社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告13篇

字號(hào):

社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇1】
    為更好的指導(dǎo)和開展社區(qū)建設(shè),提高社區(qū)工作的工作效率,我街道辦事處于4月9日至13日對(duì)轄區(qū)內(nèi)四個(gè)社區(qū)建設(shè)工作進(jìn)行了調(diào)研,期間召開社區(qū)工作人員座談會(huì)、深入各社區(qū)居委會(huì)實(shí)地調(diào)查并收集各社區(qū)居委會(huì)對(duì)社區(qū)建設(shè)工作的綜合意見,現(xiàn)就在新形勢(shì)下建設(shè)工作存在的困難和問題,如何創(chuàng)新社區(qū)體制,加強(qiáng)社區(qū)管理,推進(jìn)社區(qū)責(zé)任分片包干管理利與弊等情況談幾點(diǎn)看法。
    一、當(dāng)前社區(qū)建設(shè)工作在新勢(shì)下存在的困難和問題
    社區(qū)是城市的細(xì)胞,社區(qū)建設(shè)是城市社區(qū)服務(wù)深化發(fā)展的產(chǎn)物,隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,在新的形勢(shì)下,大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),是解決城市發(fā)展中諸多社會(huì)問題的有效途徑,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,黃沙灣街道社區(qū)建設(shè)工作面對(duì)政府轉(zhuǎn)變職能,企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,單位功能不斷弱化和解體,城市管理出現(xiàn)橫不到邊,縱不到底等諸多復(fù)雜情況下,應(yīng)運(yùn)而生有幾個(gè)急待解決的問題。
    (一)社區(qū)工作行政化傾向比較嚴(yán)重。由于政府職能轉(zhuǎn)變不到位,我們的社區(qū)居委會(huì)尚扮演著政府的角色,是政府的一條“腿”,其主要精力還是在完成政府部門或派出機(jī)構(gòu)交辦的任務(wù),沒有更多的時(shí)間、精力,人員解決社區(qū)自治事務(wù)和為居民服務(wù)。
    (二)社區(qū)服務(wù)功能尚不完善,雖然大多數(shù)社區(qū)建立了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),但服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)方式和手段落后,服務(wù)機(jī)制不活,服務(wù)隊(duì)伍不全,服務(wù)水平和質(zhì)量不高。
    (三)社區(qū)自治意識(shí)和居民參與意識(shí)不強(qiáng)。社區(qū)居民參與社區(qū)管理和自治的意識(shí)不強(qiáng),社區(qū)志愿者隊(duì)伍人數(shù)較少,駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的積極必不高,社區(qū)凝聚力不強(qiáng)。
    (四)社區(qū)工作者隊(duì)伍的工作能力有待提高。20年全市通過公開招考的形式,吸引大量的年青同志進(jìn)入社區(qū)工作,其中部分同志,文化程度雖高,但缺乏專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),而且思想素質(zhì)和責(zé)任心不盡人意,缺少經(jīng)常性、專業(yè)性的業(yè)務(wù)提高培訓(xùn),社區(qū)干部隊(duì)伍不穩(wěn),已成為當(dāng)務(wù)之急。
    (五)還有其他諸多問題急待解決。如辦公經(jīng)費(fèi)短缺,社區(qū)干部待遇偏低,社區(qū)辦公場(chǎng)所建設(shè)缺乏規(guī)范化,現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn),政策落實(shí)不到位,全社會(huì)對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)不高等問題,急待上級(jí)相關(guān)部門解決。
    二、在新的形勢(shì)下,創(chuàng)新體制、強(qiáng)化責(zé)任、科學(xué)推動(dòng)社區(qū)工作上新的臺(tái)階
    (一)創(chuàng)新社區(qū)體制,大力推動(dòng)社區(qū)工作。
    在新的形勢(shì)下,基層社會(huì)出現(xiàn)的種種新情況,新問題,新挑戰(zhàn),給基層社會(huì)管理提出新的課題和新的要求。對(duì)此,在創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制體制上進(jìn)行了一些有益的摸索,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、創(chuàng)新組織體制。完善組織體制,是提高黨對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作全面領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)。形成以街道黨工委為核心,以居民區(qū)黨組織為基礎(chǔ),以社區(qū)全體黨員為主體,以共同需求,共同利益,共同目標(biāo)為紐帶,各類組織踴躍參與的社區(qū)大黨建工作格局,從而使黨組織對(duì)居委會(huì)各級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)更好地落到實(shí)處。
    2、創(chuàng)新管理體制。改變社區(qū)政府職能作用,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。工作進(jìn)社區(qū),必須加強(qiáng)社區(qū)居民自治意識(shí),強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)自治能力,增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)。加強(qiáng)街道與社區(qū)自治組織之間的聯(lián)系,探索新的基層社會(huì)管理體制、提高基層社會(huì)管理效率。著重體現(xiàn)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”新要求,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。
    3、深化社區(qū)居民自治制度建設(shè)。一是要完善社區(qū)黨組織與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)席會(huì)議和社區(qū)成員代表會(huì)議制度。社區(qū)重大事務(wù)和涉及居民的切身利益的大事都應(yīng)由兩委聯(lián)席會(huì)議研究形成方案,提交社區(qū)成員代表會(huì)議討論決定。二是要推廣社區(qū)事務(wù)民主聽證制度。凡是與社區(qū)居民利益相關(guān)的重要事項(xiàng)決策前都要實(shí)行民主聽證,堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策。要進(jìn)一步規(guī)范聽證程序,把議題選定、代表確定、會(huì)議公示、召開會(huì)議、議題辦理落實(shí)等各個(gè)環(huán)節(jié)。三是要逐步設(shè)立樓(門)院聯(lián)絡(luò)員制度。推進(jìn)樓(門)院的自我教育、自我管理和自我服務(wù),完善居民自治體制機(jī)制。
    4、健全社區(qū)工作機(jī)制。要逐步建立與新形勢(shì)下的社區(qū)管理體制相適應(yīng),服務(wù)功能完善,體制機(jī)制健全,服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高的社區(qū)工作體制,為居民群眾提供更加多樣、快捷、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。要理順關(guān)系,完善制度,要在明確政府各職能部門、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)與分工的基礎(chǔ)上,建立健全社區(qū)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括社區(qū)居委會(huì)等組織參加的社區(qū)事務(wù)協(xié)商議事制度、廉政建設(shè)制度、居務(wù)公開制度、財(cái)務(wù)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和崗位責(zé)任制度等,完善社區(qū)工作制度。要在進(jìn)一步掌握社會(huì)變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新、不斷探索,提高社區(qū)工作的效率與能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)以關(guān)注民生為重點(diǎn)的社區(qū)建設(shè)。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇2】
    (一)標(biāo)題.標(biāo)題可以有兩種寫法.一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等.另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種.陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等.作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題.(二)正文.正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分.1.前言.有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等.前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題.2.主體.這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論.3.結(jié)尾.結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召.
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇3】
    這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來到附近的一家茶樓打工。
    凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說,只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說不出話來,他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作。
    可是,一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬事開頭難嗎,在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無法呆下去,仿佛我來就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。
    通過這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇4】
    一.實(shí)踐背景
    全國(guó)文明城市稱號(hào)是由中央文明委授予一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號(hào),它包含了國(guó)家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征,體現(xiàn)的是一個(gè)城市的整體文明程度,是最具價(jià)值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國(guó)文明城市稱號(hào)有2個(gè)條件:一硬件指標(biāo)的問題,除與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外,還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等;二是軟件指標(biāo)方面,如社會(huì)風(fēng)尚、市民素質(zhì)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。
    20年,我們又有了新的志愿者活動(dòng),在學(xué)校的積極推動(dòng)下,我和同學(xué)又展開新一輪的攻勢(shì),來完成我們應(yīng)盡得義務(wù),完成新一輪的挑戰(zhàn)。
    1、實(shí)踐地點(diǎn):芷蘭社區(qū)
    2、活動(dòng)時(shí)間:20年2月25日至20年2月28日
    3、實(shí)踐人:張、宋
    4、實(shí)踐內(nèi)容:社區(qū)保潔活動(dòng),社區(qū)護(hù)綠活動(dòng)
    二.社區(qū)的總體狀況及實(shí)踐、分析
    (一)總體來說,近幾年來,隨著國(guó)家對(duì)城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng),一系列活動(dòng)的開展,讓社區(qū)的人們對(duì)保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大,社區(qū)的空氣也一片清新,就我觀察的范圍來說,當(dāng)前的情況基本良好,但也存在著一些不容忽視的問題。
    1、按年齡來看
    從我近幾天觀察的情況來看,有個(gè)別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。
    亂扔垃圾的大約各個(gè)年齡都有;破壞花草、亂折樹枝只有一二年級(jí)的小學(xué)生;隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲,在公共場(chǎng)所吸煙的人在25~60歲。
    2、按不同人群來看
    接收教育多得人,文明禮儀的條條框框也就會(huì)自覺去遵守,自覺履行自己該盡的義務(wù),對(duì)于年紀(jì)小或是年長(zhǎng)的人,他們接受的教育知識(shí)比較淺顯,有的陋習(xí)已經(jīng)成為了貫性,不容易改正,他們是最容易出亂子的。
    這是我們?cè)趯?shí)踐過程中所看見的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況的一個(gè)縮影。
    (二)實(shí)踐
    社區(qū)工作人員告訴我,從去年8月份開始,社區(qū)就成立了清潔隊(duì),幫助居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會(huì)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治,社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊(duì)對(duì)街區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)臟亂差,及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)清掃:環(huán)保工作的逐漸深入不僅使社區(qū)環(huán)境更加干凈、整潔了,最重要的是增強(qiáng)了社區(qū)居民的環(huán)境意識(shí)。這一行動(dòng)也正好讓我們的行動(dòng)更加方便,便宜。
    在這種情況下,我們采取了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和個(gè)體實(shí)踐相結(jié)合的方式
    20年2月25日
    今天早上,我們一行人早早的在社區(qū)門口集合,前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意,他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參與社區(qū)保潔、護(hù)綠等工作。在社區(qū)大廳中,他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩,讓我們帶上。整裝完畢后,我們分組進(jìn)入社區(qū)各街巷,清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生,環(huán)境有了改觀。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇5】
    這次小區(qū)之行,著實(shí)讓我感觸頗多,我想再從我們調(diào)查的結(jié)果具體談?wù)勎业膫€(gè)人看法!
