設(shè)計總結(jié)報告【篇1】
一.學(xué)習(xí)目標
1. 掌握包裝設(shè)計流程和包裝設(shè)計所要考慮的因素。 2. 熟悉包裝制造過程 3. 熟悉包裝活動
二.學(xué)習(xí)主要內(nèi)容
1. 課前熟悉包裝與運輸?shù)母拍?2. 熟悉包裝與運輸?shù)淖饔?3. 熟悉包裝與運輸?shù)奶攸c 4. 根據(jù)包裝設(shè)計制作或制定包裝 5. 注意包裝材料和結(jié)構(gòu)對行李的保護及影響
三.針對此次任務(wù)我們設(shè)計的主要工作內(nèi)容如下
1. 顧客需求的調(diào)查 2. 調(diào)查結(jié)果的分析 3. 對需要進行包裝的物品分類 4. 有針對性的選擇包裝材料并對物品進行包裝設(shè)計
四.收獲與體會
1. 通過這次實訓(xùn)，我對包裝方面的知識有了更加深入得了解，對知識的掌握也更加扎實。 在進行包裝設(shè)計前，我們必須充分的對顧客心理有一個深入的調(diào)查，了解顧客對包裝 的需求，還充分考慮與包裝有關(guān)的任何因素，例如：
(1)、物品的性質(zhì)
(2)、物品打包以后是進行哪種運輸
(3)、如果要托運，還要考慮什么物品可以托運，什么物品不能托運，什么物品適宜 托運，什么物品不適宜托運。
2. 經(jīng)濟性。無論是什么樣的項目，在設(shè)計時都要考慮它的經(jīng)濟性，這是企業(yè)進行設(shè)計任務(wù) 的最終目標，所以我們要充分考慮它的每個步驟，要求每個步驟的進行，既要達到客戶 的滿意，又要達到成本的最低。
3. 在進行這次任務(wù)的展示時，通過老師和同學(xué)們的提問，讓我意識到，在此次的任務(wù)中， 還有很多我們并沒有考慮到的問題，顯現(xiàn)出了我們的不足 ，所以我以后需要學(xué)習(xí)的知 識還很多，需要在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
4. 我們在進行報告中提到的每一個題目都有可能成為客戶拿來詢問我們的問題，所以在進 行之前，我們要盡可能的把每一個項我們提到的點，都要弄透徹，不要留下疑問，這些 疑問會成為失敗的根源。沒弄明白的問題，最好是不要拿出來說，沒有做好充分準備的 事情最好就不要去做，有句話說得好“機會是永遠降臨在有準備人的身上的” 。
設(shè)計總結(jié)報告【篇2】
歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過，回首20xx年，對于自己來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于上級和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，各位同事的幫助努力下，讓自己在綜合能力方面都有了更好的提升，下面我就這今年的工作簡要總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)生活
在學(xué)習(xí)方面，嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)掌握各種專業(yè)知識和技能，對相關(guān)行業(yè)職稱證書的參加考試，學(xué)習(xí)公司出臺的各項發(fā)展目標及方針政策，認真了解公司現(xiàn)在存在難點、重點與方向。
在生活上，充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)， 誠實守信，樂于助人，與同事們相處和睦。
二、主要工作
從公司總部規(guī)劃設(shè)計部的內(nèi)部工作走到了，項目前期工作的轉(zhuǎn)變，是今年本人剛剛接觸的工作面向。
主要二個方面：
（一）規(guī)劃設(shè)計部工作
1、在部門當(dāng)中工作熟悉并關(guān)注政府法規(guī)條例變化，對其認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其變更的目的。對于即將出臺的《市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》認真學(xué)習(xí)，掌握其基本要領(lǐng)，對于政府法規(guī)條例做到確實掌握。對于項目方面的工作，主要配合部門服務(wù)于各項目公司的技術(shù)性工作。
2、其中負責(zé)了公司提出“光伏光熱”技術(shù)運用到xx項目上的可行性研究及實際項目參與運作與組織其他二級公司對課題的溝通研究。
3、積極與規(guī)劃設(shè)計部部長及部員參與對于技術(shù)服務(wù)項目分公司的工作，根據(jù)不同項目上的問題，提出不同的參考意見，與部長完成了項目會后的工作總結(jié)。
（二）項目主要工作
1、今年本人有幸參與完成了公司項目前期部分工作，對于項目前期與政府的對接溝通，在項目領(lǐng)導(dǎo)與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作，完成了項目控規(guī)的報批、地災(zāi)報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。
2、關(guān)于規(guī)劃方面：積極配合規(guī)劃設(shè)計公司的多次對接，討論、深化規(guī)劃方案，到縣、市各規(guī)劃局進行設(shè)計方案的匯報并獲得了整改調(diào)整意見。
3、林勘查驗及調(diào)查了立昌村分戶、集體房產(chǎn)及土地出租情況，落實縣對重大項目執(zhí)行一次征收，批次供地的一些政策、調(diào)查周邊項目的征地及銷售情況。
4、協(xié)調(diào)了公司總部與分公司的工作關(guān)系，項目資料的傳遞及項目真實數(shù)據(jù)的及時匯報工作。
三、存在的不足及努力方向
1、業(yè)務(wù)不強。由于自身經(jīng)驗不足和知識面的狹隘，對公司當(dāng)前擴展的項目不是非常了解，因此在實際工作中不能跟好的去服務(wù)、指導(dǎo)，在以后工作中需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
2、工作不夠細化。公司現(xiàn)在面對項目較多較大的情況下，而自我在實際工作中未能很好的細化工作計劃；
3、思路不開闊有待提高。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高知識面，通過內(nèi)培、外培開闊視野，打開思路。
20xx年將是公司的又一個跨越年！在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及作為“師帶徒”的模式下為公司的輝煌發(fā)展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
設(shè)計總結(jié)報告【篇3】
半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲，對這半年時間工作進行總結(jié)，我的這半年工作總結(jié)如下。
在工作的時候心態(tài)是非常重要的，在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化，來到公司半年時間了，從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過了半年時間，從一開始我的工作心態(tài)是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受，一開始工作并不積極，到后來工作努力奮斗，積極進取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲勞，用為我從工作中體會到了快樂，輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ)，如果不能夠及時的調(diào)整這及的心態(tài)，就會讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個好的工作態(tài)度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用，成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人，因此工作態(tài)度是挺重要的。
