出國留學網(wǎng)主題閱讀推薦：“保險公司半年工作總結(jié)”。
出國留學網(wǎng)為你整理了以下的“《保險公司半年工作總結(jié)》”。一眨眼半年的工作已進入收尾階段，這段時間的工作，不僅收獲良多，還取得了不錯的成績。是時候靜下心來梳理這半年自己崗位工作的詳細情況了。為防遺忘，建議你收藏本頁！
保險公司半年工作總結(jié)(篇1)
20xx上半年來，x保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入x萬元大關(guān)。今年，我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)市公司下達給我們的上半年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之，上半年以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
20xx年上半年即將過去，20xx年下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
保險公司半年工作總結(jié)(篇2)
xx地區(qū)現(xiàn)有xx家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xx家公司(大地產(chǎn)險)在xx爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險公司半年工作總結(jié)(篇3)
半年來，養(yǎng)老保險局在市委、市政府的高度重視和勞動保障局黨委的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的有力指導和全市相關(guān)部門的大力支持下，鼓足干勁，乘勢而上，圍繞建設(shè)和諧社會，全面提升養(yǎng)老保險整體實力的目標要求，內(nèi)抓管理強素質(zhì)、外抓擴面強支撐，突出“黨員先進性教育、創(chuàng)建xx市文明單位和擴面征繳”三大主題，全面推進養(yǎng)老保險“信息化、規(guī)范化和制度化”建設(shè)，基礎(chǔ)管理進一步得到完善，業(yè)務(wù)行為進一步得到規(guī)范，工作領(lǐng)域進一步得到拓寬，服務(wù)意識和服務(wù)水平進一步得到提高，養(yǎng)老保險良好的新形象在短短半年時間內(nèi)得以迅速樹立，在全市參保單位和離退休人員心目中留下了良好的口碑。
一、主要工作及措施
㈠以狠抓擴面與征繳為龍頭，強化措施，奮力沖刺目標任務(wù)，打造“實力”社保。
去年，我市養(yǎng)老保險征繳入庫創(chuàng)歷史最好記錄。新年一到，市委、市政府就在此基礎(chǔ)上給我局下達了新的目標任務(wù)。面對新挑戰(zhàn)，我局認真分析，正視困難，鼓舞士氣，及早部署，以扎實的行動推進擴面及征繳工作。元至6月份，累計完成養(yǎng)老保險費收入3020xx，完成市局下達任務(wù)6020xx的50.20xx現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的目標；完成擴面單位57家，新增參保人數(shù)3370人，實現(xiàn)擴面征收130萬元。
1、認真調(diào)研，明確方向。市委、市政府給養(yǎng)老保險是自定6800萬元的硬任務(wù)后，針對這個任務(wù)，我們認真分析，摸清家底：經(jīng)摸查，全市參保職工39000余人，實際正常繳費職工為18000人，正常核定費源為每月320xx，加上部分單位歷年欠繳可收回的保險費，預計全年可入帳5000余萬元，剩余的最少也有1500萬元必須通過其它途徑得以解決。經(jīng)過大家的共同分析，明確了努力方向：
①加大擴面力度；
②擴大接續(xù)成果；
③狠抓欠費清理；
④確保核定增收。
2、及早部署，出臺方案。在以上四點中，只有擴面才是完成全年目標任務(wù)的最主要因素。明確了這一點，新年一過，我局就根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，迅速制訂了今年的擴面征繳方案，報市委、市政府，以兩辦的名義向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直有關(guān)職能部門發(fā)文予以明確，將全年擴面征繳的目標、任務(wù)分解到各相關(guān)單位。