    從我們收集回來的問卷結(jié)果分析來看,整體來看,有以下幾個(gè)良好發(fā)展現(xiàn)象:
    小區(qū)居民20xx年較之20xx年月收入有顯著的增加,這十年收入基本呈上升趨勢(shì)。
    這十年發(fā)展以來,高低收入差距依然明顯,但有縮小的趨向。
    不同行業(yè)收入差距較大。
    十年來,社會(huì)保障體系越來越完善,居民生活水平顯著提高。
    但與此同時(shí),也存在著如下幾個(gè)不容忽視的問題:
    十年以來,城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻,行業(yè)之間收入差距仍然較大。
    十年來,隨著新勞動(dòng)力不斷地涌入市場(chǎng),勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢(shì),居民就業(yè)壓力大,人力資本價(jià)格下滑,影響了職工收入的正常增長(zhǎng)。
    部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入,有的待業(yè)人員要求太高,由于找不到合適的體面輕松的工作,或者因?yàn)閸徫恍量?、待遇低不愿意就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深,有滿足現(xiàn)狀的思想,缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神,部分人存在著投機(jī)取巧、僥幸獲利思想,希望借股票,賭博等投機(jī)活動(dòng)一夜暴富,缺乏了相應(yīng)的健康理性的理財(cái)知識(shí)。
    我認(rèn)為可以采取以下對(duì)策解決難題:
    首先居民和政府工作人員都應(yīng)該對(duì)目前的收入差距有相應(yīng)的有針對(duì)性的正確的認(rèn)識(shí)。
    要重視對(duì)教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機(jī)會(huì),提高他們的生產(chǎn)能力,他們才能有能力和機(jī)會(huì)更多地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分享到更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成果,才能真正有利于縮小差距。
    要解決收入分配問題,歸根到底要靠發(fā)展,要大力發(fā)展生產(chǎn)力,不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高,才能滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要,才能從根本上解決收入差距問題。
    我是一名大學(xué)生,或許再過兩年,我就會(huì)走上社會(huì),今天我站在一位旁觀者的角度看社會(huì),明天我就會(huì)身處其中,我不知道自己的'將來會(huì)是怎樣,也許今天的自己還能理性的去看待一些問題,或許當(dāng)自己步入社會(huì)后,當(dāng)自己獨(dú)自面對(duì)這些問題時(shí),自己也會(huì)看不清,也會(huì)犯錯(cuò),自己也不愿屈就一些不情愿的工作,但我相信,今天我付出的每一份勞動(dòng),做出的每一份努力,將來都會(huì)有所回報(bào),或許不那么盡如人意,但自己至少拼過,我的青春不后悔,聚散終有時(shí),一半清醒一半醉,我拿青春賭明天!
    (附文:今天陽光明媚,我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實(shí)踐調(diào)查,這個(gè)社區(qū)咋一看,挺舊的,仔細(xì)一瞧,還真挺破的,與周圍環(huán)境格格不入!
    我們團(tuán)隊(duì)先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午,大多數(shù)年輕人都不在家,我們只遇到了一些中老年長(zhǎng)輩),在簡(jiǎn)單的交談后,我們說明了我們的來意,大叔明白后也很配合,表示愿意支持我們的工作,很快我們第一份問卷就完成了,這也讓我們嘗到了甜頭,以為這份工作本身就很簡(jiǎn)單。
    于是我們又繼續(xù)前行,可是接下來就沒那么幸運(yùn)了,可能天熱的原因,在外面閑逛的人越來越少,我們經(jīng)過幾家開門的人家,很多爺爺奶奶輩的在搓麻將,打撲克牌,我們難住了,這時(shí)團(tuán)隊(duì)里面發(fā)生了分歧,一部分贊成繼續(xù)前進(jìn)尋找散戶,還有一部分主張回去守住小區(qū)大門,靜等出入的住戶,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)混亂情況時(shí),這時(shí)組長(zhǎng)就起了決定作用,商議了一會(huì)兒,最終我們還是同意一起繼續(xù)前進(jìn)了......
    走了大概3分鐘,我們又遇到一位叔叔,他在家門口干些修補(bǔ)的雜活,本身就有點(diǎn)困乏的我們就冒昧打擾了叔叔,我們還是簡(jiǎn)單交代了我們的身份和來意,但這次效果明顯不及第一次,我們幾人零碎說了幾句,可是叔叔好像沒聽見我們說話,只顧趕著自己手上的活,可是我們并不想繼續(xù)走了,我們還是堅(jiān)持請(qǐng)求叔叔支持一下我們工作,就這樣我們僵持了大概1分鐘,叔叔見我們毫無退意,便停下手中活,抬頭瞥了我們一眼,我們都感到很開心,你們走吧,沒看見我正在忙嘛!這個(gè)回答,出乎了我們所有人的意料,我們的工作熱情瞬間跌落至谷底,誰說真情就一定能打動(dòng)人?
    盡管很不情愿,但我們每個(gè)人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行,只是感覺心里多了點(diǎn)什么,同時(shí)也少了點(diǎn)什么,原來事情并不總是和我們想的一樣,理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是那么骨感。
    或許正如那句古話所說,老天不負(fù)有心人,上帝為你關(guān)上了一扇窗,必定在某個(gè)地方為你打開了一扇門,組長(zhǎng)見我們各個(gè)情緒低落,團(tuán)隊(duì)里面怨聲不斷,及時(shí)的收拾好自己的情緒后,并很快帶動(dòng)了我們的情緒,簡(jiǎn)單幾句鼓勵(lì)加油的話,在那個(gè)時(shí)候足以回暖我們受傷的心,為了早點(diǎn)回去,我們稍作休息,很快就重整旗鼓,加快步伐,突然,在一個(gè)涼爽的風(fēng)口,我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽,我們每個(gè)人情緒瞬間為之一振,這一低一漲,穩(wěn)定情緒后,組長(zhǎng)簡(jiǎn)單地分了工,我們每個(gè)人領(lǐng)著指定的任務(wù)開始工作了,不一會(huì)兒,我們就意外提前完工了,跟大叔大媽們致謝后,我們就開心的離開了小區(qū)......
