大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦5篇)

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    光悄然間,大學(xué)里面已經(jīng)有一批學(xué)生離校,開(kāi)始進(jìn)行實(shí)習(xí)。當(dāng)我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)時(shí),就可以寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告。以下是小編為大家收集的《大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦5篇)》,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益。
    大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇1)
    1.實(shí)習(xí)目的
    利用大四實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),進(jìn)入旅行社工作,提升自身專(zhuān)業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門(mén)同事和旅行社架構(gòu),為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也是利用在深圳企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),熟悉深圳這座城市,習(xí)慣深圳的節(jié)奏。
    2.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
    我的實(shí)習(xí)單位是深圳國(guó)旅,注冊(cè)名深圳中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司,成立于1954年,是廣東成立最早,規(guī)模最大,出境線路最豐富,成團(tuán)率最高的旅行社之一。在七個(gè)月的實(shí)習(xí)期期間,我輪了一次崗,做過(guò)兩個(gè)職位。
    一個(gè)是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證。流程包括線上填表、預(yù)約時(shí)間,打印填好的申請(qǐng)表和預(yù)約單,根據(jù)辦理的國(guó)家的要求,審核、完善客人的辦簽材料,最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人,讓客人帶著完善的資料按約定的時(shí)間到領(lǐng)館遞交材料。有的國(guó)家,比如英國(guó)、美國(guó)和申根國(guó)家,旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的。這個(gè)時(shí)候,簽證的操作員就會(huì)變更身份,變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會(huì)在幫客人整好一套材料之后,在約定的時(shí)間,帶著客人的資料到約定的地點(diǎn)和客人會(huì)合,然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料。這個(gè)過(guò)程送簽員會(huì)告訴客人遞交材料的流程,叮囑客人在遞交材料的時(shí)候應(yīng)該注意什么,最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時(shí)間,要注意接聽(tīng)領(lǐng)館的電話核查,以及一些電話核查的注意事項(xiàng)。
    另一個(gè)職位是天貓客服。深圳國(guó)旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)頁(yè)、微信、天貓、攜程、途牛等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“O2O”的“線上+線下”的一個(gè)經(jīng)營(yíng)方式。然后我做了其中一個(gè)天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣(mài)簽證的,所以客服的工作主要就是在上班時(shí)間,要時(shí)刻注意是否有客人來(lái)咨詢簽證,要及時(shí)回答客人的問(wèn)題(最好是在1分鐘內(nèi)),同時(shí)努力把來(lái)咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后,要把材料清單發(fā)給客人,幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過(guò)來(lái)旅行社處理。收到客人材料后,就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等,同時(shí)把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國(guó)家的操作員。接著就是跟進(jìn)操作進(jìn)度,在出簽后及時(shí)把護(hù)照寄回客人。
    3.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
    我是20xx年2月23日來(lái)到深圳國(guó)旅報(bào)到的,然后在8月23日新年前夕離職,結(jié)束在深圳國(guó)旅的實(shí)習(xí),歷時(shí)七個(gè)月。這半年多其實(shí)我大部分時(shí)間,都是在操作崗,負(fù)責(zé)英國(guó)簽證的操作。最先一個(gè)月是只負(fù)責(zé)翻譯,把從同事那邊接過(guò)來(lái)的翻譯做好(翻譯工作只需要英語(yǔ)四級(jí)水平就能做的很好了)。從第二個(gè)月開(kāi)始,同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國(guó)的填表、預(yù)約、翻譯、整理材料,這四個(gè)步驟都是一步步來(lái)的,當(dāng)我熟悉了一個(gè)步驟之后,才會(huì)給我下個(gè)步驟的活。這樣一直到了十月底,第五個(gè)月要結(jié)束了,同事給了我一個(gè)最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的,只有幫客人確定了辦簽的材料,才可以操作,才能有一個(gè)比較高的獲簽率。這五個(gè)步驟走完,我已經(jīng)能單獨(dú)操作英國(guó)簽證了,換句話說(shuō),就是如果有人找我辦英國(guó)簽證,我已經(jīng)能幫他辦且能有一個(gè)比較高的獲簽率。我也從新手,成長(zhǎng)成了熟手。
