個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇1)
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的'努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇2)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)啊?我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅?憑證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭?!原來(lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單啊!看來(lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!边B續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟???”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了。”哦,原來(lái)是這樣啊!我這才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇3)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了。”“哦!原來(lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單?。】磥?lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!边B續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣?。∥疫@才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變?;镜膶W(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇4)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭叮≡瓉?lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單??!看來(lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)。”連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟???”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少?。 薄澳阃它c(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣?。∥疫@才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的`是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的。”我發(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變?;镜膶W(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇5)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。
開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭叮≡瓉?lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單?。】磥?lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!?BR> 連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣??!我這才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。
實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表。可別小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)。其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)x;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/x)x天x匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇6)
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀一段經(jīng)歷。一個(gè)多月試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有東西,我想這不僅是工作,更重要是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
在各部門幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物管理,我完善了過(guò)去各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)發(fā)展,適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,
在xx上班日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格正式xx—x里職工,一個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇7)
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年*月**日至*月**日很有幸被**食品有限公司實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
**食品有限公司成立于20xx年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡??焖偕a(chǎn)滿足**片區(qū)銷售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,**廠僅僅作為一個(gè)滿足**片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,在未來(lái)**將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的**市場(chǎng)是**深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年*月**日進(jìn)入了**食品有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō),做直銷業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在**縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個(gè)啤酒,但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了**縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到**縣,首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)?*縣的代理商**老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最后我還是沒(méi)有打動(dòng)**老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒(méi)什么,失敗對(duì)我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),我迅速返往**老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了**老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!?*大學(xué)商學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)**食品有限公司,同時(shí)再次感謝銷售師傅**先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝**分區(qū)主管**先生對(duì)我的關(guān)心,感謝銷售主管**先生對(duì)我的培養(yǎng),感謝**食品有限公司**分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇8)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
一款收款機(jī),看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇9)
一.業(yè)務(wù)部門的工作方式以及內(nèi)容
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段。向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個(gè)單元,每戶發(fā)送傳單,業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭(zhēng)取熟人客戶。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了。改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見(jiàn)到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過(guò)的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請(qǐng)夏姐加盟,她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)發(fā)展的根本。吸引意向客戶。樣板房,會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們?cè)谶@方面是短板?;ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),且客戶少而不集中等)多種原因,撤場(chǎng)了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
第三階段:爭(zhēng)取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段
