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培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇1
2013年即將結(jié)束,為了適應(yīng)綜合發(fā)展需要,站在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高度,把醫(yī)院感染管理工作列為醫(yī)院總體管理的重要內(nèi)容之一來抓,使醫(yī)院感染管理工作與醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng),整個醫(yī)院感染管理工作初步進(jìn)入了制度化,規(guī)范化管理。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準(zhǔn)確報(bào)告。若出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,加強(qiáng)監(jiān)測與控制,無院感流行事件發(fā)生。護(hù)理部常規(guī)進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術(shù)督查并反饋,協(xié)同醫(yī)務(wù)科、配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議。
院感管理在今年進(jìn)行了以下工作:
一、根據(jù)院感安全要求,細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制,進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、人流室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作;制定了院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控
在手足口病、甲型流感流行期間,進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺、內(nèi)科門診等重點(diǎn)場所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,加強(qiáng)了手足口病、甲型流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,2013年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強(qiáng)對手術(shù)室、供應(yīng)室、人流室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測,使其合格率達(dá)100%。
四、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
五、院感培訓(xùn)及考核
進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,培訓(xùn)內(nèi)容為:院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn),手足口病消毒隔離知識培訓(xùn),工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn),甲型流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,合格后上崗。
六、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,13年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。
總的看來我院的醫(yī)院感染管理工作,由于全院職工的共同努力,沒有一例差錯事故的發(fā)生,但是目前某些方面的感染隱患還很嚴(yán)峻,我們堅(jiān)信,只要我們統(tǒng)一認(rèn)識,各盡其責(zé),相互配合,先易后難,分步實(shí)施,切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施,一定能把醫(yī)院感染管理工作抓緊抓好。
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇2
每一次期末班主任工作會議上總要聽這么多班主任的工作,我有一點(diǎn)感想:其實(shí),我們的只能說是對一學(xué)期工作的一個回顧而已,算不上真正的總結(jié)。因?yàn)?,真正的總結(jié)應(yīng)該是帶了些思考的,是一種反思、一種頓悟,所謂:思者先行,道在其中。我想,這正是我們所欠缺的吧。其實(shí),在工作的過程中,我們經(jīng)常會有一些一閃而過的感想,有時侯在課堂上剛發(fā)生,或在課間捕捉到了什么,總是一到辦公室就急于和同事分享。但往往樂過,笑過,說過就止了,不習(xí)慣于去記錄去反思去總結(jié)。我自己就是這么一個不善于反思和總結(jié)的人,因此同樣的問題可能會一錯再錯。這次細(xì)細(xì)反思這一個學(xué)期的班主任工作,得出一些不足之處,向老師們?nèi)〗?jīng)。
