商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)合集

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商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇1)
    一、活動(dòng)介紹
    本次商場(chǎng)報(bào)告活動(dòng)由商業(yè)促進(jìn)協(xié)會(huì)主辦,旨在通過(guò)舉辦演講和講座等形式,幫助商場(chǎng)管理人員和業(yè)主更好地了解和掌握商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、品牌推廣等知識(shí),并探討當(dāng)前商場(chǎng)面臨的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
    二、活動(dòng)內(nèi)容
    1. 主題演講
    本次活動(dòng)邀請(qǐng)了多位商業(yè)管理和品牌推廣領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行主題演講,涵蓋了商場(chǎng)管理、商業(yè)品牌推廣、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等多個(gè)方面,為商場(chǎng)管理人員和業(yè)主提供了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和思路。
    其中,著名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李敏針對(duì)當(dāng)前商場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),從品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新等多個(gè)角度探討了商場(chǎng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的策略,得到了與會(huì)者的高度評(píng)價(jià)。
    2. 交流討論
    本次活動(dòng)還設(shè)置了專(zhuān)場(chǎng)交流討論環(huán)節(jié),與會(huì)者在這里可以和專(zhuān)家們進(jìn)行深入的交流和互動(dòng),分享各自在商場(chǎng)管理和品牌推廣方面的經(jīng)驗(yàn)和思考。
    在這個(gè)環(huán)節(jié)中,商場(chǎng)管理人員和業(yè)主們開(kāi)始積極提出自己所面臨的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探討和解決方案的溝通,促進(jìn)了彼此之間的學(xué)習(xí)和合作。
    3. 問(wèn)題解答
    在本次活動(dòng)中,專(zhuān)家也在現(xiàn)場(chǎng)回答了一些商場(chǎng)管理人員和業(yè)主提出的問(wèn)題,包括商場(chǎng)內(nèi)物業(yè)管理、品牌推廣、客戶(hù)心理等多個(gè)方面的問(wèn)題,幫助與會(huì)者更好地掌握商場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)知識(shí)。
    三、活動(dòng)總結(jié)
    通過(guò)本次商場(chǎng)報(bào)告活動(dòng)的開(kāi)展,商場(chǎng)管理人員和業(yè)主們獲得了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和思路,對(duì)商場(chǎng)管理和品牌推廣方面的問(wèn)題有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)。
    同時(shí),本次活動(dòng)也促進(jìn)了商場(chǎng)管理人員和業(yè)主之間的交流和合作,為商場(chǎng)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信未來(lái),我們可以在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇2)
    如果一個(gè)一層5000多平的商場(chǎng),在消防通道的數(shù)量上有沒(méi)有明確的法律規(guī)定?!消防通道與消防通道間有沒(méi)規(guī)定的尺寸?!通道內(nèi)的長(zhǎng)寬是多少?!消防通道和安全出口有區(qū)別么?!
    一般來(lái)說(shuō)單獨(dú)層面應(yīng)有2~3個(gè)出入口為宜。還應(yīng)專(zhuān)設(shè)消防通道,保持通暢,加一定數(shù)量的消防設(shè)備。(消防拴、煙感報(bào)警器、滅火器等等)
    商業(yè)物業(yè)安全出口有什么規(guī)定?
    a,商場(chǎng)安全出口數(shù)不應(yīng)少于2個(gè)。
    b,商場(chǎng)的安全出口或疏散出口應(yīng)分散布置,相鄰2個(gè)安全出口或疏散出口最近邊緣之間的水平距離不應(yīng)小于5m。
    9、商業(yè)物業(yè)對(duì)各種走道、樓梯、通道的疏散寬度有哪些要求?
    a,商場(chǎng)內(nèi)疏散樓梯、走道的凈寬應(yīng)按實(shí)際疏散人數(shù)確定,
    b,單層、多層商場(chǎng)樓梯和走道最小凈寬不應(yīng)小于1.1m;高層商場(chǎng)樓梯最小凈寬不應(yīng)小于
    1.2m,走道最小凈寬不應(yīng)小于1.3m(走道單面布房)或1.4m(走道雙面布房);地下人防商場(chǎng)樓梯最小凈寬不應(yīng)小于1.4m,走道最小凈寬不應(yīng)小于1.5m(走道單面布房)或
    1.6m(走道雙面布房)。首層疏散外門(mén)最小凈寬不應(yīng)小于1.4m。
    c,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳貨架、柜臺(tái)的布置應(yīng)便于人員安全疏散,主要疏散通道凈寬不應(yīng)小于3m,其它疏散通道凈寬不應(yīng)小于1.8m。
    10、商業(yè)物業(yè)的疏散距離有哪些要求?
    a,最遠(yuǎn)點(diǎn)至最近安全出口的最大直線(xiàn)距離不應(yīng)超過(guò)30m。
    b,辦公等其它房間內(nèi)最遠(yuǎn)點(diǎn)至該房間門(mén)的最大直線(xiàn)距離不應(yīng)大于15m(單層、多層商場(chǎng)不應(yīng)大于22m)。
    c,房間門(mén)至最近安全出口的最大直線(xiàn)距離不應(yīng)超過(guò)40m。位于袋形走道兩側(cè)或盡端的房間,其最大直線(xiàn)距離應(yīng)為上述距離的一半。
    11、商業(yè)物業(yè)對(duì)疏散樓梯間有什么要求?
    a,設(shè)在超過(guò)5層的公共建筑、建筑高度不超過(guò)32m的二類(lèi)高層民用建筑、高層民用建筑裙房及建筑面積大于1000m2且底層室內(nèi)地坪與室外出入口地面高差大于10m的地下人防工程內(nèi)時(shí),應(yīng)設(shè)有封閉樓梯間。
    b,封閉樓梯間、防煙樓梯間的門(mén)應(yīng)采用不低于乙級(jí)的防火門(mén)。疏散門(mén)應(yīng)向疏散方向開(kāi)啟,不應(yīng)采用卷簾門(mén)、轉(zhuǎn)門(mén)、吊門(mén)、側(cè)拉門(mén)。
    c,疏散樓梯和走道上的階梯不應(yīng)采用螺旋樓梯和扇形踏步,疏散走道上不應(yīng)設(shè)置少于3個(gè)踏步的臺(tái)階。
    d,安全出口處不應(yīng)設(shè)置門(mén)檻、臺(tái)階、屏風(fēng)等影響疏散的遮擋物。
    e,疏散門(mén)內(nèi)外1.4m范圍內(nèi)不應(yīng)設(shè)置踏步。
    12、裝修材料分幾級(jí),分別指什么?