3、組建機構(gòu)，全員參與。根據(jù)《實施方案》的統(tǒng)一布署，我局對應(yīng)成立了以局長xx、書記xx和副局長xx同志為擴面一線領(lǐng)導，以副局長xxx、xxx、xx同志為后勤服務(wù)保障的工作機制，同時要求相關(guān)科室充分發(fā)揮自己的職能優(yōu)勢：要求待審科對未正常履行協(xié)議的單位暫停辦-理有關(guān)手續(xù)；核定科對未足額上報繳費工資的單位強制提高繳費基數(shù)；個私科對上門咨詢社保政策和辦-理相關(guān)業(yè)務(wù)的提供跟蹤服務(wù)；支付科對離退休老人做好以他本人為事例的宣傳發(fā)動工作；稽核科對全市符合參保條件的單位加大稽核力度等，使全局上下人人身系擴面征繳，個人參與擴面征繳。隨后，根據(jù)工作的進展情況，增強了擴面征繳工作的直接參與力量，從內(nèi)勤中再次抽出兩名班子成員及四名科室精干力量充實到擴面征繳的第一線。
4、深入實地，狠抓擴面。我局把擴面作檢驗黨員先進性教育活動的具體要求，作為完成市委、市政府下達任務(wù)的頭等大事來抓。半年來，集中人力、物力、財力長抓不懈。各擴面工作小組不分節(jié)假日，冒著酷熱深入全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位，詳細搞好調(diào)查摸底工作，并基本弄清了未參保單位的底細。同時，積極爭取一些單位加入社保，對一些具備條件但配合不夠的單位一方面提供給核定科強制進行核定；另一方面，積極爭取局監(jiān)察大隊的支持。元至6月份核定擴面繳費900多人，移送監(jiān)察大隊強制執(zhí)行14家。
5、搞好宣傳，營造氛圍。我局充分認識宣傳工作的特別重要性，半年來，通過舉辦全市養(yǎng)老保險工作座談會，上街、上門宣傳和舉辦培訓班以及通過新聞媒體宣傳等多種方式開展養(yǎng)老保險宣傳工作，切實使養(yǎng)老保險宣傳工作達到“發(fā)揮一個效應(yīng)，即領(lǐng)導的‘權(quán)威’效應(yīng)；強化兩方面的作用，即正面宣傳的鼓舞激勵作用和反面典型的懲戒警示作用；緊扣三個主題，即社會各界對社保擴面的支持、理解，企業(yè)職工對社會保險的關(guān)注、期盼，企業(yè)法人對繳納社會保險費的態(tài)度和行動；產(chǎn)生四個效果，鼓勵社會，震動業(yè)主，促動職工，推動擴面”的目的。通過宣傳，職工繳納養(yǎng)老保險費的積極性明顯提高。今年上半年來出現(xiàn)了近百名離退休和即將退休的職工為自己的子女繳納養(yǎng)老保險費的“反哺”現(xiàn)象。如原大冶建工集團一位姓盛的老師傅及其老伴將自己的養(yǎng)老金為自己在外打工的兒子和媳婦繳納養(yǎng)老保險費，并現(xiàn)身說法，動員身邊一些斷保職工參保，使左鄰右舍一位原在農(nóng)機公司工作，現(xiàn)在太平洋保險公司工作的劉姓女同志，一位原在大冶商場上班，現(xiàn)在自己干個體的葉姓女同志都到保險局繳齊了近幾年來欠繳的保險費。
6、加強協(xié)調(diào)，服務(wù)繳費。針對我市近幾年來由于加大企業(yè)經(jīng)營體制
和產(chǎn)權(quán)制度改革所帶來的大量職工由“單位人”變成“自由人”或個體工商戶所形成的大量參保職工斷?，F(xiàn)象，特別是斷保職工反映續(xù)保難的問題，我局多次與稅務(wù)部門交涉并前往xx、xx等地實地考察個人繳費窗口的設(shè)立辦法，并結(jié)合我市實際制定了相應(yīng)的方案。盡管這一方案由于涉及多家部門利益沒有落實，但向市委、市政府、市人大及市政協(xié)反映了我們誠意，并已引起了市委、市政府的高度重視。與此同時，我局內(nèi)部簡化辦事手續(xù)，想盡辦法方便職工辦-理接續(xù)手續(xù)，使續(xù)保職工真正感受社會保險給他們帶來的溫暖。上半年，通過我們的努力，全市糧食、供銷、水產(chǎn)和商業(yè)系統(tǒng)有2400余名斷保職工接續(xù)了養(yǎng)老保險，他們的繳費達到500余萬元。