    后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)輪崗的機(jī)會(huì),讓我轉(zhuǎn)做天貓客服,負(fù)責(zé)簽證的銷(xiāo)售,從一個(gè)操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷(xiāo)售。這個(gè)崗位的工作其實(shí)要求也不高,只需要你懂英文,然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因?yàn)槭蔷€上客服,所以和客戶直接面對(duì)面交流的情況還是比較少的,所以一般的工作要求就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問(wèn)題。部門(mén)也有各個(gè)國(guó)家辦簽地須知,所以準(zhǔn)確度也不是問(wèn)題。最主要的還是如何做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,這很考驗(yàn)?zāi)愕膶?zhuān)業(yè)素質(zhì)和溝通技巧。
    4.實(shí)習(xí)總結(jié)
    總體來(lái)說(shuō),在深圳國(guó)旅的實(shí)習(xí),我是獲益匪淺的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中,學(xué)到了實(shí)際的生存技能,有切實(shí)的旅行社工作經(jīng)驗(yàn);另一方面是深圳國(guó)旅同事之間和諧相處,擁有良好的人文氛圍,工作、生活都不會(huì)太枯燥單調(diào)。而且7個(gè)月的實(shí)習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了深圳這座城市的節(jié)奏,習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個(gè)元素,基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變,身為應(yīng)屆畢業(yè)生的我對(duì)深圳這座城充滿了渴望和向往。還有一個(gè)挺重要的事情就是,利用在深圳國(guó)旅實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來(lái)這里謀求發(fā)展的機(jī)遇。畢業(yè)能進(jìn)入到一家正規(guī)的大公司工作,這對(duì)一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),是很重要的一件事情。
    大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇2)
    實(shí)習(xí)單位:XXX有限公司
    實(shí)習(xí)時(shí)間:XX-X-X至XX-X-X
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。
    隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
    在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
    在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的`培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
    在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
    在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
    通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)習(xí)中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
    結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
    大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇3)
    本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
    一、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)
    負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,根據(jù)需求開(kāi)出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門(mén)采辦;對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查,并及時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門(mén);負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    二、實(shí)習(xí)要求
    為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問(wèn)也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
    用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題,企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái),這不僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處,而且在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。
    此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在公司,我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
    從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
    雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
    四、實(shí)習(xí)心得
    踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
