導(dǎo)醫(yī)心得

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導(dǎo)醫(yī)心得 篇1
    首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持,讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆康復(fù)??谱o(hù)士培訓(xùn)班。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們,你們辛苦了。在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
    在理論學(xué)習(xí)中,授課老師以淵博的學(xué)識(shí)、幽默風(fēng)趣的講解,不僅使我獲得了康復(fù)科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護(hù)理常規(guī),護(hù)理要點(diǎn),而且提升了我對(duì)骨科常見疾病的康復(fù)護(hù)理知識(shí),并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評(píng)定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識(shí)。
    這次學(xué)習(xí)對(duì)我來說是理論與技能的提升,是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先,更新理念:如對(duì)康復(fù)有了新的認(rèn)識(shí),它不是療養(yǎng),不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療,而是對(duì)功能障礙者運(yùn)用訓(xùn)練、補(bǔ)償、增強(qiáng)等方法提高患者的生活質(zhì)量,回歸家庭,回歸社會(huì)等。其次讓我認(rèn)識(shí)到疾病早期康復(fù)的重要性,并掌握了新的技術(shù):如清潔間歇導(dǎo)尿,神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練,良肢位的擺放等,并對(duì)心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識(shí)。
    臨床實(shí)踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù),而且讓我學(xué)會(huì)了如何管理病人,如何與病人建立良好的關(guān)系,如何做好帶教工作,如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實(shí)習(xí)階段也是最緊張的階段,在此我們每個(gè)人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試,PPT的制作與匯報(bào);并于xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復(fù)??谱o(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護(hù)士長蔣紅英組織的以康復(fù)護(hù)理在身邊,老有所護(hù)功能健為主題的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。
    這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的護(hù)理同仁們。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中互助,在生活中互相關(guān)心,從她們身上使我深切的感受到一個(gè)醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘢?shí)的工作態(tài)度,對(duì)病患的用心,對(duì)同事的呵護(hù)。
    如果把以前的學(xué)習(xí)比作量的變化,那么這次的培訓(xùn)對(duì)我來說是質(zhì)的飛躍,我們用自己的心去感悟,去體驗(yàn),去領(lǐng)會(huì)。
    古人云:讀萬卷書,行萬里路。通過這次學(xué)習(xí)我深深地體會(huì)到不讀書行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我將學(xué)以致用,不斷進(jìn)取,拓寬知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),以??婆嘤?xùn)為基點(diǎn),不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實(shí)的??谱o(hù)士,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇2
    兩天的導(dǎo)醫(yī)工作結(jié)束了。我很懷念。雖然還有機(jī)會(huì),但是那已經(jīng)是幾個(gè)月以后的事兒了。
    兩天中,體會(huì)到很多,也經(jīng)受了很多。很累也很快樂。一開始的目的不是為了錢,只是為了體會(huì)一下工作的感受,如今,我收獲了不止這些。
    第一天上班,我早晨四點(diǎn)十分就醒了,總是這樣,有什么事兒在前面等著我就會(huì)一直心煩意亂。更何況是從未體驗(yàn)過的工作。第一天早晨,我想表現(xiàn)得乖一點(diǎn),所以提前十分鐘就到了,可是還沒走到導(dǎo)醫(yī)臺(tái),我就被好幾個(gè)患者拉住詢問具體掛號(hào)事宜。我挑著我能回答的回答了,剩下的只能讓他們等著七點(diǎn)整護(hù)士來,所以在七點(diǎn)之前,我的威信已經(jīng)損失殆盡。旁邊的保安姐姐笑我你來那么早干嘛啊我也只能呵呵跟著笑。很好,大家相處很融洽。我終于成功地站到了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)里,一個(gè)個(gè)的解決問題,或者一個(gè)個(gè)的讓他們等護(hù)士來解決問題。救星終于來了,看著護(hù)士摧枯拉朽一般(呵呵嚴(yán)重了,但是當(dāng)時(shí)真的很佩服護(hù)士)解決了堆積的各種患者的各種問題,我仰視著。和護(hù)士寒暄了幾句,我們繼續(xù)開始工作。七點(diǎn)剛過一點(diǎn),就有一男一女兩位老人來到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)旁邊罵罵咧咧,好像是掛不上號(hào),確實(shí),口腔醫(yī)院的號(hào)真的很難掛,尤其是兒科。聽著二位的抱怨,我忍不住道了個(gè)歉您多包涵吧,等二位撒完了氣走人之后,護(hù)士告訴我不要道歉,因?yàn)槟悴磺氛l的。我突然覺得這導(dǎo)醫(yī)臺(tái)很蒼白無力。但這也是一瞬間,馬上又被下一撥病人所沖淡。第一天的工作有兩位姐姐相伴,雖然累點(diǎn)兒,但是也不賴。有事兒解決事兒,沒事兒逗護(hù)士。說是逗,其實(shí)只是聽著護(hù)士們對(duì)我傳授經(jīng)驗(yàn),很多都很實(shí)用,我很感謝她們。
