如何寫好自己的工作總結(jié)呢?工作已接近尾聲。又到了為我們這階段的工作畫上句號(hào)的時(shí)候了,通過(guò)工作總結(jié)可以讓我們?cè)诠ぷ髦锌梢员苊馐д`,工作更加順利,小編推薦你不妨讀一下企業(yè)后勤半年工作總結(jié),僅供參考,希望能為你提供參考!
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年在教體局、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,同志們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,20xx年上半年我校中招突破歷史新高,學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個(gè)別,到目前為止,幾乎無(wú)輟學(xué)現(xiàn)象,還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生,當(dāng)然距離社會(huì)、家長(zhǎng)、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年上半年后勤工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,努力在20xx年下半年后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,更好服務(wù)教學(xué)?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)
(一)、20xx年年度決算、20xx年度預(yù)算、年報(bào)統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)、各月經(jīng)費(fèi)報(bào)表、對(duì)貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
(二)、我校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,結(jié)束了多年來(lái)我校師生的飲用開水問(wèn)題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年夏季來(lái)臨之際,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電風(fēng)扇,使師生有了一個(gè)涼爽舒適的環(huán)境。當(dāng)然,我校今后仍需要上級(jí)的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無(wú)法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習(xí)。
(三)、我校后勤服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)集中審計(jì)等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導(dǎo)工作,經(jīng)費(fèi)收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評(píng)選等,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合,也是后勤服務(wù)工作有力支持
我校校長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō),學(xué)校是大家的,學(xué)校的發(fā)展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。
(一)、20xx年x月份,對(duì)貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,我校接到上級(jí)通知,立即召開了以校長(zhǎng)xxx帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,然后召開全體教師會(huì)議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會(huì)和部分群眾代表,進(jìn)行了公開、公平、透明的資格認(rèn)定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項(xiàng)工程辦成陽(yáng)光工程。
(二)、全體教職員工以教代會(huì)為代表對(duì)我校的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,我校的財(cái)務(wù)工作做到了公開、透明,同志們無(wú)意見。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,同志們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,同志們都能自覺(jué)節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現(xiàn),同志們即使告訴我,我及時(shí)維修,減少了浪費(fèi)。有時(shí)同志們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
(三)、同志們的理解。同志們?cè)诠?jié)約的基礎(chǔ)上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,同志們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,不得花時(shí)同志們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,同志們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生消暑條件時(shí),實(shí)際購(gòu)置電風(fēng)扇經(jīng)費(fèi)時(shí)超出上級(jí)撥付消暑經(jīng)費(fèi),為了學(xué)生,同志們都能給與理解。
三、努力服務(wù)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,同志們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。
(一) 、向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教、自己工作體會(huì)及不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)近期的學(xué)習(xí)和討論,我個(gè)人認(rèn)為:提高服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。
比如:日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對(duì)每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時(shí)的工作中,每天早上對(duì)校園進(jìn)行一遍巡視,如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
(二)、提高思想認(rèn)識(shí)
