公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文匯總11篇

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    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇1】
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政文員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎
    一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
    二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作
    物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
    三、文件管理工作
    半邊年共寫會議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的.上傳下達(dá)工作。
    四、人事管理工作
    20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和xx和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
    五、日常行政事務(wù)工作
    在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
    六、公司資料辦理工作
    辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
    七、制度建設(shè)方面
    在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
    根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
    八、公司的審批流程上
    重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
    九、參與公司投標(biāo)文件的制作
    20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團(tuán)、xx產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
    十、不足之處
    在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。
    管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
    行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇2】
    **年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展,質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
    一、工作思路
    以質(zhì)量體系xx為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
    二、工作小結(jié)
    1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
    由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
    10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
    2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
    我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
    3、優(yōu)化管理體系
    通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
    4、配合監(jiān)督審核
    9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
    三、工作亮點(diǎn)
    1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
    2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
    四、工作中的不足及改進(jìn)想法
    盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
    1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識,年終工作總結(jié)《質(zhì)檢部年終工作總結(jié)》。
    2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。
    3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
    4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因, 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。 展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以xx質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
    最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇3】
    在xx公司工作了很多年了,在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了,雖然官不大,管的人也不多,可是我在公司還是比較有話語權(quán)的,這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。
    最近一段時(shí)間我們公司在上級xxx的大力支持下,取得了比較好的成績,這是值得我們自豪的地方,但是我們并沒有驕傲和自滿,我們也意識到了自身存在的不足之處,需要積極的改正。
    在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx公司按照年初確定的工作思路,帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新工作機(jī)制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進(jìn)取,以 “誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,以“重責(zé)任、勤溝通、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法,各項(xiàng)工作均取得了新的突破和進(jìn)展。
    勞務(wù)公司積極配合上級培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作。為了更好的完成任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法,積極向上級請示,研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案,在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下,利用項(xiàng)目部會議室、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校,組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn),提高農(nóng)民工的操作技能水平,并且聘請有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下,圓滿完成了上級培訓(xùn)部門交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近x人,合格率100%,所有參加的農(nóng)民工都順利的取得了相應(yīng)工種的技能證書,使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高,持證數(shù)量達(dá)xx人。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了xx管理工作,做到現(xiàn)場服務(wù),xx協(xié)調(diào)暢通,使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀xx隊(duì)長深入工地,把xx管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項(xiàng)目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問題能及時(shí)在一線現(xiàn)場解決,拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,確保了項(xiàng)目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時(shí),為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大,xx公司按照項(xiàng)目需求,及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學(xué)安排xx管理人員派往施工現(xiàn)場,xx公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會。
    堅(jiān)持“會議”制度,確定每周xx午為例會時(shí)間,每月xx日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會時(shí)間,統(tǒng)籌安排,處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位,制定和完善了xx隊(duì)長的工作職責(zé)和獎罰措施,為項(xiàng)目部解決實(shí)際問題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活,為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問題。對患病的員工進(jìn)行慰問和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款,做到不漏項(xiàng),力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動合同,今年同農(nóng)民工簽訂勞動合同共計(jì)xx余人,突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場,查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行。計(jì)劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級要求。
