有請(qǐng)你讀一下以下的“營(yíng)銷策劃書格式及范文”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。為了幫助我們今后的工作更加的順利進(jìn)行,往往需要我們提前書寫好一份策劃書。企業(yè)制定策略書有著明確的商業(yè)意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)。
營(yíng)銷策劃書格式及范文(篇1)
1、封面封面
一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號(hào)等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫龍點(diǎn)睛、富有魅力?!捌鹈笔菄?guó)外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個(gè)起解釋說明作用的副標(biāo)題。
2、序文
主要描述策劃項(xiàng)目的來龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹、策劃書內(nèi)容的概括等,一般要簡(jiǎn)明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。
3、目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書全貌的沖動(dòng)和欲望。
4、策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語(yǔ),避免概念含糊不清。用語(yǔ)盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語(yǔ)。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤(rùn)率有較大幅度增長(zhǎng)”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槔麧?rùn)率有成本、銷售、資金等多種,不同人對(duì)“大幅度增長(zhǎng),也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤(rùn)率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。
5、策劃內(nèi)容
這是策劃書的文本部分,也是整個(gè)策劃書的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn)、問題的原因和機(jī)會(huì)的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實(shí)際就是、解決方案兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6、費(fèi)用預(yù)算
最好列表說明實(shí)施策劃書所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對(duì)。
7、策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件
對(duì)在策劃項(xiàng)目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8、預(yù)測(cè)策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預(yù)測(cè)的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對(duì)策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),并將分析成果體現(xiàn)于策劃書中,以增強(qiáng)其策劃力度。
9、參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺(tái),以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
10、注意事項(xiàng)
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書順利實(shí)施的條件。條件過多,會(huì)使企業(yè)感到無法實(shí)施而被否決;條件過于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就策劃書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
營(yíng)銷策劃書格式及范文(篇2)
一、內(nèi)容提要
作為21世紀(jì)的新新人類。不管是女人還是男人,他們?cè)絹碓阶⒅厮麄兊男蜗髥栴}。他們的皮膚比女人更需要護(hù)理、更需要好好的保養(yǎng)。男士他們的工作是那么的辛苦,奔波勞累,為了也是能生活得更好,不僅僅是衣著方面,精神更為重要,所以化妝品能讓他們更自信。目前,男士化妝品在市場(chǎng)上還比較少,而男士在化妝品方面需求日益增多,開通這一產(chǎn)品定能暢通銷路。