來到工作崗位，只是開始，需要學(xué)的東西反而變得更多了，因為工作不單單是重復(fù)一件事情共需要運用很多的知識，想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí)，向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，從和自己相同職位的人學(xué)習(xí)，也可以向其他部門的的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)他們的長處，通過不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識，在學(xué)習(xí)的時候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認識而無作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識，作為新人學(xué)習(xí)是成長的關(guān)鍵，是進步必須的條件，學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
挑戰(zhàn)無處不在，既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對挑戰(zhàn)，對于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會得到，我們會遇到苦難，這些困難會影響到我們的工作，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過去，才能夠成長，工作需要激情，需要永不服輸?shù)囊懔?，再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決，知識時間長短的問題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的，只要能夠在一次次失敗中成長，一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題，我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時間短暫，我不會與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣，這也是我的不足之處。
面對這些我，會通過學(xué)習(xí)補足自己的不足，通過一次次工作來提升自己的自信，學(xué)習(xí)他人的長處，舍棄自己的不足。
20__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
20__年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處，核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：_辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
半年來，在本人負責(zé)的果汁分廠財務(wù)工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時能做到實事求是、細心審核，加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)工作，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，本人不計較個人得失，經(jīng)常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
1、在財務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理。
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票。
3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送。
4、負責(zé)財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
5、按時、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
1、財務(wù)每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時。1-5月處理會計憑證__張，并能準確無誤地出具各類內(nèi)外財務(wù)報表。
2、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應(yīng)有的貢獻。
然而，在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據(jù)，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
半年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的半年，在這半年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的半年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)____年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年__屆__會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等__字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為__萬元，比去年超額__萬元，超幅為__%;其中客房收入為__萬元，寫字間收入為__萬元，餐廳收入__萬元，其它收入共__萬元。全年客房平均出租率為__%，年均房價__元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為__萬元，經(jīng)營利潤率為__%，比去年分別增加__萬元和__%。其中，人工成本為__萬元，能源費用為__萬元，物料消耗為__萬元，分別占酒店總收入的__%、__%、__%。比年初預(yù)定指標分別降低了__%、__%、__%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆__中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
設(shè)計總結(jié)報告【篇4】
文章描述：在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)
在成熟和迷惘的交織中，2007悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設(shè)計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計。 能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰?；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一. 總平規(guī)劃能力：
今年上半年，通過對六里街某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，松港某集資房的總平設(shè)計，桂大路某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)?BR> 政府部門規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
二. 效果圖的表現(xiàn)：
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風(fēng)格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當(dāng)重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區(qū)招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
三. 方案能力：
方案能力是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用， 經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設(shè)計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還獨立完成了警備區(qū)招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設(shè)計。 在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結(jié)構(gòu)概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
四. 施工圖設(shè)計
