來看看出國留學網(wǎng)編輯準備的這篇關(guān)于“夜場工作計劃”的內(nèi)容，祝你能從本文中獲得收獲希望你喜歡。為了洞悉工作的每個流程，因此我們工作當中也需要寫工作計劃。工作計劃能夠讓我們彌補之前工作上的缺漏，進而更好地完成工作。
夜場工作計劃【篇1】
作為夜場前臺，個人工作計劃的制定是至關(guān)重要的。一個良好的工作計劃可以幫助我更好地完成工作任務(wù)，提高效率，為夜場的管理和經(jīng)營做出更大的貢獻。下面我將詳細介紹我制定的個人工作計劃。
一、工作職責
作為夜場前臺，我的職責包括：
1. 接待和導購
2. 現(xiàn)場維護和解決各種問題
3. 收銀和賬目管理
二、時間安排
在這個工作計劃中，我根據(jù)夜場工作的時間特點，制定了合理的時間安排。具體為：
1. 工作時間：晚上7點至凌晨3點。
2. 上班前預備時間：15分鐘，包括考勤打卡、布置工作臺等。
3. 上班后時間安排：按照接待、導購、后勤支援等工作內(nèi)容進行分配。
4. 下班時間：凌晨3點后，需完成賬目、工作臺等整理工作，并進行交接班。
三、重點工作
1. 接待和導購任務(wù)是夜場前臺最關(guān)鍵的工作之一。我會根據(jù)不同的客戶需求，提供個性化的服務(wù)，并解決客戶的咨詢問題。如果客戶需要預訂包房或者訂購飲品之類，我必須第一時間聯(lián)系相應(yīng)部門進行處理。
2. 現(xiàn)場維護和解決各種問題。在夜場工作中，難免會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，如客戶的酒杯或手機不慎摔碎等。我會果斷處理，利用我所學的急救知識和急救箱及時提供服務(wù)，同時注意安全防范，并及時反饋上級領(lǐng)導。
3. 收銀和賬目管理。這是我必須要做好的關(guān)鍵工作之一。我必須熟練掌握POS機操作，識別虛假貨幣，避免出現(xiàn)收銀失誤和不必要的損失。同時要注意賬目管理，準確記錄每日的營業(yè)額，并確保與實際收入相符。
四、自我管理
這里需要我自己的一些覺悟、經(jīng)驗、積累，比如：
1. 工作前：
（1）認真準備，保證良好的精神狀態(tài)；
（2）身體保健，保證個人健康；
（3）養(yǎng)成好的工作習慣。
2. 工作中：
（1）保持高度的責任心和服務(wù)意識；
（2）注重細節(jié)和客戶反饋；
（3）及時處理各種問題和突發(fā)狀況。
3. 工作后：
（1）做好賬目管理，準確記錄每日的營業(yè)額；
（2）整理工作臺和收拾清潔現(xiàn)場等；
（3）認真交接班，保證工作的連續(xù)性。
五、知識與技能方面
作為一名夜場前臺，我不僅要掌握與工作相關(guān)的專業(yè)技能，還需在知識與技能方面不斷提升和增長。個人工作計劃中，我還列出了以下幾個方面：
1. 語言能力：掌握基本的英語口語，提高和海外客戶的溝通能力。
2. 應(yīng)急處理能力：掌握一些基本的現(xiàn)場急救技能，及時響應(yīng)、穩(wěn)妥處理可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。
3. 業(yè)務(wù)認知：深入了解公司的業(yè)務(wù)和夜場的發(fā)展趨勢，為公司提出建議，為客戶提供更加貼心的服務(wù)。
結(jié)語
以上就是我的個人工作計劃，我相信通過這樣的規(guī)劃，我的工作效率和服務(wù)質(zhì)量會得到進一步的提高。同時，我更要充分發(fā)揮夜場前臺的優(yōu)勢、充分發(fā)掘個人的潛能，在工作中不斷成長。
夜場工作計劃【篇2】
KTV開業(yè)前的準備工作
2009-08-13 14:07:13 來源: 作者: 【大 中 小】 瀏覽:1443次 評論:0條KTV開業(yè)前的準備工作
你想開一家KTV嗎？你正在為開業(yè)前的準備煩惱嗎？那么我想問問你是否已經(jīng)給自己的KTV選好地方了呢？
