出國留學(xué)網(wǎng)精選專題推薦:“服務(wù)行業(yè)工作總結(jié)”。
工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎?時間就如生了一雙看不見的羽翼,就在那眨眼工夫,飛逝而過,相信在這階段的工作過程中自己成長了很多。我們需要認(rèn)真總結(jié)我們的工作,工作總結(jié)可以幫助我們在今后的工作中改進(jìn)提高、趨利避害、避免失誤,下面,我們?yōu)槟阃扑]服務(wù)行業(yè)工作總結(jié),歡迎你的品鑒本文!
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇1
一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一年里我體會到很多,感受也很深。透過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自我做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是透過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行透過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者帶給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
透過一年的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇2
xx年是公司發(fā)展史上具有十分重要意義的xx年。xx年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的幫助配合下,在全體員工的共同努力下,公司各項工作取得了一些新進(jìn)展,各項工作都有了新突破性的發(fā)展。公司在經(jīng)營上也取得了一定的成績,主要經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到了總體的指標(biāo),為下xx年的工作開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將xx年主要工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
一)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
xx年在公司經(jīng)營工作中,公司經(jīng)營業(yè)績較為理想,在保持公司良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷地加大業(yè)務(wù)拓展力度。公司在各種業(yè)務(wù)發(fā)展繁榮的情況下,不斷加大對經(jīng)營規(guī)模的拓展,以提高經(jīng)濟(jì)效益。截至xx月底,公司實(shí)現(xiàn)收入2260萬元,利潤1200萬元,較好地完成了經(jīng)營指標(biāo),同時,公司在經(jīng)營業(yè)績上也有了較大突破。
二)、工作中的幾點(diǎn)收獲
xx年,公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展態(tài)勢是良好的。xx年來,公司內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)也逐步轉(zhuǎn)向了工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。截止xx月底,公司內(nèi)部管理人員完成工業(yè)總產(chǎn)值3100萬元,利潤190萬元,較好地完成了經(jīng)營指標(biāo)。
三)、工作中存在的幾些不足
一)、工作方向不明確
公司工程項目管理工作是一個整體系統(tǒng),在工作中我們不斷探索工作方法和管理機(jī)制。工程項目管理工作有待在實(shí)踐中摸索總結(jié),我們在工作中發(fā)現(xiàn)不足,在總結(jié)經(jīng)驗中完善,在完善。
二)、缺乏計劃性
xx年來,公司經(jīng)營管理方向不明確,工作目標(biāo)不清晰,工作缺乏明確的計劃性和目標(biāo)性。特別是在公司經(jīng)營工作的重點(diǎn)方向沒有明確的規(guī)劃。在日常管理當(dāng)中,沒有很好的做到年度計劃與每月計劃的科學(xué)性,也沒有完整地體現(xiàn)出工作的整體性。
三)、工作效率不夠高
在工作的過程中,沒有很好的將工作結(jié)果及時地反饋給部門經(jīng)理,由此導(dǎo)致對工作的理解也不夠透徹。
四)、工作流程的規(guī)范性
對一些日常管理規(guī)定的認(rèn)識還不夠,沒有很好的去考慮如何將這些規(guī)定轉(zhuǎn)化為規(guī)范,沒有很好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
五)、工作方式方法的運(yùn)用和完善性
由于剛接手工作不久,沒有很好的將公司企業(yè)文化、管理制度等方面的東西及時的轉(zhuǎn)化為規(guī)范操作流程,致使在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤,給部門管理工作帶來較大的影響。
三、xx年工作計劃
xx年工作計劃是:
一)、繼續(xù)抓好公司各項規(guī)章制度的建立、執(zhí)行及落實(shí)工作
公司各項規(guī)章制度的建立、執(zhí)行及落實(shí)是一項長期而艱巨的工作。公司內(nèi)部建立一個相對成熟的企業(yè)運(yùn)作流程,有利于工作的統(tǒng)一性和相互支持,有利于提高工作效率和管理水平,促使公司健康、快速的發(fā)展,從而達(dá)到提高企業(yè)的效益。公司的各項規(guī)章制度在實(shí)際工作當(dāng)中也有一定的差距,這就需要我們不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
二)、繼續(xù)加強(qiáng)對現(xiàn)有的員工管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工作。
對現(xiàn)有的員工的考勤制度不定期進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對出現(xiàn)人員的增補(bǔ),使考核工作更加規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的管理辦法。
三)、繼續(xù)深入地開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型企業(yè)”活動