    導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作很繁瑣,也很繁重。業(yè)務(wù)方面不到半天基本就已經(jīng)差不多了。雖然有些具體的情況還得去找護(hù)士求救,但是一般的病去哪里掛號(hào)哪里看病我都不會(huì)放過了。十一點(diǎn)的時(shí)候,護(hù)士叫我去吃飯,我推脫說不餓,但還是命令我去吃了。我來到食堂,跟班里的幾個(gè)女生傳授著這一上午的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一說話才發(fā)現(xiàn)我的嗓子已經(jīng)啞了。女生面前,一股榮譽(yù)感油然而生。飯后我火速趕到宿舍刷牙,然后又飛奔到導(dǎo)醫(yī)臺(tái),正好十一點(diǎn)半,我為卡著點(diǎn)兒回來抱著一絲歉疚。下午的號(hào)十二點(diǎn)開始掛,所以十一點(diǎn)半大廳里已經(jīng)有好多人在排隊(duì)了。當(dāng)然,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前也是門庭若市,吃了一頓飯好像上午的感覺都沒了,但是馬上又找了回來。隨著十二點(diǎn)之后掛號(hào)的進(jìn)行,大廳里的人馬上就開始少了。我問護(hù)士是不是那些投訴的都會(huì)下午來啊,因?yàn)槲疑衔缫侵稿e(cuò)路了,他們都只能看上病才知道自己掛錯(cuò)了。護(hù)士笑而不語下午的時(shí)間過得很快,馬上就到了兩點(diǎn)半,今天的計(jì)數(shù)器顯示258,我解答了258個(gè)病人的問題,突然感覺自己很了不起,尤其想起那些病人叫我醫(yī)生時(shí)候的樣子。姐姐告訴我明天是護(hù)士長值班,護(hù)士長很嚴(yán)厲的。這一句話讓我第二天又是很早的醒來,然后久久不能入睡了。
    第二天我特意穿了件白襯衫,顯得正式一點(diǎn),見護(hù)士長又不是見丈母娘,但是正式一點(diǎn)沒錯(cuò)的。我吸取第一天的經(jīng)驗(yàn),今天去的晚一點(diǎn),六點(diǎn)五十五到的,但是護(hù)士長已經(jīng)到了,我又心懷歉疚。我在建卡中心穿上白大褂,信步走到護(hù)士長旁邊,來啦嗯。對(duì)待比你高好幾級(jí)的人不用拍馬屁,拍也沒用,我馬上轉(zhuǎn)過頭開始解答病人的疑慮。等病人少了,開始跟護(hù)士長問起一些資訊的瑣事。護(hù)士長很和藹,帶我來大廳的各處自習(xí)看簡介,我的提問也都解答得很詳細(xì)。之后又開始投入工作。她還總是提醒我去喝水。早晨來了就把水杯放到對(duì)面的建卡中心,喝水就進(jìn)去喝還可以休息一下。里面的人都很和氣,因?yàn)槟愦┲状蠊樱┲状蠊泳蛯?duì)你和氣,那究竟是對(duì)白大褂和氣,還是對(duì)你和氣呢可能我們都是統(tǒng)一戰(zhàn)線上面的兄弟吧。今天中午沒吃飯,因?yàn)榕率稽c(diǎn)趕不回來,而且也不餓。但絕對(duì)不是護(hù)士長在所以我想表現(xiàn)。到了一點(diǎn)多護(hù)士長總是讓我去先吃點(diǎn)兒東西,我左右推脫,還是接過了她的一塊兒糖。后來讓我拿著她的相機(jī)去外面照一些玉蘭花給她。呵呵,我就跟著出去了,原來口院的玉蘭,這么美。
    我仿佛陪王伴架一般跟著護(hù)士長進(jìn)行了一次短暫的賞花。我知道這是護(hù)士長怕我累著,所以讓我歇歇。我欣賞了一會(huì)兒,自覺地又回去干活兒。值得一提的是護(hù)士長帶來的那個(gè)護(hù)士,早上一去,我照例寒暄,講了自己覺得挺逗的幾件事兒,但是換來的總是哦呵呵之類的狗屁答復(fù),頓時(shí)感覺===今天不好過但是到了下午,這姐姐開始跟我開起玩笑來了。估計(jì)她也沒來過咨詢臺(tái)幾次,上午是緊張的。后來,我和這姐姐還有四個(gè)保安一起聊了起來,我主要是聽著,聽著那三男一女四個(gè)保安一起開這姐姐玩笑,我也很開心的笑著。不到兩點(diǎn),護(hù)士長過來讓我走吧,我說我再待會(huì)兒吧。護(hù)士長笑而不語。兩點(diǎn)的時(shí)候,來了一個(gè)中年男子,因?yàn)閽觳簧咸?hào),跟我們抱怨,后來就怒了。罵罵咧咧,而且聲音很大,我有點(diǎn)兒害怕,護(hù)士長怕他沖著我和護(hù)士來,所以一直在旁邊站著,依舊一臉和藹男的鬧一鬧就走了。留下我們幾個(gè)依舊開著玩笑。后來知道,這姐姐比我還小,是九零年二月的,在保安的嘲笑聲中,我依舊呵呵傻笑。
    兩天的工作馬上接近尾聲了,我看了一下計(jì)數(shù)器--219,沒有昨天多,呵呵。我繼續(xù)磨蹭在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)不肯走。還是等護(hù)士長和姐姐一起吧。兩點(diǎn)半了,我來到建卡中心取杯子,護(hù)士長和建卡的工作人員聊著,我和二位聊了幾句,護(hù)士長就讓我回去趕緊休息。我出來后,那姐姐和幾個(gè)保安在看專家欄,我拍了下保安的肩膀走了昂哎,慢走再見啊~我一個(gè)人走出門診樓,脫下白大褂,依依不舍得離開了。
    咨詢臺(tái)待久了,會(huì)很抑郁。因?yàn)楦嬖V患者的,百分之九十都是沒有號(hào)了,您改天早點(diǎn)來再排吧,看著他們臉上失望的表情,還不忘說聲謝謝。我真的很替他們傷心。為什么就不能更改一下掛號(hào)的方式呢,肯定還有更好的掛號(hào)模式有待開發(fā)啊。為什么這么多人掛不上號(hào)。算了,我就是個(gè)小導(dǎo)醫(yī),但是,我愛做導(dǎo)醫(yī)。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇3
    實(shí)習(xí)的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過去了,告別了我的實(shí)習(xí)生活,也意味著我即將踏進(jìn)社會(huì),在這段時(shí)間里,我收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)……
    xx年6月29日我穿著潔白的護(hù)士服懷著激動(dòng)的心情踏進(jìn)了___縣人民醫(yī)院。那一刻告訴我——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
    實(shí)習(xí)伊始,我總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的都能及時(shí)地向老師詢問,老師總能給我細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護(hù)士的工作確實(shí)非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。經(jīng)過了幾天的見習(xí),漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是嘗試,而那一刻要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
    護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
    與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
    短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
    在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
    實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的??谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生; 具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語言進(jìn)行心理護(hù)理。