施工圖是方案設(shè)計的后續(xù)，它將建筑設(shè)計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設(shè)計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設(shè)計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑， 從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學(xué)圖，接下來的獨立操作，到竹韻苑的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。一年來，我?guī)缀跏熳x了公司所有的建筑規(guī)范和相關(guān)資料，并做了較為詳細的學(xué)習(xí)筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我了解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆 。建筑施工圖設(shè)計的難點在屋面排水和節(jié)點大樣，在這些方面，設(shè)計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在于組織引導(dǎo)，屋面做法要優(yōu)先考慮屋面的排水問題；節(jié)點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。古語有云：學(xué)無止境，在施工圖設(shè)計方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設(shè)計；對?高層建筑防火規(guī)范?的深刻理解，對樓梯梯段凈高的認識，廚房衛(wèi)生間的布置必須滿足人性化的需要等等。
除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計是一項貫穿工程始末的工作。設(shè)計前期，我們致力于與甲方的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解開發(fā)商的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設(shè)計中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關(guān)專業(yè)的配合完成，建筑專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對整個設(shè)計流程負全面的責(zé)任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態(tài)；無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態(tài)；任何的自以為是，適才自傲都會導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，影響整個團隊的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進度。設(shè)計后期，我們要與施工方進行不斷的交流，無論交流的結(jié)果如何，都對
我們今后的設(shè)計是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。
為了提高自己的綜合素質(zhì)，我閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
不知道是自己要求太高，還是自己的進步太小，我總覺得離目標還是那么遠。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足?？傊?，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。
一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
二是與同專業(yè)同事間增強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；
三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。
最后，我還想說一個詞：責(zé)任。
無數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起責(zé)任。肩上扛著工作上的`責(zé)任，社會的責(zé)任，家庭的責(zé)任，不可逃避的。
新的一年即將來臨，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。 2007年個人工作總結(jié)
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下總結(jié)：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護制度；根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護辦法；具體落實了一些養(yǎng)護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位（比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護工人都心中有數(shù)）。在日常養(yǎng)護中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現(xiàn)在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果”。
由于今年我們的養(yǎng)護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
×××的養(yǎng)護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經(jīng)濟損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上××總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接2008年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
20xx年1月27日
設(shè)計總結(jié)報告【篇5】
總體設(shè)計工作總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
時光荏苒，一年的總體設(shè)計工作已經(jīng)接近尾聲。在這段時間里，我們經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但同時也收獲了許多成果和進步?，F(xiàn)在，我代表團隊向大家作出總結(jié)匯報。
一、工作概述
在去年的年度總體規(guī)劃會議上，我們制定了今年的總體設(shè)計工作計劃，包括了項目管理、研究和開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等多個方面。在實際工作中，我們始終秉持著“以客戶為中心，以創(chuàng)新為動力”的理念，切實為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)，并且在團隊內(nèi)部加強了溝通與協(xié)作，以便更好地完成工作。
二、工作成果
（一）項目管理：我們采用了PMI（項目管理知識體系）標準，建立了完整的項目管理流程和制度，確保了項目進度和質(zhì)量的控制。截至目前，我團隊已經(jīng)完成了10個重要項目，其中7個按時交付，3個提前完成，沒有出現(xiàn)任何延誤或質(zhì)量問題，順利通過了客戶的驗收審查。
（二）研究和開發(fā)：我們根據(jù)市場需求和客戶反饋，開展了一系列的產(chǎn)品研究和開發(fā)工作?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)成功推出了5款新產(chǎn)品，并且在客戶中間得到了非常好的反響。同時，我們也對原有產(chǎn)品進行了升級和改進，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗。
（三）市場推廣：我們將營銷策略調(diào)整為“社交媒體+內(nèi)容營銷”的新模式，通過新媒體、微博、微信等方式向客戶傳播品牌和產(chǎn)品信息，同時也提高了知名度和美譽度。今年我們的客戶增長了10%，其中很多來自于朋友和客戶的口碑推薦。
