轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇1)
    20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政管理是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展;
    2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
    3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決;
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記;
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行;
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用;
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導;
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等;
    2、單證部門經(jīng)理xxx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修;
    3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;
    4、設計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計;
    5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法;
    6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)矩;
    7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導:對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
    8、總經(jīng)理xx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事;
    9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇2)
    我于20____年____月1日入職____股份有限公司,擔任資深采購工程師一職,在采購部這個家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉(zhuǎn)眼三個月的考核期即將結(jié)束,現(xiàn)就考核期內(nèi)相關工作進行總結(jié)匯報如下:
    一、工作熟悉階段
    1、了解公司組織架構(gòu)及相關制度規(guī)定:通過人資部職前講習培訓,了解公司企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等內(nèi)容。
    2、參觀公司四大工藝車間,了解____公司的先進生產(chǎn)線及管理系統(tǒng);
    3、sop文件學習:結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,通過學習公司及部門的相關控制程序及作業(yè)辦法文件,對比與____體系文件差異部分,進行重點學習,使自己更快的熟悉新公司的體制。
    4、組內(nèi)教育訓練:由組內(nèi)同事輪流對我進行相關工作的教育訓練,以使我更快的熟悉采購部工作內(nèi)容。主要課程內(nèi)容如組內(nèi)工作概況;新廠商導入評鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價簽約流程說明等。
    通過以上工作,我較快的適應了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的工作流程,為后續(xù)工作交接及工作展開奠定了良好的基礎。
    二、工作交接階段
    在采購部,我的主要職責是負責____鈑金的采購工作,對這些零件的廠商進行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車型零件成本進行分析,對新車型零件發(fā)估、外包并配合零件開發(fā)工作。
    在工作交接中,我接手了廣東____車身等8家鈑金供應商的工作,接下來的時間里,我對交接的資料進行進行消化吸收,主要從以下幾個方面:
    1、整理各家供應商基本資料,了解各家承制零件狀況;
    2、詳細了解各家零件價格合同,了解各零件的外包狀況與議價過程;
    3、整理各家供應商承制零件的成本資料,對各零件的成本構(gòu)成進行梳理。通過對接手工作的梳理,對所負責的工作狀況有了相對細致的了解,同時也深刻地體會到了公司領導到同事踏實認真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細致入微。
    三、工作開展階段
    以下是接手工作以來的個人工作實績:
    對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請;
    合同簽訂:完成調(diào)價合同簽訂,展開售服零件議價簽約工作;
    eo檢討:加油管支架eo增加披覆,燃油箱b點設計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;
    作業(yè)規(guī)范制定:根據(jù)nlm采購體系建立完善要求,制定《扣補款作業(yè)規(guī)范》、《廠商退出作業(yè)規(guī)范》上呈總經(jīng)理核準。
    erp專案:參與erp系統(tǒng)需求調(diào)查檢討,會同資訊組赴____公司進行erp項目交流。
    l1零件發(fā)估及外包:完成l1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠商承制能力;展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
    在這段時間里,我得到了各位領導和同事的熱心支持和幫助,我認真地做好自己的工作,及時完成布置的各項任務,積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處,如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入,對相關工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我都積極改正,避免再犯。
    四、總述
    在這段時間里,自己努力了不少,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個繼續(xù)學習和鍛煉的機會;在這這段時間里,我得以有時間對過去的工作及生活進行總結(jié)、提煉、升華,并將其運用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。
    在今后的工作中,我將更加努力地學習,提升自己的專業(yè)技能,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,提高工作效率,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
    采購轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
    我于20____年2月28日入職為______有限公司,擔任采購員一職,在職期間主要負責五金和電源采購工作。任職期間在公司領導的大力支持和各部門同事的積極配合下,已較好的完成各項工作任務,并且正在逐步開展各項新的工作任務。
    下面我將兩個月來自己的工作,學習等方面的情況向公司領導做簡要匯報:
    根據(jù)公司實際情況和工作職責,熟練掌握公司產(chǎn)品架構(gòu),材料型號規(guī)格,供應商相關信息,以及采購工作流程。
    結(jié)合以往工作經(jīng)驗和公司制度,以品質(zhì)流程中的科學程序“pdca循環(huán)”為框架展開工作?!懊刻旄鶕?jù)采購申請單,下達采購訂單,詢價議價比價,以及追蹤到貨情況;根據(jù)品質(zhì)報告,處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題;根據(jù)實際情況協(xié)助工程師完成各項新材料的尋找和打樣;為公司儲備新的供應商;與供應商談判討論各項相關事宜,以及相關協(xié)議的簽訂等等”解決以上工作中的相關問題,并將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關問題進行總結(jié),分析,找出解決方案,待下個循環(huán)逐步完善。以求保質(zhì)保量完成本職工作。
    遵守職業(yè)道德,本著質(zhì)量至上的采購理念,團結(jié)合作,有效溝通。
    工作中的優(yōu)點和不足:①優(yōu)點:堅持工作的主動性,自律性,和積極性,不斷進取和完善自我職業(yè)素質(zhì)。 ②不足:處理特殊情況的經(jīng)驗不足。
    現(xiàn)為提高自我素質(zhì),正在進行《采購與供應管理》專業(yè)進修自考,希望在堅持自我優(yōu)點的基礎上,不斷積累經(jīng)驗,完善不足,并與公司共同進步。
    ù對工作的建議:希望每周例會時,由一個同事提出本周工作中遇到的一個難題,然后大家給出不同的解決方案,進行討論(每周每人輪班提出問題),俗話說“三人行,必有我?guī)煛保蟊娭腔?,共同進步。
    工作期間不論職業(yè)素質(zhì)還是工作能力都得到了很大的提升,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和其他同事學習,不斷進取和完善,為企業(yè)創(chuàng)造美好明天。
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇3)
