銷售實習周記如何寫6篇

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    銷售實習周記如何寫(篇1)
    陣地轉移:在藥店干了一月有余,恰巧遇上省級藥監(jiān)局對我們單位進行驗收和認證,大家忙前忙后,整理貨架,做陳列,盤點藥品,精確庫存,統(tǒng)計上報數(shù)據(jù);我們每天加班加點,晚上一兩點才能下班,在寒冷的夜里,哆哆嗦嗦的摸回家,臉也懶得怕洗,倒頭呼呼大睡,第二天睜著兩只熊貓眼去上班。雖然每天很辛苦,但這是特殊時期,該完成的任務一點也不能落下,否則要點通不過認證,就得關門歇業(yè)整改,這是誰也不愿意看到的事情。所以大家干起活來特別賣力,也不計較什么,我那些天跟著做了很多繁瑣的工作,從中學到不少東西。三天后結果出來了,我們公司順利通過認證,可以開門營業(yè),送走了藥監(jiān)局的那幾位大神,大家心頭的那塊石頭終于落了地,每個人臉上都洋溢著春天般的熱情。是啊,我們辛苦付出,通過了五年一度的檢查,心中的自豪與驕傲溢于言表,大家干起活來充滿激情,走起路來,步履也輕快了許多。
    轉眼間,元旦快到了,年關降至,藥店回貨量特別大,我們在辛苦工作之余,還要為迎新晚會準備節(jié)目,每天下班后組織大合唱,慷慨激昂的歌聲響徹整個交易大廳。領導和總經理也特別的忙,我在閑談中得知,我們單位這些天,有兩家非藥品門店即將開業(yè),位于人民公園的千城匯和新地區(qū)醫(yī)院超市;千城匯主要經營陶瓷和工藝品,新地區(qū)醫(yī)院超市主要經營禮品,鮮花百貨和副食,我對工藝品很感興趣,很想去千城匯工作,較之醫(yī)藥行業(yè),和我們專業(yè)掛鉤,這些天我想了很多,但是調動工作并非易事,況且我又是實習生,很多時候只是在心里想想罷了。
    元月三號的早上,我在藥店倉庫二樓整理整件商品,推著沉重的藥箱穿梭于各個堆頭之中,忙碌間恍然聽到有人在喊我的名字,回頭一望,原來是經理過來了,他一連喊了三四聲,我才回過神來,原來是副總經理找我有事,我三兩步下去,同事們告訴我,副總要調我去新中心醫(yī)院超市上班,他們還打趣到是不是調我去當?shù)觊L?去做什么根本無所謂,超市和我們的專業(yè)聯(lián)系密切,所學的知識終于可以有用武之地了,我心中很是興奮,忙脫掉臟兮兮的工服,把手套轉贈給一位伙伴,向大家道別,鉆進門外已經發(fā)動的面包車,一溜煙的朝新中心醫(yī)院駛去。自此之后我就在新中心醫(yī)院超市開始了我的第二份工作。
    銷售實習周記如何寫(篇2)
    20xx年X月X日X天
    珠寶不能吃,不能穿,他是一種精神層面的享受,所以,對于珠寶銷售,就要走一條文化消費的旅程。正是因為之前的產品之間的同質化,才讓大家都在同一泥潭里掙扎,這個時候不妨從產品入手。每一款珠寶都有他的形,他的料,他的工藝,我們要對這個產品進行重新挖掘、塑造專屬的氣質與性格,當與其它產品區(qū)分開的時候,銷售也就好進行了。
    接著,我們要對挖掘出來的珠寶特性進行包裝,賦予他靈魂,讓他鮮活起來,這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產品的形象化、生動化說明,是凸現(xiàn)產品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣,讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進行。
    在營銷傳播過程中,珠寶產品就像人,是有特定的性格特征的。所以,在對產品概念包裝完成后,營銷傳播活動啟動前,必須要給產品確定一條傳播主線,即明確產品的性格特征。這樣便于消費者識別產品,也可以使其它商家無法進行復制。比如說低價銷售,3999元,如果只是一個價格為宣傳特點的話,就算你質量再好,也不會出眾,因為你跟其它的產品沒有太大的區(qū)別。
    當一番營銷方式轟炸后,最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準備,要用行為,動作,語言影響客戶,留住客戶,以完成購買行為,這是最終的目標。
    銷售實習周記如何寫(篇3)
    不覺中,來這里實習已十來天了,固然時光已瀕臨兩星期,但對一些木材的品種,用處還是不熟,只能根本分辨板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時須要何種木材種類較好較合算時,卻不能為其供給正確的信息。也可能恰是因為這樣,使本能夠交易勝利的跑去別家買。想來真不應當,我想這就是有沒教訓的差別吧。由于做的是木材原資料,因而,所招待的顧客個別都是做家具的木工和建造工地的木工,偶然有一些私家家買,但基礎上數(shù)目未幾,但對我來說,不論顧客來買多或少,我的服務立場是一樣的,不會由于買少而冷清或不接待,在這周里,我還偶然接接電話,通過電話來銷售,因為之前的一些老顧客,跟我們配合了良久,對咱們的木材品質和價錢也比擬懂得、釋懷,于是普通會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,而后把相應的規(guī)格材料送去。這周重要工作仍是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的錘煉。
    銷售實習周記如何寫(篇4)
    第一周