客戶通過(guò)各種渠道,知道公司的存在,前來(lái)上門咨詢。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報(bào)價(jià)。若設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶需求信息,由誰(shuí)來(lái)量房?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項(xiàng)目沒(méi)有順序不規(guī)范,經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒(méi)有書面說(shuō)明,在做設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,以致影響效率。其次,報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,怎么做?公司沒(méi)有明確的項(xiàng)目單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,沒(méi)有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,二是,客戶資料無(wú)法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報(bào)價(jià)。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,無(wú)法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶,對(duì)我們的評(píng)價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù),實(shí)習(xí)自我鑒定《業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定》。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無(wú)保證等實(shí)力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),得不到客戶認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法
業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)工作沒(méi)做好。這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出問(wèn)題,跟進(jìn)的人員不確定,職責(zé)不明確。有時(shí)是設(shè)計(jì)師,有時(shí)是經(jīng)理,有時(shí)候是業(yè)務(wù)員,當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過(guò),而經(jīng)理忙,忘記二次跟進(jìn),業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時(shí)候,不知道經(jīng)理當(dāng)時(shí)和業(yè)主溝通的時(shí)間和內(nèi)容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認(rèn)為我這個(gè)客戶可有可無(wú),那就寧愿找別人了??蛻舻母M(jìn)是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過(guò)與業(yè)主的多次溝通,如果沒(méi)有有效的跟單機(jī)制,跟進(jìn)不及時(shí),跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,能夠解決廣度問(wèn)題,業(yè)務(wù)宣傳,能解決深度問(wèn)題。所以我們要擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過(guò)店面內(nèi)外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告;戶外招牌廣告;流動(dòng)車體廣告;網(wǎng)上廣告宣傳等);業(yè)務(wù)宣傳(業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區(qū),設(shè)點(diǎn)或臨時(shí)尋找客戶)熟人介紹這四個(gè)方面,重質(zhì)重量做推廣。要根據(jù)自己的能力和實(shí)力,對(duì)我們服務(wù)的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行詳細(xì)的分析和定位,我們到底是為哪類人服務(wù)的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習(xí)慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過(guò)哪種方式做推廣更有效。工程方面沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)方面,隊(duì)伍單薄,設(shè)計(jì)能力不足;曾經(jīng)一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設(shè)計(jì)師溝通,而設(shè)計(jì)師既要做設(shè)計(jì),又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明,他只能先顧及正進(jìn)行中的工程。倘若同時(shí)有兩三家客戶需要預(yù)算、設(shè)計(jì),那么他一個(gè)人根本無(wú)法兼顧,無(wú)形中會(huì)流失很多客戶。淡季已經(jīng)如此,旺季若來(lái),我們憑什么把握?設(shè)計(jì)效果方面,風(fēng)格單一,雷同,沒(méi)有特色。施工方面,沒(méi)有足夠的施工能力,單純依靠一個(gè)工隊(duì),且人員流動(dòng)大;沒(méi)有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質(zhì)量無(wú)保證,更談不上后期維修。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就要和別人去打價(jià)格戰(zhàn),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會(huì)打折扣;沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)師就要做很多無(wú)用功,浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力.會(huì)營(yíng)銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競(jìng)爭(zhēng)力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力是最大的影響客戶簽單的因素。還有其他方面的不足。比如:預(yù)算報(bào)價(jià)緩慢,材料的進(jìn)銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結(jié)算,都存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題;更有公司資料保管不當(dāng),隨意丟棄,丟失嚴(yán)重,甚至連已簽的合同,做過(guò)的預(yù)算報(bào)價(jià)單,畫過(guò)的戶型圖,等等,總是做些無(wú)用功,重復(fù)勞動(dòng),浪費(fèi)時(shí)間和精力。
綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展?fàn)I銷渠道,儲(chǔ)備人才。
三.具體改革項(xiàng)目
材料、工藝方面改革。材料銷售方式,采取低價(jià)位切入市場(chǎng),先把銷量做起來(lái),才有可能以更低的價(jià)格進(jìn)貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學(xué)、環(huán)保、先進(jìn)的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高裝飾質(zhì)量,引導(dǎo)消費(fèi)。
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兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的'努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇2)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)啊?我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅?憑證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭?!原來(lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單啊!看來(lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!边B續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟???”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了。”哦,原來(lái)是這樣啊!我這才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇3)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了。”“哦!原來(lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單?。】磥?lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!边B續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣?。∥疫@才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變?;镜膶W(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇4)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。
你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。
而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭叮≡瓉?lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單??!看來(lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)。”連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟???”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少?。 薄澳阃它c(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣?。∥疫@才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的`是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的。”我發(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。