    我于20xx年xx月xx正式到公司上班,時至今日,3個月的試用期已滿。在這三個月的時間里,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務。現(xiàn)將工作情況的簡要總結(jié)如下:
    一、個人情況的簡介。
    20xx年xx月——20xx年xx月,在xx工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專業(yè);
    20xx年xx月——20xx年xx月底,在xx市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;
    20xx年xx月底至今,在公司工作。
    20xx年xx月,參加并通過了20xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目);
    20xx年xx月,參加并通過了20xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目)。
    二、試用期間工作上的表現(xiàn)。
    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
    上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
    2、根據(jù)我所學的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設計工作。
    根據(jù)領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。
    亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平?,F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
    在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內(nèi)容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
    三、工作中的不足及今后努力的方向。
    三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
    1、加強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
    2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
    3、盡快的學會使用三維CAD設計軟件,提高自己的業(yè)務能力4。加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
    在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常。本文。由方的感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇4)
    自從轉(zhuǎn)到推銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得推銷工作得及順利進行。雖然推銷情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將推銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
    平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品推銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1 全年推銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
    2 經(jīng)理的推銷工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
    3 確度,仔細審核;
    4 物的及時處理;
    5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    6 每一件事情,堅持再堅持!
    最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
    1
    的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與推銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
    2
    回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望推銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
    3
    購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品推銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓推銷人員非常難堪。
    4
    應定期對推銷卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴推銷人員,期間推銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    5
    門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓推銷人員走了許多彎路。
    6 及派車問題。
    7 品開發(fā)速度太慢。
    值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇5)
    時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 以下就是稅務會計個人工作總結(jié)。
    財務工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
    作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
    回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
    一、 會計基礎工作學習及理解
    (1) 認真學習執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規(guī)范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
    (2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
    (3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
    二、費用成本、在建工程方面的學習。
    (1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
    項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
    (2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
    從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇6)
    自20xx年4月17日我加入xxx行(中國)至今,已有三個多月的時間,經(jīng)過這三個月的試用,我現(xiàn)已進入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來,我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內(nèi)部關系戶選房以及外部客戶認購的工作,目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
    一、工作總結(jié)
    房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個部分的工作:廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關系戶選房,外部客戶認購等等。
    下面我從以上工作內(nèi)容來談談我的心得體會。廣告跟進
    廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對項目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。
    在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細節(jié)上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。
    在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開始在磨合中爭吵,但最終會在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候,曾和設計師產(chǎn)生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。
    2、價格表
    關于價格表,我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比如對于樓層標注來說,一般應按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題,在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。
    3、推廣計劃
    剛開始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事,只怕有心人!
