要略，運用之妙，存乎一心；因人、因時、因勢而已，通俗講就是具體情況、具體分析、具體對待、具體解決。
在網絡推廣中，搜索競價是最燒錢、也是見效最快的推廣方式，用得好可以一敵百，用不好就是殺敵一萬自損八千，再差就是完全打水漂了！所以競價推廣屬于靠實力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法，它的實力是網站的轉化率，也就是網站做的好不好，決定競價效果的好壞！所以，先看看同行競價企業(yè)的網站，比較一下，再決定競價推廣策略，盡量減少我方損失，獲得最大收益；
口碑營銷是網絡推廣中最省錢的推廣方式。具體策略是擁有獨一無二的搜索詞、品牌詞、產品詞等，通過SEO可以輕松做到首頁首位；第二、通過QQ、QQ群、微信群等；百度知道、貼吧等；微博營銷；博客自媒體；微信訂閱號文章；論壇社區(qū)；社交網站等社群、粉絲、數據庫等口碑營銷傳播。口碑營銷是最基礎的網絡營銷方式。
電子書、視頻、軟文營銷屬于中級水平的網絡營銷方式，配合博客自媒體、微信訂閱號等旨在樹立專家、權威和自明星形象。
新聞營銷屬于高級網絡推廣范疇，重在樹立品牌、打造品牌。如果配合網絡廣告（網絡視頻廣告、門戶網站廣告、網盟廣告等）和傳統(tǒng)媒體廣告（戶外、電視、高端雜志等）投放，效果更佳！
網絡推廣策略說到底就是——如何根據現(xiàn)有資金、資源，進行合理調度和配置，達到以最少的投入獲得最大收益！
小編精心推薦
工作計劃表 | 工作計劃書 | 工作計劃開頭 | 工作計劃結尾 | 工作計劃怎么寫