KTV的位置對KTV經(jīng)營有決定性影響。若KTV的位置選擇不當，那經(jīng)營絕對不會那么順利。在為籌建的KTV選址時，除了要以市場分析的資料為依據(jù)外，還要考慮收集些與市場數(shù)據(jù)相關(guān)的信息。
近幾年來的經(jīng)濟發(fā)展情況應(yīng)該是可以掌握的，要注意收集和評估所在地區(qū)商業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)及其因素。
這是我們需要收集的第一條信息，下面是要了解一些城市規(guī)劃，區(qū)域規(guī)劃襯往會涉及到建筑的拆遷或重建，如果未經(jīng)分析，KTV就盲目投資，而在成本收回之前就遇到了拆遷，這家KTV無疑會蒙受損失，或者若失去原有的地理優(yōu)勢。所以在確定KTV位置之前，一定要向有關(guān)部門提出咨詢，潛在地點的最佳狀況是在用途，限定和籌建服務(wù)設(shè)施所需的執(zhí)照已有了確定的保障，否則就要在更換地區(qū)獲取必要的執(zhí)照上花費可觀的時問和金錢了。
再就是看看競爭情況，競爭情況是直接影響KTV經(jīng)營的不可抗拒因素，需要認真調(diào)查研究，對于競爭的評估可以從兩個方而考慮。一方面是開間相同的KTV進行直接競爭，這一點自然是消極的因素。另一方面是非直接竟爭，包括提供不同飲品和不同服務(wù)的KTV，這一點有時會成為積極的因素。沒有競爭的地方，從顧客方面來講也意味著沒有吸引力。缺少任何一種形式的競爭都是值得考慮的，這一地點可能是一個潛在的絕好地點，但也可能是個很糟糕的地點。
這些都是最基本的，我們還需要對其他也做相應(yīng)了解比如規(guī)模和外觀、能源供應(yīng)情況、流動人員、地點特征、交通狀況、KTV可見度、公共服務(wù)以及停車設(shè)施等。
規(guī)模和外觀
KTV的潛在容量大到可以容納足夠的空間建筑物、停車場和其他的必要設(shè)施。KTV位置的地面形狀以長方形、方形為好，圓形也可。三角形或多邊形除非它非常大，否則是不足取的，因為民方形的土地利用率較高。在對地點的規(guī)模和外觀進行評估時也要考慮到未來消費的可能。
能源供應(yīng)情況
能源主要是指水、電、天然氣等經(jīng)營必須具備的基本條件。在這此因素中，水的品質(zhì)也應(yīng)考慮，因為水質(zhì)的好壞直接關(guān)系到冰塊及調(diào)制冷熱飲的效果。流動人員
這因素主要影響著過路人的多少、客人的種類等。因此對流動人員定要仔細分析，綜合其特點，選擇適當?shù)奈恢煤蚄TV的種類。
地點特征
地點特征顯示出與人們外出活動或人群聚集相關(guān)的位置。要考慮和購物中心、商業(yè)中心、娛樂中心的距離和方向，這些地點由于人群聚集，甚至能在離KTV幾里以外的地點，仍能對KTV的推銷產(chǎn)生影響。另外還應(yīng)考慮交通目的地，有些地點看似交通流量很人，但由于附近沒有可以使其停留的因素，這類地點也是決不可取的。
交通狀況
交通狀況是指車輛的通行狀況和行人的多少。交通狀況往往意味肴客源，但客
源的多少決不等同于交通的頻繁程度，有的地區(qū)盡管交通頻繁，但客人卻沒有購買機會或欲望。但通常情況下，在選擇KTV位置時，應(yīng)獲得本地區(qū)車輛流動的數(shù)據(jù)及行人流動的資料，以保證KTV建成后，有相當數(shù)量的客源。一個地區(qū)的交通情況尤為重要，因為它不儀影響KTV的營業(yè)量，甚至有時還可決定KTV必須采川何種服務(wù)力式。很顯然，設(shè)施具體位置的交通力便程度停車、進出的方便程度，將影響客人是否愿意光顧。有時，由于客人不愿經(jīng)過十分擁擠、危險的*路口才能到達灑吧，便使使許多店家失去相當可觀的生意。當你打算依*該地區(qū)良好的交通來規(guī)劃建立一家灑吧設(shè)施時 ,首先得仔細地分析一下現(xiàn)有交通在將來是否會改善，因為許多生意興隆的KTV由于交通路線改變而被迫停業(yè)的例子多。KTV可見度
KTV可見度是指KTV的顯眼程度。也就是說，無論顧客從哪個角度看，都應(yīng)可以獲得對KTV的感知。KTV可見度可由從方向駕車或徒步進人KTV方位來評估。KTV可見度往往會影響KTV的吸引力。
