個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年xx月服從組織安排，擔(dān)任xx社區(qū)主任。任職近一年來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效?，F(xiàn)將20xx年一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，善于傾聽(tīng)群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，著力為群眾排憂(yōu)解難，辦實(shí)事、辦好事。
二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項(xiàng)工作
任職以來(lái)，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開(kāi)展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過(guò)省級(jí)初審，創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)。
三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開(kāi)展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任，同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的對(duì)策與措施，并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問(wèn)題，又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來(lái)之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷強(qiáng)化宗旨觀(guān)念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹反腐倡廉述，認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章，并開(kāi)展讀文思廉活動(dòng)，著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來(lái)，到群眾中去。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的，只能用來(lái)為人民造福，不能用來(lái)為個(gè)人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，樹(shù)立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇2)
在過(guò)去的20xx年這一年，作為銷(xiāo)售，我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù)，在這一年的銷(xiāo)售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下一年把工作繼續(xù)做好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
一、工作成績(jī)
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道的一員，我去年x月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷(xiāo)售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷(xiāo)路，但是大部分都是自己開(kāi)立的專(zhuān)賣(mài)店，在線(xiàn)上渠道這一塊并沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，所以銷(xiāo)售部門(mén)特意成立了渠道銷(xiāo)售這一個(gè)小組，主要針對(duì)的就是線(xiàn)上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開(kāi)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售。在一年的時(shí)間里，我開(kāi)發(fā)了x家專(zhuān)營(yíng)店，談成了x家專(zhuān)賣(mài)店，客戶(hù)下單打款都是沒(méi)有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣(mài)。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績(jī)，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績(jī)是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣(mài)的產(chǎn)品或者利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低，或者庫(kù)存較多的產(chǎn)品反而沒(méi)有有效的利用起來(lái)。清理庫(kù)存一直都是一個(gè)難題，作為我們銷(xiāo)售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去，即使利潤(rùn)少點(diǎn)，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷(xiāo)售會(huì)議上都會(huì)拿出庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是一年的時(shí)間下來(lái)，我卻沒(méi)推出多少這些庫(kù)存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員，這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒(méi)有問(wèn)題的，一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn)，一些是新品，但是消費(fèi)者并不了解，所以那些線(xiàn)上專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧，價(jià)格或者組合包裝的形式，把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫(kù)存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇3)
xx年xx月懷著滿(mǎn)腔熱血來(lái)到xx商場(chǎng)客服部門(mén)任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今日我的述職報(bào)告主要對(duì)x年工作的總結(jié)和自己對(duì)x年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)切、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹(shù)立公司的正面形象。
二、工作狀況
在各位同事的關(guān)切愛(ài)惜、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門(mén)支配從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶(hù)投訴(前臺(tái)投訴和電話(huà)投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1，注意部門(mén)禮儀禮貌，供應(yīng)公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，協(xié)作公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)覺(jué)不到位
2，樓層電話(huà)簿品牌登記不完善
3，客服人員對(duì)于商場(chǎng)學(xué)問(wèn)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)潔客訴時(shí)候都要依靠樓層主管
4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳學(xué)問(wèn)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依靠性強(qiáng)，小問(wèn)題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律實(shí)力差
五、個(gè)人建議
1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2，加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠剛好更改品牌電話(huà)簿
3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對(duì)將來(lái)的展望
1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提升工作實(shí)力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素養(yǎng)人員。
3、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作。部門(mén)與部門(mén)的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門(mén)員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門(mén)。希望將來(lái)我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深化人心。
以上是我任職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇4)
我叫XXX，中共黨員，自擔(dān)任村支部書(shū)記以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足村實(shí)際，組織和帶領(lǐng)全村黨員、干部、群眾貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)安排部署，取得了新農(nóng)村建設(shè)的全面發(fā)進(jìn)步?，F(xiàn)將上一階段工作匯報(bào)如下：
一、始終不渝地抓好組織建設(shè)，為物質(zhì)文明建設(shè)提供有力支持
1、認(rèn)真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)兩會(huì)精神和黨的十八屆三中全會(huì)精神，提高兩委成員的思想水平，從而促進(jìn)我村全面工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)對(duì)“兩委”換屆后干部的培養(yǎng)和監(jiān)督，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范村兩委工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能。
3、加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。定期開(kāi)展黨員會(huì)議，提高全村黨員干部素質(zhì)，夯實(shí)了黨在農(nóng)村中的最高地位。
4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。采取多種形式的廉政教育活動(dòng)，落實(shí)群眾監(jiān)督機(jī)制，使基層干部組織紀(jì)律觀(guān)念和工作作風(fēng)有了明顯改觀(guān)，廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
5、加強(qiáng)后備干部及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)，嚴(yán)格選拔思想覺(jué)悟高、年輕有為的同志，提高其思想修養(yǎng)，使其成為優(yōu)秀后備力量。
二、大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
1、村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時(shí)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政策觀(guān)念和法律觀(guān)念，正確樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。轉(zhuǎn)變思想方式，改進(jìn)工作方法，結(jié)合本村實(shí)際情況，確立積極發(fā)展思路。
2、完善防洪池安全防護(hù)設(shè)施，完善文化硬件設(shè)施，規(guī)劃新農(nóng)村建設(shè)，積極招商引資等。
三、實(shí)行村務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理
充分完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)村務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度，增強(qiáng)工作透明度，各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，做到職責(zé)分明，積極有效的開(kāi)展工作。