    裝修材料根據(jù)燃燒性能分為四級(jí):A級(jí):不燃性材料;B1級(jí):難燃性材料;B2級(jí):可燃性材料;B3級(jí):易燃性材料。
    消防通道設(shè)置
    住宅樓一二層是一排商網(wǎng),原本沒(méi)有消防通道。其中一家商網(wǎng)需要設(shè)置消防通道,能否設(shè)置在商網(wǎng)上面兩個(gè)單元業(yè)主共用的上下樓的共用通道上。
    依據(jù)是:
    1、一二層有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的住宅樓,如果超過(guò)九層,按商住樓考慮,住宅與商業(yè)部分應(yīng)隔開(kāi)(高規(guī));九層及以下的,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也應(yīng)與住宅隔開(kāi),安全出口、疏散樓梯要獨(dú)立設(shè)置(建
    規(guī))。
    2、應(yīng)該不存在消防通道問(wèn)題,消防通道是指消防車(chē)通道,估計(jì)樓主說(shuō)的是疏散樓梯。如果是疏散樓梯的話(huà),不能設(shè)置在商網(wǎng)上面住宅部分,建規(guī)和高規(guī)在定義時(shí)就已經(jīng)明確規(guī)定,它們是隔開(kāi)的,特別是疏散方面。
    3、具體請(qǐng)參看《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇3)
    活動(dòng)背景:
    目前xx地區(qū)的家電賣(mài)場(chǎng)主要以打折抽獎(jiǎng)為主,贈(zèng)送禮品為輔的活動(dòng)形式。xx柳州店(以下凡是出現(xiàn)此店名都用本店代替)如果想在柳州家電市場(chǎng)占有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須打造新形態(tài)的活動(dòng)模式。所以,我們要不斷組織有主題的促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)合文體活動(dòng),不斷吸引柳州百姓眼球,使本店給消費(fèi)者耳目一新的活動(dòng)。
    活動(dòng)目的:
    本店美譽(yù)度、信譽(yù)度日日叫好。所以,為了感謝新老各戶(hù),吸引柳州百姓的更多眼球,讓消費(fèi)者聚焦本店,不斷提升本店知名度,讓柳州百姓感受到本店折扣風(fēng)暴和視覺(jué)盛宴。
    本次活動(dòng)意在拉動(dòng)柳州消費(fèi)者對(duì)本店店的關(guān)注。
    7重奏分別針對(duì)不同年齡、不同階層、不同消費(fèi)水平的人群進(jìn)行吸引。 5類(lèi)人群:年輕時(shí)尚男女、新婚夫婦、熱戀情侶、在職軍人、家庭經(jīng)濟(jì)主婦。
    內(nèi)容:凡在4月1日到6月1日準(zhǔn)備結(jié)婚的顧客和新居入伙的顧客,在本店購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品達(dá)到活動(dòng)數(shù)額的都可以選擇新婚禮包,都有機(jī)會(huì)獲得新婚大禮。
    1. 凡在活動(dòng)當(dāng)天,購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,皆可享受8折優(yōu)惠(部分商品如:手機(jī)、剃須刀、相機(jī)等)
    2. 凡在活動(dòng)當(dāng)天,購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,皆可享受8.5折扣優(yōu)惠或贈(zèng)品(部分商品,如電冰箱、微波爐、電視等)
    3. 我是阻擊王:凡在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)物滿(mǎn)99元(金額可增加)的消費(fèi)者,憑借購(gòu)物小票皆可參加此活動(dòng)。(一張發(fā)票限射一次,直到擊破氣球?yàn)橹梗?備注:以射擊標(biāo)靶的形式,射擊氣球,氣球內(nèi)裝上禮品小票。
    獎(jiǎng)品設(shè)置:大勺100、紙抽150個(gè)、水杯80個(gè)、名牌電飯鍋20個(gè)、美的烤箱5個(gè) 活動(dòng)費(fèi)用:
    內(nèi)容:凡在4月15日—4月30日期間,來(lái)華生電器購(gòu)買(mǎi)單品大電的消費(fèi)者(空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、煙灶熱等)皆可參加省電達(dá)人活動(dòng)。 獎(jiǎng)勵(lì):1.購(gòu)買(mǎi) 1888 元 電器的消費(fèi)者返券:100元電費(fèi)(代金券) 2.購(gòu)買(mǎi)2888元 電器的消費(fèi)者 返券:200元電費(fèi)(代金券)
    3.購(gòu)買(mǎi)3888元 電器的消費(fèi)者返券:300元電費(fèi)(代金券) 4.購(gòu)買(mǎi) 4888元 電器的消費(fèi)者 返券:400元電費(fèi)(代金券) 5.購(gòu)買(mǎi) 5888元 電器的消費(fèi)者 返券:500元電費(fèi)(代金券) 6.以次類(lèi)推
    1. 凡買(mǎi)情侶配套電器的即可獲得家電的祝福禮品。凡來(lái)購(gòu)物的顧客皆可獲得玫瑰花一支(200支送完為止)
    2. 買(mǎi)情侶手機(jī)(兩臺(tái)機(jī)器)的顧客,本店贈(zèng)送情侶號(hào)一對(duì)。
    3. 與愛(ài)人手機(jī)配對(duì)的顧客(買(mǎi)同一型號(hào)),可獲得華生贈(zèng)送的話(huà)費(fèi)50元。 4. 凡來(lái)本店的客戶(hù),只要出示結(jié)婚證明,單品購(gòu)物滿(mǎn)999元皆可享受8折優(yōu)惠
    5. 凡來(lái)本店購(gòu)物的消費(fèi)者,可憑購(gòu)物小票獲得**精美照相館代金券、優(yōu)惠卡(需要和照相館商定)
    6. 廠(chǎng)家提供情人節(jié)特賣(mài)機(jī)型及贈(zèng)品(手機(jī)、數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)要組合出情人節(jié)商品套裝)
    4月17日-4月26日,消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)足如下金額者,皆可獲得精美禮品: 滿(mǎn)99元的消費(fèi)者可獲得精美紙抽1盒 滿(mǎn)199元的消費(fèi)者可獲得 “甜蜜”奶鍋1個(gè) 滿(mǎn)520元的消費(fèi)者可獲得 “戀愛(ài)之傘”1把 滿(mǎn)1314元的消費(fèi)者可獲得 “熱戀”開(kāi)水煲1臺(tái) 滿(mǎn)元的消費(fèi)者可獲得 “青澀愛(ài)戀”MP3 1臺(tái) 滿(mǎn)3399元的消費(fèi)者可獲得 “幸福生活”美的烤箱1臺(tái) 滿(mǎn)19999元的消費(fèi)者可獲得 “恩愛(ài)點(diǎn)滴”時(shí)尚數(shù)碼相機(jī)1臺(tái) 本次活動(dòng)促銷(xiāo)費(fèi)2個(gè)點(diǎn)到4個(gè)點(diǎn) 2)牽掛金鎖攜手幸福
    4月26日活動(dòng)當(dāng)天可以憑購(gòu)物小票(是否可以免費(fèi)掛鎖)參加牽掛金鎖攜手幸?;顒?dòng)。每位消費(fèi)者可以憑借購(gòu)物小票來(lái)領(lǐng)取愛(ài)情鎖一對(duì),統(tǒng)一掛在本店電器。(活動(dòng)記錄下來(lái),并用軟文炒作) 3)鵲橋相會(huì)—本店傳情
    4月26日活動(dòng)當(dāng)天前來(lái)購(gòu)物的朋友,單品滿(mǎn)99元即可獲得許愿燈一個(gè),晚上7:00在本店電器門(mén)口憑借發(fā)票統(tǒng)一領(lǐng)取,統(tǒng)一放飛。(活動(dòng)記錄下來(lái),并用軟文炒作)
    玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侶號(hào)話(huà)費(fèi)卡 50元 (隨買(mǎi)隨送) 共計(jì):2800元
    備注:配合活動(dòng)產(chǎn)生的促銷(xiāo)費(fèi)用由廠(chǎng)家承擔(dān),玫瑰費(fèi)用、掛鎖活動(dòng)、許愿燈由本店承擔(dān)。
    凡在1日到31日在本店電器購(gòu)物滿(mǎn)199元的消費(fèi)者,皆可兌換抽獎(jiǎng)券一張,滿(mǎn)299可兌換兩張,以此類(lèi)推最高限額5張,參加31日下午2:30的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 獎(jiǎng)品設(shè)置:
    一等獎(jiǎng)1名 液晶42大彩電1臺(tái) 二等獎(jiǎng)2名 時(shí)尚數(shù)碼相機(jī)1臺(tái) 三等獎(jiǎng)10名 精美MP4 1臺(tái) 紀(jì)念獎(jiǎng)100名 華生紀(jì)念水杯1個(gè) 活動(dòng)費(fèi)用:
    液晶電視 4000元/臺(tái) 3臺(tái) 1元 (可換筆記本) 數(shù)碼相機(jī) 1000元/臺(tái) 5臺(tái) 5000元 精美MP4 300元/臺(tái) 10臺(tái) 3000元 美的烤箱 100元/臺(tái) 30臺(tái) 3000元 紀(jì)念水杯 6.4元/個(gè) 300個(gè) 1320元
    內(nèi)容:1日—31日,每周日10:00—15:00,每一小時(shí)產(chǎn)生一位幸運(yùn)消費(fèi)者,以9元超低特價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。(服務(wù)臺(tái)提前10分鐘到各收銀臺(tái)收取發(fā)票,整點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)抽取,要求消費(fèi)者必須在現(xiàn)場(chǎng),不在者視為自動(dòng)放棄,公司員工不得參加。)
    道具準(zhǔn)備:
    鎖架1個(gè),玫瑰花200支,鎖頭(100個(gè))許愿燈100個(gè)、紙抽100個(gè)、水杯30個(gè)、、氣球(1000個(gè))、氣搶2把、飛鏢靶1個(gè)(視情況定)
    活動(dòng)預(yù)算:
    1.道具費(fèi)用:43747元(45000元) 2.媒體費(fèi)用:356457元 3.備用金:5000元 總計(jì):406457元
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇4)
    一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn),越挫越勇
    1、收費(fèi)情況:經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難,收費(fèi)就會(huì)更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)商管部門(mén)的多方努力,數(shù)次的談判溝通,實(shí)際收回款項(xiàng)約x00萬(wàn)元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的85%以上,雖然沒(méi)有100%的完成工作任務(wù),但是這在今年調(diào)整租金并且又遇經(jīng)濟(jì)低谷的情況下,我必須對(duì)我們的收費(fèi)部門(mén)的工作予以肯定和鼓勵(lì),希望其再接再厲,做好商場(chǎng)與商戶(hù)之間的橋梁工作。
    2、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況
    進(jìn)入20xx下半年期間,全國(guó)紅木家具銷(xiāo)售情況都是一片慘淡,鄭州市其他家具商場(chǎng)紅木品牌存活率較低,基本處于虧損狀態(tài),滿(mǎn)圓紅雖比其他市場(chǎng)好些,但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn),雖然滿(mǎn)圓紅一直利用各種方法來(lái)提升滿(mǎn)圓紅的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),倡導(dǎo)商戶(hù)和商戶(hù)之間抱團(tuán)取暖,但今年總體銷(xiāo)售情況還是出現(xiàn)了開(kāi)業(yè)以來(lái)的首次下滑態(tài)勢(shì),特別是今年十月份以后,紅木家具銷(xiāo)售量日益遞減,部分商戶(hù)甚至有經(jīng)營(yíng)不善的情況。20xx年(截止到20xx年12月底)商場(chǎng)整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件,平均每月出貨量由20xx年的25.19件減少至20xx.5件,較去年下降17%。以下為滿(mǎn)圓紅20xx年銷(xiāo)售狀況和20xx年的對(duì)比表:略
    3、商場(chǎng)租賃情況
    20xx年滿(mǎn)圓紅在五月份續(xù)簽合同時(shí)對(duì)滿(mǎn)圓紅租賃價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,但伴隨著國(guó)家政策的變化,紅木原材料價(jià)格的波動(dòng),整個(gè)國(guó)內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響,價(jià)格一路下跌,部分商家出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善的狀況,滿(mǎn)圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿(mǎn)圓紅長(zhǎng)久發(fā)展的劣質(zhì)品牌,引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌,好在商管部及時(shí)與商戶(hù)溝通、匯集歸納信息、聽(tīng)取商戶(hù)意見(jiàn)并積極積累紅木品牌,商場(chǎng)在部分品牌撤場(chǎng)后能及時(shí)引進(jìn),并沒(méi)有對(duì)商場(chǎng)的鋪位出租造成很大的影響。但是滿(mǎn)圓紅一樓出現(xiàn)空租的現(xiàn)象在滿(mǎn)圓紅歷史上還是首次出現(xiàn),這種現(xiàn)象是非??膳碌?,希望董事會(huì)予以重視,考慮是否對(duì)滿(mǎn)圓紅的租金予以調(diào)整。
    4、內(nèi)部品牌與導(dǎo)購(gòu)管理情況
    20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雖然不及前年,但我們并沒(méi)有放松時(shí)刻提高自己的警惕,在全體員工的積極有效的配合下,商場(chǎng)沒(méi)有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生,同時(shí)嚴(yán)格抓商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的紀(jì)律意識(shí),堅(jiān)決實(shí)行導(dǎo)購(gòu)早晨點(diǎn)到制,并不定時(shí)查崗,確保商場(chǎng)沒(méi)有串崗、吃東西等影響商場(chǎng)形象的情況,并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)使商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)在完成本身工作的同時(shí)展現(xiàn)滿(mǎn)圓紅風(fēng)采。
    二、內(nèi)部重調(diào)整,外部抓推廣,實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)圓紅中部紅木航母目標(biāo)