公共服務(wù)
KTV及娛樂設(shè)施必、須使用一系列。公共設(shè)施，但其中有許多并不是現(xiàn)成的。在實踐中，常有因當?shù)赜嘘P(guān)部門拒絕擴建一些必要的公共設(shè)施，使KTV營建計劃落空的例子。因而，KTV及娛樂設(shè)施建設(shè)也需先調(diào)查選址附近是否有可供使用的公共設(shè)施。消防、垃圾廢物處理和其他所需的服務(wù)都包括在這個因素里。目標地點所需服務(wù)的設(shè)施、費用和品質(zhì)都是應(yīng)該評估的，這些信自、可從當?shù)赜嘘P(guān)部門中獲得。
停車設(shè)施
現(xiàn)代的KTV必須有足夠的停車設(shè)施，當然，如果附近有公共停車場也叮以。如
果籌建的KTV應(yīng)配套建造有足夠的停車場，那該地就有足夠的地方。然而，從另一方而說，建造停車場不應(yīng)因占地太多而增加成本，而且會使本來十分緊湊、十分興旺的地段顯得空曠蕭條。
那么選址需又要考慮哪些的因素呢？
1.應(yīng)盡量避免與其他KTV門對門地經(jīng)營，這會對銷售造成不利的影響。
2.KTV應(yīng)盡量選擇人群集中的地方經(jīng)營，這樣可以保有一定的知名度及銷售收入。3.KTV選址在可能的情況下，要選擇距商業(yè)中心、購物中心、文化中心、交通終點、旅游景點等較近的地點。
4.在同一地區(qū)并非不能同時并存相類似的幾家KTV，有時候幾家KTV湊在一起由于客人認為有較多的選擇，意味著該地區(qū)有更大的消費吸引力，反而會使整個地區(qū)的KTV生意因人們不約而同的光顧更加興隆。
這些是我們對KTV的調(diào)研與選址做的相應(yīng)介紹，有需求者不妨嘗試這種方法是否可行。
夜場工作計劃【篇3】
夜場前臺個人工作計劃
隨著夜場文化的發(fā)展，越來越多的夜場前臺人員開始意識到工作計劃的重要性。在夜場前臺這個重要位置上，個人工作計劃不僅能夠幫助我們把握好自己的工作重點，還能夠使我們更好地與其他工作人員協(xié)調(diào)合作，在不斷的工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，從而提高工作效率，提升夜場的服務(wù)質(zhì)量。
一、規(guī)劃自己的工作時間
夜場前臺人員一般要負責從晚上7點到凌晨3點之間的服務(wù)工作。因此，在安排自己的工作計劃的時候，首要要做的就是規(guī)劃好每天的工作時間。在規(guī)劃好每天的時間之后，我們可以結(jié)合夜場的服務(wù)流程和場地布置等因素，安排好自己在夜場前臺服務(wù)中的工作重點。
二、制定“日報”和“周報”
在夜場前臺的服務(wù)過程中，我們要與各類顧客、酒吧幕后人員以及夜場管理人員等多方面進行交流，需要與他們進行電話、微信、郵件等多種方式的溝通。因此，制定“日報”和“周報”將成為我們保持有效溝通的重要手段。通過日報，我們能夠及時記錄每天工作中所涉及到的重點問題，以及解決的具體方案。而周報將能更好地反映我們在一個星期內(nèi)的工作安排和完成情況，也為與其他工作人員合作打下了良好基礎(chǔ)。
三、團隊協(xié)作
作為夜場前臺人員，我們要時刻保持團隊的意識，并與其他工作人員進行協(xié)作配合。如果每個人都只固守自己的范圍，那么夜場的服務(wù)質(zhì)量就會大大降低。因此，我們要在工作計劃中加入一些任務(wù)分配和時間規(guī)劃，確保團隊中每個人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，達到更好地協(xié)作效果。
四、客戶服務(wù)
夜場的服務(wù)質(zhì)量取決于我們的服務(wù)態(tài)度。在制定個人的工作計劃時，我們要充分地考慮客戶服務(wù)的重要性，并制定具體的服務(wù)方案。在客戶服務(wù)方面，我們要研究夜場的服務(wù)流程和各種服務(wù)需求，提高針對性和細致程度，追求卓越服務(wù)質(zhì)量。
五、自我提高