四、深入群眾，全心全意為人民服務(wù)。
7月份，面對(duì)突發(fā)其來(lái)的洪澇災(zāi)害，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的陪同下，我們支村委干部不分晝夜，逐戶(hù)排查了解每一戶(hù)的受災(zāi)情況，全村四百多戶(hù)，我們幾乎每天排查一到兩次，對(duì)于隱患嚴(yán)重的重點(diǎn)戶(hù)，我們更是每天不少于3次，時(shí)刻掌握情況，努力勸其投親靠友搬離危房，對(duì)無(wú)親無(wú)友的村民，村委積極為他們尋找安置點(diǎn)。為了村民，每一位支村委干部都能不辭辛苦，任勞任怨，我感到很驕傲、很溫暖。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我在平凡的崗位上做了自己應(yīng)該做的事，取得了一定成績(jī)，這點(diǎn)成績(jī)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持幫助的結(jié)果，是全體群眾、黨員、干部共同努力的結(jié)果。在之后的工作中我會(huì)始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，始終與黨委保持高度一致，結(jié)合村情實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。為確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我們村兩委多方籌措資金，制定了《西堯村危房戶(hù)安置工作實(shí)施方案》，按照現(xiàn)嚴(yán)重后輕微的原則，給每戶(hù)每人發(fā)放600元/年的租房款，采取異地租房安置的方式對(duì)居住在西堯自然莊的危房戶(hù)實(shí)施避險(xiǎn)安置，從而切實(shí)保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。三是以“查四風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促轉(zhuǎn)型”為契機(jī)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，由支部牽頭對(duì)石塘街近120余畝耕地實(shí)行了有償流轉(zhuǎn)，不僅有效解決了搬遷村民回村種地難得問(wèn)題而且讓村民收入有所增長(zhǎng)，不僅進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，又讓群眾在群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中切身感受到了黨的為民務(wù)實(shí)清廉。
五、今后工作打算
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們感到還在一定程度上存在著問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在支部和黨員學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新發(fā)展能力不強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)投入不足等問(wèn)題。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持履行好黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好的“五好”目標(biāo)，延續(xù)黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，團(tuán)結(jié)班子成員，糾四風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，攻堅(jiān)克難，切實(shí)抓好基層黨建工作。
一要在提升黨員素質(zhì)上下工夫。把提高黨員素質(zhì)與培養(yǎng)年輕黨員同步推進(jìn)，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu);
二要大膽探索創(chuàng)新。通過(guò)總結(jié)與實(shí)踐相結(jié)合，探索新形勢(shì)下農(nóng)村基層黨建的新路子。
三要緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合我村實(shí)際，以務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)，以土地流轉(zhuǎn)為模式，依托全鎮(zhèn)林地種植環(huán)境，實(shí)施林地立體經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)，摸索轉(zhuǎn)型發(fā)展新路子，實(shí)現(xiàn)村民共同富裕。
以上報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx本人在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：
一、德
遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，按照衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的要求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)臺(tái)賬，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施，使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗(yàn)報(bào)告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當(dāng)天取到報(bào)告。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24小時(shí)全面開(kāi)放服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。
用衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對(duì)話(huà)時(shí)極其不方便，導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。我們?cè)O(shè)想通過(guò)改造窗口結(jié)構(gòu)來(lái)解決，但由于可能會(huì)影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。
1、圍繞發(fā)展目標(biāo)，20xx室在人才梯隊(duì)建設(shè)方面做了大量工作。選派兩人到外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，使科室血液細(xì)胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿(mǎn)足了三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)填補(bǔ)了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專(zhuān)業(yè)派出的人次最多，免疫專(zhuān)業(yè)也是科室今年開(kāi)展新項(xiàng)目最多、專(zhuān)業(yè)能力提升最快的專(zhuān)業(yè)。
2、為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)，全年成績(jī)優(yōu)良;堅(jiān)持開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專(zhuān)人負(fù)責(zé);為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實(shí)行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯(cuò)概率明顯下降;建立了“危急值”報(bào)告制度，有報(bào)告記錄并對(duì)報(bào)告時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。
為了更好的控制成本，科室加強(qiáng)了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按計(jì)劃訂貨，科主任審批后報(bào)設(shè)備科采購(gòu)。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫(kù)房，物流管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理庫(kù)房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費(fèi)。
3、為了滿(mǎn)足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，今年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方實(shí)驗(yàn)室合作，將我院目前無(wú)條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
4、在搞好檢驗(yàn)科的人性化管理的同時(shí)，檢驗(yàn)科也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見(jiàn)、介紹新項(xiàng)目、針對(duì)特殊病例交換意見(jiàn)等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。對(duì)照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，檢驗(yàn)科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質(zhì)的提高等，這些都需要循序漸進(jìn)的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)月工作計(jì)劃，利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會(huì)內(nèi)容和重要的工作事項(xiàng);每天早晨提前到崗，準(zhǔn)備晨會(huì)的內(nèi)容，充分利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使大家樹(shù)立起正確的價(jià)值觀(guān);及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類(lèi)會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中，堅(jiān)持在一線(xiàn)工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、績(jī)
本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來(lái)管理，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績(jī)效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書(shū)寫(xiě)、項(xiàng)目物價(jià)、樣本管理、試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長(zhǎng)和積極性，每人分擔(dān)一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想象?？浦魅文艹槌龈嗟臅r(shí)間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來(lái)成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過(guò)持續(xù)的溝通、培訓(xùn)，使員工適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。
五、廉
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
20xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的幫助下，本人較順利的.完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的`認(rèn)可。內(nèi)心很感激，也很欣慰。
展望20xx現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量、加快檢測(cè)速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。
雖然目前檢驗(yàn)科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無(wú)法滿(mǎn)足患者和臨床需求。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高工作效率，更好地滿(mǎn)足臨床及病人需要。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇6)