    今天實習一周了,時間過得還算快,這一周感覺自己長大了許多,也學到了許多,懂了好多的事情,也學會了許多事情,原本以為藥店工作太簡單,但其實并不是那么回事,也要懂好多的東西,知道好多的事情,唉!也許我就是一個容易滿足的人吧,我感覺科長對我還算可以,叫我好多事情,一直認為自己以后會有發(fā)展,事實證明,我還算可以,可以做好,我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了,以后出去也知道會去做哪種藥了!堅信未來我會很好的,因為我是一個腳踏實地的人,因為我是一個懂得珍惜機會的人。無論是什么樣的機會我都會珍惜的,都會鍛煉自己的。醫(yī)藥之路不好走,但是我要堅持走下去。相信自己有這個實力,有這個能力。加油,未來的路好長,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
    第二周
    作為一名醫(yī)藥人員,只學習課本知識,做不到學以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥店實習。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時,要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能,對每一位顧客負責。我所在的藥店經營中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械。
    實習期間,我嚴格按照該藥店的工作管理制度,自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自己,認真工作,基本做到了無差錯的工作,并能切實做到理論聯(lián)系實際,不怕出錯,虛心請教,進行處方分析,大大擴張自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
    第三周
    這周學習的挺多的,讓我知道了顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用,,因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。這時,我就用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素聯(lián)用不但不產生協(xié)同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗。所以就要提醒他們對癥下藥,不能用這種大撒網的方式治療,這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要,顧客高興,我也高興,是很有意義的。
    第四周
    在藥店實習還學到了很多課堂之外的藥學知識,比如過橋的就是黃連,因為黃連的根莖的中段細瘦,妝如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學習到的知識。
    通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步的了解了藥庫的工作任務。在實習的工作中,我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了藥房工作人員的一致好評。
    第五周
    這周和店長學習了很多關于醫(yī)藥的知識,西藥的工作,主要是配合藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程,接觸比較多的藥物。對藥物的藥理知識做了進一步的認識。懂得了作為一個醫(yī)藥工作者要謹慎負責。給顧客拿藥時要小心謹慎,千萬不要拿錯,要是拿藥出現(xiàn)疏漏,顧客就會很生氣,并且出現(xiàn)情緒激動,這樣對藥店的影響是非常不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師,
    耐心的咨詢顧客,同時要和同事維持好藥店的秩序,一個藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。
    第六周
    要把自己在學校里學到的理論知識聯(lián)系到實際中去是很難做好的。在實際中,有不同的廠家生產不同的品名但藥用相似的藥品,但萬變不離其宗,所以除了弄懂理論知識外更重要的是在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己喜歡的牌子的藥,一旦這個藥沒有什么太大的療效,他們就會改選其它的藥。這時就應該像顧客推薦合適的藥品,介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全的問題。所以對待顧客要有耐心,有良心,更要用心。
    第七周
    現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房里刷藥十分的方便,但有時間會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用,顧客的醫(yī)??葡挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后都必須與顧客說明原因并請求原諒所帶來的不便。這個過程大部分顧客表示理解,一些熟悉的老顧客會將醫(yī)??ǚ旁谒幍陜?,等下次來再取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),有時還遇到了這樣的問題,因為柜架上的藥品品種較多,在拿的過程速度較慢,這會導致顧客有意見。對于這方面,必須要提高自己的業(yè)務水平,平時多看多練,記住藥品放置的位置,能記住藥品的價格更好啊。