據(jù)調(diào)查,城鎮(zhèn)60%的男性每天都在使用化妝品,90%的女性認(rèn)為男性應(yīng)該使用自己專業(yè)的化妝品,但是由于市場(chǎng)上目前真正的男士專業(yè)化妝品只有古龍水、剃須膏寥寥幾款。面對(duì)龐大的目標(biāo)消費(fèi)群,而市場(chǎng)卻沒有一個(gè)優(yōu)勢(shì)男士品牌,有個(gè)別的品種也只是依附于女性品牌之中,不成體系。不爭(zhēng)的事實(shí)提醒我們,進(jìn)入男士化妝品領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀?,?duì)企業(yè)具有重要意義。
根據(jù)本人的特點(diǎn)與愛好,又通過對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與鄭州市場(chǎng)的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)在女士化妝品早已占滿整個(gè)市場(chǎng)的今天切沒有一個(gè)真正像樣的男士化妝品專賣店來為我們男士朋友們服務(wù)。所以,通過在網(wǎng)上查閱資料和對(duì)市場(chǎng)的深入分析后,我決定開一家男士化妝品專賣店。以下是我的策劃書。第二章是市場(chǎng)分析,通過對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和鄭州市場(chǎng)的分析,發(fā)現(xiàn)鄭州的發(fā)展?jié)摿艽?。第三章是市?chǎng)策略,對(duì)我們的選址策略、目標(biāo)市場(chǎng)和定位、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、銷售策略進(jìn)行了詳細(xì)的分析。第四章是營(yíng)銷策略,通過“SWOT”分析后制定了實(shí)用的營(yíng)銷方案。經(jīng)過仔細(xì)評(píng)定,我覺得這個(gè)策劃具有很強(qiáng)的實(shí)效性。
男士化妝品開發(fā)的可能性
A、從生理層面看,男女有別
1、男女有別也同樣體現(xiàn)在膚質(zhì)方面,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多,導(dǎo)致皮膚粗糙、粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的都市綜合征亦會(huì)造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護(hù)理用品大多是滋潤(rùn)型的,對(duì)男士都不適用。
純凈簡(jiǎn)單是男士化妝品的原則,隨時(shí)保持清爽潔凈與毛孔暢通,讓油脂分泌正常,就能從根本上遠(yuǎn)離肌膚問題,男士應(yīng)選用那些補(bǔ)充水分、清爽而不油膩的專用護(hù)膚品、潔面品和沐浴用品。
2。男性頭發(fā)發(fā)質(zhì)與女性發(fā)質(zhì)也不同,油性居多,同時(shí)成年男人受到脫發(fā)的困擾,男性頭發(fā)健康受到關(guān)注。“100年內(nèi)所有的成年男人都將成為禿頭!”德國(guó)一著名的皮膚科教授的這一預(yù)言,雖有點(diǎn)語(yǔ)不驚人誓不休的味道,但也不能不引起人們的警覺。
男性洗發(fā)護(hù)發(fā)用品應(yīng)注重清潔、防脫發(fā)、舒緩精神壓力的功效。
3、男性因剃須派生出的剃須用品。剃須是許多成年男性必修課,由此將需求系列剃須用品。
B、從心理層面看,男性使用化妝品與女性心理差別懸殊
“愛美之心,人皆有之”隨著生活水平的提高,中國(guó)男人越來越重視自己的外表。男性使用化妝品具有以下四方面的心理動(dòng)因:
a、自我舒適的感受;
b、良好的容貌有助于謀職和獲得提升;
c、使自己對(duì)女性有吸引力;
d、涉及自我和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
從性格上講,男子多數(shù)趨向活潑、外向、豪爽、灑脫。
在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護(hù)膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護(hù)膚品是追求健康與活力。
男士化妝品多以草木味為主,如松木、麝香、柑橘、檀香、薰衣草等、獨(dú)特超群。
在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽(yáng)剛之氣,融細(xì)膩和粗獷為一體。
二市場(chǎng)分析
1、國(guó)內(nèi)總體市場(chǎng)