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇6】
    近年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,縮短理論和實(shí)踐的差距,更好的與社會(huì)接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí),來談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問題。
    【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問題
    一,社區(qū)的概況
    1.物業(yè)情況
    該小區(qū)于9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時(shí),區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
    2.管理模式
    下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì),討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定事項(xiàng),處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會(huì)主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
    3.特殊情況
    大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行,因此不得不尋找全新的方式。
    其次,整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
    二,調(diào)查情況
    在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
    1.絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意
    在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對(duì)居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
    2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧
    三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí),有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時(shí),工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
    3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會(huì),但競(jìng)選熱情不高
    在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)主要成員的交談中,他們反映了一個(gè)普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競(jìng)選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會(huì)影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
    針對(duì)此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會(huì),但90%的業(yè)主對(duì)競(jìng)選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
    4.居民之間互不相識(shí),鄰里關(guān)系冷淡
    上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識(shí)。同時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動(dòng),居民沒有機(jī)會(huì)相互認(rèn)識(shí),造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會(huì)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。
    三,龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢(shì)
    1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識(shí)
    民主建設(shè)對(duì)一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展程度。特別是近來,基層民主成為我國(guó)政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞,居民自治是我國(guó)構(gòu)建基層民主的重要組成部分。
    龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會(huì)使每一個(gè)公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會(huì),同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長(zhǎng)年累月的民主鍛煉,民主意識(shí)會(huì)逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識(shí)的作用,可謂一舉兩得。
    2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)更能獲得業(yè)主的信任
    業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會(huì)主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
    業(yè)主管理委員會(huì)的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,
    選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
    3.業(yè)主管理委員會(huì)與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
    業(yè)主們通過業(yè)主大會(huì)選舉出業(yè)主管理委員會(huì),又由業(yè)主管理委員會(huì)的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時(shí),或業(yè)主對(duì)物管公司有意見時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)能代表居民與物管公司取得及時(shí)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會(huì)的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理。
    四,就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議
    1.三方要加強(qiáng)交流與溝通
    溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會(huì)很輕松,同時(shí)也可以為小區(qū)營(yíng)造更和諧的生活環(huán)境。
    龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會(huì),但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司再無交流與溝通的機(jī)會(huì)。因此,在這一年當(dāng)中,社區(qū)就會(huì)積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧,這時(shí)候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應(yīng)及時(shí)向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會(huì)的成員進(jìn)行商議。
    我建議,該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制,以便于三方的交流與溝通。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的相關(guān)法律制度,并向業(yè)主宣傳
    很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的相關(guān)法律,認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實(shí)際,覺得很難實(shí)施,從而導(dǎo)致很多不該犯的錯(cuò)誤出現(xiàn),吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實(shí)施。這樣是很不對(duì)的,不僅僅對(duì)自己的公司不利,對(duì)業(yè)主也很不利,會(huì)侵犯業(yè)主的權(quán)利。
    因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面,關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù),促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理。或者可以作為小區(qū)文化建設(shè)的一部分,播放相關(guān)的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會(huì)變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會(huì)演繹更多的和諧。
    3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)居民參與管理的熱情
    龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)的成員都是志愿服務(wù),不收取任何報(bào)酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對(duì)社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會(huì)的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)居民參與管理的熱情。同時(shí),一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會(huì)就業(yè)問題。
    4.定期舉辦文娛活動(dòng),構(gòu)建和諧社區(qū)
    鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會(huì)與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會(huì),板報(bào),體育競(jìng)賽等。使居民們相互熟悉,逐步構(gòu)建一個(gè)和諧社區(qū)。
    五,總結(jié)
    現(xiàn)在,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關(guān)系,以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動(dòng)性增大,對(duì)單位的依附性越來越小。政府對(duì)單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會(huì)功能分離出來,轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng);人們渴望親自管理社區(qū),實(shí)現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會(huì)起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會(huì)作為居民代表也只能起傳聲筒的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,已不能滿足社會(huì)成員的內(nèi)在的利益需求。因此,加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。
    但由于我國(guó)具有多元化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會(huì),還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會(huì)、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會(huì)等。
    六,實(shí)踐感想