7、強化稽核，增收節(jié)支。作為養(yǎng)老保險局開展擴面、征繳以及防冒領(lǐng)的拳頭，上半年，我局進一步充實了稽核力量。一方面，挑選精干力量到稽核科擔任重責；另一方面，進一步充實了稽核科工作隊伍，使稽核科由原來的6人增加到8人。元至6月份，我局以稽核為龍頭，對全市108家企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位進行了稽核，其中實地稽核76家，書面稽核32家。通過一些行之有效的稽核措施，使酒廠、船機廠、化工廠等二十余家企業(yè)的繳費基數(shù)得到了調(diào)整，月增繳費基數(shù)56萬元，月繳費金額增加16萬元。與此同進，我局對全市1698名離退休人員的生存狀況及享受待遇的情況進行了稽查，對一些不能按政策提供相關(guān)資料并說明情況的人員采取了制約措施。
8、突出重點，清收欠費。抓好對欠費的清收工作是我局完成今年任務(wù)的一項重要措施。上半年，我局主要通過以下措施確保清欠取得實效：一是不等不靠，自己主動開展清欠；二是將全市欠費單位分類排隊，明確清欠的大戶、要戶，突出重點；三是及時與稅務(wù)部門溝通信息，反饋情況，為稅務(wù)部門提供準確依據(jù)；四是積極爭取市財辦、市財政局和相關(guān)主管部門的支持，形成齊抓共管的格局；五是充分運用本局職能，對一些明確還款時間而未及時還款的單位采取制約措施，促其履行協(xié)議。通過以上行之有效的措施，元至6月份，我局完成清欠440萬元，完成全年計劃的54。
總之，擴面征繳作為養(yǎng)老保險擴大費源、增強養(yǎng)老保險支撐能力，鞏固我局在全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)中整體實力的根本大計，我們始終把它作為核心任務(wù)來抓。半年來的工作證明，只要有信心、有決心、想辦法、添措施，我市養(yǎng)老保險就能夠迎難而上，在全省乃及全國創(chuàng)出自己的特色。
㈡以黨員先進性教育為契機，抓好服務(wù)，努力做實“晚霞工程”，打造“魅力”社保。
黨員先進性教育活動是深入貫徹落實黨的精神，解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定，涉及群眾切身利益，增強黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重大舉措。半年來，養(yǎng)老保險局根據(jù)市委和局黨委的統(tǒng)一安排，以“晚霞工程”作為載體，切實做好為離退休老人服務(wù)的“五有”文章，得到了全市離退休黨員和離退休職工的廣泛贊譽。
“五有”活動的具體內(nèi)容是：
老有所依方面。針對企業(yè)改制，離退休黨員失去組織而社區(qū)管理尚不健全等情況，我局主動與當?shù)攸h組織或基層勞動保障所聯(lián)系，使他們盡快納入到駐地附近黨組織過組織生活，幫助這些“失散”的黨員尋找“娘家”。對由于種種原因未能及時納入社區(qū)管理的離退休黨員，我局又積極爭取有關(guān)部門，籌劃建立“改制、破產(chǎn)企業(yè)離退休黨員臨時黨支部”，使這些企業(yè)的離退休黨員“有理有處可講、時時能有‘娘家’”。
老有所養(yǎng)方面。一方面，繼續(xù)實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放，確保社會化發(fā)放率達到100。另一方面，加強與銀行、郵政部門的聯(lián)系，保證養(yǎng)老金“一分不少、一天不差、快捷方便”地到達職工手中。為了不讓老人多跑路、跑空路，我們堅持根據(jù)離退休老人不同的居住地點，將離退休費下?lián)艿礁骶幼〉厮诘你y行，以便領(lǐng)取。對行動不便的殘疾老人，我們直接將退休費送到他們家中。
老有所樂方面。開春以來，我局加快老齡活動中心的建設(shè)步伐。到5月底，已完成老齡活動中心的硬件建設(shè)，并確保了體育場、羽毛球場的按期竣工。與此同時，我們努力克服活動中心未建成所帶來的不便，積極配合市老體協(xié)、市老年人協(xié)會、市老年人舞蹈協(xié)會等老年組織，并租用場地自己組織，開展了大大小小的老年人活動 11次，投入資金3萬多元，使全市離退休職工，特別是一些離退休老黨員體會到了互相交流、健康幸福的樂趣。