    滿(mǎn)圓紅經(jīng)過(guò)近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化,不斷調(diào)整滿(mǎn)圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu),現(xiàn)在滿(mǎn)圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配,一樓主要以全國(guó)知名紅木品牌為主例如:國(guó)壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等,二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主,三樓以花梨以及其它紅木家具為主,四樓則以收藏級(jí)紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專(zhuān)會(huì)、宗教協(xié)會(huì)、天貓e站等,負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規(guī)劃在方便顧客選購(gòu)的同時(shí)更體現(xiàn)滿(mǎn)圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針:即將滿(mǎn)圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場(chǎng)作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
    滿(mǎn)圓紅不僅注重內(nèi)修,更注重外練,自滿(mǎn)圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場(chǎng)內(nèi)部管理放在同等重要的地位,20xx年也不例外。20xx年滿(mǎn)圓紅整合42萬(wàn)元于商場(chǎng)各類(lèi)廣告投放及活動(dòng)策劃實(shí)施:先后組織端午節(jié)地鐵發(fā)香包、五一“買(mǎi)紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會(huì)”等活動(dòng),這些活動(dòng)直接把滿(mǎn)圓紅日均客流量從原來(lái)的每天70~80拉到200甚至更多,其中以端午節(jié)地鐵發(fā)香包最為火爆,各大報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳,把滿(mǎn)圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場(chǎng)商戶(hù)舉步維艱的情況下,企劃部并沒(méi)有忘記節(jié)流開(kāi)源的根本,通過(guò)與商戶(hù)的資源合作,為商場(chǎng)創(chuàng)造xx萬(wàn)的利潤(rùn)。
    滿(mǎn)圓紅通過(guò)不懈的努力,在提高消費(fèi)者心中知名度的同時(shí),更是提升了滿(mǎn)圓紅的行業(yè)高度,在如此低迷的紅木行情的背景下,滿(mǎn)圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力,以鄭州的小范圍來(lái)講:紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時(shí)機(jī)進(jìn)入滿(mǎn)圓紅,從中西部的大環(huán)境來(lái)講,西安、武漢、河北等地的紅木家具市場(chǎng)都期待與滿(mǎn)圓紅合作,并邀請(qǐng)滿(mǎn)圓紅團(tuán)隊(duì)多次參觀(guān)考察其市場(chǎng)。這充分顯示了滿(mǎn)圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位,并實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)圓紅——中部紅木航母的目標(biāo)。
    三、資源整合,優(yōu)化隊(duì)伍,節(jié)省公司資源
    20xx年本公司依據(jù)公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績(jī)效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等制度,并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批,切實(shí)執(zhí)行。
    20xx年滿(mǎn)圓紅團(tuán)隊(duì)建設(shè)最突出的成績(jī)便是與天下收藏人力資源的合作與共享,將滿(mǎn)圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并,形成人力資源共享,在節(jié)省人力資源開(kāi)支的同時(shí),貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想,同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感,可謂是一舉三得。
    四、主抓服務(wù)于安全,讓商戶(hù)和顧客無(wú)后顧之憂(yōu)
    20xx年商場(chǎng)物業(yè)除了對(duì)日常工作如衛(wèi)生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)及正常運(yùn)行以外,并如期完成了對(duì)商場(chǎng)50家商戶(hù)的用電線(xiàn)路進(jìn)行了盤(pán)查、中央空調(diào)的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的檢測(cè)與維護(hù)以及消防知識(shí)的定期培訓(xùn),確保突發(fā)情況下商場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)的安全,正是因?yàn)樯虉?chǎng)物業(yè)部門(mén)工作人員的兢兢業(yè)業(yè),商場(chǎng)自成立以來(lái),商場(chǎng)從未發(fā)生過(guò)任何有關(guān)財(cái)產(chǎn)安全和人員安全的事故。
    五、20xx年工作計(jì)劃
    20xx年即將走過(guò),回首過(guò)去,我們的付出與汗水換來(lái)了滿(mǎn)圓紅的今天,展望未來(lái),有更多的事情需要我們?nèi)プ?,需要我們?nèi)テ床,F(xiàn)將滿(mǎn)圓紅20xx年工作計(jì)劃詳述如下:
    一、監(jiān)控紅木行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定合理的租金計(jì)劃及收租計(jì)劃,爭(zhēng)取在20xx年的基礎(chǔ)上取得突破。
    二、加強(qiáng)品牌儲(chǔ)備工作,如果20xx年紅木行情持續(xù)低迷,品牌撤場(chǎng)率將大幅提升,我們必須防患于未然,積極準(zhǔn)備。
    三、積極宣傳擴(kuò)大滿(mǎn)圓紅在周邊市場(chǎng)的影響力和號(hào)召力,爭(zhēng)取與其他地市的紅木市場(chǎng)合作,開(kāi)出滿(mǎn)圓紅的第二家分店
    四、堅(jiān)持市場(chǎng)考察和學(xué)習(xí),取別人之優(yōu)而用于我們商場(chǎng)的市場(chǎng)管理之中
    五、完善服務(wù),使商場(chǎng)像五星級(jí)商場(chǎng)靠攏,真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的效果,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度
    六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
    七、成立紅木家具商會(huì)
    以上為滿(mǎn)圓紅20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,感謝總公司董事會(huì)的指導(dǎo)與支持,我們將會(huì)再接再厲,不懈努力,讓滿(mǎn)圓紅一年更比一年好!
