護士個人自查報告1000字

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護士個人自查報告【篇1】
    在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院兩年多了,在這兩年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒?;仡櫠虝旱膬赡曜o理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
    所謂“三分治療,七分護理?!痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
    因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。
    一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
    兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
    一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
    一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
    在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
    護理自查自糾心得體會3
    在我孩提時就聽過一些關(guān)于“護士”的贊美故事,而這些故事中說的最多的是“白衣天使”。“天使”代表圣潔、善良、正直。而這正是護士履行保護生命、減輕痛苦、增進健康的職責體現(xiàn)。兒時就憧憬著成為“天使”,今天已成為一名護士的我倍感驕傲。
    從我的親身經(jīng)歷中,我真切地感到我們的工作中是多么的苦和累,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護健康的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握生命輪回的航舵。在人們眼中,我們濟世救人,是“白衣天使”是“健康的衛(wèi)士”,天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時我們的職業(yè)也是清苦的,工作對我們的要求是苛刻的,白大褂一穿,什么情緒和煩惱都拋得遠遠的,在醫(yī)院消毒水的氣味中我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炎熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在親人的埋怨中把自己奉獻給一個個傷痛的病人。眾所周知我們工作辛苦,沒有固定的節(jié)假日,沒有固定的休息時間,工作瑣碎,責任重大,我們默默無聞的付出很多,然而我們卻遇到委屈和誤解。
    在當今市場經(jīng)濟沖擊下,一些醫(yī)院的從醫(yī)工作者開始為經(jīng)濟利益服務(wù),有的推銷產(chǎn)品、有的變向提成、有的收受紅包等等。這些現(xiàn)象,雖在少數(shù),卻極大的損害了白衣天使在人民群眾中的光輝形象,一些不明是非的人到醫(yī)院動不動就對醫(yī)生、護士大吼大叫,一旦有了醫(yī)療糾紛,就對醫(yī)生、護士大打出手,認為是院方的責任。尋端鬧事者數(shù)見不鮮,這些社會轉(zhuǎn)型期的突出矛盾也凸顯到了我們醫(yī)務(wù)工作者身上,我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一份微笑、一份關(guān)心、一份指導(dǎo)和關(guān)注,相信,信任和尊重是相互給予的。
    我們也深深的體會到,要改變病人和家屬對醫(yī)生、護士的看法,要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,我們必須付出最大的熱情,因為一切最好的方法、一切最好的教學(xué)藝術(shù),都產(chǎn)生在我們對病人無私奉獻之中,我想,不論遇到多少委屈和誤解,都要本著我們工作的職業(yè)道德和操守,一心為病人著想,在護理這個崗位上,雖然每天留下的是一身疲憊和一些誤解,但換來的是病人的身心健康。當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,此時此刻心中充滿的是前所未有的豪情,因為我們是“白衣天使,是一名普通護士”。
    護士個人自查報告【篇2】
    通過認真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
    一、存在問題原因分析。
    1、學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
    2、以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
    3、為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
    二、整改措施。
    1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神。
    努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
    2,強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想。
    對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
    在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
    護士個人自查報告【篇3】
    這篇兒科護士長的自查報告模板的關(guān)鍵詞是自查報告,兒科護士長,大家晚上好!我是,現(xiàn)年歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一位臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為20xx年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,一樣也熟悉到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺少主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶惰,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長所言,一個科室就比如一個家庭,科主任就是這個家庭中確當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理職員不斷進步!我的具體目標和主要的措施及方法是:
    1.以病人為中心,進步病人滿意度
    20xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了整體部署。
    20xx年全國護理工作的整體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),建立行業(yè)新風,增進醫(yī)患和諧,進步患者滿意程度。
    因而可知,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度進步,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院具有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的著名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和救治率的進步,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣進步病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)。
    首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要往思考題目,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
    其次,以熱情,親切,熱和的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的情勢,先容醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,具體先容各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的留意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
    再次,從病人的一日清單進手,將收費項目和標準作具體的說明,使病人能夠明明白白消費。
    只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)良的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能取得雙豐收。
    2.加強護理管理,進步護理質(zhì)量
    進步護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
    (1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常催促,勤落實。這里夸大一點:固然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
    護士個人自查報告【篇4】
    為了加強自身工作質(zhì)量,規(guī)范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
    存在的問題如下:
    1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴格;
    2、醫(yī)患溝通有待加強;
    3、團隊合作觀念不強;
    4、專業(yè)技醫(yī)療風險意識淡薄;
    5、醫(yī)療護理服務(wù)流程不夠規(guī)范;
    6、文明禮貌用語有待加強;
    7、病房整齊度,舒服度不嚴格。
    針對上述幾點我們應(yīng)做到:
    1、在醫(yī)療護理等操作中,應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
    2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
    3、加強團隊合作精神,內(nèi)部要團結(jié)
    4、積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療護理知識,提高自身專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)護質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
    5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
    6、并且,我們在今后的護理工作中應(yīng)做到’十要”。
    說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責任心要強。
    護士個人自查報告【篇5】
    我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現(xiàn)在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步!
    我的具體目標和主要的措施及方法是:
    1、以病人為中心,提高病人滿意度
    年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
    年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
    由此可見,改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
    其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
    再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
    只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
    2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量
    提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
    (1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調(diào)一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
    (2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,用數(shù)據(jù)說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。
    任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎(chǔ);重護理,輕治療。這12個字很容易誤導(dǎo),作為一名護理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎(chǔ)做實,把專業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
    (3)“以人為本”,關(guān)心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
    護士個人自查報告【篇6】
    在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
    除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)。
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
    護士個人自查報告【篇7】
    為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作?,F(xiàn)將自檢自查報告如下:
    1、護理管理得到加強,護理質(zhì)量和服務(wù)水平進一步提高。我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設(shè)護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。20xx年10月,整編了護理管手冊,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應(yīng)急預(yù)案、主要護理操作告知程序、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分。認真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,從病房管理、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
    2、護床比及護理隊伍情況:我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學(xué)歷的16人,??茖W(xué)歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中。
    3、加強護理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全。
    4、定期組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對護士進行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn),講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進修近30人次,把短期培訓(xùn)與專科進修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
    5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高,要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學(xué)會,并互相探討、互相學(xué)習(xí)。
    6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓(xùn)考核,
    對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學(xué)習(xí)的積極性,改變了護理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關(guān)部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:1、臨床一線護士數(shù)量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的'穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。3、一些護理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
    4、護理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
    今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,調(diào)動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設(shè),提高護士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護士外出學(xué)習(xí)的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事
    業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
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