    為了保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益,把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識教育列為工作的重點(diǎn)。一方面,積極落實(shí)公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神,依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法,積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通,督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公的勞務(wù)隊(duì)長各司其職、各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮了工作積極性和能動性。目前,公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中,大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的,但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識、大局意識不強(qiáng),個(gè)人私利意識較濃,有意無意地拖欠農(nóng)民工工資。截止xx月x日,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近x萬余元。另一方面,勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一,愛惜生命第一”的安全意識,把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農(nóng)民工的教育力度。利用投影機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備,利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場進(jìn)行安全知識宣傳和普法教育。積極開展安全知識講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片,全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè),極大的提高了廣大民工的安全防范意識和法律知識。
    經(jīng)過全體員工的共同努力,勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,綜合實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)x萬余元,產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動態(tài)考核工作,建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動態(tài)考核電子檔案,積極開拓市場,逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營規(guī)模,以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保了年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)。
    通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上取得了顯著的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我們會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,知難而上,以維護(hù)公司大局為己任,創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,努力提高xx公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù),強(qiáng)化管理,為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
    以后的路還有很長,年年月月過去了,我們曾經(jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,比如青春,但是我們的雙眼還是飽含著希望,希望我們有一天能夠成功,實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
    也許在工作后有很多的失意之處,自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾,可是在無人的時(shí)候,回想起別人對自己的冷嘲熱諷,我還是會感到后怕。多以我一定會努力的工作,盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來的路是光明的,我們xx公司的明天也會變好的,因?yàn)橛形覀兊呐Γ?BR>    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇4】
    20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
    (一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    (三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
    (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇5】
    過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、工作回顧
    一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。
    二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。
    三是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
    四是切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。綜合部20__年收到簡歷__份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了_人實(shí)習(xí)學(xué)生__人。
    五是20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了__大酒店的__策劃以及組織實(shí)施,同時(shí)協(xié)助__生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行__實(shí)施水門塘目前的__工作,基本告一段落對其中未按照__企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的__形象進(jìn)行整改完善,并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)__與局__金獎的要求。
    六是時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁,并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài),以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
    二、工作中的不足之處
    部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    三、今年工作打算
    1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
    2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇6】
    20____年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20____年____月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐____次,倒灌____次;共計(jì)收發(fā)船只____條,其中外貿(mào)游船____條,內(nèi)貿(mào)船____條,共計(jì)收發(fā)總量____噸;管道發(fā)油__次,共計(jì)____噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20____年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開展對20____年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20____年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    一、緊抓安全質(zhì)量,實(shí)際安全工作。
    由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。
    1、實(shí)施安全工作會講:
    在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
    2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:
    在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
    3、定期進(jìn)行工作總結(jié):
    在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計(jì)評分,并在年終之際,結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
    二、加強(qiáng)管理能力,提高綜合技能
    作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    1、運(yùn)行管理安全體系
    在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。
    2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
    要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時(shí)間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時(shí)指導(dǎo)改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):
    在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí),我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過組隊(duì)操作評比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇7】