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇5)
    目前,在xx,主要有xx集團(tuán)、xxx大賣(mài)場(chǎng)、xxx三大購(gòu)物廣場(chǎng)。其中xxx大賣(mài)場(chǎng)是xx本土化商超,在xx人心目中有不可替代的作用;蓋盛祥大賣(mài)場(chǎng)和xxxx都處于鬧市區(qū),人流量 比較大,人氣上要強(qiáng)于xx。因此,xx集團(tuán)2周年店慶 活動(dòng)可作為一次向全市消費(fèi)者集中展示xx集團(tuán)形象,提升美譽(yù)度,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì),進(jìn)行大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
    目前,商超的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上,但低價(jià)吸引來(lái)的.顧客往往“價(jià)值”極低,且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走,所以,本次2周年店慶 活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷(xiāo) 活動(dòng)。
    1、慶賀xx集團(tuán)進(jìn)駐xx2周年了。
    2、提升xx集團(tuán)美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;培育一批忠誠(chéng)顧客。
    商超經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對(duì)商超產(chǎn)生忠誠(chéng)感。因此本次活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心,沒(méi)有消費(fèi)者的支持,商超就很難生存下去,消費(fèi)者總希望能“花最少的錢(qián)夠買(mǎi)到最好的商品”,因此可以把“回報(bào)”作為本次活動(dòng)的主題,借此來(lái)聚集超市的人氣、提升超市的親和力。
    可將“回報(bào)”作為此次活動(dòng)的主線(xiàn),在整個(gè)活動(dòng)期間通過(guò)各種渠道 、各個(gè)媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通,借機(jī)培育一批忠誠(chéng)顧客。輔之以8月23日(時(shí)間待定)回報(bào)一中優(yōu)秀教師活動(dòng)、9月7日(時(shí)間待定)回報(bào)藥都人活動(dòng)、購(gòu)物抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
    凡8月28日出生的兒童,由xx集團(tuán)贈(zèng)送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號(hào)
    目前,在xx各大媒體對(duì)高考優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行了大量的報(bào)道,而忽視了對(duì)優(yōu)秀的教師的關(guān)注。但是對(duì)于商場(chǎng),可能教師的消費(fèi)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生,教師具有良好的口碑和較強(qiáng)的傳播力。
    xx集團(tuán)靠近xx最好的中學(xué)——xx一中。所以選擇xx一中優(yōu)秀高考教師作為回報(bào)的對(duì)象,將可以提升xx的形象,同時(shí)教師的傳播力將能帶來(lái)更多的消費(fèi)者。
    凡在xx一中高考教師中精選10名優(yōu)秀教師,每人贈(zèng)送500元的購(gòu)物券,并授予10名教師“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號(hào)。并在8月23日在xx集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)舉行“回報(bào)儀式”,到時(shí)邀請(qǐng)各大媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,可以為2周年店慶 日進(jìn)行造式。
    凡于8月18日至9月7日憑會(huì)員卡購(gòu)物滿(mǎn)30元以上的消費(fèi)者,即可獲“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”的機(jī)會(huì);普通消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)50元即可獲得同樣的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者只要憑商場(chǎng)小票到商場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)即可。
    1)店慶 活動(dòng)本身不能吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,吸引消費(fèi)者的仍是其對(duì)超市的感受以及活動(dòng)提供給消費(fèi)者的各種“利益點(diǎn)”。因此,店慶 日活動(dòng)簡(jiǎn)捷大氣,不必鋪張浪費(fèi)。
    2) 活動(dòng)內(nèi)容:選擇部分供貨商于店慶 日在門(mén)前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷(xiāo) 活動(dòng)。
    A、在xx的主要街道懸掛多條過(guò)街條幅。
    B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、POP等(文字略)。
    1)、 “xx2周年,回報(bào)藥都人”活動(dòng)可以和xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆xx杯我和藥博會(huì)的故事 ”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:即日起至9月1日,將您對(duì)xx藥博會(huì)的感想和有趣的故事 ,寄到xx報(bào)社來(lái),我們將對(duì)優(yōu)秀的作品在xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))進(jìn)行刊載,并請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家 進(jìn)行評(píng)選。
    2)9月7日,對(duì)“首屆xx杯我和藥博會(huì)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的獲獎(jiǎng)名單在xx進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)揭曉,并邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng),邀請(qǐng)xx的知名人 士作為頒獎(jiǎng)嘉賓,屆時(shí)xx的各大媒體會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道。
    為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì),活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(報(bào)紙、電視、傳單、POP等),整合傳播。采用在店慶 前一周開(kāi)始為店慶 造式,主要策略:
    和xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆xx杯我和藥博會(huì)的故事 ”進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
    在報(bào)紙上對(duì)2周年店慶 等活動(dòng)進(jìn)行告知宣傳,主要包括活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。
    軟文:介紹xx集團(tuán)的發(fā)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道 帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理 模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等
    采用游走字幕的形式對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
    在店慶 日前后幾天做1鐘宣傳片:介紹xx集團(tuán)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道 帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理 模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等。
    主要印制精美的傳單,關(guān)于店慶 活動(dòng)的時(shí)間安排和活動(dòng)內(nèi)容;介紹xx集團(tuán)展之路;商超內(nèi)的特價(jià)和打折商品表,在xx市進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇6)
    本次活動(dòng)從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共3天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額x元,另x元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長(zhǎng)率x%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)能了x%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)?;顒?dòng)時(shí)間緊緊扣住了七夕節(jié),這次活動(dòng)是為七夕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。
    本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費(fèi)用,DM快訊與戶(hù)外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬(wàn)元左右,宣傳費(fèi)用銷(xiāo)售占比1%。從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
    一、從以上情況來(lái)看
    1.媒體選擇
    本次活動(dòng)我們沒(méi)有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們?cè)靹?shì)媒體的話(huà),那么營(yíng)業(yè)指標(biāo)至少會(huì)上升x%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭(zhēng)取較高知名度的契機(jī),也無(wú)法用一般營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。
    2.缺乏計(jì)劃性
    促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響商場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品上貼近了百姓需求,使商場(chǎng)在凝客方面有了號(hào)召力與聚集力。
    3.活動(dòng)執(zhí)行力差
    一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小“策占三劃占七”可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠,缺少熱情服務(wù),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在商戶(hù)心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
    4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠
    一個(gè)成功的活動(dòng)是應(yīng)該在了解最新市場(chǎng)信息,并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。
    二、下一部計(jì)劃
    克服商場(chǎng)目前困難,充分準(zhǔn)備xx節(jié)活動(dòng)。
    1.準(zhǔn)確的商場(chǎng)背景。
    2.周密的計(jì)劃。
    3.密切的結(jié)合。
    4.密切的配合。
    5.強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇7)
    為了提高商場(chǎng)的銷(xiāo)售額和增強(qiáng)商場(chǎng)客流量,如何設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的商場(chǎng)活動(dòng)方案呢?為大家分享了商場(chǎng)店慶創(chuàng)意活動(dòng)方案,一起來(lái)看看吧!