（四）客戶服務(wù)：我們建立了完整的客戶服務(wù)體系，嚴格執(zhí)行了售前、售中、售后的服務(wù)流程和標準。積極傾聽客戶的意見和建議，使我們能夠及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并且提高滿意度。今年我們的客戶續(xù)簽率達到了90%，客戶流失率降到了5%以下。
三、經(jīng)驗總結(jié)
（一）溝通和協(xié)作：在工作中我們認識到，良好的溝通和協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵因素。團隊成員之間要積極互動，分享知識與資源，及時反饋問題并尋求解決方案，以便更好地配合項目進度和任務(wù)完成。
（二）市場營銷：市場營銷是企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。在這一方面，我們需要不斷學(xué)習(xí)市場變化和客戶需求，并且采用多種方式進行宣傳和推廣。通過建立完善的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，我們能夠更好地了解客戶需求，提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
（三）綜合素質(zhì)：除開技術(shù)專業(yè)能力，我們也需要加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)：如自我管理、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識等方面。我們要注意不斷提升自己，保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，以更好地完成工作。
四、結(jié)語
總體設(shè)計工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但通過一年的不懈努力和付出，我的團隊在項目和產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣和客戶服務(wù)方面均取得了顯著的進步和成果。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這將是我們持續(xù)改進和提高的方向。今后，我們將會從吸取經(jīng)驗、推陳出新、轉(zhuǎn)化管理等多個方面進一步完善，努力提升自身的綜合競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝！
設(shè)計總結(jié)報告【篇6】
時光如水、生命如歌，回想昨日我還是一個悠閑漫步在校園的大一新生，今天我卻已是馬上要參與畢業(yè)答辯的離校畢業(yè)生了，回想在廣廈求學(xué)的日子，我覺得這是我人生中很值得回味的記憶，現(xiàn)在馬上要畢業(yè)了心中更多的還是不舍，但是說如果這畢業(yè)答辯要是過不了，我還真能留下來。要說這離校畢業(yè)設(shè)計對于每個大學(xué)生來說卻是一門必修課程，在大學(xué)這一個求學(xué)階段也只有一次也是最重要和最后的考驗。雖然我也想很輕松的度過大學(xué)生活，但是我還是想挑戰(zhàn)下自己，檢驗一下自己真正的實力和潛力，很好的去完成這次畢業(yè)設(shè)計，為美好的大學(xué)生活畫上圓滿的句號。
畢業(yè)設(shè)計跟我們平時上的基礎(chǔ)課或者專業(yè)課不同，它是一個重要課題，要用到很多綜合性的知識，最重要的是讓學(xué)生體驗一下做科學(xué)研究的整個過程。也是畢業(yè)最重要的一個過程，它最能把理論知識準確運用到實際當(dāng)中的去，做好了它就是就是一份成功的畢業(yè)設(shè)計了。
隨著答辯日子的到來，我的畢業(yè)設(shè)計也快接近了尾聲了。經(jīng)過幾周的奮戰(zhàn)我的畢業(yè)設(shè)計終于完成了。在我還沒有做畢業(yè)設(shè)計以前覺得畢業(yè)設(shè)計只是對這幾年來所學(xué)知識的單純性的總結(jié)，但是通過這次做畢業(yè)設(shè)計發(fā)現(xiàn)自己的看法有點太片面和簡單了。通過這次畢業(yè)設(shè)計的編制使我明白了自己原來的知識還是比較欠缺。自己要學(xué)習(xí)的東西還太多太多，以前總是覺得自己什么東西都會，什么東西都懂，有點眼高手低。通過這次畢業(yè)設(shè)計的收集編制等等，我才明白學(xué)習(xí)是一個長期積累的過程，在以后的工作和生活當(dāng)中我們都應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，努力的去提高自己知識和綜合素質(zhì)。
這次我選擇的畢業(yè)設(shè)計課題是中心城區(qū)丹三路（規(guī)劃一路至來薰路）道路工程的施工組織設(shè)計的編制。在畢業(yè)指導(dǎo)老師的細心指導(dǎo)和監(jiān)督下，我不但按時完成了畢業(yè)設(shè)計所需的工作量，還對自己所做的課題內(nèi)容有了更近一步的了解，這次畢業(yè)設(shè)計讓我獲得了從理論到實踐的跨越。
在這一階段里，從開始的確定課題，書寫開題報告，到逐項編制施工組織設(shè)計，讓我對自己從事的事業(yè)的專業(yè)知識有了更近一步的認識和理解。我的畢業(yè)設(shè)計的課題主要步驟是：1收集有關(guān)公路施工組織的資料。2熟悉圖紙和相關(guān)工程施工方案，熟悉圖紙是前提條件，只有把圖紙熟悉透徹了才能在施工組織設(shè)計的時候避免一些不必要出現(xiàn)的錯誤問題。
在我完成了施工組織設(shè)計這一重要部分的內(nèi)容后，我覺得自己就像又重新將自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識再次學(xué)習(xí)了一遍一樣，對于工程施工組織設(shè)計的各個步驟的安排，又有了近一步的熟悉。在做畢業(yè)設(shè)計的過程中，每一步都是自己親自了解制作的，雖然遇到的問題、難題也非常多，但在經(jīng)過遇到問題、思索問題、解決問題的過程中，這一收獲是最多的。以往沒有在意到的問題，都在這一次的畢業(yè)設(shè)計中得意體現(xiàn)，這些都培養(yǎng)了我的細心、耐心和恒心。而且指導(dǎo)老師給予的指導(dǎo)更加讓我受益良多，無論是理論工作上的編制，還是實際中畢業(yè)設(shè)計遇到的問題，老師都給我們做了詳細的分析，也讓我在編制各個施工組織步驟時更能理論結(jié)合實際，更合理地進行施工組織設(shè)計的編制。雖然自己從事的工作在土建施工崗位上，但是現(xiàn)在自己經(jīng)過這次的畢業(yè)設(shè)計，也慢慢對市政專業(yè)的知識有了更多的了解與掌握了。我相信學(xué)海無涯，只要自己努力想學(xué)，這些知識對自己都是有幫助的。
在此我真心的感謝我的指導(dǎo)老師對我細心的指導(dǎo)，感謝韓文松老師給我的幫助。在設(shè)計過程中，我通過查閱大量有關(guān)資料，與同學(xué)交流經(jīng)驗和自學(xué)，并向老師請教等方式，使自己學(xué)到了不少知識，也經(jīng)歷了不少艱辛，但收獲同樣巨大。在整個設(shè)計中我懂得了許多東西，也培養(yǎng)了我獨立工作的能力，樹立了對自己工作能力的信心，相信會對今后的學(xué)習(xí)工作生活有非常重要的影響。而且大大提高了動手的能力，使我充分體會到了在創(chuàng)造過程中探索的艱難和成功時的喜悅。在這次的施工組織設(shè)計過程中所學(xué)到的東西是這次畢業(yè)設(shè)計的收獲和財富，我相信這會使我終身受益。
設(shè)計總結(jié)報告【篇7】
一年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作述職如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。
可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。
做電話銷售，我們每天至少打x個電話，每個月如果有x個工作日，那每個月我們就要x個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。
除了要對自己當(dāng)初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有x次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。
在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到x個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的。
因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