    XX年12月初,我由某大學(xué)后勤集團(tuán)轉(zhuǎn)到某物業(yè)管理有限公司工作,至今已有一年多的時(shí)間。在此之間,我經(jīng)歷了xxx物業(yè)管理有限公司改組、xxx園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營等整個(gè)過程。在一期的建設(shè)過程中,負(fù)責(zé)xxx園區(qū)一卡通系統(tǒng)(包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機(jī)控制系統(tǒng)、發(fā)卡系統(tǒng)、綜合消費(fèi)系統(tǒng))的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作,xxx園區(qū)有線電視的安裝工作,協(xié)調(diào)xxx園區(qū)鐵通程控機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)工作;進(jìn)入經(jīng)營期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費(fèi)的結(jié)算工作,有線電視、寬帶網(wǎng)、電話的維修維護(hù)工作,保障一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。
    初到xxx公司,公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)公司組成的股份制公司,剛到公司就投入到xxx臨時(shí)辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理。XX年2月,河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團(tuán)重組xxx公司,又承辦了部分改組手續(xù)。XX年4月6日xxx園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、功能需求和考察工作,學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中,親自到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況,并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工,進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工,協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場施工。
    XX年8月,被公司任命為公司網(wǎng)管部主管,親自傳授員工所需知識和技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò)布線、485通訊布線、網(wǎng)絡(luò)連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜打線基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)常見問題解決方案等等),帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):XX年9月13日,經(jīng)過四個(gè)晝夜的奮戰(zhàn),完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試,9月14日試運(yùn)行,9月15日正式投入運(yùn)行;XX年9月12日,學(xué)生公寓1030部校緣卡電話、xxx辦公樓52部辦公電話安裝完畢,并投入運(yùn)行;XX年10月7日,xxx園區(qū)學(xué)生公寓和xxx辦公樓有線電視安裝測試完畢,滿足學(xué)生收視需要;XX年10月18日,xxx園區(qū)寬帶網(wǎng)開通,至今已有用戶80多戶;新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營期后,又著手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規(guī)章制度,完善了部門的文件管理等。XX年11月20日,學(xué)生公寓自助洗衣機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式投入使用。XX年11月底,承擔(dān)xxx公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)XX年1月1日正式進(jìn)行考核期。XX年11月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站,網(wǎng)站主體已完成,正進(jìn)一步搜集資料,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
    xxx一期工程工期緊、任務(wù)重,出現(xiàn)了各種各樣的困難。從XX年4月6日破土動工到9月15日新生入住只有5個(gè)月的時(shí)間,不只是土建工程,各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫,9月15日新生入學(xué)前三天,食堂不具備安裝條件,臨時(shí)電源時(shí)斷時(shí)續(xù),一卡通管理中心還繼續(xù)施工,要在短短的兩天時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完成,誰心理都沒有底,北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難,全部人員全部上陣,連續(xù)三天三夜沒休息,終于于9月14日中午前調(diào)通,滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了;新生入學(xué)還要解決卡的問題,在進(jìn)場施工條件不具備的條件下,我們在河北大學(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境,我白天盯施工現(xiàn)場,晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個(gè)晚上完成導(dǎo)庫工作,白天員工們批量發(fā)卡,在三天時(shí)間內(nèi),把所有學(xué)生約6000人的飯卡全部制作完畢;xxx園區(qū)程控機(jī)房建設(shè)也尤為緊張,按正常施工要求,如此規(guī)模的工程需要三個(gè)月的.時(shí)間,在土建工程沒有完成,進(jìn)場條件不具備的條件下,我們強(qiáng)行要求鐵通公司進(jìn)場施工,連續(xù)24小時(shí)工作,從8月23日進(jìn)場到9月13日通電話只用了短短十天的時(shí)間,我為了加快施工進(jìn)度,連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工,給他們以動力,誰也不敢想象這樣一個(gè)保定市最先進(jìn)的程控機(jī)房能在十天之內(nèi)完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開通;由于“大躍進(jìn)”式的建設(shè),不可避免導(dǎo)致了一些失誤,最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定,學(xué)生反映強(qiáng)烈。為了使同學(xué)們理解和支持,我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題,把問題集中反映到鐵通保定分公司,并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題,給了學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。
    在xxx公司工作一年多來,我體會到xxx公司是一個(gè)具有凝聚力的公司,一期工程任何人沒有加班費(fèi),沒有獎金,超長的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度任何人都沒有怨言,都出色的完成了本職工作。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,我增長了知識,增長了經(jīng)驗(yàn),使自己逐漸走向成熟。一年中實(shí)現(xiàn)由技術(shù)人員到一個(gè)基層管理人員的過度,通過這段時(shí)間的工作我體會到:
    1、加強(qiáng)網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷。二期工程開工在即,員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備,出色的完成二期工程的任務(wù)。
    2、灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個(gè)企業(yè),但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別,我們是大學(xué)的后勤,我們的服務(wù)對象是大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體,這就要求我們自身提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓學(xué)生滿意,讓自己滿意。
    3、浪費(fèi)問題。由于一期工程工期太緊,客觀上造成了公司許多資源的浪費(fèi)現(xiàn)象,給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),二期我們一定要注意節(jié)約資源。
    4、人力資源問題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學(xué)生,學(xué)生在校期間學(xué)的是書本上的知識,與實(shí)際工作中需要的知識還有一定距離,如何把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動性和最大程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應(yīng)該加強(qiáng)的一個(gè)方面。
    在這一年中雖然取得了一些成績,但由于經(jīng)驗(yàn)和年齡的問題,在工作中還存在著許多不足,如管理手段,做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日后工作和生活中我要繼續(xù)鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,多看關(guān)于管理經(jīng)營的書籍,提高管理水平。勤奮學(xué)習(xí),努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和信任。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇8】
    xx年,我們璽建祥物業(yè)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司的關(guān)懷支持下,在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“誠信服務(wù),開拓發(fā)展,做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),并在xxx的接管過程中,完成了大量的工程遺留問題?,F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下:
    一、工作任務(wù)完成情況:
    (一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)為重點(diǎn),全力完成幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的工作任務(wù)。
    在物業(yè)管理方面,我們公司順利完成了對xx的管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池,修補(bǔ)了破損的路牙、花池邊牙,對B區(qū)的7棟樓20個(gè)單元的樓道進(jìn)行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報(bào)修單共計(jì)2000多個(gè),100%的進(jìn)行了維修,回訪住戶400多戶,業(yè)主對我們的滿意率達(dá)95%以上。