    在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇4
    那天我穿上志愿者的服裝,配戴了志愿者的胸牌,參與志愿服務(wù),心里有一種自豪的喜悅
    我剛開始在急診一樓進(jìn)行志愿服務(wù)。急診的病人大多身體不適如發(fā)熱、腹痛等等,有些有嚴(yán)重的創(chuàng)傷或者是急救車運(yùn)送到達(dá)的,因而病人以及家屬的情緒都比較焦慮、著急,初到醫(yī)院對(duì)就診程序的不熟悉讓他們更加煩躁,當(dāng)作為志愿者的我們主動(dòng)詢問及給予幫助時(shí)他們的心情大多會(huì)稍稍放松一些,對(duì)我們的感謝更是每位不斷重復(fù)的話語。急診的每一位醫(yī)護(hù)人員和工人師傅都很熱心親切,為病人或家屬耐心和熱情的解答他們的疑問。作為一名大學(xué)生,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。在急診有一臺(tái)自助報(bào)告單打印機(jī),對(duì)不會(huì)使用的人群,老師教導(dǎo)的原則是:有能力學(xué)會(huì)打印的則教之,其他的如老人或身體不適的等等則幫其打印。為他人解惑時(shí)可先安頓病人或老人先坐下來休息一下,自己幫其詢問好后再告之。這些都是我一直遵循的,因?yàn)槠浜侠硇院腿诵曰屛也坏貌慌宸蠋煹目紤]周全。為人群指路,維持秩序,告之就診程序,幫助掛水或無家屬陪伴的病人如廁,端水讀報(bào),幫忙運(yùn)送病人做檢查和回病房等等都是我們志愿者力所能及的事情,當(dāng)然在其間碰到一些我不太清楚的問題時(shí)我也會(huì)主動(dòng)詢問預(yù)診臺(tái)的醫(yī)護(hù)人員和工人師傅,畢竟不懂裝懂給病人帶來不便可不是我想看到的事情呀。在期間我也能學(xué)到很多書本上根本學(xué)不到的更加實(shí)際現(xiàn)實(shí)的東西,對(duì)于醫(yī)院的工作流程和一些操作技術(shù)我也有了眼見為實(shí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全其美,送人以花,手留余香啊。我在崗位上分別遇到了一位學(xué)弟和一位學(xué)姐,相遇就是緣分,也讓我們得以在更寬廣的領(lǐng)域上進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。學(xué)姐利用休息時(shí)間在做志愿服務(wù)的工作,我想稱呼她為微笑的寵兒,因?yàn)樗姷矫恳粋€(gè)人都是在微笑著的,而且確然要比我主動(dòng)些,我在與她一起做志愿者時(shí),內(nèi)心的志愿者精神立即被放大到最大,不然自己可是會(huì)自卑的。。
    我服務(wù)的病房,都是一些上了年紀(jì)的老人,雖然有護(hù)工照顧護(hù)理,但是他們沒有家人陪伴,內(nèi)心還是寂寞的。我們科有一位老人就是這樣,他很少說話,也幾乎看不到他的笑容,因?yàn)檫^去他很堅(jiān)強(qiáng),即使有困難也會(huì)忍挺著,我脫去白大褂,以志愿者的身份去陪伴他,開始他也只是客氣地打個(gè)招呼,后來就自己睡覺或沉默,我試著去引他說話,我了解到他是一位抗日軍人,所以就問起了關(guān)于他打的事,誰知道他就來了興趣,繪聲繪色的和我說起了他過去打戰(zhàn)的事情,還手舞足蹈,就這樣一次兩次的接觸和相處下,他漸漸有了點(diǎn)變化,不總在發(fā)呆、沉默,看到志愿者的我會(huì)教我說日語,給我唱戲;而看到工作時(shí)的我,他不會(huì)不理,而是很熱情的。打掃呼、開玩笑,在病房經(jīng)常可聽到他爽朗的笑聲。
    通過這幾次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要更多的關(guān)愛和理解。作為醫(yī)務(wù)工作者,無論白大褂,還是藍(lán)馬甲,都是為病人服務(wù),只有更多地服務(wù)患者,才能感受其中的快樂??粗切┍晃覀儙椭^的人,流露出溫馨的笑容,我們所做的都是有意義的。雖然我的付出微不足道,但更多的人付出一點(diǎn),那么就不再是微薄之力了。
    醫(yī)院開展志愿服務(wù),在病人和醫(yī)務(wù)人員之間以架起了一道溝通橋梁,又提供了一個(gè)服務(wù)渠道,孤獨(dú)的病人有了陪伴,困難的病人有了幫助,思想?yún)R報(bào)專題忙碌的醫(yī)護(hù)人員也有了小幫手,為醫(yī)院又增添了一點(diǎn)光彩,一道美麗的藍(lán)色風(fēng)景線。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇5
    我是名新義工,今天是我第一次到第二人民醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī),心情激動(dòng)又忐忑。因?yàn)槲曳?wù)的地方是醫(yī)院,是一個(gè)救死扶傷的地方,我怕做不好會(huì)有差錯(cuò)。幸好有義工領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),同事提醒我們要注意的事項(xiàng)。我的工作是幫病人在自助掛號(hào)機(jī)上掛號(hào)。我心里暗暗想,這工作只要認(rèn)真仔細(xì)應(yīng)該能夠做好。想到這里我的緊張情緒才稍稍有所緩和。
    正想著,這是時(shí)有一位老人向我這邊走過來,我忙迎上去詢問,在得知老人想掛一個(gè)內(nèi)科號(hào)后,我認(rèn)真謹(jǐn)慎的完成了第一個(gè)服務(wù)。望著老人離開的背影,我舒心的笑了。還有一位老奶奶在得到我的幫助后拉著我的手說謝謝你,你們辛苦了。雖然這是很小的事,但能利用業(yè)余時(shí)間幫助需要幫助的病人,讓他們能夠早日康復(fù),這是一件多么幸福的事。看著人來人往神態(tài)匆匆的人們,聽著一聲聲的謝謝!我是多么的欣慰,謝謝那些善良的人們肯定我們的工作,其實(shí)我們真得沒那么的辛苦。但這是對(duì)我們的祝福,我們會(huì)堅(jiān)持,只為了一個(gè)小小的夢(mèng)想----讓世界更美好!讓愛心永傳遞!
    三個(gè)小時(shí)的時(shí)間很快過去了,今天的活動(dòng)讓我受益匪淺,很感謝流水琴川義工團(tuán)給我這樣一個(gè)平臺(tái)讓我成長,不僅鍛煉了我成長,而且讓我收獲了愛心。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇6
    通過6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
    (一)在人文素養(yǎng)方面的收獲
    通過這將近一年的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了很多、付出了很多,同時(shí)也收獲了很多。俗話說付出就有回報(bào),我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲??偨Y(jié)其來就是在思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲。
    1。思想方面