    第八周
    在藥店當營業(yè)員,職責是每天都要負責藥品的擺放,清潔整理,標簽價碼對應,向顧客中確的介紹OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。重要配方堅決執(zhí)行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者保證按處方來,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護,以及服務處理工作。商品信息和藥品短缺情況要報告店長,并對藥品的保質期進行定期檢查。因此,要耐心對待。
    第九周
    每天都會把藥品多看看,多記記。藥品大致可以分為以下幾類,大致有非處方藥,處方藥,保健品,特殊管理藥品,常被購買的藥品有感冒藥,消炎藥,胃藥等放在方便拿取的位置,標明價碼,熟悉管理區(qū)域內商品的擺放及分區(qū)分類。每天基本的工作也就這些,熟悉藥品的以便更好地像顧客推銷,讓前來買藥的顧客詢問時,可以給他們最好的回答,這樣他們也會對你產生一種依賴,愿意去你這個藥店購買,這些都是很重要的,細節(jié)有時很重要。
    第十周
    在藥店有時沒事就和工作人員閑聊時,她們告訴我家庭藥品保存的幾種好方法。第一,原封不動藥品最好保留原包裝,這樣便于識別,別于掌握用法,用量。第二,建立藥品檔案,建一張藥品明確卡,將藥品分門別類,可先將儲備藥品分內服、外用兩大類。再按藥品名稱,用途,用法,用量,注意事項,失效期等制成表單,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用藥的作用。第三,避光,西藥大部分是化學制劑,而陽光能加速藥物的變質,特別是維生素類,抗生素類藥物,見光后悔變色,導致藥效降低,甚至變成有毒物質。因此,儲存藥物要避光。
    第十一周
    現(xiàn)在,我已經適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責
    任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗,在此期間主要學習的首先認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥,雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
    第十二周
    取藥拿藥是最簡單也是最重要的的一門技術。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別的小心,謹慎,其次在拿藥取藥的時候,要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主管意見。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣,但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,最后還必須每天給藥品保持清潔,使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心 。
    第十三周
    在這里的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富了我們的閱歷和幾類經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。在實習的過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章。在店里要有所顧忌,不能隨心所欲。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識,還要高尚的職業(yè)素質和道德.
    第十四周
    在藥店上班要注意很多的問題。。首先,營業(yè)員是與人說話處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的不是普通話說家鄉(xiāng)話,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次,是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性,很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)計一下,上報有關負責人,而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
    第十五周
    在藥店里,每過一段時間,藥品都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售。所以為了顧客的健康我們就要耐心的工作進行嚴格的要求,店長都會交我們怎么樣的定期檢查藥品,同時,顧客來買藥我們都要進行耐心的檢查溝通,與顧客很好的交流。有時候,我們要能處理一些突發(fā)的情況,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些規(guī)劃,為藥店貢獻自己的一份力量.