    通過此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對(duì)龍泉社區(qū)的管理模式有了一個(gè)全面深刻認(rèn)識(shí)的同時(shí),也使我有了一次從書本知識(shí)這一理論學(xué)習(xí)到親身的實(shí)踐調(diào)查認(rèn)識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn),不在有那種課本與實(shí)際脫軌的強(qiáng)烈感覺。也見證了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這句話。
    總的來說,此行收獲不淺,我們?cè)趯W(xué)習(xí)了課本知識(shí)后就應(yīng)該多去實(shí)踐認(rèn)識(shí)下才能真正的是我們的課本知識(shí)得到運(yùn)用。我們?cè)讷@得不少收獲的同時(shí)也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便我們能更好地掌握知識(shí),更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇7】
    中國(guó)是全球人均能源保有量最低的國(guó)家之一,僅為世界平均水平的一半;但另一方面,我國(guó)的能源利用效率僅為30%左右,比發(fā)達(dá)國(guó)家低約10個(gè)百分點(diǎn);產(chǎn)值能耗比世界平均水平高2倍多,是世界上最高的國(guó)家之一。
    到20xx年底,中國(guó)的電力缺口已劇增至15%0目前火力發(fā)電是中國(guó)電力的最主要來源(約占75%),火力發(fā)電的原料是煤,但中國(guó)已由原來最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)口國(guó),電力成本將因此不斷上揚(yáng)。隨著電力的普及,即使接近亞洲市場(chǎng)的平均電力使用水平,也都會(huì)使中國(guó)的電力供應(yīng)不堪重負(fù)。
    在這樣的背景下,采取電力節(jié)能勢(shì)在必行。那么,我們老百姓對(duì)電力節(jié)能的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)怎樣呢?所以,我利用暑假對(duì)自己居住的村子40戶家庭展開了專題調(diào)查,目的是喚起更多人的節(jié)約意識(shí)和資源憂患意識(shí),希望更多的家庭自覺選擇節(jié)能這樣一種低碳的生活方式。
    調(diào)查的情況及分析
    我在走訪的同時(shí),就下面8個(gè)問題進(jìn)行了問卷調(diào)查:
    您家天天用電飯鍋煮飯嗎?(A.是B.不是)
    家用電器使用完畢后您會(huì)及時(shí)拔掉插頭嗎?(A.會(huì)B.不會(huì))
    您家使用節(jié)能燈嗎?(A.是B.不是)
    您家使用節(jié)能冰箱嗎?(A.是B.不是)
    您對(duì)節(jié)約用電的態(tài)度是(A.能省就省B.非常有必要C.看收入多少而定D.不需要考慮)
    冬天或夏天您家24小時(shí)開空調(diào)嗎?(A.是B.不是)
    年您家用了多少錢電費(fèi)?(元人民幣)
    您知道我市目前每度電費(fèi)是多少錢?
    我對(duì)調(diào)查結(jié)果做了統(tǒng)計(jì):
    天天用電飯鍋的占80%;家用電器使用完畢能拔掉插頭的占70%;48%的家庭有節(jié)能電器;認(rèn)為節(jié)電能省就省的占51%,節(jié)電非常有必要的占60%,看收人多少而定的占8%,只有4%的住戶認(rèn)為沒有必要節(jié)電;知道我市目前電費(fèi)價(jià)位的僅與62%0在調(diào)查中,我還發(fā)現(xiàn)20xx年家庭電費(fèi)支出在1001500元的占52%,501000元的占36%,500元以下的和超過1500元的各占12%0數(shù)據(jù)顯示,居民雖然有一定的節(jié)能意識(shí),但家庭用電浪費(fèi)現(xiàn)象還是比較普遍。
    上門走訪中,我發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象也并不少見:多臺(tái)電視機(jī)同時(shí)開,多個(gè)電腦同時(shí)開;電視不看時(shí)不切斷電源,長(zhǎng)期處于待機(jī)狀態(tài);高亮度的白熾燈同時(shí)開好幾個(gè);天天使用電飯鍋,飯煮熟后沒有拔掉電源
    我還發(fā)現(xiàn),相對(duì)面言,年輕家庭比老年家庭浪費(fèi)多一些,家電多的家庭比家電少的家庭浪費(fèi)多一些,收入多的家庭比收入少的家庭浪費(fèi)多一些,很多家庭知道節(jié)電的方法,但實(shí)際生活中卻做不到,認(rèn)為電費(fèi)支出占家庭收入的比重不高。
    點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看來微不足道,但正是家家戶戶點(diǎn)點(diǎn)滴滴的累積,使能源浪費(fèi)現(xiàn)象顯得相當(dāng)突出。
    調(diào)查后的思考及建議
    我想,花錢消費(fèi)固然沒有什么不對(duì),但只注重自身物質(zhì)的付出,而忽略了自身在其中的角色地位,放棄了自身的社會(huì)責(zé)任,最終受到損害的還是我們自己。
    家庭是社會(huì)的細(xì)胞,只有我們每戶家庭都堅(jiān)守節(jié)約的原則,我們整個(gè)社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以我們要
    從點(diǎn)滴做起,培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
    節(jié)約用電,隨手關(guān)燈,盡量不重復(fù)使用電器;家用電器不使用時(shí)要切斷電源;電視,音響聲音不要放得過大,這樣既節(jié)電又不擾民;電水壺及時(shí)清垢,提高熱效;電冰箱及時(shí)除霜,制冷效果好又節(jié)電。
    大力提倡使用節(jié)能設(shè)備。
    照明方面,應(yīng)當(dāng)盡量選用節(jié)能燈來替代白熾燈。雖然節(jié)能燈的價(jià)格是白熾燈的幾倍甚至幾十倍,但是它的壽命是白熾燈的6到10倍,而且它的耗電只有白熾燈的1/5。因此,一個(gè)節(jié)能燈,它的整個(gè)壽命期,能為你節(jié)省100多元的電費(fèi)。大力推廣使用新型的節(jié)能空調(diào)、冰箱等家用電器。
    加強(qiáng)宣傳教育,大力弘揚(yáng)節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥的道德觀念。
    從小抓起,從家庭抓起,從行為中體現(xiàn)節(jié)約之風(fēng)。宣傳健康的生活方式,宣傳勤儉節(jié)約的先進(jìn)典型,形成節(jié)儉的良好社會(huì)風(fēng)尚。
    大力加強(qiáng)政策引導(dǎo)。政策引導(dǎo),特別是用價(jià)格杠桿來引導(dǎo)人們節(jié)約是很有必要的。一方面,政府要鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)能新產(chǎn)品,在保證節(jié)能的前提下,適當(dāng)降低新產(chǎn)品的價(jià)格;另一方面,在保證居民用電的基礎(chǔ)上,實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),懲罰浪費(fèi)的措施,如用電實(shí)行高峰和低谷不同價(jià)格就是很好的例子。多種措施綜合利用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益多贏。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇8】
    一、活動(dòng)目的:
    根據(jù)新課程改革要求,為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力,結(jié)合我校實(shí)際,校德育處、團(tuán)委每學(xué)年、美學(xué)期開展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng),拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。 通過社區(qū)服務(wù)活動(dòng),整合了社會(huì)各方力量,配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作,使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育管理進(jìn)一步得到延伸,進(jìn)一步完善了學(xué)校的常規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。通過自主探究和實(shí)踐,培養(yǎng)了同學(xué)們的科學(xué)素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)參與意識(shí)、公民責(zé)任感。
    二、活動(dòng)主題:
    深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,盡情展示“東林學(xué)子”、“女中學(xué)子”的風(fēng)采。
    三、活動(dòng)主體:全體高中學(xué)生。
    四、活動(dòng)形式和要求:
    1、各年級(jí)以班級(jí)為單位分成若干活動(dòng)
    小組,選出組長(zhǎng),走進(jìn)社區(qū),開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間量為1小時(shí)/周/人,或1工作日/月/人。各活動(dòng)小組的組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員密切合作,自主開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)系活動(dòng)單位,簡(jiǎn)要制定了活動(dòng)計(jì)劃,在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。
    2、以學(xué)生社團(tuán)(義工團(tuán)等)為單位,由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
    五、活動(dòng)時(shí)間:
    雙休日、“五一”長(zhǎng)假、“十一”長(zhǎng)假、寒暑假。
    六、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、參與社區(qū)管理,參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村、居委會(huì)出墻報(bào),開展協(xié)助社區(qū)管理的各項(xiàng)工作,參加力所能及的社區(qū)勞動(dòng),開展植綠護(hù)綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng)。
    2、開展綠色環(huán)?;顒?dòng)。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
    3、發(fā)揚(yáng)助人精神,在敬老院、福利院等地開展敬老愛幼活動(dòng),深入社區(qū)開展“送溫暖,重晚情”活動(dòng)。
    4、開展讀書學(xué)習(xí)互助活動(dòng),主要是同學(xué)間的相互幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展讀書學(xué)習(xí)。
    5、開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。
    6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》,宣傳《勞動(dòng)法》,宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)和政策知識(shí)等。
    7、積極參加“感動(dòng)無錫”、“活力無錫”尋訪實(shí)踐活動(dòng),并有學(xué)生活動(dòng)小組獲獎(jiǎng)。
    8、參加“文明使者在行動(dòng)”交通協(xié)勤活動(dòng)。
    9、參加學(xué)校學(xué)生假期安全值班工作。
    10、參加愛心義賣活動(dòng)。
    七、活動(dòng)效果:
    (一)、服務(wù)社區(qū) 通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng),使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn),繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴},并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作,懂得理解和尊重,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
    (二)、走進(jìn)社會(huì) 通過進(jìn)入社會(huì)情境,接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí),參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑,使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類生活的基本活動(dòng),積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力,形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過觀察、考察和探究,懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,形成正確的科學(xué)觀。通過接觸不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