    3、內(nèi)容:購(gòu)物滿(mǎn)100元,獻(xiàn)愛(ài)心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右),團(tuán)購(gòu)不參加,單張小票限送二次。
    4、贈(zèng)品選擇:雞蛋、蘋(píng)果、活魚(yú)、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷(xiāo)售與交易數(shù),大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá)40000萬(wàn)次。今年店慶銷(xiāo)售目標(biāo)是交易數(shù)增長(zhǎng)15%(參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長(zhǎng)率),今年需贈(zèng)品數(shù)46000份,加備量2000份,預(yù)計(jì)量48000份。 贈(zèng)品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價(jià)(預(yù)計(jì)) 供應(yīng)商贊助量 門(mén)店自備量 費(fèi)用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋(píng)果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚(yú) 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計(jì): 48000 / 24000 24000 108000
    6、分工:1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備; 2)、理貨組,每天提供人員3名,協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。 3)、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;
    7、宣傳:場(chǎng)內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對(duì)外:店慶專(zhuān)刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。 8、設(shè)想分析:通過(guò)此類(lèi)活動(dòng),一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來(lái)客量里提高客單價(jià),從來(lái)增加銷(xiāo)售。
    1)、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購(gòu)物后15天內(nèi),在杭州任何同類(lèi)型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的,我們將給予退補(bǔ)差價(jià);2)、我們向您承諾,在購(gòu)物后10天內(nèi),如您對(duì)商品不滿(mǎn),可以無(wú)條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)
    3、宣傳和推廣:
    1)、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語(yǔ)提示!
    2)、店慶的DM、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示,樹(shù)立企業(yè)的形象。
    4、設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過(guò)廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來(lái)提高家友超市的價(jià)格形象,本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度;
    三、重點(diǎn)大類(lèi),促銷(xiāo)活動(dòng) 保健品:
    5、內(nèi)容:購(gòu)買(mǎi)本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。
    6、分工:1)、理貨:與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān); 2)、企劃:A、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳;B、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置;C、臺(tái)帳表格的提供;D、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3)、總臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施;每日臺(tái)帳登記;
    7、設(shè)想分析:保健品是超市銷(xiāo)售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對(duì)這個(gè)大類(lèi)推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn):爭(zhēng)取讓一流的暢銷(xiāo)商品能參于到活動(dòng)中。 家電:
    3、內(nèi)容:全場(chǎng)家電特價(jià),并跟供應(yīng)轉(zhuǎn)自: 協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各類(lèi)商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過(guò)賣(mài)場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹(shù)造及贈(zèng)品的展示,來(lái)吸引人氣。
    4、分工:1)、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷(xiāo)及贈(zèng)品的準(zhǔn)備; 2)、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷(xiāo)的氣氛!