而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變?;镜膶W(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
以上是我的實(shí)習(xí)鑒定,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇5)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時(shí)還需要變通,但從總體上感覺(jué)做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。
開(kāi)始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證,他說(shuō):“我們廠小,現(xiàn)在也沒(méi)什么活可以做的,你先看看憑證,過(guò)幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問(wèn)呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō):“哦!我知道了!”剛聽(tīng)?zhēng)煾的敲匆徽f(shuō),我覺(jué)得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問(wèn)???我開(kāi)始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來(lái)了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒(méi)有講到的。而且感覺(jué)每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過(guò)別的廠的憑證,可那些我看到后來(lái)都是稀里糊涂的,不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方,那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢!到頭來(lái)還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來(lái)客戶和日期也寫的很清楚,這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說(shuō):“你師傅做憑證是一筆筆做過(guò)去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來(lái)就很方便了?!薄芭叮≡瓉?lái)是這樣啊——我說(shuō)師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單?。】磥?lái)這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!?BR> 連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來(lái)看憑證真能看出許多學(xué)問(wèn)來(lái),比如:財(cái)務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說(shuō)過(guò)財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無(wú)法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開(kāi)始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開(kāi)出來(lái)的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開(kāi)電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開(kāi)了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候,師傅說(shuō):“停,你是不是還忘了什么步驟啊?”我仔細(xì)的看了一遍:“沒(méi)少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒(méi)點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來(lái)的數(shù)據(jù)就不對(duì)了?!迸?,原來(lái)是這樣??!我這才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后,開(kāi)始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號(hào),數(shù)量,單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員,所有發(fā)票都開(kāi)完后就要檢查一遍,確定無(wú)誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來(lái)。
這個(gè)學(xué)會(huì)后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯(cuò),數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。
實(shí)際操作下來(lái)我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤(rùn)表。可別小看這幾張表,里面的學(xué)問(wèn)可不小哦!比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計(jì);部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)。其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說(shuō):“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì),那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來(lái)賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來(lái)賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說(shuō)怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)x;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/x)x天x匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇6)
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀一段經(jīng)歷。一個(gè)多月試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有東西,我想這不僅是工作,更重要是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
在各部門幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物管理,我完善了過(guò)去各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)發(fā)展,適應(yīng)工作需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,
在xx上班日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格正式xx—x里職工,一個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇7)
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年*月**日至*月**日很有幸被**食品有限公司實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
**食品有限公司成立于20xx年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡??焖偕a(chǎn)滿足**片區(qū)銷售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,**廠僅僅作為一個(gè)滿足**片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,在未來(lái)**將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的**市場(chǎng)是**深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年*月**日進(jìn)入了**食品有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō),做直銷業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在**縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個(gè)啤酒,但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了**縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到**縣,首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)?*縣的代理商**老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最后我還是沒(méi)有打動(dòng)**老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒(méi)什么,失敗對(duì)我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),我迅速返往**老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了**老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!?*大學(xué)商學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)**食品有限公司,同時(shí)再次感謝銷售師傅**先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝**分區(qū)主管**先生對(duì)我的關(guān)心,感謝銷售主管**先生對(duì)我的培養(yǎng),感謝**食品有限公司**分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇8)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
一款收款機(jī),看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。