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識(shí),才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展,財(cái)務(wù)工作者要做到干一行,愛(ài)一行。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(三)、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,有一個(gè)謙虛、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級(jí)指示精神,結(jié)合本校的實(shí)際,熱心為廣大師生提供服務(wù),在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助,對(duì)師生政策方面地疑問(wèn),耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時(shí),自己工作才會(huì)不斷提高。
(四)、積極行動(dòng)
熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上,沒(méi)有最好,只有更好。
1.不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),提高政策水平,增強(qiáng)法律意識(shí),時(shí)時(shí)、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
2.不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
3.堅(jiān)持原則,更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理,提高資金使用效益,在平時(shí)的工作中運(yùn)用所掌握的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,在學(xué)校財(cái)務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出解決問(wèn)題的方法和建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4.進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障。財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項(xiàng)制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財(cái)務(wù)工作。
5.團(tuán)結(jié)協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6.后勤工作,千頭萬(wàn)緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺(jué)盡可能把當(dāng)天的工作做完,或者犧牲星期天來(lái)完成各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的任務(wù)。
回顧20xx年上半年,我校后勤服務(wù)工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習(xí)、生活的問(wèn)題,在20xx年下半年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇2
我是xx,目前擔(dān)任公司后勤管理主管職務(wù),主要的工作職責(zé)是圍繞著后勤服務(wù)做好各項(xiàng)保障和管理工作,具體而言,做好食堂管理、宿舍管理、衛(wèi)生保潔、辦公用品采購(gòu)及部分接待工作。上半年,在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,在全體后勤管理人員的共同努力中,較好的完成了各項(xiàng)本職工作,根據(jù)公司管理人員年度述職工作的相關(guān)要求,現(xiàn)將本人在思想、工作、廉政等方面的具體情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位予以評(píng)議。
一、后勤管理工作總體情況
公司去年x月剛剛成立,后勤管理工作經(jīng)過(guò)半年多的發(fā)展和探索,逐漸實(shí)現(xiàn)了從千頭萬(wàn)緒到科學(xué)規(guī)范、從粗放經(jīng)營(yíng)到精細(xì)管理、從服務(wù)粗糙向品質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障、服務(wù)效率方面都有了較大的提升,為保障公司的正常運(yùn)營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作完成情況
(一)注重學(xué)習(xí)、以學(xué)促思
公司成立后,我具體從事負(fù)責(zé)后勤保障工作,讓我深深知曉這份工作所肩負(fù)的沉甸甸的責(zé)任,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和殷切期望,在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷提高自我的綜合素養(yǎng),不斷提升自我的政治素養(yǎng)和覺(jué)悟,二是加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),后勤管理任務(wù)重、事務(wù)雜,是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營(yíng)工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合,最大限度的發(fā)揮出后勤管理的效益,為公司創(chuàng)造出價(jià)值和財(cái)富,因此,立足公司實(shí)際情況,通過(guò)多種途徑,積極加強(qiáng)對(duì)于管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)成為上半年我工作的重點(diǎn)之一。三是不斷反思自己的不足之處,比照不足之處,認(rèn)真整改和提高,努力使自己在政治上過(guò)硬、素養(yǎng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬。
(二)立足本職、做好保障
目前,在工作中,我主要負(fù)責(zé)食堂管理、宿舍管理、保潔管理、辦公用品采購(gòu)及部分接待工作。具體而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承擔(dān)著近x多人的就餐任務(wù),做好食堂管理,為職工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任務(wù)。具體而言,一是積極抓好食堂的衛(wèi)生安全,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗,目前,上崗工作人員體檢合格率100%,二是食堂是職工用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,因此,我們積極抓好食堂的衛(wèi)生管理工作,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二沖、三消毒”、食品工作臺(tái)做到隨用隨清、每周廚房大清掃等等。四是積極采取走出去戰(zhàn)略,向兄弟單位學(xué)習(xí),借他山之玉,不斷提升自我。五是注重服務(wù)質(zhì)量的提高。一方面加強(qiáng)對(duì)于食堂工作人員服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定了《食堂服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》,另一方面強(qiáng)化監(jiān)督。通過(guò)設(shè)立意見簿、不定期邀請(qǐng)各部門人員參加的召開座談會(huì)等形式,耐心、細(xì)心的聽取意見,積極做好有責(zé)改則,無(wú)責(zé)足戒,不斷提高自我的內(nèi)涵管理和服務(wù)品質(zhì),目前,食堂的投訴率為x、滿意率為x%以上。