    我們在公安局對所有的安保人員進(jìn)行了備案登記,深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責(zé),強(qiáng)化了工作、安全一崗雙職的意識,強(qiáng)調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中,人人增強(qiáng)安全意識,努力為業(yè)主、公司、項(xiàng)目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
    我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責(zé)任區(qū),分工明確,及時(shí)檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境,今年春我們買了2萬余株花苗在A、B區(qū)綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對B區(qū)的假山進(jìn)行裝點(diǎn),也購置了大量的盆景樹對4S店精心妝扮,同時(shí)積極配合集團(tuán)公司項(xiàng)目對D區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出人出力。
    (二)加大了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化管理體制改革
    年初我們先出臺了一系列適應(yīng)新形勢的新制度,并下發(fā)到各個(gè)服務(wù)中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳,接著不同程度、不定期地對各崗位人員進(jìn)行檢查考核。這樣公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強(qiáng)了,員工的考核有了依據(jù),真正做到了“以法為據(jù),有約可依”,員工的職責(zé)明確了,員工的工作有了方向。
    這一年來,面對鄂市的經(jīng)濟(jì)危機(jī),我們公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式,走“一業(yè)為主,多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略,為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部,為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件,同時(shí)配合工程項(xiàng)目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節(jié)約了許多費(fèi)用開支,也給公司創(chuàng)收了利潤。
    為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本,保證公司的健康發(fā)展,我們在公司開展了“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的活動,我們先讓公司財(cái)務(wù)做好資金營運(yùn)掌控,通過預(yù)算與收支兩條線對收支費(fèi)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負(fù)責(zé),對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務(wù)成本降低了,是好制度我們就應(yīng)用,之后我們將“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運(yùn)行制度中。我們清醒地認(rèn)識到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時(shí)糾正,確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
    (三)、加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,建全企業(yè)組織,提升企業(yè)在同行業(yè)中的地位
    今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機(jī)構(gòu),年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān)。
    我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動,今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位,我們先后申報(bào)了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評選,預(yù)計(jì)我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進(jìn)入優(yōu)秀行列,企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
    (四)、參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)
    今年我們本著“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上,吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場。我們通過投標(biāo),和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約,對12211萬平方米的一個(gè)4S店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評。4S店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。
    (五)、把握市場信息,隨行就市,及時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
    針對學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取偏低,經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費(fèi)用收取情況,查找了相關(guān)法律政策,走訪了部分業(yè)主,和業(yè)委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)的方案,目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)B區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實(shí)際破損情況,今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究,并受他們的委托,申請了B區(qū)的部分兩共基金,申請流程已經(jīng)接近尾聲,維修工程都已結(jié)束。預(yù)計(jì)年底此項(xiàng)費(fèi)用就會下?lián)芟聛怼?BR>    (六)、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),積極參與各種公益活動
    為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè),我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng),為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強(qiáng)公司的品牌宣傳,提升業(yè)主素質(zhì),使業(yè)主能更好地了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲,業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
    “五一”前夕我公司先后兩次在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,參加了到準(zhǔn)格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機(jī)溝村的義務(wù)植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動,先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊(duì)的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設(shè)靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔(dān)社會責(zé)任,幫助他人,奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會。
    為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務(wù)水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管幾個(gè)項(xiàng)目分散,組織培訓(xùn)活動較為困難,但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點(diǎn),分部門,分層次,分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工通過層層培訓(xùn),服務(wù)水平提高了,服務(wù)意識與職業(yè)能力得到了提升。
    通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼、公益活動,員工的價(jià)值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變,道德觀念逐步形成,團(tuán)結(jié)向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。
    (七)、順利完成了D區(qū)1、2、3號樓的驗(yàn)房、交房交接工作
    (八)、配合集團(tuán)公司項(xiàng)目部完成了大量的工程遺留問題
