文員工作總結怎么寫【篇1】
綜合部作為一個重要的樞紐部門，工作比較繁雜。我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；各分部遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務。遇到各類會議接待，我都積極做好配合工作，與部門同時心往一處想，勁往一處使，不計較干得多與少，只希望把活動圓滿完成。
1、文書工作
及時傳閱流轉公文和信函。文件的流轉、閱辦嚴格按照規(guī)章制度和流程要求，保證各類文件傳閱的時效性。本職做好文件的發(fā)文，負責文字工作的校對、修改，各類文件的掃描、紅文的分發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
做好文書檔案管理工作，確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。按照文書檔案管理工作辦法的要求，及時收集整理需要歸檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，分門別類做好文件歸檔，電子目錄清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的真實性、原始性，使項目部的各項工作有據(jù)可查。
2、信函翻譯
根據(jù)項目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主咨詢等外方的往來信函。在工作中秉著認真學習的態(tài)度，努力提高自己的翻譯能力。同時，非常感謝領導和同事一年來來對我的寬容和理解，有指正，有引導，有鼓勵，這也更加堅定了我不斷學習的毅力。
一年的工作積累，讓我對公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。
文員工作總結怎么寫【篇2】
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
綜合辦行政文員工作總結三
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
文員工作總結怎么寫【篇3】
幼兒園辦公室文員個人工作總結
幼兒園是孩子們成長的重要場所，而辦公室則是整個幼兒園的行政核心。我作為在幼兒園辦公室工作的文員，承擔著日常行政事務的處理和管理，負責幼兒園一部分日常工作。在工作中，我始終以盡職盡責，勤勉工作的態(tài)度對待每一個任務，以實現(xiàn)幼兒園的順利運營。
首先，我在日常文書處理方面取得了很好的成果。我每天都會認真審核收集與幼兒園有關的資料、檔案以及通知，確保信息完整準確，并在保密的前提下及時上報學校領導和相關部門。由于我的嚴密思維和專業(yè)素養(yǎng)，減少了與家長溝通時的錯誤，更有效地提高了家庭教育質量和學生管理水平。
其次，在人力資源管理方面，我具備良好的表述和溝通技巧以及開放意識，在招工過程中能夠招錄高素質的員工。我對教職員工進行全面的考察，篩選出適合幼兒園和教育理念的人才，并及時跟進入職、培訓、派遣崗位。我在入職培訓方面也開發(fā)了相應的課程，制定了規(guī)范的聘用流程，大大提高了招聘效率和工作效率。
此外，我在幼兒園的日常行政管理中，有著細致的管理和規(guī)范的執(zhí)行能力。我制定并實施了完善的績效評估體系，通過科學、公正、公開的方式對員工進行考評，使其更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，幫助團隊取得更優(yōu)異的成績。對于員工的管理，我堅持獎懲并施，讓員工在工作中體現(xiàn)自我價值，有效地促進了教職員工的創(chuàng)業(yè)和進步。
最后，在與家長溝通方面，我重視家長的重要性，重視了家園合作的意義。我在與家長交流合作的過程中，始終注重過程和效果，并以共同利益為最高原則。我傾聽家長的意見和建議，提高了他們的滿意度，大大促進了幼兒園和家庭間的良好聯(lián)絡關系，實現(xiàn)了教育工作的更高質量。
總之，在幼兒園管理中，我的領導和態(tài)度、責任心和職業(yè)道德等優(yōu)秀品質，為幼兒園的發(fā)展和教育事業(yè)做出了積極的貢獻。未來，我將更加努力地工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)點，全力以赴為幼兒園做出更加優(yōu)異的貢獻。
文員工作總結怎么寫【篇4】
文員個人年度考核工作總結
作為公司的文員，我從入職以來一直在努力提升自己的工作水平，不斷學習和探索新的工作方法和思路，以更好地為公司服務。在過去的一年中，我認真履行了自己的職責，努力發(fā)揮自己的潛力，在工作中獲得了多方面的進步和成績。