老有所學方面。基于老年同志對 “市場經(jīng)濟知識和知識經(jīng)濟”的了解和學習有很大渴望的這種認識，我局大力做好老年人“富學于樂”的文章，在機關(guān)經(jīng)費十分緊張的情況下，投入資金為離退休職工建設(shè)“老年人電子閱覽室”。目前，電子閱覽室的主要構(gòu)件——六臺電腦和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器已準備到位。此外，我局認真組織開展向離退休職工和黨員捐送“精神食糧”的活動，分成三個小組為離退休黨員送“黨員先進性教育讀本”10余套，送自己組織編寫的“社會養(yǎng)老保險知識手冊”500余冊。一些離退休黨員和職工感慨不已，他們說：“先進性教育活動，把我們與社保局聯(lián)系得更近了，我們也在這次活動中得到了教育，學到了不少的養(yǎng)老保險知識。”
老有所為方面。我局充分認識到老年人，特別是老年黨員他們工作了一輩子，經(jīng)驗和閱歷豐富，他們在家庭及社會中的影響非常之大，應(yīng)充分發(fā)揮他們，尤其是老年黨員的作用。因此，在給他們“送學上門”的同時，積極發(fā)動他們做好自己子女、身邊年輕同志、一些企業(yè)負責人參加“養(yǎng)老保險及接續(xù)養(yǎng)老保險”的文章，用他們的親身實踐證實參加養(yǎng)老保險的好處。這項舉措對提高全社會保險意識，促進社保工作的順利開展起到了事半功倍以及政府宣傳所不能相比的效果。市教育局職教科的負責同志主動到本局聯(lián)系一些私立學校員工參保的事情，并承諾指派專人配合社保局家家上門。此外，我局還準備做強做大“老有所為”事業(yè)，對全市離退休老人在經(jīng)濟建設(shè)戰(zhàn)場上繼續(xù)發(fā)揮余熱的情況將進行一次全面摸底，選擇一至兩家老年經(jīng)濟實體作為典型，搞好宣傳，以發(fā)揮帶動和輻射作用。
“晚霞工程”的實施，極大地樹立了政府的威信、維護了社會的穩(wěn)定，增強了養(yǎng)老保險局在全市參保單位、在職職工及離退休老人中的凝聚力和吸引力，養(yǎng)老保險的魅力初步顯現(xiàn)。
㈢以創(chuàng)建xx市級文明單位為載體，規(guī)范管理，全力抓好內(nèi)部建設(shè)，打造“活力”社保。
文明單位作為一個單位綜合素質(zhì)的全面體現(xiàn)，20xx—20xx年我們獲得了市本級的援牌。但“喬遷新大樓，樹立新形象，更快上臺階”更成為新局建設(shè)更緊迫的需要。基本這種認識，養(yǎng)老保險局整體搬遷過程來后，把爭創(chuàng)xx市級文明單位作為一項突出任務(wù)列入了安排。半年來，全局上下緊密配合，辦公室和基建辦具體操作，創(chuàng)建xx市級文明單位工作有條不紊、深入扎實地展開，極大地推動了單位進一步規(guī)范和完善內(nèi)部管理，有力地激發(fā)了全局干部、職工的工作熱情和生機活力。
1、適應(yīng)形勢，加大投入，建設(shè)一流的信息化系統(tǒng)。
近幾年來，我局根據(jù)工作的需要，不斷更新計算機設(shè)備。但隨著參保人員日益增多，干部隊伍日益壯大，工作業(yè)務(wù)日益拓寬，僅靠少數(shù)電腦支持養(yǎng)老保險工作已暴露出諸多問題，而且由于電腦少，工作人員缺乏對電腦知識的學習，導致業(yè)務(wù)銜接不上，干部不容易交流。在這種情況下，為適應(yīng)工作的開展，我局通過融通資金的方式集中40萬元通過政府采購電腦40臺，并更換了電腦服務(wù)器，基本上保證了每個工作人員人手一臺。辦公自動化水平得到極大的提高。目前，一個“數(shù)據(jù)共享、資料共存、信息互通、微機管理”的信息化管理體系已在我局基本建立。在此基礎(chǔ)上，我局提出，養(yǎng)老保險信息工作既要尋求支持，更要立足自身，要通過努力，實現(xiàn)信息管理工作一年硬件到位，一年軟件上臺階，確保社保工作的“心臟”強有力的跳動。
2、精心布局，合理安排，構(gòu)建一流的服務(wù)平臺。