    (三)、珍惜環(huán)境 通過和自然的接觸,領(lǐng)悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自然的美,對(duì)自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān),加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護(hù)環(huán)境的活動(dòng),懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí),掌握基本的技能,并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關(guān)注周圍、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
    (四)、關(guān)愛他人 通過和他人的接觸、交流,學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系,懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖,對(duì)他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務(wù),掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能,對(duì)他人富有愛心,使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿足。
    (五)、善待自己 通過各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒,并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒,進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色,正
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇9】
    近年來,東站社區(qū)圍繞建設(shè)“管理有序、文明祥和的新型社區(qū)”的目標(biāo)和方向,大力實(shí)施黨員“安家工程”,社區(qū)黨建有特色;盡力滿足居民群眾需求,社區(qū)服務(wù)有亮點(diǎn);豐富活動(dòng)載體,社區(qū)文化有活力;大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng),社區(qū)文明上臺(tái)階。社區(qū)面貌煥然一新,廣大居民的認(rèn)同感極大增強(qiáng)。同時(shí),也存在一定差距。主要表現(xiàn)在:一是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“短腿”,二是“同駐共建”氛圍不濃,三是社區(qū)“行政化”傾向嚴(yán)重,四是社區(qū)服務(wù)亟需“上檔升級(jí)”,五是社區(qū)干部普遍存在著“知識(shí)儲(chǔ)備不夠”?!案Q一斑知全豹”。東站社區(qū)的個(gè)性問題折射出當(dāng)前城市社區(qū)的共性差距,反映出建設(shè)和諧社區(qū)仍然任重道遠(yuǎn)。尤其要圍繞構(gòu)筑和諧社區(qū),突出抓好五點(diǎn)。
    一、立足建設(shè)實(shí)力型社區(qū),大力實(shí)施強(qiáng)居工程
    在發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)上,社區(qū)居委會(huì)要跳出自辦經(jīng)濟(jì)的小圈子,確立稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,致力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)組織提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為政府來講,當(dāng)前要加快探索建立一種既有利于促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又有利于形成穩(wěn)定的社區(qū)財(cái)力來源的新機(jī)制??纱罅﹂_展招商引資,發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì),豐富社區(qū)稅源,把來自社區(qū)的財(cái)政收入“蛋糕”做大,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的辦法,解決社區(qū)組織的經(jīng)費(fèi)來源,并形成一種良性的基層財(cái)力機(jī)制。同時(shí),引導(dǎo)街居組織搞好自辦企業(yè)改制,發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)和各類社區(qū)經(jīng)濟(jì),不斷夯實(shí)社區(qū)的財(cái)力基礎(chǔ)。
    二、立足建設(shè)自治型社區(qū),大力實(shí)施共建工程
    積極適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型、管理體制變更的新形勢(shì),按照“政府依法行政、社區(qū)依法自治”的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新城市社會(huì)管理體制,建立社區(qū)管理新模式。城市基層政府要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)社區(qū)居委會(huì)工作的指導(dǎo),用民主、法治、引導(dǎo)的方式方法取代過去簡(jiǎn)單的行政命令。屬于政府及有關(guān)部門自身應(yīng)完成的行政性任務(wù),不得硬性攤派到社區(qū);不屬于社區(qū)任務(wù),但社區(qū)做起來有優(yōu)勢(shì)的行政事務(wù)性工作,可采取“權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的辦法解決。社區(qū)居委會(huì)要完善自治功能,在建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民自治組織的同時(shí),不斷培育壯大各類協(xié)會(huì)和中介服務(wù)組織,承接起大量與居民相關(guān)的社會(huì)公共管理事務(wù)和公益事業(yè)。要健全社區(qū)成員代表會(huì)議制度,完善居務(wù)公開的各項(xiàng)制度,暢通居民參與管理的渠道。
    三、立足建設(shè)服務(wù)型社區(qū),大力實(shí)施便民工程
    要立足于滿足社區(qū)居民的不同層次的需求,尤其要滿足社區(qū)居民最為迫切的物質(zhì)文化生活需要,逐步建立起門類齊全、功能完備的社區(qū)服務(wù)體系。要強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,既要注重社區(qū)服務(wù)的福利性、公益性,又要走社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的路子,以盈利養(yǎng)福利,以有償補(bǔ)無償,通過多種形式興辦社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,形成多渠道的社區(qū)建設(shè)投入機(jī)制,在社區(qū)內(nèi)逐漸形成社會(huì)福利服務(wù)、社會(huì)互動(dòng)服務(wù)和市場(chǎng)有償服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    四、立足建設(shè)人文型社區(qū),大力實(shí)施素質(zhì)工程
    東站社區(qū)的實(shí)踐證明,社區(qū)文化建設(shè)開展得紅紅火火,就會(huì)形成一種大氛圍,成為一種“文化社區(qū)”。要通過挖掘文體骨干、培育文體團(tuán)隊(duì)、組織文體活動(dòng)等,在各社區(qū)形成有自己特點(diǎn)的文化隊(duì)伍和活動(dòng)項(xiàng)目。要充分發(fā)揮社區(qū)文化資源和文體人才的優(yōu)勢(shì),建立社區(qū)學(xué)校,并可在街道和居民小區(qū)建立文化站和文化活動(dòng)室,為居民群眾提供陶冶情操、學(xué)習(xí)知識(shí)、人際交往、豐富生活的便利。要以青少年教育、社會(huì)公德、家庭美德、法制教育為重點(diǎn),搞好社區(qū)教育;進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和黨組織班子建設(shè),充分發(fā)揮社區(qū)各級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,為構(gòu)建和諧社區(qū)提供政治保證。
    五、立足建設(shè)安全型社區(qū),大力實(shí)施平安工程
    有效化解各類矛盾,確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定,是創(chuàng)建和諧社區(qū)的前提條件。要結(jié)合社區(qū)特點(diǎn),抓好以基層黨支部為核心、政法基層單位為骨干、群眾自治組織為基礎(chǔ)、群防群治為依靠的社會(huì)治安綜合治理工作,發(fā)揮好社區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”的作用。要根據(jù)新形勢(shì)下各類社會(huì)矛盾逐漸凸現(xiàn)的實(shí)際,建立健全糾紛排查、矛盾調(diào)處、突發(fā)事件預(yù)警、困難群體幫扶、責(zé)任追究等工作機(jī)制,努力把矛盾解決在社區(qū)、化解在內(nèi)部、消除在萌芽狀態(tài)。要建立由社區(qū)居委會(huì)協(xié)助公安部門統(tǒng)一管理居民戶口的制度,單位管理的居民戶口全部移交社區(qū)管理;城市社區(qū)普遍建立社區(qū)警務(wù)室,并按照社區(qū)地理、人口規(guī)模、治安狀況等,靈活實(shí)行一居一警、一居兩警、一居多警等多種配置模式,為社區(qū)提供安全保證。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇10】
    ——調(diào)查各小區(qū)的衛(wèi)生
    調(diào)查項(xiàng)目:各小區(qū)的衛(wèi)生
    調(diào)查人員:環(huán)衛(wèi)人員(8人)
    調(diào)查過程:
    以前的各小區(qū)的花園里,種著綠茵茵的小草,這種草是常綠,直至初冬,仍青蔥如春。給人一種輕松淡雅感覺,花園四周種滿冬青、塔松,這是油田花很多資金建起的,讓人們茶余飯后憩息的好地方。塔松、冬青在周圍種了一圈,高低不等,錯(cuò)落有致。在花園中間的地方,建有三個(gè)形狀不同的亭子,宛似親密的摯友在陽光中喁喁低語,又似婷婷少女在樂聲中雙雙疾旋,這小草、冬青、塔松、亭子,構(gòu)成了一幅美麗的圖畫,人們?cè)谏⒉?、小憩…?BR>    不知從何時(shí)起小花園里的草變得稀稀疏疏,草場(chǎng)坑坑洼洼,到處是塑料袋、廢紙、糞便。塔松有的東倒西歪,折的折了,斷的斷了,四周的冬青樹更是不用提了,枯的枯、死的死,時(shí)不時(shí)還見到連根拔起的小樹苗。昔日的景象不見了,美麗的花園圖畫變成了回憶。
    也不知從何時(shí)起花園旁的食攤、菜攤一個(gè)接一個(gè)地多起來,從當(dāng)初的一兩攤發(fā)展到現(xiàn)在的整條馬路!每逢早上人們還在睡夢(mèng)中熟睡的時(shí)候,那小攤的叫賣聲、喧嘩聲,早已經(jīng)打斷人們的夢(mèng)鄉(xiāng),到了晚上整條馬路都是剩飯,油煙、煤渣、污水、隨處可見,滿地都是……
    這那還是花園???分明是垃圾場(chǎng),是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)……
    過去油田各個(gè)小區(qū)的建設(shè),為了方便住戶,每棟居民樓的各個(gè)單元都建有一個(gè)垃圾道,垃圾從垃圾道落入一樓的垃圾箱。隨著生產(chǎn)擴(kuò)大和生活水平的提高,垃圾的成分也日益復(fù)雜,排放量也逐年增多。這些廢棄物含有大量的煤粉塵、二氧化碳、二氧化硫和食物垃圾。一方面通過不同的途徑產(chǎn)生水體污染、土壤污染、大氣污染。例如:二氧化碳煤粉塵等增多會(huì)使地面溫度上升或下降。細(xì)微的顆粒會(huì)使能見度降低:降水量增加。大氣污染形成,酸雨能對(duì)生物和各種建筑,以及供電、通信線路等設(shè)施造成明顯損害。
    一個(gè)成年人每天需要吸入10幾千克的空氣。受污染的空氣進(jìn)入人體內(nèi),就會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)、呼吸、心血管系統(tǒng)的疾病。例如:直徑在0。5微米之間的粉塵能直接到達(dá)人的肺泡并沉積下來,還能隨血液到達(dá)全身。像這樣的垃圾道也成了老鼠的家園、夏天成了蒼蠅和蚊子的滋生地。
    這樣的環(huán)境還是“非典”起作用,使各小區(qū)的管理、衛(wèi)生都好了起來,但是在今年的春節(jié),剛保護(hù)好的環(huán)境又被污染,因?yàn)檫^節(jié)家家戶戶都買了各式各樣的產(chǎn)品,不是在家吃完扔到外面就是隨手往旁邊一甩使得室外到處是垃圾、果皮、紙屑,這樣一來環(huán)衛(wèi)工人可就忙了,天天早上6:30起床,一直到晚上7點(diǎn)才回家,她們就在那幾條馬路上走來走去,不知道要掃幾回?“哎!真是命苦?!币粋€(gè)工人竟然發(fā)出這樣的感嘆。我真為她們感到難過。為什么我們不能去愛惜身邊的環(huán)境?