    其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來(lái)做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
    五、實(shí)習(xí)總結(jié)
    我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
    在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
    今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
    大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇4)
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺(jué)已經(jīng)到了大學(xué)生活的最后一個(gè)學(xué)期,在這個(gè)學(xué)期的一件大事就是參與一次生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí))是我們光電學(xué)院各學(xué)科專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),是應(yīng)屆畢業(yè)生理論聯(lián)系實(shí)際,增加感性認(rèn)識(shí)的必要途徑,同事也是全面貫徹教育方針,按照培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)素質(zhì)教育,進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力的一項(xiàng)重要措施。所以這次實(shí)習(xí)的重要性就不言而喻了。
    本次實(shí)習(xí)的目的就是通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)使學(xué)生接觸社會(huì),接觸相關(guān)企業(yè)單位的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等,增強(qiáng)對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),了解如何綜合運(yùn)用已學(xué)過(guò)的知識(shí),解決工程實(shí)際中的問(wèn)題,并增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力。通過(guò)同學(xué)的介紹和自己的努力,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)江蘇分公司下屬的溧水縣分公司進(jìn)行了為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)是一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)。它在全國(guó)的基站總數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè),客戶總數(shù)超過(guò)5億戶,并獲國(guó)資委授予的“業(yè)績(jī)優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。移動(dòng)主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍包括移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體等業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。我此次實(shí)習(xí)的單位則隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)江蘇公司南京分公司”,下轄江寧、浦口、六合、溧水、高淳縣(區(qū))分公司。1992年12月,中國(guó)移動(dòng)江蘇公司南京分公司的前身——南京電信局移動(dòng)科在江蘇省首次開(kāi)通移動(dòng)電話網(wǎng),經(jīng)歷了從無(wú)到有、從模擬到數(shù)字、從起步到快速發(fā)展的過(guò)程,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶總數(shù)連年翻番,技術(shù)層次不斷提高。
    20xx年10月,公司名稱(chēng)由“江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司南京分公司”變更為現(xiàn)名。截止20xx年底,南京分公司網(wǎng)上用戶已近400萬(wàn)戶,每年實(shí)現(xiàn)利稅數(shù)億元人民幣,并積極做好邁向下一代移動(dòng)通信技術(shù)的準(zhǔn)備。市公司牢固樹(shù)立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”的維護(hù)理念,精益求精,不斷完善、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)縫覆蓋,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度在同行業(yè)中一直處于明顯的領(lǐng)先位置。20xx年在集團(tuán)公司組織的數(shù)據(jù)網(wǎng)組巡中奪得全國(guó)綜合排名第一的好成績(jī)。20xx年公司開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)尋盲”活動(dòng),朝著“打造精品網(wǎng)絡(luò)”又堅(jiān)實(shí)地邁進(jìn)了一大步。更值得一提的是公司擁有一套先進(jìn)的信息化管理體系,以運(yùn)營(yíng)支撐(BOSS)、網(wǎng)絡(luò)管理(NMS)、辦公自動(dòng)化(EOAS)、財(cái)務(wù)管理信息(MIS)四大系統(tǒng)為主體,不僅大大提高了工作效率,而且為企業(yè)管理與決策提供了有力的支撐,并被評(píng)為“江蘇省企業(yè)信息化建設(shè)示范企業(yè)”。
    在移動(dòng)公司生產(chǎn)實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我和公司的職工、帶我的老師,甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得是融洽,大家對(duì)我也是關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù)、工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