    4、分工:1)、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價(jià)清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線(xiàn):商品是當(dāng)令商品,價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果)。(提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為DM商品,數(shù)量為80個(gè),各理上DM比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定) 2)、企劃:DM的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作;
    5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來(lái)定。讓顧客正常感覺(jué)到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
    3、分工:1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(gè)(分配比例:3:6:7)。價(jià)格尺度絕對(duì)低; 2)、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫(huà)報(bào)制作;每天更換工作。
    4、想分析:以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的`。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過(guò)廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來(lái)吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)
    1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊(cè)子,作為超市刊物。
    2、目的是來(lái)體現(xiàn)企業(yè)文化,增進(jìn)彼此的交流。
    二、友情聯(lián)絡(luò) 內(nèi)容:篩選出2003.6.1前,曾經(jīng)來(lái)本超市購(gòu)物達(dá)6次以上,金額達(dá)2000元以上的會(huì)員,寄一封慰問(wèn)信(內(nèi)容:郵報(bào)、禮品券、會(huì)員卡填寫(xiě)資料)。憑資料與禮品券于2004.1.10前來(lái)?yè)Q取會(huì)員卡和禮品各一份。 設(shè)想分析:利用會(huì)員卡和禮品的吸引度來(lái)煽動(dòng)購(gòu)賣(mài)力強(qiáng)的會(huì)員來(lái)本店消費(fèi)。
    3、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會(huì)員卡!會(huì)員卡收入除1元的成本外,其余作為愛(ài)心捐款。
    4、分工:1)、企劃:向總部申請(qǐng),1元辦卡活動(dòng);數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(tái)(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大,最好透明,上面要有公證單位的提名) 2)、理貨組協(xié)助總臺(tái)安排現(xiàn)場(chǎng)辦卡人員
    5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心,空間很大,自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面,普及會(huì)員卡,增加我們的來(lái)客量。 活動(dòng)一:主題:愛(ài)心起點(diǎn)站
    2、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒(méi)生活來(lái)源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對(duì)象100人)。
    4、物品費(fèi)用來(lái)源:
    1)、倡導(dǎo)社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心,動(dòng)員顧客來(lái)辦會(huì)員卡,會(huì)員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。
    3)、準(zhǔn)備一部分愛(ài)心商品,內(nèi)容是凡購(gòu)物此類(lèi)商品一份,就獻(xiàn)愛(ài)心一份,其中的一份利潤(rùn)贊助(比如一元、各二元等) 分工:A、理貨組準(zhǔn)備愛(ài)心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個(gè),建議:是高毛利的,或者是能向供應(yīng)商爭(zhēng)取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安排陳列;B、企劃給愛(ài)心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾,營(yíng)運(yùn)“愛(ài)心”氣氛。 互動(dòng)情節(jié)
    1、聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜的促銷(xiāo)活動(dòng)。 活動(dòng)內(nèi)容:店慶其間,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前100名顧客,憑DM(或是報(bào)紙)上的廣告,可需花1至5元可購(gòu)買(mǎi)50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等) 要求:每個(gè)租賃商與聯(lián)營(yíng)商都需要參加,活動(dòng)費(fèi)用通過(guò)商品或現(xiàn)金形式分配。特價(jià)品達(dá)1600份,成本費(fèi)用:32000元。 補(bǔ)充活動(dòng):特價(jià)或打折 分工:1)、企劃進(jìn)行特價(jià)品籌集。
    2、供應(yīng)商買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。 分工:由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。 企劃根據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行安排
    3、店慶拍賣(mài)。(此活動(dòng)在商談中) 聯(lián)系誠(chéng)皇拍賣(mài)行,通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)來(lái)拱動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,如游戲、現(xiàn)在搶購(gòu)等活動(dòng)。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇8)
    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商場(chǎng)也在不斷壯大、變化和發(fā)展。商場(chǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人不可缺少的一部分,這也促進(jìn)了商場(chǎng)的不斷發(fā)展。商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是一個(gè)高節(jié)奏、高質(zhì)量的活動(dòng),經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備和組織,往往會(huì)帶來(lái)極大的現(xiàn)場(chǎng)反響和社會(huì)影響力。本文結(jié)合我參加的商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng),從準(zhǔn)備工作、活動(dòng)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略、效果分析等方面進(jìn)行總結(jié)。
    一、準(zhǔn)備工作
    商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵,必須要在時(shí)間、場(chǎng)地、資金、人員等方面做好充分準(zhǔn)備。首先,商場(chǎng)需要進(jìn)行大規(guī)模的物料制作,包括簽到冊(cè)、禮品袋、宣傳單、工作證等各類(lèi)物料。同時(shí),還需要預(yù)定專(zhuān)業(yè)歌手、舞蹈隊(duì)、魔術(shù)師等節(jié)目演員。其次,需要在商場(chǎng)周邊進(jìn)行廣告宣傳,通過(guò)微信、微博、電視等媒介進(jìn)行宣傳,以便吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí),還需要組織志愿者團(tuán)隊(duì),對(duì)接不同部門(mén)的人員,制定具體工作計(jì)劃,做好相關(guān)的統(tǒng)籌調(diào)度和監(jiān)督管理。
    二、活動(dòng)流程
    商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的流程必須緊湊、且有條不紊,需要體現(xiàn)出商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的氛圍和特色?;顒?dòng)開(kāi)場(chǎng)由主持人帶領(lǐng)嘉賓入場(chǎng),全場(chǎng)氣氛熱烈。隨后,全體嘉賓圍繞“萬(wàn)眾一心共同開(kāi)創(chuàng)美好明天”主題進(jìn)行主題分享。隨后,由各位商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和品牌代言人發(fā)表開(kāi)場(chǎng)辭,向廣大消費(fèi)者和商家表示誠(chéng)摯的感謝。接下來(lái),專(zhuān)業(yè)歌手、舞蹈隊(duì)、魔術(shù)師等節(jié)目演員們將為現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾帶來(lái)精彩的演出。最后是大家最期待的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),豐富多彩的獎(jiǎng)品吸引了目光,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛到達(dá)了熱度的巔峰。
    三、營(yíng)銷(xiāo)策略
    商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)應(yīng)該有一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策略,以增加社會(huì)影響力和銷(xiāo)售額。首先,對(duì)于新品牌或新產(chǎn)品,可以提供發(fā)放免費(fèi)禮品、優(yōu)惠券、咨詢(xún)服務(wù)等服務(wù),以吸引顧客。其次,商場(chǎng)可以配合一些著名品牌推出聯(lián)合活動(dòng)和促銷(xiāo)。最后,商場(chǎng)還要根據(jù)不同節(jié)日、促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行不同的信息推送和線(xiàn)上銷(xiāo)售。
    四、效果分析
    商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)不僅是一次活動(dòng),而是需要不斷迭代的一項(xiàng)戰(zhàn)略性活動(dòng)?;顒?dòng)后一定要進(jìn)行效果評(píng)估和數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),再進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和完善,不斷提升商場(chǎng)的社會(huì)影響力和品牌價(jià)值。
    總之,商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)不僅是企業(yè)提升品牌的重要活動(dòng),也是一次展示企業(yè)形象和社會(huì)影響力的重要場(chǎng)合。在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功也意味著商場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)更廣泛的發(fā)展機(jī)遇。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇9)
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)總結(jié)
    在現(xiàn)代社會(huì),消費(fèi)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,各種各樣的商場(chǎng)和超市應(yīng)運(yùn)而生。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)便成為吸引顧客和提升銷(xiāo)售的有效途徑。本文將綜合分析商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,提出完善措施和建議。
    一、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)是一種集品牌展示、宣傳、銷(xiāo)售于一體的營(yíng)銷(xiāo)手段。相比其他的推廣方式,起到的效果更為明顯和直接。
    (一)提升銷(xiāo)售額
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)主要是為了增加銷(xiāo)售,能夠激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣,使人們選擇購(gòu)買(mǎi)更多的商品,從而提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售額。通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng),可以吸引眾多的顧客,將大量的人流轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力,從而增加商場(chǎng)的銷(xiāo)售額。