一、衛(wèi)生問題
當(dāng)了7年的班主任,帶了四批學(xué)生,每批學(xué)生都有同樣的問題存在,就是班級的衛(wèi)生工作搞不好,比如:地面上有細(xì)碎的垃圾,可能上節(jié)課剛打掃干凈,下節(jié)課垃圾又橫空出現(xiàn)了;而且往往一放學(xué),很多同學(xué)的課桌下面都有多多少少的垃圾存在;又如:窗臺、講臺有灰塵,等等。這就很羨慕一些衛(wèi)生工作搞得很好的班級,如:三(1)班、三(2)班、五(4)班等,每次進(jìn)去檢查,實(shí)在是挑不出什么毛病來,很是讓我感慨。我想,那一定是班主任的原因了。反思了一下,可能平時對學(xué)生強(qiáng)調(diào)得還不夠多,相對應(yīng)的懲罰措施用得力還不夠,使學(xué)生也對衛(wèi)生工作不夠重視,這些需加強(qiáng)。那么肯定還有一些我所沒想到的,向老師們?nèi)〗?jīng)。
二、班干部管理
在學(xué)期初,我定了一個目標(biāo):繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊(duì),激發(fā)學(xué)生的潛能。一年半下來,原先培養(yǎng)的第一批班干部已經(jīng)很好地能為班級服務(wù)了,因此,從班級的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,我們應(yīng)該選好第二梯隊(duì),接過第一梯隊(duì)的接力棒,使班級管理再上新臺階,目前看來,學(xué)生比起上學(xué)期是有進(jìn)步,但是我覺得這些進(jìn)步是學(xué)生年齡大了一歲以后自然而然的一種成長,并不是老師的作用。班干部受老師的差遣做些事已經(jīng)沒問題了,但是班干部工作的積極主動性體現(xiàn)得還不夠,如何讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理,也是值得我們思考的一個問題。
三、學(xué)生的自覺性
雖然說孩子畢竟是孩子,很多時候需要老師再三的教育和提醒,但是我覺得培養(yǎng)學(xué)生的自覺性是很必要的。學(xué)生的自覺性包括學(xué)習(xí)上的自覺和行為上的自覺。但是不管你怎么說,對于他們,總只是如一陣風(fēng)吹吹過:眼保健操還是有人偷眼;一段時間不提醒,手指甲又忘剪了;早上到了學(xué)校以后又在玩了,甚至把眼睛都弄傷了……我班推出的“爭當(dāng)小明星”制度,就是想通過競爭小明星的手段,提高學(xué)生的自覺性。這種競賽,貧富差距不能拉得太大,不然學(xué)生就會失去興趣,從而使競賽失去效果。對于優(yōu)生,要讓他跳一跳摘到桃子;對于后進(jìn)生,有時侯我們要送桃子給他。
當(dāng)然,任何的事物對孩子們來說都會從一開始的新鮮感到后來的“審美疲勞”,我班“爭當(dāng)小明星”制度,已經(jīng)實(shí)施一年半了,對于個別學(xué)生來說,可能產(chǎn)生了“審美疲勞”,因此,我改如何改進(jìn)制度,增強(qiáng)學(xué)生的競爭感,使這一項(xiàng)措施更為規(guī)范,可行性更強(qiáng)。與老師們共同探討?,F(xiàn)在好象很流行“定位”這個詞語,教學(xué)設(shè)計(jì)先要有“目標(biāo)定位”,企業(yè)管理有“人才定位”、“競爭定位”,我想我們的班主任工作也得有定位,如:班主任性質(zhì)的定位、和家長關(guān)系的定位,班級管理的定位,等等,有了定位,就有了努力的方向。
以上就是自己在這一個學(xué)期班主任工作中的一些粗淺的思考,一個學(xué)期下來,小紅旗只得了10面,對家訪也松懈了,學(xué)生的行為習(xí)慣都有不好的苗頭,等等。其實(shí)我的感受還有一點(diǎn),那就是:不管是班主任工作,還是教學(xué)工作,都是良心活,付出和收獲都是成正比的。想要做得好,的方法便是用心做、用力抓,不抓、不做,學(xué)生的成績不可能上來,班級的各方面也只會退步,就像這學(xué)期,自己在班級工作上所花的力有點(diǎn)少了,收獲的也少了,這也算是自己的一點(diǎn)心得吧。
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇3
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
管理培訓(xùn)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位介紹
佛山市亮劍體育用品有限公司前身是廣東李寧體育發(fā)展有限公司零售部,該部門組建于1990年。2007年3月廣東李寧體育發(fā)展有限公司零售部改制成為現(xiàn)在的佛山市亮劍體育用品有限公司(簡稱:亮劍公司)。經(jīng)過幾年的發(fā)展壯大,目前亮劍公司已經(jīng)成為李寧公司全國十五大經(jīng)銷商之一!公司主要業(yè)務(wù):李寧品牌的零售和分銷商的加盟管理。公司業(yè)務(wù)范圍:遍及廣州市、佛山市、清遠(yuǎn)市、中山市、肇慶市、湛江市、茂名市、陽江市等地區(qū),是李寧公司在華南區(qū)最大的經(jīng)銷商!