我國(guó)是個(gè)人口大國(guó)。據(jù)全國(guó)第5次人口普查的數(shù)據(jù)來看,我國(guó)現(xiàn)如今總?cè)丝跀?shù)為129533萬,總?cè)丝谛詣e構(gòu)成中,男性為65355萬人,占總?cè)丝诘?1。63%;女性為61228萬人,占總?cè)丝诘?8。37%。性別比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)為106。74???cè)丝谀挲g構(gòu)成中15—64歲的人口為88793萬人,占總?cè)丝诘?0。15%,這部分群體恰恰正是化妝品消費(fèi)的主力軍??梢娫谂曰瘖y品生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售日趨成熟的同時(shí),男性化妝品雖未呈現(xiàn)出相應(yīng)的熱銷態(tài)勢(shì),據(jù)調(diào)查,北京人中18—65歲的成年男性里,大約有13%的人屬于時(shí)尚意識(shí)很強(qiáng)的人。他們"買東西時(shí),總愛選擇款式、外觀最為流行的",它們"通常比其他人先購(gòu)買新式產(chǎn)品",并"喜歡不斷嘗試新的牌子",他們"和朋友相比,會(huì)花更多的時(shí)間和金錢在新潮事物上"。通過比較不同年齡的男性在幾項(xiàng)時(shí)尚用品上的擁有情況,可以得出這樣的結(jié)論:30歲的男人最為時(shí)尚。但市場(chǎng)前景及消費(fèi)潛力已引起國(guó)內(nèi)外化妝品公司的普遍關(guān)注和重視。
首先,男性對(duì)化妝品的關(guān)注程度逐漸上升。經(jīng)調(diào)查對(duì)于化妝品的關(guān)注,7大城市平均值由1998年的26。4%上升為1999年的27。8%,提高了1。4%,幅度雖小,但顯示出關(guān)注度上升的趨勢(shì)。"不管買還是不買,只想看看",北京1998年數(shù)據(jù)11。6%,1999年為14。7%,增長(zhǎng)3。0%;武漢的男士也由1998年的13。5%增加到1999年的17%,增長(zhǎng)率3。5%。就"閱讀有關(guān)的雜志和專門報(bào)道"方面,重慶男士的肯定態(tài)度則由1998年的3。6%增加到1999年的7%,增長(zhǎng)了3。4%。男性對(duì)化妝品的關(guān)注程度越高,市場(chǎng)需求就越大,廠家應(yīng)該充分注意到這個(gè)剛露尖尖角的"大荷"。
其次,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以北京為例,從關(guān)注程度上看,在對(duì)"不管買還是不買,只想看看"的回答中,年齡為35歲—44歲持肯定態(tài)度的男士為20。5%,25歲—34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同"過去在化妝品上花了不少錢"觀點(diǎn)的男士35歲—44歲的為13。4%,25歲—34歲為7。3%,對(duì)于"今后愿意在這方面花錢"表示同意的35歲—44歲的為15。7%,25歲—34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,"購(gòu)買這種商品的新類",決定購(gòu)買的35歲—44歲男士占7。9%,25歲—34歲占7。3%。
可是在國(guó)內(nèi)許多男士對(duì)自己的皮膚還不很重視,也就是在洗澡時(shí)用香皂抹一下,洗后感覺非常緊繃也不會(huì)在意。其實(shí)男性由于荷爾蒙的關(guān)系,油脂分泌較女性旺盛,毛孔也粗大,很容易在面部形成脂肪粒,這就使得很多男士皮膚不光滑,看起來毫無光澤。
有的男士認(rèn)為護(hù)膚只是女性的事,男人來做會(huì)顯得“娘娘腔”。男士對(duì)皺紋可能不是太在意,可是一張容光煥發(fā)的臉龐會(huì)為你贏來更多的機(jī)會(huì)。愛美是人的天性,不是女性的專利。如果你才華橫溢,再加上儀表堂堂,那么會(huì)有更多的人對(duì)你產(chǎn)生好感,不管是異性還是同性。誰(shuí)說化妝打扮是女子的專利?隨著生活質(zhì)量的提高,重視外表也成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。男子氣并不是粗糙,要做一個(gè)有品位的男人,就要給自己的臉面和形象更多的關(guān)注和呵護(hù)。
早有研究證明,男性由于皮膚特點(diǎn)、生活習(xí)慣和工作性質(zhì)的要求,也需要化妝品的保護(hù)。男性使用化妝品是文明程度提高的標(biāo)志之一。目前,英國(guó)男士每月護(hù)膚類化妝品消費(fèi)為4英磅,美國(guó)男性化妝品年銷售額為23億美元。從我國(guó)成年男性所占比例看,男性化妝品市場(chǎng)將占市場(chǎng)總量的40%左右。然而事實(shí)上再我們國(guó)家,男士使用化妝品的不足30%,再著,中國(guó)的人口眾多,中國(guó)的市場(chǎng)有著非常大的潛力。
2、鄭州市場(chǎng)
為了充分了解鄭州的男士化妝品的市場(chǎng),前些天我多次去鄭州市世紀(jì)聯(lián)華,北京華聯(lián),金博大及丹尼斯等各大超市及周圍一些賣化妝品比較集中的地區(qū)。通過各種狀況發(fā)現(xiàn),鄭州的男士化妝品市場(chǎng)還存在著很大的潛力,雖然現(xiàn)在許多男士還不十分注重自己的皮膚保養(yǎng)問題,但是想擁有一張永遠(yuǎn)年輕、永遠(yuǎn)具有魅力的面孔卻是所有人的夢(mèng)想。
通過考察我注意到,單獨(dú)賣男士化妝品的柜臺(tái)少之又少,走進(jìn)金博大一樓,到處充斥著的是清一色的女士化妝品。即使有幾個(gè)男士化妝品專柜,也很少有人去拜訪。偶爾有人穿梭其中,也回很快就出來,大部分人感覺在一群女士化妝品前買東西,未免有些另類。專柜的小姐告訴我們:男士來這里為他們的女朋友或者妻子買護(hù)膚品或化妝品的很多,可是為自己買的卻很少,因?yàn)椴缓靡馑紴樽约嘿?gòu)買。男士護(hù)膚品要不是因?yàn)榍槿斯?jié)的緣故,之前不是很好賣。有的男士寧愿不用也不去買護(hù)膚品的,有的干脆就和家里人混著用。男士也有害羞的時(shí)候,看來這是一個(gè)心態(tài)問題。