    自從20xx年9月來到中交一航二實(shí)習(xí)以來,我熟悉到認(rèn)真學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實(shí)習(xí)期間我做到自覺遵守中交一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)和指揮部、團(tuán)委、隊(duì)里組織的其他活動(dòng),在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中,我深刻的領(lǐng)會(huì)到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內(nèi)涵,明白了“造福職工、服務(wù)社會(huì)”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻(xiàn)精神更是所深深感動(dòng),他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進(jìn)度。我相信:我們的未來會(huì)更美好,一航人的明天更輝煌。
    2。作風(fēng)方面
    在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識(shí),聯(lián)系工作實(shí)際開展工作,虛心服從師傅們的細(xì)心教導(dǎo),在他們的幫助和指導(dǎo)下,我不僅能夠熟練的把握拌合機(jī)的操縱,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗(yàn)等各方面積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)寬了對(duì)自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的熟悉,為生產(chǎn)建設(shè)又好又快的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),并且能夠在施工任務(wù)嚴(yán)重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
    3。勞動(dòng)紀(jì)律方面
    在勞動(dòng)紀(jì)律方面我能夠嚴(yán)格要求自己,切實(shí)的熟悉到紀(jì)律的重要性。自覺遵守一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到嚴(yán)于律己,更多的體會(huì)到勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動(dòng)紀(jì)律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀(jì)律不放在心上,終極導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的事故時(shí)卻沒有能力保護(hù)自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,前人不會(huì)沒有事規(guī)定這些紀(jì)律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財(cái)富。
    4。安全意識(shí)方面
    我們知道自己的安全很重要,安全意識(shí)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里。就在實(shí)習(xí)這段時(shí)間我熟悉到了安全意識(shí)的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司十分的注重安全意識(shí)的培訓(xùn),在這期間各單位按照計(jì)劃,結(jié)合本部分工作實(shí)際,制定本單位的培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工認(rèn)真執(zhí)行,有計(jì)劃、有資料、有實(shí)施、有記錄、有總結(jié),要真正的起到效果,進(jìn)步職工安全意識(shí)和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多,我們要注重安全意識(shí)的學(xué)習(xí),更要把安全意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì)發(fā)生安全事故。
    (二)職業(yè)技能和技術(shù)水平
    1。職業(yè)技能方面
    在一航二實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里我運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí),聯(lián)系工作實(shí)際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn),拓展了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)的熟悉。實(shí)習(xí)期間里我做到認(rèn)真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識(shí)為自己的以后打下良好的基礎(chǔ)。就是在這種意識(shí)下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度。
    2。技術(shù)水平方面
    在工作中我深深的體會(huì)到了技術(shù)的重要性。簡單說,沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私?。在?shí)習(xí)期間,我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多,收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,計(jì)算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目,并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備。在進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識(shí),但是對(duì)于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念。不過自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位,才真正的體會(huì)到了工作中應(yīng)有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對(duì)于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運(yùn)用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)把它運(yùn)用到實(shí)踐的工作中往,這樣在工作實(shí)踐中和理論的結(jié)合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,本來是通過實(shí)驗(yàn)測(cè)得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不可能對(duì)于每一批的材料進(jìn)行檢驗(yàn)。所以我結(jié)合書本中理論知識(shí),知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識(shí)卻是無窮的發(fā)揮空間。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇7