夜場前臺服務(wù)是一項嚴峻的工作，要面對的場景和情況也非常復雜。因此，在工作計劃中，我們還要考慮自己的知識儲備和能力提升?？梢酝ㄟ^學習其他前臺工作人員的優(yōu)秀案例、參加各類職業(yè)培訓、掌握技術(shù)新聞動態(tài)等方式，為自己的提升拓寬視野，增加工作動力。
最后，制定個人的工作計劃并不是一朝一夕就能完成的。我們還需要通過不斷的總結(jié)和反思，不斷完善計劃，使工作更加有針對性和實效性。只要我們在夜場前臺服務(wù)中一直保持著誠信、專業(yè)、熱情、效率的服務(wù)理念，同時還能與其他工作人員協(xié)作配合，就一定能夠使夜場的服務(wù)質(zhì)量得到了大幅提升。
夜場工作計劃【篇4】
夜場前臺個人工作計劃
夜場前臺是一項極為重要的工作，因為這是夜場的門面和第一道接待顧客的崗位。在這個崗位上工作，需要專業(yè)的服務(wù)技巧、良好的溝通能力和高超的時間管理能力，以便能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶訉I(yè)和高效。因此，夜場前臺人員應(yīng)該制定一份全面、可行的工作計劃，以提高他們的工作效率和質(zhì)量。
以下是夜場前臺個人工作計劃的詳細內(nèi)容：
第一、工作流程的規(guī)劃
在夜場前臺的日常工作中，有許多不同的任務(wù)需求和工作流程需要考慮。夜場前臺人員應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況，規(guī)劃一個合理的工作流程，對自己的工作進行科學合理的安排和優(yōu)化，以提高整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。打開前臺電腦，登記當天的客人，按照客人的需求，預定房間，過道的衛(wèi)生清潔等工作都需要我們認真進行。
第二、細心周到的服務(wù)
夜場前臺人員的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該是細心周到、熱情友好的，以此來盡可能地滿足客人的需求。除此之外，夜場前臺人員需要具有良好的口頭和書面溝通能力，能夠快速排除客人的不良心境，對著急的客人需要能夠迅速地做出處理，并提供即時的幫助。
第三、應(yīng)對突發(fā)事件
因為夜場工作環(huán)境的特殊性，夜場前臺人員需要具備應(yīng)對尤其是突發(fā)事件的技能，亮心預先有預防措施并應(yīng)對。對于突然出現(xiàn)的問題（比如安全問題、消防問題、電器故障等），我們應(yīng)該能夠迅速、準確地判定和應(yīng)對，確?？腿撕蛦T工的安全。
第四、團隊精神
夜場前臺工作強調(diào)的是協(xié)作，我們需要積極地與其他員工進行緊密配合，深入了解對方的能力和優(yōu)勢，從而達成更高的工作效率和質(zhì)量。打造一支團隊，在團隊內(nèi)保持良好的溝通和合作，可以使夜場前臺人員達到更高層次的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。
總的來說，夜場前臺個人工作計劃的制定是一項非常重要的任務(wù)。通過這些工作計劃，夜場前臺人員可以更加專業(yè)、高效地完成工作任務(wù)，為夜場商家的發(fā)展貢獻出自己的力量。
夜場工作計劃【篇5】
關(guān)于夜場KTV
一、KＴＶ服務(wù)中注意事項：
1、服務(wù)時要牢記先女士后先生和先老后幼的原則。
2、在接過傳送員送來的出品時，應(yīng)檢查出品是否正確，若出品是經(jīng)過冰凍的應(yīng)準備好杯墊。
3、遇到客人說話時，在上酒水之前應(yīng)說：“對不起?！碧嵝芽腿肆粢庖悦獍l(fā)生事故，上完出品后，應(yīng)按規(guī)范向客人說：“請慢用?！辈⒉捎煤笸耸诫x開。
4、上出品時應(yīng)單膝跪下，以方便服務(wù)。從托盤內(nèi)拿出品時，應(yīng)面向客人側(cè)面身，左手要隨同向外側(cè)移動以保持托盤平行和身體平衡，上出品時要注意場合，如客人在唱歌，則不應(yīng)擋住客人的視線。