(2)宿舍和保潔管理方面。宿舍管理工作是我們重點(diǎn)工作之一。目前,我們承擔(dān)著公司x間宿舍和x間辦公室的衛(wèi)生清潔管理任務(wù),具體而言,一方面我們做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核辦法》、《辦公室保潔管理考核辦法》,實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,每日定時(shí)定期對(duì)宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生、辦公區(qū)域進(jìn)行打掃保潔,營(yíng)造了確保了宿舍和辦公室的衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,加大安全管理力度,配備消防器材,定期巡查,對(duì)各類安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除,對(duì)物品或陌生人員出入嚴(yán)格實(shí)行登記制度,目前,偷盜或丟失物品事件發(fā)生率為0,確保了宿舍和辦公區(qū)域的安全。
(3)協(xié)助做好辦公室的后勤保障工作。在日常工作中,我還負(fù)責(zé)辦公室部分辦公用品采購(gòu)和接待工作。在辦公室用品采購(gòu)方面,我嚴(yán)格按照公司關(guān)于辦公用品采購(gòu)工作的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),做到貨比三家,做好詢價(jià)、比價(jià)工作,積極降低采購(gòu)成本,采購(gòu)物品做到物美價(jià)廉。此外,在接待工作方面,認(rèn)真完成接待任務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意率。
(4)其它工作。上半年x月,公司同時(shí)籌備了兩個(gè)儀式,一個(gè)公司掛牌儀式,一個(gè)全線開工儀式。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、人少的實(shí)際情況,我們認(rèn)真制定了兩個(gè)儀式的后勤保障計(jì)劃,分解任務(wù)、責(zé)任到人、加班加點(diǎn),積極克服各種困難,較好的完成了兩個(gè)儀式的后勤保障工作。
三、嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)紀(jì)律,不斷提高自我的綜合素養(yǎng)
在工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退,認(rèn)真向單位的老同志、先進(jìn)個(gè)人等學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì),養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣,同時(shí),在工作和日常交往的過(guò)程中,能夠團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),使自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),努力樹立大局觀和全局觀。
四、提高風(fēng)險(xiǎn)防腐意識(shí),廉潔自律
上半年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于干部職工廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政行為規(guī)范,在食堂管理和物品采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)中、嚴(yán)格按章辦事,堅(jiān)決抵御各種不正之風(fēng),筑起拒腐防變的牢固防線。
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持中,我較好的完成了后勤保障工作各項(xiàng)本職任務(wù),但離公司的要求還有一定距離,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷完善,為公司的科學(xué)發(fā)展積極做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇3
20XX年已經(jīng)過(guò)去了一半,即將迎來(lái)下半年的新任務(wù),上半年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于x月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意,月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%
。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫
安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,上半年各項(xiàng)安全工作零事故。
七、存在不足
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,去年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
八、下半年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理上半年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人上半年工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇4
作為公司的后勤人員,這半年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這上半年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿足了?,F(xiàn)在就這上半年的工作做下總結(jié)。
一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購(gòu)上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購(gòu)量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì)去核查,同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。
對(duì)食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),衛(wèi)生意識(shí),明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對(duì)員工負(fù)責(zé)
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。