管理培訓(xùn)生,是企業(yè)培養(yǎng)儲備管理人才 的崗位,在公司各個部門實(shí)習(xí),了解公司整個運(yùn)作流程,再根據(jù)其特長和能力安排其工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
從8月1日——12月30日這段時間內(nèi)總共分三個實(shí)習(xí)階段,分別為:入職培訓(xùn)、門店體驗(yàn)、轉(zhuǎn)正上班。
1、入職培訓(xùn)階段
在門店進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務(wù),為門店體驗(yàn)階段學(xué)習(xí)做預(yù)備工作。培訓(xùn)目標(biāo)為:了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務(wù)。在這三天中,公司各級別的領(lǐng)導(dǎo)與同事為我們講授了《門店運(yùn)營管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關(guān)課程,為我們所要進(jìn)行的下一階段的培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、門店體驗(yàn)階段
在番禺市橋進(jìn)行為期一個月的門店跟崗學(xué)習(xí),了解部門業(yè)務(wù)與工作內(nèi)容、感受門店工作。作為一名管理培訓(xùn)生,這一階段在門店主要學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一名銷售業(yè)務(wù)員。具體的為:第一周和第二周了解服務(wù)禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程,第三周和第四周開始站崗和向客人介紹產(chǎn)品,學(xué)習(xí)推銷技巧,銷售產(chǎn)品。
3、轉(zhuǎn)正上班階段
經(jīng)過一個月的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)培訓(xùn),了解公司的整個操作流程,轉(zhuǎn)正為門店的店長助理,協(xié)助店長管理門店,跟隨店長學(xué)習(xí)如何管理門店。
三、對企業(yè)的問題提出及建議
門店業(yè)務(wù)員工作積極性不高,原因在于企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)(底薪+提成)不合理,底
薪較低,提成太低(只有1%左右)。建議:提高底薪,合理改進(jìn)提成計(jì)劃,激勵員工
四、實(shí)習(xí)心得
通過一段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上了這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,從工作心態(tài)來看,可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
不管我們在哪家公司,一開始都不會立刻給工作讓我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的甚至要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易言棄,否則對不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會讓我們?nèi)プ鍪裁粗匾墓ぷ?,可也不會讓我閑著。因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會更快的接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,進(jìn)而才會逐漸地委以重任。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,但是經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己應(yīng)該怎么做,然后自己親自動手去多做,終于在較短的時間內(nèi)對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以獨(dú)自完成相關(guān)工作了。所以,我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處,工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們應(yīng)該虛心接
受,不要認(rèn)為自己是大學(xué)生就了不起。此外,在實(shí)習(xí)過程中我感受到要做為一名優(yōu)秀的管理人員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識等,這需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇4
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20__年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機(jī)會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇5
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下,我院院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實(shí)開始,到嚴(yán)格管理制度,開展必要的臨床監(jiān)測等,采取多種措施,使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,將以院內(nèi)感染控制在最低水平。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我院本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展;
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視語言感染管理工作,院長直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指導(dǎo)院感辦開展日常工作。第一,注重依法管理,按照規(guī)范開展醫(yī)院感染管理工作,不斷學(xué)習(xí)法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和各項(xiàng)政策法規(guī),院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)依法行醫(yī),規(guī)范管理。由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視和院感辦主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理,我院職工的法律意識和控制院內(nèi)感染的意識不斷強(qiáng)化。第二、為有效的控制醫(yī)院感染,保證醫(yī)療質(zhì)量,院領(lǐng)導(dǎo)重視重點(diǎn)科室的建設(shè),對產(chǎn)房、手術(shù)室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)科室嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理要求配置基礎(chǔ)設(shè)施。第三、吧控制高??剖业尼t(yī)院感染工作作為工作重點(diǎn),經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實(shí),工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié),及時與相關(guān)部門溝通設(shè)法解決,腳踏實(shí)地的開展工作。