個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)自我鑒定(篇9)
一.業(yè)務(wù)部門的工作方式以及內(nèi)容
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段。向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個(gè)單元,每戶發(fā)送傳單,業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭(zhēng)取熟人客戶。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了。改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見(jiàn)到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過(guò)的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請(qǐng)夏姐加盟,她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)發(fā)展的根本。吸引意向客戶。樣板房,會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們?cè)谶@方面是短板?;ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),且客戶少而不集中等)多種原因,撤場(chǎng)了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
第三階段:爭(zhēng)取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段
客戶通過(guò)各種渠道,知道公司的存在,前來(lái)上門咨詢。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報(bào)價(jià)。若設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶需求信息,由誰(shuí)來(lái)量房?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項(xiàng)目沒(méi)有順序不規(guī)范,經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒(méi)有書面說(shuō)明,在做設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,以致影響效率。其次,報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,怎么做?公司沒(méi)有明確的項(xiàng)目單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,沒(méi)有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,二是,客戶資料無(wú)法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報(bào)價(jià)。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,無(wú)法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶,對(duì)我們的評(píng)價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù),實(shí)習(xí)自我鑒定《業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)自我鑒定》。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無(wú)保證等實(shí)力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),得不到客戶認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
二.出現(xiàn)這種局面的原因以及解決方法
業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)有客戶的跟進(jìn)工作沒(méi)做好。這個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出問(wèn)題,跟進(jìn)的人員不確定,職責(zé)不明確。有時(shí)是設(shè)計(jì)師,有時(shí)是經(jīng)理,有時(shí)候是業(yè)務(wù)員,當(dāng)經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過(guò),而經(jīng)理忙,忘記二次跟進(jìn),業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時(shí)候,不知道經(jīng)理當(dāng)時(shí)和業(yè)主溝通的時(shí)間和內(nèi)容,那么給客戶的印象是:公司管理松散,效率低下;認(rèn)為我這個(gè)客戶可有可無(wú),那就寧愿找別人了??蛻舻母M(jìn)是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過(guò)與業(yè)主的多次溝通,如果沒(méi)有有效的跟單機(jī)制,跟進(jìn)不及時(shí),跟蹤不到位,效率低下,那么很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,并不斷增加它的數(shù)量。廣告宣傳,能夠解決廣度問(wèn)題,業(yè)務(wù)宣傳,能解決深度問(wèn)題。所以我們要擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過(guò)店面內(nèi)外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告;戶外招牌廣告;流動(dòng)車體廣告;網(wǎng)上廣告宣傳等);業(yè)務(wù)宣傳(業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區(qū),設(shè)點(diǎn)或臨時(shí)尋找客戶)熟人介紹這四個(gè)方面,重質(zhì)重量做推廣。要根據(jù)自己的能力和實(shí)力,對(duì)我們服務(wù)的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行詳細(xì)的分析和定位,我們到底是為哪類人服務(wù)的?他們的需求是什么?怎樣才能夠找到他們?他們習(xí)慣于從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過(guò)哪種方式做推廣更有效。工程方面沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)方面,隊(duì)伍單薄,設(shè)計(jì)能力不足;曾經(jīng)一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設(shè)計(jì)師溝通,而設(shè)計(jì)師既要做設(shè)計(jì),又要出施工圖,甚至要去施工現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明,他只能先顧及正進(jìn)行中的工程。倘若同時(shí)有兩三家客戶需要預(yù)算、設(shè)計(jì),那么他一個(gè)人根本無(wú)法兼顧,無(wú)形中會(huì)流失很多客戶。淡季已經(jīng)如此,旺季若來(lái),我們憑什么把握?設(shè)計(jì)效果方面,風(fēng)格單一,雷同,沒(méi)有特色。施工方面,沒(méi)有足夠的施工能力,單純依靠一個(gè)工隊(duì),且人員流動(dòng)大;沒(méi)有完善的工程管理監(jiān)理制度,施工質(zhì)量無(wú)保證,更談不上后期維修。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就要和別人去打價(jià)格戰(zhàn),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,我們就吸引不了客戶,業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會(huì)打折扣;沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)師就要做很多無(wú)用功,浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力.會(huì)營(yíng)銷就是要在客戶面前,充分地展現(xiàn)公司的全部競(jìng)爭(zhēng)力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力是最大的影響客戶簽單的因素。還有其他方面的不足。比如:預(yù)算報(bào)價(jià)緩慢,材料的進(jìn)銷存管理,簽單客戶完工后的工程款結(jié)算,都存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題;更有公司資料保管不當(dāng),隨意丟棄,丟失嚴(yán)重,甚至連已簽的合同,做過(guò)的預(yù)算報(bào)價(jià)單,畫過(guò)的戶型圖,等等,總是做些無(wú)用功,重復(fù)勞動(dòng),浪費(fèi)時(shí)間和精力。
綜上,公司要發(fā)展,要從三方面入手:培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展?fàn)I銷渠道,儲(chǔ)備人才。
三.具體改革項(xiàng)目
材料、工藝方面改革。材料銷售方式,采取低價(jià)位切入市場(chǎng),先把銷量做起來(lái),才有可能以更低的價(jià)格進(jìn)貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極采用科學(xué)、環(huán)保、先進(jìn)的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高裝飾質(zhì)量,引導(dǎo)消費(fèi)。
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