5、注意及時更換煙盅和隨時幫客人添加飲品，在客人同意的情況下，及時收走空果盤以及不用的酒杯、空酒瓶和清理桌面雜物，以保持臺面的清潔。
6、無論是為客人上出品，還是清理臺面，必須
使用托盤。
7、如出品需要配料和汁醬應(yīng)跟食物一齊上臺。
8、下完order時，一定要重復order，以防錯漏減少失誤。
9、員工因事離開崗位，必須知會同事或上級，請求協(xié)助，避免出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象。
10、服務(wù)時要做到：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，同時還應(yīng)做到：“嘴動紙巾到，煙到火機到，聲到謝謝到”。
11、配制洋酒要征詢客人的意見，是濃或是淡。
12、如果客人調(diào)換位子，應(yīng)及時做好跟杯服務(wù)。
13、服務(wù)啤酒時，斟完一輪酒后，大房要開5-6支，中房開2-3支，小房開1-2支，找相應(yīng)的位置放好，以方便下一輪斟酒。
13、服務(wù)啤酒時，斟完一輪酒后，大房要開5-6支，中房開2-3支，小房開1-2支，找相應(yīng)的位置放好，以方便下一輪斟酒。
14、當客人的酒水剩下2-3支時，及時詢問客人是否需要添加酒水。
15、任何時候托盤都不準上臺。
16、上出品時應(yīng)從客人右邊上，若房間人多可視實際情況靈活處理，上出品時應(yīng)遵循先低杯后高
杯，先熱后凍的原則，帶杯墊的應(yīng)先放下杯墊，后用右手拿住杯具的下端輕放在臺上，以避免出現(xiàn)碰撞聲。同時報出品的名稱，以避免出現(xiàn)差錯。
17、上完出品起身后，應(yīng)按規(guī)范向客人說：“請慢用?！辈⒉捎煤笸耸诫x開。
18、主管買單時注意xxx、破鈔，如有疑問可以禮貌詢問客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”
二、KTV服務(wù)營業(yè)前準備工作與營業(yè)后收尾
工作的技巧：
（1）KTV服務(wù)營業(yè)前準備工作技巧
①準時上班打卡或電腦刷卡（指紋）
②穿好工作制服，整理好自己的儀容儀表
③備好工作用具（筆、火機、開瓶器、酒水單）④準時到指定地點開班前例會
A、上崗前
①經(jīng)理、主管安排當天的工作情況
②陳述工作中的失誤，并指導正確方法。表揚好人好事等；
③禮貌用語的背誦、呼公司精神口號及愛的鼓勵呼喚。
B、上崗后
①備好廳房一切用品（杯具、煙盅、色盅、吧
巾、蠟燭等）
②搞好廳房的一切衛(wèi)生（地毯、沙發(fā)、臺面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等）特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。
③擺臺（按公司規(guī)定的擺臺標準）。
④檢查廳房音箱設(shè)備是否正常（如不正常通知總控維修）。
夜場工作計劃【篇6】
第一步組建管理架構(gòu)、建立辦公機制、編寫企業(yè)與員工的協(xié)作文案。
第二步策劃與呈報詳細籌備內(nèi)容及進程、初步建設(shè)企業(yè)文
化、調(diào)研當?shù)厥袌觥?BR> 第三步策劃實施招聘事項、細化企業(yè)定位。
第四步籌備培訓內(nèi)容、計劃培訓進程、呈報開業(yè)物資。第五步培訓全體員工、跟進工程進度。
第六步籌備與跟進開業(yè)物資、呈報開業(yè)方案。
第七步跟進各項開業(yè)前的最后準備。
第八步招集公關(guān)人員、全體員工上崗模擬。
第一步主抓現(xiàn)場管理、完善細化各部制度、樹立企業(yè)形象
口碑
第二步收集賓客消費意見、及建立客戶檔案庫制定并開發(fā)
企業(yè)會員
第三步強化內(nèi)部管理細節(jié)、加強服務(wù)質(zhì)量
第四步開展各部門人力儲備工作
第五步強化團隊協(xié)調(diào)及合作、強化員工素質(zhì)及企業(yè)理念灌