    導(dǎo)醫(yī)——這兩個(gè)字對(duì)我來說又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新的部門,具體該怎么做誰都不清楚,而工作又是在毫無包裹的大廳里,在領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的眼皮底下。每一個(gè)人都有著自己對(duì)導(dǎo)醫(yī)的理解和看法,而每一個(gè)人又都不曾做過導(dǎo)醫(yī),卻為我制造了無窮的麻煩。
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把導(dǎo)醫(yī)這個(gè)任務(wù)交給我時(shí),我和大家一樣,根本不知道導(dǎo)醫(yī)是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學(xué)習(xí),然后將看到、學(xué)到和悟到的帶回來結(jié)合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實(shí)踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對(duì)病人的幫助是最大的,我認(rèn)為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并給予了高度的評(píng)價(jià)。
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號(hào)室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號(hào)室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號(hào)室工作人員,對(duì)于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對(duì)病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的煩惱,而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問題,同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因?yàn)閽焯?hào)是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識(shí)也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
    新醫(yī)院剛成立,很多制度還不夠完善,不少人和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因不了解導(dǎo)醫(yī)的具體工作,更不清楚作為導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)人又該如何管理,從而加大了我工作的難度,他們認(rèn)為我的工作崗位就應(yīng)該只是在大廳,但他們忽略了我還擔(dān)負(fù)著導(dǎo)醫(yī)的管理工作,我還肩負(fù)著二樓、三樓的導(dǎo)醫(yī)管理包括專家門診。一次我在二樓巡視,一領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說:你上班怎么跑到二樓來了?你的崗位在哪里?上班是不能串崗的。我也一直在想這個(gè)問題:我的崗位在哪里?我的具體工作是什么?又該如何去做?既然由我來負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)工作,那么二樓、三樓包括專家門診的導(dǎo)醫(yī)的工作狀況我必然也要有所了解,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理如果這屬于串崗,那么我該怎么去管理?我的工作又該如何去做?
    專家門診是張?jiān)洪L也就是當(dāng)時(shí)醫(yī)務(wù)科的張科長交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門診的工作,當(dāng)時(shí)張?jiān)洪L并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時(shí),也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配和。
    但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無權(quán)管理專家門診,無權(quán)安排她的工作,對(duì)我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護(hù)理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,工作方式也有不當(dāng)。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張?jiān)洪L的指揮下親手建起的,當(dāng)初為了診斷床的事,我都花費(fèi)了很多腦筋,一點(diǎn)一滴的置辦也不容易啊。
    今年一開始導(dǎo)醫(yī)人員就出現(xiàn)了危機(jī),新聘年青導(dǎo)醫(yī)只剩下一人,“吳”又要補(bǔ)休,我、“朱”和一名小導(dǎo)醫(yī)既要管理大廳還要管理二樓和專家門診,三人齊心協(xié)力工作完成的不錯(cuò),也得到兩位教授的好評(píng)。
    春節(jié)剛過就開始上醫(yī)保,掛號(hào)室的工作量增大,導(dǎo)醫(yī)的工作量自然也同時(shí)增大,這時(shí)輸液中心的護(hù)士也嚴(yán)重缺乏,為確保醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)走了唯一的小導(dǎo)醫(yī),大廳的任務(wù)就全壓在我一個(gè)人身上,長達(dá)兩個(gè)多月之久,而期間又恰遇全省醫(yī)療價(jià)格調(diào)整,所有的價(jià)格代碼又須重改,掛號(hào)室人員又要重新適應(yīng)新的價(jià)格和新價(jià)格的代碼,病人排隊(duì)成了長龍,由于我學(xué)會(huì)了掛號(hào)收費(fèi),便能幫忙解決很大一部分掛號(hào),一會(huì)在掛號(hào)室,一會(huì)在大廳,里里外外非常忙。接著掛號(hào)室的人員又要學(xué)習(xí)考試,我又頂替了不少工作,有的人說我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號(hào),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理但有誰知道掛號(hào)室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號(hào),即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會(huì)去做。
    自從上了醫(yī)保后,電腦也經(jīng)常出故障,甚至有兩次大的故障,一個(gè)下午掛號(hào)室、藥房的電腦全都癱瘓,無法劃價(jià)、交費(fèi),于是我立即與藥咳嗽苯泄低?,隅姞┮号室人詭劈S鷥菀┓咳嗽鋇墓蘭郟檬中捶⑵蓖瓿墑?shì)殙氦做崿待悼P曰指春笥旨影喟錈Υ蠐》⑵?,遍斦E≡崩椿蝗