    銷售實習周記如何寫(篇5)
    時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了。踏入社會的第一步,在短短的幾天內,我學到了很多東西。五天的時間,讓我對我的第一份工作有了自己的認識。
    第一天去報到,我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部,由直銷六部的吳經理負責,指導我實習,并且指定了帶我的業(yè)務員。第一天實習,我懷著激動的心情來到公司,既緊張又興奮,因為剛走出校門又只是實習生,所以我做任何事都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。進公司首先進行的是培訓,由于公司業(yè)務繁忙,我們新進的實習生花了一天的時間進行學習。其中主要內容包括業(yè)務內容的學習、公司的相關規(guī)章的學習、基本禮儀與思想道德的指導等。負責我們的是公司專門負責新手指導的人員,就在實習的第一天,我基本上學的都是公司產品的知識。
    學習之余,我們幾個實習生很快就相互熟悉起來,和公司的正式員工也熟起來,漸漸的,我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍,似乎每個人都有自己的目標,對于工作都充滿著激情,沒有太多的上下級之分,只要我們一起努力,大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己,珍惜這次機會,不斷學習,不斷進步。學習產品知識不像大學學習理論知識,剛剛開始學的時候,我會覺得很簡單,但當講解員問一個很簡單的問題時,我們卻答不上來,因為我們總是想當然,總是用理論去解釋,后來才發(fā)現(xiàn),很多東西運用到實踐上,與理論是多么的不同。于是我開始虛心的學習產品知識,不懂就問,幾天功夫,我對產品熟悉的也十有八九。內心的緊張與害怕也漸漸消失了,面對一個個笑臉,我告訴自己,其實事情并不是那么難,跨出第一步,我就是在進步。
    上班的第一周,給自己印象最深的還是關于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題,以前總認為公司都僅僅是想著目前的盈利,想著怎么與競爭者較量,而不會在意公司內部的和諧與長遠發(fā)展。進入公司才發(fā)現(xiàn),其實每一個公司的核心競爭力在于公司內部的和諧,在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的,每天團隊經理都給我們說一些關于公司文化的事,用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然,很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉化為努力的工作,用心工作,帶著微笑去工作,輕松的工作。在工作的同時享受生活,在工作之余感悟人生。
    第一周結束,我告訴自己,端正自己的心態(tài),用心去迎接下一周的考驗。
    這一周,我開始進入狀態(tài),在負責人的帶領下,我開始做自己的業(yè)務了。我們直銷部主要是負責尋找客戶源,然后進一步的洽談,客戶有意購買的話就帶領他們辦理購買產品的相關手續(xù)。進入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題,對于這個問題,開始的我并不知道怎么處理。
    按照公司的規(guī)定,客戶需要自己去開發(fā),因此,公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報以及每個人的名片。當跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務時,我茫然了,完全不知道該如何應對。剛開始的幾天,我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁, 一層一層的爬樓道,把單頁發(fā)到每一個潛在客戶的門上,就在這段時間,我覺得這跟自己想象的差距太遠,原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇,開始對這份工作重新思考,就在這個時候,公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經歷說著進公司的一點一滴,關于公司的工作模式、關于對自己職務的認識等。我只記得那天下午他說了很多,但是他并不覺得這個工作是沒有意義,沒有價值的。從他的臉上,我看到了他對自己職業(yè)的尊重,對自己公司的欽佩。就在那一瞬,我似乎明白了很多,原來這才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己,實現(xiàn)自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位,但每一個崗位上都有它的價值。端正自己的態(tài)度很重要,俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績,就是不平凡的人。
    經歷過這幾天的辛苦奔波,休息的時候我開始反思自己。思想的撞擊如此之大,讓我有點無所適從。過了大概三天,我開始感悟過來,自己幼稚的心理也漸漸褪去,在第二天上班的時候,我告訴經理,我很珍惜這里的一切,是我們團隊的精神,讓我學會了認識自己。我會端正自己的態(tài)度,踏實的干好每一天的任務。 這一周既漫長又短暫,卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員,是他們讓我學會了正式自己以后的工作。工作雖苦,但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價值,這又何嘗不偉大呢?