    (二)引流效果顯著
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的展示形式多種多樣,有的是特價(jià)甩賣(mài),有的是新品展示,還有的是品牌發(fā)布會(huì)等。無(wú)論是哪種形式,都有很大的吸引力,是吸引大量顧客的利器。此外,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般都會(huì)在媒體上進(jìn)行廣泛報(bào)道,加之人脈關(guān)系等等原因吸引更多的人前來(lái)逛店購(gòu)物。
    (三)強(qiáng)化品牌形象
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般都是品牌展示和品牌宣傳,通過(guò)各種渠道讓消費(fèi)者了解品牌,從而產(chǎn)生消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和信任感。通過(guò)商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng),可以增加消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和認(rèn)知,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    二、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的不足
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)雖然在吸引顧客、提升銷(xiāo)售等方面有很大的優(yōu)點(diǎn),但也存在不少不足之處。
    (一)時(shí)間短暫
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)一般只持續(xù)數(shù)日或數(shù)周,難以對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響?;顒?dòng)結(jié)束后,即使產(chǎn)生了高峰期銷(xiāo)售,其他時(shí)間的銷(xiāo)售量仍然難以達(dá)到預(yù)期,缺少長(zhǎng)期的保障。
    (二)效果難以衡量
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的宣傳效果難以準(zhǔn)確衡量。雖然活動(dòng)參與人數(shù)眾多,但活動(dòng)的銷(xiāo)售效果和廣告效果難以具體化和量化,對(duì)后期活動(dòng)和品牌宣傳的影響難以判斷。
    (三)成本高昂
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)需要投入一定的成本,包括場(chǎng)地租用、廣告宣傳、人員及物料費(fèi)用等,成本較高。而且活動(dòng)過(guò)程中還需要熟練的銷(xiāo)售人員和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的智囊團(tuán)隊(duì),花費(fèi)高的同時(shí)也有難度。
    三、完善商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的建議
    為了充分發(fā)揮商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),提高活動(dòng)效果,我們應(yīng)該盡可能避免活動(dòng)的不足之處。在此基礎(chǔ)上,提出以下完善措施和建議。
    (一)注重零售與商業(yè)結(jié)合
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)商業(yè)輪廓的建立和具體實(shí)踐方案。注重零售業(yè)和其他實(shí)業(yè)性企業(yè)的結(jié)合,形成有效的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)聯(lián)盟,推動(dòng)消費(fèi)和銷(xiāo)售等方面的整體性、系統(tǒng)性發(fā)展。
    (二)持續(xù)性組織活動(dòng)
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的有效期比較短,需要在活動(dòng)中注重產(chǎn)品的持久性效益,掌握長(zhǎng)期利益的盤(pán)算和時(shí)間效益的定向分析。與此同時(shí),可以開(kāi)展一系列的支持和延伸策略,將短期活動(dòng)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期推廣。
    (三)依靠科技進(jìn)步
    如今,科技對(duì)于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的推廣作用越來(lái)越重要。利用智能裝置和廣告宣傳,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普遍應(yīng)用,宣傳渠道更加多元化,可以為增加參與人數(shù)和銷(xiāo)售效果提供更加可靠的支持。
    (四)提高客戶(hù)體驗(yàn)
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的要素之一便是客戶(hù)的體驗(yàn),優(yōu)缺點(diǎn)一定要充分考慮顧客的需求和消費(fèi)習(xí)慣。提高品牌的創(chuàng)意性和關(guān)注度,提升客戶(hù)的感官刺激體驗(yàn)、審美體驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)等多方面,注重品牌文化的傳遞和植入,打造具有吸引力的品牌形象。
    (五)把握市場(chǎng)形勢(shì)
    商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)應(yīng)該緊密結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)深入分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),結(jié)合消費(fèi)者的需求和習(xí)慣,調(diào)整和完善導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)的內(nèi)容和方式,從而實(shí)現(xiàn)更好的推銷(xiāo)和管理。
    綜合上述,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)是一種以顧客購(gòu)物需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)手段,其優(yōu)點(diǎn)是顯著的,但也存在不足和缺陷。因此,在開(kāi)展商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的完善措施和建議,從而提高其效果,為生產(chǎn)廠(chǎng)家和商家們提升銷(xiāo)售量和贏(yíng)得更多消費(fèi)者提供有效的途徑。
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇10)
    12月24日晚圓滿(mǎn)完成了“xxxxxxxx”圣誕節(jié)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
    活動(dòng)時(shí)間:
    20xx-12-12~20xx-12-25
    活動(dòng)主題:
    “xxxxxxx”
    活動(dòng)對(duì)象:
    全市市民
    活動(dòng)方式:
    降價(jià) 打折 買(mǎi)贈(zèng)
    商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
    宣傳方式:報(bào)紙(12月10:晨報(bào)整版;12月11日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(12月12日夾報(bào)2萬(wàn)份),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳
    分析說(shuō)明:
    此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
    總結(jié):
    A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
    原因在于:
    1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
    2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
    3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
    4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
    除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
    B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
    C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
    D. 此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
    另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
    1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
    2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
    3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
    通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
    從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客,
    商場(chǎng)活動(dòng)后總結(jié)(篇11)
    十一國(guó)慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶,世界好禮樂(lè)享不?!睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20__年10月1日到20__年10月7日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況。
    一、活動(dòng)費(fèi)用總結(jié)
    (圖略)
    二、活動(dòng)不足之處及客觀(guān)不利因素:
    活動(dòng)策劃宣傳:
    十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開(kāi)始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)DM單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀(guān)環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)。活動(dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是30號(hào)出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)??诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了蘇寧活動(dòng)拱門(mén)的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
    活動(dòng)執(zhí)行階段:
    總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
    首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
    其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶(hù)對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專(zhuān)用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶(hù)群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
    再次,因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
    最后,各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中,各部門(mén)之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶(hù)找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
    三、活動(dòng)建議:
    在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門(mén)密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
    1、活動(dòng)籌劃必須提前30—45天進(jìn)行;
    2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
    3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
    4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
    5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
    6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場(chǎng),讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
    ##結(jié)束