    及時(shí)協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)病人的投拆進(jìn)行合理的解決,必要時(shí)反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時(shí)也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備,又引進(jìn)了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯(cuò),醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長等等等等。有時(shí)我心里真是不好想,就在大家指責(zé)我的同時(shí),我卻在為你們說著大量的好話。
    由于年青導(dǎo)醫(yī)人員流動(dòng)平凡,從開業(yè)到現(xiàn)在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導(dǎo)醫(yī),我都要進(jìn)行全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),把我所學(xué)、所理解的服務(wù)理念言傳身教給她們,并通過她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導(dǎo)醫(yī)快速適應(yīng)并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。
    這次在生病手術(shù)后,我也有了大量的時(shí)間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說:做過和做不到位是一個(gè)意思,一定要學(xué)會(huì)把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會(huì)扎到對(duì)方,而離得太遠(yuǎn)又達(dá)不到取暖效果,經(jīng)過反復(fù)的磨合,最后達(dá)到了適中的位置,我想我會(huì)在今后的工作中逐漸磨合出來。
    我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇8
    我是一名新入職的護(hù)士,門診導(dǎo)醫(yī)工作是一個(gè)新的工作崗位,它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時(shí)間,每時(shí)每刻都有不同的經(jīng)歷和感受,特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬,更讓我感觸頗多。
    我記得,門診第一天工作的情形,首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群,還有入耳的嘈雜聲,以及導(dǎo)診臺(tái)外排著長隊(duì)焦急等待的患者,對(duì)這里的一切我都不太熟悉,老師簡單介紹了診區(qū)環(huán)境和就診流程后,我就開始工作了。
    大腦一片混亂,根本沒反應(yīng)過來,更無從下手,看著她們忙碌的身影,我只能站在一旁維持秩序,期間有不少患者問我一些問題,比如某某醫(yī)生今天出診嗎?口腔科在哪里?腹部彩超在哪做等等,這些問題我都解答不了,都是向老師請(qǐng)教了之后再告訴患者,一天下來我就對(duì)門診工作有了直觀的感受,它并不像我以前想的那樣簡單、輕松。
    門診作為醫(yī)院的重要窗口,門診護(hù)士又是患者首先接觸到的工作人員,因此,我們的服務(wù)質(zhì)量如何,在其某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平,也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養(yǎng)都會(huì)給患者留下印象,并且直接影響患者的就診情緒和心態(tài)。
    經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我基本熟悉了門診工作流程,以及醫(yī)院環(huán)境等情況,當(dāng)患者向我咨詢時(shí),我都能準(zhǔn)確流利一一解答。由于排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間長,候診時(shí)間也長,而就診時(shí)間只有幾分鐘,我們需要提前做好準(zhǔn)備工作,需要提前開放各診室的門,檢查大廳電視屏,以及工作中所用電腦、水電是否運(yùn)行正常,確?;颊呔驮\時(shí)正常工作,如有問題及時(shí)解決,避免患者因?yàn)槲覀兊氖д`而耽誤就診。
    門診人流量大,患者病情復(fù)雜,候診時(shí)間長,加上對(duì)環(huán)境的不熟悉,許多家屬情緒難免會(huì)有些急躁,甚至?xí)行┍г梗@就需要護(hù)士作來安撫,對(duì)待患者多一些微笑,多一些包容,與患者溝通時(shí)多一些耐心。與患者及家屬的溝通是必不可少的,還有一些老年病人、農(nóng)村患者,有時(shí)一個(gè)問題能問好幾遍,需要不厭其煩地給予解釋說明,這樣既緩和了護(hù)患關(guān)系,又給患者留下了好的印象,為工作減少不必要的麻煩。
    我知道,在工作中我們對(duì)患者要語氣親切,保持平和的心態(tài),有時(shí)一個(gè)適宜的稱呼都能讓患者感到欣慰,而患者給我們一句表揚(yáng)“這個(gè)護(hù)士挺負(fù)責(zé),態(tài)度挺好”,我們聽了心里都會(huì)感覺到暖暖的。有時(shí)忙起來,一上午連口水都顧不上喝,上廁所都沒時(shí)間??擅慨?dāng)為患者解決問題后,都會(huì)有一種成就感,患者給我們一個(gè)理解、信任的眼神,我們都會(huì)十分滿足,并樂在其中。
    我知道,自己欠缺的是對(duì)知識(shí)的掌握不夠全面,有時(shí)為患者分診時(shí)不能及時(shí)做出判斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室,我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)各科常見病、多發(fā)病以及臨床診斷及表現(xiàn),不斷拓寬知識(shí),豐富和提高自己的業(yè)務(wù)能力,以便更準(zhǔn)確便捷地為患者提供服務(wù)。
    我相信,在門診工作,我的溝通能力會(huì)越來越強(qiáng),同時(shí)通過時(shí)間的錘煉,我會(huì)把工作做得越來越好。
    我同樣相信,更多像我一樣的和平人,通過默默工作和奉獻(xiàn),一定能夠換來和平醫(yī)院更加美好的明天。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇9
    導(dǎo)醫(yī),一個(gè)不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開始我對(duì)它也有些茫然,覺得脫離自己所學(xué)的專業(yè),站在那里機(jī)械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,而且有些失落。工作了一段時(shí)間才知道導(dǎo)醫(yī)看似簡單,其實(shí)大有學(xué)問。