    實習的第二周
    我想我是成長了很多,感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹,我們就是一家人,相互鼓勵,相互支持,共創(chuàng)美好的將來。
    實習周記(第三周)20xx年3月1日
    經過兩周的晨會及產品知識訓練以及初步的跑業(yè)務,我對整個工作的流程已經差不多熟悉了。于是我開始靜下心來,端正自己的心態(tài),認真向正式員工學習,團隊經理時不時給我們結疑,提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯誤。就在這一周,我開始學到很多產品營銷的知識,尤其是電話營銷的知識。
    我挺幸運的,帶我的公司員工很負責,教的東西很多又很細。她告訴我,打電話營銷不像直接發(fā)單頁,見效慢,需要耐心,考驗一個人的毅力。做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開始打電話,由于不確定客戶是否有資金需求,很多人有抵觸的心境,開始我還很不好意思,總是認為自己打擾他們太多,不敢大膽的介紹公司的產品,說話緊張連產品知識都忘了。打了電話,心里點譜都沒有,似乎沒有客戶對自己的產品感興趣,想想花了那么多時間,心里難免有一些難受。這時候,團隊經理總是鼓勵我們,時不時的給我們講他們的經歷,就這樣,我也漸漸正式這電話銷售。之后打電話營銷的時候,我總是微笑著給客戶交流,之前的緊張也不見了,電話營銷的時候盡量為客戶著想,用心傾聽他們的需求,用心傳達公司的產品。就這簡單的電話營銷,我就花了近幾天的時間去琢磨,因為這不僅僅一般人聊天,很多東西,比如講話的語調、闡述的清晰度、客戶需求的分析等,都需要在交流的那幾分鐘考慮到??此坪唵蔚臓I銷,卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量,學會了對客戶心理的分析,還鍛煉了自己的口才,真是一舉多得。
    第三周主要是電話營銷,但是我卻學到了很多,看似簡單的東西背后有著很多的技巧。我慶幸自己沒有在自己低谷時選擇離開,記得公司有一個員工這樣說:剛進公司,不要以為自己對公司的業(yè)務什么都懂。沒有長時間的實踐,你是不會學到真正的東西的,看似最簡單的業(yè)務,你夠你學習很久。現(xiàn)在想想,他說的不錯,沒有長時間的實踐,你怎么能深刻體會呢,又怎么能學到真正的東西呢?
    實習周記(第四周) 20xx年3月8日
    實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁等。過程雖比較辛苦,但自己也樂在其中。
    現(xiàn)在開始便需要進一步的跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。經過一段時間的琢磨與團隊經理的指導,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,給每一位顧客打電話,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺。只要是愿意進一步了解的,我都會真誠的接待問候,讓他們體驗到我們公司的專業(yè)與信譽。我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現(xiàn)。微笑的交流,讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營銷,在我看來,更多的需要用心,把握客戶的心理,站在客戶的角度思考問題,讓客戶對公司放心,對產品滿意。
    在碰到營銷問題時,我認為一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多,下周加油!