隨著中博會(huì)的開展,中原大地將成為商英云集的地區(qū),有品位有身份的人也會(huì)越來越多,所以在鄭州開一家男士化妝品專賣店必然會(huì)成為一個(gè)非常有“錢”景的項(xiàng)目。
三、市場(chǎng)策略
1、選址策略:由于我們還是一個(gè)比較時(shí)尚而且風(fēng)險(xiǎn)性較大大決策,所以我們必須要擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)來給我們分流人流。而高檔珠寶城幾高檔服裝城附近就是最佳的場(chǎng)所,在鄭州最繁華,人流量最大的地方也就是二七廣場(chǎng)附近,其旁邊有北京華聯(lián),世紀(jì)聯(lián)華,新特瑪,百盛等許多知名大市場(chǎng)。所以我準(zhǔn)備先把店放在百盛附近,哪兒的交通很方便,而且人流量也可以,有地位,有身份的人也經(jīng)常出入這兒。
2、目標(biāo)市場(chǎng)與定位
從目前來看,很多男士對(duì)于化妝品的需求還不是很強(qiáng)烈,尚處于導(dǎo)入期。而且鄭州現(xiàn)在的男士化妝品市場(chǎng)也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們采用初期廣告戰(zhàn)略與短期廣告戰(zhàn)略相結(jié)合的方式,一方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了導(dǎo)入,另一方面擴(kuò)大我們的知名度。
目標(biāo)對(duì)象
年齡:25~40歲
家庭收入:8000元左右
教育程度:??埔陨辖逃?BR> 職業(yè):高級(jí)白領(lǐng)、中級(jí)經(jīng)理、中小型私營(yíng)企業(yè)主
用途:永葆活力、再創(chuàng)輝煌
價(jià)值觀:享受生活、注重品位、檔次與高雅
形象觀:與身份地位相符,高貴、莊重、成熟、典雅、時(shí)尚、
3。銷售目標(biāo):由于企業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)性投資,切市場(chǎng)狀況不穩(wěn)定。所以我們的前期目標(biāo)是擴(kuò)大知名度,引導(dǎo)消費(fèi)者注重個(gè)人的品位,拉住老客戶,發(fā)展新的客戶。
以后我們的市場(chǎng)穩(wěn)定以后及知名度擴(kuò)大以后,企業(yè)會(huì)逐步進(jìn)入贏利階段估計(jì)這個(gè)階段要用一年的時(shí)間來完成。
4。價(jià)格策略:由于本公司在于服務(wù)于中高層次人士,因此相對(duì)與一般的市場(chǎng)與商店,我們所經(jīng)營(yíng)的檔次與品牌會(huì)高一些,所以價(jià)格也可能比其他的要高一些,但是我們認(rèn)為這樣才能顯示出我們顧客的尊貴與品位。我們的宗旨在于:高檔次,高品位,高享受。
5。銷售策略:
目前國(guó)內(nèi)男士化妝品市場(chǎng)尚未完全打開,傳統(tǒng)的觀念尚存在于許多人心目中,要求每個(gè)男士堂而皇之在化妝品柜臺(tái)長(zhǎng)期逗留、選擇與試用,還有一定距離。因此要采取多種靈活的銷售模式,如設(shè)立男士化妝品專用柜臺(tái),設(shè)立男士化妝品專賣店,給男士購(gòu)買與選擇提供一定的空間。針對(duì)男士現(xiàn)在進(jìn)入美容院進(jìn)行護(hù)理不斷增加的趨勢(shì),將男士化妝品銷售到美容院,直接通過專業(yè)護(hù)理人士推薦男性使用。另外,許多報(bào)道和調(diào)查都表明男士化妝品相當(dāng)比例是由妻子或親友推薦或購(gòu)買,因此要有針對(duì)性加強(qiáng)廣告宣傳,讓更多女性認(rèn)識(shí)和了解男士化妝品,采取多種手段通過女性銷售產(chǎn)品,也許會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
6。產(chǎn)品策略: 因?yàn)槟惺炕瘖y品主要要定位于精英白領(lǐng)男士,根據(jù)男士工作忙,追求健康,不愿意在化妝上消耗更多時(shí)間的特點(diǎn),產(chǎn)品組合以系列化套裝為主,做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等,產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主,擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面。因?yàn)榧儍?,?jiǎn)單,實(shí)用是男士化妝品的原則,也是我們經(jīng)營(yíng)化妝品的指導(dǎo)思想,但由于國(guó)內(nèi)的男士化妝品還沒有形成品牌,我們主要以經(jīng)營(yíng)國(guó)外品牌為主。
(1)洗發(fā)護(hù)發(fā)用品,沐浴品
根據(jù)有關(guān)男士化妝品市場(chǎng)的調(diào)查,絕大多數(shù)中國(guó)男士都已養(yǎng)成使用洗發(fā)水洗發(fā),沐浴露或香皂沐浴的習(xí)慣。護(hù)發(fā)品也擁有一定的消費(fèi)者,但是男士專用品很少,大都是男女混用。如果能讓我們的目標(biāo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)而使用專門的男士品牌,這一市場(chǎng)容量將非常大,提示男女有別,彰先陽(yáng)剛之氣,男士的心里特點(diǎn)和審美觀決定這一轉(zhuǎn)換并不難。