    調(diào)查結(jié)果:因?yàn)榇汗?jié),環(huán)境衛(wèi)生差,所以我們應(yīng)該去愛惜環(huán)境。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇11】
    曾在共和國(guó)歷史上鑄就輝煌的重工業(yè)基地沈陽,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,改革的“陣痛”也一并降臨,曾經(jīng)轟鳴的機(jī)器停止了轉(zhuǎn)動(dòng),沈陽這個(gè)龐大機(jī)器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業(yè)或下崗的邊緣,這一特定歷史背景,決定了沈陽的就業(yè)問題具有突出的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性,刺激社區(qū)服務(wù)消費(fèi),發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè),促進(jìn)社區(qū)就業(yè)是給下崗職工、失業(yè)人員以及富余人員尋找就業(yè)出路的一個(gè)新途徑。
    一、調(diào)查的組織
    (一)調(diào)查方式
    我們對(duì)的社區(qū)就業(yè)狀況進(jìn)行了抽樣調(diào)查,為了全面準(zhǔn)確地了解社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀,獲取盡可能多的相關(guān)信息,我們采用了訪談和問卷相結(jié)合的調(diào)查方式,其中,根據(jù)調(diào)查對(duì)象的不同,訪談提綱設(shè)計(jì)了針對(duì)社區(qū)就業(yè)工作負(fù)責(zé)人和針對(duì)下崗工人的兩種訪談提綱,首先通過與社區(qū)就業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的直接面談,了解社區(qū)就業(yè)機(jī)制的現(xiàn)狀、職能、運(yùn)作、成效以及面臨問題等信息,并進(jìn)一步了解其負(fù)責(zé)人對(duì)本職工作的看法,借以觀察社區(qū)就業(yè)的地位及影響。這種方式獲取信息量大,涵蓋面廣,可以了解到社區(qū)就業(yè)的方面面的信息,但由于是社區(qū)就業(yè)負(fù)責(zé)人的一面之辭,可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符,為此,我們又設(shè)計(jì)了一套有關(guān)社區(qū)就業(yè)的調(diào)查問卷,問卷涉及的問題包含了關(guān)于社區(qū)就業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)注重調(diào)查下崗工人對(duì)社區(qū)就業(yè)的看法和滿意程度,借以發(fā)現(xiàn)其存在的問題。
    (二)樣本母體的選取
    我們采取了隨機(jī)調(diào)查的方式,在和平區(qū)這個(gè)社區(qū)就業(yè)發(fā)展較為充分的地區(qū)選取了新興街道辦事處的長(zhǎng)興社區(qū)和寧旺社區(qū)作為調(diào)查對(duì)象,對(duì)調(diào)查的社區(qū)就業(yè)有著很強(qiáng)的代表性。問卷的填寫在調(diào)查員的指導(dǎo)下進(jìn)行,以獲得較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),這種即時(shí)收取的答卷方式也保證了本次調(diào)查問卷的回收率。本次調(diào)查發(fā)出問卷100份,回收問卷100份,問卷回收率為100%,在數(shù)據(jù)整理過程中,我們對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)人以及普通下崗工人的問卷進(jìn)行了分類整理,從而得到了總體數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的分組數(shù)據(jù),以便分析不同類型的人員對(duì)社區(qū)就業(yè)的不同要求及感受,達(dá)到全面透徹的分析效果。
    二、社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀
    (一)社區(qū)就業(yè)日益受到重視
    調(diào)查結(jié)果表明,27%的人非常了解社區(qū)就業(yè),個(gè)別社區(qū)的人員對(duì)此問題的反映更為強(qiáng)烈,,該社區(qū)企業(yè)認(rèn)為社區(qū)就業(yè)非常重要的人員占80.0%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均數(shù),這反映出社區(qū)就業(yè)的確是城市就業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)所在,由于就業(yè)所涉及的都是廣大下崗人員最為關(guān)心的,影響其切身利益的問題,受關(guān)注程度較高,理所當(dāng)然。
    非常愿意在社區(qū)就業(yè)的人員占到了14%,而不愿意在社區(qū)就業(yè)只占23%,看來,社區(qū)就業(yè)已基本上被廣大下崗失業(yè)人員所認(rèn)同和接受。
    (二)社區(qū)就業(yè)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)逐步規(guī)范化,工作效率不斷提高
    我們所訪談的有關(guān)負(fù)責(zé)人都對(duì)本社區(qū)的情況很了解,一般來講,下崗失業(yè)人員的比重都在5%左右,而且有關(guān)負(fù)責(zé)人能很熟練的說出本社區(qū)下崗失業(yè)人員的名單和領(lǐng)取最低生活保障的人員的名單,看來,他們的工作效率是很高的。
    從統(tǒng)計(jì)數(shù)量上看,社區(qū)所提供的就業(yè)崗位的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于下崗失業(yè)人員的數(shù)量,而且所提供崗位的職業(yè)分布也很廣泛。我們所對(duì)應(yīng)的調(diào)查問卷上有這樣一個(gè)問題:
    問題75,您目前得到的社區(qū)服務(wù)有:()
    A、家政服務(wù)B、便民早點(diǎn)C、商品銷售D、物業(yè)管理E、社區(qū)保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護(hù)I、托兒養(yǎng)老J、衛(wèi)生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護(hù)O、再生資源回收P、社區(qū)車輛看管Q、其他問卷的統(tǒng)計(jì)中幾乎涉及到所有的選項(xiàng),也就是說,這么多的社區(qū)工作都是有人做的,看見,社區(qū)就業(yè)有點(diǎn)多面廣、職業(yè)眾多的特點(diǎn)。從此也可以看出社區(qū)就業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作是越來越規(guī)范化和專業(yè)化了。
    問題5,社區(qū)就業(yè)流程是如何運(yùn)做的?工作崗位都來自哪里,如何與外界聯(lián)系?
    我們所訪談的每個(gè)社區(qū)都有自己比較規(guī)范的工作流程,從統(tǒng)計(jì)失業(yè)下崗人員到聯(lián)系工作崗位,再到簽定勞動(dòng)合同,幾乎都有相應(yīng)的工作制度和安排。社區(qū)就業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,必須建立完善的工作機(jī)制。在完善機(jī)制、建立網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建社區(qū)勞動(dòng)保障工作方面進(jìn)行了積極探索,形成了新的理念,各社區(qū)普遍建立了制度化、經(jīng)?;⒁?guī)范化的就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制。
    三、問題及對(duì)策
    (一)社區(qū)就業(yè)的職能不健全,廣大下崗失業(yè)人員對(duì)如何在社區(qū)就業(yè)很不了解
    在收回的100份有效問卷中,僅有18%的人認(rèn)為本社區(qū)有適合自己的就業(yè)崗位。也就是說,在調(diào)查的社區(qū)就業(yè)中,社區(qū)就業(yè)機(jī)制缺乏相應(yīng)的宣傳和指導(dǎo)就業(yè)的職能。
    為什么會(huì)出現(xiàn)這種許多下崗失業(yè)人員了解社區(qū)就業(yè),但是不知道如何在社區(qū)中找工作的現(xiàn)象呢?在訪談中,我們發(fā)現(xiàn),社區(qū)就業(yè)是高度依賴于信任或信用環(huán)境的。社區(qū)服務(wù)特別是家政服務(wù),是直接針對(duì)社區(qū)家庭的服務(wù),有的要進(jìn)入家庭,從業(yè)者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動(dòng)條件?,F(xiàn)在制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的重要因素就是信任環(huán)境。家政服務(wù)與家庭生活空間十分接近是一個(gè)重要因素,這也是家政服務(wù)有別于其他社區(qū)服務(wù)和一般的第三產(chǎn)行業(yè)的顯著特點(diǎn)。因此,要促進(jìn)家政服務(wù)的發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)造信任環(huán)境,加強(qiáng)引導(dǎo)、管理,推動(dòng)家政服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
    (二)勞動(dòng)合同和勞動(dòng)關(guān)系問題
    根據(jù)調(diào)查,受雇的從業(yè)者多數(shù)沒有簽定勞動(dòng)合同,而且由于沒有簽定勞動(dòng)合同有1/4的人已經(jīng)遇到了麻煩,因此,對(duì)于有沒有必要簽定勞動(dòng)合同,從業(yè)者的態(tài)度很明確,高達(dá)80%的人認(rèn)為沒有必要。但是,從實(shí)地調(diào)查的情況看,強(qiáng)求一律的簽定勞動(dòng)合同是不現(xiàn)實(shí)的。一是社區(qū)服務(wù)組織有的是家庭成員或親戚朋友組成,簽定勞動(dòng)合同不現(xiàn)實(shí),也沒有必要;二是簽定勞動(dòng)合同,建立正常的勞動(dòng)關(guān)系,就要繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),多數(shù)的社區(qū)服務(wù)組織不勝負(fù)擔(dān)。因此,對(duì)于社區(qū)就業(yè)從業(yè)者簽定勞動(dòng)合同,可以提倡而不強(qiáng)求,同時(shí)有分類處理辦法。第一,對(duì)于成規(guī)摸的、正規(guī)話的社區(qū)服務(wù)實(shí)體,如勞務(wù)派遣家政公司、專業(yè)化的公司應(yīng)要求與就業(yè)者簽定勞動(dòng)合同。將勞動(dòng)保障監(jiān)察的重點(diǎn)放在這類經(jīng)濟(jì)組織上,以保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。第二,尋求靈活的勞動(dòng)合同簽定方式。如允許口頭協(xié)議,或者簡(jiǎn)化的書面勞動(dòng)合同,而不一定是正規(guī)的.勞動(dòng)合同。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇12】
    一、 實(shí)踐報(bào)告研究背景:
    隨著我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)日益加快,人民生活水平日漸提高,廣大群眾對(duì)精神生活的要求隨之提高。為了滿足居民對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)的需求,體育局通過對(duì)上積極爭(zhēng)取,目前在石家莊各地陸陸續(xù)續(xù),或多或少地安裝了各種式樣的體育設(shè)施,這既豐富了人民的業(yè)余生活,又增加了人民的身體素質(zhì)。
    然而,體育設(shè)施分布是否合理,設(shè)施是否完善受到了人們的普遍關(guān)注,隨之產(chǎn)生的許多問題有待解決。比如:器械壞了是否有人修理;由于器械老化而產(chǎn)生了意外事故,這該由誰來負(fù)責(zé)等。本著一顆為人民服務(wù)的心。因此,我們確定了以調(diào)查學(xué)府路附近社區(qū)體育設(shè)施為課題,力爭(zhēng)減少社區(qū)居民的傷害事故,并為居民建立一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的健身場(chǎng)所做一點(diǎn)力所能及的事。我們感覺到了研究此項(xiàng)課題的重要性及其必要性,對(duì)于此項(xiàng)課題的研究不僅可以鍛煉我們的實(shí)踐能力,也可以使更多人樂于其中。
    二、 研究過程
    目前學(xué)府路已建成了7個(gè)健身點(diǎn),其中7套全民健身路徑,總投資數(shù)萬。體育設(shè)施在社區(qū)內(nèi)的分布狀況也有所不足??傮w來看,河北體院附近的體育設(shè)施分布比較協(xié)調(diào),3個(gè)居民小區(qū)有體育設(shè)施。但在河北經(jīng)貿(mào)附近體育設(shè)施沒有,這顯然給其它地方的居民帶來了諸多不便,又有誰會(huì)千里迢迢跑去健身呢?