今年3月以來(lái)，xx村同步小康駐村工作組按照上級(jí)有關(guān)要求，在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，積極工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在很多不足，為了下步更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將xx村同步小康駐村半年工作情況匯報(bào)如下：
一、了解村情民情
自駐村工作開(kāi)展以來(lái)，駐村干部緊緊圍繞“一宣四幫”工作職責(zé)，以“樹(shù)群眾觀(guān)念，走群眾路線(xiàn)，謀群眾利益，做群眾工作”為指導(dǎo)，以“三走六送”為載體，扎實(shí)深入群眾開(kāi)展各項(xiàng)工作，走訪(fǎng)群眾300余戶(hù)800多人次，深入了解村情民情：xx村面積2.9平方公里，距縣縣城13公里，土地肥沃，全村共有13個(gè)村民組，農(nóng)戶(hù)1530戶(hù)，人口6443人，現(xiàn)有耕地面積5220余畝，黨員83人。全村有貧困戶(hù)135戶(hù)，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療達(dá)93%以上，參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)83%以上。全村以種養(yǎng)植業(yè)、主要種植水稻、玉米、疏菜種植等作物，飼養(yǎng)牛、豬、羊、家禽等。近年來(lái)，由于黨的政策好，落到實(shí)處，加之上級(jí)黨委和政府的關(guān)懷，該村在基礎(chǔ)設(shè)施上有所改善，醫(yī)療衛(wèi)生室1所。
二、xx村發(fā)展存在的主要困難和面臨的問(wèn)題
對(duì)村情了解后，我駐村工作組就xx村發(fā)展在在的困難和問(wèn)題及發(fā)展優(yōu)勢(shì)和有利條件深入開(kāi)展調(diào)研：
目前xx村發(fā)展在在的問(wèn)題有：
1、缺少勞動(dòng)力，且農(nóng)戶(hù)文化程度低。由于青壯年外出務(wù)工者勝多，導(dǎo)致本村勞動(dòng)力輸出過(guò)盛，余留在家的基本是老弱病殘，生產(chǎn)勞動(dòng)力不足，許多農(nóng)戶(hù)都是心有余力不足。許多良田肥地都沒(méi)有得到有效的利用，產(chǎn)量較以前嚴(yán)重降低。由于文化程度偏低，導(dǎo)致了務(wù)農(nóng)缺技術(shù)，務(wù)工缺技能，造成了勞動(dòng)力平均收入水平偏低。
2、農(nóng)民收入低，產(chǎn)業(yè)化水平不高，增收渠道窄。當(dāng)前，全村仍面臨著缺乏新的產(chǎn)業(yè)支撐，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)矛盾突出，產(chǎn)品市場(chǎng)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格偏低，農(nóng)民增收項(xiàng)目不多，農(nóng)民增收難等諸多困難和問(wèn)題突出。
3、農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高，還存在等、靠、要的老思想。多數(shù)村民對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不適應(yīng)，他們習(xí)慣于日出而作日落而息的生活，視農(nóng)為本，寧愿守地受窮，也不愿因地適宜發(fā)展新的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。
發(fā)展在在的優(yōu)勢(shì)和有利條件：
1、xx交通便利，田地連片可發(fā)展蔬菜種植和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
2、xx村具有旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。
三、工作開(kāi)展情況。
1、走訪(fǎng)困難群眾，為群眾解決實(shí)際困難，排查矛盾糾紛6余起，開(kāi)展“五服務(wù)”活動(dòng)幫扶困難戶(hù)2戶(hù)。
2、在抗旱工作中同步小康工作組積極協(xié)調(diào)配合，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，按照保民生、保秋收、保增長(zhǎng)的要求，針對(duì)災(zāi)情實(shí)際，積極主動(dòng)和創(chuàng)造性地采取有效措施，幫助群眾抗旱救災(zāi)。充分發(fā)揮我們工作成員的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)整合調(diào)配物資和設(shè)備，為群眾生活生產(chǎn)供水提供幫助，全面開(kāi)展抗旱保苗，努力把災(zāi)害損失減小到最低程度。主動(dòng)與農(nóng)業(yè)、水利、等相關(guān)部門(mén)的`溝通聯(lián)系，在技術(shù)、人才、物資和設(shè)備等方面得到有力支持。在此次抗旱救災(zāi)工作中，我一直參與到救災(zāi)工作的第一線(xiàn)，保持昂揚(yáng)的斗志和積極的精神狀態(tài)，和人民群眾安裝設(shè)備、牽引水管到田間地頭，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，全力配合相關(guān)部門(mén)和群眾投入到抗旱救災(zāi)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，全村受災(zāi)40%的水稻得到了挽救，更是群眾看到了希望。
四、存在的問(wèn)題和不足
由于駐村工作是一項(xiàng)新的工作，我們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中要走很多彎路，在工作中的創(chuàng)新方式不強(qiáng)，同群眾聯(lián)系還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五、下步工作安排
下半年，我們將針對(duì)在在的問(wèn)題和不足，調(diào)整和創(chuàng)新工作方式，嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇7)
按照年度干部職工考核工作述職程序，現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況以及自從參加工作以來(lái)的思想認(rèn)知態(tài)勢(shì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做以匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)各位客觀(guān)、公正地對(duì)照指針?lè)较虮?，今后的職業(yè)生涯中我將以此表作為燈塔、作為航向、作為指引，尋立足、找定位、求生存，努力靠抵成長(zhǎng)的彼岸。
一、履職內(nèi)容
一直以來(lái)，在我意識(shí)的海洋里，認(rèn)為只有正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，集體才會(huì)健康向前推進(jìn)，才能向上發(fā)展。皮之不存，毛將焉附，個(gè)體離不開(kāi)集體，只有在集體之中，個(gè)體才能獲得發(fā)展。大局意識(shí)、團(tuán)體觀(guān)念、比學(xué)超優(yōu)、積極奮進(jìn)、協(xié)作配合、包容大度、誠(chéng)實(shí)守信才是一個(gè)集體存在的根基，是一個(gè)集體存在的前提，是一個(gè)集體立足的根本。集體事業(yè)的成敗取決于每個(gè)個(gè)體，只有熱愛(ài)集體，每個(gè)個(gè)體發(fā)熱，集體才有溫度。按照這個(gè)思路和目標(biāo)，我不斷地修枝剪葉，積極采取“聽(tīng)、學(xué)、思、變、改、看”的方式，堅(jiān)持勤“畫(huà)像”矯正自己，堅(jiān)持?！胺此肌卞懺旌B(yǎng)，堅(jiān)持肯“學(xué)習(xí)”塑造形象，在自己的一如既往的堅(jiān)持和自覺(jué)下，認(rèn)為以下亮點(diǎn)客觀(guān)存在。
一是遵規(guī)矩、守紀(jì)律，做“嚴(yán)”干部。長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)，我對(duì)準(zhǔn)“優(yōu)”字靶向，緊跟指揮棒，按照黨員干部管理要求，堅(jiān)持“管自己，自己管”的方法，從“嚴(yán)”要求自己，保持“守紀(jì)律、遵規(guī)矩、顧大局、識(shí)大體”的做事風(fēng)格，事事以工作方向?yàn)橹行模瑫r(shí)刻以集體利益為目標(biāo)，分秒以集體大局為重點(diǎn)，在利益選擇、組織安排、大局定位上，樹(shù)立“先集體、后個(gè)人;先他人、后自己”的理念，努力向“先環(huán)境之憂(yōu)而憂(yōu)患，后環(huán)境之樂(lè)而樂(lè)”靠近，認(rèn)為尊重別人就是看得起自己，不嘲笑他人、不諷刺他人、不挖苦他人，遇到是非敢于直言不諱，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，言行一致，思想不滑坡、背后不亂說(shuō)、作風(fēng)不亂為。以每月的工資薪水為鏡子，以傳統(tǒng)的感恩念情為靈魂，手捂胸口，捫心自問(wèn)，敢于“自畫(huà)像”，工作上堅(jiān)持“少請(qǐng)假、不誤事、沒(méi)有事、不請(qǐng)假;多做事、常在崗”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度，做到個(gè)人的事情盡量在正常的假期之內(nèi)完成，遇事不躲避，工作不推諉，事上靠得住，作風(fēng)上不花花腸子，不風(fēng)流倜儻。十年來(lái)，在時(shí)間上保證了工作質(zhì)量。集中精力上好班，擠出時(shí)間搞工作，正常節(jié)假日，犧牲陪親探友休息時(shí)間，緊跟工作進(jìn)度，不拖拉，極力完成落下的工作任務(wù)，節(jié)假日之外，為了保證工作的延續(xù)性，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)1天病假，沒(méi)有享受過(guò)婚假，事假以小時(shí)為單位，累計(jì)加起來(lái)沒(méi)有超過(guò)30天。交往上，重同事朋友、輕親戚家門(mén)，十年的時(shí)間由于工作忙的緣故從未參加過(guò)家門(mén)、表兄、表弟、表妹、表姐等親戚的結(jié)婚、賀喜、生日等活動(dòng)。在業(yè)務(wù)辦理上做到胸有成竹，堅(jiān)持講原則、講正義、講道理。堅(jiān)持6:30早起“帶”頭樹(shù)典型，遇事敢先把自己放到里面，碰到急事、緊事，做到暫放手中正忙的業(yè)務(wù)，先做緊急的事情，再做自己手頭的事情，事事敢于一心“沉”下去、敢于一心“撲”上去、敢于一心“拿”下來(lái)。
二是動(dòng)真心、敢擔(dān)當(dāng)，做“實(shí)”干部。記得朋友圈里有一篇《善待你所在的單位(深度好文)》文章，常常瀏覽，總體感覺(jué)，內(nèi)容很好，我不禁問(wèn)自己：什么是善待?如何去善待?就會(huì)體會(huì)到“且行且珍惜”這幾個(gè)字的含義還有分量：堅(jiān)持恕己之心恕人，責(zé)人之心責(zé)己的態(tài)度，對(duì)待工作，處事履職能夠不計(jì)較個(gè)人得失，不注重個(gè)人利益，敢動(dòng)真心、敢擔(dān)當(dāng)，互敬互愛(ài)、誠(chéng)實(shí)守信，能夠自覺(jué)服從組織安排，自覺(jué)維護(hù)集體利益，遇事不推諉，做事不扯皮，處事不拖拉，不會(huì)再關(guān)鍵的時(shí)候請(qǐng)假讓位，不會(huì)在崗位需要的時(shí)候請(qǐng)假躲避，不會(huì)在單位逆境時(shí)袖手旁觀(guān)，善待周?chē)磺校茉谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)做好自己分內(nèi)的工作和手頭事情，時(shí)刻能靠的住、能拿的住活兒，勇承擔(dān)、勤奉獻(xiàn)，守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才是保障，總認(rèn)為：集體工作全靠自覺(jué)。十年來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是后勤，常常堅(jiān)持“重本質(zhì)、輕外表;重為事、輕言行”的做事風(fēng)貌，工作不挑輕重，不怕麻煩，面對(duì)衛(wèi)生健康業(yè)務(wù)、綜合治理業(yè)務(wù)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)業(yè)務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)業(yè)務(wù)，一直到黨建組織業(yè)務(wù)、干部管理業(yè)務(wù)、工作考核業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)業(yè)務(wù)、宣傳暨精神文明建設(shè)、人大、政協(xié)等業(yè)務(wù)，做到敢“攬”活兒，敢扛事兒，敢“挑”責(zé)任，做出成效。常常廢寢忘食、日夜兼程，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理工作達(dá)到“精、細(xì)、美、全”的標(biāo)準(zhǔn)，符合上報(bào)要求，無(wú)論是哪一個(gè)部門(mén)、哪一類(lèi)行業(yè)具體的業(yè)務(wù)工作，都能做到和縣級(jí)及上級(jí)部門(mén)搞好關(guān)系，最終經(jīng)常得到了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的認(rèn)可和認(rèn)同，樹(shù)立了作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的形象。