20x年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
一.學(xué)習(xí)目標
1. 掌握包裝設(shè)計流程和包裝設(shè)計所要考慮的因素。 2. 熟悉包裝制造過程 3. 熟悉包裝活動
二.學(xué)習(xí)主要內(nèi)容
1. 課前熟悉包裝與運輸?shù)母拍?2. 熟悉包裝與運輸?shù)淖饔?3. 熟悉包裝與運輸?shù)奶攸c 4. 根據(jù)包裝設(shè)計制作或制定包裝 5. 注意包裝材料和結(jié)構(gòu)對行李的保護及影響
三.針對此次任務(wù)我們設(shè)計的主要工作內(nèi)容如下
1. 顧客需求的調(diào)查 2. 調(diào)查結(jié)果的分析 3. 對需要進行包裝的物品分類 4. 有針對性的選擇包裝材料并對物品進行包裝設(shè)計
四.收獲與體會
1. 通過這次實訓(xùn)，我對包裝方面的知識有了更加深入得了解，對知識的掌握也更加扎實。 在進行包裝設(shè)計前，我們必須充分的對顧客心理有一個深入的調(diào)查，了解顧客對包裝 的需求，還充分考慮與包裝有關(guān)的任何因素，例如：
(1)、物品的性質(zhì)
(2)、物品打包以后是進行哪種運輸
(3)、如果要托運，還要考慮什么物品可以托運，什么物品不能托運，什么物品適宜 托運，什么物品不適宜托運。
2. 經(jīng)濟性。無論是什么樣的項目，在設(shè)計時都要考慮它的經(jīng)濟性，這是企業(yè)進行設(shè)計任務(wù) 的最終目標，所以我們要充分考慮它的每個步驟，要求每個步驟的進行，既要達到客戶 的滿意，又要達到成本的最低。
3. 在進行這次任務(wù)的展示時，通過老師和同學(xué)們的提問，讓我意識到，在此次的任務(wù)中， 還有很多我們并沒有考慮到的問題，顯現(xiàn)出了我們的不足 ，所以我以后需要學(xué)習(xí)的知 識還很多，需要在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
4. 我們在進行報告中提到的每一個題目都有可能成為客戶拿來詢問我們的問題，所以在進 行之前，我們要盡可能的把每一個項我們提到的點，都要弄透徹，不要留下疑問，這些 疑問會成為失敗的根源。沒弄明白的問題，最好是不要拿出來說，沒有做好充分準備的 事情最好就不要去做，有句話說得好“機會是永遠降臨在有準備人的身上的” 。
設(shè)計總結(jié)報告【篇2】
歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過，回首20xx年，對于自己來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于上級和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，各位同事的幫助努力下，讓自己在綜合能力方面都有了更好的提升，下面我就這今年的工作簡要總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)生活
在學(xué)習(xí)方面，嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)掌握各種專業(yè)知識和技能，對相關(guān)行業(yè)職稱證書的參加考試，學(xué)習(xí)公司出臺的各項發(fā)展目標及方針政策，認真了解公司現(xiàn)在存在難點、重點與方向。
在生活上，充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)， 誠實守信，樂于助人，與同事們相處和睦。
二、主要工作
從公司總部規(guī)劃設(shè)計部的內(nèi)部工作走到了，項目前期工作的轉(zhuǎn)變，是今年本人剛剛接觸的工作面向。
主要二個方面：
（一）規(guī)劃設(shè)計部工作
1、在部門當(dāng)中工作熟悉并關(guān)注政府法規(guī)條例變化，對其認真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其變更的目的。對于即將出臺的《市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》認真學(xué)習(xí)，掌握其基本要領(lǐng)，對于政府法規(guī)條例做到確實掌握。對于項目方面的工作，主要配合部門服務(wù)于各項目公司的技術(shù)性工作。
2、其中負責(zé)了公司提出“光伏光熱”技術(shù)運用到xx項目上的可行性研究及實際項目參與運作與組織其他二級公司對課題的溝通研究。
3、積極與規(guī)劃設(shè)計部部長及部員參與對于技術(shù)服務(wù)項目分公司的工作，根據(jù)不同項目上的問題，提出不同的參考意見，與部長完成了項目會后的工作總結(jié)。
（二）項目主要工作
1、今年本人有幸參與完成了公司項目前期部分工作，對于項目前期與政府的對接溝通，在項目領(lǐng)導(dǎo)與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作，完成了項目控規(guī)的報批、地災(zāi)報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。
2、關(guān)于規(guī)劃方面：積極配合規(guī)劃設(shè)計公司的多次對接，討論、深化規(guī)劃方案，到縣、市各規(guī)劃局進行設(shè)計方案的匯報并獲得了整改調(diào)整意見。
3、林勘查驗及調(diào)查了立昌村分戶、集體房產(chǎn)及土地出租情況，落實縣對重大項目執(zhí)行一次征收，批次供地的一些政策、調(diào)查周邊項目的征地及銷售情況。
4、協(xié)調(diào)了公司總部與分公司的工作關(guān)系，項目資料的傳遞及項目真實數(shù)據(jù)的及時匯報工作。
三、存在的不足及努力方向
1、業(yè)務(wù)不強。由于自身經(jīng)驗不足和知識面的狹隘，對公司當(dāng)前擴展的項目不是非常了解，因此在實際工作中不能跟好的去服務(wù)、指導(dǎo)，在以后工作中需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
2、工作不夠細化。公司現(xiàn)在面對項目較多較大的情況下，而自我在實際工作中未能很好的細化工作計劃；
3、思路不開闊有待提高。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高知識面，通過內(nèi)培、外培開闊視野，打開思路。
20xx年將是公司的又一個跨越年！在這新的一年中希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下及作為“師帶徒”的模式下為公司的輝煌發(fā)展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
設(shè)計總結(jié)報告【篇3】
半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲，對這半年時間工作進行總結(jié)，我的這半年工作總結(jié)如下。
在工作的時候心態(tài)是非常重要的，在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化，來到公司半年時間了，從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過了半年時間，從一開始我的工作心態(tài)是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受，一開始工作并不積極，到后來工作努力奮斗，積極進取，在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心，始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲勞，用為我從工作中體會到了快樂，輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ)，如果不能夠及時的調(diào)整這及的心態(tài)，就會讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個好的工作態(tài)度，這樣對我們的工作有很大的幫助作用，成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人，因此工作態(tài)度是挺重要的。