輸
第六步制定開源節(jié)流方針、審核各部員工工作質(zhì)量及標準
第七步制定月、季工作計劃、制定完善的全員計效方案 第八步呈報實際運營當中的各種缺陷體系并予以合理調(diào)整
備注：第二階段工作中的相關(guān)業(yè)績體現(xiàn)
1、自開業(yè)起的第一個月，為全員磨合運行期確?？?BR> 氣指數(shù)
2、自開業(yè)起的第二個月，確保完成計劃業(yè)績 第一步實現(xiàn)軌道運營業(yè)績計劃、制定員工及企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)
定路線及方案
第二步制定細化開源節(jié)流體系、制定企業(yè)利潤最大化方針 第三步策劃呈報顧客穩(wěn)定性路線及方案
第四步鞏固企業(yè)理念、制定企業(yè)在本市場的引領(lǐng)路線的方
針
第五步制定長期客戶回饋方案、實施各項企業(yè)鴻圖運營計
劃
二零一零年十一月二十日
夜場工作計劃【篇7】
1、宗旨：
本手冊是根據(jù)中國政府法律、法規(guī)中有關(guān)勞動管理、勞動保險、勞動保護、合同法等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的工作特性及特點所制定的，其目的是為了使員工提高自身素質(zhì)和工作效益，成為“金碧輝煌”的一名真正優(yōu)秀的員工。
2、執(zhí)行：
本手冊為公司勞動合約的重要補充和具體執(zhí)行細則，適用于本公司所有員工，公司全體員工應(yīng)遵守本手冊中的各款條文。
金碧輝煌的管理目標是：
(1)向來賓提供最優(yōu)秀的服務(wù);
(2)培育和造就現(xiàn)代化企業(yè)管理的專業(yè)人才，引進先進的專業(yè)技術(shù)，全面發(fā)展公司的業(yè)務(wù);
(3)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理使本公司在同行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位。
4、管理理念：
管理理念：嚴謹、高效率、準確;讓公司成為同行業(yè)的領(lǐng)導者。
服務(wù)理念：微笑、真誠、禮貌;無論何時保證客人受到親切專業(yè)服務(wù)。
5、工作精神：
團隊精神;服務(wù)精神;創(chuàng)新精神;節(jié)約精神;
6、員工品德：
為達到上述目標，本公司所有員工必須具有下列品德;
態(tài)度――以愉快及歡欣的態(tài)度對待工作，不斷拓展公司業(yè)務(wù);
笑容――對同事及客戶表示真誠的歡迎，對來賓應(yīng)常常面帶微笑;
儀表――一個人的儀表、儀容要整潔大方，精神飽滿;
自覺――樂意助人。同事、來賓有任何困難或疑問應(yīng)自覺盡力地幫助解決、解答或提供可行的建議;
忠誠――對上級、同事應(yīng)以誠相待，對公司應(yīng)忠心不二，對命令應(yīng)絕對服從。
8、體格檢查：
員工在被錄用前，必須經(jīng)公司指定醫(yī)院，進行體格檢查，合格后方可辦理錄用手續(xù)。公司每年為員工進行一次體格檢查(費用自付)，以保證員工的身心健康。
9、錄用：員工自簽訂勞動合約之日起，即被公司錄用，成為本公司員工，享有勞動合約和本手冊中所規(guī)定的權(quán)力及承擔相應(yīng)之義務(wù)，受法律保護，不被剝奪和推卸。
10、試用期：
錄用的新員工自簽訂勞動合約之日起，前1個月為試用期，期滿經(jīng)所在部門及總經(jīng)理室審定合格后，即予轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)，公司和員工任何一方認為不合適的，雙方隨時可以以書面形式提出辭退或辭職，但須提前七天，七天后生效，生效后須辦理離職手續(xù)。
11、解雇：