三是有信仰、有信念，做“強(qiáng)”干部?！膀E馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟;舍長(zhǎng)以求短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求”，這是清代顧嗣協(xié)一首《雜詩(shī)》中的詞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在干部隊(duì)伍“金字塔”的最底層，是整個(gè)國(guó)家干部隊(duì)伍的基石，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)和形象一定程度上體現(xiàn)了整個(gè)“金字塔”的精神和面貌。我堅(jiān)信：端正態(tài)度，把事情做好，是一個(gè)個(gè)體在集體中立足的根本。付出、努力、上進(jìn)是一個(gè)個(gè)體尊重集體的權(quán)利，更是一個(gè)個(gè)體成長(zhǎng)的必經(jīng)階段，既不是作秀，也不是炫耀，是因?yàn)橛械帽赜惺В惺П赜械?。自從接上全鄉(xiāng)黨建業(yè)務(wù)的那天起，我始終保持一種“不耍架子、不擺臉子、不撂挑子、不結(jié)梁子、不擺譜兒、不耍大牌”的風(fēng)格，從沒(méi)有把自己看的很“高”，放的很“大”，因?yàn)槲谊P(guān)心的是如何理順業(yè)務(wù)、如何把事情做好的問(wèn)題，關(guān)注的是如何才能學(xué)到更多有用、有價(jià)值的東西，如何才能塑造自己的涵養(yǎng)，把握自己成長(zhǎng)的方向，別人常問(wèn)我在單位里做什么工作，擔(dān)任什么職位，我常回答：一般人員而已，混飯的。我常常小心翼翼地夾著尾巴給自己準(zhǔn)確定位為：在相互尊重的前提下，做一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)勤務(wù)員，做一個(gè)夠格兒的辦事服務(wù)員。深刻意識(shí)到：要走好腳下的路子，端正身形的影子，就必須扛好肩上的擔(dān)子，雖然做人與干工作，干了多少事沒(méi)有多大的關(guān)系，但是我認(rèn)為，做事的本質(zhì)就是在為人，尤其是在集體中，倘若事辦的一塌糊涂，那么，工作效率和質(zhì)量肯定會(huì)大打折扣，最終變得沒(méi)有價(jià)值。在做事中堅(jiān)持“常反思”，“照好鏡子，正好衣冠”，深刻地認(rèn)識(shí)到“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，多一點(diǎn)換位思考，少一點(diǎn)斤斤計(jì)較;多一點(diǎn)大局意識(shí)，少一點(diǎn)小團(tuán)體思維，在全局的工作環(huán)境中扎根信念，在集體團(tuán)結(jié)上進(jìn)中萌發(fā)信仰，不斷成長(zhǎng)。
二、存在問(wèn)題
作為一個(gè)黨務(wù)業(yè)務(wù)工作、辦公室后勤服務(wù)人員，我不得不承認(rèn)，個(gè)人沒(méi)有發(fā)揮好中轉(zhuǎn)站的“補(bǔ)給船”、十字路口的“交警”和助手作用，造成環(huán)境“交通堵塞、事故頻發(fā)”。主要存在：一是全鄉(xiāng)黨建工作在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的起色轉(zhuǎn)變速度緩慢，培訓(xùn)開(kāi)展不及時(shí)，村級(jí)資料運(yùn)轉(zhuǎn)不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)，鄉(xiāng)村組好多黨建活動(dòng)沒(méi)有按照縣鄉(xiāng)黨組織要求進(jìn)行開(kāi)展，大部分黨員自身學(xué)習(xí)教育開(kāi)展不經(jīng)常，幫扶群眾能動(dòng)性差，帶頭引領(lǐng)群眾致富示范性不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡薄，流動(dòng)黨員送學(xué)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)常開(kāi)展，作用發(fā)揮不充分，業(yè)務(wù)層面上基本處于脫管狀態(tài)。鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)單位黨員工作開(kāi)展按照要求規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)不到位。非公企業(yè)單位黨建、部分機(jī)關(guān)單位黨建工作在業(yè)務(wù)層面的作用發(fā)揮不充分。同時(shí)，個(gè)人幫扶的貧困戶(hù)，在施策成效幫扶方面，盲目問(wèn)計(jì)，顯得無(wú)能為力，對(duì)準(zhǔn)精準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)力不強(qiáng)。二是后勤服務(wù)工作，心有余而力不足，想拼命而無(wú)激情，長(zhǎng)期的努力仍然換來(lái)的是“眾口難調(diào)”的狀態(tài)，尤其是打掃衛(wèi)生、大灶服務(wù)、簽到考勤等具體工作上處于被動(dòng)挨打的局面，個(gè)人在精力分配上仍然存在散緩不均現(xiàn)象，整體工作的精神面貌由以前的“精、細(xì)、美、全、厚”轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的“粗、亂、差、淺、薄”，導(dǎo)致謾罵聲、指責(zé)聲、反對(duì)聲、埋怨聲濤聲依舊。三是內(nèi)心很熱忱，但思想死板教條，處事墨守成規(guī)，平鋪直敘，創(chuàng)新力度不夠，說(shuō)話(huà)直截了當(dāng)，不懂得拐彎抹角，過(guò)于“裸露”，不懂得適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)變能力欠缺。外形宣傳上不注重個(gè)人外表，氣質(zhì)差，形象不佳，遇事心浮氣躁，不沉穩(wěn)，看問(wèn)題膚淺，不深入，思想升華不透徹，行為鍛造不到位，靈魂上位不達(dá)標(biāo)。
“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”，深刻認(rèn)識(shí)到：太過(guò)于牽強(qiáng)，太過(guò)于高大，太過(guò)于苛刻就成了過(guò)猶而不及?！爸毓ぷ?，輕交流”早已埋下了禍根，一直堅(jiān)持“工作做事才能在集體中立足”，并且要求其他同事必須和我要有一樣的認(rèn)識(shí)，上升到同樣的高度，思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)偏離了人生的坐標(biāo)。想到自己雖“忙”字貫穿始末，但卻無(wú)張無(wú)弛，遇事太過(guò)于較真、太過(guò)于鉆牛角、太過(guò)于執(zhí)著。工作業(yè)務(wù)上，一方面，不遵循事物發(fā)展的規(guī)律，否定群體集體的力量，沒(méi)有牢記“團(tuán)結(jié)才是集體的靈魂”，破壞了“眾人劃槳開(kāi)大船”局面的形成，造成了“獨(dú)木難以成林，一只筷子容易斷”的現(xiàn)象的客觀(guān)存在。另一方面，由于個(gè)人時(shí)間安排不合理，工作上雖然雷厲風(fēng)行，但常常顧此失彼，指導(dǎo)不到位，致使黨建、宣傳上好多業(yè)務(wù)顧不上辦理，為了堅(jiān)持工作至上，把工作放到第一位，把同事朋友放到第二位，完全聽(tīng)從指揮和組織安排，不斷追求完美，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作，按照自己對(duì)待工作、對(duì)待集體的認(rèn)識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)、為方向、為要求去做各項(xiàng)工作，覺(jué)得自己什么都會(huì)，各方面都很厲害，各方面都很強(qiáng)，形成了常常顯露頭尖、頭重腳輕根底淺的局面。工作配合中，在沒(méi)有尊重、敬重、善良這個(gè)前提下，沒(méi)有掌握工作實(shí)際情況，沒(méi)有考慮工作實(shí)際問(wèn)題，不顧及他人在工作中世界觀(guān)的偏差認(rèn)識(shí)，不注重他人在工作中的看法感受，不照顧他人的工作情緒，工作接替和補(bǔ)給上，嚴(yán)重影響了同事之間的信任，影響了同事之間的關(guān)系。為人處事上，個(gè)人勤跟身邊老同志交流，勤向身邊同志學(xué)習(xí)，遇到任何工作，為了保證不誤事，能保質(zhì)保量地完成，始終保持一個(gè)狀態(tài)：總認(rèn)為集體工作我會(huì)做，認(rèn)為自己就是中心，自己就是榜樣，自己就優(yōu)秀，就自己負(fù)責(zé)任，就自己在努力，就自己在工作的現(xiàn)象，忽略他人的能力，好大喜功，嚴(yán)重地影響了個(gè)人在單位存在的信任。思想認(rèn)知上，好買(mǎi)書(shū)，QQ、微信朋友圈中好積累，但讀完的很少，真正按照上面的內(nèi)容改進(jìn)去做的幾乎沒(méi)有。經(jīng)常在空間里談感受、談?wù)J知、談想法;論世界觀(guān)、論人生觀(guān)、論價(jià)值觀(guān)。一直以來(lái)，次次以工作忙為理由，很少時(shí)間呆在家里，和家人交流少，有時(shí)候即使跟家里人坐在一起，也是上綱上線(xiàn)，大多數(shù)事情盡力往工作上扯，覺(jué)得工作就是頭等大事，群眾才是我生活的中心，造成和家人交流困難，不明白家人的辛苦，不理解家人的付出，把工作環(huán)境中的“大男子主義、拿來(lái)主義、衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”等現(xiàn)象和思想順其自然地用到了家庭中，所有人都必須得為我臣服和服務(wù)。
三、下一步打算
飛來(lái)山上千尋塔，聞?wù)f雞鳴見(jiàn)日升。不畏浮云遮望眼，只緣身在此山中。今后，努力尋找做事的“動(dòng)力”。未來(lái)，我不清楚自己將身處何方，所為何事，今天的“草根”明天是否一定會(huì)成為大樹(shù)，今天的作為是否一定能換來(lái)明天的價(jià)值，我不清楚，我不打誑語(yǔ)，但是，我相信，作為才是為人的前提，善念才是作為的根本，質(zhì)樸才是最高的理想，有得必有失，有失必有得，倘若真誠(chéng)對(duì)待環(huán)境，環(huán)境一定能會(huì)饋贈(zèng)一個(gè)健康的自己，腳踏實(shí)地才是我的風(fēng)格。以后，下定決心從“改”字入手，“變”字入心，抓重點(diǎn)、抓中心，抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做一個(gè)在大集體中、大環(huán)境中受歡迎的干部，竭力下大力氣將自己融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作隊(duì)伍大環(huán)境中，融入到工作狀態(tài)的大氛圍中，做有用的事，做有價(jià)值的事。
一是要端正心態(tài)。從今以后，遇事堅(jiān)決不鉆牛角尖，無(wú)論是工作，還是生活，只要能過(guò)得去的事情，絕不浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)感情地放在心上腐蝕幼稚的靈魂，滋生行尸走肉的溫床。堅(jiān)持用“穩(wěn)”字改變心態(tài)，不憤懣埋怨、不聒噪抱怨，不盲目否定，樹(shù)立大局意識(shí)，絕對(duì)服從集體，絕對(duì)服從大環(huán)境?！白觥弊稚舷鹿Ψ?，“說(shuō)”字上閉嘴巴。無(wú)論是公事、還是私事，只要與自己有關(guān)的，都要參與，不再以工作忙為理由推脫躲避，不再以自己為中心，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，有張有弛，松勁結(jié)合，努力尋根找本，多和家人溝通，不再出現(xiàn)緣木求魚(yú)，本末倒置的現(xiàn)象。
二是要學(xué)習(xí)榜樣。堅(jiān)持“學(xué)身邊、身邊學(xué)”的工作方法，細(xì)心發(fā)掘周?chē)總€(gè)同志的優(yōu)點(diǎn)，以他們?yōu)榘駱?，學(xué)習(xí)他們的工作方法和為人處世的態(tài)度，誠(chéng)懇低下頭，俯下身子，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遵循“三人行，必有我?guī)熝伞钡睦碚?，相信每個(gè)人都是我的老師，每個(gè)人都是我心中的楷模，每個(gè)人都是我心中的范兒。效仿優(yōu)秀同志的工作思路和方法，以先前同志的作為為榜樣動(dòng)力，做一個(gè)受環(huán)境和大集體歡迎的干部，積極融入到大集體中，及時(shí)融入到大環(huán)境中。
三是要低調(diào)求生。為了存在，為了走下去，以后遇事堅(jiān)決做到不直來(lái)、不張揚(yáng)，心中明白，內(nèi)心干凈，外樹(shù)形象，中鑄靈魂，內(nèi)練城府，積極向健康進(jìn)取，努力前行的方向努力，工作配合上，積極做到顧全他人感受，照顧他人情緒，做事絕不越俎代庖，做到事情可以忙一忙，利益一定要讓一讓?zhuān)щy一定要幫一幫，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，堅(jiān)決維護(hù)廣大干部群眾的集體利益，做集體中受歡迎的一員。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我于20xx年xx月服從組織安排，擔(dān)任xx社區(qū)主任。任職近一年來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效?，F(xiàn)將20xx年一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，善于傾聽(tīng)群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，著力為群眾排憂(yōu)解難，辦實(shí)事、辦好事。