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇7)
    我是今年3月加入這個充滿朝氣和創(chuàng)造力的團隊的,之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作,從事了13年的采購和生產(chǎn)管理的工作,所以新的工作崗位(采購經(jīng)理)對我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國外的訂單后,組織貨品的采購以及生產(chǎn),采購的數(shù)量和金額都會比較大,同時計劃性和針對性會比較強;而目前的工作,由于我們是要獨立運作這個品牌,并且是剛剛運作這個品牌一年的時間,所以采購經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購計劃、采購的實施和監(jiān)控、供應商的管理等采購范疇的工作,而且很大一部分工作還要配合設計部門進行新產(chǎn)品的開發(fā),同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機遇和挑戰(zhàn),如下是我對自己所處這個崗位(采購經(jīng)理)的職能和要求的幾點認識,以及自己認為今后自身需要加強的一些方面,梳理不實之處望能指正。
    一、新品的開發(fā)
    1,面輔料的開發(fā)
    因是獨立進行品牌的運作,設計部門的研發(fā)工作往往是整個品牌運營的龍頭,所以配 合好設計部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責之一。根據(jù)需要開發(fā)產(chǎn)品的定位和風格,和設計師一起選用合適的面料,主要從面料的材質(zhì)、風格、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,要做到價格合理、材質(zhì)風格適合以及不能給今后的生產(chǎn)帶來問題;在面料選完后,要盡快敦促供應商交起所需的開發(fā)面料,不能影響樣衣的開發(fā)時間。對于輔料的搭配,也要盡量滿足設計師對新輔料的需求,經(jīng)常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式,供設計部門參考。在面輔料開發(fā)方面,今后我要加強同設計部門的溝通,不僅要面輔料材質(zhì)風格品質(zhì)適合,更要在價格成本上符合整個系列產(chǎn)品的規(guī)劃。
    2,供應商的開發(fā)
    同樣是因為我們這個品牌運營的時間只有短短的一年的時間,所以在此拓展的階段,我們也需要不斷的進行面輔料供應商以及服裝加工廠的開發(fā)工作。我們目前是剛起步階段,采購的數(shù)量不多,但品種多,所以面料的供應商有相當部分是國外的供應商。隨著我們今后數(shù)量的上來,要加大國內(nèi)供應商的比重。在開發(fā)供應商的過程中,我們目前量小是一個劣勢,如何降低這個劣勢,同時讓供應商認同我們這個品牌是我今后的一個重點。
    二、成本的估算
    每一季開發(fā)的新品,選中后要進行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運營成本,估算完的成本看和當初設計定位的成本有多大的出入,如果很大,面輔料采購中是否有改進的空間,若沒有,看通過換面料或換供應商能否解決。總之,面輔料的成本占據(jù)成衣成本的比重很大,控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格。所以在今后的工作中,我需要對各種材質(zhì)、風格的面輔料的價格要有一個很好的把控,做到成本估算的準確。
    三、面輔料采購流程中的控制
    采購的基本要求是做到適當?shù)慕回洉r間,適當?shù)慕回涃|(zhì)量,適當?shù)慕回浀攸c,適當?shù)?交貨數(shù)量及適當?shù)慕回泝r格,也就是做到適時,適質(zhì),適地,適量,適價。而做到這幾點,要從如下幾個方面著手。
    1、根據(jù)每一季需要上的新品的品類和數(shù)量,制定采購計劃。采購計劃包括面料數(shù)量、 金額、對應的供應商、交貨的時間等。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對應,總金額要和每一季的新品總金額對應。
    2、采購計劃報批后,制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、賠付標準以及售后服務等條款。制定采購合同的同時,最好能附一份驗貨標準,對今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行約束。
    3、制定完采購合同后,根據(jù)合同的約定及時從供應商那里采購物料,不能影響大貨的生產(chǎn)時間。在合同的執(zhí)行期間,經(jīng)常定期對采購的面輔料進行跟蹤,了解進程,對出現(xiàn)的問題及時更改,如有交期和質(zhì)量的問題,要第一時間和生產(chǎn)溝通,不能影響成衣的上架時間。在此期間,還要經(jīng)常核對工藝單,看是否有漏訂或訂錯的物料,進行彌補。
    4、面輔料交貨時,要安排好收貨的工廠,讓面輔料準確無誤的發(fā)到相應的加工廠,同時要求收貨工廠第一時間驗貨收貨。
    5、成衣生產(chǎn)過程中,經(jīng)常和工廠溝通,看是否有質(zhì)量問題,如有,及時要求供應商解決;對出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題的要提出索賠。
    在面輔料采購的過程中,我要加強對各種面輔料知識的學習,在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等)。
    四、供應商評估
    每一季要對供應商進行評估,逐步加大和好評的供應商進行合作,對差評的供應商提 出改進的建議,如果一直沒有改進,就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供應商的評估主要從以下幾個方面進行:公司的背景、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的服務以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決是否及時等方面。
    五、生產(chǎn)加工流程的控制
    為了每一季的新品能按時上架,生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要,也是采購部 門得重要職責,為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作,我認為要從以下幾點入手。