二、充實(shí)衛(wèi)生院感染組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)范要求逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了醫(yī)院感染管理工作規(guī)范有序的開展。醫(yī)院按照職責(zé)制定了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每季度根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查,對質(zhì)量檢查結(jié)果組織討論和考核,同時根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在問題制定改進(jìn)措施,規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作;根據(jù)科室院內(nèi)感染存在問題組織醫(yī)務(wù)人員討論;各級院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能,從而使院內(nèi)感染管理工作進(jìn)一步完善。在醫(yī)院感染管理中,規(guī)范、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療廢物管理制度、院內(nèi)感染消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品使用的管理制度、院內(nèi)感染管理檢查制度、院內(nèi)感染管理教育培訓(xùn)制度、醫(yī)院感染管理考核制度等。
三、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),提高全院職工控制院內(nèi)感染意識
結(jié)合本院實(shí)際,營造氛圍,院感辦組織開展了一系列的院內(nèi)感染培訓(xùn),對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)。全年對我院醫(yī)務(wù)人員及后勤人員培訓(xùn)考核4次,實(shí)習(xí)生培訓(xùn)考核2次。增強(qiáng)大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識;提高醫(yī)院預(yù)防、控制感染水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中,由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。
四、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇6
這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的認(rèn)識。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式??蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場,占領(lǐng)客戶,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時間內(nèi),我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)??蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的飯局公關(guān)上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對以客戶為中心理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對企業(yè)魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)心得體會客戶關(guān)系
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識,深入市場和企業(yè)調(diào)查研究,針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn),及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目,積極開拓信貸市場。主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效信貸需求,積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種,擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇7
加油站安全管理必須堅(jiān)持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點(diǎn)與細(xì)節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實(shí)有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)安全意識
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機(jī)、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點(diǎn)、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險(xiǎn)區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇8
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,是時候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢?以下是小編整理的管理培訓(xùn)生述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理培訓(xùn)生述職報(bào)告1
在年初,我接到領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),要求帶公司新招的一批大學(xué)生去培養(yǎng),培養(yǎng)的方向是渠道督導(dǎo)、招商儲備人員,可是從接到任務(wù)時,我心里有的就是壓力,還有那欣喜的心情。
有這樣的心情,那是因?yàn)榭吹剿麄儯鸵幌伦拥赇佅氲搅藥啄昵暗淖约?,那是?006年的一天,早上我們坐在學(xué)校駛出的大巴車,載著兩所學(xué)校幾十個學(xué)生,從學(xué)校去到我們?nèi)松谝环莨ぷ鬟@地,那一個家紡廠,是晚上10點(diǎn)多才到達(dá)目的地,記得我們簡單的用餐后就分宿舍,然后就各自領(lǐng)好床單被褥,就這樣開始了我的工作生活,現(xiàn)在回顧過去,那點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還是這么的記憶猶新,我還記得晚上為背產(chǎn)品價(jià)格貨號,蒙著頭借助著手機(jī)微弱的光,在被窩里背到不知不覺的睡著;第一次上臺做述職演說,緊張的全身哆嗦,大汗淋漓,結(jié)結(jié)巴巴;記得第一次做導(dǎo)購員,連歡迎光臨都不敢講;第一次背著床單和被子在地鐵里穿梭,因?yàn)槟菚r我們是流動導(dǎo)購員,第一次開店長會議,想好的問題,一時不知如何反饋;第一次開新店,一夜未睡;第一次以出差的名義,去海爾濱,參加招商會,結(jié)果批判聲一片,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵同事幫助,慢慢找到了自信和樂趣。想想好多的那些已經(jīng)成為美好的記憶。
直到今天,帶他們轉(zhuǎn)眼已經(jīng)有幾個月了,其實(shí)對于一個剛畢業(yè)的90后的大學(xué)生來說真的不容易,在前天部門聚餐里,說到我雖然是80后,但思想比較成熟,記得老師這樣說過,“現(xiàn)在就要挑戰(zhàn)如何管理90后?”他們思想很活躍,也很跳躍,90后標(biāo)志的就是“動”,因?yàn)橥ǔ6际羌依锏莫?dú)生子女,衣食無憂,看著他們帶點(diǎn)稚嫩的面孔,略顯單純的思想,很親切,但不同的是他們的想法是要比我們那時多的。
經(jīng)過這幾個月的培養(yǎng),他們也從在校大學(xué)生變成了上班族,經(jīng)過一系列的內(nèi)容灌輸,實(shí)踐演練,也讓他們多了幾分成熟。今天開完會議,我的感受也很深,雖然在專業(yè)技能上他們已經(jīng)有一定的認(rèn)知,但還是考慮到他們要適應(yīng)市場真正需要,這里不僅僅是技能上,心態(tài)上,抗壓能力也要相當(dāng)強(qiáng),但我對他們有信心。因?yàn)檫@幾次他們的表現(xiàn)、狀態(tài),最令我欣喜的是他們懂得珍惜,珍惜這份工作,珍惜彼此在一起的日子,懂得換位思考,有很強(qiáng)的主人翁意識,有立他的意識,這對于一些剛走出大學(xué)校門的90后很難得可貴。阮總一直跟我們說帶他們第一考量態(tài)度,態(tài)度好,心態(tài)好,一般差不到哪里,因?yàn)?0后的真的很聰明,幾輪培訓(xùn)實(shí)踐下來也淘汰一部分,不是因?yàn)椴缓茫皇且驗(yàn)椴惶m合而已。
可以這樣說,大浪淘沙,剰者為王,能是剩下來的,便是那些堅(jiān)持和努力的人,可以說要想在這個環(huán)境城生存壓力是很大的,所以我只能說,就讓我們一起加油!一起去面對人生!