為提高工作效率，提高辦事的透明度，我們根據(jù)集中辦公的要求，將養(yǎng)老保險六個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要科室全部集中大廳辦公，從登記咨詢——繳費核定——稽核審計——繳費記錄——待遇審核——待遇發(fā)放，實行一站式、柜臺式服務(wù)，并從細微處著手，向辦事人員顯示指示牌，在主要位置張貼政策性文件。
與此同時，我局設(shè)身處地為辦事人員提供周全的服務(wù)條件：在大廳提供：免費的熱水供應(yīng)、能夠容納幾十人坐的座位、干凈、整潔、舒適、綠化、美化的內(nèi)、外環(huán)境……一流的服務(wù)平臺基本建成。
3、加強學習，激發(fā)活力，爭帶一流的干部隊伍。
今年來，我局牢固樹立“以人為本”的指導思想，大力加強干部隊伍思想作風和能力建設(shè)。通過強學習、強管理、強機制的有力措施，創(chuàng)氛圍，樹典型，順人氣，干部隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
一是將全年考核改為季度考核，并將考核內(nèi)容從單純的指標性任務(wù)擴展到科室的綜合能力和素質(zhì)的表現(xiàn)上，科室負責人能夠以更高、更全面的要求衡量自己，提高駕馭科室的工作能力；
二是強化學習，確保學習具有針對性、實用性，不走過場。上半年來，我局利用每一個月最后一周星期五下午的時間，組織由分管領(lǐng)導主持、科室負責人主講，全局干部職工參與的學習例會。目前，稽核科已就如何搞好稽核工作以及《社會保險稽核辦法》對擴面征繳需相關(guān)科室配合的建議，核定科就核定過程中應(yīng)掌握的一些具體的政策性文件及操作細則，信息科就如何加強養(yǎng)老保險局信息安全管理和我局信息系統(tǒng)的特點，已分別作了主題講課，效果比較理想，一方面促使了科室負責人自己加強學習，另一方面使大家增長了業(yè)務(wù)知識。此外，班子成員認真開展調(diào)查研究，學習和借鑒外地經(jīng)驗，在如何加強黨的建設(shè)，如何行之有效地開展擴面征繳工作，如何搞好服務(wù)改制企業(yè)人員續(xù)保工作，如何加強和完善機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作等分別提出自己的想法并互相交流意見。領(lǐng)導班子掌握和處理業(yè)務(wù)的能力有了進一步提高。目前，我局關(guān)于加強和完善我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作這一政策性的意見將在征求xx市局意見的基礎(chǔ)上盡快提交局黨委并報市政府通過。
三是深化內(nèi)部分配制度改革，激發(fā)工作人員的工作積極性。在年終獎、文明單位獎勵基金上向一線科室傾斜，與工作人員責任大小直接掛鉤，切實解決干多干少一個樣，干與不干一個樣的問題。四是理順人氣，為那些默默無聞工作，不為自己個人利益操心由此而造成個人工資待遇偏低的工作人員主持公道，體現(xiàn)組織的關(guān)心，體現(xiàn)單位的公平。今年來，我們對全局干部職工的工資、職稱、受獎勵、學歷等情況進行了全面清理，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并采取了一些措施。五是加強對局黨委組織工作要點的學習，在全局上下養(yǎng)成競爭上崗、輪崗、末位待崗的競爭和危機意識。六是樹典型、立榜樣，在全局樹立了鄒素元同志熱愛本職，勤勤懇懇、無私奉獻的榜樣；樹立了馮志強同志敢于吃苦、勇挑重擔、勤奮工作、正直無私的榜樣。
4、不斷總結(jié)，不斷完善，爭取一流的管理水平。
對照更高的衡量標準，上半年，我們針對管理中暴露出的一些不合時宜的制度和做法，根據(jù)工作的需要，并對照新形勢下越來越規(guī)范的要求，及時地予以修訂。元至6月份我們共修訂完善了《考勤管理辦法》、《小車管理辦法》、《職稱評、聘、晉升管理辦法》、《過錯備案和責任追究制度》、《業(yè)務(wù)學習制度》、《大廳安全管理辦法》等，堅持以制度管人，以制度辦事，各項管理費用明顯減少，內(nèi)部管理措施得到了進一步規(guī)范。
總之，上半年，我局按照加快“三化”建設(shè)，打造“三力”（實力、魅力、活力）社保的總體思路，一手抓黨建、一手抓業(yè)務(wù)，各項工作躍上了一個新的臺階，向全社會充分展示了養(yǎng)老保險局文明、向上、進取、活力的嶄新形象。