    實習周記(第五周) 20xx年3月15日
    經過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位,這使我對銷售這一行有了更深的認識。由于自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上團隊經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。剛開始進入公司,周圍的同事都能說會道,但是自己卻不知道怎樣準確表達自己意思,多少次想嘗試都欲言又止,生怕自己說錯了話,鬧出笑話來。邁出第一步需要勇氣,在團隊同事的引導語鼓勵下,我漸漸鼓足勇氣和客戶進行交談。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。經過兩天的學習,我發(fā)現(xiàn)者其實并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣,犯點錯很正常,也正是因為有犯錯的機會,才會使自己進步。
    休息時間,我們團隊總是會一起討論遇到的問題,偶爾說說笑笑,緩解工作的壓力。大家工作的激情,總是一直延續(xù)到下午,每天都是信心滿滿的。團隊經理也很和藹,偶爾給我們帶來一陣小幽默,讓我們樂呵呵的工作。因為他說:心情好,對待客戶則更加細心、有耐心。
    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
    實習周記(第六周) 20xx年3月22日
    通過一個半月的鍛煉,對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個階段,經理開始給我們講授一些細節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們,做銷售這一行,你需要的對產品的了解只是最基本的東西,大家都會,可是你要做出業(yè)績,你就必須得比別人多一份心思,多一份努力。造成差距的往往也是在這里,沒有獨特的優(yōu)勢,你就是那最平庸的人,自然的,你的業(yè)績也就最平庸。剛開始我并不是很深刻了解這段話,直到公司開會時讓一名新員工分享她的經驗,當然,這名女員工業(yè)績做得很好。她看起來很普通,但是她卻做了很多同事沒做或想不到是事,她的用心與刻苦,讓她的業(yè)績也遙遙領先。聽她說了好多,我深信自己也應該向她一樣,用心的做事,用心的對待自己的客戶。有時候,哪怕是一條簡單的短信問候,都會使我們的生活與工作有新的進步。這就是她最深的感悟,也是我最應該學習的地方。
    此外,在交流會上,我也學到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式,看似很簡單,做起來其實很難。面對客戶,有時候需要我們厚起臉皮來,要敢于承擔,有機會就得抓住,膽小只會讓機會白白的溜掉。做事不要害怕,用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
    比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。分析自己失敗的原因,我總結了一下幾條:一是自己面對客戶過于緊張,對產品知識講解的不到位,讓客戶覺得我們不是很專業(yè),從而對產品不夠信任;二是自己迫切希望面談成功,很多細節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了,心態(tài)不夠好;三是沒能夠為客戶進行換位思考,導致客戶覺得產品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了, 但是我卻收獲了很多,我相信,一次兩次的失敗,真是為以后的成功做鋪墊。
    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
    實習周記(第七周) 20xx年3月29日
    眼看著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西。面對工作,我沒有氣餒,而是鼓足勇氣,不斷前進。
    經過七周的實習,我開始明白推介要簡短扼要,人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意
    傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡練越好。簡練能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。因此和客戶進行面談時,尤其是介紹產品時,一定要對產品有個簡短的簡述,而且要突出產品的優(yōu)勢。對于客戶比較注重的方面,我們更應該為他們進行介紹,分析產品是否適合他們使用,最終讓他們對產品有購買的欲望。
    有時候當然會遇到一些很難處理的客戶,我就遇上了一位。剛開始我在給他介紹產品時,他并沒有對這個產品有什么不滿,只是說回去考慮幾天,可是第二次來公司時,他卻說出了一系列產品的不足。而且他說我們的服務還不是很周到,希望我們把價格再降低一點。我多次與他交流,他都不肯放棄,堅持要降低價格。公司為了不失去一個優(yōu)質的客戶,還特意為他細細的講述了公司的發(fā)展與潛力,希望彼此以后能夠相互合作。在團隊經理的幫助下,這位客戶終于不再要求降價,而且希望以后和公司保持合作。就這樣,我的第一筆單子出來了,雖然是在經理的幫助下,可是這足夠讓我興奮一天。
    這一次使我深深體會,做銷售的不容易,從開始到結尾,我們都必須盡心盡力。每一個環(huán)節(jié)我們都需要為客戶著想,善待每一位客戶,就是對自己工作的負責。因此,我更加珍惜這一份工作,我感謝我的團隊經理和我的同事們。(968OK.cOM )
    實習周記(第八周) 20xx年4月5日
    “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后兩個個星期里跟著團隊經理做成了兩筆單子。雖然有一筆是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一筆就是自己努力的結果更值得驕傲。這筆生意是在第七周出的。其實為了出單,我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
    平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
    通過這次實習,使我比較系統(tǒng)地了解了營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。
    兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了。
    我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
    銷售實習周記如何寫(篇6)
    經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
    由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴?己,只要用心,就能做得更好!
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