    剛進(jìn)入移動(dòng)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我并不是在營(yíng)業(yè)廳當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員,而是先在公司里當(dāng)促銷(xiāo)人員。雖然時(shí)間短,但是也讓我學(xué)到了不少的東西。例如促銷(xiāo),就是讓客戶相信自己的產(chǎn)品是好的,是最優(yōu)惠的,讓客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或有意愿購(gòu)買(mǎi)。這與“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”還是有一定關(guān)系的。要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作,首先自己就要對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)了然于胸。所以,在開(kāi)始的一兩天,我在工作時(shí)的主要精力都用在熟悉公司的各種業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)上。移動(dòng)公司在品牌方面可以分為兩個(gè)大塊,分別是“個(gè)人用戶”和“集團(tuán)客戶”。其中“個(gè)人用戶”又可以分為全球通、動(dòng)感地帶、神州行以及G3這四個(gè)方面......
    營(yíng)業(yè)廳,是中國(guó)移動(dòng)直接接觸客戶的第一線,在這里,可以最大程度地收集客戶反饋的意見(jiàn)以及建議。所以說(shuō)在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),其實(shí)收獲是很大的。雖然我是不需要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,但是在老員工的指導(dǎo)下,我也理解到很多關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的知識(shí)還有跟客戶交流的方式方法:
    其一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作職員有了更深進(jìn)的了解。在還沒(méi)有來(lái)到中國(guó)移動(dòng)上班前,也曾有幾次去過(guò)營(yíng)業(yè)廳辦理過(guò)業(yè)務(wù)??吹剿麄児ぷ鲿r(shí)是那么的輕松,是多么的羨慕。但是其實(shí)中國(guó)移動(dòng)也并非是一個(gè)鐵飯碗,每一個(gè)職員除了平時(shí)上班,接待客戶外,還得進(jìn)行自我的增值,學(xué)習(xí)不同的知識(shí)來(lái)提高自身的能力。中國(guó)移動(dòng)也會(huì)不定時(shí)的對(duì)每一個(gè)職員進(jìn)行抽查考試。作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),也明確了每一個(gè)職員的工作要求。
    其二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深進(jìn)的了解。原以為作為一個(gè)大學(xué)生的我,應(yīng)付這些工作是非常的容易的。所以當(dāng)那些老員工在教我一些業(yè)務(wù)流程處理的時(shí)候,我都不以為然,覺(jué)得非常的容易。但是當(dāng)自己真正的上臺(tái)操作這些業(yè)務(wù)的時(shí)候,才知道,一切都不是那么的理想,不是錯(cuò)這就是錯(cuò)那?!袄碚搧?lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論?!敝挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐,才能真正的反映出一個(gè)人的能力。這讓我學(xué)會(huì),在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
    大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇5)
    一序言
    本學(xué)期初,學(xué)院組織了我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),先后參觀了哈爾濱熱電廠,哈爾濱固泰電子廠,哈爾濱電機(jī)廠以及長(zhǎng)春一汽。在參觀實(shí)習(xí)中,我們深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于工廠的生產(chǎn)環(huán)境,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式與文化,以及如何適應(yīng)工作環(huán)境等方面有了深刻的,全面的,具體的認(rèn)識(shí)。除此之外,學(xué)院還請(qǐng)到了三位在各自研究領(lǐng)域都有卓越成績(jī)的老師給我們做了3次精彩的講座,他們分別就電能質(zhì)量管理技術(shù),現(xiàn)在高精度伺服技術(shù)和高壓變頻技術(shù)三個(gè)研究方向展開(kāi)了精彩的講解,讓我們對(duì)于這三個(gè)領(lǐng)域的具體研究?jī)?nèi)容,難點(diǎn)以及主要的基礎(chǔ)知識(shí)和研究方法有了全面的認(rèn)識(shí),激起了我們更大的研究興趣。
    持續(xù)三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我在理論和實(shí)際兩個(gè)方面都收益頗豐,下面我將對(duì)每一次企業(yè)參觀的收獲進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼撌雠c總結(jié)。
    二哈爾濱熱電廠
    哈爾濱熱電有限責(zé)任公司前身為哈爾濱熱電廠,始建于1958年,是我國(guó)第一座高溫高壓熱電廠,裝機(jī)容量30萬(wàn)千瓦,是哈爾濱市最大的熱源生產(chǎn)單位。目前,供熱范圍已延伸至哈爾濱市的動(dòng)力、香坊和開(kāi)發(fā)區(qū)。集中供熱的面積達(dá)637.5萬(wàn)平方米,享受集中供熱的居民達(dá)5萬(wàn)戶。