二、當前面臨的主要困難和問題
“實力”建設(shè)任重道遠，擴面征繳形勢嚴竣。一方面，受企業(yè)欠費、離退休人員增加、養(yǎng)老金標準調(diào)高以及有效核定費源實際減少和財政劃撥社會保障資金實際缺位等因素的影響，我市養(yǎng)老保險基金積累嚴重不足，支撐能力較弱。養(yǎng)老保險基金收不抵支的現(xiàn)象仍然突出。另一方面，受經(jīng)濟體制改革縣域經(jīng)濟基本變成民營和個體私營經(jīng)濟以及一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門等、靠、望思想的影響，擴面征繳困難重重，社保費源的有效補充得不到及時的跟進，養(yǎng)老保險“實力”建設(shè)得面臨嚴竣的考驗。
保費征收多方制約，清欠難度依然很大。原因一方面是仍有一些企業(yè)法人社會保險意識不強，法制觀念淡薄，有錢不交，故意拖欠；另一方面是一些企業(yè)發(fā)展經(jīng)營困難，企業(yè)領(lǐng)導想交但又無錢交；再次是養(yǎng)老保險費征繳機制不健全，地稅部門征繳力度不大，重稅輕費的思想在一定程度上仍然存在。
斷?，F(xiàn)象突出普遍，接續(xù)繳費不容樂觀。一方面，困難企業(yè)續(xù)費難；另一方面，我市1萬多名斷保職工由于受經(jīng)濟、年齡等方面的影響，接續(xù)養(yǎng)老保險的自覺性不高，同時，由于繳費職工辦-理續(xù)保手續(xù)繁雜，往返跑路，相關(guān)部門無力給他們提供良好的服務(wù)，也增加了接續(xù)養(yǎng)老保險的難度。
工作經(jīng)費嚴重不足，影響正常工作開展。目前，我局人員和工作經(jīng)費仍然緊張，難以保證人員工資和工作經(jīng)費，影響了工作的正常開展。
社區(qū)管理尚未啟動，對照要求差距甚遠。目前我市社區(qū)管理以民政部門牽頭。對離退休人員實行社區(qū)社會化管理的服務(wù)機構(gòu)、職能、編制、人員和經(jīng)費還未有效落實。離退休人員社區(qū)管理服務(wù)平臺建設(shè)還未引起各方足夠重視，各社區(qū)退管機構(gòu)還未建立健全，還未能采取有效措施，實行規(guī)范管理服務(wù)，與上級勞動保障部門要求相距甚遠。
三、下半年工作打算
1、指導思想：
全面貫徹落實黨的十九大精神，不斷推進我市養(yǎng)老保險事業(yè)快速向前發(fā)展。
2、工作思路：
繼續(xù)抓住擴面征繳這個龍頭，鞏固黨員先進性教育活動取得的成果，著力推進xx市級文明單位創(chuàng)建工作，進一步深化內(nèi)部改革，強化各項管理，抓實全部業(yè)務(wù)，完善服務(wù)措施，使養(yǎng)老保險工作在更強、更高的道路上實現(xiàn)新的跨越。
3、具體打算：
⑴基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率實現(xiàn)100，養(yǎng)老金社會化發(fā)放率鞏固在100。
⑵克難攻堅，全面完成全年擴面6500人，確保xx市局下達620xx元的目標，爭取完成自定6800萬元的任務(wù)。
⑶爭取養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)率達80以上，接續(xù)參保職工達3000人以上，確保實際繳費人數(shù)占參保人數(shù)的比重達到80以上。
⑷對參保企業(yè)實地稽核面達到80，書面稽核率達100，待遇發(fā)放稽核率達到20xx，力爭對查出問題的整改率達到90以上。
⑸個人帳戶建帳率實現(xiàn)100，年度公布率達到100。
⑹培育社保文化。要大力培育社保文化，弘揚社保精神，形成“社保情結(jié)”。要樹立全心全意為參保單位服務(wù)、為參保人員服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體現(xiàn)執(zhí)政為民，為用人單位和勞動者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，
⑺進一步加強學習。