在公司內(nèi)部建立一個學(xué)習(xí)型的管理隊伍,通過各種方式和途徑,加強(qiáng)對員工的管理,進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和專業(yè)水平。加強(qiáng)員工思想和職業(yè)道德教育,使每位員工都成為“德才兼?zhèn)洹钡墓镜囊粏T。
四)、進(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)自身建設(shè)
進(jìn)一步健全公司各項規(guī)章制度,使公司的日常管理工作逐步走向制度化和規(guī)范化。不斷加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和引導(dǎo),提高他們的自覺性及工作積極性,以更好的促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
五)、進(jìn)一步加強(qiáng)和各部門、各單位的溝通工作
xx年,公司各部門之間的工作配合十分緊密,各項工作都在有條不紊地進(jìn)行著。我們將繼續(xù)努力,加強(qiáng)各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高員工的凝聚力;加強(qiáng)與同事的協(xié)作與溝通,提高公司整體
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼,xx年時光已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這xx年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近xx年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認(rèn)知,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊??墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果都是悵然。
分析:
我們主觀上的一些做法,不能事事都去客觀地認(rèn)識和客觀地了解自己,總找不足,做到統(tǒng)籌規(guī)劃。這次實(shí)習(xí)給了我們一個很好的機(jī)會,讓我們從實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,去尋找問題,去解決問題。
通過實(shí)踐,加深了我們對所學(xué)知識的理解;另一方面,可以使我們站在更高的層次上去看待我們所學(xué)的東西,看問題,不僅要看日常的學(xué)習(xí),還要看看書本上的內(nèi)容,看的書本上的理論知識與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐是否相吻合。
通過這些天的實(shí)習(xí),我們從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我想說,我認(rèn)為公司給我們這些剛從學(xué)校出來工作的學(xué)員們,這些東西對我們來說都是寶貴的。
這是我在短短兩個星期內(nèi)所獲得的最大的財富!!!
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇4
彈指一揮間,我已走出學(xué)校的校門走向社會一年了,這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當(dāng)初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。
這一年我在一家酒店實(shí)習(xí),對于這次在酒店一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向賓客提供餐飲服務(wù)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),作為一名合格的餐飲服務(wù)員,應(yīng)該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務(wù)則是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務(wù)是由我們餐飲部的服務(wù)人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進(jìn)餐時享受到主動耐心周到的服務(wù),才能使賓客在生理,心理上的需求得到的滿足。
而這次的實(shí)習(xí)我的職位是一名餐飲服務(wù)員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務(wù)這一宗旨。餐飲服務(wù)的崗位分為前臺服務(wù)和后臺服務(wù),前臺服務(wù)崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,預(yù)訂員,迎賓員,吧員,服務(wù)員等,直接接觸賓客,面對賓客服務(wù),而后臺服務(wù)崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點(diǎn)心和優(yōu)良的服務(wù),并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營收入。
餐飲部又是酒店生產(chǎn),提供實(shí)物產(chǎn)品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最基本的任務(wù),如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴(kuò)展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內(nèi)的綜合性多功能配套場所。
餐飲部經(jīng)營的狀況直接影響著酒店的發(fā)展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學(xué)校為我們提供了這一年寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇5
今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費(fèi)用。
二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過常對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。
消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、XXX賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了XXX電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!