來到工作崗位，只是開始，需要學(xué)的東西反而變得更多了，因為工作不單單是重復(fù)一件事情共需要運用很多的知識，想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí)，向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，從和自己相同職位的人學(xué)習(xí)，也可以向其他部門的的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)他們的長處，通過不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識，在學(xué)習(xí)的時候不要因為害怕而不敢請教，不要因為不認識而無作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識，作為新人學(xué)習(xí)是成長的關(guān)鍵，是進步必須的條件，學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
挑戰(zhàn)無處不在，既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對挑戰(zhàn)，對于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕，因為工作只有去面對了才會得到，我們會遇到苦難，這些困難會影響到我們的工作，只有去勇敢的面對，把困難踩在腳下，邁過去，才能夠成長，工作需要激情，需要永不服輸?shù)囊懔?，再打的難題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決，知識時間長短的問題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的，只要能夠在一次次失敗中成長，一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題，我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時間短暫，我不會與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強大的勇氣，這也是我的不足之處。
面對這些我，會通過學(xué)習(xí)補足自己的不足，通過一次次工作來提升自己的自信，學(xué)習(xí)他人的長處，舍棄自己的不足。
20__年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
20__年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處，核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：_辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
半年來，在本人負責(zé)的果汁分廠財務(wù)工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時能做到實事求是、細心審核，加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)工作，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，本人不計較個人得失，經(jīng)常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
1、在財務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理。
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票。
3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送。
4、負責(zé)財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作。
5、按時、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
1、財務(wù)每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時。1-5月處理會計憑證__張，并能準確無誤地出具各類內(nèi)外財務(wù)報表。
2、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應(yīng)有的貢獻。
然而，在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據(jù)，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
半年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的半年，在這半年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的半年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)____年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年__屆__會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等__字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為__萬元，比去年超額__萬元，超幅為__%;其中客房收入為__萬元，寫字間收入為__萬元，餐廳收入__萬元，其它收入共__萬元。全年客房平均出租率為__%，年均房價__元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為__萬元，經(jīng)營利潤率為__%，比去年分別增加__萬元和__%。其中，人工成本為__萬元，能源費用為__萬元，物料消耗為__萬元，分別占酒店總收入的__%、__%、__%。比年初預(yù)定指標分別降低了__%、__%、__%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆__中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
設(shè)計總結(jié)報告【篇4】
文章描述：在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)
在成熟和迷惘的交織中，2007悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設(shè)計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計。 能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰?；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一. 總平規(guī)劃能力：
今年上半年，通過對六里街某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，松港某集資房的總平設(shè)計，桂大路某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)?BR> 政府部門規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
二. 效果圖的表現(xiàn)：
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風(fēng)格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當(dāng)重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區(qū)招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
三. 方案能力：
方案能力是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用， 經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設(shè)計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還獨立完成了警備區(qū)招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設(shè)計。 在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結(jié)構(gòu)概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
四. 施工圖設(shè)計