在這半年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷,詢問(wèn)同事們的意見,不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20__年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
四、我的感想和收獲
在這半年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽取同事們的意見,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的'后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
下半年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。下半年,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇5
繁忙而緊張的一年過(guò)去了,在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一年來(lái),按照管委會(huì)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工
作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責(zé)盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,由我親自去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過(guò)程中能夠嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
一年來(lái),切實(shí)做到了“服務(wù)周到,保障有力”得服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務(wù),我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同事們反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快解決。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇6
半年來(lái),在院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處以“強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)守紀(jì)律、樹好形象”專項(xiàng)治理活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,弘揚(yáng)履職擔(dān)當(dāng),嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng),銳意改革創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將后勤處上半年工作情況總結(jié)如下:
一、拓展學(xué)習(xí)形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)
(一)按照學(xué)院開展“強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)守紀(jì)律、樹好形象”專項(xiàng)治理活動(dòng)總體部署,全體黨員通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、研討交流、撰寫心得等形式的學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)了專項(xiàng)治理活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)、意義,學(xué)以致用深入開展專項(xiàng)治理活動(dòng),凝聚了人心,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),、嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,增強(qiáng)了對(duì)學(xué)院未來(lái)發(fā)展的信心,進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤學(xué)風(fēng)與作風(fēng)。
(二)合理配置調(diào)整無(wú)業(yè)人員,規(guī)范管理與運(yùn)作,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,努力提高他們的服務(wù)技能,使其更好為學(xué)院發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
(三)加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高職工綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)。弘揚(yáng)扎實(shí)工作、雷厲風(fēng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)。倡導(dǎo)講實(shí)話、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效的工作作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕累、不怕苦、不怕臟、無(wú)私奉獻(xiàn)的后勤精神。
二、開拓創(chuàng)新,狠抓工作落實(shí)
(一)縝密細(xì)致搞好日常工作
1、落實(shí)學(xué)院后勤工作要點(diǎn),推進(jìn)工作進(jìn)程,組織召開各類工作、學(xué)習(xí)、詢價(jià)會(huì)議,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄、工作記載、檔案收集。
2、處理各類文件,上報(bào)各類材料。
3、執(zhí)行低值易耗品定點(diǎn)采購(gòu),降低采購(gòu)成本,規(guī)范出入庫(kù)程序,減少浪費(fèi),杜絕流失。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。定期對(duì)物資、房產(chǎn)等進(jìn)行整合,提高使用效率,清理屋頂落葉雜物,做好維護(hù)維修,保證完好使用。
5、完成合同文本的起草、打印等工作,新簽續(xù)簽合同10余份。
6、加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格考勤考核。
7、搞好宣傳工作,完成后勤處網(wǎng)站信息發(fā)布和更新工作。
8、完成辦公樓、教室辦公桌椅、門窗、鎖具等日常維修工作。
(二)校園安全穩(wěn)定工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,親力親為。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)院安全工作,先后多次親自帶領(lǐng)后勤人員深入食堂、公寓、鍋爐房等重點(diǎn)領(lǐng)域檢查安全,指導(dǎo)工作。多次召開專題會(huì)議研究解決學(xué)院排污及環(huán)保安全問(wèn)題。