一、工作任務完成情況
在上一年度，我的主要工作內(nèi)容是負責公司行政管理和文件資料管理。我認真完成了上級領導交代的各項任務，確保公司日常行政事務的順利運轉。同時，我還積極指導新進員工，幫助他們快速融入工作環(huán)境，熟悉工作流程，并且為他們提供必要的技術支持和指導。
我很自豪地說，在上一年度，我完成了全部工作計劃，并且工作日志記錄得也相當充分。在工作過程中，我積極與上下級溝通，做好各項工作協(xié)調，有效減少了公司辦公室工作中發(fā)生的誤差和不便。
二、工作能力提升
我在上一年度中積極參加了公司組織的培訓、交流會議和外界培訓機構的專業(yè)知識學習。通過這些活動，我深入理解了公司的管理體系和組織機構，提高了自己的專業(yè)知識水平，掌握了更多實用工作技能和經(jīng)驗。在此基礎上，我加強了對相關法律法規(guī)的學習，增強了自己的法律意識，確保了在日常工作中始終遵守國家法律法規(guī)和公司制度規(guī)定。
三、工作態(tài)度
在工作中，我一直堅持嚴格要求自己，盡心盡責地完成各項任務，同時時刻保持著良好的工作態(tài)度，不斷提高工作效率并保持積極的心態(tài)。我認為，良好的工作態(tài)度是做好任何一項工作的關鍵因素，只有通過一份踏實認真的態(tài)度才能贏得同事和上級領導的認同和信任，并取得更高的業(yè)績。
四、工作成績
在上一年度，我的工作成績得到了公司領導和同事的充分肯定。我的工作成果得到了如下的具體表現(xiàn)：
1. 積極推進公司各項行政管理工作的開展，工作效率顯著提高。
2. 嚴格遵循公司制度規(guī)定，工作日志完整記錄，工作過程規(guī)范標準。
3. 積極參加公司組織的各項培訓、交流活動，提高了自己的專業(yè)水平。
4. 事務處理的策劃與執(zhí)行能力均有明顯進步，一些問題有創(chuàng)新性的解決。
總之，身為公司的一名文員，我時刻牢記自己的職責和使命，嚴格按照公司制度規(guī)定完成工作任務并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司貢獻自己的一份力量。我相信，在未來的工作中，我會更加扎實、高效地工作，為公司的長遠發(fā)展做出更大貢獻。
文員工作總結怎么寫【篇5】
辦公室文員是企業(yè)中非常重要的一員，他們承擔著企業(yè)日常事務的管理與執(zhí)行，為企業(yè)的高效運轉發(fā)揮著重要作用。作為一名文員，我深知自己的工作是不可或缺的，因此，在這一年的個人總結中，我想分享一下自己的工作經(jīng)驗和收獲。
一、工作內(nèi)容：
首先，我想說的是作為一名辦公室文員，我的工作內(nèi)容非常繁多，包括各種文件的處理、文件歸檔、資料的整理、業(yè)務報表的管理以及其他與辦公室相關的事務。在此期間，我認為具有以下幾點優(yōu)勢。
1.高效的時間管理：作為一名文員，我認為時間管理非常重要。因為我的工作內(nèi)容非常的繁多，我需要合理地分配時間，并對各項工作進行有序的安排和展開。通過優(yōu)化時間管理和安排，我在短時間內(nèi)能夠完成更多的工作，確保工作質量的同時提高效率。
2.良好的團隊協(xié)作：在公司的工作中，每一個人都是團隊的一員。因此，良好的團隊協(xié)作非常重要。作為一名辦公室文員，我注重和其他部門和同事的合作與溝通，盡力協(xié)助團隊完成各項工作，并對疑難問題尋求合理的解決方案。
3.細致的問題思考：在完成工作過程中，細致的問題思考也非常重要。因為辦公室涉及到各種類型的文檔處理，我時刻注重文件的細節(jié)和準確性，以免因細節(jié)問題造成工作出錯。
二、工作收獲：
1.加強了激情和工作責任心：在工作的同時，我也在不斷地學習和積累。通過不斷地實踐，我增強了自己的激情和工作責任心，盡力做好每一項工作，不斷提升自己的工作能力。
2.提高了溝通和交流能力：在工作中，我需要與各方進行溝通和交流，以完成各種任務。在這個過程中，我不斷增強了自己的溝通能力和交流技巧，讓自己更加具備領導能力。
3.突破自身思維障礙：在適應公司的文化和氛圍中，我不斷思考工作的有效性和其他可能性，盡量去找到最優(yōu)解決方案，突破自己的思維極限。
三、總結：
在過去的一年里，我的工作經(jīng)驗和收獲在很大程度上都來自于對工作、團隊協(xié)作等方面的重視和努力。我的總體感受是，作為一名辦公室文員，我需要做到高效、優(yōu)質和精確，同時也要注重鍛煉自己的能力，為公司發(fā)展做出力所能及的貢獻。我會繼續(xù)以更好的態(tài)度和工作能力，為公司的強大發(fā)展和新一年更好的工作做出更大的貢獻。