施工圖是方案設(shè)計的后續(xù)，它將建筑設(shè)計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設(shè)計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設(shè)計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑， 從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學(xué)圖，接下來的獨立操作，到竹韻苑的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。一年來，我?guī)缀跏熳x了公司所有的建筑規(guī)范和相關(guān)資料，并做了較為詳細的學(xué)習(xí)筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我了解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆 。建筑施工圖設(shè)計的難點在屋面排水和節(jié)點大樣，在這些方面，設(shè)計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在于組織引導(dǎo)，屋面做法要優(yōu)先考慮屋面的排水問題；節(jié)點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。古語有云：學(xué)無止境，在施工圖設(shè)計方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設(shè)計；對?高層建筑防火規(guī)范?的深刻理解，對樓梯梯段凈高的認識，廚房衛(wèi)生間的布置必須滿足人性化的需要等等。
除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計是一項貫穿工程始末的工作。設(shè)計前期，我們致力于與甲方的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解開發(fā)商的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設(shè)計中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關(guān)專業(yè)的配合完成，建筑專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對整個設(shè)計流程負全面的責(zé)任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態(tài)；無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態(tài)；任何的自以為是，適才自傲都會導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，影響整個團隊的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進度。設(shè)計后期，我們要與施工方進行不斷的交流，無論交流的結(jié)果如何，都對
我們今后的設(shè)計是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。
為了提高自己的綜合素質(zhì)，我閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
不知道是自己要求太高，還是自己的進步太小，我總覺得離目標還是那么遠。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足?？傊?，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。
一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
二是與同專業(yè)同事間增強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；
三是加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。
最后，我還想說一個詞：責(zé)任。
無數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起責(zé)任。肩上扛著工作上的`責(zé)任，社會的責(zé)任，家庭的責(zé)任，不可逃避的。
新的一年即將來臨，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。 2007年個人工作總結(jié)
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下總結(jié)：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護制度；根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護辦法；具體落實了一些養(yǎng)護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位（比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護工人都心中有數(shù)）。在日常養(yǎng)護中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現(xiàn)在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果”。
由于今年我們的養(yǎng)護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
×××的養(yǎng)護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經(jīng)濟損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上××總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接2008年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
20xx年1月27日
設(shè)計總結(jié)報告【篇5】
總體設(shè)計工作總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
時光荏苒，一年的總體設(shè)計工作已經(jīng)接近尾聲。在這段時間里，我們經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但同時也收獲了許多成果和進步?，F(xiàn)在，我代表團隊向大家作出總結(jié)匯報。
一、工作概述
在去年的年度總體規(guī)劃會議上，我們制定了今年的總體設(shè)計工作計劃，包括了項目管理、研究和開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等多個方面。在實際工作中，我們始終秉持著“以客戶為中心，以創(chuàng)新為動力”的理念，切實為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)，并且在團隊內(nèi)部加強了溝通與協(xié)作，以便更好地完成工作。
二、工作成果
（一）項目管理：我們采用了PMI（項目管理知識體系）標準，建立了完整的項目管理流程和制度，確保了項目進度和質(zhì)量的控制。截至目前，我團隊已經(jīng)完成了10個重要項目，其中7個按時交付，3個提前完成，沒有出現(xiàn)任何延誤或質(zhì)量問題，順利通過了客戶的驗收審查。
（二）研究和開發(fā)：我們根據(jù)市場需求和客戶反饋，開展了一系列的產(chǎn)品研究和開發(fā)工作?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)成功推出了5款新產(chǎn)品，并且在客戶中間得到了非常好的反響。同時，我們也對原有產(chǎn)品進行了升級和改進，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗。
（三）市場推廣：我們將營銷策略調(diào)整為“社交媒體+內(nèi)容營銷”的新模式，通過新媒體、微博、微信等方式向客戶傳播品牌和產(chǎn)品信息，同時也提高了知名度和美譽度。今年我們的客戶增長了10%，其中很多來自于朋友和客戶的口碑推薦。