    D區(qū)接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴(yán)、滲漏水,電梯故障、供暖設(shè)施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時(shí)間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴,我們派專人查看、協(xié)商,逐戶造冊登記,派專業(yè)工程人員落實(shí)整改。對空置房進(jìn)行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時(shí)期進(jìn)行處理,我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機(jī)房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標(biāo)牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造,安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施,對所有電梯進(jìn)行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴(yán)重、地下車位確實(shí)存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進(jìn)行整改、調(diào)整,然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個(gè)別交談,制定出科學(xué)的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施,我們安裝了電話、網(wǎng)線??紤]到D區(qū)正在入住,業(yè)主需要的各種服務(wù)較多,我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對其他部門制定了特約服務(wù)制度,及時(shí)為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來D區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設(shè)施,為我們后期的服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、存在的問題
    (一)、物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低,再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊(duì)伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
    (二)、工程遺留問題嚴(yán)重,有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決,這給我們的服務(wù)及費(fèi)用的收取帶來了很大的被動。
    (三)、我們公司的各項(xiàng)管理與考評仍有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實(shí)踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
    三、xx年工作計(jì)劃與思路
    xx年,我公司將繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)制度的建設(shè),進(jìn)一步拓展市場,拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)品牌。
    (一)、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司發(fā)展再上一個(gè)新臺階
    我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革。試行定員、定崗、定酬及費(fèi)用包干制度,實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。同時(shí)在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,把開拓物業(yè)管理市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
    (二)、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊(duì)伍的建設(shè)
    要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
    (三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保公司的正常運(yùn)作
    在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),實(shí)行預(yù)算管理,加強(qiáng)對人、才、物的成本控制,細(xì)化成本,對項(xiàng)目成本進(jìn)行月核算,逐月上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握開支情況,嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟(jì)。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī),繼續(xù)完善“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的制度,同時(shí)尋求增收之源。
    (四)、開發(fā)邊緣企業(yè),確立三產(chǎn)發(fā)展新方向
    (五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力
    (六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,保證原有服務(wù)范圍的基層上,擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓服務(wù)再上一個(gè)新臺階。
    總之,舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,努力做事,贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評。新的一年,我們有新目標(biāo)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)懷幫助下,在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工會的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦,我們的員工會有更大的發(fā)展,我們會實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇9】
    不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_客服中心的一員。
    在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個(gè)組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。
    在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
    一、立足本職,愛崗敬業(yè)
    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的`去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
    二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
    記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
    1。注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
    2。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
    1。高效完成外呼任務(wù)。
    在進(jìn)行每天的外客服,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
    2。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
    3。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài),不斷完善自我。
    培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇10】
    自20xx年x月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持和指導(dǎo)下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績?,F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下:
    一、新產(chǎn)品完成情況
    1、xx燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
    2、xx燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
    3、xx燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
    4、xx燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品。
    5、xx燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
    6、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
    二、工程進(jìn)展情況
    目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
    1、xx燈目前增加4款(1*1W)和2款(3*1W)新產(chǎn)品。
    2、xx燈目前新增3款(5*1W)新產(chǎn)品。
    3、xx燈目前新增10款產(chǎn)品。
    4、小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
    以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請購電源,預(yù)計(jì)在x號完成樣品。
    5、客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,預(yù)計(jì)x號完成樣品。
    以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),根據(jù)工程實(shí)地情況,準(zhǔn)確對工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
    三、工作上的建議
    1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),成員更新svn中的表格,完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
    每個(gè)人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意??梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關(guān),老是讓我?guī)湍悖也桓?。工作不在乎這是你,那是他的任務(wù),都是一個(gè)公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì),工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計(jì)較,最后工作一定能順利的完成。
    團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。
    2、賞罰分明。根據(jù)工作,論功行賞,有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!