2、強(qiáng)化安全知識(shí)的宣教工作。開展安全知識(shí)宣傳教育周、安全生產(chǎn)月活動(dòng),組織開展主題日宣傳活動(dòng),在結(jié)核病日、防災(zāi)減災(zāi)日、全國(guó)節(jié)能宣傳周等節(jié)日期間,舉辦結(jié)核病防治知識(shí)講座,制作擺放宣傳版面近20余塊次,發(fā)放宣傳資料2000余份,懸掛條幅20余條,重點(diǎn)宣傳了防災(zāi)減災(zāi)、食品安全、消防安全、用水用電、傳染病、艾滋病等安全知識(shí)。通過(guò)宣傳培訓(xùn)增強(qiáng)了廣大師生安全防范意識(shí),提高了處置安全事故及逃生自救的基本能力。
3、深入開展各類活動(dòng)及演練。開展安全隱患大排查大整治、校園周邊綜合治理活動(dòng),進(jìn)一步排查整改安全隱患。舉辦消防滅火演練、緊急疏散演練等活動(dòng),增強(qiáng)了師生安全意識(shí)。加強(qiáng)了機(jī)械機(jī)電設(shè)施設(shè)備安全規(guī)范操作培訓(xùn)及管理工作,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。
4、認(rèn)真做好安全自查和設(shè)施設(shè)備的檢查保養(yǎng)工作(檢修各樓層消防供水系統(tǒng)、更換和增配滅火器具等),經(jīng)常檢查用水、用電、用氣等安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。同時(shí),做好重點(diǎn)部門(食堂、配電室、鍋爐房、公寓等)的安全值班工作,加強(qiáng)節(jié)假日的安全巡邏工作,保障全院師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、嚴(yán)格門禁管理,實(shí)行會(huì)客登記制度,要求來(lái)訪人員一律電話聯(lián)系被訪人,確認(rèn)無(wú)誤,登記清楚后方允許進(jìn)入,杜絕不明身份人員進(jìn)入校園。
6、建立了安全巡查制度,加大巡查排查力度。在重要節(jié)點(diǎn),加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域巡查排查力度,進(jìn)行全天候巡查,在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)解決,并做好巡查記錄。
7、做好節(jié)假日期間和學(xué)院大型活動(dòng)、各類培訓(xùn)、考試的治安保衛(wèi)工作。
8、完成了學(xué)生戶籍登記、遷轉(zhuǎn)等管理工作。
9、強(qiáng)化用工安全,摸清了學(xué)院暫住人員情況,建立外來(lái)務(wù)工人員檔案,并加強(qiáng)管理。
(三)食品衛(wèi)生安全工作
1、加強(qiáng)了對(duì)食堂食品衛(wèi)生安全的管理,定期不定期組織人員對(duì)食堂、超市進(jìn)行衛(wèi)生安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知,督促限期改正。
2、嚴(yán)格落實(shí)食品安全制度,食品留樣制度、原材料定點(diǎn)采購(gòu),減少采購(gòu)環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,飯菜明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)厲查處私自調(diào)價(jià)行為,維持飯菜價(jià)格穩(wěn)定。
3、明確各崗位工作職責(zé),強(qiáng)化安全、服務(wù)意識(shí),同食堂工作人員簽訂安全工作責(zé)任書。
4、保證了教工及各類培訓(xùn)、考試及大型活動(dòng)人員用餐。
(四)水、電、蒸汽等保障工作
1、全面檢修水暖管網(wǎng),加強(qiáng)日常巡查,杜絕跑冒滴漏,厲行節(jié)約。檢修更換各類水泵12臺(tái)次,檢修更換公共照明燈具100余盞,學(xué)生餐廳安裝水表11個(gè),保證了水電蒸汽正常供應(yīng);
2、積極推進(jìn)兩校區(qū)自來(lái)水接入工作,做好污水外運(yùn)排放;
3、圖書樓安裝空調(diào)5臺(tái);
4、加大節(jié)水、節(jié)能宣傳力度,采用定時(shí)供水辦法減少排放;簽訂協(xié)議對(duì)校園污水外運(yùn)并按環(huán)衛(wèi)部門指定地點(diǎn)排放。
(五)校園美化、綠化、亮化工作
制定學(xué)院《關(guān)于推進(jìn)綠色校園建設(shè)實(shí)施方案》、《關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)工作方案》,并按計(jì)劃推進(jìn)工作落實(shí)。對(duì)學(xué)院草坪、綠籬、灌木進(jìn)行修剪、澆灌維護(hù),砍伐枯樹枯枝,有效保持了校園花紅柳綠,枝繁葉茂。圖書樓、教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生每天打掃,全天保持,垃圾不過(guò)夜及時(shí)清運(yùn)。修剪南湖水草、清理打撈兩湖漂浮物、清掃湖周衛(wèi)生。蹲守垃圾場(chǎng)、推進(jìn)垃圾分類管理,有效保證了校園整潔衛(wèi)生。
(六)醫(yī)療衛(wèi)生工作
1、宣傳流行病、傳染病預(yù)防知識(shí),監(jiān)控各種流行性傳染疾病,定期對(duì)教學(xué)樓、公寓、餐廳等人員聚集區(qū)域進(jìn)行消毒,積極做好校園防疫工作。做好結(jié)核病篩查及對(duì)疑似患者跟蹤管理工作,配合疾病防控中心采取有效措施進(jìn)行妥善處置;
2、完成藥品的采購(gòu)、管理、賬冊(cè)登記和核算,加強(qiáng)過(guò)期不合格藥品管理;
3、做好了師生日常就診及護(hù)理工作,并及時(shí)記載、記錄,上半年接診患者1700余人次,轉(zhuǎn)診危重患者13例;
4、加強(qiáng)內(nèi)部職工管理,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,滿足了師生晝夜就醫(yī)的需求;
5、為學(xué)院大型活動(dòng)、考試等提供醫(yī)療服務(wù)。
(七)公寓管理工作
1、執(zhí)行24小時(shí)值班工作制,加強(qiáng)公寓管理人員值班巡查工作。
2、督促檢查學(xué)生宿舍環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)公共部分環(huán)境衛(wèi)生清掃,完成宿舍滅蚊滅蠅及衛(wèi)生防疫工作,給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、加大對(duì)學(xué)生違章用電、違規(guī)使用大功率用電器的查處力度,保證了廣大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、完成實(shí)習(xí)離校學(xué)生財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收,返校生入住安排。
(八)基建修繕工作
1、更換燈桿、LED燈100余盞、安裝太陽(yáng)能燈15盞、花燈8盞、射燈2盞,完成校園亮化工程;
2、砌筑教工培訓(xùn)樓北圍墻10余米;
3、對(duì)二校區(qū)廁所進(jìn)行改擴(kuò)建。
三、存在問(wèn)題及采取的措施
上半年,在全體人員的共同努力下,后勤各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任心有待進(jìn)一步增強(qiáng)等。今后工作中,后勤處將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤服務(wù)工作再上新臺(tái)階,為學(xué)院的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