（四）客戶服務(wù)：我們建立了完整的客戶服務(wù)體系，嚴格執(zhí)行了售前、售中、售后的服務(wù)流程和標準。積極傾聽客戶的意見和建議，使我們能夠及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并且提高滿意度。今年我們的客戶續(xù)簽率達到了90%，客戶流失率降到了5%以下。
三、經(jīng)驗總結(jié)
（一）溝通和協(xié)作：在工作中我們認識到，良好的溝通和協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵因素。團隊成員之間要積極互動，分享知識與資源，及時反饋問題并尋求解決方案，以便更好地配合項目進度和任務(wù)完成。
（二）市場營銷：市場營銷是企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。在這一方面，我們需要不斷學(xué)習(xí)市場變化和客戶需求，并且采用多種方式進行宣傳和推廣。通過建立完善的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，我們能夠更好地了解客戶需求，提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
（三）綜合素質(zhì)：除開技術(shù)專業(yè)能力，我們也需要加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)：如自我管理、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識等方面。我們要注意不斷提升自己，保持良好的心態(tài)和積極的態(tài)度，以更好地完成工作。
四、結(jié)語
總體設(shè)計工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但通過一年的不懈努力和付出，我的團隊在項目和產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣和客戶服務(wù)方面均取得了顯著的進步和成果。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這將是我們持續(xù)改進和提高的方向。今后，我們將會從吸取經(jīng)驗、推陳出新、轉(zhuǎn)化管理等多個方面進一步完善，努力提升自身的綜合競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝！
設(shè)計總結(jié)報告【篇6】
時光如水、生命如歌，回想昨日我還是一個悠閑漫步在校園的大一新生，今天我卻已是馬上要參與畢業(yè)答辯的離校畢業(yè)生了，回想在廣廈求學(xué)的日子，我覺得這是我人生中很值得回味的記憶，現(xiàn)在馬上要畢業(yè)了心中更多的還是不舍，但是說如果這畢業(yè)答辯要是過不了，我還真能留下來。要說這離校畢業(yè)設(shè)計對于每個大學(xué)生來說卻是一門必修課程，在大學(xué)這一個求學(xué)階段也只有一次也是最重要和最后的考驗。雖然我也想很輕松的度過大學(xué)生活，但是我還是想挑戰(zhàn)下自己，檢驗一下自己真正的實力和潛力，很好的去完成這次畢業(yè)設(shè)計，為美好的大學(xué)生活畫上圓滿的句號。
畢業(yè)設(shè)計跟我們平時上的基礎(chǔ)課或者專業(yè)課不同，它是一個重要課題，要用到很多綜合性的知識，最重要的是讓學(xué)生體驗一下做科學(xué)研究的整個過程。也是畢業(yè)最重要的一個過程，它最能把理論知識準確運用到實際當(dāng)中的去，做好了它就是就是一份成功的畢業(yè)設(shè)計了。
隨著答辯日子的到來，我的畢業(yè)設(shè)計也快接近了尾聲了。經(jīng)過幾周的奮戰(zhàn)我的畢業(yè)設(shè)計終于完成了。在我還沒有做畢業(yè)設(shè)計以前覺得畢業(yè)設(shè)計只是對這幾年來所學(xué)知識的單純性的總結(jié)，但是通過這次做畢業(yè)設(shè)計發(fā)現(xiàn)自己的看法有點太片面和簡單了。通過這次畢業(yè)設(shè)計的編制使我明白了自己原來的知識還是比較欠缺。自己要學(xué)習(xí)的東西還太多太多，以前總是覺得自己什么東西都會，什么東西都懂，有點眼高手低。通過這次畢業(yè)設(shè)計的收集編制等等，我才明白學(xué)習(xí)是一個長期積累的過程，在以后的工作和生活當(dāng)中我們都應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，努力的去提高自己知識和綜合素質(zhì)。
這次我選擇的畢業(yè)設(shè)計課題是中心城區(qū)丹三路（規(guī)劃一路至來薰路）道路工程的施工組織設(shè)計的編制。在畢業(yè)指導(dǎo)老師的細心指導(dǎo)和監(jiān)督下，我不但按時完成了畢業(yè)設(shè)計所需的工作量，還對自己所做的課題內(nèi)容有了更近一步的了解，這次畢業(yè)設(shè)計讓我獲得了從理論到實踐的跨越。
在這一階段里，從開始的確定課題，書寫開題報告，到逐項編制施工組織設(shè)計，讓我對自己從事的事業(yè)的專業(yè)知識有了更近一步的認識和理解。我的畢業(yè)設(shè)計的課題主要步驟是：1收集有關(guān)公路施工組織的資料。2熟悉圖紙和相關(guān)工程施工方案，熟悉圖紙是前提條件，只有把圖紙熟悉透徹了才能在施工組織設(shè)計的時候避免一些不必要出現(xiàn)的錯誤問題。
在我完成了施工組織設(shè)計這一重要部分的內(nèi)容后，我覺得自己就像又重新將自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識再次學(xué)習(xí)了一遍一樣，對于工程施工組織設(shè)計的各個步驟的安排，又有了近一步的熟悉。在做畢業(yè)設(shè)計的過程中，每一步都是自己親自了解制作的，雖然遇到的問題、難題也非常多，但在經(jīng)過遇到問題、思索問題、解決問題的過程中，這一收獲是最多的。以往沒有在意到的問題，都在這一次的畢業(yè)設(shè)計中得意體現(xiàn)，這些都培養(yǎng)了我的細心、耐心和恒心。而且指導(dǎo)老師給予的指導(dǎo)更加讓我受益良多，無論是理論工作上的編制，還是實際中畢業(yè)設(shè)計遇到的問題，老師都給我們做了詳細的分析，也讓我在編制各個施工組織步驟時更能理論結(jié)合實際，更合理地進行施工組織設(shè)計的編制。雖然自己從事的工作在土建施工崗位上，但是現(xiàn)在自己經(jīng)過這次的畢業(yè)設(shè)計，也慢慢對市政專業(yè)的知識有了更多的了解與掌握了。我相信學(xué)海無涯，只要自己努力想學(xué)，這些知識對自己都是有幫助的。
在此我真心的感謝我的指導(dǎo)老師對我細心的指導(dǎo)，感謝韓文松老師給我的幫助。在設(shè)計過程中，我通過查閱大量有關(guān)資料，與同學(xué)交流經(jīng)驗和自學(xué)，并向老師請教等方式，使自己學(xué)到了不少知識，也經(jīng)歷了不少艱辛，但收獲同樣巨大。在整個設(shè)計中我懂得了許多東西，也培養(yǎng)了我獨立工作的能力，樹立了對自己工作能力的信心，相信會對今后的學(xué)習(xí)工作生活有非常重要的影響。而且大大提高了動手的能力，使我充分體會到了在創(chuàng)造過程中探索的艱難和成功時的喜悅。在這次的施工組織設(shè)計過程中所學(xué)到的東西是這次畢業(yè)設(shè)計的收獲和財富，我相信這會使我終身受益。
設(shè)計總結(jié)報告【篇7】
一年以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作述職如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。
可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。
做電話銷售，我們每天至少打x個電話，每個月如果有x個工作日，那每個月我們就要x個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。
除了要對自己當(dāng)初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有x次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。
在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到x個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的。
因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
20x年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!