    3、關(guān)于例會。
    (1)開會的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來講工作報(bào)告,是每人都講。
    (2)增加一個(gè)討論問題的時(shí)間,拿出問題出來分析講解。
    (3)新聞播報(bào)去掉,大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。
    (4)游戲部分也可以去掉,時(shí)間上有時(shí)會用的比較多,意義就不大了。
    (5)視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
    公司個(gè)人述職報(bào)告簡短范文【篇11】
    今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣上下緊密配合,緊緊圍繞“”工作重點(diǎn),積極落實(shí)招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動,著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù),全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    一、對接央企強(qiáng)企,突出招大引強(qiáng)
    緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇,發(fā)揮對接央企辦職能,積極走出去,開展對接招商活動,全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務(wù),加強(qiáng)與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系,主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè),進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作;推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項(xiàng)目簽約落地;洽談中電電氣集團(tuán)光伏項(xiàng)目等多個(gè)央企、強(qiáng)企項(xiàng)目達(dá)成初步意向。
    二、對接行業(yè)協(xié)會,突出產(chǎn)業(yè)招商
    根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,加強(qiáng)與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系,按照德州市產(chǎn)業(yè)分工,重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障,依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資,與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系,積極邀請考察,深入溝通,分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭,引進(jìn)上下游配套企業(yè),拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條,規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
    三、落實(shí)招商活動,強(qiáng)化宣傳推介
    根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點(diǎn)》要求,積極落實(shí)“抓好活動促招商”的相關(guān)部署,今年以來,全縣組織完成了招商引資項(xiàng)目集中奠基開工活動3次,開工率達(dá)100%;組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動,重新編印了招商引資宣傳資料,充分利用活動平臺,積極推介,廣泛宣傳。
    四、完善招商機(jī)制,加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度
    今年以來,縣委、縣政府高度重視招商引資工作,重點(diǎn)部署、重點(diǎn)安排,今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部,并先后組織召開了十次招商引資專項(xiàng)調(diào)度會議,匯總在談項(xiàng)目線索,研究解決招商引資工作中存在的困難,聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導(dǎo),完善月通報(bào)制度,全力推進(jìn)招商引資工作。
    工作中存在的問題與不足
    一年來的工作中也反映出了一些不足和問題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是項(xiàng)目信息來源不廣,簽約落戶的成功率偏低;二是招商人員經(jīng)驗(yàn)少,招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動;三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商部以及縣有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系還不夠,第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。
    20xx年工作計(jì)劃
    緊抓**撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇,充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商,充分發(fā)揮資源招商的主體作用,排除一切干擾,堅(jiān)持抓招商引資不放松,適應(yīng)新形勢新變化,不斷更新觀念,調(diào)整思路,創(chuàng)新方法,著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
    (一)明確工作重點(diǎn),提高招商引資針對性
    堅(jiān)持整合理念,以大項(xiàng)目為推手,以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng),積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢項(xiàng)目,推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級;依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè),突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套;充分利用差異化發(fā)展思想,引企業(yè)、育品牌,建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè);緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇,重點(diǎn)引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目;緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇,依托陵縣歷史文化資源,重點(diǎn)引進(jìn)開發(fā)文化旅游項(xiàng)目。
    (二)創(chuàng)新工作方法,拓展招商引資方式
    堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃,招商選資,確保招商項(xiàng)目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時(shí),充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會、簽約會的招商作用,進(jìn)一步提高各類專題招商活動實(shí)際效果;積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊(duì)、各地商會等載體,加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作,深化政府層面合作招商;營造良好氛圍,鼓勵和引導(dǎo)在**籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè);積極開展網(wǎng)上招商,不斷擴(kuò)大我縣對外知名度和影響力;加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對接聯(lián)系,積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。
    (三)加大服務(wù)力度,優(yōu)化投資軟環(huán)境
    進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境,努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)中心服務(wù)職能,充分發(fā)揮“項(xiàng)目落地辦”作用,簡化投資項(xiàng)目審批手續(xù),減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對政府職能部門服務(wù)滿意度評估制度,促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評辦法,加強(qiáng)信息溝通,加大調(diào)研力度,做好已落戶外來企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源,實(shí)施跟蹤招商,促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約,簽約項(xiàng)目早建設(shè),建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展,成為推動縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動力。
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