四、下半年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型后勤;
2、強(qiáng)化人員管理,做好后勤人員的日??记诳己斯ぷ鳎岣吖ぷ餍?;
3、大力推進(jìn)后勤文化建設(shè),做好網(wǎng)頁(yè)維護(hù)及相關(guān)宣傳工作;
4、健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
(二)做好食品安全衛(wèi)生工作,不斷提高飲食質(zhì)量
1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全意識(shí);
2、維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定,增加飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,維護(hù)師生利益;
3、加大檢查力度,杜絕低質(zhì)、偽劣食品及原材料進(jìn)入校園。
(三)做好學(xué)生公寓工作
1、協(xié)同學(xué)生處、各系開展文明宿舍評(píng)比等宿舍文化建設(shè)工作;
2、做好宿舍安全管理服務(wù)工作,召開學(xué)生座談會(huì),及時(shí)了解學(xué)生需求,為廣大學(xué)生提供安全、衛(wèi)生、文明、和諧的居住環(huán)境;
3、充分做好畢業(yè)生離樓及20xx屆新生入住工作;
4、加大公寓安全排查力度,強(qiáng)化公寓管理人員安全意識(shí),杜絕各類安全責(zé)任事故的發(fā)生;
(四)及時(shí)維修水電故障,確保水電正常供應(yīng)
1、做好節(jié)水節(jié)能宣傳工作,進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)約用水用電意識(shí);
2、做好蓄水池清洗消毒工作,確保師生飲用水安全;
3、盡早謀劃冬季供暖工作,確保正常供暖;
5、做好電梯等特種設(shè)備年檢,確保安全運(yùn)行;
6、做好各類電器設(shè)備維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、積極推進(jìn)一校區(qū)自來(lái)水接入、污水排放工作,完成二校區(qū)自來(lái)水接入工作
(五)做好校園綠化工作
1、加大綠色環(huán)保宣傳教育力度,引導(dǎo)師生愛(ài)我校園,注重環(huán)保;
2、做好校園綠化工作及原有花草樹木養(yǎng)護(hù)工作;
(六)厲行節(jié)約,推進(jìn)節(jié)約型后勤建設(shè)
(七)積極做好相關(guān)工程建設(shè)及修繕改造工作,提高硬件設(shè)施水平
1、做好新建實(shí)驗(yàn)樓手續(xù)審批及開工建設(shè);
2、做好兩個(gè)校區(qū)屋頂防水層維修更換工作;
(八)切實(shí)做好校園安全工作,維護(hù)校園安全穩(wěn)定
1、加強(qiáng)消防宣傳與演練,普及消防知識(shí)、強(qiáng)化消防意識(shí);
2、加強(qiáng)校園及周邊綜合治理,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全;
3、進(jìn)行校園安全隱患大排查,督促相關(guān)部門及時(shí)解決存在的安全隱患;
4、做好省級(jí)平安校園的申報(bào)驗(yàn)收工作。
(九)規(guī)范衛(wèi)生所工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量
1、組織20xx級(jí)新生入學(xué)體檢,建立學(xué)生健康檔案;
2、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,做好師生各類疾病的診治工作;
3、做好學(xué)院衛(wèi)生防疫及宣傳工作。
(十)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇7
半年來(lái),按照公司確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工
作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責(zé)盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,由我親自去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過(guò)程中能夠嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
半年來(lái),切實(shí)做到了“服務(wù)周到,保障有力”得服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務(wù),我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同事們反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快解決。
以上是自己對(duì)半年工作的總結(jié),盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。
企業(yè)后勤半年工作總結(jié) 篇8
20xx年上半年xxx后勤工作在xxxx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxx后勤工作會(huì)議精神,緊緊圍繞xxx中心工作,認(rèn)真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能,較好地完成了xxx黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將今年上半年以來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一、 后勤保障工作
(一)做好年度xxxxx會(huì)議和各類專業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來(lái)的接待服務(wù)工作。今年上半年以來(lái),我們共接待各類會(huì)議、培訓(xùn)班、檢查組12次,散客60次,人數(shù)達(dá)到900余人次。
(二)車輛管理工作。今年上半年以來(lái),我們對(duì)車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是“保證xx行長(zhǎng)公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從上半年來(lái)運(yùn)行實(shí)踐看,xx車輛管理從總體來(lái)看是好的,每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守xxx制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法,始終把安全問(wèn)題放在首位,對(duì)自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù),保持車況良好,確保公務(wù)用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊(duì)紀(jì)律,出車準(zhǔn)時(shí)安全,而且不管參加什么活動(dòng)和應(yīng)酬都自覺(jué)做到滴酒不沾。上半年以來(lái),xxx機(jī)關(guān)車隊(duì)行車5.73萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生過(guò)大小安全責(zé)任事故,受到全行干部員工一致好評(píng),也為xx后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)低值易耗品及辦公用品的采購(gòu)與管理配置實(shí)行購(gòu)、配分離,每年xxx辦公用品的消耗是一個(gè)不小的數(shù)目,為了減少浪費(fèi),辦公室盡量把好采購(gòu)關(guān),以節(jié)約、實(shí)用為原則,盡量采購(gòu)哪些價(jià)廉物美實(shí)用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省xx費(fèi)用開支盡到了很大努力。目前xxx已基本做到低值易耗品及辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),建賬立卡,建立領(lǐng)用登記簽字制度。