⑻進一步強化宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，結(jié)合各時期的重點、難點、熱點、疑點問題，從不同角度，采取多種形式，有針對性地宣傳。
⑼進一步創(chuàng)新工作思路，大力弘揚求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地推進各項工作。
⑽進一步加強計算機的運用及管理，及時修改、完善基本信息庫，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，確保計算機使用效率，抓住一切有利時機，優(yōu)化加快社保事業(yè)向前發(fā)展的外部環(huán)境。
盡管我們面臨著一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，但我們堅信，有市委、市政府的重視支持，有勞動保障局黨委的關(guān)心指導，只要我們團結(jié)協(xié)作，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)方針政策，加快完善社會保障體系，以維護穩(wěn)定為主題，以確保發(fā)放為主線，我市養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。
保險公司半年工作總結(jié)(篇4)
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在_車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指導。
保險公司半年工作總結(jié)(篇5)
xx年在支公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我xx分部上下通力協(xié)作頑強進取，取得了不錯的成績，截止到xx月底，共計完成保費xx萬元，超額完成上級下發(fā)的任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、我由XX年x月加盟xx，于xx年xx月?lián)蝬x分部組訓一職，在xx年xx月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓練、業(yè)務(wù)輔導、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項：
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、 拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在上半年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過以會帶訓，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術(shù)的演練，及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種xx險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”
2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓 其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成：
半年完成期交保費xx萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在XX年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費xx萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過半年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后 物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
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