    1、您是否知道小區(qū)體育設(shè)施的種類? 是(57%) 否(43%)
    2、 您是否經(jīng)常鍛煉身體? 是(57%) 否(43%)
    3、 您一般何時(shí)鍛煉?時(shí)間為多長(zhǎng)? 早上 1 小時(shí)左右
    4、 您是否能正確使用體育設(shè)施? 是(93%) 否(7%)
    5、 您是否曾因鍛煉不當(dāng)造成受傷? 是(7%) 否(93%)
    6、 您所在的小區(qū)體育設(shè)施是否完好? 是(71%) 否(29%)
    7、 您是否認(rèn)為應(yīng)新增一些體育設(shè)施? 是(86%) 否(14%)
    8、 您認(rèn)為用這些設(shè)施鍛煉后是否有效果? 是(86%) 否(14%)
    由此可見,經(jīng)常參加體育鍛煉的人群為數(shù)不少,而且大多認(rèn)為能正確使用體育設(shè)施,鍛煉效果也不錯(cuò);但小區(qū)體育設(shè)施完好程度和更新不夠理想。那么,我社區(qū)現(xiàn)有的體育設(shè)施現(xiàn)狀到底如何呢?為此,我們先后學(xué)府路附近等幾處體育設(shè)施所在地進(jìn)行實(shí)地考察,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
    1、 運(yùn)動(dòng)器材缺乏專人管理與維修:
    這些外表披紅掛彩的體育設(shè)施近看還真是披紅掛彩,傷的傷,死的死,10%50%的器材是已損壞或快要壞了的。經(jīng)過幾場(chǎng)大雨的洗禮,這些器材上的鐵銹爬滿身,更嚴(yán)重的則面目全非了,說不知道的,還真以為是幾塊爛鐵搭起來晾衣服呢?還有的一些不是缺了胳膊就是少了腿的,可謂慘不忍睹。
    訪談時(shí),講到這些體育設(shè)施該由誰來保管時(shí),人們意見各異。有些男士在回答此問題時(shí),還粗魯?shù)鼗卮穑哼@個(gè)又不關(guān)我們的事情,誰弄(這些體育設(shè)施)過來的,就由誰來保管嘛。這樣回答的人還不止一兩個(gè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn):48%的人認(rèn)為是由大院來保養(yǎng),有30%的人認(rèn)為由體育局保養(yǎng),僅有22%的人認(rèn)為這是由廣大群眾和相關(guān)部門共同來保養(yǎng)的??磥眢w育設(shè)施到位了,但人們?nèi)ゾS護(hù)這些公共財(cái)產(chǎn)的意識(shí)還沒有到位。
    2、 個(gè)別居民把運(yùn)動(dòng)器材挪為它用:
    我們?cè)谡{(diào)查研究中也發(fā)現(xiàn)了另一道獨(dú)特的鳳景線,令我們大為驚訝。在綠源小區(qū),個(gè)別居民居然在雙杠上曬被子,在單杠上掛內(nèi)衣褲。這種情況在晴天常有,它不僅妨礙了居民的鍛煉,也有礙于市容整潔。在調(diào)查過程中,有一老伯見我們剛想拍照,他馬上收掉了被褥。不難看出,人們對(duì)于這些錯(cuò)誤的做法還是有自知之明的,不至于麻木到一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。
    3、 居民們不能正確使用運(yùn)動(dòng)器械:
    在調(diào)查過程中,我們看到一部分居民沒有按照介紹牌上所寫的方法去鍛煉,或在鍛煉時(shí)動(dòng)作加輻度太大,這都是造成器械損壞的主要原因。用來拉韌帶的,中小學(xué)生們卻用來了打籃球;用來進(jìn)行腰部運(yùn)動(dòng)的,有些人卻站在上面轉(zhuǎn)圈子。這樣不僅讓需要這種鍛煉的人得不到鍛煉,而且還很容易出事故,在被調(diào)查人之中,就有這么一位用法不當(dāng)而出事故的人:那人因?yàn)閯?dòng)作幅度過大而導(dǎo)致身體不穩(wěn),摔了下來,造成骨折。
    三、 建議與對(duì)策:
    1、 加強(qiáng)宣傳力度,讓每一個(gè)人心中樹立愛護(hù)體育設(shè)施的意識(shí)。
    體育設(shè)施的保護(hù)最主要的是靠大家的自覺,希望有關(guān)部門積極開展活動(dòng)。例如,體育局可以定期舉行講座,各小區(qū)居委積極進(jìn)行宣傳,定期向小區(qū)的居民分發(fā)傳單,,衛(wèi)生部門也要加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理,爭(zhēng)取還給居民一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。
    2、 希望居民們認(rèn)真閱讀體育設(shè)施使用說明,大院可以舉行示范活動(dòng)。
    3、 加強(qiáng)管理,有專門人員對(duì)體育設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
    4、 經(jīng)常對(duì)居民進(jìn)行了解,知道他們對(duì)體育設(shè)施的需求,適當(dāng)增加器材的種類和保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。
    5、 注意體育設(shè)施分布的合理性和及時(shí)性。
    對(duì)居民集中地應(yīng)重點(diǎn)投資。如綠源小區(qū)、紅旗村等幾處地方,因?yàn)檫@些地方,一旦到了早上或傍晚總是有不少人們?cè)陂e聊、說笑。我們覺得,在閑聊的同時(shí),踩踩幾步梅花拉,扭扭幾下腰是再也合適不過了。
    長(zhǎng)路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在以后的活動(dòng)中,我們會(huì)再接再厲,力爭(zhēng)將現(xiàn)在各小區(qū)內(nèi)所存在的問題解決,完成我們的最終目的給居民們建立一個(gè)安全、優(yōu)美、舒適有健身環(huán)境。
    社區(qū)調(diào)查實(shí)踐報(bào)告【篇13】
    此次調(diào)查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科的檢驗(yàn)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)當(dāng)今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)仍存在的問題,思考解決問題的措施,對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有更深的理解,引導(dǎo)廣大醫(yī)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設(shè)中去,而我在調(diào)查過程中真切的感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
    我調(diào)查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況,從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個(gè)層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行問卷調(diào)查
    一、資料與方法
    (一)對(duì)象:衛(wèi)生服務(wù)中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務(wù)中心、培元街道衛(wèi)生服務(wù)中心和泉峰衛(wèi)生服務(wù)中心。此次調(diào)查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調(diào)查對(duì)象,共調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局
    (二)方法:采用統(tǒng)計(jì)分析方法,資料主要來源于寒假期間對(duì)上敘的幾個(gè)中心和衛(wèi)生局的調(diào)查問卷填寫,然后將數(shù)據(jù)與調(diào)查結(jié)果錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理分析。 二、結(jié)果和分析
    (一)對(duì)四個(gè)醫(yī)院的患者調(diào)查結(jié)果如下:
    從表一可看出,雖然是社區(qū)醫(yī)療服務(wù),但工人和農(nóng)民是的他們主要服務(wù)對(duì)象。此類人經(jīng)濟(jì)水平低,醫(yī)療費(fèi)用支付能力差,能用于化驗(yàn)檢查的費(fèi)用很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)農(nóng)民醫(yī)療消費(fèi)全國(guó)水平為68.13元,醫(yī)院對(duì)其服務(wù)可能難以收回成本,并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴(yán)重的病,不需要復(fù)雜的檢驗(yàn),這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。
    調(diào)查過程中,有患者表示很擔(dān)心有沒有必要的進(jìn)行化驗(yàn)檢查的病,而醫(yī)院醫(yī)生會(huì)濫開化驗(yàn)單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議,他們自個(gè)兒很少有主動(dòng)去醫(yī)院化驗(yàn)檢查的的。因?yàn)樗麄儧]有多的用于治療過程用于化驗(yàn)的費(fèi)用。
    表三顯示,患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗(yàn)的,但是醫(yī)院化驗(yàn)還需要提高醫(yī)療水平,在表后的題中也可以看出,除了病情加重和醫(yī)生建議,也有因?yàn)椴幌嘈派鐓^(qū)檢驗(yàn)而去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行檢查的,這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽(yù)和發(fā)展
    這張統(tǒng)計(jì)表更是進(jìn)一步體現(xiàn)民眾對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗(yàn)科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對(duì)社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任,這是由于什么原因造成的呢?怎樣改善這種現(xiàn)象呢?下面有我們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗(yàn)科工作人員的問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)。
    (二)對(duì)于四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗(yàn)科工作人員的調(diào)查結(jié)果:
    社區(qū)醫(yī)院的檢驗(yàn)人員年齡層次偏低,職稱也比較低,(表一)社區(qū)醫(yī)院的檢驗(yàn)人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學(xué)歷,但這樣的情況只有很小一部 分。
    而且,隨著檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)商等教育的快速發(fā)展檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)中等教育則迅速萎縮。檢驗(yàn)技術(shù)人才匱乏,(表三)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗(yàn)人員學(xué)歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機(jī)會(huì)非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進(jìn)行過進(jìn)修學(xué)習(xí)或者深造,而據(jù)我所調(diào)查的,幾個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗(yàn)工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。
    而且在我調(diào)查的時(shí)候有檢驗(yàn)人員跟我表示,畢業(yè)幾年后,社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進(jìn)行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識(shí)的考試,也沒有去過上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和學(xué)習(xí)(表三),所以有一部分的在學(xué)校里學(xué)到的檢驗(yàn)知識(shí)她已經(jīng)遺忘了。
    這對(duì)于檢驗(yàn)的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的,對(duì)于就診的患者來說也不是一個(gè)好現(xiàn)象,如果這樣的情況持續(xù),或者甚至越來越嚴(yán)重的話,對(duì)于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務(wù)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。
    醫(yī)療業(yè)務(wù)量少,化驗(yàn)成本高,經(jīng)濟(jì)效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強(qiáng)、基礎(chǔ)設(shè)旅欠缺,導(dǎo)致醫(yī)療業(yè)務(wù)量少,化驗(yàn)室總檢測(cè)標(biāo)本量少,檢驗(yàn)資源閑置,運(yùn)行成本高。檢驗(yàn)科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右,(表四)調(diào)查中,還有一個(gè)醫(yī)院更是只有二十床。 這些醫(yī)院檢驗(yàn)科的面積也很小,有86%的醫(yī)院檢驗(yàn)科面積只有26m2~30m2,有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施,這讓前去檢查的病人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)量也減少,這樣的如同惡性循環(huán)般的運(yùn)行。