二、后勤管理工作
(一)認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)、建賬、立卡工作。上半年以來(lái),我們積極配合財(cái)會(huì)部門對(duì)建行以來(lái)的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點(diǎn),對(duì)每個(gè)員工所用的實(shí)物進(jìn)行了編號(hào)、建卡、貼簽,建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄,確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實(shí)相符。
(二)為確保員工隨時(shí)能喝上開水,又節(jié)省費(fèi)用開支,我們對(duì)各層的電熱水器進(jìn)行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的“xxx”熱水器,每年可節(jié)省近萬(wàn)元的礦泉水費(fèi)用。
(三)為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問(wèn)題,我們通過(guò)多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動(dòng)強(qiáng)度,又安全衛(wèi)生,同時(shí)還節(jié)省煤氣20%。
(四)為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問(wèn)題,我們對(duì)辦公樓用水進(jìn)行了改造,安裝了1.5噸水塔2個(gè),配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時(shí)用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評(píng)。
三、后勤服務(wù)工作
(一)會(huì)務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來(lái)瑣碎平凡,但對(duì)一個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)具有不可代替的作用。特別是xxx處在改革開放的沿海地區(qū),上半年來(lái)自上級(jí)行和兄弟行交流考察的人員比較多,我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求,努力做好會(huì)務(wù)與公務(wù)接待工作,盡量使每一批來(lái)賓高興而來(lái),滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用,公務(wù)和會(huì)務(wù)接待中午一律在食堂就餐,上級(jí)行檢查工作和xx會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來(lái)行無(wú)論職位高低,均要熱情相迎,誠(chéng)懇待人。大型會(huì)議服務(wù),全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會(huì)議服務(wù)工作。
(二)食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來(lái)xx為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品,大米都是到市場(chǎng)批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu),把員工有限的伙食費(fèi)用好,提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會(huì)議和來(lái)xx辦事都在食堂就餐,伙食質(zhì)量深受員工好評(píng)。我們認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn),辦好機(jī)關(guān)食堂,最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的關(guān)懷。只要員工滿意,不因生活“小”事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊(duì)伍才有凝聚力,這是我們后勤工作的重中之重,也是對(duì)xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。xxx機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會(huì)成員為主食堂管理小組,設(shè)立組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時(shí)把好食品采購(gòu)和食物衛(wèi)生關(guān),加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識(shí)和衛(wèi)生安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全,嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用,為職工改善一些福利。
(三)加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實(shí)行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法,我們經(jīng)常對(duì)花木盤景進(jìn)行檢查,監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)保潔員提出要求。
總之,后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志,切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,忠誠(chéng)于xxxx后勤事業(yè),大公無(wú)私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購(gòu)用錢上要愛(ài)行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細(xì)算,為我們xx當(dāng)好家、理好財(cái),努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,使員工滿意,切實(shí)提高我行后勤工作質(zhì)量。
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