    首先,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的工作能折射出醫(yī)院的服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士和門診病人之間是一種護(hù)患關(guān)系,是在提供和接受護(hù)理服務(wù)過程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個(gè)角色,可以引導(dǎo)病人得到正確及時(shí)的診治,減少金錢和時(shí)間上的浪費(fèi);可以提高醫(yī)生的`工作效率;可以使門診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會(huì)和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見建議及時(shí)反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士不僅要對(duì)每位病人進(jìn)行導(dǎo)向、分診、護(hù)理觀察等首診工作,對(duì)老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實(shí)施特需服務(wù),還要隨時(shí)處理各種突發(fā)事件。這就要求導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會(huì),起到醫(yī)院與社會(huì)之間的橋梁作用。
    認(rèn)識(shí)到這些,我要求自己做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作,維護(hù)好就醫(yī)秩序,為患者營造一個(gè)安靜、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,有針對(duì)性的開展健康宣教,向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向產(chǎn)后復(fù)查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等內(nèi)容,增強(qiáng)了患者對(duì)保健院的信任和認(rèn)可度。
    通過實(shí)踐我總結(jié)了導(dǎo)醫(yī)工作的幾大要素:
    1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。
    2.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),良好的溝通表達(dá)能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時(shí)為患者提供準(zhǔn)確信息。
    3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應(yīng)用和拓展護(hù)理人員的角色和功能。
    導(dǎo)醫(yī)不僅沒有使我脫離業(yè)務(wù),反而使我的知識(shí)面更擴(kuò)大、業(yè)務(wù)更成熟。俗話說“看一點(diǎn)觀全局”,我就是那個(gè)點(diǎn),我要以更出色的工作讓來院就診的患者真正感受白衣天使的博愛和真誠,讓“和諧、仁愛、創(chuàng)新、超越”的婦幼精神通過我的服務(wù)惠及千家萬戶。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇10
    "愛,是一種無聲的諾言,只要輕輕一點(diǎn)火花就能讓世界充滿溫暖;愛,是一種無償?shù)慕粨Q,只要小小一縷奉獻(xiàn),就能讓彼此真誠相待?!碧厥獾臋C(jī)緣下,我有幸加入流水琴川義工協(xié)會(huì),之后的活動(dòng),更是讓我感受到了,來自社會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的愛意和溫暖。
    20xx年11月26日下午,是我人生中第一次參加義工服務(wù)活動(dòng)。穿起鮮紅的義工服,懷著興奮的心情,奔赴在25公里之外的海虞鎮(zhèn)衛(wèi)生院,參加今天下午的導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)。當(dāng)我聽說距離比較遠(yuǎn)時(shí),我也犯了難,但轉(zhuǎn)念想既然已經(jīng)報(bào)名無論如何也得有跨出這一步的決心,隨即和老公一起驅(qū)車來到了活動(dòng)指定地點(diǎn)。初到衛(wèi)生院服務(wù),很多事項(xiàng)還不熟悉但醫(yī)院里的醫(yī)生和護(hù)士卻都很熱情,告知了我們導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)的服務(wù):幫助來醫(yī)院的人掛號(hào)、取單子、指引路線以及配合醫(yī)生工作。當(dāng)天下午我做的最多的也是指引老人去科室看病。剛巧遇到一個(gè)霧化肺部體檢,在一旁側(cè)耳傾聽的我也學(xué)習(xí)到了養(yǎng)肺知識(shí),以及抽煙可能會(huì)給我們帶來的危害。這些,雖然平日里也會(huì)有所耳聞,但是真的不如當(dāng)面見感受之深刻??障聛淼臅r(shí)候美麗的護(hù)士姐姐還教會(huì)了我怎么使用簡單的儀器設(shè)備,更是增加了我的知識(shí)儲(chǔ)備。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。感謝遇見讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)去接觸義工活動(dòng),雖然,今天路途遙遠(yuǎn),但是值得。
    心懷感恩,才能時(shí)時(shí)看到陽光;心懷感恩,才能處處感到溫暖;心懷感恩,才能天天積極向善。在今天感恩節(jié)這個(gè)特殊的日子里,我想說的是,義工雖不是正式的職業(yè),可是她是一個(gè)很棒的身份,這個(gè)稱呼的含義,不是和她比劃一樣那么簡短,她意義深遠(yuǎn)。在這短短一下午義工服務(wù)中,我明白了助人為樂所帶來的含義。義工活動(dòng)不僅幫助了別人也讓我在服務(wù)過程中的可以學(xué)習(xí)其他的知識(shí),讓我也堅(jiān)定了接下去要將義工活動(dòng)做下去的決心。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇11
    我是今年四月份開始接受貴公司獻(xiàn)愛心免費(fèi)贈(zèng)送金苓膠囊的癌癥受益者。在這里我要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我免費(fèi)使用金苓膠囊的體會(huì),并向公司表達(dá)最衷心的感謝。
    自從四月份使用金苓膠囊以來,我的精神面貌和食欲都一天必一天好,病情也趨于穩(wěn)定。之前一做化療就食欲不振,精神萎靡的狀況在服用金苓膠囊后有了明顯的改善。
    其實(shí),在我進(jìn)醫(yī)院之前,因?yàn)橐恍┢渌脑?,我停止服用了炎帝生物產(chǎn)品金苓膠囊一段時(shí)間;但在我進(jìn)醫(yī)院期間,貴公司再次與我聯(lián)系,詳細(xì)了解了我的情況;并且公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,用最短的時(shí)間內(nèi)親自把產(chǎn)品送到我的病房。我當(dāng)時(shí)真的非常的感動(dòng),我為炎帝公司有這樣關(guān)心消費(fèi)者的好領(lǐng)導(dǎo)而感到驕傲。我會(huì)時(shí)刻銘記炎帝公司無私的關(guān)愛,我一定要好好的活下去,不光是為自己而活,同時(shí)也為所有關(guān)注我,幫助我的所有愛心人士而活!