服務(wù)行業(yè)工作總結(jié) 篇6
我在**市**中學(xué)的實(shí)習(xí)是在****中學(xué)進(jìn)行的,這個學(xué)校的學(xué)生在**市**中學(xué)的實(shí)習(xí)是一個相當(dāng)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,在實(shí)習(xí)過程中,我主要負(fù)責(zé)教師的監(jiān)管、指導(dǎo)工作及學(xué)生的教學(xué)。
我們在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩個星期的教學(xué)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作兩個方面。
教學(xué)工作方面
一、教學(xué)工作方面
由于我們是在學(xué)院進(jìn)行課程設(shè)置,因此,我們的課程設(shè)置主要是指導(dǎo)學(xué)校的教育、教學(xué)工作,我們主要是負(fù)責(zé)教學(xué)工作和班主任工作的。這兩個方面都是我們在校期間的主要任務(wù),雖說我們在實(shí)習(xí)期間有過不少的休息,但總體而言,我們這一屆實(shí)習(xí)生是比較聽話的。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是教學(xué)工作和班主任工作兩方面。我積極地承擔(dān)了高二(1)、(2)兩個班的英語教學(xué)工作。教學(xué)工作方面,我認(rèn)真準(zhǔn)備課程,認(rèn)真寫好教案。通過實(shí)習(xí)后期的聽課、評課,我發(fā)現(xiàn)了不少的問題。比如,在課堂導(dǎo)入上不是很到位。
在教師的指導(dǎo)下,對于教材的處理,我都是先向指導(dǎo)老師請教,然后自己上網(wǎng)查資料、搜集相關(guān)的資料。
在教育工作上,我還有很多的不足,比如,我對學(xué)生的指導(dǎo)不夠有效,學(xué)生的學(xué)習(xí)不是很自覺等等。而且我還有自己對自己的學(xué)生要求不是很嚴(yán)格。我會加強(qiáng)自己的教學(xué),在教案上多花費(fèi)一些時間,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),提高自己的教學(xué)水平。在班主任工作方面,我也積極參與班級的管理,在班級里面做一名小老師。
在學(xué)校的工作中,我們的主要任務(wù)是教學(xué)工作,指導(dǎo)學(xué)生完成一些課內(nèi)外的學(xué)習(xí)。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,對于學(xué)習(xí)相對枯燥,內(nèi)容單調(diào),基礎(chǔ)較差的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的關(guān)心幫助下,我的教育教學(xué)工作還是很成功的,學(xué)生的成績也有了很大的進(jìn)步。
學(xué)生在學(xué)校的生活是豐富多彩的。我們實(shí)習(xí)生在學(xué)校里面,學(xué)習(xí)知識是最為重要的,在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的,學(xué)生的知識面是最廣的,我們在這里可以充分的學(xué)習(xí)知識,但這些只是為了在實(shí)踐中學(xué)習(xí),這也是最為重要的。
這次實(shí)踐活動使我感受到了實(shí)踐的重要性,也發(fā)覺到了自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,這些都是我在今后的工作中所必須經(jīng)過的,我也將在這個方向中努力。
二、班主任工作方面
在這兩個月里,我們認(rèn)真完成了學(xué)校和指導(dǎo)老師布置的工作,并積極配合原任班主任的工作。
在這個過程中,我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在學(xué)校的生活上,我們都是學(xué)生,我們是朋友。
這次實(shí)踐使我感受到了班主任的工作的重要性。作為班主任,在平時的工作中應(yīng)該注意從平時的工作中,也要注意與學(xué)生的交流。
首先我們應(yīng)該尊敬和喜歡學(xué)生。在學(xué)習(xí)知識的同時,不可否認(rèn)我們應(yīng)該尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的個性。這一點(diǎn)我深有體會。
如果我們在一些學(xué)生中間發(fā)生了什么事,那么我們就應(yīng)該及時的進(jìn)行批評、教育。這不僅有利于我們了解學(xué)生的情況,更有利于我們的教育和管理。
三、學(xué)生的學(xué)習(xí)
雖說我們在這些實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,不是很出色,但是,我們在這些任教的同學(xué)的帶領(lǐng)下,我們在這些同學(xué)的身上學(xué)到了很多,我們在這些帶隊老師的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多,我也從一個什么都不懂的新老師慢慢的走到了自己要走上班級的班主任的位置上來。
在這里,我感受到了學(xué)生們那種渴望上進(jìn)的心情,同時也發(fā)覺到了自己的責(zé)任。
在這里,我感覺到了我的學(xué)生們在這些帶隊老師的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)很多了。
在這里,我感受到了學(xué)生們那種渴望上進(jìn)的心情,同時也感覺到了自己的責(zé)任。
我們應(yīng)該尊敬和喜愛這些帶隊老師,讓他們能夠在我們帶領(lǐng)下茁壯成長,為國家的教育做出貢獻(xiàn)。
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