二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項(xiàng)工作
任職以來(lái)，我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線(xiàn)干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開(kāi)展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過(guò)省級(jí)初審，創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)。
三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開(kāi)展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任，同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的對(duì)策與措施，并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問(wèn)題，又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來(lái)之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷強(qiáng)化宗旨觀(guān)念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹反腐倡廉述，認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章，并開(kāi)展讀文思廉活動(dòng)，著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來(lái)，到群眾中去。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的，只能用來(lái)為人民造福，不能用來(lái)為個(gè)人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，樹(shù)立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇2)
在過(guò)去的20xx年這一年，作為銷(xiāo)售，我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù)，在這一年的銷(xiāo)售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下一年把工作繼續(xù)做好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
一、工作成績(jī)
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道的一員，我去年x月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷(xiāo)售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國(guó)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷(xiāo)路，但是大部分都是自己開(kāi)立的專(zhuān)賣(mài)店，在線(xiàn)上渠道這一塊并沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，所以銷(xiāo)售部門(mén)特意成立了渠道銷(xiāo)售這一個(gè)小組，主要針對(duì)的就是線(xiàn)上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開(kāi)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售。在一年的時(shí)間里，我開(kāi)發(fā)了x家專(zhuān)營(yíng)店，談成了x家專(zhuān)賣(mài)店，客戶(hù)下單打款都是沒(méi)有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣(mài)。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績(jī)，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績(jī)是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣(mài)的產(chǎn)品或者利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低，或者庫(kù)存較多的產(chǎn)品反而沒(méi)有有效的利用起來(lái)。清理庫(kù)存一直都是一個(gè)難題，作為我們銷(xiāo)售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去，即使利潤(rùn)少點(diǎn)，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷(xiāo)售會(huì)議上都會(huì)拿出庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是一年的時(shí)間下來(lái)，我卻沒(méi)推出多少這些庫(kù)存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員，這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒(méi)有問(wèn)題的，一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn)，一些是新品，但是消費(fèi)者并不了解，所以那些線(xiàn)上專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧，價(jià)格或者組合包裝的形式，把這些庫(kù)存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫(kù)存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇3)
xx年xx月懷著滿(mǎn)腔熱血來(lái)到xx商場(chǎng)客服部門(mén)任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今日我的述職報(bào)告主要對(duì)x年工作的總結(jié)和自己對(duì)x年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)切、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹(shù)立公司的正面形象。
二、工作狀況
在各位同事的關(guān)切愛(ài)惜、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門(mén)支配從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶(hù)投訴(前臺(tái)投訴和電話(huà)投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1，注意部門(mén)禮儀禮貌，供應(yīng)公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，協(xié)作公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)覺(jué)不到位
2，樓層電話(huà)簿品牌登記不完善
3，客服人員對(duì)于商場(chǎng)學(xué)問(wèn)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)潔客訴時(shí)候都要依靠樓層主管
4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳學(xué)問(wèn)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依靠性強(qiáng)，小問(wèn)題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律實(shí)力差
五、個(gè)人建議
1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2，加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠剛好更改品牌電話(huà)簿
3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對(duì)將來(lái)的展望
1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提升工作實(shí)力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素養(yǎng)人員。
3、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作。部門(mén)與部門(mén)的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門(mén)員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門(mén)。希望將來(lái)我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深化人心。
以上是我任職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇4)
我叫XXX，中共黨員，自擔(dān)任村支部書(shū)記以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足村實(shí)際，組織和帶領(lǐng)全村黨員、干部、群眾貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)安排部署，取得了新農(nóng)村建設(shè)的全面發(fā)進(jìn)步?，F(xiàn)將上一階段工作匯報(bào)如下：
一、始終不渝地抓好組織建設(shè)，為物質(zhì)文明建設(shè)提供有力支持
1、認(rèn)真組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)兩會(huì)精神和黨的十八屆三中全會(huì)精神，提高兩委成員的思想水平，從而促進(jìn)我村全面工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)對(duì)“兩委”換屆后干部的培養(yǎng)和監(jiān)督，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范村兩委工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能。
3、加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定及黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。定期開(kāi)展黨員會(huì)議，提高全村黨員干部素質(zhì)，夯實(shí)了黨在農(nóng)村中的最高地位。
4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。采取多種形式的廉政教育活動(dòng)，落實(shí)群眾監(jiān)督機(jī)制，使基層干部組織紀(jì)律觀(guān)念和工作作風(fēng)有了明顯改觀(guān)，廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
5、加強(qiáng)后備干部及入黨積極分子的選拔和培養(yǎng)，嚴(yán)格選拔思想覺(jué)悟高、年輕有為的同志，提高其思想修養(yǎng)，使其成為優(yōu)秀后備力量。
二、大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
1、村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時(shí)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政策觀(guān)念和法律觀(guān)念，正確樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。轉(zhuǎn)變思想方式，改進(jìn)工作方法，結(jié)合本村實(shí)際情況，確立積極發(fā)展思路。
2、完善防洪池安全防護(hù)設(shè)施，完善文化硬件設(shè)施，規(guī)劃新農(nóng)村建設(shè)，積極招商引資等。
三、實(shí)行村務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理
充分完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)村務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度，增強(qiáng)工作透明度，各項(xiàng)工作有章可循，有法可依，做到職責(zé)分明，積極有效的開(kāi)展工作。
四、深入群眾，全心全意為人民服務(wù)。