    在熱電廠,由老師帶領(lǐng),從運(yùn)煤線到冷卻水塔,磨細(xì)車(chē)間,再到鍋爐廠房,汽機(jī)廠房,我們按照熱電廠的工作流程進(jìn)行了一天的參觀。帶隊(duì)老師的講解非常的細(xì)致到位,參觀的均是工廠的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),這讓我對(duì)于本次參觀印象很深刻,而且學(xué)習(xí)了解了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,例如發(fā)電廠的的整個(gè)發(fā)電過(guò)程,運(yùn)煤的方法與設(shè)備,廢料的加工步驟等等。
    三哈爾濱固泰電子廠
    哈爾濱固泰電子有限責(zé)任公司的前身哈爾濱工業(yè)大學(xué)固泰電子有限責(zé)任公司隸屬于哈爾濱工業(yè)大學(xué)校辦科技企業(yè),成立于1996年7月,是一家集科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)體。公司坐落于哈爾濱開(kāi)發(fā)區(qū)平房集中區(qū),占地面積10萬(wàn)平方米,建筑面積3萬(wàn)朵平方米,現(xiàn)有員工500余人,其中專(zhuān)科以上學(xué)歷的人員比例超過(guò)50%。公司高度重視科技成果產(chǎn)業(yè)化,十幾年來(lái)完成各類(lèi)研發(fā)百余項(xiàng),獲得國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利近百項(xiàng),目前承擔(dān)了國(guó)家“863”LED產(chǎn)業(yè)化重大項(xiàng)目。公司擁有四條SMD生產(chǎn)線、7條不同產(chǎn)品的裝配線、近百臺(tái)的檢測(cè)設(shè)備。公司在省、市政府給予的大力支持下,依托哈爾濱工業(yè)大學(xué)的人才技術(shù)優(yōu)勢(shì),使公司形成了一個(gè)良好的產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合體系和快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
    在固泰電子,我們聽(tīng)了一個(gè)企業(yè)介紹的講座,然后參觀了喇叭生產(chǎn)線,倉(cāng)庫(kù),各種喇叭實(shí)驗(yàn)室,還有LED的車(chē)燈展示間。在參觀喇叭生產(chǎn)線的過(guò)程中,我們看到了生產(chǎn)喇叭的各種工序,在參觀喇叭實(shí)驗(yàn)室的過(guò)程中,我們看到了各種極端條件下的試驗(yàn)箱。在這些參觀中我第一次了解了一個(gè)生產(chǎn)一個(gè)合格的喇叭需要經(jīng)過(guò)的多道工序以及嚴(yán)格的檢測(cè)程序,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比之前自己所想象的要復(fù)雜得多。
    四哈爾濱電機(jī)廠
    哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司始建于1951年,國(guó)家一級(jí)企業(yè),原名哈爾濱電機(jī)廠,1994年10月改組為股份制企業(yè)。經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為我國(guó)生產(chǎn)大、中型發(fā)電設(shè)備、大中型交直流電機(jī)及配套控制設(shè)備的重點(diǎn)骨干企業(yè)。哈電的產(chǎn)品遍布全國(guó)各地,生產(chǎn)的水輪發(fā)電機(jī)約占國(guó)產(chǎn)水電機(jī)組總裝機(jī)容量的1/2,汽輪發(fā)電機(jī)約占國(guó)產(chǎn)汽輪發(fā)電機(jī)總裝機(jī)容量的1/3。哈電擁有自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造能力。哈電的主導(dǎo)產(chǎn)品有:水輪機(jī)、水輪發(fā)電機(jī)、汽輪發(fā)電機(jī)、電站主機(jī)配套的控制設(shè)備和大中型交直流電機(jī)共6大類(lèi)。
    哈電應(yīng)該是在這么多參觀實(shí)習(xí)中給我印象最為深刻的企業(yè)了,一聽(tīng)說(shuō)它為三峽造過(guò)電機(jī)就覺(jué)得非常的厲害。實(shí)地參觀之后發(fā)現(xiàn)果然如此。它的廠門(mén)很古老但很氣派,廠里的生產(chǎn)規(guī)模更是比我原來(lái)想象的大得多。在清楚了進(jìn)廠要求之后我們先后參觀了它的水電分廠,會(huì)展中心和冷作分廠。在兩個(gè)分廠中的參觀讓我大開(kāi)眼界,見(jiàn)到了許多未曾想到的大型電機(jī)的部件,以及超大型的車(chē)床,非常震撼。在老師的講解下,我更是對(duì)于水輪機(jī),水輪發(fā)電機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造,制造工序有了十足的認(rèn)識(shí),也對(duì)電機(jī)廠的分工和相應(yīng)學(xué)歷對(duì)應(yīng)的職位薪酬有了準(zhǔn)確的了解。
    五長(zhǎng)春一汽
    中國(guó)一汽是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的搖籃,總部位于吉林省長(zhǎng)春市,始建于1953年,毛澤東主席親筆題名奠基。48年來(lái),經(jīng)歷了建廠創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品換型和工廠改造、上輕型車(chē)和轎車(chē)三個(gè)大規(guī)模的發(fā)展階段。目前擁有中國(guó)最大的中重型卡車(chē)生產(chǎn)基地,6萬(wàn)輛輕型車(chē)生產(chǎn)基地,3萬(wàn)輛紅旗轎車(chē)生產(chǎn)基地和中德合資的15萬(wàn)輛轎車(chē)生產(chǎn)基地。四大基地構(gòu)成了中國(guó)一汽生產(chǎn)力的核心。
    長(zhǎng)春一汽是我們參觀的所有企業(yè)中規(guī)模最大,名聲最響的企業(yè),參觀一汽一直讓我非常得期待。在一汽,我們先后聽(tīng)了三場(chǎng)講座,分別是對(duì)一汽的介紹,對(duì)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和數(shù)控技術(shù)的介紹,以及電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)分析,三場(chǎng)講座都讓我收獲了很多知識(shí)。在工廠中,我們主要參觀了車(chē)橋廠,變速箱廠和卡車(chē)裝配線,對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間的環(huán)境,生產(chǎn)方法有了全面的了解。