    由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗(yàn)科室對(duì)醫(yī)療收入的貢獻(xiàn)率低,其結(jié)果影響了檢驗(yàn)工作及其人員的地位,院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高,(表六)對(duì)于檢驗(yàn)方面資金投入不足。檢驗(yàn)人員的工作所得收入也比較低,所以積極性受到損害,工作熱情不高,形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床檢驗(yàn)的重要原因
    調(diào)查中,在對(duì)于這個(gè)題目,有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗(yàn)人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對(duì)于實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)的規(guī)格的忽略。
    另外,我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的化驗(yàn)室?guī)缀跷撮_展過室內(nèi)質(zhì)量控制,沒有參加室間質(zhì)控評(píng)價(jià)活動(dòng)。每年參加市級(jí)室間質(zhì)評(píng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅為
    32.43%,參評(píng)單位的成績(jī)也不及其他醫(yī)院,而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因總結(jié)無非是:
    ①質(zhì)量考核評(píng)價(jià)制度約束,由于檢驗(yàn)質(zhì)量、質(zhì)評(píng)成績(jī)不影響醫(yī)院等級(jí)評(píng)定;,②質(zhì)量控制意識(shí)差,理論知識(shí)貧乏③臨床標(biāo)本量少,質(zhì)評(píng)項(xiàng)日不是天天做,質(zhì)控血清浪費(fèi)嚴(yán)重,不愿做室內(nèi)質(zhì)控④質(zhì)控費(fèi)用增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而質(zhì)控結(jié)果與個(gè)人工作缺乏業(yè)績(jī)無關(guān);導(dǎo)致情況更惡劣⑤實(shí)驗(yàn)條件不允許等等;
    并且在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)室對(duì)標(biāo)本和試劑化驗(yàn)使用后的處理非常隨意,我看到的一般都是隨意的丟棄在室內(nèi)的垃圾桶內(nèi)。有對(duì)化驗(yàn)后標(biāo)本的處理的只有14%,對(duì)化驗(yàn)結(jié)果登記的也只有27%
    近20年,我國(guó)二三級(jí)醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的科學(xué)管理體系,使我國(guó)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,臨床檢驗(yàn)質(zhì)量普遍提高。然而,二級(jí)以下的醫(yī)院,尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,規(guī)模小,醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋,醫(yī)療技術(shù)總體水平低?1,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展相對(duì)滯后,影響了我國(guó)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的整體水平。
    三、對(duì)策與建議
    (一)從現(xiàn)今醫(yī)學(xué)現(xiàn)狀,不難看出醫(yī)院的各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行都離不開檢驗(yàn),醫(yī)生開處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了,更多的要依靠病人一些檢查化驗(yàn)結(jié)果來進(jìn)行,所以檢驗(yàn)對(duì)于醫(yī)院來是非常重要的,它直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益
    (二)由第一點(diǎn),所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)積極的向上級(jí)衛(wèi)生行政部門提出申請(qǐng),相關(guān)衛(wèi)生部門應(yīng)爭(zhēng)取國(guó)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金,用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)室的基本設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院的化驗(yàn)條件提高,民眾對(duì)于醫(yī)院的信任度提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫(yī)院效益。
    (三)詳細(xì)技術(shù)資料是實(shí)驗(yàn)室SOP文件制訂的基礎(chǔ)
    SOP是即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的英文縮寫,是貫徹《要求》的基礎(chǔ)。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對(duì)程序文件的編制很有幫助,有時(shí)會(huì)成為化驗(yàn)室文件的重要依據(jù)。實(shí)驗(yàn)室制訂檢測(cè)程序時(shí),如果制造商提供的使用說明書符合《要求》,其描述可作為檢驗(yàn)室的操作程序,所使用的語言能被檢驗(yàn)室的工作人員所理解,則檢驗(yàn)程序應(yīng)部分或全部地以此說明書為基礎(chǔ)來制訂。諸如此類,檢驗(yàn)室在制訂“質(zhì)量書冊(cè)”、各種“管理程序文件”、各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的“作業(yè)指導(dǎo)書”等都需企業(yè)提供詳細(xì)技術(shù)資料。
    (四)針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)特點(diǎn)與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究,確立其化驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家或省臨床檢驗(yàn)中心應(yīng)組織管理科研人員對(duì)這種層次的醫(yī)院的檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的特點(diǎn)與規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究,宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室的省級(jí)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)我國(guó)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標(biāo)L6J,由國(guó)家或省級(jí)臨床檢驗(yàn)中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室基本工作日錄。該目錄應(yīng)是化驗(yàn)室基本設(shè)施配置的依據(jù),商品試劑開發(fā)的目標(biāo),是開展EQA的范圍,最重要的是實(shí)現(xiàn)法制化管理。這點(diǎn)非常重要,許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因?yàn)楦鞣N主觀或者客觀的原因沒有做到,而上級(jí)部門也沒有嚴(yán)格把關(guān)。
    (五)逐步建立和完善農(nóng)村衛(wèi)生院臨床檢驗(yàn)的管理體系。根據(jù)分級(jí)行政管理權(quán)限,地區(qū)(市)級(jí)衛(wèi)生行政管理部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室應(yīng)建立評(píng)價(jià)制度與評(píng)價(jià)方法,定期進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查,檢查結(jié)果將作為醫(yī)院等級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上,提高他們的工作積極性
    (六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室的業(yè)務(wù)區(qū)域范圍,提升臨床檢驗(yàn)資源的經(jīng)濟(jì)效益,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,尤其是遠(yuǎn)離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,其化驗(yàn)室可突破醫(yī)院小圈,延伸服務(wù)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)有償資源共享。
    (七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室實(shí)際工作狀況,開展EQA活動(dòng)。各級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心應(yīng)探討社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室開展EQA的項(xiàng)目與方法,切不可脫離實(shí)際,盲目擴(kuò)大EQA項(xiàng)目。除了把握質(zhì)評(píng)項(xiàng)目的質(zhì)量外,更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室檢驗(yàn)人員的質(zhì)量控制意識(shí)。這樣才能從根本上改善問題
    (八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗(yàn)商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室受儀器設(shè)備落后的影響,現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗(yàn)室的工作要求。目前,適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室的試劑盒種類較少,適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標(biāo)準(zhǔn)液不足,或試劑盒有效期短而包裝量大,造成試劑浪費(fèi)。試劑生產(chǎn)商應(yīng)針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品。
    (九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)室檢驗(yàn)技術(shù)人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結(jié)合工作實(shí)際的繼續(xù)教育方式,如在國(guó)內(nèi)專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心或檢驗(yàn)學(xué)會(huì)有責(zé)任擔(dān)負(fù)起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)人員的在崗培洲任務(wù),形成檢驗(yàn)專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò),制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)制度。提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
    (十)有資料顯示因中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)舉辦的第十九屆學(xué)術(shù)年會(huì),各級(jí)政府將繼續(xù)加大投入,支持基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按標(biāo)準(zhǔn)配置基本設(shè)備。那么,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該怎樣配備適宜的檢驗(yàn)裝備?如何使基層檢驗(yàn)?zāi)芰ΡM快達(dá)標(biāo)?就是招標(biāo)莫忽視售后服務(wù)“價(jià)格只是招標(biāo)的條件之一,不是價(jià)格越低越好。一個(gè)好的中標(biāo)產(chǎn)品,首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的,其次才是價(jià)格低廉?!苯夥跑娍傖t(yī)院檢驗(yàn)中心主任叢玉隆認(rèn)為,基層醫(yī)院配備設(shè)備必須注重性能和投入的性價(jià)比。