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1、文書工作
及時傳閱流轉公文和信函。文件的流轉、閱辦嚴格按照規(guī)章制度和流程要求，保證各類文件傳閱的時效性。本職做好文件的發(fā)文，負責文字工作的校對、修改，各類文件的掃描、紅文的分發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
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2、信函翻譯
根據(jù)項目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主咨詢等外方的往來信函。在工作中秉著認真學習的態(tài)度，努力提高自己的翻譯能力。同時，非常感謝領導和同事一年來來對我的寬容和理解，有指正，有引導，有鼓勵，這也更加堅定了我不斷學習的毅力。
一年的工作積累，讓我對公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。
文員工作總結怎么寫【篇2】
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
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4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
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7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
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3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
綜合辦行政文員工作總結三
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
文員工作總結怎么寫【篇3】
幼兒園辦公室文員個人工作總結
幼兒園是孩子們成長的重要場所，而辦公室則是整個幼兒園的行政核心。我作為在幼兒園辦公室工作的文員，承擔著日常行政事務的處理和管理，負責幼兒園一部分日常工作。在工作中，我始終以盡職盡責，勤勉工作的態(tài)度對待每一個任務，以實現(xiàn)幼兒園的順利運營。
首先，我在日常文書處理方面取得了很好的成果。我每天都會認真審核收集與幼兒園有關的資料、檔案以及通知，確保信息完整準確，并在保密的前提下及時上報學校領導和相關部門。由于我的嚴密思維和專業(yè)素養(yǎng)，減少了與家長溝通時的錯誤，更有效地提高了家庭教育質量和學生管理水平。
其次，在人力資源管理方面，我具備良好的表述和溝通技巧以及開放意識，在招工過程中能夠招錄高素質的員工。我對教職員工進行全面的考察，篩選出適合幼兒園和教育理念的人才，并及時跟進入職、培訓、派遣崗位。我在入職培訓方面也開發(fā)了相應的課程，制定了規(guī)范的聘用流程，大大提高了招聘效率和工作效率。
此外，我在幼兒園的日常行政管理中，有著細致的管理和規(guī)范的執(zhí)行能力。我制定并實施了完善的績效評估體系，通過科學、公正、公開的方式對員工進行考評，使其更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，幫助團隊取得更優(yōu)異的成績。對于員工的管理，我堅持獎懲并施，讓員工在工作中體現(xiàn)自我價值，有效地促進了教職員工的創(chuàng)業(yè)和進步。
最后，在與家長溝通方面，我重視家長的重要性，重視了家園合作的意義。我在與家長交流合作的過程中，始終注重過程和效果，并以共同利益為最高原則。我傾聽家長的意見和建議，提高了他們的滿意度，大大促進了幼兒園和家庭間的良好聯(lián)絡關系，實現(xiàn)了教育工作的更高質量。
總之，在幼兒園管理中，我的領導和態(tài)度、責任心和職業(yè)道德等優(yōu)秀品質，為幼兒園的發(fā)展和教育事業(yè)做出了積極的貢獻。未來，我將更加努力地工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)點，全力以赴為幼兒園做出更加優(yōu)異的貢獻。
文員工作總結怎么寫【篇4】
文員個人年度考核工作總結
作為公司的文員，我從入職以來一直在努力提升自己的工作水平，不斷學習和探索新的工作方法和思路，以更好地為公司服務。在過去的一年中，我認真履行了自己的職責，努力發(fā)揮自己的潛力，在工作中獲得了多方面的進步和成績。