7月份，面對(duì)突發(fā)其來(lái)的洪澇災(zāi)害，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的陪同下，我們支村委干部不分晝夜，逐戶(hù)排查了解每一戶(hù)的受災(zāi)情況，全村四百多戶(hù)，我們幾乎每天排查一到兩次，對(duì)于隱患嚴(yán)重的重點(diǎn)戶(hù)，我們更是每天不少于3次，時(shí)刻掌握情況，努力勸其投親靠友搬離危房，對(duì)無(wú)親無(wú)友的村民，村委積極為他們尋找安置點(diǎn)。為了村民，每一位支村委干部都能不辭辛苦，任勞任怨，我感到很驕傲、很溫暖。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我在平凡的崗位上做了自己應(yīng)該做的事，取得了一定成績(jī)，這點(diǎn)成績(jī)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持幫助的結(jié)果，是全體群眾、黨員、干部共同努力的結(jié)果。在之后的工作中我會(huì)始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，始終與黨委保持高度一致，結(jié)合村情實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。為確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我們村兩委多方籌措資金，制定了《西堯村危房戶(hù)安置工作實(shí)施方案》，按照現(xiàn)嚴(yán)重后輕微的原則，給每戶(hù)每人發(fā)放600元/年的租房款，采取異地租房安置的方式對(duì)居住在西堯自然莊的危房戶(hù)實(shí)施避險(xiǎn)安置，從而切實(shí)保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕了安全事故的發(fā)生。三是以“查四風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促轉(zhuǎn)型”為契機(jī)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，由支部牽頭對(duì)石塘街近120余畝耕地實(shí)行了有償流轉(zhuǎn)，不僅有效解決了搬遷村民回村種地難得問(wèn)題而且讓村民收入有所增長(zhǎng)，不僅進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，又讓群眾在群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)中切身感受到了黨的為民務(wù)實(shí)清廉。
五、今后工作打算
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們感到還在一定程度上存在著問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在支部和黨員學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新發(fā)展能力不強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)投入不足等問(wèn)題。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持履行好黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好的“五好”目標(biāo)，延續(xù)黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，團(tuán)結(jié)班子成員，糾四風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，攻堅(jiān)克難，切實(shí)抓好基層黨建工作。
一要在提升黨員素質(zhì)上下工夫。把提高黨員素質(zhì)與培養(yǎng)年輕黨員同步推進(jìn)，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu);
二要大膽探索創(chuàng)新。通過(guò)總結(jié)與實(shí)踐相結(jié)合，探索新形勢(shì)下農(nóng)村基層黨建的新路子。
三要緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合我村實(shí)際，以務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)，以土地流轉(zhuǎn)為模式，依托全鎮(zhèn)林地種植環(huán)境，實(shí)施林地立體經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)，摸索轉(zhuǎn)型發(fā)展新路子，實(shí)現(xiàn)村民共同富裕。
以上報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx本人在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：
一、德
遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，按照衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的要求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)臺(tái)賬，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施，使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗(yàn)報(bào)告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當(dāng)天取到報(bào)告。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24小時(shí)全面開(kāi)放服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。
用衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對(duì)話(huà)時(shí)極其不方便，導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。我們?cè)O(shè)想通過(guò)改造窗口結(jié)構(gòu)來(lái)解決，但由于可能會(huì)影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。
1、圍繞發(fā)展目標(biāo)，20xx室在人才梯隊(duì)建設(shè)方面做了大量工作。選派兩人到外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，使科室血液細(xì)胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿(mǎn)足了三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)填補(bǔ)了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專(zhuān)業(yè)派出的人次最多，免疫專(zhuān)業(yè)也是科室今年開(kāi)展新項(xiàng)目最多、專(zhuān)業(yè)能力提升最快的專(zhuān)業(yè)。
2、為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)，全年成績(jī)優(yōu)良;堅(jiān)持開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專(zhuān)人負(fù)責(zé);為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實(shí)行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯(cuò)概率明顯下降;建立了“危急值”報(bào)告制度，有報(bào)告記錄并對(duì)報(bào)告時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。
為了更好的控制成本，科室加強(qiáng)了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按計(jì)劃訂貨，科主任審批后報(bào)設(shè)備科采購(gòu)。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫(kù)房，物流管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理庫(kù)房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費(fèi)。
3、為了滿(mǎn)足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，今年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方實(shí)驗(yàn)室合作，將我院目前無(wú)條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
4、在搞好檢驗(yàn)科的人性化管理的同時(shí)，檢驗(yàn)科也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見(jiàn)、介紹新項(xiàng)目、針對(duì)特殊病例交換意見(jiàn)等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。對(duì)照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，檢驗(yàn)科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質(zhì)的提高等，這些都需要循序漸進(jìn)的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當(dāng)月工作計(jì)劃，利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當(dāng)月每一天科室晨會(huì)內(nèi)容和重要的工作事項(xiàng);每天早晨提前到崗，準(zhǔn)備晨會(huì)的內(nèi)容，充分利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使大家樹(shù)立起正確的價(jià)值觀(guān);及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類(lèi)會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導(dǎo)員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中，堅(jiān)持在一線(xiàn)工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、績(jī)
本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來(lái)管理，如：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績(jī)效、儀器設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)、文件書(shū)寫(xiě)、項(xiàng)目物價(jià)、樣本管理、試劑物流、科室內(nèi)務(wù)、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長(zhǎng)和積極性，每人分擔(dān)一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想象?？浦魅文艹槌龈嗟臅r(shí)間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來(lái)成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設(shè)置了相應(yīng)的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。并通過(guò)持續(xù)的溝通、培訓(xùn)，使員工適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。
五、廉
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無(wú)違紀(jì)行為發(fā)生。
20xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的幫助下，本人較順利的.完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的`認(rèn)可。內(nèi)心很感激，也很欣慰。
展望20xx現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量、加快檢測(cè)速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。
雖然目前檢驗(yàn)科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無(wú)法滿(mǎn)足患者和臨床需求。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高工作效率，更好地滿(mǎn)足臨床及病人需要。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇6)