管理培訓(xùn)生述職報(bào)告2
管理培訓(xùn)生,對于公司的長期發(fā)展來講,是一個非常重要的戰(zhàn)略,利用好就能更好激發(fā)他的`斗志,利用不好,就可能會平庸下去,今天聽完這30多位管理培訓(xùn)生的述職,自己也收獲很多,他們在基層是認(rèn)真的鍛煉了,也講了許多真話,這是我特別高興的,只有將真話,才能讓他們更好的成長,他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn),從意識上來說也能融合在一起。
管理培訓(xùn)生的述職中,只有很少一部分人提出了解決問題的方式與方法,大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難,請公司給予解決。對于這種情況我的意見是:能發(fā)現(xiàn)問題同時,要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個問題,將問題及自己的’解決方案同時與大家分享,不僅會使自己成功的更快,從職場上來說也會讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。
對于今天的述職報(bào)告,我對我的同仁們提幾個我的建議,也許對你們的職業(yè)生涯有用:
1、樹立自信的心態(tài),給自己鼓好勁。
在今天的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著ppt念,其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久,自己也掌握的很好,我想應(yīng)該是在心理上對自己的不信任吧,從禮儀上來講,用眼睛看著大家,會給你的述職增添光彩。
2、突出重點(diǎn)
我們可以寫的詳細(xì)些,但是我們在表述的時候,要抓住主要矛盾,針對這次述職,首先要對你所負(fù)責(zé)的市場用2分鐘進(jìn)行分析,其次也是最重要的一塊,你在這個市場解決了哪些問題,為什么要解決哪些問題,如何規(guī)范這些問題的,最后就是你的下一步如何做好,其實(shí)大家在講的時候,這些內(nèi)容都覆蓋了,只是糅合了在一起,讓聽眾不能更好分辨,所以說抓重點(diǎn)突出層次是很重要的3、聲音洪亮,將普通話
對于演講來說,聲音是效果評判的很重要標(biāo)準(zhǔn),你講的內(nèi)容再好,如果聲音模糊,拖泥帶水,也會使演講大大打折扣,如果感情的把握不是很到位,那就放開聲音,最起碼你的聲音大家能聽到
4、述職完了,并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束,要再會后及時回顧,自己今天的工作情況,不斷檢查,才能進(jìn)步
關(guān)于今天我的講課,我對自己進(jìn)行以下剖析:
(1)在講課的前十分鐘,突然通知我說,我的課程取消。當(dāng)時聽完情緒一下子下來了,因?yàn)閷τ谖襾碇v我是一個愛與展示自我的人,我希望我更快的讓別人認(rèn)可,對于這個課程我是在臨開課前的晚上下班時候得知,我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半,我寫好課件大概是凌晨了,突然的取消,使我情緒波動挺大,搞不懂為什么
(2)突然又說開始授課,時間只有20-30分鐘,原本計(jì)劃一個小時課程,又縮短到這么短時間,以前我也經(jīng)歷過這樣事情,但是目的不一樣,有些東西時間縮短會感覺有骨頭沒有肉,我最終我答應(yīng)30分鐘
(3)在開課前,我做的做的寫測驗(yàn),他們以前做過,看來以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容
(4)以前我也遇到過類似事情,都很淡定的做好,但是今天,我竟然緊張與抱怨起來,我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課,(5)淡定處理事情,不要讓事情把自己腦袋搞得緊張
培訓(xùn)管理述職報(bào)告 篇9
一、內(nèi)部管理
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
2、當(dāng)班期間。認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫;
3、物資發(fā)放。能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性;
4、報(bào)表制作。四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、遵紀(jì)守法
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素,積極遵守倉庫管理紀(jì)律,服從上級安排。
三、崗位職責(zé)
1、品質(zhì)的保證工作。即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進(jìn)先出,上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作;
2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排;
3、月報(bào)工作。每月月底進(jìn)行盤點(diǎn),倉庫不僅僅要做好倉庫的.進(jìn)銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,做出月報(bào)表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作;
4、物料的收發(fā)工作。倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等;
5、倉庫的整理工作?,F(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn),我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅(jiān)持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔;
6、一個公司的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進(jìn)行反復(fù)的,持續(xù)的改進(jìn)。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,但是困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。