    我這次還有一個(gè)更深刻的體會(huì),更能肯定金苓膠囊的效果!這次到醫(yī)院治療,醫(yī)生檢查我的病情,要求我同時(shí)進(jìn)行放療、化療,我當(dāng)時(shí)很害怕。因?yàn)槿ツ?,我光接受化療都受不了,又是吐又是拉,食欲很差。這次要我放化療同時(shí)進(jìn)行,我都不敢想象會(huì)是一個(gè)什么樣的難受的過程。醫(yī)生再三勸說我,說我的各項(xiàng)檢查情況表明我應(yīng)該不會(huì)有太大的副作用反應(yīng)。當(dāng)時(shí)我還是半信半疑,但是考慮到自己的病情,我不得不配合醫(yī)生的治療方案。沒想到放化療幾天以后,我確實(shí)沒有出現(xiàn)去年做化療時(shí)候的那些副作用反應(yīng)。所以我更加肯定了金苓膠囊的效果和對(duì)我莫大的幫助。為了表達(dá)我對(duì)炎帝的謝意,以后只要在我身體狀況允許的情況下,只要貴公司需要我與其它消費(fèi)者作產(chǎn)品分享,我一定義不容辭,隨叫隨到!
    我相信炎帝生物公司養(yǎng)生文明將永遠(yuǎn)流傳,湖南炎帝生物公司無私的奉獻(xiàn)和博大的愛將永遠(yuǎn)不停息。
    導(dǎo)醫(yī)心得 篇12
    連續(xù)四個(gè)小時(shí)的志愿者活動(dòng),原本以為會(huì)令人無聊和疲憊,實(shí)則不然。
    一大早趕到醫(yī)院后,我們換上了志愿者服裝,然后,醫(yī)院的專職導(dǎo)醫(yī)為我們講解了醫(yī)院的大概情況以及導(dǎo)醫(yī)的常見問題。我們?cè)谝磺袦?zhǔn)備就緒后就站在服務(wù)臺(tái)那里準(zhǔn)備進(jìn)行志愿者服務(wù)。
    許多患者尤其是初次就診的患者通常會(huì)咨詢一些關(guān)于就診流程的問題,這時(shí),我們一般會(huì)告訴前來就診的人員先去自助掛號(hào)機(jī)或者是繳費(fèi)窗口掛號(hào),然后按照掛號(hào)單的提示前去相應(yīng)的可是就診。也有一些患者會(huì)問到我們關(guān)于掛哪一科的問題,這時(shí),我們會(huì)利用我們所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行解答,頓時(shí)覺得我們本學(xué)期所學(xué)的診斷、內(nèi)、外、婦、兒等此時(shí)發(fā)揮了它們的作用。另外,也有一些就診人員會(huì)向我們尋求一些小的幫助,其中有一件事情令我們感覺有些擔(dān)心和遺憾。事情是這樣的:有位五十多歲的母親非常焦急地前來咨詢,她的兒子不見了,她的兒子二十多歲了,大概一米四左右,精神有些異常,和她吵了一架就跑走了。
    母親很是著急,讓我們幫忙留意一下。我們一邊服務(wù)其他就診人員,一邊不斷地在大廳中搜尋,希望能找到她的兒子,這位母親也去四處尋找。大概過了xx年志愿者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的縮影。
    自治區(qū)人民醫(yī)院的青年志愿者活動(dòng)一直很活躍,十多年里,他們積極參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),義務(wù)咨詢義務(wù)出診,上門照顧孤寡老人,深受人們稱贊。今年6月,他們針對(duì)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大、病人增多、門口配置的導(dǎo)醫(yī)人員忙不過來的實(shí)際情況,在門診大廳、收費(fèi)大廳及每個(gè)樓層設(shè)置青年志愿者服務(wù)崗,為不熟悉醫(yī)院的患者,特別是農(nóng)村患者提供服務(wù),引導(dǎo)他們就醫(yī)就診,攙扶和幫助老弱與行動(dòng)不便的病人上下樓。他們還購置了保溫桶,在門診大廳、收費(fèi)大廳、B超室外等處免費(fèi)供應(yīng)開水;還每天從各科室收集來報(bào)紙,設(shè)立了多個(gè)報(bào)刊閱覽點(diǎn)。
    活動(dòng)啟動(dòng)后,報(bào)名參加的青年志愿者越來越多,迄今已有各科室的00多名青年醫(yī)務(wù)工作者參加了志愿服務(wù)。發(fā)起該項(xiàng)活動(dòng)時(shí),考慮到人員的休息及身體健康,院團(tuán)委規(guī)定,上大夜班的不得參加志愿服務(wù)??捎械闹驹刚呦麓笠拱嗪蟛换丶?,也不去吃早點(diǎn),繼續(xù)參加志愿服務(wù)。
    青年志愿者在犧牲休息的服務(wù)中收獲著贊譽(yù)與快樂,病人和家屬在青年志愿者熱情周到的服務(wù)中,深切感受著就診的便利和人間的關(guān)愛。