今年3月以來(lái)，xx村同步小康駐村工作組按照上級(jí)有關(guān)要求，在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，積極工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在很多不足，為了下步更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將xx村同步小康駐村半年工作情況匯報(bào)如下：
一、了解村情民情
自駐村工作開(kāi)展以來(lái)，駐村干部緊緊圍繞“一宣四幫”工作職責(zé)，以“樹(shù)群眾觀(guān)念，走群眾路線(xiàn)，謀群眾利益，做群眾工作”為指導(dǎo)，以“三走六送”為載體，扎實(shí)深入群眾開(kāi)展各項(xiàng)工作，走訪(fǎng)群眾300余戶(hù)800多人次，深入了解村情民情：xx村面積2.9平方公里，距縣縣城13公里，土地肥沃，全村共有13個(gè)村民組，農(nóng)戶(hù)1530戶(hù)，人口6443人，現(xiàn)有耕地面積5220余畝，黨員83人。全村有貧困戶(hù)135戶(hù)，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療達(dá)93%以上，參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)83%以上。全村以種養(yǎng)植業(yè)、主要種植水稻、玉米、疏菜種植等作物，飼養(yǎng)牛、豬、羊、家禽等。近年來(lái)，由于黨的政策好，落到實(shí)處，加之上級(jí)黨委和政府的關(guān)懷，該村在基礎(chǔ)設(shè)施上有所改善，醫(yī)療衛(wèi)生室1所。
二、xx村發(fā)展存在的主要困難和面臨的問(wèn)題
對(duì)村情了解后，我駐村工作組就xx村發(fā)展在在的困難和問(wèn)題及發(fā)展優(yōu)勢(shì)和有利條件深入開(kāi)展調(diào)研：
目前xx村發(fā)展在在的問(wèn)題有：
1、缺少勞動(dòng)力，且農(nóng)戶(hù)文化程度低。由于青壯年外出務(wù)工者勝多，導(dǎo)致本村勞動(dòng)力輸出過(guò)盛，余留在家的基本是老弱病殘，生產(chǎn)勞動(dòng)力不足，許多農(nóng)戶(hù)都是心有余力不足。許多良田肥地都沒(méi)有得到有效的利用，產(chǎn)量較以前嚴(yán)重降低。由于文化程度偏低，導(dǎo)致了務(wù)農(nóng)缺技術(shù)，務(wù)工缺技能，造成了勞動(dòng)力平均收入水平偏低。
2、農(nóng)民收入低，產(chǎn)業(yè)化水平不高，增收渠道窄。當(dāng)前，全村仍面臨著缺乏新的產(chǎn)業(yè)支撐，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)矛盾突出，產(chǎn)品市場(chǎng)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格偏低，農(nóng)民增收項(xiàng)目不多，農(nóng)民增收難等諸多困難和問(wèn)題突出。
3、農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高，還存在等、靠、要的老思想。多數(shù)村民對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不適應(yīng)，他們習(xí)慣于日出而作日落而息的生活，視農(nóng)為本，寧愿守地受窮，也不愿因地適宜發(fā)展新的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。
發(fā)展在在的優(yōu)勢(shì)和有利條件：
1、xx交通便利，田地連片可發(fā)展蔬菜種植和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
2、xx村具有旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。
三、工作開(kāi)展情況。
1、走訪(fǎng)困難群眾，為群眾解決實(shí)際困難，排查矛盾糾紛6余起，開(kāi)展“五服務(wù)”活動(dòng)幫扶困難戶(hù)2戶(hù)。
2、在抗旱工作中同步小康工作組積極協(xié)調(diào)配合，幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，按照保民生、保秋收、保增長(zhǎng)的要求，針對(duì)災(zāi)情實(shí)際，積極主動(dòng)和創(chuàng)造性地采取有效措施，幫助群眾抗旱救災(zāi)。充分發(fā)揮我們工作成員的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)整合調(diào)配物資和設(shè)備，為群眾生活生產(chǎn)供水提供幫助，全面開(kāi)展抗旱保苗，努力把災(zāi)害損失減小到最低程度。主動(dòng)與農(nóng)業(yè)、水利、等相關(guān)部門(mén)的`溝通聯(lián)系，在技術(shù)、人才、物資和設(shè)備等方面得到有力支持。在此次抗旱救災(zāi)工作中，我一直參與到救災(zāi)工作的第一線(xiàn)，保持昂揚(yáng)的斗志和積極的精神狀態(tài)，和人民群眾安裝設(shè)備、牽引水管到田間地頭，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，全力配合相關(guān)部門(mén)和群眾投入到抗旱救災(zāi)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，全村受災(zāi)40%的水稻得到了挽救，更是群眾看到了希望。
四、存在的問(wèn)題和不足
由于駐村工作是一項(xiàng)新的工作，我們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，難免在工作中要走很多彎路，在工作中的創(chuàng)新方式不強(qiáng)，同群眾聯(lián)系還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
五、下步工作安排
下半年，我們將針對(duì)在在的問(wèn)題和不足，調(diào)整和創(chuàng)新工作方式，嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
個(gè)人年終述職報(bào)告范文2023(篇7)
按照年度干部職工考核工作述職程序，現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況以及自從參加工作以來(lái)的思想認(rèn)知態(tài)勢(shì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做以匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)各位客觀(guān)、公正地對(duì)照指針?lè)较虮?，今后的職業(yè)生涯中我將以此表作為燈塔、作為航向、作為指引，尋立足、找定位、求生存，努力靠抵成長(zhǎng)的彼岸。
一、履職內(nèi)容
一直以來(lái)，在我意識(shí)的海洋里，認(rèn)為只有正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，集體才會(huì)健康向前推進(jìn)，才能向上發(fā)展。皮之不存，毛將焉附，個(gè)體離不開(kāi)集體，只有在集體之中，個(gè)體才能獲得發(fā)展。大局意識(shí)、團(tuán)體觀(guān)念、比學(xué)超優(yōu)、積極奮進(jìn)、協(xié)作配合、包容大度、誠(chéng)實(shí)守信才是一個(gè)集體存在的根基，是一個(gè)集體存在的前提，是一個(gè)集體立足的根本。集體事業(yè)的成敗取決于每個(gè)個(gè)體，只有熱愛(ài)集體，每個(gè)個(gè)體發(fā)熱，集體才有溫度。按照這個(gè)思路和目標(biāo)，我不斷地修枝剪葉，積極采取“聽(tīng)、學(xué)、思、變、改、看”的方式，堅(jiān)持勤“畫(huà)像”矯正自己，堅(jiān)持?！胺此肌卞懺旌B(yǎng)，堅(jiān)持肯“學(xué)習(xí)”塑造形象，在自己的一如既往的堅(jiān)持和自覺(jué)下，認(rèn)為以下亮點(diǎn)客觀(guān)存在。
一是遵規(guī)矩、守紀(jì)律，做“嚴(yán)”干部。長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi)，我對(duì)準(zhǔn)“優(yōu)”字靶向，緊跟指揮棒，按照黨員干部管理要求，堅(jiān)持“管自己，自己管”的方法，從“嚴(yán)”要求自己，保持“守紀(jì)律、遵規(guī)矩、顧大局、識(shí)大體”的做事風(fēng)格，事事以工作方向?yàn)橹行模瑫r(shí)刻以集體利益為目標(biāo)，分秒以集體大局為重點(diǎn)，在利益選擇、組織安排、大局定位上，樹(shù)立“先集體、后個(gè)人;先他人、后自己”的理念，努力向“先環(huán)境之憂(yōu)而憂(yōu)患，后環(huán)境之樂(lè)而樂(lè)”靠近，認(rèn)為尊重別人就是看得起自己，不嘲笑他人、不諷刺他人、不挖苦他人，遇到是非敢于直言不諱，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，言行一致，思想不滑坡、背后不亂說(shuō)、作風(fēng)不亂為。以每月的工資薪水為鏡子，以傳統(tǒng)的感恩念情為靈魂，手捂胸口，捫心自問(wèn)，敢于“自畫(huà)像”，工作上堅(jiān)持“少請(qǐng)假、不誤事、沒(méi)有事、不請(qǐng)假;多做事、常在崗”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度，做到個(gè)人的事情盡量在正常的假期之內(nèi)完成，遇事不躲避，工作不推諉，事上靠得住，作風(fēng)上不花花腸子，不風(fēng)流倜儻。十年來(lái)，在時(shí)間上保證了工作質(zhì)量。集中精力上好班，擠出時(shí)間搞工作，正常節(jié)假日，犧牲陪親探友休息時(shí)間，緊跟工作進(jìn)度，不拖拉，極力完成落下的工作任務(wù)，節(jié)假日之外，為了保證工作的延續(xù)性，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)1天病假，沒(méi)有享受過(guò)婚假，事假以小時(shí)為單位，累計(jì)加起來(lái)沒(méi)有超過(guò)30天。交往上，重同事朋友、輕親戚家門(mén)，十年的時(shí)間由于工作忙的緣故從未參加過(guò)家門(mén)、表兄、表弟、表妹、表姐等親戚的結(jié)婚、賀喜、生日等活動(dòng)。在業(yè)務(wù)辦理上做到胸有成竹，堅(jiān)持講原則、講正義、講道理。堅(jiān)持6:30早起“帶”頭樹(shù)典型，遇事敢先把自己放到里面，碰到急事、緊事，做到暫放手中正忙的業(yè)務(wù)，先做緊急的事情，再做自己手頭的事情，事事敢于一心“沉”下去、敢于一心“撲”上去、敢于一心“拿”下來(lái)。
二是動(dòng)真心、敢擔(dān)當(dāng)，做“實(shí)”干部。記得朋友圈里有一篇《善待你所在的單位(深度好文)》文章，常常瀏覽，總體感覺(jué)，內(nèi)容很好，我不禁問(wèn)自己：什么是善待?如何去善待?就會(huì)體會(huì)到“且行且珍惜”這幾個(gè)字的含義還有分量：堅(jiān)持恕己之心恕人，責(zé)人之心責(zé)己的態(tài)度，對(duì)待工作，處事履職能夠不計(jì)較個(gè)人得失，不注重個(gè)人利益，敢動(dòng)真心、敢擔(dān)當(dāng)，互敬互愛(ài)、誠(chéng)實(shí)守信，能夠自覺(jué)服從組織安排，自覺(jué)維護(hù)集體利益，遇事不推諉，做事不扯皮，處事不拖拉，不會(huì)再關(guān)鍵的時(shí)候請(qǐng)假讓位，不會(huì)在崗位需要的時(shí)候請(qǐng)假躲避，不會(huì)在單位逆境時(shí)袖手旁觀(guān)，善待周?chē)磺校茉谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)做好自己分內(nèi)的工作和手頭事情，時(shí)刻能靠的住、能拿的住活兒，勇承擔(dān)、勤奉獻(xiàn)，守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)才是保障，總認(rèn)為：集體工作全靠自覺(jué)。十年來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)還是后勤，常常堅(jiān)持“重本質(zhì)、輕外表;重為事、輕言行”的做事風(fēng)貌，工作不挑輕重，不怕麻煩，面對(duì)衛(wèi)生健康業(yè)務(wù)、綜合治理業(yè)務(wù)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)業(yè)務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)業(yè)務(wù)，一直到黨建組織業(yè)務(wù)、干部管理業(yè)務(wù)、工作考核業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)業(yè)務(wù)、宣傳暨精神文明建設(shè)、人大、政協(xié)等業(yè)務(wù)，做到敢“攬”活兒，敢扛事兒，敢“挑”責(zé)任，做出成效。常常廢寢忘食、日夜兼程，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理工作達(dá)到“精、細(xì)、美、全”的標(biāo)準(zhǔn)，符合上報(bào)要求，無(wú)論是哪一個(gè)部門(mén)、哪一類(lèi)行業(yè)具體的業(yè)務(wù)工作，都能做到和縣級(jí)及上級(jí)部門(mén)搞好關(guān)系，最終經(jīng)常得到了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的認(rèn)可和認(rèn)同，樹(shù)立了作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的形象。