(2)剃須用品
男性肌膚以健康為美,剃須是許多男人每天的必修課。剃須時(shí)容易給肌膚帶來危害,同時(shí)易在剃須部位出現(xiàn)暗瘡。因此要解決此問題,就應(yīng)在剃須前使用質(zhì)量較好的剃須泡沫。剃須后使用一些具有收縮作用的須后水,須后蜜,以幫助肌膚柔滑并收緊松弛的皮膚。
(3)潔面用品:洗臉是男士保養(yǎng)肌膚的最主要的程序,男士肌膚毛孔粗大,油性偏多,油脂分泌旺盛,容易藏污納垢,以清潔力較強(qiáng)的洗顏產(chǎn)品徹底洗去多余的污垢,油脂,收縮毛細(xì)孔,隨時(shí)保持清潔。
(4)香水:使用香水的男性逐漸增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),男性香水的使用量已占香水市場(chǎng)的25%,同時(shí)不少年輕的女士也在使用古龍,伯龍等男士香水。一般情況下,男士香水以清香型和草木型為主,可以選擇素馨,百合花,熏衣草,松木,麝香,柑橘,檀香等香型。要求香氣雅而不俗,清而不混,獨(dú)特超群
四、營(yíng)銷方案
1。環(huán)境分析(swot分析)
內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢(shì)分析(S):
市場(chǎng)定位優(yōu)勢(shì):定位于25—40歲之間的男士,他們一般都擁有較高的收入,購(gòu)買力很強(qiáng)。
市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):男士化妝品市場(chǎng)屬于“金礦”行業(yè),還未開發(fā),潛力很大
環(huán)境優(yōu)勢(shì):大部分男士不太習(xí)慣在大市場(chǎng)的化妝品柜臺(tái)前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,因?yàn)槲覀兪悄惺繉Yu,男士可以大膽的挑選。
劣勢(shì)分析(W):
消費(fèi)目標(biāo)劣勢(shì):目標(biāo)是男士,其化妝品使用觀念不強(qiáng)。
價(jià)格劣勢(shì):租金較高,有些產(chǎn)品的價(jià)格略高于市場(chǎng)的價(jià)格。
資源優(yōu)勢(shì):相比一些大型的商場(chǎng),產(chǎn)品種類少,且與其他資源協(xié)同作戰(zhàn)的能力較弱。
營(yíng)銷方式劣勢(shì):銷售方式過于單一,不能大批量的出量商品
機(jī)會(huì)分析(O):
(1)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),人民的生活越來越好男士市場(chǎng)的空間很大
(2)由于這是一個(gè)“冒險(xiǎn)的”“創(chuàng)新的”“朝陽(yáng)的”行業(yè),發(fā)展?jié)摿艽?BR> (3)可以通過男士化妝品行業(yè)進(jìn)入到相關(guān)的男士飾品、男士美容等另類行業(yè)
威脅分析(T):
(1)有些女士化妝品同樣適合男士,強(qiáng)大的女士化妝品早就充斥了鄭州市場(chǎng)。
(2)國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格一般較低,相對(duì)于高價(jià)位的國(guó)外化妝品,還是一個(gè)很大的壓力
2。營(yíng)銷方式
1建立自己的客服網(wǎng)站以指導(dǎo)和解決顧客在消費(fèi)過程中所出現(xiàn)的問題,解答消費(fèi)者的咨詢和使用中的疑問,一定要讓顧客買著放心,
用著舒心
2把我們的化妝品推向美容院,雖然美容院里大都是女士,但也是
化妝品的高消費(fèi)者,通過她們可以把我們的產(chǎn)品告訴他們的愛人
和朋友
3不定期地組織產(chǎn)品展覽會(huì),把最時(shí)尚最實(shí)用的產(chǎn)品展示給消費(fèi)
者,不斷的刺激他們對(duì)男士專用化妝品的需求。同時(shí),也可以請(qǐng)專業(yè)
的美容師到現(xiàn)場(chǎng)講解男士專業(yè)化妝品的作用,引導(dǎo)大家打破觀念
要保養(yǎng)好自己的皮膚
4自己也要不斷的參加美容培訓(xùn),尤其要使?fàn)I業(yè)員參加專業(yè)培訓(xùn),多了解化妝知識(shí)
5每年都要舉行一些大的促銷活動(dòng),但促銷要遵循:"不打折,不降價(jià)"的原則,但可以舉行送禮品活動(dòng)。每年的主要活動(dòng)可有以下幾種
(1)推出“五一十一讓皮膚放個(gè)假”活動(dòng)
(2)推出“冬季護(hù)膚月活動(dòng)”
(3)推出“圣誕送禮,慶元旦迎新春”活動(dòng)
(4)推出“送年輕給愛人”活動(dòng)
(5)推出“魅力男士從皮膚開始”活動(dòng)
(6)推出“男士形象大賽”活動(dòng)
備注:各項(xiàng)促銷活動(dòng)的目的
1、了解白領(lǐng)階層的消費(fèi)情況
2、刺激隱藏的消費(fèi)者
3、擴(kuò)大宣傳力度讓讓多得人去認(rèn)識(shí)了解,接受男士專用化妝品
4、收集反饋信息,對(duì)出現(xiàn)的漏洞加以改正