一、工作任務完成情況
在上一年度，我的主要工作內(nèi)容是負責公司行政管理和文件資料管理。我認真完成了上級領導交代的各項任務，確保公司日常行政事務的順利運轉。同時，我還積極指導新進員工，幫助他們快速融入工作環(huán)境，熟悉工作流程，并且為他們提供必要的技術支持和指導。
我很自豪地說，在上一年度，我完成了全部工作計劃，并且工作日志記錄得也相當充分。在工作過程中，我積極與上下級溝通，做好各項工作協(xié)調，有效減少了公司辦公室工作中發(fā)生的誤差和不便。
二、工作能力提升
我在上一年度中積極參加了公司組織的培訓、交流會議和外界培訓機構的專業(yè)知識學習。通過這些活動，我深入理解了公司的管理體系和組織機構，提高了自己的專業(yè)知識水平，掌握了更多實用工作技能和經(jīng)驗。在此基礎上，我加強了對相關法律法規(guī)的學習，增強了自己的法律意識，確保了在日常工作中始終遵守國家法律法規(guī)和公司制度規(guī)定。
三、工作態(tài)度
在工作中，我一直堅持嚴格要求自己，盡心盡責地完成各項任務，同時時刻保持著良好的工作態(tài)度，不斷提高工作效率并保持積極的心態(tài)。我認為，良好的工作態(tài)度是做好任何一項工作的關鍵因素，只有通過一份踏實認真的態(tài)度才能贏得同事和上級領導的認同和信任，并取得更高的業(yè)績。
四、工作成績
在上一年度，我的工作成績得到了公司領導和同事的充分肯定。我的工作成果得到了如下的具體表現(xiàn)：
1. 積極推進公司各項行政管理工作的開展，工作效率顯著提高。
2. 嚴格遵循公司制度規(guī)定，工作日志完整記錄，工作過程規(guī)范標準。
3. 積極參加公司組織的各項培訓、交流活動，提高了自己的專業(yè)水平。
4. 事務處理的策劃與執(zhí)行能力均有明顯進步，一些問題有創(chuàng)新性的解決。
總之，身為公司的一名文員，我時刻牢記自己的職責和使命，嚴格按照公司制度規(guī)定完成工作任務并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司貢獻自己的一份力量。我相信，在未來的工作中，我會更加扎實、高效地工作，為公司的長遠發(fā)展做出更大貢獻。
文員工作總結怎么寫【篇5】
辦公室文員是企業(yè)中非常重要的一員，他們承擔著企業(yè)日常事務的管理與執(zhí)行，為企業(yè)的高效運轉發(fā)揮著重要作用。作為一名文員，我深知自己的工作是不可或缺的，因此，在這一年的個人總結中，我想分享一下自己的工作經(jīng)驗和收獲。
一、工作內(nèi)容：
首先，我想說的是作為一名辦公室文員，我的工作內(nèi)容非常繁多，包括各種文件的處理、文件歸檔、資料的整理、業(yè)務報表的管理以及其他與辦公室相關的事務。在此期間，我認為具有以下幾點優(yōu)勢。
1.高效的時間管理：作為一名文員，我認為時間管理非常重要。因為我的工作內(nèi)容非常的繁多，我需要合理地分配時間，并對各項工作進行有序的安排和展開。通過優(yōu)化時間管理和安排，我在短時間內(nèi)能夠完成更多的工作，確保工作質量的同時提高效率。
2.良好的團隊協(xié)作：在公司的工作中，每一個人都是團隊的一員。因此，良好的團隊協(xié)作非常重要。作為一名辦公室文員，我注重和其他部門和同事的合作與溝通，盡力協(xié)助團隊完成各項工作，并對疑難問題尋求合理的解決方案。
3.細致的問題思考：在完成工作過程中，細致的問題思考也非常重要。因為辦公室涉及到各種類型的文檔處理，我時刻注重文件的細節(jié)和準確性，以免因細節(jié)問題造成工作出錯。
二、工作收獲：
1.加強了激情和工作責任心：在工作的同時，我也在不斷地學習和積累。通過不斷地實踐，我增強了自己的激情和工作責任心，盡力做好每一項工作，不斷提升自己的工作能力。
2.提高了溝通和交流能力：在工作中，我需要與各方進行溝通和交流，以完成各種任務。在這個過程中，我不斷增強了自己的溝通能力和交流技巧，讓自己更加具備領導能力。
3.突破自身思維障礙：在適應公司的文化和氛圍中，我不斷思考工作的有效性和其他可能性，盡量去找到最優(yōu)解決方案，突破自己的思維極限。
三、總結：
在過去的一年里，我的工作經(jīng)驗和收獲在很大程度上都來自于對工作、團隊協(xié)作等方面的重視和努力。我的總體感受是，作為一名辦公室文員，我需要做到高效、優(yōu)質和精確，同時也要注重鍛煉自己的能力，為公司發(fā)展做出力所能及的貢獻。我會繼續(xù)以更好的態(tài)度和工作能力，為公司的強大發(fā)展和新一年更好的工作做出更大的貢獻。
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