三是有信仰、有信念，做“強(qiáng)”干部?！膀E馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟;舍長(zhǎng)以求短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求”，這是清代顧嗣協(xié)一首《雜詩(shī)》中的詞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在干部隊(duì)伍“金字塔”的最底層，是整個(gè)國(guó)家干部隊(duì)伍的基石，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)和形象一定程度上體現(xiàn)了整個(gè)“金字塔”的精神和面貌。我堅(jiān)信：端正態(tài)度，把事情做好，是一個(gè)個(gè)體在集體中立足的根本。付出、努力、上進(jìn)是一個(gè)個(gè)體尊重集體的權(quán)利，更是一個(gè)個(gè)體成長(zhǎng)的必經(jīng)階段，既不是作秀，也不是炫耀，是因?yàn)橛械帽赜惺В惺П赜械?。自從接上全鄉(xiāng)黨建業(yè)務(wù)的那天起，我始終保持一種“不耍架子、不擺臉子、不撂挑子、不結(jié)梁子、不擺譜兒、不耍大牌”的風(fēng)格，從沒(méi)有把自己看的很“高”，放的很“大”，因?yàn)槲谊P(guān)心的是如何理順業(yè)務(wù)、如何把事情做好的問(wèn)題，關(guān)注的是如何才能學(xué)到更多有用、有價(jià)值的東西，如何才能塑造自己的涵養(yǎng)，把握自己成長(zhǎng)的方向，別人常問(wèn)我在單位里做什么工作，擔(dān)任什么職位，我常回答：一般人員而已，混飯的。我常常小心翼翼地夾著尾巴給自己準(zhǔn)確定位為：在相互尊重的前提下，做一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)勤務(wù)員，做一個(gè)夠格兒的辦事服務(wù)員。深刻意識(shí)到：要走好腳下的路子，端正身形的影子，就必須扛好肩上的擔(dān)子，雖然做人與干工作，干了多少事沒(méi)有多大的關(guān)系，但是我認(rèn)為，做事的本質(zhì)就是在為人，尤其是在集體中，倘若事辦的一塌糊涂，那么，工作效率和質(zhì)量肯定會(huì)大打折扣，最終變得沒(méi)有價(jià)值。在做事中堅(jiān)持“常反思”，“照好鏡子，正好衣冠”，深刻地認(rèn)識(shí)到“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，多一點(diǎn)換位思考，少一點(diǎn)斤斤計(jì)較;多一點(diǎn)大局意識(shí)，少一點(diǎn)小團(tuán)體思維，在全局的工作環(huán)境中扎根信念，在集體團(tuán)結(jié)上進(jìn)中萌發(fā)信仰，不斷成長(zhǎng)。
二、存在問(wèn)題
作為一個(gè)黨務(wù)業(yè)務(wù)工作、辦公室后勤服務(wù)人員，我不得不承認(rèn)，個(gè)人沒(méi)有發(fā)揮好中轉(zhuǎn)站的“補(bǔ)給船”、十字路口的“交警”和助手作用，造成環(huán)境“交通堵塞、事故頻發(fā)”。主要存在：一是全鄉(xiāng)黨建工作在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的起色轉(zhuǎn)變速度緩慢，培訓(xùn)開(kāi)展不及時(shí)，村級(jí)資料運(yùn)轉(zhuǎn)不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)，鄉(xiāng)村組好多黨建活動(dòng)沒(méi)有按照縣鄉(xiāng)黨組織要求進(jìn)行開(kāi)展，大部分黨員自身學(xué)習(xí)教育開(kāi)展不經(jīng)常，幫扶群眾能動(dòng)性差，帶頭引領(lǐng)群眾致富示范性不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡薄，流動(dòng)黨員送學(xué)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)常開(kāi)展，作用發(fā)揮不充分，業(yè)務(wù)層面上基本處于脫管狀態(tài)。鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)單位黨員工作開(kāi)展按照要求規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)不到位。非公企業(yè)單位黨建、部分機(jī)關(guān)單位黨建工作在業(yè)務(wù)層面的作用發(fā)揮不充分。同時(shí)，個(gè)人幫扶的貧困戶(hù)，在施策成效幫扶方面，盲目問(wèn)計(jì)，顯得無(wú)能為力，對(duì)準(zhǔn)精準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)力不強(qiáng)。二是后勤服務(wù)工作，心有余而力不足，想拼命而無(wú)激情，長(zhǎng)期的努力仍然換來(lái)的是“眾口難調(diào)”的狀態(tài)，尤其是打掃衛(wèi)生、大灶服務(wù)、簽到考勤等具體工作上處于被動(dòng)挨打的局面，個(gè)人在精力分配上仍然存在散緩不均現(xiàn)象，整體工作的精神面貌由以前的“精、細(xì)、美、全、厚”轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的“粗、亂、差、淺、薄”，導(dǎo)致謾罵聲、指責(zé)聲、反對(duì)聲、埋怨聲濤聲依舊。三是內(nèi)心很熱忱，但思想死板教條，處事墨守成規(guī)，平鋪直敘，創(chuàng)新力度不夠，說(shuō)話(huà)直截了當(dāng)，不懂得拐彎抹角，過(guò)于“裸露”，不懂得適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)變能力欠缺。外形宣傳上不注重個(gè)人外表，氣質(zhì)差，形象不佳，遇事心浮氣躁，不沉穩(wěn)，看問(wèn)題膚淺，不深入，思想升華不透徹，行為鍛造不到位，靈魂上位不達(dá)標(biāo)。
“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”，深刻認(rèn)識(shí)到：太過(guò)于牽強(qiáng)，太過(guò)于高大，太過(guò)于苛刻就成了過(guò)猶而不及?！爸毓ぷ?，輕交流”早已埋下了禍根，一直堅(jiān)持“工作做事才能在集體中立足”，并且要求其他同事必須和我要有一樣的認(rèn)識(shí)，上升到同樣的高度，思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)偏離了人生的坐標(biāo)。想到自己雖“忙”字貫穿始末，但卻無(wú)張無(wú)弛，遇事太過(guò)于較真、太過(guò)于鉆牛角、太過(guò)于執(zhí)著。工作業(yè)務(wù)上，一方面，不遵循事物發(fā)展的規(guī)律，否定群體集體的力量，沒(méi)有牢記“團(tuán)結(jié)才是集體的靈魂”，破壞了“眾人劃槳開(kāi)大船”局面的形成，造成了“獨(dú)木難以成林，一只筷子容易斷”的現(xiàn)象的客觀(guān)存在。另一方面，由于個(gè)人時(shí)間安排不合理，工作上雖然雷厲風(fēng)行，但常常顧此失彼，指導(dǎo)不到位，致使黨建、宣傳上好多業(yè)務(wù)顧不上辦理，為了堅(jiān)持工作至上，把工作放到第一位，把同事朋友放到第二位，完全聽(tīng)從指揮和組織安排，不斷追求完美，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作，按照自己對(duì)待工作、對(duì)待集體的認(rèn)識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)、為方向、為要求去做各項(xiàng)工作，覺(jué)得自己什么都會(huì)，各方面都很厲害，各方面都很強(qiáng)，形成了常常顯露頭尖、頭重腳輕根底淺的局面。工作配合中，在沒(méi)有尊重、敬重、善良這個(gè)前提下，沒(méi)有掌握工作實(shí)際情況，沒(méi)有考慮工作實(shí)際問(wèn)題，不顧及他人在工作中世界觀(guān)的偏差認(rèn)識(shí)，不注重他人在工作中的看法感受，不照顧他人的工作情緒，工作接替和補(bǔ)給上，嚴(yán)重影響了同事之間的信任，影響了同事之間的關(guān)系。為人處事上，個(gè)人勤跟身邊老同志交流，勤向身邊同志學(xué)習(xí)，遇到任何工作，為了保證不誤事，能保質(zhì)保量地完成，始終保持一個(gè)狀態(tài)：總認(rèn)為集體工作我會(huì)做，認(rèn)為自己就是中心，自己就是榜樣，自己就優(yōu)秀，就自己負(fù)責(zé)任，就自己在努力，就自己在工作的現(xiàn)象，忽略他人的能力，好大喜功，嚴(yán)重地影響了個(gè)人在單位存在的信任。思想認(rèn)知上，好買(mǎi)書(shū)，QQ、微信朋友圈中好積累，但讀完的很少，真正按照上面的內(nèi)容改進(jìn)去做的幾乎沒(méi)有。經(jīng)常在空間里談感受、談?wù)J知、談想法;論世界觀(guān)、論人生觀(guān)、論價(jià)值觀(guān)。一直以來(lái)，次次以工作忙為理由，很少時(shí)間呆在家里，和家人交流少，有時(shí)候即使跟家里人坐在一起，也是上綱上線(xiàn)，大多數(shù)事情盡力往工作上扯，覺(jué)得工作就是頭等大事，群眾才是我生活的中心，造成和家人交流困難，不明白家人的辛苦，不理解家人的付出，把工作環(huán)境中的“大男子主義、拿來(lái)主義、衣來(lái)伸手飯來(lái)張口”等現(xiàn)象和思想順其自然地用到了家庭中，所有人都必須得為我臣服和服務(wù)。
三、下一步打算
飛來(lái)山上千尋塔，聞?wù)f雞鳴見(jiàn)日升。不畏浮云遮望眼，只緣身在此山中。今后，努力尋找做事的“動(dòng)力”。未來(lái)，我不清楚自己將身處何方，所為何事，今天的“草根”明天是否一定會(huì)成為大樹(shù)，今天的作為是否一定能換來(lái)明天的價(jià)值，我不清楚，我不打誑語(yǔ)，但是，我相信，作為才是為人的前提，善念才是作為的根本，質(zhì)樸才是最高的理想，有得必有失，有失必有得，倘若真誠(chéng)對(duì)待環(huán)境，環(huán)境一定能會(huì)饋贈(zèng)一個(gè)健康的自己，腳踏實(shí)地才是我的風(fēng)格。以后，下定決心從“改”字入手，“變”字入心，抓重點(diǎn)、抓中心，抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做一個(gè)在大集體中、大環(huán)境中受歡迎的干部，竭力下大力氣將自己融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作隊(duì)伍大環(huán)境中，融入到工作狀態(tài)的大氛圍中，做有用的事，做有價(jià)值的事。
一是要端正心態(tài)。從今以后，遇事堅(jiān)決不鉆牛角尖，無(wú)論是工作，還是生活，只要能過(guò)得去的事情，絕不浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)感情地放在心上腐蝕幼稚的靈魂，滋生行尸走肉的溫床。堅(jiān)持用“穩(wěn)”字改變心態(tài)，不憤懣埋怨、不聒噪抱怨，不盲目否定，樹(shù)立大局意識(shí)，絕對(duì)服從集體，絕對(duì)服從大環(huán)境?！白觥弊稚舷鹿Ψ?，“說(shuō)”字上閉嘴巴。無(wú)論是公事、還是私事，只要與自己有關(guān)的，都要參與，不再以工作忙為理由推脫躲避，不再以自己為中心，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，有張有弛，松勁結(jié)合，努力尋根找本，多和家人溝通，不再出現(xiàn)緣木求魚(yú)，本末倒置的現(xiàn)象。
二是要學(xué)習(xí)榜樣。堅(jiān)持“學(xué)身邊、身邊學(xué)”的工作方法，細(xì)心發(fā)掘周?chē)總€(gè)同志的優(yōu)點(diǎn)，以他們?yōu)榘駱?，學(xué)習(xí)他們的工作方法和為人處世的態(tài)度，誠(chéng)懇低下頭，俯下身子，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遵循“三人行，必有我?guī)熝伞钡睦碚?，相信每個(gè)人都是我的老師，每個(gè)人都是我心中的楷模，每個(gè)人都是我心中的范兒。效仿優(yōu)秀同志的工作思路和方法，以先前同志的作為為榜樣動(dòng)力，做一個(gè)受環(huán)境和大集體歡迎的干部，積極融入到大集體中，及時(shí)融入到大環(huán)境中。
三是要低調(diào)求生。為了存在，為了走下去，以后遇事堅(jiān)決做到不直來(lái)、不張揚(yáng)，心中明白，內(nèi)心干凈，外樹(shù)形象，中鑄靈魂，內(nèi)練城府，積極向健康進(jìn)取，努力前行的方向努力，工作配合上，積極做到顧全他人感受，照顧他人情緒，做事絕不越俎代庖，做到事情可以忙一忙，利益一定要讓一讓?zhuān)щy一定要幫一幫，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，堅(jiān)決維護(hù)廣大干部群眾的集體利益，做集體中受歡迎的一員。
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