(1)員工在公司任職期間有重大過失，嚴重違反勞動合約和本公司有關(guān)規(guī)章以及觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)被刑事處分的將被立即解雇。
(2)因公司業(yè)務(wù)或經(jīng)營方式有變動而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)裁減員工人數(shù)，但須提前十五天通知有關(guān)員工，同時給予有關(guān)員工下列之補償：
按員工在公司的工作年限，滿一年發(fā)給相當于一個月本人現(xiàn)領(lǐng)基本工資作為補償金。
12、辭職：員工合約期內(nèi)因特殊情況需要辭職，必須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司總經(jīng)理室同意后，方可辦理離職手續(xù)，如員工未按此規(guī)定離職或擅自離職，公司將扣回員工一個月現(xiàn)領(lǐng)工資及所有信用保證金作為補償。對辭職員工，公司不給補償費。
13、離職手續(xù)：
任何員工以任何方式離職，都必須到人事部辦理離職手續(xù)，交還公司所發(fā)給的全部財務(wù)。如辦公用品、用具、工具、制服、鑰匙、工作名牌等。領(lǐng)回個人物品及應(yīng)領(lǐng)薪金，如未能交還公司財物的，按公司定價賠償，否則公司有權(quán)扣壓薪金和所有保證金，并有權(quán)予以追索。
14、升職和調(diào)動：
公司有權(quán)根據(jù)工作需要及員工個人的工作能力、表現(xiàn)、品德、及學位提升優(yōu)秀員工擔任比現(xiàn)職較高的職務(wù)或調(diào)往其它部門同組崗位工作，員工應(yīng)予服從，并在二天內(nèi)辦理完交接手續(xù)到新崗位報到。提升職務(wù)的前一個月為試用期，試用期滿后，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及實績，正式委任新職或降回原職。
15、工作時間：
員工每日工作時間原則上按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，工作時間不包括用餐、路途和拖班時間。公司因工作需要可要求員工下班后或正常休息日加班工作，并給予相應(yīng)的加班工資或補貼(公司另有規(guī)定除外)。
16、人事登記：
員工受聘前，需交驗本人身份證、健康證、學位和待業(yè)證明(外地員工憑務(wù)工證和暫住證)等證明文件或其復印件由辦公室存檔，所有員工記錄必須準確完整。員工住址、通訊、婚姻或家庭狀況一有改變，就在一周內(nèi)通知人事部門變更。
17、考勤：
(1)員工必須按時上下班，在工作時間內(nèi)，未經(jīng)主管批準，不得任意早退及擅離職守。
(2)經(jīng)常遲到、早退或缺勤者，除扣全勤獎外，按情節(jié)給予相應(yīng)的紀律處分。
(3)員工必須依照規(guī)定的時間上下班，若需調(diào)休、調(diào)班或請假，必須用書面形式向直屬主管請假，得到批準后方可，否則以曠工處理。
(4)員工應(yīng)該留充分的時間作上崗前的準備工作，以使準時上崗。
(5)上班時間員工必須堅守崗位，非工作需要，不得串崗閑聊。
18、儀表：
所有員工必須保持個人清潔衛(wèi)生，做到干凈整潔，男員工頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)鬢長度不蓋耳朵及衣領(lǐng)，女員工應(yīng)保持清雅淡妝，不得濃妝艷沫，頭發(fā)梳理整齊不得蓬頭散發(fā)。
19、辦公用品：
(1)辦公用品、營業(yè)用具和工具的分配，由人事部門全權(quán)辦理;
(2)辦公用品、辦公桌、工具箱、更衣柜一經(jīng)分配，不利擅自轉(zhuǎn)讓，不準私裝其它鎖具;
(3)所有辦公用品、工具箱必須保持整潔、干凈，辦公桌及工具箱內(nèi)不得放食物、或其它危險品;
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