5、給忠實(shí)顧客帶來意外驚喜和附加價(jià)值,穩(wěn)定忠實(shí)顧客
6、建立良好的信譽(yù)度和口碑
3。廣告宣傳策略
1導(dǎo)入期:高密度的產(chǎn)品功效信息及促銷宣傳,充分引起男士對(duì)產(chǎn)品的重視,喚起購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。初步建立知名度,能夠順利入市,形成購(gòu)買潮
2成長(zhǎng)期:加強(qiáng)知名度的宣傳及產(chǎn)品功效新概念的宣傳,刺激加大銷售量,并通過美容院形成購(gòu)買潮。
3鞏固期:樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,引發(fā)持久消費(fèi)。
二實(shí)施會(huì)員制度
1顧客在我店消費(fèi)一次,先登記基本資料:姓名,生日,電話等。即免費(fèi)成為我店會(huì)員并發(fā)放貴賓卡一張
2每次購(gòu)買產(chǎn)品前出示此卡,所購(gòu)商品一律九折優(yōu)惠
3自顧客在我店消費(fèi)開始,我們將在貴賓卡上積分,積分標(biāo)準(zhǔn)為每消費(fèi)十元加一分。顧客隨時(shí)可以把積分兌換成一半價(jià)值的化妝品。
三產(chǎn)品承諾:若在本店購(gòu)出的商品對(duì)消費(fèi)者的皮膚或身體造成傷害,我們除了退還全額金額外,還愿意承擔(dān)消費(fèi)者所受到的人身和精神損失
五收益分析
投資一個(gè)男性用品店,以租一套面積為200平方米左右的門面房為例,租金每月約6000元,裝修費(fèi)約1萬元。衣架、衣模、柜臺(tái)、空調(diào)、電話、辦公桌椅等大概需要2萬元,第一次進(jìn)貨需資金3萬元,雇營(yíng)業(yè)員2名,流動(dòng)資金2萬元,總共需要啟動(dòng)資金10萬元。按200平方米的店面平均日接待顧客50名、人均消費(fèi)50元計(jì)算,日營(yíng)業(yè)額有2500元,純利潤(rùn)如果按15%計(jì)算,每月純收入將達(dá)11250元,經(jīng)營(yíng)順利的話,一年就可收回成本并贏利。
六未來前景預(yù)期
如果經(jīng)營(yíng)科學(xué),市場(chǎng)能夠十分暢通的話,我將把店辦成連鎖形式,把我們的服務(wù)推向北京、上海、山東等大的省份。同時(shí)我們還會(huì)試著開發(fā)男士飾品和男士服裝等男士市場(chǎng)。
營(yíng)銷策劃書格式及范文(篇3)
前言
端午節(jié)為每年農(nóng)歷五月初五(即今年6月20日),又稱端陽(yáng)節(jié),是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,本來是夏季的一個(gè)驅(qū)除瘟疫的節(jié)日。
又是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動(dòng)分別為吃粽子,賽龍舟,吃咸鴨蛋,掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統(tǒng)慶節(jié)食品,作為具有百年歷史的xx集團(tuán)更是在端午節(jié)來臨之際將更優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場(chǎng),在為顧客帶來美味的同時(shí),堅(jiān)持把愛傳遍世界的每個(gè)角落。
1.營(yíng)銷策劃目的
在端午節(jié)來臨之際,為了刺激旅客在機(jī)場(chǎng)特產(chǎn)部的消費(fèi),提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調(diào)動(dòng)各其它特產(chǎn)的消費(fèi)潛力;提高顧客對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度,信任度,特本公司擬定在端午節(jié)來臨之際舉行“蔚藍(lán)時(shí)代、愛滿端午”的活動(dòng)。
2.活動(dòng)概要
活動(dòng)名稱:蔚藍(lán)時(shí)代、愛滿端午。
活動(dòng)宗旨:為旅客帶來美味,為公司帶來盈利。
活動(dòng)背景:目前,機(jī)場(chǎng)的部分商業(yè)服務(wù)商對(duì)節(jié)日的宣傳不到位,沒有對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日引起高度重視,忽略了節(jié)日商機(jī),例如端午節(jié)。
作為機(jī)場(chǎng)的專業(yè)商業(yè)服務(wù)商,我們蔚藍(lán)時(shí)代要積極宣傳即將到來的端午節(jié)、抓住端午商機(jī),以吸引客流量、增加店面營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)也能在節(jié)日來臨之際,讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的顧客也能感受到端午濃濃的節(jié)日氛圍。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動(dòng)對(duì)象:xx機(jī)場(chǎng)所有客流和其他顧客。
3.環(huán)境分析
文化環(huán)境:中國(guó)有一句古話:中國(guó)有三大節(jié),端午、中秋和過年。