    1、根據(jù)新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況,制定生產(chǎn)加工計劃。生產(chǎn)計劃包括每件成衣的價格、數(shù)量、質(zhì)量要求、對應的工廠、完成的時間以及總金額等。
    2、生產(chǎn)計劃報批后,簽訂生產(chǎn)加工合同,約定成衣加工數(shù)量、單價、交貨期、付款方 式、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的約束條款等。加工合同要結(jié)合生產(chǎn)工藝單,對成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
    3、生產(chǎn)過程中的跟蹤。在生產(chǎn)過程中,經(jīng)常詢問工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,對不能按期完成交期的要督促完成,實在完成不了的要和商品部溝通,更改上架時間;要在生產(chǎn)過程中,進行抽查是否有浪費和跟換物料的現(xiàn)象;要求嚴格按照生產(chǎn)流程工序進行生產(chǎn),不能出現(xiàn)隨意減少生產(chǎn)工序的情況。
    4、成衣交貨后,要及時進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進行處理,保證上架的產(chǎn)品都是正品。
    因我們的產(chǎn)品品類比較多,所以生產(chǎn)控制中需要對每種品類的工藝和特點都要非常熟悉,這方面是我的弱項,今后我要加強對各種生產(chǎn)工藝的理解。
    六、采購總結(jié)
    每一季的采購工作完成后,要對這一季的采購工作進行總結(jié),重新核算每一款成衣的 成本,并對采購過程中出現(xiàn)的問題進行探討,避免今后出現(xiàn)類似的問題。
    以上是我在適用期期間對自己所處崗位的業(yè)務技能的理解,我認為這些都是業(yè)務上的根本要求,是必須達到的。除了以上的要求外,我認為還有兩點更為重要,一是有責任心;二是要誠信。做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力并細心地完成好它;而作為采購經(jīng)理這樣一個工作崗位,我認為誠信同樣是最重要的,因為有了誠信,才不會作出一些違背職業(yè)道德的事情。今后我會一直將責任心和誠信作為自己職業(yè)生涯的行為準則。
    總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇8)
    回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
    (一)門店情況
    自從09年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員, 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務,輔佐店長工作,協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有經(jīng)驗,對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,不只向關心我的領導證明,向質(zhì)疑自己能力的人證明,
    更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,為彌補自己經(jīng)驗不足,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:作為一名店長我深感到責任的重大,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領導曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,認真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定?!北羞@一原則,在平時認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    企業(yè)精神的首要便是團隊,當一個擁有共同目標并且愿意為這個目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)??恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工做好本職工作。
    清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契??陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,冷靜對待沉著應對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
    (二)完成的其他工作
    1、 認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
    2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規(guī)定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
    3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術與高品質(zhì)的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和計劃怎么寫(篇9)
    轉(zhuǎn)眼間又是一月。這一月里,我繼續(xù)負責酒地區(qū)市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
    工作情況
    一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
    二、人性化服務。自酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。
    存在的問題
    雖然在這一月,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務員的管理,后勤的配合。
    一、業(yè)務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務員的積極性,提高工作效率。
    二、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
    在即將來臨的一月,要注意上一月出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在下個月的銷售中取得更好的成績。
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