從此句話足以看出人們對(duì)端午的重視,而粽子卻是此節(jié)日不可缺少的食品。以前,粽子都是長(zhǎng)輩在家自己制作,隨著時(shí)間的流逝,自主做粽子的越來越少,會(huì)做的也越來越少。隨著歷史的遠(yuǎn)去,人們?cè)絹碓阶⒅毓?jié)日食品賦予的文化。
行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策:國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)食品的支持與保護(hù),頒布的《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)食品進(jìn)行安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管,同時(shí)我們的產(chǎn)品也得到機(jī)場(chǎng)的審核和批準(zhǔn)。
市場(chǎng)前景:目前國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)文化的大力支持,將端午節(jié)列為國(guó)家法定節(jié)假日,這大大激發(fā)市民的對(duì)文化的熱愛。
因此端午節(jié)食品開始走俏,機(jī)場(chǎng)商鋪潛力大大開發(fā)。端午節(jié)的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時(shí)也會(huì)提升航站樓內(nèi)的粽子銷售。
消費(fèi)者分析:粽子有著獨(dú)特的風(fēng)味,并給予了悠久的文化。對(duì)于消費(fèi)者來說,有時(shí)候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒吃粽子的端午,不算端午”,更是表達(dá)消費(fèi)者對(duì)節(jié)日產(chǎn)品的重視。
4.swot分析
自身優(yōu)勢(shì):
和機(jī)場(chǎng)多年的合作,榮獲各種優(yōu)秀證書錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費(fèi)者。
服務(wù)完善,得到顧客的一致好評(píng)。
消費(fèi)定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調(diào)整方針政策,適應(yīng)消費(fèi)潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢(shì):
新老員工對(duì)產(chǎn)品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓(xùn)。
粽子的類型比較局限。
由于機(jī)場(chǎng)特殊的銷售環(huán)境,對(duì)營(yíng)銷手段有一定的阻礙。
旅客對(duì)我們公司的品牌不夠了解,認(rèn)知度不夠。
機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)機(jī)會(huì):
針對(duì)快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節(jié)期間,會(huì)促使粽子的購(gòu)買力走高。
外在威脅:
機(jī)場(chǎng)其它銷售商鋪對(duì)本公司店鋪的沖擊,比如好旺購(gòu)物。
粽子屬于時(shí)效性產(chǎn)品,在端午節(jié)過后必然會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買力大幅下降。
5.市場(chǎng)定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽為主營(yíng)品牌。
形象定位:時(shí)尚,大氣,禮盒,品牌效應(yīng),個(gè)性化強(qiáng)。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產(chǎn)提供口感極佳、無污染的糯米原料。黑土地出產(chǎn)的稻米安全無污染,品質(zhì)優(yōu)良、口感極佳。
消費(fèi)市場(chǎng)定位:針對(duì)全體旅客。
6.品牌簡(jiǎn)介
xx粽子是xx市的一張城市名片,號(hào)稱“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對(duì)傳統(tǒng)文化的無比尊重,以及對(duì)粽子的品質(zhì)近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來自于xx,在這里建立了專門的優(yōu)質(zhì)糯米基地,憑借著純凈的空氣、陽(yáng)光、水質(zhì)和肥沃的土壤,生產(chǎn)出無污染、高品質(zhì)、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉,來自于國(guó)家級(jí)綠色環(huán)保示范縣xx有機(jī)箬葉基地,用那里出產(chǎn)的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無窮;
xx生產(chǎn)粽子選用的豬肉,均來自于其自控的生豬生產(chǎn)基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產(chǎn)粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前,都會(huì)經(jīng)過18道工序檢驗(yàn)檢測(cè),按照冷鮮肉標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、精選和運(yùn)輸儲(chǔ)存,確保肉源品質(zhì)一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統(tǒng)工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過配料、調(diào)味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調(diào)料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統(tǒng)秘方,并精選各種調(diào)料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無窮。
產(chǎn)品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長(zhǎng),以海涂貝殼、魚類、藻類為主食的鴨子所產(chǎn)鴨蛋。經(jīng)祖?zhèn)鞴に嚱Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)精制而成。具有海鮮的風(fēng)味,是營(yíng)養(yǎng)豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
營(yíng)銷策劃書格式及范文(篇4)
下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行概括:
一、“地面營(yíng)銷”
1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
2.轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),進(jìn)行交x流動(dòng)營(yíng)銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
二、“空中營(yíng)銷”(客戶服務(wù))
1.電話營(yíng)銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。
2.短信平臺(tái)營(yíng)銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。
三、院內(nèi)營(yíng)銷
1.全員營(yíng)銷:設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開展?fàn)I銷,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰。
2.客戶營(yíng)銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。
四、節(jié)日營(yíng)銷
1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛祖國(guó)關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
3.院慶日:以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
五、事件營(yíng)銷
1.院內(nèi)事件營(yíng)銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請(qǐng)人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾?。渌诘目h級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營(yíng)銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷。
六、終端營(yíng)銷(“卡法”營(yíng)銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷
與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。
八、體驗(yàn)式營(yíng)銷
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷目的。
九、公益營(yíng)銷
積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌,以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營(yíng)銷目的。
另外,醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中——全院營(yíng)銷。
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